Как узнать к какому номеру привязана карта сбербанка

Обновлено: 25.04.2024

При оформлении банковской карты в офисе Сбербанка всегда указывается номер мобильного телефона. На него поступают коды для подтверждения и важная информация от финансового учреждения. Рассмотрим в статье, как узнать к какому номеру привязана карта Сбербанка. Дополнительно отметим, как сделать привязку, и для чего она необходима. В конце статьи можно ознакомиться с ответами на вопросы, которые интересуют клиентов больше всего.

Для чего делается привязка карты к номеру?

Привязка мобильного – это обязательная процедура, без которой получить карту не получится. Благодаря привязке клиент сможет в онлайн-режиме быть в курсе расходных и приходных операций по счету или контролировать операции через личный кабинет.

Важно учитывать, что подключить можно только один контакт. При необходимости номера можно бесплатно менять. Для этого не нужно обращаться лично в офис, поскольку привязать мобильный можно самостоятельно онлайн, через личный кабинет. В день можно вносить изменения несколько раз.

Как привязать карту к номеру телефона?

При подписании договора в офисе сотрудник Сбербанк фиксирует контакты.

Самостоятельно внести изменения можно несколькими способами:

По телефону 900. Потребуется позвонить оператору, пройти идентификацию и попросить внести изменения. Замена данных занимает по времени не более 5 минут.
В офисе банка. Следует обратиться к уполномоченному сотруднику с паспортом. После написать заявление и подождать несколько минут, пока менеджер внесет изменения.
Через банкомат или терминал самообслуживания. Потребуется вставить карту, ввести PIN код и выбрать на экране «Подключить мобильный банк». После выбрать тариф «Эконом» и указать номер мобильного. В завершение подтвердить операцию.
В личном кабинете. Потребуется авторизоваться в Сбербанк-Онлайн и внести новые сведения в настройках.

Через онлайн-чат изменить данные можно в том случае, если он запущен с авторизованной страницы Сбербанк-Онлайн. Выбирая такой способ, потребуется войти в личный кабинет, открыть чат и написать обращение сотруднику.

Инструкция: как узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка?

Многие клиенты задают вопрос: как узнать привязана ли карта сбербанка к номеру или нет. Существует несколько способов. Все они бесплатные. Стоит учитывать, что уточнить информацию по счету за другого человека нельзя.

Через Сбербанк Онлайн

Узнать сведения быстрее всего через интернет, с помощью Сбербанк-Онлайн. Доступ в него можно получить бесплатно после подписания договора. Для уточнения информации следует:

Перейти на официальный сайт банка.
Выбрать «СберБанк Онлайн».
Ввести логин и пароль.
Зайти в настройки, значок в виде шестеренки.
Войти в «Личные данные».

В указанном разделе отобразится телефон. Изменить его там нельзя. Аналогичным образом можно уточнить сведения через приложение.

По телефону

Для получения сведений потребуется:

Представиться.
Озвучить цель звонка.
Сказать последние 4-е цифры банковской карты.
Подождать несколько минут.
Услышать информацию.

При необходимости можно попросить оператора скинуть информацию в sms. Услуга предоставляется бесплатно. Также у сотрудника можно уточнить, как проверить к какому номеру привязана карта через интернет или лично.

Через смс

Получить сведения таким способом можно при условии, что есть активная услуга мобильный банк. Напомним, что подключается она на платной основе.

При посещении отделения банка

Поскольку офисы банка находятся в шаговой доступности, то можно взять паспорт и обратиться за помощью к менеджеру. Писать заявление на получение сведений не нужно. Достаточно устно озвучить вопрос и получить ответ.

Если к сотруднику большая очередь, то получить информацию можно через банкомат. Потребуется вставить карту, ввести пин-код и посмотреть личную информацию в настройках. Если возникнут трудности, то можно позвать сотрудника службы поддержки, который работает в операционном зале в приемные часы отделения.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Зачем нужно привязывать номер мобильного телефона к карте?

Благодаря этому можно обеспечить себе финансовую защиту и быть в курсе всех операций, которые проходят по счету. Также благодаря прикреплению можно совершать операции с помощью услуги мобильный банк.

Можно ли уточнить, какой номер телефона прикреплен к чужой карте?

Как привязать несколько телефонов к одной карте?

Согласно правилам банка клиент может прикреплять только один контакт для связи. Если контактов несколько, то потребуется определить один, на который будет поступать вся информация от финансового учреждения.

Что делать, если номер изменился?

Достаточно войти в личный кабинет и внести правки в настройках. Также можно обратиться за помощью к сотруднику Сбербанка. Подключение нового мобильного осуществляется бесплатно, неограниченное количество раз. Отвязывать номер необходимо всегда в случае смены, чтобы новый абонент не смог получить доступ к вашим финансам.

Мобильный телефон плотно вошел в нашу жизнь, поэтому отсутствие его рядом уже вызывает стресс, страх и чувство незащищенности. Это уже не средство коммуникации – это заменитель кошелька и записной книжки, хранитель конфиденциальной информации. При подготовке к выпуску пластика обязательно регистрируется информация о будущем держателе и способы коммуникации с ним. Этот канал связи является ключевым и при утере (хищении) мобильника существует риск компрометации личных данных владельца, а значит и потери финансовых средств в банковских организациях, значит актуальным становится вопрос: как отвязать старый номер от карты Сбербанка?

Как отключить номер от карты Сбербанка?

Существует перечень возможных вариантов «отвязки» карточки от конкретного телефона.

Как отвязать карту от мобильного банка: временная приостановка услуги

Когда ситуация до конца еще не ясна, можно воспользоваться временной блокировкой, которая отключит поступление информации на мобильник о движении финансов и не позволит проводить новые финансовые операции. Приостановка услуги производится без посещения офиса обслуживающего банка, посредством:

СМС на телефон 900 (текст: БЛОКИРОВКАУСЛУГ);
телефонным оповещением менеджера Сбера;
через терминал или банкомат.

Минус временной приостановки – услуга банком не оказывается, а платить за нее нужно. Поэтому необходимо оперативно определиться с создавшейся ситуацией и принять решение: возобновить услугу оповещения на старый или перевести ее на новый телефон.

Как отвязать номер от карты Сбербанка: обращение в офис

Когда ситуация утраты телефона достаточно криминогенна и чревата потерей крупной суммы денежных средств – не стоит медлить, нужно отправляться лично в отделение и писать заявление на постоянное отключение услуги «мобильного банка». При посещении банка необходимо предъявление удостоверения личности и пластика, на основании которых менеджер идентифицирует клиента и предоставит бланк заявления. Основными данными в заявлении являются: причина желания отключить услугу, проблемный и привязанный к карточке телефон, паспортные данные заявителя. Услуга отключается полностью - оплата за нее более не взимается, но сам процесс отключения может занять 2-3 банковских дня.

Как отключить номер от карты: отключение по телефону поддержки

Телефонный способ отключения доступен в двух вариантах и предполагает срок исполнения в 2-3 банковских дня:

первый: «живое» общение с оператором, который после идентификации клиента по кодовому слову и паспортным данным примет заявку на отключение;
второй: общение с голосовым меню, подсказывающим клиенту способы разрешения его проблемы с помощью набора цифровых комбинаций на телефонной клавиатуре, применимо круглосуточно.

По СМС

Как отвязать номер от банковской карты через банкомат или терминал

Доступный способ. Операция производится по определенному алгоритму: вставить карточку в картоприемник, набрать пароль, в разделе «мобильный банк» нажать на надпись «отключить».

Переход на другой тариф

Онлайн отключение

Отключение услуги через личный кабинет «Сбербанк Онлайн» не предусмотрено, поскольку противоречит стандартам безопасности Сбербанка. Существует только возможность узнать и контролировать применяемый тариф. Достаточно на главной странице войти в «настройки», далее в «мобильный банк», а потом в статус «состояние услуги».

Иные способы отключения карточки от телефона

Еще один, но не самый приятный способ блокирования, производится по причине задолженности по услуге и выполняется непосредственно самим Сбербанком. При поступлении денег средства автоматически спишутся в счет задолженности и услуга станет вновь доступна.

Как отвязать карту от Сбербанк онлайн?

Нельзя осуществить блокировку через «Сбербанк Онлайн», так как это противоречит стандартам безопасности Сбербанка. Но и других способов отключения более, чем достаточно. При малейших сомнениях имеет смысл пообщаться с менеджером по телефону, который предложит наиболее доступный в конкретном случае вариант.

Стоит ли полностью отключать «Мобильный банк»?

Конечно, держатель может отказаться от этой услуги. Но без данного вида оповещений гораздо сложнее контролировать и вовремя пресекать ситуации, связанные с противоправными и мошенническими действиями любителей чужих капиталов.

Сколько времени обрабатывается заявка?

Максимальные сроки обработки заявки на отключение не должны превышать 3 банковских дня (банковские дни – дни работы банковских учреждений, без выходных дней).

Как сменить тариф на “Экономный”?

Срок исполнения – не более 3 банковских дней. Происходит с участием короткого номера 900. Схема действий включает отправку 2 СМС: с запросом клиента о переходе (текст пишется слитно: ЭКОНОМ + четыре последних цифры номера пластика) и отправлением клиентом кода подтверждения после ответа банка.

Можно ли отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн?

К сожалению, отключение данной опции через личный кабинет «Сбербанк Онлайн» не предусмотрено, так как это противоречит стандартам безопасности Сбербанка.

Несмотря на усилия банковских специалистов, которые отвечают за информационную безопасность, ситуация в этой сфере далека от идеала. Число любителей «легких денег» стремительно растет. Поэтому обычным пользователям остается только одно – проявлять максимальную бдительность. Для защиты финансовых сделок клиентов используется сервис «Мобильный банк». А как поменять номер, привязанный к карте Сбербанка?

Что дает привязка телефона?

«Мобильник» – это не просто средство для общения, но и действенный способ ограждения от несанкционированного доступа к личным финансам. Привязывать телефонный номер к счету банковской карточки нужно для того, чтобы:

подтверждать различные операции;
получать уведомления о входе в аккаунт;
запрашивать данные о последних транзакциях и балансе;
выполнять безопасные платежи при помощи технологии 3D-Sequre;
отправлять переводы другим клиентам банка;
оповещать о перемещении средств по карточному счету (при зачислении, расходовании денег, а также оплате услуг).

Как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн»?

С апреля 2019 года владельцы карт банка-гиганта – ПАО «Сбербанк» вправе менять номера мобильных телефонов, «зафиксированных» в их профилях.

Делается это, как правило, при наличии серьезных причин (в случае утраты смартфона, при поломке или блокировке сим-карты). Смысл манипуляции заключается в том, что клиент «открепляет» неактуальную информацию и устанавливает в системе правильные реквизиты. Однако изменить номер мобильного устройства при помощи Личного кабинета невозможно. Для обеспечения максимальной надежности эмитент предусмотрел несколько других вариантов. Внести изменения можно:

в банковском отделении;
через устройства выдачи наличных;
с помощью специалиста колл-центра.

Обращение в офис финансовой организации – наиболее надежный способ смены телефонного номера. Дистанционные способы не гарантируют положительного результата. Чтобы ускорить процесс, рекомендуется обращаться в тот офис, где заказывался магнитный носитель.

При посещении банка заполняется две формы. Сначала – заявка об отключении старого номера, где указывается информация о «привязанных» сервисах и пластиковых картах. Затем заполняется заявление на подтверждение номера, заменяющего предыдущий. В специальный бланк вписывается причина исправления данных (хищение средства связи, потеря сим-карты и др.).

Тут же перечисляются счета и пластиковые карточки для новой привязки, вносятся все номера, которые могут применяться для управления учетной записью. Из указанных вариантов отбирается главный, прочие оставляются в качестве «запаски». Документация передается менеджеру Сбера вместе с паспортом. На рассмотрение заявки уходит 3-7 дней. Проверять активные номера можно с помощью Личного кабинета или Мобильного банка (раздел «Уведомления»).

Для проведения этой операции через банкомат документ, удостоверяющий личность, не нужен. Посещать офис банка тоже необязательно. Достаточно карты, к которой «привязан» телефонный номер. Действия выполняются в следующей очередности.

Магнитный носитель вставляется в аппарат для выдачи и приема денег.
Вводится ПИН-код.
Находится раздел «Все операции».
Открывается подраздел «Мобильный банк» (или «СМС-банк»).
Выбирается опция корректировки номера. Данные аннулируются.
После подтверждения действия производится возврат в подраздел «Мобильный банк», осуществляется его подключение.
Вводится новый телефонный номер.
Процедура подтверждается посредством специального PIN-кода.

Существует вероятность того, что после выполнения всех действий на номер, указанный клиентом, поступит звонок от операциониста банка (возможно, сотрудник посчитает нужным подтвердить операцию по замене телефонных данных).

Жителям населенных пунктов, где нет ни офисов, ни банкоматов Сбербанка, решать задачу: «Как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка?» сложнее. В таких ситуациях нужно пользоваться удаленным способом – через колл-центр. Однако с помощью специалиста банка удастся лишь отключить старый номер. Ввести в систему новую «симку» удастся только при условии, что в момент первичного обращения указывался дополнительный вариант (например, телефон супруги). При утрате сим-карты этот способ не работает.

Чтобы изменить данные, нужно связаться с работником учреждения посредством чата или по горячей линии. Для прохождения идентификации потребуются такие сведения, как Ф.И.О. владельца карточки, дата его рождения, реквизиты паспорта и кодовое слово, придуманное пользователем в момент заполнения заявления на выпуск «пластика». В некоторых случаях сотрудник банка может уточнить такую информацию, как место регистрации и фактического проживания.

Как обезопасить себя при замене телефонного номера в «Сбербанк Онлайн»?

Если произошла утеря сим-карты, или чип сломался, нужно незамедлительно менять данные в сервисе «Сбербанк Онлайн». Это делается для того, чтобы обезопасить финансы, находящиеся на карточном счете. Если не «подстраховаться», можно лишиться всех накоплений и зачисляемых средств. Дело в том, что сотовые операторы отслеживают неактивные сим-карты и отдают их новым владельцам. А те, в свою очередь, могут воспользоваться информацией о банковских операциях предыдущего собственника, которая будет поступать на их телефоны в форме СМС-оповещений.

Чтобы обезопасить себя, и перекрыть несанкционированный доступ к деньгам на карточке, рекомендуется:

не оставлять «мобильник» без присмотра;
применять для разблокировки экрана отпечаток пальца (или цифровые и графические коды;
использовать на мобильных устройствах и компьютере качественное антивирусное обеспечение;
не скачивать «сомнительные» приложения;
после утери устройства сразу связываться с колл-центром банка.

Вывод

Исправление номера телефона в настройках «Сбербанк Онлайн» – вынужденная мера. Менять данные приходится по различным причинам (как правило, в связи с утратой сим-карты или мобильного устройства – кражей, поломкой, потерей). Независимо от ситуации, следует как можно быстрее оповестить о случившемся сотрудников Сбербанка и «перекрыть доступ» к старым данным. Это защитит карточный счет от мошенничества.

Для решения задачи: «Как изменить привязанный номер к карте Сбербанка?» предусмотрено несколько вариантов. Это можно сделать дистанционно и «оффлайн». Однако «прикреплять» новый счет через Личный кабинет нельзя. Благодаря этой мере, средства на карточке остаются в безопасности.

Обязательно ли посещать отделение Сбербанка, чтобы изменить номер?

Нет. Сделать привязку нового номера можно без похода в офис банка. Для этого достаточно воспользоваться одним из устройств приема и выдачи наличных.

Можно ли сменить номер, если сим-карта утрачена?

Да, это возможно. Чтобы изменить данные без старого электронного чипа, нужно обратиться в офис эмитента или отыскать банкомат. Привязывать номер телефона через колл-центр при отсутствии старой «симки» нельзя.

Ограничивается ли доступ к Личному кабинету при отсутствии номера?

Чтобы попасть в учетную запись на портале ПАО «Сбербанк», следует указать логии, пароль и одноразовый код, который приходит на телефонный номер, указанный в профиле пользователя. При отсутствии этих сведений попасть в ЛК невозможно. Для входа в аккаунт через мобильное устройство можно использовать графический или цифровой код, а также отпечаток пальца.

Есть ли смысл отключать услугу «Мобильный банк» от предыдущего номера?

В случае утраты сим-карты следует как можно раньше «заблокировать старую информацию» с помощью специалиста банка, в дистанционном режиме или через банкомат. С помощью таких действий можно снизить риск «утечки данных» и минимизировать финансовые потери.

Банковская карта Сбербанка – удобный платежный инструмент для совершения безналичных операций, однако физический пластик клиенты не всегда берут с собой, сейчас актуальны цифровые технологии. Но что делать, если нужно узнать номер карточки, но пластика под рукой нет? Конечно, можно обратиться в отделение с паспортом, но это долго, неудобно и не всегда осуществимо, если реквизиты нужны здесь и сейчас. Гораздо легче узнать номер карты в Сбербанк Онлайн, правда, напрямую эта возможность не реализована, придется прибегнуть к более сложному порядку действий.

Содержание:

Когда нужно узнать номер карты клиента через Сбербанк Онлайн?

Выяснить номер банковской карточки необходимо, чтобы воспользоваться ею дистанционно. Обычно информацию через Сбербанк Онлайн хотят узнать клиенты банка, которым необходимо:

пройти авторизацию в личном кабинете;
оплатить покупки в интернете;
перевести деньги;
совершить другие транзакции, когда карточки нет рядом.

Запомнить все 16 цифр номера довольно трудно, да это и не требуется – нередко реквизиты автоматически сохраняются в браузере, который используете, а также их можно добавить в установленное приложение «Кошелек» на смартфоне.

Как узнать номер карточки полностью через Сбербанк Онлайн?

Если вы зайдете в кабинет Сбербанка, сможете увидеть только последние цифры карточки – этих данных будет недостаточно для переводов и платежей. Считается, что полностью узнать номер карты в Сбербанк Онлайн невозможно, однако можно прибегнуть к хитрости – вам потребуется друг или родственник, который ранее совершал вам перевод на карту. Следуйте инструкции:

Попросите друга пройти авторизацию в своем личном кабинете.
Теперь в верхнем меню нужно перейти во вкладку «История».
Кликните по транзакции перевода на вашу карту – нужно, чтобы деньги отправлялись на карточку, а не по номеру телефона.
В появившемся окне будет отображена информация об операции – опуститесь ниже и нажмите «Повторить перевод».
Откроется страница с выбором реквизитов, где и будет указан полный номер карты получателя – его можно скопировать и использовать для собственных нужд.

Альтернативный метод – звонок на горячую линию или использование мобильного банка не сработают, поэтому при отсутствии друга, совершавшего перевод, узнать номер карточки можно будет только в отделении или в документах, выданных при заключении договора, а также в мобильном приложении.

Как в мобильном приложении Сбербанк Онлайн посмотреть номер карты?

Единственный 100% способ узнать номер своей банковской карты Сбербанка - войти в мобильное приложение. Далее действуем так:

Кликаем по карте, номер которой нам необходим
Переходим "Реквизиты и выписки" - "Информация о карте"
Нажимаем на перечеркнутую иконку глаза зеленого цвета

После нажатия на иконку глаза, номер карты целиком будет скопирован в буфер вашего гаджета. Останется вставить его в любой мессенджер или смс поле. Для этого задержите палец на экране и нажмите "Вставить".

Привязка банковской карты к номеру мобильного телефона дает массу преимуществ. В частности, владелец пластика может быстрее осуществлять платежи на счета других клиентов Сбербанка или же иных банков, пользоваться опцией «Мобильный банк», получать доступ к дополнительным функциям с помощью сотового. Но зачастую возникает вопрос о том, как узнать, к какому номеру телефона привязана карта Сбербанка. Эту информацию не так просто найти, она не указывается на пластике и главной странице Сбербанк Онлайн. Особенно это актуально для тех, кто имеет несколько счетов в финансовой организации или несколько телефонов. Такие клиенты зачастую путают карты, в результате чего возникают ошибочные платежи, истекает срок их возврата и тому подобное.

Почему банковскую карту привязывают к телефону

Привязка банковской карты к мобильному телефону не является лишним действием. В первую очередь следует отметить экономию времени. Не придется заново вводить реквизиты при совершении операций, платежи осуществляются за считанные секунды.

Значение мобильного телефона в Сбербанке велико. Без действующего номера клиент не сможет получить ни обычную дебетовую карточку, ни кредитную. Купить через интернет также ничего не получится. Посмотреть, сколько денег пришло на карту, и остаток на балансе можно будет только в ближайшем терминале или банкомате Сбербанка. При привязанном номере все эти услуги доступны в любом месте, а выполняются они за несколько секунд.

Какие еще преимущества можно выделить:

быстрая блокировка, если карту украли мошенники, или владелец сам ее потерял;
просмотр истории платежей с указанием наименования отправителя и получателя, суммы, времени транзакции и тому подобной необходимой информации;
получение отчетности по расходу средств на карте Сбербанка;
возможность пополнять телефон, обслуживаемый любым оператором за несколько секунд;
возможность работы с электронными платежными системами;
проведение платежей не только на карты Сбербанка, но в другие финансовые организации;
получение круглосуточного доступа к своим деньгам для покупок в оффлайн-магазинах России и мира;
подключение опции «Автоматический платеж», который позволит избежать просрочки и не допустить переплат.

По сути, привязка банковской карты Сбербанка является аналогом подключения опции «Мобильный банк». Точно так же на номер, привязанный к карточке, приходят оповещения, когда произошли какие-то изменения по балансу.

Сбербанк позволяет подключить к одному мобильному номеру российского оператора связи до восьми карт. При этом привязывать можно различные по своему типу карточки. К одному пластику подключают только один телефон.

Подключение опции «Привязка» бесплатно для любого клиента Сбербанка, но за ее ежемесячное или годовое обслуживание придется платить некоторую сумму. То, сколько спишется с карты за получение оповещений и предоставление дополнительных возможностей, зависит от типа карты, а также функционала мобильного банкинга.

Способы узнать, к какому номеру телефона привязана карта Сбербанка

Через Сбербанк Онлайн

Это наиболее быстрый способ для тех, у кого установлен соответствующий сервис. Если вы еще не используете его, то обязательно скачайте, так как он имеет массу достоинств. В частности, клиент всегда в курсе о движении средств на его счете, может управлять им, даже если находится в другой стране, кроме того, ему доступны различные дополнительные опции, которые помогут сохранить деньги. Пошаговый алгоритм действий для того, чтобы узнавать привязанные к номеру телефона карточки, выглядит следующим образом:

зайти в приложение Сбербанк Онлайн со своего телефона;
ввести придуманные ранее пароль и логин;
выбрать пункт «Настройки системы» — он выглядит как шестеренка, расположен в верхнем правом углу;
перейти в открывшееся меню настроек;
выбрать пункт «Мобильный банк» — он находится в списке категорий, расположенном с левой стороны меню;
нажать на «Мобильный банк» и перейти в новую вкладку;
просмотреть информацию.

ЧИТАТЬ Процедура получения вклада умершего родственника в Сбербанке: по завещательному распоряжению, по закону

Через контактный центр банка

После соединения диспетчеру предоставляется такая информация:

имеющийся вопрос (сформулируйте его наиболее точно);
номер банковской карты, которую зарегистрировали в Сбербанке;
кодовое слово (его оно называлось перед тем, как получить карту в офисе);
паспортные данные владельца банковского счета.

Через СМС-запрос на номер 900

Обратите внимание, что отправлять СМС нужно с того телефона, которым вы пользуетесь.

Посмотреть в договоре

Если вы находитесь дома, проще, конечно, найти информацию в договоре, заключенном ранее с банком. Вы подписывали эти бумаги, когда забирали пластиковую карточку из отделения. Номер указан в данных пользователя, именно он привязан к карте, которая регулярно используется.

Через мобильное приложение

Для применения этого способа понадобится доступ в интернет и скачанное ранее приложение для мобильного телефона. Требуется зайти под своим логином и паролем в систему, авторизоваться. После этого выбрать пункт «Настройки», а далее:

перейти в открывшуюся вкладку;
выбрать опцию «Мобильный банк» (вы должны быть подключены к ней);
найти вкладку «Привязанные карты»;
нажать на категорию;
перейти в новое окно и посмотреть, какие карты к каким номерам мобильных телефонов привязаны.

Информацию можно посмотреть как для определенного пластика, так и для нескольких. Кроме того, вы можете распечатать при необходимости эти данные прямо с сайта.

Как привязать другой телефон к карте

Если старый номер телефона потерян, мобильный украли, или же просто по своему желанию абонент решил поменять оператора сотовой связи, но желает продолжить пользоваться услугами «Мобильного банка», изменить номер не составит труда.

Вопреки распространённому мнению, изменить номер невозможно через Сбербанк Онлайн. Организацией разработаны такие методы:

через контактный центр;
в терминале или банкомате.

Выбрав первый вариант, просто позвоните по указанному выше номеру телефона Сбербанка. Потребуется подтвердить свою личность и рассказать о желании поменять старый номер на новый. При использовании терминала и банкомата следует вставить пластик, ввести ПИН-код, а после выбрать опцию «Мобильный банк» и поменять номер.

В крайнем случае, если никакие способы по какой-то причине не работают, можно обратиться в отделение Сбербанка. Сотрудники узнают, в чем заключается проблема, и помогут ее решить.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: