Как пользоваться картой до получения тинькофф

Обновлено: 23.04.2024

Тинькофф запускает для новых клиентов возможность оформлять и пользоваться дебетовой картой TinkoffBlack без встречи с представителем. Теперь начать пользоваться картой можно за одну минуту.

Карту Tinkoff Black можно будет моментально пополнить сразу после подачи заявки и начать совершать платежи и покупки с кэшбэком в интернете и в офлайн-магазинах с помощью смартфона или смарт-часов. Подписать договор с банком и получить физическую карту с представителем Тинькофф можно будет позднее — до этого момента Tinkoff Black будет функционировать в режиме «предоплаченной» карты.

Чтобы начать пользоваться картой Tinkoff Black, нужно оставить заявку на открытие счета на лендинге, установить мобильное приложение Тинькофф, авторизоваться, указав номер телефона, и задать пароль. Далее в мобильном приложении необходимо подключить счет к Apple Pay, Google Pay или SamsungPay и пополнить его переводом с другой карты или счета, или через Систему быстрых платежей. Сейчас эта возможность доступна для части клиентов на Android, в ближайшее время появится на iOS.

До подписания договора с представителем Тинькофф карта Tinkoff Black будет работать в режиме «предоплаченной» карты, который предполагает ряд ограничений. Так, после оформления заявки на открытие счета и до получения пластиковой карты клиент сможет:

• совершать платежи и покупки смартфоном на сумму до 15 000 руб. за одну операцию (расходный лимит — 40 000 руб. в месяц) с помощью Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay и в интернете по реквизитам карты.

Клиент может повысить лимиты до встречи с представителем — для этого нужно пройти упрощенную идентификацию: указать свои паспортные данные в мобильном приложении или обратиться с этой просьбой к сотруднику Тинькофф в чате приложения/ по телефону. После прохождения упрощенной идентификации клиент сможет:

• совершать платежи и покупки смартфоном на сумму до 60 000 руб. за одну операцию (расходный лимит — 200 000 руб. в месяц) с помощью Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay и в интернете по реквизитам карты;

До подписания договора с Тинькофф все владельцы Tinkoff Black смогут пользоваться мобильным приложением Тинькофф, оплачивать счета по QR-коду, копить кэшбэк за покупки (1% за повседневные траты, 3-15% за покупки в выбранных категориях, до 30% по специальным предложениям от партнеров Тинькофф).

После подписания договора с Тинькофф на встрече с представителем все указанные выше ограничения снимаются, у клиентов появится доступ к остальным возможностям карты Tinkoff Black. Они смогут получать 4% на остаток по счету, воспользоваться накопленным кэшбэком, бесплатно снимать наличные в банкоматах Тинькофф (до 600 000 руб. в месяц); бесплатно пополнять счета, в том числе с карт других банков и наличными в банкоматах Тинькофф (у партнеров банка без комиссии до 150 000 руб. в месяц); подключить до 30 счетов в разных валютах, переключать их между собой в мобильном приложении Тинькофф, а также моментально осуществлять обмен денежных средств между счетами карты по банковскому курсу.

«Пластик — это уже давно не необходимость. Сегодня почти все покупки можно совершать с помощью смартфона или умных часов. Скорость и удобство операций выходят на первый план. Особенно это заметно сейчас, в условиях пандемии, когда у людей нет времени на лишние действия, они хотят получить услугу здесь и сейчас и быстро решить свой вопрос. Мы дали клиентам такую возможность: продукт с подобного рода архитектурой — первый на рынке. Теперь начать использование нашей флагманской дебетовой карты можно всего лишь за одну минуту. Мы меняем представление о банковском обслуживании и делаем все, чтобы стать клиентом банка было максимально удобно и просто», — комментирует Данил Анисимов, вице-президент, директор департамента продуктов и портфельного менеджмента Тинькофф.

При заказе карты Тинькофф клиент самостоятельно выбирает способ, время, место доставки. Получить продукты с логотипом Tinkoff можно через курьера, либо по почте в виде заказного письма. Срок оформления зависит от выбранного варианта получения и удаленности населенного пункта, где находится получатель.

Как заказать доставку дебетовой или кредитной карты Тинькофф

Для эмиссии и получения кредитки, дебетовых карт и детской карточки Джуниор в Тинькофф Банке следует оформить заявку на изготовление. Сделать это можно по телефону или через интернет. Алгоритм заказа доставки простой и доступен каждому.

Назначить встречу через официальный сайт

Зайти на сайт банка и ввести сведения о себе в онлайн-форму заявки.
Указать способ доставки и место получения, куда придет карта.
Ввести дату и час, когда удобно будет встретиться с курьером.
В ближайшие два дня представитель банка свяжется для согласования деталей встречи с курьером.

Справка. Чтобы клиент не забыл о предстоящем получении карточки, на номер сотового телефона, указанный в заявке, приходит СМС-напоминание о времени когда приедет курьер.

Сделать заказ по телефону

Когда нет возможности передать в банк заявку через онлайн-форму, доставку карточки оформляют по телефону 8 (800) 555 22 77 или 8 (800) 555 25 50.

Сотруднику службы поддержки понадобится сообщить:

ФИО.
Адрес.
Сведения о личных документах или номер договора.
Дату и предпочтительное время, когда ожидается встреча с курьером.

Справка. Звонок на горячую линию бесплатен для клиентов, проживающих на территории России.

Сколько стоит доставка на дом и какие сроки

Платно ли доставляют продукты Тинькофф и какая стоимость? Преимуществом продуктов Tinkoff служит бесплатное изготовление и доставка курьером по любому адресу в пределах Российской Федерации — платить не нужно.

В Москве и Московской области доставка происходит в тот же день или на следующий, в крупные города привозят в течение 1-2 дней с момента заявки. Когда доставят в отдаленные регионы, где нет курьерской доставки, зависит от работы почты. Если местом получения выбран небольшой населенный пункт, который находится в удаленном уголке России, банк согласует место доставки в индивидуальном порядке.

Способы получения карт банка Tinkoff

По правилам банка карточки доставляются 2 способами:

Курьерской доставкой.
Заказным письмом по почте.

При невозможности личного получения платежного продукта организуют получение через представителя.

Курьером лично в руки

Свыше 15 тысяч населенных пунктов в России входят в зону, где банк организует безопасную доставку выпущенных пластиковых карточек.

Поскольку для вручения платежного инструмента понадобится подписать юридически значимые документы, личное присутствие получателя необходимо. Курьер сам привезет карточку и вручит ее по месту присутствия клиента.

Чтобы за заявителя забрал карту Тинькофф другой человек, потребуется нотариальная доверенность. В ней должны быть указаны полномочия представлять и подписывать за своего доверителя документы. Для выдачи карточки представителю необходимо будет явиться в московский офис банка, расположенный по адресу: 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1.

Внимание. Дистанционное управление (интернет-банк и мобильное приложение) по карте не предусмотрено, если ее получают через представителя, но снятие наличных и оплата через кассовые терминалы доступно.

Заказным письмом по почте

В удаленных поселках вместо курьерской доставки часто используют доставку почтовой службой – через заказное письмо. Срок доставки в этом случае привязан к возможностям почты – не менее 2-5 дней.

С момента отправки до вручения может пройти больше времени. Стоит заранее поинтересоваться на сайте почты РФ, сколько времени займет исполнение заказа.

Как происходит получение карты Тинькофф на дому

Встреча с представителем банка проходит в заранее назначенное по телефону время. Чтобы получить карточку Блэк, Платинум или другие банковские продукты через курьера, потребуется пройти идентификацию личности, предъявив паспорт гражданина России.

Если карточку выдают клиенту с гражданством другой страны, курьер попросит показать вместе с паспортом документацию, подтверждающую право пребывания на территории РФ:

патент на работу;
миграционная карта;
ВНЖ;
виза.

Иных документов для вручения дебетового пластика не понадобится. После сверки документов и подписания договора, курьер передает карту клиенту.

Как перенести время встречи с представителем Тинькофф или поменять адрес доставки

Чтобы изменить адрес доставки, переназначить процедуру оформления, если не получилось встретиться в заранее назначенную дату получения карты или время вручения карточки Тинькофф, нужно связаться по горячей линии с сотрудником банка и согласовать новые детали визита. Вместо звонка в банк можно использовать свой аккаунт в интернет-банке или мобильном приложении.

Как отказаться от карты и отменить встречу с курьером

Если потребность в карте отпала, пока курьеры ее не принесли, доставку отменяют без каких-либо последствий для клиента.

Чтобы отказаться от получения карточки Тинькофф, связываются по горячей линии с представителем банковского учреждения и сообщают об этом.

Если причиной стало недовольство условиями обслуживания, сотрудник банка предложит рассмотреть варианты, учитывающие запросы клиента.

Отменить вручение можно даже при самой встрече. Пока под договором не стоит подпись, а сам платежный инструмент не вручен лично в руки, услугу банка отменяют без последствий.

Еще проще отказаться от карты при ее доставке почтовой службой. Передумав пользоваться карточкой Тинькофф, клиент может просто не получать ее. Невостребованная доставка вернется отправителю.

Если пластик получен, активирован, а договор подписан, для отказа от услуг банка понадобится писать дополнительные заявления о закрытии счета и прекращении обслуживания.

Что делать после получения карты

В целях безопасности новую карточку курьер доставляет неактивированной. Для вручения карточки курьер попросит подписать договор и сфотографирует самого клиента и конверт с картой.

После этого необходимо активировать карточку на сайте банка, либо обратившись в службу поддержки по бесплатному номеру. Рассмотрим шаги, что делать дальше, когда карта Тинькофф пришла.

Приложение

Для удобного управления средствами на карточном счете используют мобильное приложение. Необходимое ПО скачивают, перейдя по ссылке с официального сайта банковского учреждения, либо:

В магазине AppStore выбирают приложение «Тинькофф Мобильный Банк».
На GooglePlay находят для скачивания «Тинькофф банк: карты, онлайн переводы и прочее»

Активация карты

Активируют карточку на сайте финансового учреждения или через звонок в банк. С момента активации начнет списываться плата за обслуживание, если она предусмотрена тарифом. В смске, полученной на указанный в договоре контактный номер, будет указано, как именно действовать, чтобы карта заработала. В процессе активации получают пин-код для подтверждения дистанционных транзакций.

ПИН-код

С помощью пин-кода клиент подтверждает транзакции в банкомате, расходные операции и иные распоряжения через мобильное приложение или в личном кабинете банка.

Чтобы самостоятельно установить необходимую комбинацию, нужно зайти в приложение и выбрать среди настроек опцию «придумайте пин-код».

В личном кабинете интернет-банка для регистрации пинкода выбирают раздел «Действия».

Преимущества и недостатки доставки карты

Клиенты по всей России без труда получают выгодные карточки, независимо от места проживания, поэтому курьерская доставка и отправка почтой относится к несомненным преимуществам сотрудничества с банком Тинькофф.

При этом некоторые клиенты сомневаются в достаточной безопасности платежного инструмента, доступ к которому имел курьер и другие лица, вовлеченные в процесс доставки. Чтобы избежать несанкционированных списаний, для максимальной безопасности клиента, Тинькофф доставляет карточки неактивированными, с нулевым балансом. Это исключает малейшие риски и попытки мошенничества.

К несомненным преимуществам карты Тинькофф относят легкость процесса оформления и быструю доставку в любой уголок России без дополнительных документов и справок со стороны банка. Предусмотрена возможность личного получения готового пластика через курьера, либо доставка услугами Почты России. У каждого способа получения карточки свои нюансы, о которых следует знать до того, как направлять заявку.

Как получить кредитную карту Тинькофф на дому

Основанием для выпуска кредитки Тинькофф служит поданная клиентом заявка. Сделать это можно через сайт финансового учреждения или по телефону.

В заявке должна быть указана следующая информация:

ФИО.
Адрес.
Паспортные данные.
Контактные сведения (телефон, электронная почта, адрес).
Сведения о кредитном лимите и текущем доходе.

Получив запрос от заемщика, банк оценивает надежность плательщика, его кредитную историю, и сообщает принятое решение.

Оператор банка связывается по оставленному контактному номеру телефона чтобы согласовать условия кредитования и вручения пластика.

Как происходит получение дебетовой карты Тинькофф

Оформление дебетовой карточки проходит быстрее и легче, чем эмиссия кредитки Тинькофф.

Во время визита курьера понадобится подписать ряд необходимой для обслуживания документации, а также подтвердить личность, предъявив личное удостоверение (российский паспорт). При получении карточки на почте также попросят предъявить личный документ, после чего предложат активировать пластик.

Доставка курьером или Почтой России — что быстрее и лучше

Выбор способа доставки карточки с Tinkoff зависит от личного желания заемщика и технических возможностей для курьерской службы. Для жителей удаленных населенных пунктов банк готов согласовать условия доставки в индивидуальном порядке в ближайшую доступную клиенту точку, где карточку можно забрать самому.

Другие заемщики, не испытывающие срочной потребности в кредитных средствах, выбирают почтовый сервис и получают письмо с картой в удобное для себя время без привязки к определенному месту жительства.

Курьерская доставка в крупных городах проводится в ближайшие 1-2 дня, или в течение недели в регионы России. При высокой загруженности банка или курьерской службы срок получения может оказаться чуть дольше. Сроки доставки Почтой России зависят от действующего регламента службы.

Где можно сделать заявку на карту Тинькофф Банка

Заявка на изготовление карты поступает:

с сайта банка;
через звонок на горячую линию.

Выбор варианта обращения в банк зависит от желания будущего клиента банка.

Дебетовые карты

У большинства дебетовых и кредитных карт плата за обслуживание берется раз в год и сразу на 1 год вперед. В банке Тинькофф стоимость обслуживания карты Тинькофф Блэк берется помесячно.

Обслуживание стоит 99 рублей в месяц, но …

Стоимость обслуживания карты составляет 99 рублей в месяц, если не выполнено хотя бы одно условие бесплатности карточки. Т.е. в какие-то месяцы оно может быть платным, а в другие — бесплатным.

Другой вариант — получить сразу 1000 руб.

Если заказать карту Black по этой ссылке, то банк начислит 1000₽, если в течение месяца с даты активации карты совершить покупки от 3000₽

После получения карты вы можете сделать еще одну полезную штуку — оформить подписку Tinkoff Pro бесплатно на 2 месяца и получать 7% годовых на остаток по карте (далее, если не отключить — 199 руб/мес.)

Как сделать обслуживание карты Tinkoff Black бесплатным?

В условиях по карте для получения бесплатного обслуживания есть несколько вариантов, я насчитал их 8 штук:

Что еще можно получить бесплатно?

Как списывается плата за обслуживание

По вашей карте Тинькофф Блэк банк устанавливает дату ежемесячной выписки. Допустим, вы получили карту и стали клиентом банка, никаких продуктов банка у вас еще нет (или есть кредитка). Дата первой выписки будет через месяц, а то и через полтора. До первой операции по карте (даже активированной) плата за обслуживание не берется, точнее, никакие из 8 условий — не проверяются. Но после первой операции уже будут смотреть первое условие о сумме денег на всех счетах и так каждый день до первой выписки. Если все эти дни условие выполнялось, то в дату выписки 99 рублей не спишут. Поэтому вот 100% надежные способы избежать платы за обслуживание:

Первое пополнение карты сделать сразу на 50000 рублей или больше, все равно нужно делать покупки.
Первой же операцией открыть вклад. Пополнить его можно по номеру договора вклада или по реквизитам.
Сразу заказать тариф 6.2. Но тогда при сумме на карте менее 100000 рублей, вы не получите никаких процентов на остаток.

В первую дату выписки банк проверит: были ли операции по карте и если были, то выполнялось ли первое условие каждый день. Если нет, проверяет, есть ли открытый вклад на день выписки. Если есть, то всё ОК. Поэтому если вы вкладчик, то плата за обслуживание карты Блэк вообще не будет сниматься.

Если вы оставили карту пустой и не пользуетесь, плата за обслуживание списываться не будет, карта в минус не уйдет. Но в дату выписки банк проверит, что условие бесплатности не выполнено и запомнит долг в размере платы за 1 месяц — 99 рублей. И когда вы пополните карту, эту сумму спишут со счета.

Периодически у клиентов возникает вопрос, как пользоваться кредитной картой Тинькофф. Особенно это актуально, если впервые столкнулись с таким банковским продуктом. И в этом случае главное не стесняться задавать вопросы менеджеру банка. Ведь кредитка имеет множество нюансов и особенностей, с которыми следует быть ознакомленным.

Как происходит активация кредитной карточки Тинькофф Банка?

Как только курьер доставил кредитку, а также договор и все сопутствующие документы необходимо выполнить активацию карточки , чтобы начать ею пользоваться.

Сделать это можно, не выходя из дома. Нужно лишь зайти на официальный портал Тинькофф и в соответствующей форме ввести срок действия карты и ее номер. И в течение нескольких минут будет предоставлен доступ ко всем функциям данного банковского продукта.

Подробнее об активации кредитной карты Тинькофф Банка мы писали в этой статье.

На этом же сайте можно сразу же зарегистрироваться в личном кабинете. Это нужно для того, чтобы иметь возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга в удаленном режиме и в любое время.

Тинькофф каждой кредитной карточке присваивает пин-код, который обеспечивает ее дополнительную защиту. Его нужно или записать, или запомнить.

Обратите внимание ! На обратной стороне карты следует поставить свою подпись. Если она будет отсутствовать, то кредитка будет считаться недействительной.

Необходимо также помнить о том, что как только карточка будет активирована, банк автоматически спишет со счета 590 рублей . Это стоимость годового обслуживания банковского продукта.

Если сумма не будет оплачена в течение 55 дней с момента активации (льготный период), то на нее начнется начисление процентов.

Условия договора по кредитной карте Тинькофф Банка

Перед тем, как оформить кредитку для каждого клиента формируются индивидуальные условия предоставления банковских услуг.

Но в Тинькофф есть ряд условий, которые остаются неизменными, к таким можно отнести :

или же льготного периода, который длится 55 дней с момента получения и активации карты. На протяжении этого времени можно пользоваться кредитными денежными средствами без начисления какого-либо процента.

Кредитная карточка является многоразовым займом. Однако здесь не стоит забывать о том, что сумма кредитования фиксированная и превышать установленный лимит нельзя .
Как только заканчивается срок действия льготного периода начинаются начисляется годовые проценты . Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке. Важно также помнить о том, что выходом из льготного периода является снятие наличных с кредитки.
Клиент обязан вносить минимальный ежемесячный платеж. Его размер также устанавливается для каждого конкретного случая отдельно, но он не может быть больше 8% от общей суммы задолженности .

В документах к кредитной карте указывается вся необходимая информация, в том числе и тарифы на обслуживание и перечень платных услуг. К примеру, таких как СМС-информирование.

Важно ! В том случае, если клиент Тинькофф не выполняет свои обязательства перед банком, то происходит начисление штрафных санкций, а также пени.

Начисление штрафов:

Количество просрочек	Штраф
Первый просроченный платеж	590 рублей
Вторая просрочка	590 рублей + один процент от суммы кредитования
Третья и более просрочки	590 рублей + два процента от общего долга

Справка! За каждый просроченный день банк начисляет 0,2% от суммы кредита, что в результате вытекает в 73% годовых .

Правила пользования кредиткой, о которых умалчивают банкиры

Банкиры – это люди, которые точно знают, как правильно пользоваться кредитной картой Тинькофф. Но они далеко не всегда готовы поделиться своими секретами. Ведь есть правила, соблюдая которые можно не только выгодно пользоваться кредитной картой, но и получать от нее выгоду.

Правило №1: Не доводить до процентов

Практически все владельцы кредиток уверены в том, что платить проценты – это нормально. Но так ли это на самом деле? Зачем платить больше, чем тратите? Пожалуй, на эти вопросы смогут ответить лишь единицы.

На самом деле можно пользоваться кредитной картой и платить только то, что потратили и ни рублем больше . И сделать это очень легко. В первую очередь, нужно поменять мнение о том, что платить проценты – это в порядке вещей.

Во-вторых, обратить внимание на информацию, которую присылает банк каждый расчетный период, а именно на выписку. Это документ, в котором указан точная сумма задолженности перед банком.

Пример выписки.

Найти ее можно в приложении, устанавливаемом на смартфон, на своей электронной почте или же в личном кабинете на портале Тинькофф.

Главная задача – погасить долг до окончания грейс-периода. Как только придет выписка, нужно или отложить нужную сумму для погашения долга или оплатить его сразу.

Правило №2: Нет личных денег — лучше не покупай

Нужно запомнить одно правило, чтобы кредитка действительно приносила выгоду: всегда должны быть деньги, чтобы погасить долг перед банком. Если нет денег, чтобы что-то приобрести прямо сейчас, значит не нужно этого делать. Даже, если до получения зарплаты осталось всего пару дней.

Ведь в жизни может случится всякое: увольнение с работы, задержка выплаты и многое другое. В результате невинная покупка стала причиной увеличения задолженности перед банком.

Правило №3: Получите прибыль на остаток по счету

Если в Тинькофф банке оформлена не только кредитная, но и дебетовая карта, то можно начать зарабатывать на этом. Выглядит все это следующим образом: на протяжении всего месяца нужно пользоваться деньгами с кредитки, дебетовую – не трогать, она приносит деньги.

Когда в конце месяца придет зарплата, то ею нужно погасить кредит и снова использовать только кредитную карточку.

Помните! Для того, чтобы дебетовая карта Блэк начала приносить деньги, с нее нужно потратить три тысячи рублей. Только тогда начнется начисление 6% процентов на остаток .

Правило №4: Наличные нельзя снимать с кредитки

Каждый человек, который интересуется как пользоваться кредитной картой Тинькофф, должен знать, что снимать деньги с кредитки очень невыгодно, а поэтому нужно стараться использовать безналичные способы оплаты.

Рекомендуем просмотреть видео ниже, чтобы понять почему снимать деньги с кредитки Тинькофф невыгодно.

Ведь в противном случае потребуется заплатить высокий комиссионный сбор, увеличится годовая процентная ставка.

К примеру, вы снимаете с кредитки 20000 рублей . Вы заплатите комиссию 290 рублей + 2,9% и в итоге комиссия составит 870 рублей .

Ежедневно Тинькофф Банк начисляет вам проценты до 39,9% годовых , что составляет 27 рублей в день . Через месяц вы возвращаете долг в размере 1707 рублей . Это практически 10% от той суммы, что вы сняли и потеряли её просто так.

Правило №5: Не игнорируйте бонусы и мили

Большая часть клиентов Тинькофф с недоверием относится к подобным предложениям. Ведь им кажется, что заработать бонусы сложно и они не дают никакой особой экономии. И это в корне неверное мнение. Ведь для тех, кто разобрался в этой бонусной системе, накопленные баллы помогают сохранить семейный бюджет.

Важно отметить еще и тот факт, что в этом деле главное правильно выбрать кредитку, которая соответствовала вашим интересам , а сделать это не сложно. Ведь Тинькофф предлагает массу кредитных карт, более подробнее о которых можно узнать у менеджера банка.

Бонусы по кредитным картам Тинькофф Банка.

Правило №6: Кредитка – хороший залог

Давно известно, что снимать наличные с кредитной карточки не выгодно, а вот оставлять ее в залог совсем другое дело.

К примеру :

Решили взять напрокат авто. Агентство требует залог в размере одной тысячи долларов.
Вы даете кредитную карту, нужная сумма блокируется.
После возвращения транспортного средства деньги размораживаются на счету.

Вдобавок ничего не нужно платить банку, никаких комиссий или процентов. Ведь деньги все время были на счету и никуда не списывались.

Опрос для посетителей

Отзывы клиентов

Мария, г. Волгоград: «Раньше пользовалась только дебетовой карточкой Black, месяц назад оформила кредитку. В первое время у меня возникли некоторые трудности с использованием карточки, так как я не знала, где можно погасить долг. Но решила обратиться на горячую линии и там мне все подробно объяснили. Теперь хожу в магазин и плачу только кредиткой».

Алина, г. Москва: «Кредитка от Тинькофф банка помогает мне экономить на путешествиях. Я часто езжу заграницу и за счет накопленных миль, перелеты мне обходятся в несколько раз дешевле, чем раньше. Для меня это очень удобно. К тому же они достаточно быстро собираются».

Автор статей, специалист банковского дела, окончила Московский Институт Банковского Дела (МИБД). Более двух лет опыта работы в банковской структуре.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: