Как в втб сделать карту приоритетной для переводов

Обновлено: 02.05.2024

Одной из характерных особенностей мультикарты от ВТБ выступает универсальность. Она заключается в предоставляемой клиенту финансовой организации возможности самостоятельно определить выгоды от использования пластика. Для этого достаточно выбрать и подключить бонусные опции мультикарты ВТБ, отвечающие запросам и потребностям владельца.

Что такое опции мультикарты от ВТБ
Условия и тарифы обслуживания
Как подключить опцию мультикарты ВТБ
Типы опций мультикарты
Как изменить опцию
1. Через горячую линию
2. Через ВТБ-Онлайн
Что такое опции мультикарты от ВТБ

Бонусные опции представляет собой различные виды вознаграждения, которые получает владелец мультикарты ВТБ в процессе ее практического использования для оплаты разнообразных покупок и услуг. Наличие нескольких (на данный момент – семи) вариантов начисления бонусов предоставляет клиентам банка отличную и весьма выгодную возможность использовать преимущества карточки максимальным образом.

Дополнительный плюс – изменение вида подключенной опции перед началом любого месяца, что при грамотном применении еще сильнее увеличивает получаемое владельцем пластика вознаграждение. Накопленные таким образом баллы могут потрачены на совершение очередных покупок.

Примерами стандартных опций мультикарты от ВТБ выступают:
- кэшбэк на покупки определенной направленности;
- уменьшение процентной ставки при оформлении кредита в банке;
- увеличение доходности при открытии накопительного счета, вклада или депозита;
- начисление процентов на средства, размещенные на балансе мультикарты.
Условия и тарифы обслуживания

В настоящее время банк предлагает клиентам оформление трех разновидностей мультикарты: дебетовой, кредитной и зарплатной. Большая часть условий и тарифов их обслуживания совпадают, а различия касаются, главным образом, возможностей пользования заемными средствами банка применительно к кредитке. Все карточки предоставляют возможность выбрать категорию вознаграждения и ежемесячно изменять подключенную бонусную опцию.

К числу наиболее важных особенностей дебетовой и зарплатной мультикарты от ВТБ необходимо отнести:
- три доступных валюты пластика, включая не только российские рубли, но и доллары США, а также евро;
- отсутствие комиссии при обналичивании средств с использованием банкоматов ВТБ;
- начисление остатка по карточке в размере до 9%.
Характерными чертами кредитной мультикарты, предлагаемой ВТБ, следует считать:
- длительный льготный период кредитования, составляющий 101 день;
- сравнительно невысокая ставка за пользование заемными средствами банка (от 16% годовых);
- серьезный кредитный лимит, составляющий до 1 млн. руб.;
- возможность снятия наличных средств в первую неделю после оформления пластика без процентов в пределах кредитного лимита и суточных ограничений на подобные операции.
Как подключить опцию мультикарты ВТБ

Подключение одной из семи доступных бонусных опций осуществляется при оформлении и активации карты. Для этого используются стандартные в подобных ситуациях способы:
- функционал личного кабинета ВТБ-Онлайн или мобильного приложения;
- обращение к сотруднику ВТБ, оформлявшему или выдавшему мультикарту;
- сервис колл-центра банка, работающий в круглосуточном режиме;
В случае подключения карточки в отделении ВТБ за выполнение операции взимается плата в размере 250 руб. При выполнении условий бесплатного обслуживания мультикарты, средства возвращаются на счет клиента в следующем месяце.

Типы опций мультикарты

Как уже было отмечено выше, на сегодняшний день ВТБ предлагает выбор любой из 7 бонусных опций. Описание каждой из них приводится в таблице.

Название бонусной опции

Особенности совершаемых клиентом действий

Величина кэшбэка или бонуса

Оплата с баланса карты услуг АЗС и платных парковок

Оплата с карты услуг заведений общественного питания, покупка билетов в кино и театры

Любые покупки, сделанные с использованием мультикарты

Начисление дополнительного процента по вкладам и накопительным счетам, который добавляется к базовой ставке

Снижение процентной ставки по кредиту в зависимости от его вида

Узнать подробные условия любой бонусной опции достаточно просто. Для этого необходимо выбрать ее на странице с описанием кредитной или дебетовой мультикарты, после чего соответствующая информация выводится на экран монитора в наглядном и доступном формате.

Для большинства бонусных опций размер вознаграждения зависит от суммы ежемесячных покупок, совершенных с помощью мультикарты. Например, при приобретении услуг АЗС и парковок на 5-15 тыс. руб., кэшбэк составит 2%. Если объем покупок превысит 75 тыс. руб./мес., владелец мультикарты получает максимальный бонус в размере 10%.

Несколько иная схема расчета предусмотрена для последней из разработанных ВТБ бонусных опций под названием «Заемщик». Уменьшение ставки по кредиту зависит от его вида и составляет:
- до 10% для кредитных карт;
- до 3% для кредитов наличными;
- до 0,60% для ипотеки.
Как изменить опцию

Правила обслуживания мультикарты ВТБ любого типа предусматривают возможность раз в месяц бесплатно сменить подключенную бонусную опцию. Для этого используются два способа – звонок на горячую линию колл-центра или применение функционала личного кабинета сервиса дистанционного обслуживания ВТБ-Онлайн.

Через горячую линию

Для изменения используемой бонусной опции при помощи звонка в колл-центр требуется набрать бесплатный номер горячей линии, работающей для клиентов ВТБ в круглосуточном режиме – 8 800 100 24 24. Дождавшись ответа оператора, необходимо следовать его указаниям, что позволит быстро и без проблем решить поставленную задачу. Для идентификации клиента потребуется использовать кодовое слово или данные мультикарты.

Через ВТБ-Онлайн

Порядок действий, позволяющий изменить подключенную к мультикарте бонусную опцию с помощью возможностей мобильного приложения или ВТБ-Онлайн, выглядит следующим образом:

Аналогичные действия выполняются и в мобильном приложении ВТБ. Единственное отличие состоит в несколько иных названиях отдельных пунктов и разделов меню.

Как отключить опцию

Возможность дистанционного отключения бонусных опций в настоящее время правилами работы ВТБ не предусмотрена. Поэтому для осуществления подобной операции владелец мультикарты должен лично посетить один из офисов финансовой организации, в котором происходило оформление пластика.

Далее необходимо обратиться к свободному специалисту банка, подтвердить собственную личность предъявлением паспорта, а затем на выданном бланке написать заявление и желании перейти на базовый тариф и пакет получаемых услуг.

Достаточно очевидно, что подобная услуга не пользуется спросом у клиентов, совершающих с помощью мультикарты ежемесячные покупки на сумму свыше 5 тыс. руб., что позволяет получать бесплатное обслуживание пластика. Если дебетовая карточка используется время от времени и указанное условие не выполняется, стоимость обслуживания составляет 249 руб. В этом случае вполне логично задуматься об отключении любых опций и вполне возможном отказе от карты.

Преимущества и недостатки бонусной программы

Популярность мультикарты ВТБ наглядно демонстрирует, что предоставляемые ее владельцам бонусы интересны и выгодны потенциальным клиентам банка. К числу наиболее весомых и привлекательных достоинств пластика следует отнести такие:
- несколько вариантов карточек с разным функционалом – дебетовая, кредитная и зарплатная;
- разнообразие предлагаемых бонусных опций в сочетании с бесплатным изменением типа вознаграждения. Это позволяет увеличить эффективность использования возможностей мультикарты;
- наличие опции с универсальным кэшбэком, гарантирующей возврат определенной суммы на баланс карты;
- постоянное совершенствование банковского продукта и его развитие в сторону увеличения бонусов и льгот для клиентов ВТБ;
- бесплатное обслуживание мультикарты при условии выполнения вполне реального требования – ежемесячных покупок на сумму от 5 тыс. руб.;
- продвинутые и многофункциональные сервисы дистанционного обслуживания, предлагаемые обладателям мультикарты в виде мобильного приложения и ВТБ-Онлайн.
Основными недостатками мультикарты ВТБ вполне заслуженно считаются такие:

Вот если бы ещё все банки добавили перевод не в мобильной версии(МБ), а в компьютерной, так называемый ИБ.

Алес, здравствуйте. Мы не ограничиваем право использовать СБП не только в приложении банка, но и в интернет-банкинге. Каждый банк-участник сам определяет, какой способ предоставления услуги он может реализовать исходя из своих технических возможностей.
Со своей стороны мы постоянно работаем над тем, чтобы СБП стала еще более удобной и доступной.

СБП. Система Быстрых Платежей, ну, я не говорю именно про вас, я говорю о том, что не плохо было бы заставить банки сделать в ИБ перевод через СБП. Как заставили подключиться их к СБП.

Александр Смирнов ответил Сообществу

СБП. Система Быстрых Платежей, добрый день, а в приложении Сбера возможность сделать его банком по умолчанию отсутствует?

Александр Смирнов ответил Сообществу

Евгений Корнилов

Скрытая реклама Альфа-Банка

Евгений, добрый день. Мы публикуем полезную информацию на примере разных банков и, конечно, не отдаем никому предпочтение С удовольствием рассказываем обо всех функциях, связанных с СБП, пусть переводы будут в радость!

Никакой Никому

Никакой,

Никакой Никому ответил Сообществу

Никакой,

А если карты получателя и отправителя подключены к одному номеру телефона, есть возможность сделать перевод? Приложение выдаёт ошибку.

Маша, здравствуйте. Перевод в другой банк через СБП по одному номеру телефона возможен.
Уточните, пожалуйста, нам в мессенджер группы, из какого в какой банк вы пробуете сделать перевод и какую ошибку при этом выдает? А также обращались ли в эти банки, и если да, то какой вам дали ответ?

Роман, здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки клиентов вашего банка. Вам помогут, если такая возможность в банке есть.

СБП. Система Быстрых Платежей, Т.е, если возможности нет в банке, убрать банк по умолчанию невозможно?

А вот еще было бы здорово, если можно было так же удалять ранее подключенные банки к СПБ от мобильного телефона, а то у отправителя выпадает портянка из списка банков, которыми, когда-лбо пользовался! Было бы намного удобней!

СБП. Система Быстрых Платежей, просим и нам ответить

Ваге, здравствуйте. Чтобы сделать банк приоритетным, надо проставить соответствующую отметку в его приложении или интернет-банкинге. Как это сделать для конкретного банка, вам могут подсказать в его службе клиентской поддержки.

Ваге, уточните подробнее, пожалуйста, что вы имеете в виду под исходящим банкингом в случае выбора приоритета?

СБП. Система Быстрых Платежей, Скажите если сделать приоритетный банк то у отправительэя не будет выбора банков при отправке? Или же будет выбор но всё-равно будет приходить в приоритетный банк?

Добрый день. В приложении Газпромбанка есть функция СБП - сделать банк приоритетным. А как убрать его из приоритета - нет нигде. В службе поддержки банка не знают, как это сделать. Вообще, есть какая-то возможность это отключить? Чтобы ни одного банка в приоритете не было?

Наталья, добрый день! Для того, чтобы изменить банк по умолчанию, вам нужно назначить приоритетным какой-то другой банк. Для этого нужно проставить соответствующую отметку в мобильном приложении другого банка.
Если вы хотите, чтобы приоритета не было в принципе, то обратитесь в службу клиентской поддержки Газпромбанка и потребуйте составить соответствующую задачу на НСПК для удаления привязки.

Илюха, пришлите нам в л/с Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, на который ожидаете доставку кода. Проверим

Илюха,

Пётр, это не сон. Мы открыты для общения

Пётр, будем рады

Пётр, все будет хорошо

Может быть и мне ответят. Почему мне приходится предоставлять справку 2-ндфл и копию трудовой книжки в то время, когда у меня оформлен индивидуальный зарплатный проект и Вы видите все поступления на счёт от работодателя. Обращался неоднократно с данным вопросом на горячую линию, но решить проблему так и не смогли.

Александр, сотрудники банка могут запросить дополнительные документы. Напишите в ЛС ФИО, дату рождения. Разберемся.

Ольга Антипина

Вот интересно, значит со сберкарты сбербанк на вашу карту деньги переводит бесплатно без комиссий, а обратно вы втб берете комиссию. Это как понимать? У банка Тинькофф такой ерунды нет.

Ольга, если перевод осуществляется по системе быстрых платежей, то такой перевод бесплатный на сумму до 100 000 рублей. Получателю в Сбербанке необходимо подключить опцию СБП в настройках, чтобы зачисление было доступно

Ольга Антипина ответила Сообществу

Банк ВТБ, Все подключено, в том то и дело. Но при вводе карты рассчитывается комиссия, меняю на номер телефона и комиссия исчезает. Отсюда и вопрос.

Ольга, перевод по номеру карты это межбанковский перевод, он осуществляется с комиссией по Тарифам банка. Перевод по системе быстрых платежей - это перевод по номеру телефона, как сообщили ранее, это бесплатно.

Ольга Антипина ответила Сообществу

Ольга,

Ольга Антипина

Здравствуйте!
Вопрос про безопасность официального приложения.
Когда клиент не раздает свои данные для входа, но мошенники получают доступ.
1. Почему при повторяющихся частых переводах одной и той же суммы у банка не возникает вопроса о мошенничестве? Хотя когда клиент действительно пытается провести операции по переводу ДС, банк блокирует операции до личного посещения отделения как "не свойственная для клиента операция".
Показать полностью.
Также по правилам любые покупки и переводы должны обрабатываться в течение трёх суток. Чтобы была возможность вернуть ошибочно отправленные ДС.
2. Каким образом можно получить мгновенный кредит из личного кабинета (оформить, согласовать и зачислить ДС на счёт) и все это успеть за 15 минут?!
Хотя в правилах оформления даже самого простого кредита нет такого мгновенного получения. Официально клиент не подписывал никаких договоров на получение кредита.

Таким образом, все эти недоработки системы безопасности банка никак не защищают своих клиентов. И даже, если удается быстро обнаружить мошеннические действия, банк будет изо всех сил списывать ответственность на клиента.
Хотя должны же быть хоть какие то блокировки на такой вариант развития событий!

П.с. приложение банка официальное, антивирус стоит.

Анастасия, ВТБ создал надежные интернет-банк и мобильное приложение. Для их защиты мы используем самые современные технологии, которые соответствуют стандартам, принятым в мировой практике. Однако очень многое зависит и от действий самих пользователей. Чтобы мы могли проанализировать изложенные Вами обстоятельства, пожалуйста, пришлите нам в л/с Ваши ФИО и дату рождения.

Как отключиться от данной системы имея карты втб, запретить переводы и идентификацию по номеру телефона? По номеру телефону определяются данные владельца, я против этого

Катя, отключить переводы через систему быстрых платежей Вы можете в Личном кабинете ВТБ-Онлайн в разделе "Прочее" "Переводы по номеру телефона".

Игорь, технология работает. Если что-то не получается, просим прислать нам в личку ФИО и дату рождения, снимок экрана с ошибкой, посмотрим индивидуально

Макс Виноградов

Макс Виноградов ответил Сообществу

Макс, можно, если банкомат поддерживает такую функцию

В сентябре получили мультикарту по акции "1000 +1000". (дважды оформляли) Никаких бонусов! Трижды оформляли пенсию на ВТБ. Результатов ноль и бонусов соответственно. Специально ездили в другой город. Что-то начинают портиться впечатления о ВТБ

Ольга, выплаты по всем акциям идут полным ходом. Если не нашли вознаграждение в выписке, напишите нам в личку ФИО и дату рождения, посмотрим индивидуально

Михаил, система быстрых платежей по умолчанию зачисляет на основной счет, пока нет технической возможности изменить, но мы учтем ваше пожелание

Сергей Козырев ответил Сообществу

Банк ВТБ, здравствуйте, уже более 2 дней, на Втб инвестиции, глюк с акциями , тикер tcbr , при переходе в режим день, неделя, месяц и так далее.
Не корректно отражается .. скрин прилагаю..

Номера карты нету, срока действия нету, псевдо карта для картинки.
Как удалится что бы не быть клиентом?

Борис, сожалеем, что сложилось такое мнение. Данные карты доступны в разделе «Информация». Вы можете заблокировать её в приложении или закрыть в офисе банка

Пожалуйста . Пересмотрите и проверьте работу отделения банка в г копейске. Ужасное отношение и непонятные часы работы. Приехал в банк заплатить за страхование. На что услышал, касса на обеде до 15.00 часов. Время не было ещё и 14.00. Что за обед такой? нельзя ли сделать обед одной кассы с такого времени, а другой кассы уже с другого. Я тоже на работе и у меня тоже время. Звоню на горячую линию, ничем помочь не могут. Минус вашему банку за такое. При 8 часовом рабочем времени ещё и обеды по 2 часа. То 5 выходных у вашего отделения. То часы обеда. А потом начнёте звонить и говорить что начислиье проценты. Ни в одном банке такого нет.

Содержание:

Подключение к СБП через приложение

Пользователи программы для смартфонов, имеющие доступ в личный кабинет клиента (регистрация происходит по номеру карты либо УНК, а дальнейший вход – по четырехзначному паролю), могут подключиться к Системе в несколько действий:

Теперь отправитель сможет перевести средства, зная только номер получателя, привязанный к личному кабинету. Даже если у пользователя имеются карты сторонних банков, подключенные к СБП, средства будут автоматически зачисляться на счет ВТБ.

Как подключиться к СБП в ВТБ Онлайн на сайте банка?

При отсутствии доступа в приложение либо нежелании устанавливать программу подключить СБП можно и через обычный интернет-банк, следуя пошаговому руководству:

Подключаться к СБП и в приложении, и через интернет-банк не нужно – достаточно пройти процедуру только один раз, чтобы Система начала работать, а переводы от клиентов любых российских банков поступали за несколько секунд.

Как клиентам ВТБ совершать переводы через Систему быстрых платежей?

Пользователь СБП может не только получать входящие переводы, но и сам отправлять средства в сторонние банки – делать это можно в личном кабинете на сайте и в программе для смартфонов по инструкции:

При совершении операции в интернет-банк потребуется подтверждение по СМС, в программе для смартфонов разовый код не нужен – транзакция будет выполнена автоматически.

СБП от Банка России – удобный сервис переводов по номеру телефона, отличающийся неплохими лимитами и размером комиссии. Суммы в 100 тыс. руб. достаточно для среднестатистического пользователя, а при превышении указанного размера уплатить придется 0,5% от суммы перевода, что все равно меньше, чем при использовании обычного межбанковского перевода с ВТБ на карту стороннего банка (и обратно).

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: