Как снять евро с карты сбербанка

Обновлено: 27.04.2024

Клиент крупнейшего банка РФ, который получает зарплату или пенсию в Сбербанке, или пользуется его кредитными и иными продуктами, должен обладать элементарными навыками обращения с банкоматами и терминалами для самостоятельного снятия наличных или совершения операций по карте.

  1. Различия между банкоматом и терминалом
  2. Снятие наличных в банкомате Сбербанка
  3. Снятие наличных в терминале
  4. Ограничение и лимиты в банкомате Сбербанка
  5. Правила безопасности
  6. Что делать, если банкомат изъял карту?
  7. Другие способы получения наличных в Сбербанке
  8. Как пополнить карту Сбербанка через банкомат?

Различия между банкоматом и терминалом

Оба устройства предназначены для удобства клиентов банка при совершении любых финансовых операций без посещения офиса и без выстаивания в очередях. Они могут находиться как в помещении банковского отделения, так и на улице, в торговых центрах, учреждениях. Разница между банкоматом и терминалом в том, что через банкомат доступен более широкий перечень функций:

  • Снятие и внесение наличных денег.
  • Отправка переводов.
  • Оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, штрафов, госпошлин и т.д.
  • Проверка баланса карты.
  • Услуги мобильного банка и Интернет-банкинга.

Однако и терминал предполагает огромный спектр информационных услуг, которые не предусмотрены в банкоматах. С помощью терминала можно выполнять тот же перечень операций, за исключением снятия наличных. Плюс к тому – последние поколения терминалов делятся на информационные и платежные. В информационных можно получить актуальную информацию по кредитам, услугам банка. Можно подключаться дистанционно к услугам, переводить деньги на счета организаций и частных лиц, пополнять свой баланс и т.д. Важное отличие между двумя аппаратными комплексами: действия на банкомате можно выполнять только со своей банковской карты, тогда как терминал позволяет оплачивать услуги без карты, через функцию «Платежи наличными».

Снятие наличных в банкомате Сбербанка

Для получения денег в банкомат нужно вставить карту и ввести пин-код. В открывшемся меню выбрать на клавиатуре или сенсорно (зависит от типа банкомата) опцию «Операции с наличными» - «Выдача наличных». В большинстве банкоматов действия клиента направляет голосовая пошаговая инструкция. Устройство предложит выбрать сумму из готовых вариантов. Пользователь может кликнуть «Другая сумма» и ввести желаемое. Далее нужно выбрать, какими купюрами выдать деньги – крупными или с разменом, с чеком или без. В завершение операции банкомат возвращает карту, потом выдает деньги. И то, и другое нужно забрать в течение 45 секунд, иначе устройство может их изъять обратно.

Снятие наличных в терминале

Это единственная функция, которая не предусмотрена в терминалах, не только Сбербанка, но и любых других банков и модификаций. В этом есть большое преимущество: функциональные возможности этих устройств помогли сократить очереди к банкоматам. Ведь платежные операции занимают гораздо больше времени, чем снятие наличных. И если нет необходимости получать деньги, клиентам рекомендуется воспользоваться терминалом.

Ограничение и лимиты в банкомате Сбербанка

Сбербанк устанавливает ограничения на снятие денег в банкоматах. Устанавливаются лимиты на получение наличных разово, в сутки и в течение месяца. На разные виды карт Сбербанка – а их в системе более 40 – устанавливаются разные лимиты. Банк выпускает типы карт:

  • простые;
  • классические;
  • золотые;
  • платиновые.

Для новых устройств, установленных в 2017 году, разовый лимит на получение наличных денег составляет 50 тысяч рублей в сутки и 500 тысяч в месяц. Это касается так называемых простых карт – Maestro и Visa Electron. Такой же лимит установлен и для карт «Социальная», «Транспортная», «Моментум», «Студенческая», ПРО100.

С классической карты (Classic, Standart) в день можно снимать 150 000 рублей, а месячный лимит – 1,5 миллиона рублей.

Золотая карта (Visa Gold, MasterCard Gold) позволяет обналичивать в месяц до 3-х млн. рублей.

Самый высокий лимит у платиновых карт (MasterCard Platinum, Visa Platinum, World MasterCard Black Edition) – 500 000 руб. разово и 5 млн. руб. в месяц.

Сверхлимитные деньги можно запросить в кассе Сбербанка, в этом случае банк снимет комиссию 1%.

Есть ограничение на пополнение с карты мобильных номеров сотовых операторов – не больше 10 тысяч в сутки. Такой же лимит установлен и для пополнения электронных кошельков с карты Сбербанка.

Правила безопасности

О случаях мошенничества с банкоматами и банковскими картами население предупреждают каждый день. Несмотря на все гарантии защиты данных, банк рекомендует и самим клиентам заботиться о сохранности своих бенег. При пользовании банкоматами есть простые правила безопасности:

Что делать, если банкомат изъял карту?

Распространенная ситуация – банкомат «проглотил» карту. Это может случиться по разным причинам:

  • неисправность устройства:
  • клиент не успел вовремя забрать карту из слота;
  • три раза введен ошибочный пин-код;
  • карта имеет повреждения;
  • владелец заблокировал карту в связи с утерей или кражей.

В любом случае устройство должно выдать чек с кодом ошибки. Его надо сохранить, чтобы вместе с паспортом предъявить в отделении банка для возврата карты.

Итак, что делать, если банкомат изъял карту? Иногда достаточно нажать «Отмена» и подождать несколько минут, и устройство вернет пластик. Главное, чтобы никто до этого не воспользовался банкоматом. Но надежнее будет сразу же позвонить в службу поддержки Сбербанка 8 800 555 5550 – он обычно есть на стикерах, наклеенных на банкомат - или по телефону, указанному на карте, можно попросить кого-нибудь из окружающих продиктовать номер. Оператор спросит кодовое слово, затем пошагово объяснит, что нужно предпринять. А именно: попробовать сделать отмену последней операции; подождать; обратиться к специалистам Сбербанка. Хорошо, если это происходит в офисе банка. Если же на улице, то обращаться в банк надо тем более. Карту могут вернуть не раньше, чем после инкассации банкомата. И забрать ее можно не у инкассаторов, а в головном офисе банка, куда они ее сдадут вместе с деньгами.

Другие способы получения наличных в Сбербанке

Если клиент не желает или не умеет пользоваться банкоматом, или у него нет банковской карты, ему остается только обслуживание в кассе банка. Для любой операции в кассе понадобится паспорт, сберкнижка или чековая книжка (для организации), пластиковая карта (при наличии). Нужно дождаться своей очереди, живой или электронной. Операционист проверит документы и остаток на счете, о чем он должен сообщить клиенту. Операция занимает не так много времени, деньги на руки клиенту выдаются в кассе.

Если на руках есть банковская карточка, можно предъявить ее кассиру, он обработает информацию черех специальное устройство. Попросит посетителя ввести пин-код и выдаст деньги. Обязательно нужно взять чек.

Юридическим лицам и ИП, которым обычно требуются большие суммы, нужно заранее заказывать деньги в банке. В назначенный срок финансовый работник приходит в банк с чековой книжкой, паспортом и доверенностью на получение денег.

Как пополнить карту Сбербанка через банкомат?

Вставить карточку в банкомат, войти во внутреннее меню с помощью пин-кода. Выбрать функцию «Внести наличные». Устройство попросит подождать, затем откроется отсек для внесения денег. На мониторе появится информация, рекомендующая вставлять купюры по одной или пачкой – зависит от типа устройства. После обработки купюр банкомат задаст вопрос на выбор: добавить еще купюры или выполнить операцию. Если клиент не собирается больше вносить деньги, он выбирает второй ответ. Остается подтвердить платеж и забрать чек.

Как снять сегодня наличные доллары с карты в банкоматах ВТБ, Сбербанка, Тиньков и других банков?

Центробанк (ЦБ) России с 9 марта по 9 сентября 2022 года ввел временные изменения на операции с наличной валютой, ограничив сумму для снятия с валютного счета десятью тысячами долларов наличными. Об этом сообщается на сайте регулятора.

В этой статье мы подготовили памятку для тех, кто хочет снять иностранную валюту: можно ли и как снять доллары и евро после санкций 2022 с карты в банкоматах и с валютного счета ВТБ, Сбербанка, Тиньков и других банков России, в каких банках наблюдаются технические сбои или предлагают конвертировать валюту в рубли по не самому выгодному курсу.

ЦБ ввел временный порядок обращения наличной валюты до 9 сентября

Банк России установил временный порядок выдачи средств с валютных вкладов или счетов граждан. В частности, накладывается запрет на снятие свыше $10 тыс. с валютных вкладов. Снять можно будет и больше средств, однако остальную часть денег можно будет получить в рублях по курсу на день выдачи, сообщается на сайте регулятора. Ограничения будут действовать с 9 марта по 9 сентября 2022 года.

В период действия временного порядка валюта будет выдаваться в американских долларах в независимости от валюты счета. Конвертация других валют в доллар США будет происходить по рыночному курсу на день выдачи, пояснил ЦБ.

Россияне могут продолжать хранить средства на валютных вкладах или счетах. Все средства сохранены и учтены в валюте, в которой был открыт счет или вклад. Условия по вкладу или счету не изменятся. Проценты по вкладам будут начисляться, как обычно, в той валюте, в которой вклад был открыт.

В заявлении добавляется, что у вкладчиков будет возможность открывать новые валютные счета и вклады, однако снять с них средства, пока действует временный порядок операций с наличной валютой, можно будет в рублях по рыночному курсу на день выдачи. Помимо прочего, в течение срока действия временного порядка банки не будут продавать наличную валюту гражданам. Поменять наличную валюту на рубли можно будет в любой момент и в любом объеме.

В пресс-службе Сбербанка заявили, что банк готов удовлетворить потребности клиентов в наличной валюте в рамках введенных ЦБ временных правил. «Покупка безналичной валюты доступна клиентам в Сбербанк Онлайн без ограничений. Средства клиентов в рублях доступны без ограничений»,— сообщили в пресс-службе.

Где найти наличные доллары и евро и как их снять: инструкция

Из-за санкций и ослабления рубля спрос на наличные, в том числе доллары и евро, вырос. Мы подготовили памятку для тех, кто хочет снять иностранную валюту

Стоит ли снимать наличные доллары и евро?

По мнению Красновой, автора Telegram-канала Moneyhack, наличные доллары или евро точно стоит снимать, если у вас запланирована заграничная поездка в те страны, которые пока открыты для россиян, и вам в поездке понадобятся эти средства. «Как будут работать карты после отключения от SWIFT, пока непонятно, то есть какие банки отключат и так далее пока нет информации. И в этом случае, конечно, лучше запастись наличной валютой», — отметила она.

Краснова полагает, что в других случаях снимать иностранную валюту или нет — вопрос того, насколько вы доверяете финансовым властям России, которые обещают, что у них достаточно ресурсов для поддержания стабильности и деньги населения останутся в сохранности.

Кроме того, банки ввели очень высокие ставки по валютным депозитам, и если их оставить в кредитной организации, можно получить хорошую доходность, считает она. «Сейчас очень сложно предсказать, как ситуация будет дальше развиваться, она меняется практически каждый час, поэтому тут нет эксперта, который что-то посоветует и которому можно полностью верить. Тут нужно понимать, что каждый человек несет ответственность за те действия, которые он сейчас со своими финансами совершит», — отметила Краснова.

Сбербанк: как снять доллары и евро с карты и валютного счета

Если у вас есть валютный счет, то снять деньги можно в отделениях банка, где доступна иностранная валюта

«Для клиентов, которые приходят снять деньги, доступны и наличные рубли в банкоматах, и возможность снять валюту с помощью сотрудника», — рассказали в пресс-службе «Сбера».

Как отмечается на сайте банка, необходим валютный счет, а снять средства можно в офисе, который продает нужную вам иностранную валюту. Оператор контактного центра банка уточнил, что снять наличные доллары и евро можно только в офисах «Сбера».

Он также рекомендовал заказывать иностранную валюту заранее, если планируется снятие большой суммы. По его словам, наличие валюты зависит от размера офиса. Оператор отметил, что сейчас заказ наличных через контактный центр невозможен, то есть нужно заказывать валюту непосредственно в офисе. Если в офисе не будет в наличии нужной вам валюты, то сотрудники ее закажут. Офисы, которые проводят операции с валютой, можно найти на сайте «Сбера».

Как снять доллары и евро с карты в банкоматах ВТБ

Можно заказать по телефону банка или выпустить валютную карту для банкоматов

Как отметила одна из сотрудниц московского отделения ВТБ, чтобы снять наличные в кассе отделения, их нужно предварительно заказывать. В службе поддержки отметили, что предварительный заказ по телефону можно сделать на любую сумму, необязательно крупную, так как спрос на наличную иностранную валюту, а также рубли, большой.

Сотрудница Елизавета из московского офиса банка рассказала редактору «РБК Инвестиций», что тем, у кого есть мультикарта ВТБ, необходимо выпустить отдельную карту для долларов и евро, чтобы снимать эти валюты в банкоматах. В том числе можно завести цифровую карту. «Каждому счету отдельная карта — к рублям, к долларам и к евро. Не все банкоматы снабжены функцией бесконтактной оплаты, поэтому лучше пластиковую», — отметила она.

Оператор службы поддержки ВТБ рассказал, что если снимать, например, доллары с долларовой карты в банкомате, где есть возможность снимать иностранную валюту, то сумма уменьшится на то количество долларов, которые вы снимаете. Если же вы попробуете снять деньги с долларовой карты в банкомате, который поддерживает только рубли, то вам выдадут рубли, которые конвертируют по текущему курсу.

На сайте ВТБ можно найти адреса отделений и банкоматов, которые выдают валюту.

Альфа-Банк: как снять доллары и евро с карты в банкоматах

Лучше заказывать крупные суммы в отделении или приложении

«Мы запаслись валютой: рублями, долларами и евро, но не всегда успеваем доставлять наличные в наши банкоматы и отделения. Поэтому рекомендуем заказывать крупные суммы заранее в мобильном приложении или отделении банка», — отметили на сайте Альфа-Банка.

По словам Красновой, время, которое займет ожидание заказанной валюты, зависит от суммы — для больших сумм нужно больше времени, для более мелких — меньше. «Мой родственник как раз 25 февраля заказал валюту в Альфа-Банке, 28 февраля он пошел и спокойно ее забрал», — отметила она.

На сайте банка можно найти банкоматы, где можно снять доллары и евро, а также офисы, где есть кассы.

Банк «Открытие»

Снять иностранную валюту можно в банкоматах отделений, где нет касс, либо ее заказать

В пресс-службе кредитной организации отметили, что большая часть банкоматов «Открытия» исторически работает только с рублями. Устройства, где есть опция снятия средств в валюте, находятся только «в безбумажных офисах, в которых отсутствуют кассы».

«Банкоматы пополняются своевременно, однако спрос на валютообменные операции сейчас повышенный, мы рекомендуем клиентам обменивать валюту в кассах офисов, где запас валюты значительно больше», — рассказали в пресс-службе. Офисы «Открытия», в которых есть кассы, можно найти на сайте банка.

В кредитной организации также отметили, что лимит на снятие иностранной валюты через банкомат зависит от категории карты. «При необходимости обмена крупной суммы мы рекомендуем клиентам заранее заказывать валюту для получения в отделениях», — сообщили в банке.

Тинькофф Банк: как снять доллары и евро с карты в банкоматах

Снять валюту можно в банкоматах, а следить за ее наличием — на сайте, в приложении или в Telegram

В пресс-службе Тинькофф Банка отметили, что пополняют валюту в банкоматах, а их наполненность можно отслеживать на сайте банка. «На снятие валюты действуют стандартные лимиты, установленные для карты клиента», — рассказали в кредитной организации.

Однако, как и во многих кредитных организациях, доллары и евро выдают не во всех банкоматах Тинькофф Банка. Их также можно найти на сайте банка.

Краснова отметила, что в Telegram появился канал, где отслеживают наличие иностранной валюты в банкоматах Тинькофф Банка. «Не знаю, кто его сделал, либо какой-то написан скрипт, но там выкладывается, в каких банкоматах было пополнение и какой там объем валюты находится. И можно следить за ним, просто чтобы не бегать по городу, а приехать именно к тому банкомату, в котором есть валюта», — рассказала она.

Один из Telegram-каналов под названием «Снятие наличных», о котором рассказала Краснова, отслеживает наличие валюты в Москве. Как отметили его создатели, информация берется с сайта «Тинькофф» и направляется в канал с помощью бота. Кроме того, есть канал по ситуации с валютой в банкоматах «Тинькофф» в Санкт-Петербурге. Канал, посвященный Казани, на момент публикации не обновлялся.

Валюту можно снять в банкоматах, но нужна карта в этой валюте

В банке предупредили, что в банкоматах все операции с иностранной валютой доступны только по картам банка в соответствующей валюте. Лимита на снятие валюты в банкоматах и отделениях нет.

«Как и раньше, при снятии крупных денежных сумм через кассу банка мы рекомендуем клиентам оформить предварительный заказ, обратившись в контактный центр ПСБ», — отметили в пресс-службе.

На сайте ПСБ можно найти список банкоматов, которые выдают наличные доллары и евро. Как следует из карты, в Москве их три — около станций метро«Марьино», «Полежаевская» и железнодорожной станции Калитники.

Неофициально: часть банков не выдает доллары со счета

Даже если они были заказаны заранее

Сотрудники банков ссылаются на технические сбои или предлагают конвертировать валюту в рубли по не самому выгодному курсу.

Введенные против России санкции касаются, в том числе, возможности вести банковские операции в долларах США. Сразу после открытия торгов доллар в России превысил отметку в 100 рублей, а в банках начался ажиотаж. И если банки пока могут продавать доллары сейчас (хоть и по своим завышенным курсам), то выдача наличного доллара с валютных счетов пока заблокирована во многих банках.

Как сообщает телеграм-канал «Банковская тайна», проблемы начались у клиентов многих банков:

  • Газпромбанк – сотрудники не выдают доллары со счетов и вкладов, ссылаясь на технические сбои. Это пока единственный банк, который не выдает даже средства в рублях;
  • БКС Банк вместо выдачи наличных долларов со счета предлагает конвертировать их по невыгодному курсу в рубли. Заявки на выдачу наличной валюты в офисе принимать отказываются, горячая линия банка вообще недоступна;
  • банк Авангард не выдает доллары со счета, в офисах отказ никак не комментируют. По телефону горячей линии сообщают, что ограничений на выдачу валюты нет. Правда, чуть позже на горячей линии пояснили, что доллары не выдаются по «внутренней инструкции»;
  • СМП Банк отказывает выдавать доллары со счета;
  • Альфа-Банк отказывается выдать доллары со счета;
  • УБРиР отказывается выдать доллары со счета;
  • в Промсвязьбанке клиенту отказались выдать 26 тысяч долларов в офисе, из-за конфликта пришлось даже вызывать Росгвардию. Как оказалось, деньги не выдали клиенту, который заранее заказывал выдачу наличных;
  • Банк «Таврический» не выдает доллары почти неделю – предлагают ждать в «живой очереди» и ждать звонка, ориентировочно – еще около недели.

Сложная ситуация у клиентов Тинькофф Банка – он работает без отделений, поэтому снять наличные в рублях или долларах можно только в банкоматах. Банкоматы, как сообщается, либо пустые, либо вообще не работают. А некоторые клиенты получили от банка отказ выдать валюту согласно «антиотмывочному» закону 115-ФЗ – потребовав объяснить, из каких источников клиент получил наличные доллары, внесенные на счет.

Официально ни один банк не объявил о проблемах с выдачей наличных – там лишь просят не паниковать, заказывать крупные суммы заранее, и обещают пополнять банкоматы вовремя. С точки зрения закона необоснованный отказ банка выдать деньги со счета может расцениваться даже как факт неплатежеспособности – то есть, как страховой случай для АСВ и повод отозвать лицензию у банка.

Как снять доллары и евро после санкций 2022 с карты ВТБ, Сбербанка, Тиньков и других банков России?

Все деньги клиентов российских банков, которые попали под западные санкции, сохранены в кредитных организациях, и их можно снять в случае необходимости в валюте счета. Если потребуется, ЦБ поможет банкам, если у тех не хватит на это запасов валюты.

В этой статье мы подготовили памятку для тех, кто хочет снять иностранную валюту: как снять доллары и евро после санкций 2022 с карты ВТБ, Сбербанка, Тиньков и других банков России, в каких банках наблюдаются технические сбои или предлагают конвертировать валюту в рубли по не самому выгодному курсу.

Где найти наличные доллары и евро и как их снять: инструкция

Из-за санкций и ослабления рубля спрос на наличные, в том числе доллары и евро, вырос. Мы подготовили памятку для тех, кто хочет снять иностранную валюту

Стоит ли снимать наличные доллары и евро?

По мнению Красновой, автора Telegram-канала Moneyhack, наличные доллары или евро точно стоит снимать, если у вас запланирована заграничная поездка в те страны, которые пока открыты для россиян, и вам в поездке понадобятся эти средства. «Как будут работать карты после отключения от SWIFT, пока непонятно, то есть какие банки отключат и так далее пока нет информации. И в этом случае, конечно, лучше запастись наличной валютой», — отметила она.

Краснова полагает, что в других случаях снимать иностранную валюту или нет — вопрос того, насколько вы доверяете финансовым властям России, которые обещают, что у них достаточно ресурсов для поддержания стабильности и деньги населения останутся в сохранности.

Кроме того, банки ввели очень высокие ставки по валютным депозитам, и если их оставить в кредитной организации, можно получить хорошую доходность, считает она. «Сейчас очень сложно предсказать, как ситуация будет дальше развиваться, она меняется практически каждый час, поэтому тут нет эксперта, который что-то посоветует и которому можно полностью верить. Тут нужно понимать, что каждый человек несет ответственность за те действия, которые он сейчас со своими финансами совершит», — отметила Краснова.

Сбербанк: как снять доллары и евро с карты и валютного счета

Если у вас есть валютный счет, то снять деньги можно в отделениях банка, где доступна иностранная валюта

«Для клиентов, которые приходят снять деньги, доступны и наличные рубли в банкоматах, и возможность снять валюту с помощью сотрудника», — рассказали в пресс-службе «Сбера».

Как отмечается на сайте банка, необходим валютный счет, а снять средства можно в офисе, который продает нужную вам иностранную валюту. Оператор контактного центра банка уточнил, что снять наличные доллары и евро можно только в офисах «Сбера».

Он также рекомендовал заказывать иностранную валюту заранее, если планируется снятие большой суммы. По его словам, наличие валюты зависит от размера офиса. Оператор отметил, что сейчас заказ наличных через контактный центр невозможен, то есть нужно заказывать валюту непосредственно в офисе. Если в офисе не будет в наличии нужной вам валюты, то сотрудники ее закажут. Офисы, которые проводят операции с валютой, можно найти на сайте «Сбера».

Как снять доллары и евро с карты в банкоматах ВТБ

Можно заказать по телефону банка или выпустить валютную карту для банкоматов

Как отметила одна из сотрудниц московского отделения ВТБ, чтобы снять наличные в кассе отделения, их нужно предварительно заказывать. В службе поддержки отметили, что предварительный заказ по телефону можно сделать на любую сумму, необязательно крупную, так как спрос на наличную иностранную валюту, а также рубли, большой.

Сотрудница Елизавета из московского офиса банка рассказала редактору «РБК Инвестиций», что тем, у кого есть мультикарта ВТБ, необходимо выпустить отдельную карту для долларов и евро, чтобы снимать эти валюты в банкоматах. В том числе можно завести цифровую карту. «Каждому счету отдельная карта — к рублям, к долларам и к евро. Не все банкоматы снабжены функцией бесконтактной оплаты, поэтому лучше пластиковую», — отметила она.

Оператор службы поддержки ВТБ рассказал, что если снимать, например, доллары с долларовой карты в банкомате, где есть возможность снимать иностранную валюту, то сумма уменьшится на то количество долларов, которые вы снимаете. Если же вы попробуете снять деньги с долларовой карты в банкомате, который поддерживает только рубли, то вам выдадут рубли, которые конвертируют по текущему курсу.

На сайте ВТБ можно найти адреса отделений и банкоматов, которые выдают валюту.

Альфа-Банк: как снять доллары и евро с карты в банкоматах

Лучше заказывать крупные суммы в отделении или приложении

«Мы запаслись валютой: рублями, долларами и евро, но не всегда успеваем доставлять наличные в наши банкоматы и отделения. Поэтому рекомендуем заказывать крупные суммы заранее в мобильном приложении или отделении банка», — отметили на сайте Альфа-Банка.

По словам Красновой, время, которое займет ожидание заказанной валюты, зависит от суммы — для больших сумм нужно больше времени, для более мелких — меньше. «Мой родственник как раз 25 февраля заказал валюту в Альфа-Банке, 28 февраля он пошел и спокойно ее забрал», — отметила она.

На сайте банка можно найти банкоматы, где можно снять доллары и евро, а также офисы, где есть кассы.

Банк «Открытие»

Снять иностранную валюту можно в банкоматах отделений, где нет касс, либо ее заказать

В пресс-службе кредитной организации отметили, что большая часть банкоматов «Открытия» исторически работает только с рублями. Устройства, где есть опция снятия средств в валюте, находятся только «в безбумажных офисах, в которых отсутствуют кассы».

«Банкоматы пополняются своевременно, однако спрос на валютообменные операции сейчас повышенный, мы рекомендуем клиентам обменивать валюту в кассах офисов, где запас валюты значительно больше», — рассказали в пресс-службе. Офисы «Открытия», в которых есть кассы, можно найти на сайте банка.

В кредитной организации также отметили, что лимит на снятие иностранной валюты через банкомат зависит от категории карты. «При необходимости обмена крупной суммы мы рекомендуем клиентам заранее заказывать валюту для получения в отделениях», — сообщили в банке.

Тинькофф Банк: как снять доллары и евро с карты в банкоматах

Снять валюту можно в банкоматах, а следить за ее наличием — на сайте, в приложении или в Telegram

В пресс-службе Тинькофф Банка отметили, что пополняют валюту в банкоматах, а их наполненность можно отслеживать на сайте банка. «На снятие валюты действуют стандартные лимиты, установленные для карты клиента», — рассказали в кредитной организации.

Однако, как и во многих кредитных организациях, доллары и евро выдают не во всех банкоматах Тинькофф Банка. Их также можно найти на сайте банка.

Краснова отметила, что в Telegram появился канал, где отслеживают наличие иностранной валюты в банкоматах Тинькофф Банка. «Не знаю, кто его сделал, либо какой-то написан скрипт, но там выкладывается, в каких банкоматах было пополнение и какой там объем валюты находится. И можно следить за ним, просто чтобы не бегать по городу, а приехать именно к тому банкомату, в котором есть валюта», — рассказала она.

Один из Telegram-каналов под названием «Снятие наличных», о котором рассказала Краснова, отслеживает наличие валюты в Москве. Как отметили его создатели, информация берется с сайта «Тинькофф» и направляется в канал с помощью бота. Кроме того, есть канал по ситуации с валютой в банкоматах «Тинькофф» в Санкт-Петербурге. Канал, посвященный Казани, на момент публикации не обновлялся.

Валюту можно снять в банкоматах, но нужна карта в этой валюте

В банке предупредили, что в банкоматах все операции с иностранной валютой доступны только по картам банка в соответствующей валюте. Лимита на снятие валюты в банкоматах и отделениях нет.

«Как и раньше, при снятии крупных денежных сумм через кассу банка мы рекомендуем клиентам оформить предварительный заказ, обратившись в контактный центр ПСБ», — отметили в пресс-службе.

На сайте ПСБ можно найти список банкоматов, которые выдают наличные доллары и евро. Как следует из карты, в Москве их три — около станций метро«Марьино», «Полежаевская» и железнодорожной станции Калитники.

Неофициально: часть банков не выдает доллары со счета

Даже если они были заказаны заранее

Сотрудники банков ссылаются на технические сбои или предлагают конвертировать валюту в рубли по не самому выгодному курсу.

Введенные против России санкции касаются, в том числе, возможности вести банковские операции в долларах США. Сразу после открытия торгов доллар в России превысил отметку в 100 рублей, а в банках начался ажиотаж. И если банки пока могут продавать доллары сейчас (хоть и по своим завышенным курсам), то выдача наличного доллара с валютных счетов пока заблокирована во многих банках.

Как сообщает телеграм-канал «Банковская тайна», проблемы начались у клиентов многих банков:

  • Газпромбанк – сотрудники не выдают доллары со счетов и вкладов, ссылаясь на технические сбои. Это пока единственный банк, который не выдает даже средства в рублях;
  • БКС Банк вместо выдачи наличных долларов со счета предлагает конвертировать их по невыгодному курсу в рубли. Заявки на выдачу наличной валюты в офисе принимать отказываются, горячая линия банка вообще недоступна;
  • банк Авангард не выдает доллары со счета, в офисах отказ никак не комментируют. По телефону горячей линии сообщают, что ограничений на выдачу валюты нет. Правда, чуть позже на горячей линии пояснили, что доллары не выдаются по «внутренней инструкции»;
  • СМП Банк отказывает выдавать доллары со счета;
  • Альфа-Банк отказывается выдать доллары со счета;
  • УБРиР отказывается выдать доллары со счета;
  • в Промсвязьбанке клиенту отказались выдать 26 тысяч долларов в офисе, из-за конфликта пришлось даже вызывать Росгвардию. Как оказалось, деньги не выдали клиенту, который заранее заказывал выдачу наличных;
  • Банк «Таврический» не выдает доллары почти неделю – предлагают ждать в «живой очереди» и ждать звонка, ориентировочно – еще около недели.

Сложная ситуация у клиентов Тинькофф Банка – он работает без отделений, поэтому снять наличные в рублях или долларах можно только в банкоматах. Банкоматы, как сообщается, либо пустые, либо вообще не работают. А некоторые клиенты получили от банка отказ выдать валюту согласно «антиотмывочному» закону 115-ФЗ – потребовав объяснить, из каких источников клиент получил наличные доллары, внесенные на счет.

Официально ни один банк не объявил о проблемах с выдачей наличных – там лишь просят не паниковать, заказывать крупные суммы заранее, и обещают пополнять банкоматы вовремя. С точки зрения закона необоснованный отказ банка выдать деньги со счета может расцениваться даже как факт неплатежеспособности – то есть, как страховой случай для АСВ и повод отозвать лицензию у банка.

Обладатели банковских карточек имеют право открывать счета в иностранной и отечественной валюте. Финансовые учреждения постоянно повышают качество обслуживание своих клиентов. Одновременно с этим, часто возникает проблема снятия долларов с банковской карточки Сбербанка.

Доллары

Особенности снятия валюты со счетов и карт Сбербанка

Во время пользования иностранной валютой, в том числе через банкоматы, необходимо знать о следующих особенностях:

  • владельцы карточек от Сбербанка с отечественной валютой не могут воспользоваться функциями зачисления и снятия долларов, евро – операция доступна, в случае открытия мультивалютного счета (или кошелька в евро, долларах);
  • нельзя осуществлять перевод в долларах на рублевые кошельки. В таком случае средства подлежат конвертации по установленному курсу;
  • пополнить долларовую карточку можно исключительно через кассу одного из сбербанковских отделений и только рублями с дальнейшей конвертацией;
  • пополнить пластик с иностранной валютой можно через банкомат в рублях – система совершит автоматический обмен;
  • денежные средства в иностранной валюте можно перевести через интернет-банкинг. Каждый из счетов, с одного из которых планируется перечислить доллары на второй, должен быть открытым в разной валюте;
  • снять доллары с карты Сбербанка можно путем личного обращения на кассу одного из отделений. При себе нужно иметь паспорт. Оптимальным вариантом станет заранее уточнить о наличии средств в достаточном количестве.

Важно! При необходимости в депозитном вкладе в иностранной валюте, клиенты Сбербанка могут воспользоваться личным кабинетом интернет-банкинга. В таком случае отсутствует необходимость в личном обращении в одно из сбербанковских отделений.

Процедура полностью осуществляется в режиме онлайн. Для этого нужно открыть несколько счетов: один из них – в отечественной валюте, второй – в долларах.

Как снять доллары или евро с карты

Снять валюту, к примеру, евро или доллары с валютного счета, можно одним из нескольких способов:

  • с помощью банкомата;
  • путем личного обращения к операционисту.

Каждый вариант обладает своими особенностями.

Через банкомат Сбербанка

Снять доллары в банкомате Сбербанка можно, но достаточно проблематично. Во многом это связано с наличием немногочисленных устройств, обладающих подобной функцией.

Как правило, такие терминалы устанавливаются в крупных мегаполисах и в центральном офисе банковского учреждения.

При снятии средств устанавливаются ограничения, из-за чего рекомендуется перед началом процедуры ознакомиться с ними.

Сегодня разработано несколько правил, позволяющих снять доллары со счета клиента. К основным из них относятся:

  • пребывание за границей;
  • при личном обращении в одно из структурных подразделений банковского учреждения на территории РФ, в котором установлен специализированный банкомат;
  • обязательное наличие открытого банковского счета в долларах или евро (в зависимости от того, что именно планируется обналичить).

У владельцев соответствующих счетов, в долларах или евро, имеется возможность пополнить и снять с них валюту.

Порядок обналичивания через банкомат стандартный:

Снятие наличных

  1. В считывающее устройство вставляется карточка.
  2. Указывается ПИН-код для разблокировки доступа к функциональным возможностям банкомата.
  3. Выбор опции снятия средств.
  4. Указанием суммы снятия.
  5. Подтверждение операции.

При наличии в банкомате опции обналичивания долларов порядок снятия средств стандартный, как и в случае с рублями.

Через кассу

При невозможности по разным причинам осуществить процедуру через банкомат, оптимальным и единственным вариантом станет личное обращение на кассу банковского учреждения.

В таком случае достаточно:

  1. Обратиться в ближайшее отделение банковского учреждения.
  2. Простоять живую очередь на кассе.
  3. Сказать кассиру о желании снять деньги.
  4. Получить средства, при условии наличия достаточного количества у операциониста.

При себе клиенты должны иметь удостоверение личности и банковскую карточку.

Как узнать, какие банкоматы выдают валюту

Часто встречаются ситуации, при которых клиенты могут получить деньги, из-за отсутствия необходимого количества средств в банкоматах.

Чтобы избежать попадания в нелепую ситуации, рекомендуется заблаговременно узнать о том, какие устройства дают возможность совершить операцию и всегда ли там есть деньги.

Действовать можно несколькими путями:

В последнем случае достаточно задать интересующий вопрос специалистам службы поддержки. В считанные минуты будет предоставлен исчерпывающий профессиональный ответ.

Нужно ли заказывать валюту в кассе банка

При необходимости снять клиентом внушительную сумму своих средств с помощью личного обращения на одну из касс банковского учреждения оптимальным вариантом станет заранее подойти к операционисту и сообщить о своих намерениях.

В таком случае при недостаточной сумме часто заполняется заявка на снятие, и в течение нескольких дней инкассаторы привезут требуемое число долларов.

О комиссии

Нередко сложности возникают при попытке обналичить средства в нужном количестве ввиду наличия определенных ограничений.

Правило установлено не только по отношению к долларам либо евро, но к иностранным счетам.

Сбербанк на сегодня установил следующие лимиты:

Разновидность банковской карточки Лимиты при обналичивании средств на кассе банковского учреждения Лимиты по обналичивании средств в офисах дочерних компаний
Платинум До 1 миллиона рублей Отсутствуют
Золотая Карта До 300 тысяч рублей Отсутствуют
Классик/Стандарт Не более 150 тысяч рублей Отсутствуют
Маэстро (за исключением социальных и студенческих) 0,75% от остатка по балансу Отсутствуют
Виза Electron 0,75% от остатка по балансу Отсутствуют
Про100 Стандарт 0,75% от остатка по балансу Отсутствуют

Ограничения устанавливаются в отечественных рублях. При попытке получить максимально допустимый размер средств доллары либо евро подлежат конвертации по установленному курсу на момент совершения операции.

При возможном нарушении установленных лимитов по снятию банковское учреждение оставляет за собой право привлечь к штрафным санкциям: сотрудники Сбербанка списывают с баланса 0,5% от суммы снимаемого излишка.

При попытке, к примеру, снять евро с карточки Платинум на сумму в 100 000 руб., выполнить операцию можно, но сначала происходит конвертация, и если размер превысит установленное ограничение, то с суммы превышения будет вычет штрафа.

В случае обращения по вопросу обналичивания средств с карточного счета, открытого в Сбербанке России и иных банковских учреждениях, будет начислена комиссия в размере 1% от суммы финансовой операции.

Минимальный размер сервисного сбора составляет 3 доллара/евро.

При попытке обналичить средства с карточки Сбербанка с помощью банкомата стороннего финансового учреждения комиссия составит 1% от размера транзакции, но не меньше 5 долларов/евро.

Помимо этого, установлены ограничения по суточному обналичиванию средств:

Разновидность банковской карточки Счет открыт в Сбербанке, в евро, тыс. Счет открыт в Сбербанке, в долларах, тыс. Счет открыт в дочерней компании, тыс. долларов
Платинум 20 25 2
Золотая Карта 9 12 2
Классик/Стандарт 4,5 6 2
Маэстро 4,5 6 0,25
Виза Electron 4,5 6 0,25

При попытке снять деньги с помощью сторонних финансовых учреждений, вне зависимости от того, через кассу либо банкомат, каких-либо лимитов и ограничений не установлено. Можно обналичить столько, сколько требуется.

Многие клиенты крупнейшего отечественного банка – Сбербанка – предпочитают хранить деньги на банковском вкладе в долларах. Некоторые используют иностранную валюту для проведения финансовых транзакций в то время, как другие переводят деньги в инвалюте. Поэтому нужно разобраться в том, как можно снять валюту с валютного банковского счета в Сбербанке.

Доллары

Действующее законодательство накладывает определенные ограничения по использованию и хождению иностранной валюты. По этой причине клиенты Сбербанка и других финансовых организаций не могут просто так пересылать друг другу инвалюту. При этом в евро, доллара и других иностранных деньгах клиенты банков могут открывать счета и хранить свободные средства в виде депозитного вклада.

О валютных счетах Сбербанка

Валютные счета в Сбербанке можно разделить на три отдельных группы:

Важно! Безопасное снятие иностранной валюты любым из перечисленных способов гарантируется Сбербанком, поэтому клиенту этой финансовой организации просто нужно выбрать, какой метод больше всего ему подойдет.

Нюансы снятия валюты со счета

Важно помнить о том, что сейчас снять евро или доллары со счета в Сбербанке с помощью банкомата не получится, так как банкоматы этой финансовой структуры поддерживают выдачу наличных в рублях.

  • самостоятельно посетить одно из отделений Сбербанка с паспортом;
  • составить заявление с указанием необходимой суммы для снятия средств, а также дату проведения подобной операции;
  • вновь посетить отделение банка в согласованное с сотрудниками финорганизации время с паспортом для получения необходимой суммы наличных средств в иностранной валюте.

Также, помимо снятия наличных в кассе Сбербанка, можно провести операцию по переводу средств на счет другого банка для получения наличных в отделении сторонней финансовой структуры. При этом придется заплатить комиссию в размере 1% от суммы проводимой транзакции.

Можно ли снять с банкомата

На сегодняшний день в сети банкоматов Sberbank нет специальных устройств, поддерживающих возможность прямой конвертации иностранной валюты в рубли или снятия инвалюты. По этой причине единственным способом обналички долларов или евро с банковского счета будет обращение в кассу банка.

Комиссии

При снятии денег в кассе Сбербанка с пользователей комиссия взиматься не будет. Если же возникает необходимость получения наличных средств с вклада, открытого в Sberbank, в кассе другой финансовой структуры, то придется заплатить комиссию в виде 1% от суммы проводимой транзакции. Поэтому для экономии средств рекомендуется обращаться в отделение Sberbank.

Лимиты и ограничения

На сегодняшний день в Sberbank действуют следующие лимиты по снятию наличных средств в иностранной валюте:

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: