Как узнать пин код карты сбербанка

Обновлено: 26.04.2024

У любой банковской карты, будь то дебетовая или кредитная , есть ПИН-код. Он представляет собой четырехзначный код безопасности, необходимый для совершения практически любого типа операций. Расскажем, что делать, если вы забыли PIN от своей банковской карточки СберБанка, нужно ли перевыпускать пластик и как поменять ПИН-код не выходя из дома.

Можно ли пользоваться картой без ПИН-кода

Если вы забыли PIN от своей банковской карточки СберБанка, это не значит, что вы не сможете ей пользоваться — некоторые операции будут доступны даже без кода безопасности. Например, вы сможете:

Если же вам требуется совершить в магазине крупную покупку, снять с карты наличные или совершить любую другую операцию через банкомат, без ПИН-кода вам не обойтись.

Как восстановить ПИН-код от карты СберБанка

Вы можете легко сменить PIN, если у вас есть доступ к мобильному банку. Сделать это вы можете следующим образом:

авторизоваться в мобильном приложении СберБанка;
на главном экране выбрать интересующую вас карту и нажать на нее;
открыть “ Настройки ”;
в разделе “ Безопасность ” выбрать “ Установить ПИН-код ”;
ввести цифровую комбинацию;
подтвердить новый ПИН-код;
нажать “ Сохранить ”.

Справка.После смены PIN вам потребуется активировать новый код безопасности в банкомате СберБанка, запросив баланс карты.

Сменить PIN каким-либо другим образом у вас не получится. Если у вас нет доступа к мобильному банку, вам не поможет звонок на горячую линию или посещение отделения СберБанка. В таком случае вам придется просто перевыпустить карточку.

Как поменять карту СберБанка

При замене банковской карты вы получите новый пластик с новым кодом безопасности. Сохранится только расчетный счет, а все остальные реквизиты, в том числе номер карточки, ее срок действия, CVC будут новыми.

Перевыпустить банковскую карту вы можете следующим образом:

Обратиться в отделение СберБанка и сказать сотруднику о том, что вы забыли ПИН-код от карточки и у вас нет возможности его сменить. В таком случае сотрудник предложит вам просто перевыпустить карту.
Заполнить заявление на замену карты и подписать его.
Дождаться выпуска новой карты. Обычно это занимает от одной до двух недель в зависимости от региона проживания.
С паспортом забрать новую карту и активировать ее в банкомате, запросив баланс.

Напоследок расскажем о том, как обезопасить себя от несанкционированного списания денег с карты. Никогда не передавайте свой ПИН-код третьим лицам. А если это уже произошло, немедленно смените PIN или перевыпустите карточку, если у вас есть такая возможность. Также не передавайте и реквизиты своей карты, которые мошенники могут использовать для онлайн-оплаты или переводов. И если вы все-таки заметили, что с вашей карты уходят деньги и тратите их не вы, незамедлительно заблокируйте карточку через мобильное приложение и обратитесь в отделение банка с заявлением о мошенничестве.

Пин-код, пожалуй, является самым важным «ключом» от вашей карты. Без него вы просто не сможете пользоваться картой и совершать какие-либо финансовые операции по своему счёту.

Что такое пин код карты?
В каком случае может потребоваться его восстановление?
Как восстановить пин код карты Сбербанка?
Как восстановить без кодового слова?
Как поменять пин код?
Когда восстановить пин код не получится?
Правила безопасности и конфиденциальности

Широкое распространение пластиковых карт обусловлено удобством их использования, которое было практически сразу же по достоинству оценено большим количеством клиентов. Наиболее крупная база пользователей этого банковского продукта накоплена, конечно же, Сбербанком, который является бесспорным лидером финансового сектора экономики России. Вполне естественно, что нередко у владельцев банковской карты появляется необходимость восстановить потерянный или забытый ПИН-код.

Что такое пин код карты?

Под ПИН-кодом (от английской аббревиатуры PIN, означающей personal identification number) поднимается личный код, состоящий из 4-х цифр, привязанный к банковской карте и использующийся для получения доступа к ней. Первоначальный ПИН-код выдается владельцу вместе с карточкой и находится в запечатанном конверте, поэтому он неизвестен даже сотрудникам банка. Сохранение конфиденциальности полученной кода является обязательным условием сохранности средств, размещенных на карте, а также безопасности производимых с ее использованием финансовых операций.

В каком случае может потребоваться его восстановление?

Восстановление ПИН-кода может потребоваться в следующих случаях:

владелец карты попросту потерял или забыл его;
информация о ПИН-коде попала к посторонним лицам.

В обеих указанных ситуациях необходимо либо сменить код, либо заблокировать карту с последующим ее перевыпуском, что занимает немало времени, причем до получения новой банковской карточки клиент не сможет пользоваться пластиком Сбербанка.

Как восстановить пин код карты Сбербанка?

Самый простой способ узнать ПИН-код карты Сбербанка - это постараться вспомнить его или найти конверт, в которому карточка была доставлена ее владельцу. Достаточно часто стоит попробовать использовать банкомат, так как срабатывает мышечная память, благодаря чему ПИН-код вводится машинально. Однако, необходимо учитывать тот факт, что после трехкратного неправильного ввода кода банкомат заблокирует карту.

Другой удобный и эффективный способ восстановления доступа к карте – это использование секретного или кодового слова. Оно указывается при оформлении карточки и обычно является ответом на какой-то сложный для посторонних лиц вопрос, например, о девичьей фамилии матери. В этом случае клиенту необходимо прийти в отделение Сбербанка, предоставить подтверждающий личность документ, после чего назвать секретное слово. Этого достаточно, чтобы сотрудник банка непосредственно при владельце карты в течение 3-5 минут сменил ПИН-код на новый.

Если первые два варианта не сработали, придется заблокировать карту и запустить процедуру ее перевыпуска. Перед этим рекомендуется вывести средства с пластиковой карточки одним из способов, не требующих ввода ПИН-кода, например, при помощи Сбербанк Онлайн.

Как восстановить без кодового слова?

Как уже отмечалось, наиболее простой способ восстановить ПИН-код карточки без секретного слова – найти конверт, в котором она была доставлена клиенту. Также можно попытаться вспомнить код. Некоторые виды пластиковых карт Сбербанка допускают возможность смены ПИН-кода без кодового слова только при предъявлении паспорта. Однако, такое условие должно быть прописано в договоре на открытие карточного счета.

Как поменять пин код?

Сегодня клиенту предоставляется несколько вариантов смены ПИН-кода на новый:

при помощи Сбербанк Онлайн;
с использованием терминала;
путем обращения в колл-центр Сбербанка.

Все они предусматривают достаточную просто процедуру замены, когда сначала вводится старый ПИН-код, а затем новый. Если первоначальный код потерян или забыт, существует только одна возможность его замены – с использованием специального кодового слова. В подобной ситуации достаточно обратиться в отделение Сбербанка, предоставить документы, подтверждающие личность, после чего назвать кодовое слово. Сотрудник кредитной организации в течение нескольких минут сменит ПИН-код на тот, что укажет клиент.

Когда восстановить пин код не получится?

В случае, если владелец банковской карточки не помнит кодового слова или подобная возможность не предусмотрена условиями оформления карты, восстановить утерянный или забытый ПИН-код не получится. Единственное, что остается делать в подобной ситуации – блокировка и перевыпуск карты либо оформление нового пластика.

Правила безопасности и конфиденциальности

Главное требование, необходимое для безопасного осуществления любых финансовых операций с картой Сбербанка – сохранение конфиденциальности ПИН-кода, обеспечивающего доступ к пластику. Информация о коде ни в коем случае не должна попасть к посторонним лицам. В случае потери ПИН-кода или самой пластиковой карточки необходимо сразу же заблокировать ее, предварительно выведя средства, а затем запустить процедуру перевыпуска.

Вопрос, как узнать пин код карты Сбербанка, возникает, если клиент забыл или потерял секретную комбинацию. Данная проблема распространена среди тех, кто редко пользуется пластиковой картой или получил ее недавно.

Расшифровка аббревиатуры PIN – персональный идентификационный номер. Это цифровая подпись к запросу (пароль), предоставляющая обладателю доступ для совершения операций со средствами на счету карты через банкомат.

Если в момент снятия денег или при оплате покупки вы не можете вспомнить текущую комбинацию, не паникуйте и не вздумайте набирать первое, что придет в голову. Три ошибочных ввода за сутки приведут к блокировке карты. Эта процедура называется технической блокировкой, после которой придется связываться с сотрудником поддержки Сбербанка и объяснять причину неверного ввода данных.

Однако из этой ситуации есть выход — средствами на вашей карте можно продолжать пользоваться и без знания пин-кода. Осуществлять платежи можно через мобильный банк или личный кабинет.

В каких случаях требуется пин-код

В первую очередь пин-код необходим при снятии наличных в банкомате. Если вспомнить его не получается, попробуйте снять деньги в кассе банка с предъявлением паспорта и пластиковой карты.

Чтобы обналичить деньги с карты, если забыли пин-код, вы можете:

осуществить платеж на банковский счет близких или родственников (можно сделать даже по номеру телефона), чтобы они в дальнейшем сняли и передали деньги вам;
при пополнении счета наличными в банкомате или в отделении банка. Во втором случае потребуется предъявить паспорт;
перевести деньги онлайн. Однако в этом случае средства зачислятся не сразу, а спустя некоторое время, в зависимости от системы;
совершать покупки в магазинах путем бесконтактного расчета (если у вас есть данная функция).

Как узнать пин код карты Сбербанка, если забыл

В процессе оформления и при выдаче банковской карты сотрудник банка предоставляет ваш пин-код в закрытом конверте, где дополнительно прилагается инструкция по безопасности (обязательно прочтите). Как правило, вас проинформируют о том, что пин код нельзя никому сообщать, и стоит избегать его совместного хранения с картой. Конверт с секретной комбинацией лучше уничтожить, предварительно запомнив цифры.

Формирование такой комбинации происходит автоматически при помощи специального шифратора еще на этапе изготовления карты. Только владелец имеет право открыть конверт и узнать содержимое (секретный шифр).

Дефолтная комбинация может показаться слишком сложной для запоминания. В этом случае есть возможность поменять составляющие символы пин кода на те, которые вы сможете запомнить.

Стоит отметить, что, кроме владельца карты, секретная комбинация из 4-х цифр неизвестна никому – даже сотрудникам банка. Хранение пин-кода не предусмотрено ни на банковских серверах, ни в базе данных клиентов.

В вопросе, как узнать пин код карты, Сбербанк Онлайн не поможет, так как данные о пароле карты не хранятся в подобных сервисах.

Как поменять пин код карты Сбербанка

Возможность поменять пин код карты Сбербанка доступна, если вам известна нынешняя комбинация. Процедура актуальна в следующих случаях:

из-за сложного набора символов не устраивает текущий пин код;
чтобы упростить запоминание многочисленных паролей. Некоторые задают одинаковый пин код для карт разных банков, чего сотрудники безопасности Сбербанка не советуют делать;
текущий код скомпрометирован (по ошибке сообщили сторонним лицам);
есть подозрения, что посторонние имеют доступ к секретной информации и могут этим воспользоваться.

Через сервис Сбербанк онлайн изменить пин код карты не получится — процедура осуществляется лишь в терминалах Сбербанка. Перед тем как прийти в ближайшее отделение, заранее позвоните и выясните, предоставляют ли такую возможность терминалы офиса. Зачастую таким функционалом оборудованы устройства, установленные в популярных и крупных отделениях.

Сменить пин код можно самостоятельно, но вы всегда можете обратиться к консультанту. Специалист поможет сориентироваться в меню и найти нужный раздел.

Помните, что новую комбинацию должны видеть только вы, ни в коем случае не сообщайте пин код карты Сбербанк сотруднику и не просите совета по выбору пароля!

При оформлении пластиковой карты Сбербанка клиенту выдается договор с условиями обслуживания и запечатанный конверт. В нём содержится персональный пароль, сгенерированный системой.

Пин-код позволяет совершать денежные операции по карте. Человеку свойственно забыть эту комбинацию. Существует несколько путей решения проблемы. Как восстановить пин-код карты Сбербанка и каким способом лучше воспользоваться, подробно описано в данной статье.

Какие шаги предпринять, чтобы восстановить пин-код карты?

Лично прийти в отделение Сбербанка, взяв с собой паспорт. Назвать кодовое слово. Сотрудник банка сменит старый пароль на новый.
Если кодовое слово не удалось вспомнить, составить заявление для замены карты.
Оформить квитанцию, чтобы оплатить получение нового пластика. При утере пин-кода старую карту полностью уничтожают и выдают новую. Если вы являетесь владельцем социальной карты, услуга предоставляется бесплатно.

Ни сотрудники, ни другие лица не знают пин-кода. Только вы сами можете прочитать его при вскрытии конверта, в котором выдают карту Сбербанка.Таким образом, обеспечивается безопасность личного счёта.

Существует еще один менее надежный способ восстановления пароля.

Подойти к банкомату и с помощью «мышечной» памяти попробовать ввести комбинацию. По статистике в 15% случаев происходит машинальный ввод пин-кода.

Сколько времени уйдёт на получение новой карты?

В течение 10 рабочих дней изготавливается новая карта. Доступ к банковским средствам будет открыт, но для этого необходимо лично с документами подойти к сотруднику банка для выдачи определенной суммы.

При обращении в Сбербанк, клиента просят назвать кодовое слово для иде.

Рассмотрим понятие Банковский идентификационный код, расскажем как узн.

Есть ряд вариантов как получить Сбербанк промокод на участие в акциях .

Вы можете задать свой вопрос в разделе «Поддержка»

Оставить комментарий через:

Здравствуйте.В 2007 году мой папа брал кредитную карту. Пользовался, платил вовремя. В 2019 году папа умер , карту найти не можем. Нужно ли нам платить за эту карту? У папы нет ни какого наследства. И не перейдет ли оплата на маму?

а дистанционно восстановить пин код можно или без посещения банка?

Служба поддержки (Елена) 20 июля, 2019 в 17:09

Андрей, если забыли пин-код карты Сбербанка, то восстановить получится лишь в отделении. Дистанционно это сделать не получится. При этом, если вы забыли и кодовое слово, то вероятнее всего придется закрывать карту и открывать новую.

Доброе утро!
Можно узнать, почему при перевыпуске карты с бесплатным обслуживанием, не меняют на такую же.
Ваш сотрудник должен был предупредить, что свойства карты теряются. Я бы тогда не согласилась на перевыпуск.

Со своей стороны, мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Разные виды банковских карт имеют различный лимит снятия за сутки. Для.

Инструкция, как отключить Автоплатеж в Сбербанке. Услуга от Сбербанка .

Здравствуйте. Слышала что с 1 января вступил в силу закон об ипотеке д.

2022 © Sberbank-kak.ru Все права защищены. Перепечатка, использование, распространение текстовых материалов и графических изображений запрещены без письменного согласия администрации сайта. Все имущественные права на содержание высказываний и мнений целиком принадлежат их авторам. "Сбербанк-Как" - неофициальный информационно-справочный ресурс, не аффилированный с ПАО "Сбербанк" и его дочерними структурами. Вся информация представлена в ознакомительных целях. Редакция не несет ответственность за содержание отзывов, жалоб и комментариев пользователей в соответствующих разделах сайта, а так же, не может гарантировать достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

При использовании пластиковой карты мы каждый раз используем секретный пин-код, но случаются ситуации, когда набор цифр полностью вылетает из головы. В такой ситуации главное - не начать нервничать и иметь холодную голову. Сбербанком разработаны несколько алгоритмов для решения данной проблемы. И каждый из этих вариантов дает человеку гарантию, что все его деньги останутся на счету в полном объеме.

Что делать, если забыл свой пин-код от карты Сбербанка

Мы понимаем, что забыли пин-код в тот момент, когда нам необходимо рассчитаться в магазине или провести операцию с помощью банкомата. Главное, сохранить спокойствие и не пытаться сумбурно вводить комбинации. Ведь после трех неверно введенных комбинаций служба безопасности банка заблокирует пластиковую карту на двадцать четыре часа. Рассмотрим все возможные пути решения проблемы.

Конверт с пин-кодом

Во-первых, узнать пароль карты Сбербанка можно заглянув в конверт, который выдается вместе с пластиковой картой в момент ее выпуска. Большинство людей хранят его вместе с банковским договором. Если конверт не удалось найти, вспомните, может быть, Вы где-нибудь записывали себе подсказку к нужной комбинации. Или попробуйте использовать механическую память - возможно, Ваши пальцы смогут автоматически набрать правильную комбинацию.

Кодовое слово

При заключении договора Вы придумывали кодовое слово, служащее идентификатором личности владельца карты. Если Вы запомнили слово, то приходите в филиал Сбербанка с заявлением о смене пароля. Важные требования при обращении в банк:

это должно быть именно то отделение, в котором Вы получали пластиковую карту;
Вы должны назвать кодовое слово;
при себе обязательно имейте банковский продукт и паспорт - в противном случае Вы не сможете поменять пароль.

Пароль для карты генерирует компьютер, подбирая цифры случайным образом, соответственно, пароль знает только держатель карты, поэтому восстановить пин-код карты Сбербанка никак не удастся. Но Вы можете написать заявление о смене пароля - процедура проходит быстро, от Вас требуется только присутствие и вышеперечисленные документы.

Перевыпуск карты в филиале Сбербанка

Если Вы никак не можете припомнить или восстановить пароль от карты Сбербанка, специалисты могут предложить Вам перевыпуск карточки. Вам нужно будет ждать около трех недель, пока придет новый банковский продукт. Ну и, конечно, прежде всего пишется заявление с просьбой перевыпустить карту.

Новая карта будет привязана к тому же расчетному счету, иметь тот же класс и дизайн. Единственное, что изменится - это пароль. Наученные горьким опытом, люди на этот раз стараются сохранить конверт с пин-кодом в надежном месте. Однако, потрудитесь спрятать его от чужих глаз, чтобы не лишиться своих накоплений.

Выпуск нескольких карт

Самым идеальным вариантом для решения такого вопроса станут несколько карт, прикрепленных к одному счету. И если обстоятельства сложатся так, что вы забыли пин-код от одного продукта, Вы сможете получить доступ к своим деньгам с помощью другого.

Возникновение проблемы за рубежом

Если пароль от карты Сбербанка забыт в том момент, когда вы находитесь за границей Российской Федерации, ситуация немного осложняется. В первую очередь, обратитесь в Сбербанк по телефону горячей линии - Вы можете найти его на оборотной стороне карты - для того, чтобы обрисовать оператору суть проблемы. Банк дистанционно заблокирует Вашу карту, сам сделает заявку на перевыпуск, но получить дубликат пластиковой карты Вы сможете лишь на территории России.

Но не спешите расстраиваться. Вы сможете обналичить свои денежные средства даже при заблокированной карте - при условии, что это не Visa Electron или Maestro. Чтобы произвести такую операцию, обратитесь в любой местный филиал Сбербанка, там специалист обналичит Ваши деньги. Но перевыпустить карту за рубежом, скорее всего, не предоставится возможным.

Как изменить пин-код

Замечательный вариант, позволяющий не забывать пароль - это установка пин-кода, который вы всегда будете помнить. Только не используйте банальных комбинаций типа даты или года рождения - такие пароли легко взламываются мошенниками. У Вас есть возможность поменять пин-код собственноручно, для это необходимо провести несколько действий через банкомат или терминал. Однако, система, прежде чем сменить пароль, потребует от Вас ввода старого пин-кода.

Алгоритм действий по смене пароля через банкомат:

выбираем в главном меню пункт «Информация и сервисы»;
нажимаем кнопку «Изменить ПИН-код»;
вводим новый пароль, подтверждаем его;
распечатываем и сохраняем чек о проведенной процедуре.

Тем, кто с техникой на "Вы", лучше всего обратиться в любой филиал банка. Консультанты помогут Вам, координируя Ваши действия при работе с интерфейсом, и проследят, чтобы все пункты операции были выполнены правильно.

Несколько лет назад можно было поменять пароль от банковского продукта через приложение "Сбербанк онлайн". Многие клиенты считали, что это очень удобно. Да, удобно, но совсем небезопасно. Поэтому, в настоящее время банк отменил возможность смены пароля через приложение.

Банк очень строго следит за сохранностью личной информации, поэтому если Вы потеряли свой пароль от банковского продукта, Вам придется терпеть некоторые неудобства. Однако, такая строгая система доступа к смене пин-кода дает гарантию, что Ваш денежные средства останутся на счете в целости и сохранности и не попадут в руки злоумышленников.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: