Как привязать карту рнкб к телефону через интернет банк

Обновлено: 06.05.2024

05.02.2018, 13:44
Александр (Симферополь)

не меняется номер sms-информирования на карточке рнкб при открытии банкинга клиента хотя в банковском отделении рнкб сказали что изменили

Ответ эксперта:

Другие ответы и комментарии:

Как мне изменит номер в домашних условиях

Владимир, для изменения номера телефона, привязанного к Вашей карте, Вам необходимо обращаться с паспортом и картой в отделение банка-эмитента и оформлять соответствующее заявление.

Можно ли поменять номер телефона, привязанный к карте рнкб самой, если мне нет 18 лет? Но паспорт и карта есть?

Агата, если карта оформлена на Вас, то Вы имеете право совершать по ней все необходимые операции, в том числе и изменение номера привязанного мобильного телефона. Для этого Вам нужно обратиться в отделение банка-эмитента с паспортом и картой и оформить соответствующее заявление.

Как привязать карту РНКБ к мобильному телефону?

Павел, чтобы привязать к карте определенный номер мобильного телефона, Вам необходимо обратиться в любой филиал РНКБ с паспортом.

Можно ли изменить номер телефона, привязанный к карте РНКБ, находясь в США?

Эмилия, к сожалению, получать одноразовые пароли на номер телефона зарубежного оператора связи невозможно. В данной ситуации.

Как сменить номер телефона в банке Русский Стандарт?

Сергей Петрович, действительно, для смены номера привязанного к карте телефона, в целях безопасности, нужно обязательно посетить.

Как изменить номер телефона по карте РНКБ?

Михаил, изменение номера привязанного мобильного телефона возможно только при личном обращении в отделение банка-эмитента.

Как изменить номер телефона по карте Монобанка?

Юра, для изменения номера мобильного телефона, привязанного к карте, Вам необходимо обратиться в отделение банка-эмитента.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Подробная инструкция регистрации и входа в личный кабинет РНКБ на официальном сайте. Информация о том, как войти по номеру телефона, восстановить пароль для входа в систему. Основные возможности интернет-банка для физических и юридических лиц.

Продукты РНКБ с онлайн-заявкой

Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека
Автокредиты
Кредиты для бизнеса

Паспорт + 2 документа

Без справки о доходах

Возраст от 21 до 70 лет

Паспорт + 3 документа

Без справки о доходах

Возраст от 21 до 70 лет

20% максимальный, от партнеров платежной системы «МИР»
50% на детские лагеря

5% от суммы долга

Нет частичного снятия

Есть частичное снятие

Паспорт + 2 документа

Возраст от 18 до 75 лет

Паспорт + 2 документа

Возраст от 21 до 70 лет

Новостройка, Вторичка и др.

Паспорт + 2 документа

Возраст от 18 до 75 лет

Паспорт + 2 документа

Без справки о доходах

Возраст от 21 до 70 лет

Паспорт + 1 документ

Без справки о доходах

Возраст от 21 до 70 лет

Паспорт + 2 документа

Без справки о доходах

Возраст от 21 до 70 лет

Док-ты по запросу банка

ИП, малый, средний бизнес

Док-ты по запросу банка

ИП, малый, средний бизнес

Док-ты по запросу банка

РНКБ — ведущий банк Крымского полуострова. Финансовая организация предлагает широкий выбор карт, депозитов на короткий и длительный срок, потребительских кредитов и ипотечных программ. Офисы банка представлены не только в самом Крыму, но и в некоторых иных субъектах страны. Впрочем, применение личного кабинета РНКБ с простым входом расширяет границы сервиса. Для проведения операций не нужно идти в офис, все можно сделать самому. Рассмотрим подробнее особенности профиля и нюансы авторизации в онлайн-системе.

Функционал личного кабинета для физических лиц

Существует две системы управления финансовыми инструментами: для частных клиентов и для предпринимателей. Личный кабинет РНКБ банка для физических лиц имеет широкий и продуманный функционал. Фактически возможности заменяют большую часть визитов в финансовую организацию. Среди основных возможностей:

Доступ к личному кабинету Интернет-банку РНКБ и все функции полностью бесплатны для клиента. Однако за определенные операции может взиматься комиссия в соответствии с тарифами банка.

По фотографии. Вы можете зарегистрироваться онлайн, используя номер телефона и фотографию.
По номеру карты. Владельцы карт могут ввести 16 цифр, указанных на лицевой стороне пластика.
На основании данных расчетного счета. Подойдет для тех, кто открыл в банке депозит или является владельцев беспроцентного счета.
По номеру кредитного договора. Подходит для заемщиков, выплачивающих потребительские займы или ипотечные кредиты.

Рассмотрим порядок создания учетной записи в системе. Вот основные шаги для частных клиентов:

зайти на веб-страницу финансовой организации;
кликнуть по виртуальной клавише «Интернет-банк»;
в загрузившейся форме выбрать функцию «Зарегистрироваться»;
определиться со способом создания аккаунта и ввести сведения в нужные поля.

вход на официальный сайт и клик по кнопке для авторизации;
указание логина и пароля;
нажатие на кнопку «Войти»;
подтверждение операции с помощью SMS-кода, поступившего на телефон.

Возможности интернет-банка для юридических лиц

Предприниматели также могут проводить все операции дистанционно. Это существенно упрощает ведение бизнеса и освобождает большое количество времени. Создание личного кабинета для юридических лиц РНКБ предполагает обращение в офис, обслуживающий ООО или индивидуальных предпринимателей. Там можно получить логин и пароль. Самое важное условие — наличие открытого расчетного счета именно в этом финансовом учреждении. Вот только некоторые функции данной системы:

Управление счетами. Через личный кабинет для юридических лиц можно отслеживать баланс в режиме реального времени.
Перечислять средства нужным получателям. С помощью системы возможно проводить операции внутри банка и за его пределами. Доступен перевод другим предприятиям или частным лицам.
Оформлять кредиты. Через учетную запись можно запросить у банка кредитные средства для развития или покрытия расходов.
Формировать выписки и отчеты. Это важные сведения для проведения аналитики или создания бухгалтерских документов.

После получения данных для авторизации юридическое лицо может воспользоваться системой. Как войти в профиль для предпринимателей:

Зайти на официальный сайт. Для продолжения операции требуется выбрать раздел для юридических лиц, кликнув по кнопке для входа.
Дождитесь загрузки окошка. Введите логин и пароль, полученные в отделении.
После окончания процедуры входа учетная запись готова к использованию. Для подтверждения личности используется специальная флешка с аналогом электронной подписи.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля от личного кабинета РНКБ понадобится привязанный мобильный телефон. Самый простой способ — использовать логин. Что нужно делать:

войдите на сайт и дождитесь загрузки формы авторизации;
выберите «Забыли логин или пароль?»;
выберите «Забыли пароль» и нажмите «Изменить»;
выбрать тип восстановления через логин (или другой);
введите логин и подтвердите личность паролем по SMS;
укажите пароль дважды.

После для авторизации нужно использовать новый пароль. Если не удалось войти в учетную запись, то нужно связаться с представителями банка для выяснения причин.

Мобильное приложение

Многие банки предлагают комфортные мобильные версии. С их помощью можно проводить операции со смартфона в любое удобное время. Данный банк не является исключением, у него также есть приложение, которое легко установить на свой телефон. Программа не отличается по функционалу от полной версии. Как начать использовать:

Скачайте программу. Это можно сделать в магазине с приложениями.
Завершите загрузку утилиты. Она проводится в автоматическом режиме после скачивания программы на смартфон или планшет.
Войдите в систему и начните использовать. Подробная инструкция приведена на экране приложения.

Телефон горячей линии

Часто задаваемые вопросы

Обычно это связано с подозрением на мошеннические действия или авторизацию посторонних. Для решения проблемы необходимо обратиться в банк по горячей линии или пройти в офис. Клиенту обязательно нужен паспорт.

Проще всего использовать дистанционные возможности. Деньги должны быть зачислены на привязанную карту. В назначенный день система осуществит платеж без участия пользователя.

Для удаления нужно обращаться в службу поддержки. Потребуется расторгнуть договор с финансовой организацией. Самостоятельно закрыть аккаунт нельзя. Можно просто прекратить им пользоваться.

Людям всегда сложно определиться, какую же выбрать финансовую организацию для дальнейшего выполнения операций с денежными средствами. На рынке их очень много, но лучше выбирать те, которые оптимизированы под онлайн-пользователей. Для более эффективного обслуживания посетителей, Российский Национальный Коммерческий Банк разработал собственный портал онлайн-услуг, для получения которых требуется войти в личный кабинет РНКБ.

За время работы организация проявила себя как надежная и оперативная компания, за счет чего и интернет-ресурс полюбился пользователям, так как позволяет выполнять самые разные денежные операции:

переводы средств с одного счета на другой;
оплата услуг ЖКХ;
автоматические регулярные переводы (для снятия определенных средств в один день каждого месяца, например, при оплате кредита) и другие.

К тому же использовать услуги интернет-банка можно заходя с любого браузера. Сервис поддерживается компьютерными устройствами с минимальными техническими требованиями. Но главным преимуществом портала является то, что клиент защищен от мошенничества, так как все проводимые операции осуществляются через защищенные каналы.

Онлайн-банкинг предлагает действительно широкий спектр услуг. К тому же на многие операции комиссия значительно ниже, чем в офисных центрах. Но как воспользоваться всеми этими благами? Для этого потребуется осуществить вход в личный кабинет РНКБ. Предварительно абонент должен быть авторизован на портале. Для этого необходимо обратиться в офисный центр и подать заявку на получение разрешения для авторизации. Уведомив организацию о желании стать участником работы сервиса, пользователь получает доступ. Процедура авторизации проходит в пару шагов:

Если возникают вопросы на данном этапе, вы не знаете, как и что нужно вводить в ячейке, то обратить за помощью оператора, используя услуги технической поддержки. Она работает круглосуточно и готова ответить на любой вопрос, связанный с онлайн-банкингом. Специалист поможет разобраться с обновлениями, подскажет, как осуществлять какие-либо действия. Если вдруг не проводятся какие-то действия, например, у вас не приходит смс-уведомление для совершения платежа, то менеджер поможет провести данное действие, если вы свяжитесь с ним по горячей линии.

Для осуществления работы с сайтом физическим лицам достаточно выполнить 3 простых действия:

Указать логин, выбранный вами при регистрации (чаще всего используют электронную почту);
Ввести пароль, составленный из набора букв и цифр при регистрации кабинета;
Подтвердить вход нажатием на специальную клавишу или кнопку Enter.

Обратите внимание! Если вы осуществляете вход со своего компьютера, можете выбрать функцию "Запомнить логин" и он будет сохранен в системе вашего компьютера. Если вход осуществляется с чужого устройства, то лучше поле оставить пустым, так посторонние не смогут получить доступ к вашему кабинету.

Осуществление входа для юр лиц будет немного другим. Корпоративному клиенту необходимо:

Зайти на страницу банка: https://ibank.rncb.ru/;
Кликнуть на гиперссылку "Интернет-Банкинг";

Установив расширение, вы получаете доступ к функциональному кабинету, в котором можно работать с документацией сразу нескольких предприятий. Система защищается одноразовыми паролями по СМС. А все инструкции по работе в личном кабинете можно узнать как лично в банке, так и "Справочной странице" банка.

Личный кабинет РНКБ интернет-банк

Преимущества использования сервиса очевидны. Во-первых, вам не приходится тратить время на поездку в офисный центр, чтобы осуществить платеж. Во-вторых, вы можете перевести средства, оплатить услуги или покупки в любое время суток. В-третьих, для работы в этом сервисе требуется лишь интернет-подключение и мобильный телефон, куда будет приходить смс с кодом подтверждения для осуществления каких-либо мероприятий.

Многие сразу же задают вопрос: а для чего будут приходить смс-уведомления? Это проверенная защита, которая позволяет потребителям сохранить свои средства на счету банковской организации в случае злоумышленного проникновения преступников в систему. Хоть и контроль сервера осуществляется круглосуточно, вы будете спокойны за свои деньги, так как кроме вас подтвердить тот или иной платеж не может.

Личный кабинет РНКБ интернет-банкинг

Прежде чем стать участником системы банкинга, требуется регистрация в личном кабинете РНКБ. Она возможно только в том случае, если человек обращался в офисный центр или имеет дебетовую карту, кредитную карту банка. Вы должны оформить заявление, которое рассматривается в течение суток. Сразу после этого либо на ваш номер телефона, указанный в заявке, либо на почту приходят идентификационные данные. Именно эти символы вы и будете вводить в момент авторизации.

Также потребитель обязан знать стандартную цепочку действий, которые приходится проводить при каждом входе в онлайн-банк. Чтобы получить доступ к сервису, нужно зайти на официальный сайт компании. Когда появиться раздел "профиль клиента", то пользователю необходимо в него зайти. Для получения доступа требуется заполнить все графы анкеты и ожидать ответа об авторизации либо на указанной электронной почте, либо по смс-уведомлении. Время на получение доступа варьируется от 5 минут, до нескольких часов.

Рассмотренная анкета и указанные в ней символы, в том числе информация паспорта, должны быть верными. Если вы допускаете ошибку, сервер не допускает вас и придется заново идти в офис.

Для регистрации личного кабинета клиенту РНКБ нужно владеть дебетовой или кредитной картой, получить займ или положить депозит в банк. Тогда личный кабинет откроют непосредственно в банке, или же это можно сделать самостоятельно онлайн. Для этого осуществляем несложные операции:

Ситуация с регистрацией личного кабинета для юр лиц немного другая. Получить доступ к кабинету можно только после заключения договора с банком. Для этого нужно обратиться в отделение лично и подписать соглашение. После этого специалист выдаст вам одноразовый ключ для входа в личный кабинет, который в дальнейшем может быть изменен на более безопасный.

Стоит обратить внимание, что для корректной работы с личным кабинетом необходимо наличие экрана с разрешением от 1280*1024 пикселей, свободного порта для подключения USB-токена (электронная флешка с уникальным кодом записанным на нее).

Личный кабинет РНКБ для физического лица

Почему еще стоит использовать онлайн-сервис? Причин этому много, но одна из них — это экономия времени. Так, зайти в личный кабинет РНКБ для физического лица можно в любое время суток. К тому же пользователю доступен широкий пакет услуг, проводимых в таком режиме. Без очередей и многочасовых ожиданий вы сможете наконец-то осуществлять платежи и контролировать состояние своего счета.

Без посещения офисного центра, клиент может узнать онлайн всю интересующую справочную информацию о работе банка. Например, какие отделения банка работаю, чтобы снять средства. Информация о графиках работы всегда обновляется, что позволяет со 100 % точностью быть уверенным, что по прибытии в отделение учреждения оно будет работать.

Пользователю доступно проведение всех денежных операций. Без труда вы можете изучить возможные условия для вклада и открыть его. Возможно открытие счета, а также получение кредитов. Также в онлайн-режиме вы узнаете все работающие программы кредитования и сможете рассчитать подходящий для себя вариант через онлайн-калькулятор. Клиент может распечатать копии проводимых платежей, отправлять их по электронной почте и так далее.

Личный кабинет РНКБ для юридических лиц

Установив приложение и начав работать в личном кабинете РНКБ для предпринимателей, юр лицо получает полный доступ к своим счетам. На базе личного кабинета можно:

Осуществлять контроль за контрагентами: приложение будет их проверять и отражать определенным цветом (красным, желтым, зеленым или синим). Цвет будет говорить о качестве работы контрагента: закрывающееся предприятие, предприятие с проблемами, надежный партнер или предприятие с высокой степенью надежности.
Работать с программой "1С", что позволит вести обмен документацией, осуществлять переводы на счета контрагентов, в налоговую и пенсионный фонд, и даже работать с оплатой заработной платы.

Самое важное - приложение работает на защищенном канале. Это гарантирует полную безопасность вашей коммерческой деятельности. Остается только настроить кабинет, и на вашем компьютере будет персональный офис.

Разъяснение заполнения в личном кабинете РНКБ

Важным аспектом при входе в профиль системы, является анкета. Она не большая, но информативная. Многим требуется разъяснение заполнения в личном кабинете РНКБ. Запомните, что для авторизации необходимо вводить только паспортные данные, не ошибаясь в наборе символов (серия, номер, паспортный стол и так далее).

От того, как заполнена анкета, будет зависеть даст ли вам онлайн-банк доступ к работе внутри сервиса. Зачастую случается так, что введенные символы в поданной заявке в отделении банка не совпадают со значениями анкеты. В таком случае приходит отказ.

Если вы не понимаете, что именно требует от вас анкета в результате вводите неподходящие символы, а какие-то графы кажутся вам не нужными и вы их пропускаете, то возможно, авторизация не будет успешно пройдена. Не забывайте, что указывать вы должны только собственные фамилию, имя и отчество.

Если все-таки проблема не решена по каким-то другим причинам, вы не смогли стать абонентом программы, то в таком случае работает телефон горячей линии, где вам помогут в получении пароля и логина для авторизации в банкинге. Специалисты готовы помочь вам в любое время.

Мобильное приложение РНКБ 24/7

Для скачивания приложения с официального сайта РНКБ нужно кликнуть на ссылку с подходящей для вашего телефона программой, и вы автоматически попадете на страницу с программой утилиты. К примеру, для айфонов приложение можно будет скачать на App Store.

Как открыть личный кабинет в РНКБ?

Впервые будете проходите регистрацию в банковской системе? Многие бояться допустить ошибку при заполнении анкеты. Чтобы избежать ее, следует изучить эту подробную инструкцию, как открыть личный кабинет в РНКБ. Она поможет даже неопытным пользователям найти "общий язык" с сервисом. Здесь указаны основные трудности, с какими легко столкнуться и главные преимущества созданного портала.

Использовать современные технологии просто и главное удобно. Переходя в режим онлайн, вы имеете массу преимуществ, как по выполнению процедур, так и в стоимости услуг. Все что требуется для выполнения десятков действий – это собственный профиль и интернет-содеинение.

Имея под рукой онлайн-банк, вы получаете возможность в любое время проводить платежи и любые другие денежные манипуляции не выходя из дома. Это удобно, ведь не требует посещения офисного центра. Даже находясь на рабочем месте, вы оплачиваете ЖКХ, открыть вклад и зарабатывать не вставая с кресла.

Российский Национальный Коммерческий Банк рад новым клиентам. Именно поэтому среди огромного множества финансовых организаций выбирать стоит именно эту фирму: надежную, современную и практичную.

Елена, добрый день! "Ошибка авторизации" говорит о том, что Вы некорректно вводите данные: логин и пароль. Проверьте еще раз правильность ввода данных. После введения логина и пароля Вам необходимо вывести клавиатуру на экран и нажать кнопку "Вперёд" или "Перейти", не осуществляя вход в демо-версию. Также данная ошибка может означать, что на устройстве нестабильное интернет-соединение. При этом рекомендуем подсоединиться к более стабильному интернет-соединению (Wi-Fi).
В случае если у Вас установленная устаревшая версия мобильного приложения, рекомендуется обновить (удалить и установить заново) до последней версии. Для пользователей Andriod устройств приложение доступно для скачивания в Google Play Market и Yandex.Store. Для пользователей iOS устройств последняя версия приложения доступна в AppStore. Также обращаем внимание, что минимальная версия iOS для корректной работы приложения – 8.0. Не рекомендуем обновлять или скачивать приложение из других источников.

Ну ничего нового. Виноват клиент, но никак не те кто написал приложение. Дело не в интернете или неверном логине с паролем, почему при одинаковых исходных данных на android работает, а на iOS нет? Телефоны рядом лежат и подключены к одному роутеру, стоят последние версии. Остаётся вариант что у меня неисправны телефоны и они не годятся для приложения - угадал?

Server, приносим извинения за доставленные неудоства. Также обращаем Ваш внимание на то, что минимальная версия iOS для корректной работы приложения – 8.0.

Добрый день! Подскажите,сейчас никаких технических работ не проводится? Весь день не могу зайти в рнкб 24/7 с телефона. Уже два раза в отделение приезжала, пароль меняла. Дома ни с телефона ни со своего компьютера войти не могу. Компьютер не реагирует,а телефон на сервер ругается

Подскажите как сделать денежный перевод на карту Сбербанка через мобильное приложение рнкб 24/7? Что вписывать в строке идентификатор платежа (УИП) и назначение перевода ? И ещё вопрос "рублевой счёт" - это счёт номера карты ??

Иван, добрый день! Чтобы совершить перевод на карту стороннего банка через Мобильное Приложении РНКБ 24/7 по номеру карты, необходимо выбрать Раздел Платежи, далее Пополнение карт и счетов РНКБ и других Банков, далее необходимо уточнить Платежную систему карты в банке эмитенте карты. Далее выбрать нужный раздел в зависимости от платежной системы. Затем заполнить все поля предлаемые системой , подтвердить перевод смс кодом, который придет на доверенный номер телефона. Максимально гарантированные сроки осуществления платежа в сторонний банк до 3-х рабочих дней. В рубрике рублевый перевод осуществляется перевод по номеру счета по полным банковским реквизитам, УИН- порядковый номер платежа (так же данный реквизит может быть указан в квитанции по оплате услуги , или в реквизитах платежа). Назначение платежа необходимо так же уточнять у получателя денежных средств.

РНКБ, добрый день, при многочисленных попытках оплаты услуги через приложение выходит ошибка "Нет прав для работы с документом 'Оплата услуг'". Что делать?

Скачал приложение. Не выходит залогиниться.
В верности введенных данных уверен.
Выдает "ошибка авторизации".
Как привязать устройство?
Можно ли это сделать иными способами?

София, добрый день! В настоящий момент сбоев в работе мобильного приложения, установленного на устройствах,не наблюдается. "Ошибка авторизации" говорит о том, что Вы некорректно вводите данные: логин и пароль. Проверьте еще раз правильность ввода данных. После введения логина и пароля Вам необходимо вывести клавиатуру на экран и нажать кнопку "Вперёд" или "Перейти", не осуществляя вход в демо-версию. Так же , рекомендуем подсоединиться к более стабильному интернет-соединению (Wi-Fi).

РНКБ, с демо-версией проблем нет.
Аккаунт в интернет-банке я создал час назад.
Возможно при первом подключении приложения требуются дополнительные действия?

София,в данной ситуации рекомендуем воспользоваться сервисом позднее. Требуется некоторое время для обновления информации о Ваших учетных данных, после первичной регистрации через Web-версию.

Банк, сегодня был сбой. Списали 600 руб. Позвонила. Сказали они вернутся на карту, но. увы они не вернулись, так еще и из заблокированных исчезли и на счет не вернулись( как быть?

Удобно, но не отображает все карты привязанные к номеру тел.получателя, да и номер карты получателя не виден, поэтому у меня перевод ушёл не на ту карту

Анастасия Тарасюк, спасибо за Ваш отзыв. Дополнительно сообщаем, что перевод совершенный через данную вкладку поступает на последнюю выпущенную карту получателя.

Банк, в том то и дело что ушло на первую самую выпущенную, а не на последнюю! Почему приложение выбрало карту старую, а не новую??

Владислав, здравствуйте! Опишите подробнее, пожалуйста, какие именно неполадки возникают в работе приложения?

Банк РНКБ, Постоянно слетает код при входе, ну он правильный, утром заходил делал платежи, а после обеда стал неправильный код, постоянно надо вводить логин и пароль что бы поменять ПРАВИЛЬНЫЙ КОД. И еще очень часто бывает, когда совершаю платеж, то не могу вернуться на главную страницу да и вообще ничего не могу так как все становится не кликабельно, телефон работает, виджеты работают а приложение нет, приходится закрывать его и заново запускать. нужно было сделать 4 платежа, приходилось 4 раза закрывать и открывать приложение.

Владислав, рекомендуем обновить мобильное приложение.
Обновить мобильное приложение до актуальной версии можно:
• для операционной системы Android – в магазине-приложений «Яндекс.Store», «Google Play Market»;
• для операционной системы iOS – в магазине-приложений «Apple AppStore»

а если у человека две три карты, а номер привязан только к одной, что делать ??)) пусть прогеры решат эту возможность.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: