Как закрыть карту халва
Обновлено: 03.05.2024
Карта действительна до последнего дня месяца, указанного на ее лицевой стороне.
Договор на Халву действует 10 лет, но сама карта активна в течение 5 лет. Через 5 лет Совкомбанк сам перевыпустит пластик, причем сделает это совершенно бесплатно.
До истечения срока действия карты банк напомнит об этом и сообщит дату изготовления замены. Получить ее можно в офисе банка или заказать курьером.
При этом у перевыпущенной карты сохранится номер счета и все подключенные услуги.
Для получения карты нужно предъявить паспорт.
Досрочный перевыпуск
Иногда случаются форс-мажорные ситуации, которые требуют внепланового перевыпуска карты. Рассмотрим, как нужно поступать в каждом из случаев.
Потеря
Если карта выпала из кармана, осталась в магазине или ребенок безвозвратно унес ее в детский сад, вам потребуется заблокировать старый носитель и заказать выпуск нового. Ведь как только к пластику получают доступ чужие люди, использовать его дальше небезопасно.
Сделать это необходимо, даже если позже вы все-таки найдете карту. За время ее отсутствия злоумышленники могли переписать с нее данные, чтобы воспользоваться ими, когда вы потеряете бдительность. Поэтому обязательно заблокируйте такую карту. Проще всего сделать это в мобильном приложении – выберите временную или постоянную блокировку карты.
Кража
Если вы подозреваете, что карта не просто потерялась, а ее украли, действуйте аналогично: сначала оперативно заблокируйте ее. Сделать это быстро можно через мобильное приложение или по телефону горячей линии банка.
Советуем заранее записать номер горячей линии Халвы в мобильном телефоне: 8 800 100 00 06.
После этого оформите заявку на перевыпуск Халвы – так же через приложение или по телефону.
Физическая непригодность
При частом использовании пластик может истрепаться так, что данные с него перестанут считываться. Кроме того, пластиковые носители легко гнутся или ломаются в карманах джинсов. Бывает, что они портятся под воздействием химических веществ.
Использовать такие носители либо невозможно, либо попросту некомфортно. Нужно обратиться в банк за новым.
Потеря в банкомате
Иногда карту может случайно «зажевать» банкомат. Вам вернут ее после инкассации, но использовать ее впредь небезопасно, ведь она побывала в чужих руках. Лучше перестраховаться и завести новую, чем однажды обнаружить пропажу крупной суммы со счета.
Смена личных данных
Менять пластик необходимо и при изменении личных данных. Например, при вступлении в брак и смене фамилии.
Во всех этих случаях выпуск получается незапланированным. Независимо от оснований замены карточки комиссия не взимается. Если вы, например, сменили фамилию, то никаких дополнительных сборов платить не потребуется. Это выгодное преимущество Халвы в сравнении с конкурентами.
Новый пластиковый носитель имеет те же функции и баланс, что и старый.
Как оформить перевыпуск Халвы
Заказать новый пластик можно разными способами.
В отделении
Оформите заявление в любом отделении Совкомбанка. Для удобства используйте услугу предварительной записи в офис. Чтобы перевыпустить носитель, вам понадобится паспорт.
Важно: не обязательно повторно оформлять Халву самостоятельно, за вас это может сделать кто-то другой. Главное, чтобы у него была доверенность, подписанная вами и заверенная нотариусом.
Оформление нового носителя занимает считанные минуты.
В мобильном приложении
В приложении «Совкомбанк – Халва» можно:
- написать в чат: введите кодовую фразу «Перевыпуск с доставкой»;
- позвонить в банк через интернет. Если вы хотите обсудить вашу ситуацию со специалистом здесь и сейчас, позвоните на горячую линию по номеру 8 800 100 00 06, и вам оперативно помогут;
- найти отделение или офис банка. Выберите удобное вам отделение и нажмите кнопку «Записаться в офис».
Важно: если у вас сохранилась поврежденная Халва или вы нашли утерянную, отдайте ее сотруднику банка для аннуляции и уничтожения.
- Если вы потеряли пластиковый носитель, срочно заблокируйте его.
- Для блокировки и связи с банком используйте мобильное приложение, горячую линию и отделения Совкомбанка.
- Плановая замена происходит бесплатно через 5 лет.
- Внеплановый перевыпуск Халвы – бесплатен.
Потеря – не повод для паники. Оперативно заблокируйте пластик и займитесь перевыпуском. Новый носитель вы получите в быстрые сроки и сможете спокойно использовать старый счет со всеми финансами, лимитом и баллами, которые у вас были.
Карта Халва доступна:
Получить Халву
Выражаю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных
Партнеры
Для звонков по России (бесплатно)
© 2004- 2022 , ПАО «Совкомбанк»
Все права защищены
Генеральная лицензия Банка России №963 от 5 декабря 2014 г.
Для звонков по России (бесплатно)
ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ №963. г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46. г. Москва, Краснопресненская наб., д.14, стр.1. На правах рекламы.
Время от времени у клиентов банка возникает вопрос, как закрыть карту «Халва» Совкомбанка. Это происходит по разным причинам, кому-то надоела, кого-то не устраивают условия рассрочки, но это не столь важно, так как процесс деактивации продукта происходит по одной и то же схеме. Ниже подробно описано, как закрыть карточку, а также все ее «подводные камни».
Что нужно сделать перед закрытием Халвы от Совкомбанка?
Прежде, чем закрыть «Халву» нужно убедиться, что по ней отсутствует задолженность перед банком. Ведь она может возникнуть даже если клиент не пользовался ею вовсе. Это происходит в результате подключения платных услуг.
Также важно:
- Проверить наличие собственных денег на счету. Если они есть, то их необходимо предварительно снять.
- Подготовить паспорт и кредитный договор для похода в отделение Совкомбанка.
Как заблокировать карту «Халва» от Совкомбанка?
Нужно помнить, что блокировка карты не равно закрыть карту, так как это временная услуга, которая действует лишь на момент выяснения обстоятельств. Заблокировать по инициативе пользователя можно только в том случае, если ею завладели третьи лица или же она была утеряна.
Видео по теме:
Предотвратить проведение операций по счету можно следующим образом:
Также важно помнить о том, что на данный момент заблокировать карту «Халва» в приложении не получится, поскольку в нем отсутствует подобная функция. Сделать это можно исключительно с помощью специалистов.
Как закрыть «Халву» от Совкомбанка?
Закрытие данного банковского продукта можно осуществить только обратившись в ближайшее отделение Совкомбанка. Проблем с этим возникнуть не должно. Главное, чтобы не было никакой задолженности.
Как только долг будет погашен можно будет идти в банк писать заявление на закрытие «Халвы». Также при себе нужно будет иметь паспорт гражданина России.
После того, как заявление окажется у сотрудника Совкомбанка, все средства с карты будут переведены на основной счет учреждения, а после все данные будут удалены из системы.
Закрыть карту можно еще одним способом, который требует минимум усилий. Аннулирование произойдет и в том случае, если не пользоваться картой «Халва» на протяжении полугода с момента ее выпуска. Но на ее счету так же не должно быть долга.
Карточку можно закрыть и в том случае, если на протяжении месяца с ее открытия, она не была активирована.
Как отказаться от карты, если заявка на ее открытие уже была подана?
В том случае, если заявка на получение карточки «Халва» Совкомбанка была подана в онлайн режиме, то отказаться от карты еще можно. Ведь это лишь предварительная заявка на кредит, после рассмотрения которой обязательно перезвонит менеджер для уточнения всех данных.
Если клиент передумал оформлять «Халву», то ему нужно дождаться звонка из банка и сообщить о своем решении. Тогда заявка дальше не будет рассматриваться, и карта соответственно не будет открыта.
Отзывы в сети говорят, что закрывать карту не сложно. Но стоит хорошо подумать, действительно ли она не нужна, так как рассрочка по ней помогает делать крупные покупки без ущерба для бюджета.
Многие клиенты Совкомбанка ошибочно считают, что для закрытия карты Халва достаточно просто избавиться от пластика или сообщить об этом оператору горячей линии. Однако расторгнуть договор несколько сложнее. Сегодня обсудим, как отказаться от карты Халва и нужно ли погашать задолженность при закрытии кредитки.
Можно ли аннулировать карту Халва?
Владелец Халвы вправе совершать любые покупки у партнёров в пределах одобренного кредитного лимита. В случае, если необходимость в использовании карточки отпала, для её аннулирования необходимо лично обратиться в офис банка.
Внимание! Если клиент на протяжении 6 месяцев не совершил ни одной покупки с использованием беспроцентной кредитки, блокировка Халвы происходит автоматически, а договор аннулируется. Восстановление пластика будет стоить 450 рублей.
Как правильно закрыть Халву досрочно за 4 шага?
4 шага для досрочного закрытия Халвы:
- погасить все долги, если таковые имеются;
- написать заявление об отказе от карты в офисе банка (при себе необходимо иметь паспорт);
- подождать несколько дней с момента обращения в банк и списания долгов. В этот период осуществляется проведение операций по удалению информации из базы данных и проверка перевода денежных средств;
- посетить банк ещё раз по приглашению сотрудника, который проведет процедуру разрезания пластика.
Важно! Отказаться от Халвы можно только если погашена вся задолженность. Только после покрытия всей суммы долга, клиент может обращаться в банк с целью аннулировать карту.
При обращении в банк потребуется паспорт, договор и пластиковая карточка. В некоторых ситуациях могут запросить чеки, подтверждающие факт погашения долга. Досрочно закрыть кредитку можно, погасив задолженность в кассе Совкомбанка.
Каждый клиент может через call-центр или интернет-банкинг заблокировать Халву перед непосредственным обращением в офис. Этот шаг позволит избежать начисления комиссии за пользование пластиком и других сервисных сборов.
Как отказаться от карты после подачи заявки?
Если клиент подал онлайн-заявку, а после передумал получать кредитку, ему ничего не нужно делать. Заявка, заполненная онлайн, является предварительной. После её заполнения сотрудники Совкомбанка связываются с заявителем, и если заявитель передумал оформлять карточку, ему достаточно сообщить об этом оператору.
Когда кредитка находится на стадии оформления или пришло время её получения, карту необходимо забрать и просто не пользоваться ей в течение месяца. Халва будет автоматически аннулирована. Клиент также может пройти процедуру закрытия через обращение в офис банка и подачу заявления об отказе.
Способы погашения задолженности по Халве при её закрытии
Для полного погашения долга требуется узнать его точную сумму. Сделать это можно 3-мя способами:
- Официальный сайт Халвы, раздел «Погашение задолженности». Для авторизации на сайте указывают номер телефона и проходят идентификацию с помощью индивидуального СМС-кода.
- Мобильное приложение для Android и iOS. Интерфейс приложения аналогичен сайту, для входа потребуется номер телефона и одноразовый пароль из СМС.
- Банковский отчет. Выдают по запросу.
Полностью погасить долги по карте для её дальнейшего закрытия можно как во время подачи заявления в отделение банка, так и заблаговременно переводом с карты на карту или через Интернет-банкинг.
Также баланс пополняют с помощью:
- Терминалов банкоматов Совкомбанка;
- Переводов через платежные системы;
- Почты России;
- Сторонних кредитных компаний или других банков.
В некоторых случаях системами удерживается комиссия, размер которой будет зависеть от выбранного способа пополнения баланса.
Выводы
В целом, процедура по закрытию карты Халва простая и не отнимет много времени. Достаточно 2-х посещений отделения Совкомбанка и погашения всей задолженности. Однако стоит ли отказываться от выгодной карты беспроцентной рассрочки Халва, каждый клиент решает для себя сам.
Банк Открытие — Карта «Opencard» МИР (Выбор пользователей)
Карта Халва может быть заблокирована Совкомбанком из-за ряда факторов: от неверного пин-кода до задолженности по платежам. Сегодня рассмотрим причины блокировки Халвы и что на этот счёт сказано в договоре. Также расскажем, как узнать, заблокирована ли кредитка, в каких случаях карта легко будет разблокирована и что для этого делать.
Что такое блокировка и что сказано в договоре?
Блокировка — временная мера, призванная приостановить обслуживание карты по различным причинам. В это время владелец не сможет оформить новые покупки в рассрочку, осуществить расходные операции, пополнить счёт и т. д.
Совкомбанк имеет право блокировать карту и все операции в случае нарушения правил договора со стороны владельца (это прописано в договоре при оформлении, пункт 5.12). В том же пункте указано, что при лимите карты до 15 000 рублей, банк оставляет за собой право блокировать расходные операции как за кредитные, так и за собственные средства.
Важно! Учитывайте факт блокировки личных средств при добровольном уменьшении кредитного лимита.
4 причины блокировки
Рассмотрим 4 распространённые причины, по которым Совкомбанк блокирует дальнейшее использование карточки рассрочки Халва до выяснения обстоятельств.
Неверный пин-код
Аналогично с кредитными картами других банков, Халва блокируется, если трижды ввести неверный пин-код. Разблокировать карту можно по номеру телефона горячей линии, назвав секретное слово.
Справка. Если вспомнить пин-код так и не удалось, то владелец вправе написать заявление в отделении банка на восстановление комбинации. Оформлять перевыпуск при этом не требуется.
Неиспользование карты
Карта Халва активируется автоматически во время первой покупки. Однако многие оформляют её на перспективу, без предполагаемых в ближайшее время трат. Если кредитка не активирована в течение месяца после оформления — она блокируется (п. 8.15). Если карта не используется в течение 6 месяцев, она аннулируется. В этом случае потребуется новое оформление, но уже платное.
Важно! Чтобы кредитка активировалась, достаточно совершить небольшую покупку или пополнить баланс через терминал.
Просрочка
Одной из самых распространённых причин блокировки является задолженность. Она возникает по вине держателя или из-за задержки проведения платежа. С момента перевода до фактического зачисления средств на карту может пройти от нескольких часов, до нескольких дней.
При пополнении счёта через терминал до 15:00 сумма поступит этим же днём, если же после 15:00, то средства зачисляются уже следующим днём. Разумнее отводить на проведение платежа несколько дней, пополнять Халву заранее.
Сомнительные операции
Подозрение в сомнительный операции, совершаемой владельцем. По такой причине Халва также может быть заблокирована, но после подтверждения произведенного действия владельцем блокировка снимается. Проблема решается через оператора.
Как узнать, заблокирована ли карта Халва?
Как разблокировать Халву?
В случае некорректно введённого пин-кода или подозрения на сомнительную операцию достаточно связаться с оператором и решить вопрос дистанционно. При образовании просрочки необходимо в полной мере погасить текущую задолженность и написать в отделении банка соответствующее заявление.
Визит в банк также потребуется в случае утери, кражи или порчи карты. В этом случае понадобится преждевременный перевыпуск карты.
Преждевременный перевыпуск карты — услуга платная и составляет 450 рублей для любой категории карт банка. Процедура перевыпуска в среднем занимает 14 дней.
Выводы
Карта беспроцентной рассрочки Халва — выгодная альтернатива обычным кредиткам. Однако в некоторых случаях возникает необходимость в блокировке карточки. Рассмотрим, как заблокировать карту Халва Совкомбанка, в каких случаях это можно и нужно сделать, и расскажем о 3-х возможных способах блокировки.
Когда возникает необходимость в блокировке: 4 причины
Существует 4 стандартные причины, по которым клиенты банка обращаются к эмитенту карты с просьбой о блокировке.
К ним можно отнести следующие:
- Кража. Ограничить доступ к карте необходимо в кратчайшие сроки, чтобы злоумышленник не успел воспользоваться средствами. Если есть подозрение, что PIN-код или другие данные карты стали доступны третьим лицам, игнорировать эту проблему также не стоит.
- Утеря. В этом случае блокировка будет не лишней — рассчитывать на честность человека, который найдёт карту, не стоит. Как заблокировать карту Халва при утере читайте далее.
- Порча. Если карта повреждена и непригодна для дальнейшего использования, на время перевыпуска аналогично рекомендуется её заблокировать.
- Отказ от дальнейшего использования. Перед закрытием счёта карта блокируется сотрудником банка.
Важно! Повторный выпуск «Халвы» вне зависимости от причины блокировки осуществляется платно. Стоимость новой карты составляет 450 рублей.
3 способа блокировки Халвы
Рассмотрим, какие методы блокировки карты Халва существуют.
Есть 3 проверенных способа:
Все три способа одинаково эффективны, выбор следует делать в зависимости от удобства и скорости, так как в определенных ситуациях оперативная реакция позволит избежать финансовых потерь.
Важно! Если клиент отказывается от дальнейшего использования Халвы, обращаться в банк не обязательно, достаточно полностью погасить задолженность и не совершать никаких покупок по карте. Через полгода отсутствия активности беспроцентная кредитка будет заблокирована автоматически.
Выводы
Если беспроцентная кредитка Халва была украдена, утеряна, или существует вероятность, что её данными завладели злоумышленники, необходимо незамедлительно произвести блокировку. Это делают одним из трёх доступных способов:
- По телефону горячей линии.
- В мобильном приложении.
- При личном визите в банк.
Кредитная карта 100 дней без % от Альфа-банка (Выбор пользователей)
Автор статьи
Читайте также: