Как снять деньги с заблокированной карты ощадбанка
Обновлено: 28.04.2024
Многим держателям пластиковых карточек Ощадбанка знакома ситуация с неожиданной блокировкой – когда пластиком нельзя воспользоваться никаким образом. И возникает вопрос, как разблокировать карту Ощадбанка, причем быстро и без лишних нервов.
Почему банк может заблокировать карту
Учреждение-эмитент может заблокировать платежный инструмент по нескольким причинам. Однако всегда они – довольно весомые и призваны защитить владельца от кражи денежных средств на счете.
К таким причинам могут относиться:
- сомнительные операции за рубежом – если внезапно с пластика стали сниматься внушительные суммы наличных на территории другого государства без предварительного предупреждения, банк вполне резонно может временно запретить доступ к карте;
- многократные снятия средств с карты – если со счета часто обналичиваются крупные суммы в разных местах, эмитент также может заблокировать карту до выяснения личности ее пользователя;
- по решению суда – в этих случаях обычно накладывается арест и на сам счет, поэтому разблокировка возможна лишь после решения вопросов с судом.
Ощадбанк вправе заблокировать карточку, если возникли подозрения, что ее использование связано с нарушением законодательства. И не менее распространенной является допущение ошибок при наборе ПИН-кода – нажав несколько раз неправильную комбинацию цифр, держатель сам активизирует блокировку карты.
Как снять блокировку с пластика: разумные способы
Вариантов, как разблокировать карту Ощадбанка, несколько:
- по телефону;
- посредством визита в банковское отделение;
- через интернет.
Воспользовавшись мобильным телефоном, можно быстро решить вопрос блокировки с оператором. Для этого держателю пластика нужно позвонить по номеру 0 800 210 800 – это горячая линия самого Ощадбанка. Представившись и объяснив суть проблемы сотруднику, останется лишь ожидать благополучного разрешения ситуации.
Обращающемуся важно звонить именно с того номера, за которым закреплены услуги Ощадбанка – СМС-оповещение или СМС-банкинг. Так как данный номер уже числится в базе банка, оператор сможет быстро сориентироваться и идентифицировать звонящего.
Также специалисты требуют дополнительную информацию – последние цифры из номера пластика, кодовое слово и проч. Поэтому перед звонком лучше подготовиться к возможным вопросам и поднять все бумаги, которые подписывались при выпуске карты.
Разблокировать платежный инструмент можно и через офис финансового учреждения. Но для этого следует с паспортом обратиться в отделение банка, отстоять очередь – и, объяснив кассиру возникшую проблему, ожидать быстрого разрешения проблемы. Неудобства для человека заключаются в потери времени, ведь найти ближайшее отделение и попасть к окошку часто быстро не получается.
Понять, как разблокировать карту Ощадбанка через интернет, довольно просто. Этот способ является одним из наиболее быстрых и легких.
Алгоритм действий владельца карты следующий:
После запроса о разблокировке активация пластика произойдет в течение пары минут.
В случаях блокировки пластиковой карты самим банком, держателю следует обращаться напрямую в отделение или офис – разблокировать платежный инструмент по телефону или через интернет не получится.
Если деактивация была запущена по решению суда, то доступ к счету может быть восстановлен только после предъявления соответствующей бумаги из органов судебной власти.
Помните, что банк-эмитент никогда не потребует у клиента назвать CVC2 код и другую секретную информацию. И для разблокировки карты Ощадбанка звонить следует лишь по прямому номеру технической поддержки 0 800 210 800.
Как утверждает сам банк, он является номером один среди многих банков в Украине. Практически каждый банк имеет одинаковые способы разблокировки карты. Чаще всего сами карты блокируют именно пользователи услуг банка, в некоторых случаях это делает сам банк. Как разблокировать банковскую карту Ощадбанка?
Как разблокировать банковскую карту Ощадбанка?
Как разблокировать банковскую карту Ощадбанка через телефон?
Для начала вам нужно позвонить по номеру горячей линии Ощадбанка – 0 800 210 800. Также нужно помнить, что лучше всего звонить, именно с того номера, к которому подключена услуга СМС-банкинга или СМС-оповещения.
Так оператору сразу будет понятно, кто именно звонит и вас будет легче всего идентифицировать. Далее вам нужно будет назвать кое-какую личную информацию: Фамилия, Имя, Отчество, а также последние цифры вашей карты, если она у вас под рукой.
Возможно потребуется назвать кодовую фразу или слово. Обычно ее указывают непосредственно при оформлении самой карточки, и знаете ее только вы. После того, как оператору будет понятно, что именно вы являетесь держателем данной карты – вашу карту Ощадбанка сразу разблокируют.
Как разблокировать банковскую карту Ощадбанка через интернет?
Нажимаем на регистрацию и вводим номер вашей карточки. Далее к вам на телефон придет СМС с временным логином и паролем. Войдите в ваш личный кабинет и выберите вашу карту. После чего нажмите разблокировать. Через несколько минут ваша карта будет разблокирована, и вы спокойно сможете ею пользоваться.
Как разблокировать карту Ощадбанка, если она была заблокирована банком?
Как и любой другой банк, Ощадбанк в праве заблокировать вашу карту по каким-либо весомым причинам. Обычно банк блокирует вашу карту, чтобы непосредственно уберечь ваши средства на карте. Бывает это когда вы начинаете пользоваться вашей картой за границей и при этом не уведомили сам банк об этом, или не настроили геоограничение в личном кабинете в Веб-банкинге.
Тогда карту можно разблокировать либо через телефон, либо через интернет или офис банка. Также банк может заблокировать вашу карточку, если вы будете снимать большие суммы денег в разных местах. Обычно в таком случае банк связывается с клиентом, чтобы удостовериться, что картой пользуетесь именно вы. Если же вы не ответите на звонок, и не перезвоните в банк, то карту заблокируют.
Карту могут заблокировать по решению суда, но в этом случае также замораживается и счет. И тогда картой вы сможете воспользоваться только после того, как вы решите все вопросы с судом. Обычно после этого в банк направляется письмо, и карту сразу же автоматически разблокируют, либо вы можете прийти в сам банк с письмом и разблокировать карту в отделении.
Карту также могут заблокировать, если банк заподозрит, что вы используете карту Ощадбанка с нарушением законодательства Украины.
Как разблокировать карточку Ощадбанка через офис или отделение банка
Если вам не лень куда-то идти и офис банка находится рядом с вашим домом, либо работы, то вы с легкостью можете сходить туда с паспортом и попросить разблокировать вашу карту. Менеджер узнает причину блокировки и после быстро ее разблокирует.
Как разблокировать карту, если к вам на телефон пришло СМС о блокировке карты?
Не получается разблокировать карту Ощадбанка, что делать?
Часто бывает, что клиенты банка блокируют карту и забывают про это, а после хотят ее разблокировать, а это уже невозможно. Дело в том, что банк думает, что вы уже потеряли карту, и начинает ее автоматический перевыпуск. Тогда в этом случае вам придется ждать, когда карта будет перевыпущена.
Часто бывает, что ваша карта заблокирована и в этом момент на нее приходит зарплата, пенсия или другие переводы, а вам нужно срочно снять деньги и не выяснять – почему именно была заблокирована карта. Как снять деньги с заблокированной карты?
Как снять деньги с заблокированной карты?
Через отделение и офис банка
Для начала вы должны понять, что карточка – это всего лишь инструмент, который помогает нам легко использовать наши же средства, который лежат на счете в банке. Именно карта и привязана к счету. Если карта заблокирована, то счетом в большинстве случаев вы с легкостью можете пользоваться: и снимать, и даже пополнять там деньги.
Самым лучшим способом будет посетить отделение или офис вашего банка с паспортом. После чего вам нужно обратиться к любому менеджеру и попросить снять деньги со счета карты. Если ваш счет не заморожен и не заблокирован, по каким-либо причинам, то вы легко сможете это сделать.
Также мы вам рекомендуем разблокировать вашу карту, если это возможно. Нужно это для того, чтобы ее полностью не заблокировали и не стали перевыпускать. Многие банки по истечению 3-4-х дней после блокировки начинают ее перевыпуск и потом ее разблокировать больше нельзя. Дело в том, что банк думает, что вашу карточку украли или вы ее потеряли, и начинает ее перевыпуск.
Другие способы снять деньги с заблокированной карты
Если заблокирована только карта, то вы можете сделать денежный перевод на другую карту либо счет и легко снять оттуда деньги. Для этого вам лучше воспользоваться интернет-банкингом или онлайн-банком. Зайдите в свой личный кабинет, выделите вашу карту и сделайте перевод на другую, действующую и рабочую карту, если она у вас есть.
Далее вы можете снять с другой карты средства с банкомата или с помощью кассы самого банка.
Можно ли снять деньги с банкомата с заблокированной карты? Помните, что с заблокированной карты в банкомате снять деньги не получится, а сам банкомат может ее проглотить или съесть. Банк подумает, что злоумышленники хотят воспользоваться заблокированной картой и не отдаст ее вам.
При блокировке карты вы также не можете положить деньги через банкомат, и он также ее сразу же сожрёт. Вообще заблокированной картой вы нигде не сможете воспользоваться и сделать хоть какую-то покупку.
В каких случаях нельзя снять деньги с заблокированной карты?
Часто деньги нельзя снять даже в самом банке, если вашу карту заблокировали по решению суда, тогда обычно блокируется или замораживается сам счет в банке. Чтобы снять и воспользоваться деньгами, вам в первую очередь нужно решить проблему с судом. Далее обычно карта автоматически раз блокируется, как и сам счет.
Как быстро разблокировать карту?
Если ваша карта была заблокирована именно вами, и вы ее нашли, то с нее никак не снимешь деньги пока ее не разблокируешь. Способом разблокировки может быть несколько и все они присутствуют в любом современном банке:
- Для использования любых денежных средств, вы можете разблокировать карту при помощи телефона, набрав номер горячей линии банка. Оператор попросит вас назвать нужную информацию для идентификации вас как клиентам банка и держателя именно вашей карты. После чего карту сразу же разблокируют.
- Чтобы быстро разблокировать карту, нужно войти в свой личный кабинет на сайте банка. Выбрать вашу карту и нажать «Разблокировать». Если у вас еще нет личного кабинета, то пройдите процедуру регистрации.
- Можно воспользоваться приложением на телефоне, вашего банка и также быстро разблокировать карточку. Выбираем из списка «активных карт» вашу карту и разблокируем ее.
- Самый верный способ узнать причину блокировки, а также быстро ее разблокировать – это посетить отделение банка с паспортом.
Можно ли снять деньги если карта перевыпускается?
Если вашу карту заблокировали, и вы не успели вовремя решить эту проблему и снять блокировку, то карта начинает свой перевыпуск. Тогда разблокировать ее больше невозможно и вам придется ждать, когда банк ее перевыпустит. Но можно ли снять с нее деньги?
Сама карта только привязана к счету и не имеет с ним ничего общего, именно поэтому снять деньги с самого счета вы сможете без проблем. Для этого вам нужно с паспортом также посетить отделение банка.
Блокировка банковской карточки – неприятное событие, которое может усложнить жизнь. Иногда деньги нужны срочно, а наличных средств не хватает. Как снять деньги с заблокированной карты и возможно ли это сделать в принципе?
Получить доступ к собственным средствам вполне реально, просто это может потребовать определенных усилий и затянуться на некоторое время.
Карточка может быть заблокирована по инициативе трех сторон:
- самого владельца;
- банковской организации;
- судебных органов.
Причин блокировки может быть несколько, но в любом случае возникает вопрос: если карта заблокирована, можно ли снять деньги? Сделать это возможно, но существуют определенные нюансы.
От причины блокировки зависит, насколько просто будет разблокировать карту и воспользоваться хранящимися на ней деньгами.
Можно ли снять деньги со счета, если карта заблокирована по инициативе клиента?
Владельцы банковских карточек имеют возможность в любой момент заблокировать свои карточки во избежание несанкционированного доступа к хранящимся на них средствам. Сделать это можно несколькими способами:
- придя в банковское отделение и написав соответствующее заявление;
- позвонив на горячую линию и связавшись с оператором;
- зайдя в личный кабинет онлайн-банкинга.
Ряд банков также позволяют заблокировать карту по СМС или электронной почте. Максимально срочно следует провести блокировку пластика, если была обнаружена его потеря или же несанкционированные транзакции. В случае пропажи карточки обязательно заблокируйте ее, чтобы избежать кражи средств, хранящихся на ней.
Во всех вышеуказанных случаях лицевой счет клиента остается активным, а приостанавливается только действие самого пластика. В таком случае снять деньги можно в ближайшем банковском отделении.
Для этого нужно с паспортом подойти к кассиру и оформить снятие наличности. В некоторых банках для обналичивания средств может потребоваться кодовое слово.
Если карта заблокирована, а счет остается активным, то снять деньги со счета можно в отделении банка либо же распоряжаться ими с помощью онлайн-платежей. Также деньги с одной карты нужно перевести на другую и уже с нее обналичить необходимую сумму. В случае перевода денег на карту, выпущенную другим банком, следует иметь в виду, что за услугу перевода может взиматься (причем иногда довольно высокая) комиссия.
Как снять деньги, если карта заблокирована по инициативе банка
Банк может в одностороннем порядке заблокировать карту. Чаще всего это является одной из мер, обеспечивающих безопасность денег, либо связано с окончанием срока действия пластика. Клиенту всегда выдается карточка заблокированной, и разблокировать ее должен он сам, введя в банкомате ПИН-код либо же позвонив на горячую линию банка.
Еще одно основание для блокировки пластика по инициативе банка является нарушение условий договора или же подозрение в том, что карта могла попасть в руки мошенникам. Мошенническими действиями можно считать:
- введение неверного ПИН-кода три раза подряд. В таком случае пластик изымается банкоматом, и забрать карточку можно будет в отделении;
- снятие наличности или многократные транзакции в течение короткого промежутка времени.
Чаще всего блокирование карточки связано с подозрением в том, что она могла попасть в руки мошенника. В таком случае можно обратиться в отделение и разблокировать карточку - денежные средства вновь станут доступными.
Если карта была заблокирована по причине введения неверного ПИН-кода, то некоторые банки позволяют разблокировать ее, позвонив на горячую линию оператору. Но в случае повторной блокировки придется уже обращаться в филиал банка. Такое правило действует, например, в ВТБ24.
Можно ли обналичить средства с карты в случае блокировки по инициативе суда?
В случае если клиент банка является должником, и суд вынес решение о принудительном взыскании долга и блокировки счетов, то банк будет обязан ограничить доступ своего клиента к хранящимся на счетах средствах. Снятие ограничений будет возможно только после соответствующего решения судебных приставов.
Это наиболее сложная ситуация: если карточка была заблокирована в рамках исполнения судебного решения. В таком случае банк не разблокирует ни карту, ни счет до тех пор, пока требования суда не будут исполнены. Чаще всего подобные санкции действуют в случае наличия задолженности и ее принудительного взыскания.
Если судебными приставами была заблокирована лишь часть хранящихся на карте деньги, то остатком сверх лимита клиент может воспользоваться без ограничений.
Так как людей, носящих одинаковые фамилию, имя и отчество немало, то порой карточки блокируются по ошибке. Если с вами произошла подобная ситуация, то обязательно обратитесь в отделение к специалисту, предъявив паспорт и ИНН. Это поможет решить недоразумение в наиболее короткие сроки.
Если карточку заблокировали судебные приставы, то до устранения задолженности рассчитывать на возможность обналичивания средств не стоит.
Придут ли средства на счет, если они были перечислены на заблокированную карточку?
Сам пластик является лишь средством, позволяющим обналичить средства или совершить с ними другие операции, деньги же хранятся на счете. Если доступ к деньгам на карточке ограничен, счет все равно остается рабочим, а потому деньги будут поступать на счет.
Итоги
Итак, снять деньги с заблокированной карты можно, и это чаще всего не является большой проблемой. Но при этом нужно иметь в виду, что времени это может занять чуть больше - в случае если наличка понадобится срочно, могут возникнуть некоторые трудности.
На своем сайте “Ощадбанк” отмечает, что до 1 августа 2022 года продлил карточки, срок действия которых истекает в январе-июне 2022 года. Ощадбанк предоставлял информацию о продлении карт до августа, но с оговоркой.
1. Заблокировали карту “Ощадбанка”: почему?
Ранее в Ощадбанке сообщали, что автоматически продлят до 1 августа 2022 года действие карточек, срок которых завершился.
“Ранее была опубликована информация от Ощадбанка о том, что с 1 апреля 2022 года АО «Государственный сберегательный банк Украины» прекращает предоставлять возможность использовать платежные карты внутренне перемещенных лиц, обслуживаемые по тарифному пакету «Мой счет», срок действия которых истек во время карантина (то есть до 31 марта 2021 года). Пенсионные средства будут накапливаться до прохождения идентификации”, — пишет на сайте Минфина Андрей Гатаулин.
Он уточнил, как в данной сложившейся ситуации проходить процедуру получения новой карты для пенсионеров проживающих на территории Донецкой и Луганской области. Ведь сейчас ведутся боевые действия, части областей остались без мобильной связи. Возможности выехать нет и так же нет возможности получить смс или позвонить на горячую линию банка.
В банке ответили, что у всех клиентов, карты которых просрочились во время карантина, было два года на то, чтобы заменить карту.
3. Тогда срок действия каких карт продлил “Ощадбанк”?
На своем сайте “Ощадбанк” отмечает, что до 1 августа 2022 года продлил карточки, срок действия которых истекает в январе-июне 2022 года.
Ощадбанк предоставлял информацию о продлении карт до августа, но с оговоркой, что это не касается карт, срок действия которых закончился до начала активных боевых действий. Их продлять не стали», — объясняет юрист ГО “Донбасс SOS” Михаил Фоменко.
4. Если карта заблокирована, будут ли начислять пенсии?
«Ощадбанк не принимает решения о прекращении выплат. Корректнее будет сказать, что он блокирует выдачу денег с помощью просроченной карты. В соответствии с тем законодательством, которое было принято на период карантина (который продолжается и сейчас), выплаты пенсии должны продолжаться. Таким образом, деньги должны поступать на счёт и оставаться там до перевыпуска карты, даже в случае ее блокировки», — объяснил юрист ГО “Донбасс SOS” Михаил Фоменко.
5. Что делать, если “Ощадбанк” заблокировал пенсионную карту?
Если есть такая возможность, необходимо обратиться в ближайшее отделение “Ощадбанка”, пройти верификацию и получить новую карту.
Автор статьи
Читайте также: