Как узнать пришли ли деньги на заблокированную карту сбербанка
Обновлено: 25.04.2024
Как посмотреть баланс на карте Сбербанка? Есть 6 основных способов. Это можно сделать через телефон (смс и приложение), в личном кабинете Сбербанк Онлайн, позвонить на горячую линию и обратиться в отделение Сбербанка. Ниже мы рассмотрим все способы, расскажем какие самые быстрые и удобные, а также посмотрим стоимость.
Представьте, что вы стоите в очередь в супермаркет и пытаетесь подсчитать, хватит ли у вас на карте денег для покупки. Или ждете поступление денег, например, заработной платы. Я расскажу,как узнать баланс карты Сбербанка быстро и бесплатно.
Как проверить баланс карты Сбербанка
Узнать баланс можно следующими способами:
- SMS;
- Приложение в смартфоне;
- Сбербанк Онлайн;
- Терминал или банкомат;
- Звонок в техподдержку банка;
- В отделении банка
Все они бесплатные, за исключением Мобильного банка, об особенностях которого расскажу ниже более подробно.
С помощью SMS
БалансХХХХ (где XXXX последние 4 цифры номера вашей карты).
Этот вариант доступен пользователю с любым телефоном, даже старым кнопочным. Обратите внимание, что есть разные тарифы мобильного банка: «Экономный», где стоимость запроса составит 3 рубля, но зато нет ежемесячной абонентской платы и «Полный», где стоимость такого запроса — 0 руб, но при этом абон.плата составляет от 30 до 60 руб. в зависимости от типа карты.
Если же у вас современный смартфон, то выгоднее пользоваться мобильным приложением, где даже с тарифом «Экономный» вы сможете узнать баланс быстро и бесплатно, смотрите следующий раздел.
С помощью мобильного приложения
Чтобы посмотреть баланс через приложение в смартфоне, войдите в него и авторизуйтесь.
На главной странице вы увидите все действующие счета и остатки средств на них.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Чтобыбыстро проверить баланс банковской карты через мобильный интернет, воспользуйтесь личным кабинетом Сбербанк Онлайн.
После авторизации откроется меню со всеми банковскими картами и счетами. Рядом с каждой картой виден остаток по ней.
Если кликнуть на строку Показать операции, вы увидите три последних движения по карте с датой, временем совершения и суммой.
Получить информацию по 10 операциям, совершенным по карте, можно, выбрав кнопку Последние операции.
Наглядная статистика оборота денег по карте доступна в виде графической выписки за определенный период.
В Сбербанк Онлайн предусмотрена возможность просмотра и распечатки полной банковской выписки по карте за неделю, месяц и любой другой отрезок времени, установленный клиентом. Для этого задайте период и нажмите кнопку Показать выписку.
Выписка из лицевого счета карты автоматически сформирована. Остаток на конкретную дату можно посмотреть в последнем столбце.
Для безопасности персональных сведений и денег, не сохраняйте пароль от Сбербанк Онлайн в браузере. Запомните его или запишите.
Через банкомат и терминалы
Если поблизости находится терминал Сбербанка, то узнать баланс карты можно с его помощью. Вставьте карту и наберите пин-код.
Выберите кнопку меню Баланс, история и мини-выписка.
Вам будет предложено два варианта запроса баланса: на бумажном чеке или на экране. Выберите тот, который удобнее для вас.
Если запросить баланс карты на экране, то вы увидите вот такое окно.
Если Вы не хотите, чтобы стоящий за Вами в очереди человек случайно узнал, сколько денег на вашей карте, выберите вариант Печатать чек.
Позвонить на горячую линию
Проверить баланс на карте Сбербанка через телефон можно позвонив по телефону поддержки клиентов:
Выберите тему вопроса, нажав цифру 2 (баланс, подтверждение платежа и все вопросы по картам).
Для прямого обращения к специалисту нажмите 0. После соединения с ним, объясните суть вопроса. Сотрудник горячей линии уточнит паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки предоставленных сведений вы узнаете состояние счета.
Сократить время на звонок и запросить баланс без непосредственного обращения к специалисту можно при наличии кода клиента. Это личный код из пяти цифр для подтверждения того, что именно вам принадлежит карта. В отличие от Кодового слова, которое нужно сообщать сотруднику колл-центра для активации каких-либо услуг по телефону, код клиента можно просто ввести на телефоне. Это экономит время при звонке на горячую линию.
Если у вас есть код клиента, после установления соединения с горячей линией, наберите последовательно следующие цифры.
В отделении банка
Не самый быстрый, но все же возможный вариант проверки баланса по карте — обратиться в отделение банка. Обычно так делают клиенты пенсионного возраста, которые ранее не пользовались картами или работа с ними кажется им чем-то сложным. Возьмите электронный талон в специальном терминале. Предъявите паспорт и объясните сотруднику, что хотели бы проверить состояние счета.
Какой из способов удобнее всего
Самыми быстрыми способами проверки баланса являются мобильное приложение и отправка SMS через Мобильный банк. Вся процедура займет не более минуты.
Стоимость услуги
Проверка баланса в Сбербанк Онлайн, мобильном приложении, устройствах самообслуживания, в службе поддержки клиентов бесплатна.
Ответы на вопросы читателей
Можно ли проверить баланс карты, находясь за границей?
Как узнать, сколько бонусов Спасибо накопилось на карте?
Если пин-код не удастся вспомнить, то нужно написать заявление в банк о перевыпуске карты в связи с утерей пин-кода. При получении карты вы сможете установить новый пин-код.
Как поменять пакет Мобильного банка?
Текст “ПОЛНЫЙ ХХХХ” или “POLNIYPAKET XXXX” — для перехода на Полный пакет.
Как получить код клиента?
Код клиента можно запросить в терминале Сбербанка. Для этого вставьте карту и наберите пин-код. Выберите кнопку Информация и сервисы.
Далее нажмите на кнопку Получить код клиента для контактного центра.
Терминал выдаст бумажный чек с пятизначным кодом. Его нельзя никому сообщать.
Заключение
Итак, теперь вы знаете много способов, как проверить баланс карты Сбербанка.
Все они бесплатны, кроме отправки SMS с Экономным пакетом Мобильного банка. Выберите, какой способ удобнее.
Вы уверенно совершите покупку и не будете гадать, хватит ли на карте денег. Или сможете проверить поступление зарплаты. Оперативная проверка баланса позволит вам контролировать состояние счета и при необходимости пополнить его.
Независимо от того, по инициативе клиента или банка произошла блокировка карты, – неприятен сам факт. Однако это вовсе не означает полную потерю доступа к деньгам. Из статьи вы узнаете, как можно в этом случае контролировать счет и управлять деньгами, а также процедуру активации карты.
Можно ли узнать баланс на заблокированной карте
Алгоритм просмотра баланса карты и снятия средств оговорен в правилах работы банка-эмитента. Многое зависит от причины блокировки:
- Вы потеряли платежный инструмент и заблокировали его самостоятельно, позвонив по телефону «горячей линии». В результате банк блокирует карту, но не счет. Вы сможете управлять средствами с помощью дистанционных сервисов.
- В случае трехкратного введения в банкомате неверного пин-кода, карта временно блокируется на одни или несколько суток. Затем она автоматически активируется.
- Если карта утеряна безвозвратно, вам потребуется посетить учреждение банка и написать заявление на перевыпуск «пластика». При этом контролировать баланс доступно в онлайн-режиме.
Управлять средствами карты невозможно, когда банк блокирует ее по собственной инициативе из-за:
- выявления подозрительных операций;
- просрочки по кредиту или превышения лимита;
- ареста счета на основании судебного решения.
Как узнать баланс заблокированной карты
Карта является инструментом доступа к счету. Если она заблокирована, то операции в банкомате для вас не доступны. Получить информацию о состоянии карточного счета вы можете другими способами:
Через систему удаленного обслуживания Интернет-банкинг. Сервис для держателей карт обычно предоставляется бесплатно после заключения с банком договора на услугу. Вам потребуется войти в личный кабинет с помощью логина и пароля. В главном меню отображены все действующие счета и данные об их балансе. При необходимости доступно перевести деньги с карты на другой счет для последующего их снятия.
Как узнать баланс заблокированной карты Сбербанка
Если вашу карточку заблокировали, обратитесь в службу клиентской поддержки по телефону 8 800 555 5550 и узнайте причину. Когда на счет не наложен арест, проконтролировать баланс доступно:
Если необходимо снять деньги с заблокированного «пластика», подайте заявление в Сбербанк о выдаче наличных без предъявления карточки.
Как разблокировать карту
Процедура активации карты зависит от причины ее блокировки:
- Если система безопасности заподозрила мошеннические действия, то вам следует лично посетить банк. Карту активируют, когда вы предоставите сотруднику паспорт и сам «пластик».
- Если была замечена подозрительная активность, специалист по разблокировке может задать вопросы относительно:
- последних операций;
- баланса счета.
3. При завершении срока действия карты посетите банк и напишите заявление на перевыпуск «пластика».
4. Когда на кредитке возник отрицательный баланс, пополните ее счет. После зачисления средств карта станет активной автоматически.
5. Если на карточный счет наложен судебный арест, банк не вправе его активировать. Для решения проблемы вам следует:
Банковские карты активно используется в жизни большинства людей, которые оценили их выгодные достоинства. Но иногда, в результате применения этих платежных инструментов возникают различные обстоятельства, которые влекут за собой их деактивацию. Как нужно правильно действовать в подобных непредвиденных ситуациях и как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка? Способы получения финансов разнообразны и зависят от конкретной причины блокировки карты.
Придут ли деньги на заблокированную карту Сбербанка?
Когда карта была неожиданно заблокирована, то это не значит, что полностью отсутствует возможность использования финансов, которые находятся на ней. С помощью лицевого счета пластиковой карты можно достаточно легко управлять своими деньгами. Также не следует излишне беспокоиться, если в момент блокировки карты финансы не смогут поступить на ее счет. Если не были обнаружены какие-либо противоправные действия, то их дальнейшее получение вполне возможно непосредственно с самого счета.
Способы снятия денег
Последовательность процедуры снятия денежных средств с карточки Сбербанка зависит от конкретной причины, по которой она была заблокирована.
- Если действие карты было приостановлено по решению судебных исполнителей за определенные правонарушения, то владельцу предварительно необходимо их устранить (например, погасить задолженность). После предоставления в банк подтверждающей информации он выдаст разрешение на дальнейшее использование финансов.
- Когда блокировка была выполнена самим обладателем пластиковой карты, то он должен позвонить на горячую линию Сбербанка и рассказать сотруднику детали обстоятельств. Подобные действия также необходимо будет обязательно выполнить в ситуации, когда по карточке за территорией страны был произведен несанкционированный овердрафт.
- После окончания периода действия карты и начала процедуры её перезапуска клиент может получить деньги в отделении банка после предъявления паспорта.
- При возникновении автоматической блокировки карты клиенту нужно обратиться в Сбербанк и уточнить конкретную причину. Например, было произведено указание ложного ПИН-кода. Для возобновления дальнейшего действия карточки следует подать соответствующую заявку.
- выполнить авторизацию в интернет-банкинге;
- временно снять блокировку с карточки;
- перечислить деньги на другую пластиковую карту;
- проблемную карту деактивировать без возможности восстановления.
Причины и виды блокировки карт
Существует несколько причин для "заморозки" финансов на карточке Сбербанка.
- по банковскому решению;
- автоматически при неверном указании кода;
- по желанию самого владельца.
В случае утери или кражи карточки владелец может приостановить ее действие в целях сохранения денежных средств.
Деактивация карты в автоматическом режиме осуществляется при трехкратном указании неверного ПИН-кода.
- наличие задолженности по кредитным программам;
- обнаружение подозрительных платежных операций, которые превышают установленный лимит;
- наложение ареста на счета владельца карты;
- несанкционированный овердрафт в момент получения финансов за пределами страны.
- временная деактивация – применяется в ситуации, когда владелец карты не может ее найти в настоящий момент;
- блокировка с возможностью перевыпуска – используется в случае присутствия на карте денег и наличии готовности дальнейшей работы с банком;
- операции по карте отключены без права восстановления – выполняется при полном снятии денежных средств со счета и отсутствии желания последующего сотрудничества с Сбербанком.
Какие стороны могут инициировать блокировку
- самим владельцем карты для сохранения финансов, которые находятся на счету;
- приставами на основании определенного судебного решения;
- кредитной организацией при наличии долга, при неверном указании кода или обнаружении подозрительных операций.
Заключение
У обладателей различных пластиковых карт иногда могут возникать ситуации для блокировки карты. Одна из самых распространенных причин - утеря или кража. Подобные ситуации не являются серьезным препятствием для получения доступа к деньгам их владельцами. Следует знать, каким образом можно перевести и снять финансы с заблокированной карточки Сбербанка. Доступные способы решения проблемы различны и зависят от конкретной причины блокировки.
Так как банковская карта является важным инструментом для осуществления расчетных операций, новость о ее блокировке может стать неприятной сюрпризом для ее владельца. В связи с этим многие интересуются: как проверить блокировку карты Сбербанка? Данная информация будет полезной для всех владельцев пластика данного банка и поможет избежать подобных ситуаций.
Причины блокировки карты Сбербанка
- Закончился период действия. Все банковские карты действуют на протяжении определенного срока. Чаще всего – это три года. Также в банках выдают карты с полугодичным или годичным периодом действия. Срок указан на лицевой стороны «пластика». Четыре цифры нанесены в формате 05/20 (данная комбинация означает, что карта действует до мая 2021 года).
- Неправильно введен пин-код в банкомате. В случае неправильного ввода ПИН-кода (3 попытки) карта будет заблокирована. Такое действие применяется с целью безопасности – чтобы не дать снять деньги мошенникам.
- Наличие задолженности перед Сбербанком. К такой мере в банке переходят лишь в крайнем случае – когда просрочка уже достигла нескольких месяцев. Заблокировать могут не только кредитную карту, но и дебетовый счет. При этом есть вероятность того, что сумму долга снимут прямо с вашего счета.
- Наличие задолженности перед судебными приставами. Государственные органы отправляют запрос в банк с целью ареста вашего счета. В итоге карта может быть заблокирована, а деньги на ней "заморожены".
- Подозрительные операции на карте. В данном случае Сбербанк может заблокировать счет, в случае подозрения владельца карты в мошеннических операциях.
Как проверить статус карты Сбербанка
Как разблокировать карту Сбербанка
Чтобы разблокировать карту, обязательно необходимо обращаться в отделение банка. С собой нужно взять «пластик» и паспорт. Сотрудник поможет заполнить заявление, в котором вы запросите восстановление доступа. В банке подобные заявления рассматривают от 3 до 5 рабочих дней. Если карта потеряна, вам необходимо написать запрос на досрочный перевыпуск.
Выполнить разблокировку через телефон невозможно. Это сделано для того, чтобы мошенники не могли воспользоваться вашими деньгами.
Не стоит паниковать, если деньги нужны, а карта Сбербанка заблокирована. Существует более двух способов, как их быстро снять. Помимо обращения за помощью к консультанту, мы опишем варианты, как разморозить карту дистанционно. Что касается, поступления зарплаты, денег от других организаций, пользователей, то они не останавливаются со стороны Сбербанка. В статье мы приведём способы, как снять деньги даже с заблокированной карты.
p, blockquote 2,0,0,0,0 -->
Если перевели деньги на заблокированную карту Сбербанка, придут ли они
p, blockquote 3,0,0,0,0 -->
Не стоит переживать, что деньги больше не смогут поступать на карту, заблокированную в Сбербанке. Они как раз поступят вовремя, даже без каких-либо задержек. Только снять их в банкомате, как это было раньше, не выйдет. Ведь карта уже заблокирована. Вам нужно посетить отделение, чтобы вам выдали нужную сумму на кассе. В таком случае даже карта не потребуется, возьмите паспорт. Вас быстро найдут в банковской базе, определят счёт, числящийся за картой, выдадут денежные средства.
p, blockquote 4,0,1,0,0 -->
Но бывает, что ваша карта в Сбербанке уже была заблокирована, а вы ожидаете поступления денег на неё. Не важно, какое назначение они будут иметь — заработная плата, просто перевод, социальные, пенсионные выплаты или что-либо другое. Держатель попросту переживает, что своих денег он не увидит именно из-за блокировки. Не волнуйтесь, так как вся сумма полностью поступит на тот счёт, что числится за картой. Ведь она имеет не только стандартный номер, нанесённый на сам пластик.
За каждой картой, какой бы она ни была, числится отдельный счёт. На него и приходят все перечисления, выплаты, доходы. Что касается счёта, то он не блокируется вместе с самим пластиком, а остаётся рабочим. Поэтому деньги точно на нём окажутся вовремя.
p, blockquote 6,0,0,0,0 -->
Ответ, придет ли зарплата на заблокированную карту Сбербанка
p, blockquote 7,0,0,0,0 -->
Ещё один повод для переживаний — банк сам совершил блокировку. Тут тоже не нужно паниковать, так как он всё равно оставит ваш счёт, как и прежде, активным. Сбербанк обычно приостанавливает саму карту из-за мошеннических иди подозрительных действий. Даже в таком случае клиент может снять деньги.
p, blockquote 8,0,0,0,0 -->
Что касается поступлений, то от благонадёжных источников суммы всё равно будут перечислены на баланс. При подозрительных переводах, из-за которых произошла блокировка, все перечисления отклонят. Но так как чаще клиенты сами просят о блокировке, то Сбербанк здесь уж точно не ставит никаких ограничений. Он принимает все переводы, поступления на ваш счёт, включая постоянные — пенсии, заработную плату и т.д.
Ведь иногда клиенты забывают карточки в терминалах, банкоматах, просто теряют их. Они сами просят заблокировать пластик. Но как раз только его временно деактивируют. Сам счёт рабочий, и на него приходят все деньги, как и раньше. Только теперь их придётся снимать у кассира.
p, blockquote 10,0,0,0,0 -->
Через кассу как вывести деньги с заблокированной карты Сбербанка
p, blockquote 11,0,0,0,0 -->
Как вы поняли, заблокированная карта ещё не означает заблокированный её счёт. Он остаётся действующим в любых ситуациях. На него и поступают суммы, и списываются, если, например, клиент захотел снять деньги или перевести их. Всё перечисленное доступно ему даже с замороженной картой. Но как же тогда снять ту же зарплату или просто деньги с баланса, если пластик деактивирован и не принимается банкоматом?
p, blockquote 12,0,0,0,0 -->
Тогда вам нужно прийти в сам Сбербанк, обратиться на кассу. Вы можете говорить о проблеме, или просто сказать, что нужны деньги наличными с определённого счёта. Следует выписать его номер или назвать карту. Данные должны быть в ваших документах, которые выдавались в отделении на момент получения пластика. Но не всегда сохраняются сами бумаги.
p, blockquote 13,0,0,0,0 -->
В таком случае пройдите сначала к консультанту, расскажите о ситуации и попросите у него номер счёта, числящегося за замороженной картой. Он вам его выдаст. С ним кассир выдаст наличные, правда важно показать паспорт. В отделении Сбербанка помогут и активировать карточку. Перевыпуск её не нужен, поэтому заказывать новую не стоит. Разморозка происходит крайне быстро. Её даже выполнят по номеру 900. Правда, оператору Сбербанка следует назвать свои паспортные данные.
p, blockquote 14,0,0,1,0 -->
Ответ , если заблокировали карту Сбербанка как снять деньги в личном кабинете
p, blockquote 15,0,0,0,0 -->
Обратите внимание на то, что хоть карта Сбербанка у вас заблокирована, все операции, услуги в онлайн-кабинете ещё доступны. Воспользуйтесь приложением или сайтом, чтобы обналичить деньги, не посещая отделение и кассу. Есть небольшой лайфхак:
- В Сбербанк Онлайн, в программе для мобильных или через сайт, непринципиально, сделайте перевод с заблокированной вашей карты на действующую.
- Вам нужно выбрать операции со счёта на счёт или с него на другую карту — свою же или, например, родственника.
- Как только деньги будут отправлены, они снимутся с баланса неработающей карты. Дело в том, что она хоть и не работает в банкомате, зато активен её счёт. Значит, все операции по нему действуют и в онлайн кабинете.
- Когда сумма окажется на другой карте или счете, снимите её в обычном порядке.
Таким образом, деньги легко получить путём перевода в кабинете. Далее их достаточно обналичить в банкомате. Что касается прежней замороженной карточки, то она не будет принята устройством. Чтобы пользоваться ею как и прежде в терминалах, вам нужно сообщить о проблеме по номеру 900 или в офисе. В первом случае оператор дистанционно решит проблему, но он спросит и ваши данные из паспорта, чтобы идентифицировать клиента. Подготовьте заранее документ и только потом звоните на линию 900.
p, blockquote 17,0,0,0,0 -->
Заключение
p, blockquote 18,0,0,0,0 --> p, blockquote 19,0,0,0,1 -->
Замороженная карта — не приговор. Её счет все равно действует, и деньги на нём по-прежнему доступны. Их снимают или через кассу, или путём отправки перевода через Сбербанк Онлайн. Сумма оказывается на другой карте. После её снимают в банкомате. Блокировка никак не влияет на поступление пенсий, соцвыплат, заработной платы или переводов. Деньги всё равно окажутся на счете, так как он не замораживается. Блокируется лишь сама карта.
Автор статьи
Читайте также: