Как удалить виртуальную карту тинькофф

Обновлено: 24.04.2024

Бытует мнение, что закрывать банковские карты, особенно в таком специфическом банке, как Тинькофф, очень сложно. Аргумент очень странный - "потому что офиса нет". Стоит только попробовать, чтобы лично убедиться, что это не так. В силу того, что у Тинькофф Банка дистанционно-модальное обслуживание, людям, которые не являются активными пользователями интернета, конечно могут потребоваться дополнительные разъяснения. Но именно потому, что офиса нет, никуда идти не надо, все можно решить реально за несколько минут, буквально одним звонком по телефону.

  1. Подготовка карты к закрытию
  2. Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф
    1. В приложении
    2. Отправка СМС
    3. Через интернет
    4. Звонок в службу поддержки

    Подготовка карты к закрытию

    По сути, процедура закрытия карты сводится к трем шагам: подготовка карты к закрытию, звонок в банк, собственно, закрытие. Как ни странно, но самый затяжной период именно первый.

    Прежде чем закрыть карту, держатель должен убедиться в том, что его карточный счет пуст. Если на нем имеются денежные средства, лучше их снять до момента расторжения договора.

    Вывод денег до закрытия

    С помощью денег на балансе карточного счета, необходимо погасить имеющуюся задолженность за обслуживание и сервисные услуги. Полную информацию лучше запросить в банке, а не в Личном кабинете. Остатками собственных сбережений можно распорядиться на свое усмотрение:

    • совершить покупки или оплатить коммунальные платежи;
    • снять деньги в любом банкомате бесплатно, если сумма остатка превышает 3000 рублей;
    • перевести деньги на другой счет или электронный кошелек;
    • обналичить в пункте выдаче наличных, оплатив комиссию.

    Убедиться, что баланс счета, прикрепленного к карточке нулевой, можно, вставив ее в обычный банкомат.

    Вывод денег после закрытия

    Если сделка была расторгнута, а карточка аннулирована, деньги, оставшиеся на балансе, можно вернуть в течение четырех месяцев. По истечении этого срока они перейдут в собственность банка.

    Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф

    В отличие от процесса открытия карты, который полностью автоматизирован, процесс закрытия совершается в ручном режиме. Пользователь может выбрать любой комфортный для него способ, каждый из них будет бесплатен и приведет к желаемому результату.

    В приложении

    Владельцы планшетов и смартфонов, имеют возможность произвести блокировку карты в мобильном приложении.

    Приложения разработаны на операционных системах:

    В зависимости от того, какой тип платформы установлен на устройстве, порядок действий при блокировке, отличается незначительно.

    Пошаговая инструкция

    Самостоятельно в режиме полноценной мобильности можно отключить карту Тинькофф. Для этого:

    • авторизоваться в приложении Tinkoff;
    • перейти в раздел активных карт;
    • выбрать дебетовую карту;
    • нажать функцию блокировки;
    • ввести ПИН-код, чтобы подтвердить блокировку.

    При необходимости, в самой программе есть возможность, обратиться в чате к онлайн-консультанту.

    Отправка СМС

    1. БлокировкаХХХХ,

    2. БлокХХХХ;

    3. BlokХХХХ.

    Условия корректной отправки:

    Через интернет

    1. Нажав на раздел Контакты и прокрутив страницу вниз, можно увидеть в Образцах документов

    форму заявления на закрытие вклада.

    В котором указывается:

    • желание прервать договорные отношения;
    • реквизиты для безналичного перевода денег;
    • телефоны для контакта;
    • дата;
    • подпись.

    2. В самом низу страницы Контакты есть функция "Написать в банк". Ее стоит нажать, чтобы увидеть форму письма, которое автоматически будет отправлено по электронной почте в банк.

    Порядок действий следующий:

    В любом случае, после обработки запроса, специалист банка свяжется с клиентом для подтверждения решения.

    По истечение 30 дневного срока, желательно, написать через интернет и запросить справку, подтверждающую, что карта закрыта и банк не имеет претензий к клиенту.

    Звонок в службу поддержки

    Даже самые скептически настроенные пользователи соглашаются с тем, что служба поддержки Тинькофф банка одна из самых оперативный, квалифицированных и корректных. Предлагается два номера:

    Для скорейшей идентификации личности, лучше звонить непосредственно с телефона, который указан в договоре в качестве контактного. Возможно, потребуется дополнительная информация для уточнения личности: предоставление копии паспорта или озвучивание кодового слова.

    Как закрыть карту банка Тинькофф, находясь за границей?

    Если, находясь за границей, возможно в длительной командировке или на учебе, клиент решил дезактивировать дебетовую карту Тинькофф. Он может это сделать, используя, практически, тот же алгоритм действий:

    • Подать заявку на прерывания договора обслуживания, любым из предпочитаемых способов:

    1. написав в любое время администраторам в чат на официальном сайте банка ;

    3. отправив заявку на электронный почтовый ящик.

    • Спустя час можно узнать статус заявки, позвонив с телефона, номер которого был указан в заявке.
    • Убедиться, что закрытие произошло, путем общения со специалистами банка.

    Находясь за границей, нужно помнить, что за звонок на горячую линию будет взиматься плата, согласно роуминговому тарифу. Поэтому для экономии средств рекомендуется закрывать дебетовую карту, посредством общения в чате или заявки, отправленной на электронную почту.

    Блокировка неактивированной дебетовой карты Тинькофф

    Если расчетная карта была оформлена и получена, но в силу разных обстоятельств, не была даже активирована, от нее можно отказаться. Разрезать ее пополам недостаточно для блокировки, как многие считают.

    Неактивная карта аннулируется таким же образом, как и активная, но значительно быстрее. Ведь первый этап - вывод денег с карты можно пропустить, так как баланс неактивированной карты нулевой и долгов на ней быть не может.

    Требуется только одно, связаться с сотрудниками банка любым способом, на эффективности и оперативности это никак не скажется. Отвечая на вопросы и следуя рекомендациям специалиста можно быть уверенным, что договор будет расторгнут в текущие сутки.

    Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф и отменить заявку?

    Может случиться так, что, отправив заявку с сайта банка на получение расчетной карты Tinkoff Black, вы передумали стать клиентом банка. Переживать не стоит на стадии оформления платежного продукта это сделать можно без проблем:

    1. типа обращения - дебетовые карты;

    2. темы обращения - закрыть карту.

    Оставив собственные контакты и выразив желание аннулировать заявку, нужно дождаться звонка сотрудника банка, который подтвердить отмену.

    Если желание отказаться от карты возникло в момент доставки ее курьером, то достаточно:

    Тинькофф банк предлагает клиентам широкий выбор дебетовых и кредитных карт. Дополнительно к основному счету открывается виртуальная карта Тинькофф. Для чего нужен этот продукт и сколько стоит его обслуживание, подробно рассмотрим в статье.

    Электронная карта Тинькофф

    Цифровая карта является дополнительной к кредитной или дебетовой. Она не имеет физической формы. Ее реквизиты (номер, срок действия и CVC-код) отображены в личном кабинете.

    Открыть ее можно совершенно бесплатно. Не взимается плата и за обслуживание. Выпустить виртуальную карту можно мгновенно после открытия основного счета. Остаток средств на двух счетах одинаковый. Клиент самостоятельно устанавливает ограничения по виртуальному пластику.

    Например, на Tinkoff Black остаток средств составляет 100 000 рублей. Ее владелец установил, что лимит равен 30%. Соответственно виртуальной картой он может оплатить покупки на сумму 30 000 рублей.

    Еськова Наталья

    Зачем нужна цифровая карта? Приведем несколько аргументов в пользу этого продукта.

    Плюсы

    1. Оплачивать покупки в магазинах намного безопаснее виртуальной, чем основной картой. На ней более высокий уровень защиты от мошеннических операций. Клиент не показывает реквизиты своего главного счета, на котором может быть большая сумма средств.
    2. Удобные расчеты – подключите ее к системе бесконтактных платежей и расплачиваетесь в торговой сети с помощью смартфона.
    3. Для бронирования – отели, прокаты автомобилей и авиакомпании могут заблокировать часть средств на карте клиента.
    4. Для расчетов в интернете эксперты рекомендуют использовать только виртуальную карту в целях безопасности.
    5. Для подписок на различные интернет-сервисы – если вы забудете их отключить, средства автоматически не спишут.

    Преимущества виртуальной карты довольно весомые. Клиент не рискует своими сбережениями и не афиширует данные основного счета. При этом обслуживание цифрового пластика бесплатное.

    Как выпустить

    Открыть данный продукт можно в личном кабинете и через мобильный банкинг. Рассмотрим более подробно, как оформить в приложении. Клиенту необходимо выполнить следующие действия:

    • авторизоваться в системе;
    • выбрать счет, к которому нужно создать виртуальную «допку»;
    • кликнуть на значке «+» и выбрать пункт меню «Выпустить новую карту»;
    • затем выбрать «на себя» и кликнуть на кнопку «Продолжить»;
    • указать тип карты «Виртуальная»;
    • задать лимиты на снятие наличных и покупки;
    • подтвердить операцию смс-паролем. Карта готова.

    Сразу же после этого, клиент может рассчитываться картой. Ее активация не нужна. Но вот реквизиты виртуального пластика необходимы для проведения операций. Посмотреть их можно в личном кабинете. Нужно стать на счет и перейти в раздел «Реквизиты». Здесь отображается номер карты. Чтобы узнать CVC-код, нужно кликнуть на кнопку «Показать код» и подтвердить свой запрос смс-паролем.

    Как пользоваться

    Удобнее всего эту карту использовать для онлайн-шоппинга. Для оплаты операции достаточно указать номер, срок действия пластика и CVC-код. Деньги мгновенно будут списаны со счета. Главное, чтобы был установлен нужный лимит на расходные операции.

    Для расчетов картой в кассе магазина ее нужно привязать к Google Pay, Samsung Pay или Apple Pay. Для оплаты чека достаточно приложить экран смартфона к платежному терминалу.

    Условия программ лояльности распространяются и на цифровые карты. Например, по основному пластику действует 30% кэшбэк. Значит и по виртуальной карте можно получить точно такое же возмещение за покупки.

    Как удалить

    Закрывает карту клиент самостоятельно в личном кабинете или мобильном приложении. Для этого необходимо выполнить такие действия:

    1. Выбрать интересующую карту.
    2. Перейти в раздел «Действия».
    3. Кликнуть на кнопку «Заблокировать карту» и указать причину блокировки.

    После этого счет будет аннулирован. Заблокированную карту восстановить невозможно. Необходимо открывать новый продукт.

    Так как виртуальная карта Тинькофф бесплатная, ее закрывать совсем не обязательно. Можно скрыть ее, чтобы она не светилась в перечне продуктов. При необходимости, счет можно вновь добавить в список.

    Как пополнить

    Как мы выше отметили виртуальная карта является дополнением основного счета. Чтобы ее пополнить, нужно внести средства на главную карту. Сделать это можно следующими способами:

    1. Наличными в банкоматах Тинькофф – плата не взимается. Внести средства можно без ограничений. Для выполнения операции «пластик» не требуется. Необходимые реквизиты устройство считает с гаджета, если подключена бесконтактная оплата.
    2. С карты стороннего банка.
    3. Банковским переводом с любого расчетного счета. Для этого потребуются полные реквизиты счета. Их можно посмотреть в мобильном приложении.
    4. Наличными в компаниях-партнерах (МКБ, Элекснет, Мегафон и другие). Без комиссии можно внести до 150 тысяч рублей в течение расчетного периода. Если лимит превышен, то взимается комиссия в размере 2%.

    Какой бы способ пополнения вы не выбрали, нужно быть внимательным и проверять указанные реквизиты. Как правило, деньги мгновенно поступают на счет и доступны для расчетов.

    Некоторые клиенты Тинькофф банка в апреле 2022 года резко захотели закрыть банковскую карту по разным причинам. Рассказываем, как можно закрыть карту выпущенную в Тинькофф и что для этого необходимо сделать.

    Как закрыть карту в Тинькофф банке

    Для начала необходимо разобраться, что вы точно хотите сделать. Просто закрыть ранее полученную карту в Тинькофф или полностью расторгнуть договор с кредитным учреждением.

    Если вам необходимо просто закрыть ранее выданную карту, то:

    1. Зайдите в приложение Тинькофф. На главном экране экране выберите карту и нажмите "Блокировать";
    2. Укажите подходящую вам причину блокировки карты и подтвердите действие;
    3. Если карта вам больше не нужна, так и укажите. Если вы не хотите сообщать причину, просто выберите "Другое".

    Если у вас отсутствует доступ к личному кабинету в мобильном приложении банке, в таком случае отправьте СМС "Блок + последние 4 цифры номера вашей карты" на номер 2273.

    После выполнения данного действия карта станет недействительной, но в банке останется действующий счет. Если вам необходимо полностью расторгнуть договор и закрыт счет, то читайте ниже.

    Как закрыть счет в Тинькофф банк

    Чтобы окончательно закрыть карту и счет в Тинькофф банке, необходимо сначала выполнить блокировку карты удобным способом по инструкции выше, а после позвонить на бесплатную горячую линию банка по телефону 8 800 555-777-8, чтобы инициировать процедуру расторжения договора.

    Трубку возмет автоматический помощник "Олег", которому нужно сказать "Расторгнуть договор по карте Тинькофф", после чего система переведет вас на нужного специалиста. Для упрощения идентификации рекомендуем звонить с телефона, который привязан к закрываемой карте.

    Помимо телефона горячей линии вы можете обратиться в чат поддержки в мобильном приложении банка. Напишите в чате, что желаете расторгнуть договор и ожидайте ответа специалиста.

    В подавляющем большинстве никаких проблем с закрытием счета не возникнет и специалист поддержки предоставит все инструкции.

    Имейте ввиду, что перед расторжением договора и закрытием счета необходимо вывести все деньги с карты. Если по счету имеется минус, нужно его закрыть.

    Бытует мнение, что закрывать банковские карты, особенно в таком специфическом банке, как Тинькофф, очень сложно. Аргумент очень странный - "потому что офиса нет". Стоит только попробовать, чтобы лично убедиться, что это не так. В силу того, что у Тинькофф Банка дистанционно-модальное обслуживание, людям, которые не являются активными пользователями интернета, конечно могут потребоваться дополнительные разъяснения. Но именно потому, что офиса нет, никуда идти не надо, все можно решить реально за несколько минут, буквально одним звонком по телефону.

    1. Подготовка карты к закрытию
    2. Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф
      1. В приложении
      2. Отправка СМС
      3. Через интернет
      4. Звонок в службу поддержки

      Подготовка карты к закрытию

      По сути, процедура закрытия карты сводится к трем шагам: подготовка карты к закрытию, звонок в банк, собственно, закрытие. Как ни странно, но самый затяжной период именно первый.

      Прежде чем закрыть карту, держатель должен убедиться в том, что его карточный счет пуст. Если на нем имеются денежные средства, лучше их снять до момента расторжения договора.

      Вывод денег до закрытия

      С помощью денег на балансе карточного счета, необходимо погасить имеющуюся задолженность за обслуживание и сервисные услуги. Полную информацию лучше запросить в банке, а не в Личном кабинете. Остатками собственных сбережений можно распорядиться на свое усмотрение:

      • совершить покупки или оплатить коммунальные платежи;
      • снять деньги в любом банкомате бесплатно, если сумма остатка превышает 3000 рублей;
      • перевести деньги на другой счет или электронный кошелек;
      • обналичить в пункте выдаче наличных, оплатив комиссию.

      Убедиться, что баланс счета, прикрепленного к карточке нулевой, можно, вставив ее в обычный банкомат.

      Вывод денег после закрытия

      Если сделка была расторгнута, а карточка аннулирована, деньги, оставшиеся на балансе, можно вернуть в течение четырех месяцев. По истечении этого срока они перейдут в собственность банка.

      Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф

      В отличие от процесса открытия карты, который полностью автоматизирован, процесс закрытия совершается в ручном режиме. Пользователь может выбрать любой комфортный для него способ, каждый из них будет бесплатен и приведет к желаемому результату.

      В приложении

      Владельцы планшетов и смартфонов, имеют возможность произвести блокировку карты в мобильном приложении.

      Приложения разработаны на операционных системах:

      В зависимости от того, какой тип платформы установлен на устройстве, порядок действий при блокировке, отличается незначительно.

      Пошаговая инструкция

      Самостоятельно в режиме полноценной мобильности можно отключить карту Тинькофф. Для этого:

      • авторизоваться в приложении Tinkoff;
      • перейти в раздел активных карт;
      • выбрать дебетовую карту;
      • нажать функцию блокировки;
      • ввести ПИН-код, чтобы подтвердить блокировку.

      При необходимости, в самой программе есть возможность, обратиться в чате к онлайн-консультанту.

      Отправка СМС

      1. БлокировкаХХХХ,

      2. БлокХХХХ;

      3. BlokХХХХ.

      Условия корректной отправки:

      Через интернет

      1. Нажав на раздел Контакты и прокрутив страницу вниз, можно увидеть в Образцах документов

      форму заявления на закрытие вклада.

      В котором указывается:

      • желание прервать договорные отношения;
      • реквизиты для безналичного перевода денег;
      • телефоны для контакта;
      • дата;
      • подпись.

      2. В самом низу страницы Контакты есть функция "Написать в банк". Ее стоит нажать, чтобы увидеть форму письма, которое автоматически будет отправлено по электронной почте в банк.

      Порядок действий следующий:

      В любом случае, после обработки запроса, специалист банка свяжется с клиентом для подтверждения решения.

      По истечение 30 дневного срока, желательно, написать через интернет и запросить справку, подтверждающую, что карта закрыта и банк не имеет претензий к клиенту.

      Звонок в службу поддержки

      Даже самые скептически настроенные пользователи соглашаются с тем, что служба поддержки Тинькофф банка одна из самых оперативный, квалифицированных и корректных. Предлагается два номера:

      Для скорейшей идентификации личности, лучше звонить непосредственно с телефона, который указан в договоре в качестве контактного. Возможно, потребуется дополнительная информация для уточнения личности: предоставление копии паспорта или озвучивание кодового слова.

      Как закрыть карту банка Тинькофф, находясь за границей?

      Если, находясь за границей, возможно в длительной командировке или на учебе, клиент решил дезактивировать дебетовую карту Тинькофф. Он может это сделать, используя, практически, тот же алгоритм действий:

      • Подать заявку на прерывания договора обслуживания, любым из предпочитаемых способов:

      1. написав в любое время администраторам в чат на официальном сайте банка ;

      3. отправив заявку на электронный почтовый ящик.

      • Спустя час можно узнать статус заявки, позвонив с телефона, номер которого был указан в заявке.
      • Убедиться, что закрытие произошло, путем общения со специалистами банка.

      Находясь за границей, нужно помнить, что за звонок на горячую линию будет взиматься плата, согласно роуминговому тарифу. Поэтому для экономии средств рекомендуется закрывать дебетовую карту, посредством общения в чате или заявки, отправленной на электронную почту.

      Блокировка неактивированной дебетовой карты Тинькофф

      Если расчетная карта была оформлена и получена, но в силу разных обстоятельств, не была даже активирована, от нее можно отказаться. Разрезать ее пополам недостаточно для блокировки, как многие считают.

      Неактивная карта аннулируется таким же образом, как и активная, но значительно быстрее. Ведь первый этап - вывод денег с карты можно пропустить, так как баланс неактивированной карты нулевой и долгов на ней быть не может.

      Требуется только одно, связаться с сотрудниками банка любым способом, на эффективности и оперативности это никак не скажется. Отвечая на вопросы и следуя рекомендациям специалиста можно быть уверенным, что договор будет расторгнут в текущие сутки.

      Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф и отменить заявку?

      Может случиться так, что, отправив заявку с сайта банка на получение расчетной карты Tinkoff Black, вы передумали стать клиентом банка. Переживать не стоит на стадии оформления платежного продукта это сделать можно без проблем:

      1. типа обращения - дебетовые карты;

      2. темы обращения - закрыть карту.

      Оставив собственные контакты и выразив желание аннулировать заявку, нужно дождаться звонка сотрудника банка, который подтвердить отмену.

      Если желание отказаться от карты возникло в момент доставки ее курьером, то достаточно:

      Какой бы ни была выгодной карточка банка, при длительном отсутствии потребности в ней, стоит оформить закрытие счета, тем самым исключая риски мошенничества и списания платы за обслуживание. Существует 4 способа, как закрыть дебетовую карту Тинькофф Black, доступных каждому пользователю услуг банка. У каждого варианта закрытия есть свои нюансы, однако сохраняется единый дистанционный формат взаимодействия.

      4 основных способа отказаться от дебетовой карты Тинькофф Блэк

      Если дебетовая карта Блэк больше не потребуется, во избежание списания ежемесячной платы проводят закрытие карточного счета и ликвидируют пластиковый продукт.

      1: Закрыть дебетовую карту Тинькофф через интернет

      Самый удобный способ обратиться в банк – подать запрос на закрытие Тинькофф Блэк из личного кабинета интернет-банка.

      Блокировка карты в личном кабинете

      Алгоритм правильного закрытия карты:

      Подтверждение блокировки

      2: Закрыть карту Тинькофф дебетовую через приложение

      Используя приложение, владелец карточки может заблокировать ее и закрыть картсчет. Порядок действий для пользователей iOS, Windows Phone и Android примерно одинаков:

      1. Найти в кабинете раздел с описанием карт.
      2. Найти ссылку на закрываемую карточку.
      3. Выбрать блокировку («Заблокировать»).
      4. Подтвердить закрытие пин-кодом.

      Блокировка карты в приложении

      Справка. Нет необходимости удалять счет или карту, если вы ими не пользуетесь сейчас, но собираетесь использовать в будущем. В приложении, в общем списке подключенных продуктов, можно «свайпнуть» карточку влево и нажать кнопку «Скрыть» (значок с глазом). Таким же способом можно снова ее показать.

      3: Заблокировать через смс

      Не имея доступа к онлайн-сервисам, остается еще один способ связи с банком – через телефон. Закрыть счет карты без отдельного распоряжения клиента не получится, однако экстренно провести блокировку возможно в круглосуточном режиме и с нулевым балансом на сотовом.

      Чтобы банк заблокировал карточку, запрос направляют с номера, указанного при оформлении пластика.

      4: Заблокировать через телефон

      Не всегда есть возможность использовать умные гаджеты для дистанционного взаимодействия с банком. Тем не менее, клиент сохраняет право закрыть карту через звонок на горячую линию:

      Во избежание лишних проблем, рекомендуется звонить с личного сотового, привязанного к карте. Оператор колл-центра может спросить дополнительную информацию:

      • паспортные данные;
      • кодовое слово;
      • номер карты;
      • причина закрытия.

      Закрыть карту Tinkoff Black за границей

      Поскольку банк полностью ориентирован на дистанционное общение с клиентом, факт отсутствия его в России не станет препятствием при закрытии карточки. Выбирая один из перечисленных выше 4 вариантов прекращения сотрудничества, следует помнить о том, что международные звонки в Россию обойдутся дорого.

      Можно ли в Тинькофф отменить заявку на дебетовую карту

      Иногда вопрос закрытия карты возникает в самом начале выпуска карты Тинькофф Блэк, когда клиент заполнил анкету и послал запрос в банк, а потом передумал пользоваться услугами эмитента. Сама по себе заявка не является основанием для начала сотрудничества, необходимо подписать договор.

      Вернуть уже оформленную дебетовую карту нельзя. Можно воспользоваться одним из описанных выше способов для закрытия карточки.

      Автор статьи

      Куприянов Денис Юрьевич

      Куприянов Денис Юрьевич

      Юрист частного права

      Страница автора

      Читайте также: