Как поменять пин код на карте райффайзенбанк
Обновлено: 27.04.2024
В большинстве случаев пластиковые карты выдаются на руки в неактивном состоянии.
Чтобы начать ими пользоваться, предварительно потребуется выполнить определённые действия. Существует несколько способов активации, установки уникального ПИН-кода и блокировки карточного продукта.
Почему карты выдаются в неактивном состоянии?
Данная мера применяется, чтобы обезопасить фактического владельца карточного продукта.
Например, кредитки предполагают наличие на счёте одобренного лимита заёмных средств. Деньги могут быть сняты или переведены злоумышленниками, получившими карту незаконными способами.
Блокировка карточки до момента её передачи официальному владельцу позволяет избежать несанкционированного использования и утраты денег, находящихся на балансе.
Как активировать карту Райффайзенбанка?
Чтобы начать расплачиваться карточкой в магазинах, совершать безналичные переводы и иные операции, потребуется снять блокировку, установленную банком.
Как правило, услуга активации предоставляется в банковском офисе в момент получения кредитной или дебетовой карты, поэтому клиенту не нужно совершать дополнительных действий.
Чтобы проверить, активна ли ваша карточка, совершите какую-либо покупку в магазине или воспользуйтесь банкоматами (например, для проверки баланса).
Как активировать кредитную карту Райффайзенбанка?
Обычно данный банковский продукт предоставляется клиентам в неактивном состоянии, чтобы обезопасить заёмные средства, доступные в соответствии с условиями договора.
Снять блокировку и получить доступ к лимиту можно следующими способами:
- путём обращения в банковский офис с паспортом и карточкой;
- с помощью «Райффайзен Телеинфо»;
- через официальный веб-сайт банка.
Получение услуги по телефону
«Телеинфо» позволяет снять блокировку с карточного продукта, определить остаток денег на счёте, уточнить доступный баланс заёмных средств, отследить историю совершённых покупок и установить уникальный ПИН-код.
Как активировать карту Райффайзенбанка через интернет?
Клиент должен знать номер пластиковой карточки, которую требуется разблокировать, CVC2-код и период её действия. Соответствующие данные необходимо указать в электронной форме на официальном сайте банка.
С помощью данного сервиса возможно не только активировать карту Райффайзенбанка в онлайн-режиме, но и сменить действующий ПИН-код на другую комбинацию. Услуга является бесплатной.
Предоставление услуги в банковском офисе
Если вы получили карточный продукт по почте или с курьером, для успешного снятия блокировки потребуется посетить ближайшее отделение банка.
Узнать точный адрес и часы работы офиса можно с помощью онлайн-карты на веб-сайте Райффайзенбанка. При себе следует иметь паспорт и саму карточку.
Услуга предоставляется клиентам банка бесплатно.
Как установить временную блокировку?
В случае кражи или утраты карточки её возможно оперативно заблокировать через call-центр, личный кабинет клиента, мобильное приложение и специальный сервис на веб-сайте банка.
В последнем случае для отправления запроса необходимо указать в электронной форме:
- ФИО владельца карточного продукта;
- его дату рождения;
- четыре последние цифры карточки (если помните);
- номер телефона для обратной связи;
- суть происшествия;
- дополнительные сведения (по желанию).
При необходимости блокировка может быть осуществлена через любое банковское отделение в случае наличия у клиента паспорта. Однако перечисленные выше варианты позволяют оперативнее установить ограничение доступа к финансам на балансе.
Пластиковые карты выдаются в неактивном состоянии, чтобы исключить риск их передачи в руки посторонних лиц или злоумышленников.
Установить и поменять ПИН-код в Райффайзенбанке можно несколькими способами. Банком не предусмотрено наличие какого-либо комиссионного сбора за данную услугу.
Как присваивается ПИН-код?
Уникальная комбинация из четырёх чисел позволяет осуществить безналичный расчёт на кассе и получить доступ к карточному балансу через аппараты самообслуживания.
Таким образом, чтобы вывести деньги с карты, пополнить счёт, узнать остаток средств через банкомат, потребуется знать соответствующий ПИН-код.
Сгенерировать его можно несколькими способами:
- через систему «Телеинфо»;
- в ближайшем банковском отделении.
В последнем случае потребуется обратиться к менеджеру с паспортом и самой пластиковой карточкой.
Услуга предоставляется бесплатно и занимает не больше пары минут. В некоторых офисах имеются специальные терминалы, позволяющие сгенерировать комбинацию для доступа к счёту.
Как поменять ПИН-код на карте Райффайзенбанка через банкомат?
Изменение комбинации из четырёх чисел требуется, если вам сложно запомнить актуальный пароль, а также в случае, если данную конфиденциальную информацию узнали посторонние люди.
Эта мера позволит обеспечить безопасность денег на карточном счёте.
Смена ПИН-кода в Райффайзенбанке через аппарат самообслуживания осуществляется следующим образом:
- определите местоположение ближайшего к вам банкомата с помощью онлайн-карты;
- вставьте карточный продукт в аппарат;
- укажите используемый в данный момент код;
- найдите в меню графу «Сменить ПИН-код»;
- введите в пустое поле новую комбинацию из четырёх чисел;
- подтвердите операцию.
Если при изменении пароля ввод чисел был осуществлён неверно, повторите процедуру повторно. С клиента не удерживается комиссионный сбор за данную услугу.
Стоит помнить, что новый пароль не должен быть слишком простым. Специалисты не рекомендуют использовать обратные и прямые последовательности чисел или указывать одинаковые символы.
Как сменить ПИН-код в Райффайзенбанке через интернет?
Активировать карточный продукт и/или поменять ПИН-код можно дистанционно, воспользовавшись онлайн-формой на веб-сайте банка.
Для успешного получения услуги клиент должен знать реквизиты карточки, период её действия иCVC2-код. Процедура занимает не больше пары минут и не требует оплаты каких-либо сборов.
В ряде случаев пластиковая карта подлежит перевыпуску. В зависимости от оснований для изготовления нового карточного продукта банк может взимать определённую комиссию за данную услугу.
Если клиент спешит, за отдельную плату карточка оформляется в кратчайшие сроки.
Когда требуется перевыпуск карты Райффайзенбанка?
Основной причиной для переоформления пластиковой карточки является окончание её срока действия.
В этом случае с клиента не взимается какой-либо комиссионный сбор. Сотрудник банка уведомляет о возможности замены карточки и сроках её предоставления по контактному телефону. При необходимости от услуги можно отказаться.
Ниже перечислены иные основания для переоформления карты:
- её утрата;
- изменение персональных данных (например, имени либо фамилии);
- получение доступа к балансу злоумышленниками;
- кража карточного продукта;
- порча (к примеру, размагничивание, наличие механических повреждений);
- и т. д.
Например, если вы планируете длительную поездку, а срок действия карты подходит к концу, вы вправе заменить карточный продукт на новый раньше срока. Однако в этом случае банк, скорее всего, удержит с вас небольшой сбор за оказание данной услуги.
Причиной замены послужила кража или утеря карточки?
Незамедлительно заблокируйте доступ к счёту с помощью оператора call-центра либо через официальный веб-сайт Райффайзенбанка.
Новая карточка будет иметь иные реквизиты, однако она также будет привязана к вашему основному счёту в банке.
Если вы выбрали перевыпуск, а не смену тарифа, обслуживание осуществляется на аналогичных условиях, что и ранее.
Как заказать перевыпуск карты Райффайзенбанка?
Клиент должен обратиться в ближайший офис банка с паспортом и заполнить предоставленный ему бланк заявления о переоформлении карточного продукта.
При необходимости потребуется заплатить небольшой сбор за предоставление данной услуги. Сроки изготовления новой карточки зависят от её типа (неименные, как правило, выдают в тот же день).
После переоформления потребуется успешно пройти процедуру активации и заново установить уникальный ПИН-код.
Сделать это можно через банковский офис с помощью ПИН-пад терминала или дистанционно – через официальный сайт Райффайзенбанка.
При переоформлении карточного продукта с прежним сроком действия комиссия может не взиматься в отношении:
- MasterCard Gold;
- Visa Gold;
- MasterCard World Buy&Fly;
- Visa Gold TRAVEL;
- Teens MasterCard Standard;
- и некоторых других карточек, выпущенных Райффайзенбанком.
Сбор за перевыпуск величиной 10 евро/долларов или 300 российских рублей удерживается, если речь идёт о неименных картах MasterCard, Visa, Maestro, Visa Classic TRAVEL, MasterCard Standard, «МИР», Visa Classic и т. д.
Уточнить, сколько будет стоить замена старой карточки на новую, можно у сотрудника банка в ближайшем отделении, через call-центр либо онлайн-чат.
При оформлении дебетовой или кредитной карты клиенты получают случайно сгенерированный код. Для некоторых людей запомнить несколько комбинаций чисел без ассоциативного ряда невозможно, поэтому они задумываются над тем, чтобы сменить ПИН-код на своей карте от Райффайзен банка.
Инструкция по изменению ПИН-кода на карте Райффайзенбанка
Ввод ПИН-кода – обязательное условие для подтверждения личности клиента. Изначально PIN-code устанавливается случайным образом, но при желании его можно поменять. Изменение ПИН кода по банковской карте Райффайзен банка осуществляется двумя способами: через официальный сайт или при помощи фирменного банкомата. Рассмотрим каждый случай отдельно.
Официальный сайт
На официальном сайте банка Raiffeisen в разделе «Сервисы» находится функция, позволяющая активировать или изменять ПИН-код. Чтобы поменять текущий ПИН, необходимо:
При выборе нового ПИН-кода руководствуйтесь здравым смыслом и не используйте легкие комбинации цифр. Пароль «1991» запомнить легко, но он ненадежный, поскольку мошенники могут подобрать его случайным образом. Не стоит забывать, что банк запрещает устанавливать комбинации из одинаковых и последовательных цифр.
Банкомат
Поменять ПИН-код по карте Райффайзенбанка возможно и при помощи фирменных банкоматов. Найти ближайший пункт можно на официальном сайте компании. Как только вы окажетесь на месте, то следуйте следующей инструкции:
- Вставьте карту Райффайзенбанка.
- В главном меню нажмите на кнопку «Сменить ПИН код».
- Введите новый пароль, который хотите использовать в дальнейшем.
- Операция завершена. Вы можете продолжать работу в банкомате с новым ПИНом.
Отделение банка
Важно! Посещение отделения банка – это отличный способ изменить код или восставить забытый ПИН, если вы совершенно не дружите с современными технологиями.
Восстановление ПИН-кода
PIN-code – секретная информация, которая скрыта даже от сотрудников банка. Но не стоит паниковать с криками о том, что делать, если забыл ПИН код карты. Первое, что нужно уяснить – операция восстановления ПИНа требует от клиента обязательного похода в отделение банка.
Восстановить ПИН код от банковской карты Райффайзенбанка самостоятельно невозможно.
Прежде чем искать ближайший офис организации, возьмите с собой: паспорт, ИНН и номер телефона, к которому привязана карта.
Если не можете вспомнить ПИН-код, то не вводите его более трех раз. Лучше немного потерпеть, чем получить полную блокировку счета. В большинстве случаев клиенту Райффайзенбанка придется выпускать новую карту, что предполагает перенос всех денежных средств.
Изменение кодового слова
Кодовое слово – это важная информация о клиенте, позволяющая в экстренных ситуациях произвести идентификацию человека онлайн или в режиме телефонного разговора. Сменить слово-пароль самостоятельно невозможно. Клиенту требуется прийти в отделение Райффайзенбанка с необходимым списком документов (паспорт, телефон) и написать заявление на изменение кодового слова. Без документального заявления смена кодового слова невозможна.
Многие люди уже успели воспользоваться всеми преимуществами, которые предоставляют пользователям пластиковые карты от Raiffeisen. При этом перед тем как начать использовать подобный банковский продукт, необходимо провести активацию карты Райффайзен Банка. Поэтому нужно разобраться в том, как активировать кредитную и зарплатную карту Райффайзен Банка.
Инструкция по активации карты Райффайзен Банка
На веб-сайте Райффайзен Банка в специальном разделе этого ресурса «Карты» есть отдельная функция, с помощью которой можно через интернет произвести активацию пластика. Чтобы активировать через интернет зарплатную, кредитную или дебетовую карточку, пользователю нужно зайти в раздел «Активация карт» и указать следующие реквизиты:
- номер с лицевой части;
- сроки действия;
- коды CVC2/CVV2, указанные с обратной стороны платежного инструмента.
После этого сайт автоматически перенаправит пользователя на веб-страницу для прохождения конечной активации карты Райффайзен Банка с целью выбора ПИН-кода и проведения первой транзакции с использованием этого платежного инструмента.
Для окончания процедуры нужно будет вскрыть выданный сотрудником банка конверт с ПИН-кодом для того, чтобы ввести эти четыре цифры в отдельное поле на сайте банковской организации.
На следующем этапе пользователю нужно активировать через банкомат платежный инструмент для полного окончания процесса авторизации. Для этого нужно осуществить любого типа трансакцию через банкомат, где требуется ввод ПИН-кода. После этого карточкой можно будет полноценно пользоваться и совершать любые операции.
Если клиент банка при оформлении в банковском отделении по каким-то причинам не получил конверт с ПИН-кодом, то активацию можно будет провести через телефон. Чтобы это сделать, необходимо:
Для окончания процесса авторизации также нужно найти ближайший банкомат Райффайзен и провести трансакцию со вводом ПИН-кода.
При возникновении сложностей с самостоятельной активацией можно обратиться в отделение банка. При этом необходимо понимать, что сотрудники финансовой структуры не могут самостоятельно назначить ПИН-код. Единственное, что можно у них узнать, так это информацию о способах активации. Это связано с тем, что с целью обеспечения конфиденциальности информации клиента и повышения безопасности сотрудники финансовой организации не могут принимать участия в авторизации банковских продуктов.
Активация карты «Лента» от Райффайзен Банка
Райффайзен Банк совместно с сетью продуктовых супермаркетов «Лента» в рамках программы сотрудничества создали уникальную карту Visa, объединяющую в себе преимущества программы лояльности «Лента» и кэшбэка от банка.
Для авторизации подобного банковского продукта нужно:
- приобрести его в одном из магазинов сети «Лента» за 300 рублей;
- заполнить вместе с сотрудником банка анкету.
После этого можно начинать накапливать бонусные баллы для получения скидок и кэшбэка.
В случае возникновения сложностей, сотрудник банка даст ответ на любой вопрос, относительно этого банковского продукта, включая то, как активировать карту «Лента» от Райффайзен.
Порядок получения ПИН-кода
Банк отвечает за безопасность использования банковских продуктов, а также за сохранность денег на счете клиента. При этом ПИН-код является основным средством, позволяющим пресечь доступ к средствам клиента третьим лицам. Этот пароль назначается системой автоматически или же пользователь может самостоятельно выбрать подходящий ему ПИН-код. Банк предоставляет возможность его безлимитного изменения.
Важно! За все трансакции с использованием ПИН-кода клиент несет индивидуальную ответственность. Поэтому при проведении ошибочной трансакции вернуть средства обратно не выйдет. Поэтому никто, кроме самого держателя, не должен узнать ПИН-код карты Райффайзен Банка.
Автор статьи
Читайте также: