Карта халва не работает бесконтактная оплата

Обновлено: 02.05.2024

В этой статье я расскажу о всех тонкостях, о которых вам нужно обязательно знать если вы решили пользоваться картой "Халва" от Совкомбанка. Именно из-за этих условиях возникают больше всего претензии к банку и обвинений в его адрес.

Что обещают в рекламе по карте "Халва"?

На их продающей странице по данной карте, действительно уникальные условия. Весьма жаль, что многие из этих условий вы так и не сможете получить.

Вот эти "Невероятные условия" по карте:

До 6.5% на остаток.
До 6% кэшбэк
Снятие наличных в рассрочку
Более 162000 партнеров
Бесплатное обслуживание и доставка
0% за рассрочку.

Давайте же разберемся в чем тут подвох и как получить от этой карты максимальную выгоду, даже если вы столкнулись с ней в первый раз.

Подводные камни карты "Халва" о которых не любят говорить.

Есть множество людей, которые пользуются картой "Халва", некоторым она нравится, другим нет. При этом даже если человек пользовался этой картой несколько лет, он все-равно может даже не подозревать о некоторых условиях, с которыми он ещё не сталкивался, но которые могут произойти. Поэтому эта информация пригодится как опытным пользователям, так и новичкам.

Первое что интересует абсолютно всех людей это проценты на остаток средств. Тут есть свои нюансы. Если вы используете эту карту как дебетовую, т.е используете только свои деньги, то вы получите 6.5% годовых при условии 5 покупок и суммы 10 тысяч рублей каждый месяц. Если же вы потратите меньше, то уже 5%, а если в месяц не было не одной покупки, то процентная ставка будет 0%.

Теперь что касается заемных средств . Тут устанавливается 36 месяцев льготного периода, хотя в условиях написано, что это устанавливается индивидуально для каждого, поэтому советую обращать внимание на это в договоре. Если же эти 36 месяцев пройдут(3 года), то вам придется платить по 10% годовых по сумме долга.

Кэшбек тоже весьма интересный. Действительно, если вы оплачиваете покупку в сети магазинов партнеров, то вы можете получить 6%, но оплата должна быть обязательно через телефон, а если вы оплатите по карте, то получите уже 2%. В других случаях 1%.

Снятие денежных средств . Если вы снимаете собственные деньги, то не будет комиссий(есть определенные условия читайте ниже про комиссии), если же снимаете заемные деньги, то вам нужно будет заплатить 2.9% +290 рублей(что не мало), так же и за перевод на другую карту.

Так же есть функции, которые можно подключить по желанию, это Защита платежа (об условиях читайте на сайте банка), где комиссия при наличие задолженности будет 299 рублей и Минимальный платеж, где придется заплатить 1.9% от суммы задолженности каждый месяц.

Теперь самое интересное - это скрытые комиссии.

В данном разделе я расскажу о тех моментах о которых если и говорят, то очень редко, в большинстве же случае, от консультантов вы этого не услышите.

Если вы пользуетесь кредитными деньгами более 2-х месяцев, то не в сети партнеров за покупки дополнительно придется отдать 290 руб+ 1.9% от покупки и это за каждую покупку(ну так себе выгода).

Если вы решили не информировать банк, т.е вам меньше 50 лет, вы не заходили в их приложении 3 раза за отчетный период и отключили push-уведомление, то готовьтесь платить каждый месяц по 99 рублей.

Штраф если вы забыли внести сумму обязательного платежа с 6-ого дня просрочки 590 рублей, а далее 1%+590 рублей и т.д. Кроме того придется оплатить 19% начиная с 6-ого дня.

Теперь ещё более интересное . Например вы захотели платить с помощью бесконтактной оплаты по карте. В таком случае вам начислят 11000 рублей долга.

Вы захотели перевести деньги через другой банк на вашу карту и сумма например больше 600 тысяч, то вы отдадите 10% от этой суммы, если сумма до 400 тысяч, но не меньше 100 тысяч, то за перевод возьмут 1%. Если же вы захотите перевести с карты в другой банк, то придется отдать 2.9% от этой суммы.

Захотели получить информацию по карте ? Придется заплатить за это 300 рублей. Если же вы посчитали, что вам не правильно что-то начислили или списали и подали жалобу, то придется отдать за это 1000 рублей. Подключения тарифа "Плюс три месяца рассрочки" обойдется вам в 1200 рублей.

Лично я бы рекомендовал использовать эту карту только как дебетовую, но помнить о комиссиях, которые есть даже для собственных средств. При этом нужно помнить, что перевести вас из одной категории в другую банк может самостоятельно, поэтому будьте осторожны и не забывайте смотреть нужную информацию.

Халва не работает – что делать? Выбрать другой сервис бесконтактной оплаты, выпустить себе карту МИР или пользоваться физическим носителем, забыть о возможности платить телефоном. Подробности – в этом обзоре.

Что произошло?

Почему карта Халва от Совкомбанка не работает при оплате смартфоном, а также при попытке совершить платеж в зарубежном онлайн-магазине? Вынуждены вас огорчить, но эти ограничения появились из-за санкций.

В чем это выражается для рядового пользователя? Действительно, пользоваться бесконтактной оплатой с телефона больше нельзя, как нельзя делать покупки за рубежом. Если вы поедете за границу, ваш пластик будет бесполезен – средства не снять и не перевести. Иными словами, бесконтактная оплата телефоном по карте Халва не работает. Ограничения вызваны прекращением работы платежных систем Виза и Мастеркард.

На территории страны вы можете продолжать пользоваться всеми доступными опциями. Все операции в рублях, совершаемые между резидентами РФ, доступны в полном объеме.

Очень важно понимать, что ограничения, по большей части, затронули внешнюю работу банка. Внутренние процессы происходят практически в полном объеме – и влияние на клиентов минимально.

Обратите внимание: сейчас приложение в AppStore/Google Play заблокировано. Вы можете скачать программу с официального сайта банка.

Отсканируйте штрихкод на главной странице – операционная система будет определена автоматически;
Прочитайте инструкцию и выполните все шаги по загрузке.

Вот и все! Также можно пользоваться веб-версией личного кабинета, она доступна во всех браузерах, как на компьютере, так и на смартфоне.

Замена Apple Pay и Google Pay

Карта Халва перестала работать в магазине при попытке оплатить смартфоном, как раньше. Что происходит, что делать?

Не паниковать. Ваша карточка не превратилась «в тыкву», она по-прежнему работает и сохраняет все условия обслуживания;
Помните, что заблокирована не система бесконтактных платежей. Сейчас ограничены операции в рамках ПС Мастеркард!

Что же делать, если карта Халва в телефоне не работает при оплате – ведь хочется продолжать делать покупки? Есть несколько вариантов, выбирайте наиболее оптимальный для вас.

Да, сервисы Google Pay и Apple Pay пока недоступны, но есть и другие кошельки для бесконтактной оплаты.

Samsung Pay

Обратите внимание, что действие Визы и Мастеркард также ограничено, все операции внутри страны пока приостановлены. Это вы уже знаете, ведь ваша Халва не работает бесконтактно при оплате с телефона.

Но вы можете выпустить карту МИР – она без проблем привязывается к кошельку Самсунг. Совкомбанк уже начал предлагать такие продукты! Обратитесь в любой офис банка за консультацией.

Mir Pay

Если вы выпустите карту МИР, больше не придется переживать о том, что платеж по карте Халва не проходит. Ведь тогда вы сможете привязать ее к Mir Pay и будете без проблем платить бесконтактно, прикладывая к терминалу смартфон.

Ограничение одно: приложение можно установить только на Андроид. На iOS такая возможность технически отсутствует.

Процесс очень простой – и больше никаких вопросов, почему карту Халва не принимают магазины. Скачали приложение, отсканировали пластик и можете пользоваться. Оплата смартфоном будет проходить через терминалы, на которых есть соответствующая наклейка «МИР».

МИР принадлежит НПСК, это национальная система – работает в штатном режиме, никаких ограничений не будет. Кроме того, эта ПС доступна и за рубежом (в нескольких странах, например, в Армении и Вьетнаме).

Наличные или карта

Оплата в магазине по карте Халва не проходит, если вы пытаетесь пользоваться телефоном. Но что, если вернуться к старому проверенному способу и взять с собой пластиковый носитель?

Да-да, просто положите карточку в кошелек. Тогда вам не придется перевыпускать продукт в рамках системы МИР, можете продолжать пользоваться своей Мастеркард.

Снятие наличных также доступно, но стоит заранее ознакомиться с условиями обслуживания по тарифу. Возможно, за это действие снимается дополнительная комиссия.

Если же комиссии нет, можете воспользоваться этой опцией. Держите при себе небольшой запас наличных денег, чтобы без проблем платить там, где терминала нет. И вообще не беспокоиться из-за ограничений!

Оплата по коду

Почему не работает карта Халва в магазинах – уже понятно. В некоторых случаях вы можете платить телефоном почти как раньше! Не нужно доставать кошелек, готовить наличные.

Это становится возможным в торговых точках, подключившихся к системе быстрых платежей. СБП – это отличный сервис, позволяющий моментально переводить деньги из одного банка в другой (без комиссии и ввода данных). Но еще это инструмент для оплаты по QR-коду.

Включаете камеру на смартфоне и наводите ее на код;
Сканирование происходит автоматически через пару секунд;
Выбираете на экране телефона нужную карточку и подтверждаете операцию.

Не могу оплатить картой Халва по коду? Значит, пока торговая точка не подключалась к СБП. Если магазин оснащен такой возможностью, вы увидите соответствующую наклейку на кассе. Попробуйте прямо сегодня!

Технические ошибки

Оставили напоследок еще одну причину, почему не могу расплатиться картой Халва в магазине. Не стоит забывать о внутренних сбоях и ошибках, от которых не застрахован никто.

Если проблемы возникли внезапно (а раньше такого не было), стоит немного подождать. Ситуация не разрешилась? Обратитесь в службу поддержки по номеру 8 800 100 77 72.

Национальная платежная система (НПС) «Мир» появилась в 2015 году, тогда же начался выпуск одноименных пластиковых карт. Эта система автономна, неоднократно протестирована, не вызывает опасений и функционирует без сбоев в нашей стране.

«Мир» — это внутрироссийская система, работа которой не зависит от внешних факторов. Она создана для безналичных операций внутри России, ничем не отличается от общеизвестных платежных систем, поддерживается всеми крупными и значимыми банками, но обслуживает только рубли.

Для удобства пользователей было создано приложение MirPay для бесконтактной оплаты смартфоном.

Платежная система «Мир» доказала на практике свою надежность. Если вдруг приложение mir pay не работает, то смартфон просто не получает сигнал интернета. MirPay может работать без доступа ко всемирной сети: для этого в зашифрованном хранилище резервируются уникальные ключи-коды, при помощи которых можно оплачивать покупки смартфоном даже без сигнала. Но эти ключи по мере использования заканчиваются, а для генерации новых необходим интернет. Для восстановления доступа к бесконтактной оплате нужно просто перезагрузить смартфон и найти точку доступа в сеть.

Карта «Халва» ПС «Мир» выпускается Совкомбанком, который входит в список системно значимых банков. Это означает, что ваши деньги находятся под надежной защитой.

Карта «Халва» позволяет приумножить накопления: прямо в мобильном приложении откройте вклад и получайте повышенный процент. Не нужно посещать отделение банка, вы можете сделать это самостоятельно не выходя из дома.

Почему невозможна регистрация в Mir Pay

Мир Пэй поддерживает только карты НПС «Мир» любого класса — дебетовые, кредитные и рассрочки. Но сервис бесконтактных платежей может отказать в регистрации из-за того, что банк, выпустивший карту, не является участником Mir Pay.

В этом случае оплата возможна только с помощью карты, но не смартфона. Если регистрация прошла успешно, но высветилась ошибка и появилась надпись Mir pay не поддерживается, клиент должен обратиться в банк.

Если вы клиент Совкомбанка, но у вас еще нет карты «Халва» ПС «Мир», выпустите ее самостоятельно. Сделать это можно в мобильном приложении абсолютно бесплатно и без визита в отделение банка, ведь карта будет виртуальной. Халву не нужно специально добавлять в приложении, она появится автоматически.

Что делать, если невозможно добавить карту «Мир» в приложение

Mir Pay допускает регистрацию карт, оформленных в национальной платежной системе и выпускаемых банками-участниками сервиса бесконтактных платежей. Если вашу карту «Мир» невозможно добавить в приложение, то, скорее всего, она не будет поддерживаться, и нужно поменять банк, в котором обслуживается ваш счет.

Халва ПС «Мир» является участником системы Mir Pay.

Приложение будет ее поддерживать все время использования. Халва открывает потрясающие возможности:

бесперебойное проведение платежей и бесконтактная оплата покупок устройством даже без подключения к интернету;
работа как в дебетовом, так и в режиме займа на одной карте;
12% годовых на остаток личных средств;
кешбэк 10% в магазинах партнерской сети.
самое выгодное, что предлагает «Халва» — это настоящая рассрочка без переплат.

Подключите лимит заемных средств (он может быть подключен, но его можно не использовать), совершайте крупные покупки в магазинах партнерской сети, расплачивайтесь заемными средствами и возвращайте их в рассрочку равными частями без переплат.

Мир Pay и санкции 2022 года

Платежные системы Visa и Mastercard уже отключали свои сервисы внутри России в 2014 году. Но тогда это длилось несколько дней и коснулось только некоторых банков.

В 2022 году эти платежные системы перестали работать для всех россиян: расплатиться за рубежом картами этих ПС, выпущенными в нашей стране, невозможно, но внутри страны они пока действуют. Поэтому так важно, чтобы у России была своя независимая платежная система, функционал которой не будет зависеть от внешних факторов.

Национальная платежная система «Мир» не отличается по набору функций и удобству от мировых гигантов. Она надежна и снабжена протоколом защиты MirAccept. «Мир» сотрудничает с крупнейшей системой UnionPay (Китай), что позволяет благодаря системе кобейджинга поддерживать безналичные платежи в 180 странах мира.

Карта Халва доступна:

Получить Халву

Выражаю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных

Партнеры

Для звонков по России (бесплатно)

Генеральная лицензия Банка России №963 от 5 декабря 2014 г.

Для звонков по России (бесплатно)

ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ №963. г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46. г. Москва, Краснопресненская наб., д.14, стр.1. На правах рекламы.

Сегодня, 25 февраля, Центробанк России объявил о том, что Apple и Google отключат 5 российских банков от Apple Pay и Google Pay. В список вошли ВТБ, Открытие, Совкомбанк (Халва), Новикомбанк и Промсвязьбанк. Держатели их карт не смогут оплачивать покупки при помощи телефона или смарт-часов. На момент выхода публикации этого ещё не случилось, но очевидно, что блокировка произойдёт в самое ближайшее время. Несмотря на то что речь идёт об отключении карт всего-навсего 5 банков, многие уже начали искать альтернативы Google Pay. А есть ли они вообще?

Google Pay в России не отключают, но карты 5 банков блокируют

Как добавить карту Тройка в Google Pay и Samsung Pay

Чем заменить Google Pay в России

Откровенно говоря, альтернативы у Google Pay есть, и не одна. Да, сервисы Apple и Google являются крупнейшими в мире сервисами бесконтактной оплаты, и их потеря действительно не добавит удобства. Однако это не значит, что теперь вы не сможете оплачивать покупки телефоном или умными часами. Сначала перечислим их, а потом пробежимся по преимуществам и способам настройки:

Как добавить карту в Google Pay

Google Pay — лучшее средство бесконтактной оплаты

Для начала нужно понять, что Google Pay не перестаёт работать на территории России. Сервис и дальше продолжит функционировать. Все остальные банки, которые работали с Google Pay раньше, по-прежнему смогут использоваться для оплаты. Это и Сбербанк, и Тинькофф, и Райффайзен, и Альфа-банк, и многие-многие другие. Так что, если карту вашего банка отключили, просто выпустите виртуальный «пластик» в другом банке и привяжите его к сервису.

Сделать это очень просто. Ход действий аналогичен для держателей карт других банков (скриншоты не прилагаю, потому что Android блокирует их создание в банковских приложениях):

Откройте приложение своего банка на Android;
Выпустите виртуальную карту Visa или MasterCard;
Нажмите на неё после выпуска и выберите «Добавить в Google Pay»;
Подтвердите добавление карты кодом из SMS и пользуйтесь.

Заблокируют ли Samsung Pay в России

Samsung Pay в России пока не отключают, как и карты российских банков

Поскольку ЦБ РФ в своём пресс-релизе упомянул только две платёжных службы, остаётся ещё один представитель большой тройки — Samsung Pay. По неизвестной причине пока корейский сервис бесконтактных платежей не объявил об отключении российских банков. Впрочем, сильно полагаться на него я бы не стал.

Судя по информации из открытых источников, Южная Корея планирует присоединиться к санкциям, а значит, карты указанных выше пяти банков от Samsung Pay тоже могут отключить. Но, опять-таки, как и в случае с Google Pay, Samsung Pay позволит и дальше пользоваться картами других банков, кроме тех пяти, которые указаны выше.

SberPay — как пользоваться

SberPay поддерживает карты МИР, так что можете пользоваться ими

Однако, если вы по какой-то причине не хотите пользоваться Google Pay или Samsung Pay, можно воспользоваться отечественным сервисом SberPay. Я рассказывал о нём ещё год назад — обязательно почитайте, если интересно. Сейчас же скажу, что в целом это довольно удобный сервис, который в чём-то даже лучше Google Pay. Он работает со всеми картами Сбербанка, кроме Maestro и Visa Electron, и в обязательном порядке требует подтверждения платежей биометрией.

Единственный недостаток SberPay заключается в том, что он не позволяет привязывать карты сторонних банков. Поэтому, если если «пластик» Сбера для вас — основное платёжное средство, вам SberPay точно должен понравиться. Вот как его включить у себя на смартфоне вместо Google Pay:

Перейдите в приложение «Сбербанк Онлайн» на Android;
Найдите в списке карту, которую хотите привязать к сервису;
Откройте её и в выпадающем меню нажмите «Добавить в SberPay»;
Подтвердите добавление карты кодом, который придёт в СМС.

Как пользоваться Mir Pay

А как на Android платить картами МИР, особенно, если выпускает их не Сбербанк? Ну, логично, что воспользоваться сервисом Mir Pay. Это российский сервис бесконтактных платежей, который позволяет привязывать карты МИР любых банков, в том числе и подсанкционных. В целом он довольно удобен, а, поскольку большинство российских НКО уже давно выпускают «пластик» под эгидой МИРа, то ещё и обширен с точки зрения практического использования.

Откройте Google Play и скачайте приложение Mir Pay;
Запустите Mir Pay и привяжите к нему карту «Мир»;

Привязать можно как пластиковую, так и виртуальную карту Мир

Несмотря на то что выше мы предложили несколько альтернатив Google Pay, пока что повода для паники действительно нет. Google не уходит из России и не блокирует свой сервис бесконтактных платежей. Поэтому вы можете спокойно продолжаться платить с его помощью. Однако, если что, имейте в виду, что без платёжного сервиса, позволяющего использовать телефон или часы вместо банковской карты, вы не останетесь в любом случае.

Как попасть в чат и предоставить документ для разблокировки, если при входе в приложение пишет: пользователь заблокирован

Олес, Здравствуйте! Чтобы войти в чат без авторизации (входа), необходимо на экране авторизации (входа) в правом нижнем углу нажать кнопку «Помощь» -> «Написать»

Татьяна, о как))Понято,принято))Спасибо!

Вы не считаете, что должны ЗАРАНЕЕ предупреждать, о том, что гугл и эпл пей перестали работать? Не все за политикой следят. У меня еще вопрос - при отключении от СВИФТ будет ли работать Мастеркард ХАЛВА вообще (можно ли будет пластиком расплачиваться)? И есть ли возможность получить халву(или др. карту вашего банка) системы МИР, переведя на нее деньги?

Сага, стандартная контактная и бесконтактная оплата, а так же переводы по картам доступны в полном объеме на всей территории России. Ограничения введены на использование сервисов Apple Pay, Google Pay.
Мы рекомендуем использовать пластиковые карты Совкомбанка для проведения транзакций в любых торговых точках, в которых вы привыкли совершать транзакции с помощью этих сервисов.

Ашот, ответили вам в другой ветке комментариев

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: