Карта халва не работает
Обновлено: 05.05.2024
Халва не работает – что делать? Выбрать другой сервис бесконтактной оплаты, выпустить себе карту МИР или пользоваться физическим носителем, забыть о возможности платить телефоном. Подробности – в этом обзоре.
Что произошло?
Почему карта Халва от Совкомбанка не работает при оплате смартфоном, а также при попытке совершить платеж в зарубежном онлайн-магазине? Вынуждены вас огорчить, но эти ограничения появились из-за санкций.
В чем это выражается для рядового пользователя? Действительно, пользоваться бесконтактной оплатой с телефона больше нельзя, как нельзя делать покупки за рубежом. Если вы поедете за границу, ваш пластик будет бесполезен – средства не снять и не перевести. Иными словами, бесконтактная оплата телефоном по карте Халва не работает. Ограничения вызваны прекращением работы платежных систем Виза и Мастеркард.
На территории страны вы можете продолжать пользоваться всеми доступными опциями. Все операции в рублях, совершаемые между резидентами РФ, доступны в полном объеме.
Очень важно понимать, что ограничения, по большей части, затронули внешнюю работу банка. Внутренние процессы происходят практически в полном объеме – и влияние на клиентов минимально.
Обратите внимание: сейчас приложение в AppStore/Google Play заблокировано. Вы можете скачать программу с официального сайта банка.
- Отсканируйте штрихкод на главной странице – операционная система будет определена автоматически;
- Прочитайте инструкцию и выполните все шаги по загрузке.
Вот и все! Также можно пользоваться веб-версией личного кабинета, она доступна во всех браузерах, как на компьютере, так и на смартфоне.
Замена Apple Pay и Google Pay
Карта Халва перестала работать в магазине при попытке оплатить смартфоном, как раньше. Что происходит, что делать?
- Не паниковать. Ваша карточка не превратилась «в тыкву», она по-прежнему работает и сохраняет все условия обслуживания;
- Помните, что заблокирована не система бесконтактных платежей. Сейчас ограничены операции в рамках ПС Мастеркард!
Что же делать, если карта Халва в телефоне не работает при оплате – ведь хочется продолжать делать покупки? Есть несколько вариантов, выбирайте наиболее оптимальный для вас.
Да, сервисы Google Pay и Apple Pay пока недоступны, но есть и другие кошельки для бесконтактной оплаты.
Samsung Pay
Обратите внимание, что действие Визы и Мастеркард также ограничено, все операции внутри страны пока приостановлены. Это вы уже знаете, ведь ваша Халва не работает бесконтактно при оплате с телефона.
Но вы можете выпустить карту МИР – она без проблем привязывается к кошельку Самсунг. Совкомбанк уже начал предлагать такие продукты! Обратитесь в любой офис банка за консультацией.
Mir Pay
Если вы выпустите карту МИР, больше не придется переживать о том, что платеж по карте Халва не проходит. Ведь тогда вы сможете привязать ее к Mir Pay и будете без проблем платить бесконтактно, прикладывая к терминалу смартфон.
Ограничение одно: приложение можно установить только на Андроид. На iOS такая возможность технически отсутствует.
Процесс очень простой – и больше никаких вопросов, почему карту Халва не принимают магазины. Скачали приложение, отсканировали пластик и можете пользоваться. Оплата смартфоном будет проходить через терминалы, на которых есть соответствующая наклейка «МИР».
МИР принадлежит НПСК, это национальная система – работает в штатном режиме, никаких ограничений не будет. Кроме того, эта ПС доступна и за рубежом (в нескольких странах, например, в Армении и Вьетнаме).
Наличные или карта
Оплата в магазине по карте Халва не проходит, если вы пытаетесь пользоваться телефоном. Но что, если вернуться к старому проверенному способу и взять с собой пластиковый носитель?
Да-да, просто положите карточку в кошелек. Тогда вам не придется перевыпускать продукт в рамках системы МИР, можете продолжать пользоваться своей Мастеркард.
Снятие наличных также доступно, но стоит заранее ознакомиться с условиями обслуживания по тарифу. Возможно, за это действие снимается дополнительная комиссия.
Если же комиссии нет, можете воспользоваться этой опцией. Держите при себе небольшой запас наличных денег, чтобы без проблем платить там, где терминала нет. И вообще не беспокоиться из-за ограничений!
Оплата по коду
Почему не работает карта Халва в магазинах – уже понятно. В некоторых случаях вы можете платить телефоном почти как раньше! Не нужно доставать кошелек, готовить наличные.
Это становится возможным в торговых точках, подключившихся к системе быстрых платежей. СБП – это отличный сервис, позволяющий моментально переводить деньги из одного банка в другой (без комиссии и ввода данных). Но еще это инструмент для оплаты по QR-коду.
- Включаете камеру на смартфоне и наводите ее на код;
- Сканирование происходит автоматически через пару секунд;
- Выбираете на экране телефона нужную карточку и подтверждаете операцию.
Не могу оплатить картой Халва по коду? Значит, пока торговая точка не подключалась к СБП. Если магазин оснащен такой возможностью, вы увидите соответствующую наклейку на кассе. Попробуйте прямо сегодня!
Технические ошибки
Оставили напоследок еще одну причину, почему не могу расплатиться картой Халва в магазине. Не стоит забывать о внутренних сбоях и ошибках, от которых не застрахован никто.
Если проблемы возникли внезапно (а раньше такого не было), стоит немного подождать. Ситуация не разрешилась? Обратитесь в службу поддержки по номеру 8 800 100 77 72.
Один из самых частых вопросов от пользователей карты рассрочки Халва: почему не работает мобильное приложение Халвы и что делать?
Причины, почему может не работать приложение карты рассрочки
Причины могут быть самые разные - обновления приложения, проблемы с интернетом, телефоном и так далее. Каждый конкретный случай рассмотреть нет возможности. Поэтому дадим общие, но максимально полезные советы как войти в личный кабинет Халвы, даже если приложение не работает.
Что делать, если не работает приложение Халвы
- Перейти на официальный сайт карты halvacard.ru
- В правом верхнем углу нажать кнопку "В кабинет"
- Ввести номер телефона, привязанный к счету карты рассрочки
- На телефон придут одноразовый пароль - пин-код
- Ввести этот пин-код в соответствующее окно.
Второй способ оживить приложение - переустановить его:
Что делать, если не получается войти в личный кабинет карты Халва
Если через сайт также не получилось войти в кабинет карты, есть еще несколько вариантов:
В случае, если вам срочно нужны данные из личного кабинета Халвы, а войти в ЛК так и не получилось - остается проверенный способ - сходить в отделение Совкомбанка.
Вопрос: смартфон люмия 950 под виндовс 10 в магазине майкрософт нет вашего приложения как быть подскажите?
На данный момент, к сожалению, для платформы windows прложения Халва нет. Есть только для Android и iOS.
Спасибо за обращение!
Вопрос: Здравствуйте. Совершил покупку по карте у одно из партнёров программы Халва в г. Сыктывкаре, Республика Коми. Пришло СМС следующего содержания: "Халва * операция на 27.60 RUR в Аптека+. Рассрочка 3 месяца. Плановый платеж будет увеличен на 9.20 RUR. Поясните пожалуйста что за 9.20 RUR нарисовались?
Эта СМС означает, что вы уже не первый раз пользуетесь картой для оплаты. И за предыдущие покупки уже имеется ПЛАНОВЫЙ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ. Новая покупка была разбита на 3 месяца (27 руб делим на 3 = 9 руб) и эти деньги прибавятся к плановому ежемесячному платежу. Ничего сверх потраченных средств вам не добавляется. Это просто последняя покупка, поделенная на количество месяцев рассрочки.
Спасибо за обращение!
Вопрос: Почему при наличии собственных средств на карте Халва в мазазине списали из кредитных средств. Что нужно делать, чтобы оплачивать покупки из собственных средств.
16 октября 2017 года карта Халва разделилась на 2 тарифа - 1.0 и 2.0. Кроме прочего, на новом тарифе сначала списываются кредитные средства, а затем только свои. На первом тарифе было наоборот.
Спасибо за обращение!
Вопрос: Мне с месячного платежа осталось погасить 2600 (просрочка 7 дней) общая потраченная сумма 9900. Сегодня к сумме 2600 добавилось еще 700 рублей. Теперь мне нужно внести 3300. За что 700 рублей? Сегодня 14 число.
Вот что написано в тарифах карты Халва:
Соответственно, по данным тарифам и добавились к сумме платже те самые 700 рублей.
Спасибо за обращение!
Вопрос: Где можно получить карту в Сосновом Бору Ленинградской обл.
К сожалению, на данный момент в Сосновом бору Ленинградской области нет отделений Совкомбанка. Вы можете воспользоваться отделением в соседнем городе Кингисепп
Карта Халва Совкомбанка: в чем подвох ? Что делать если Вам ее навязали - пояснения юриста
Доброго дня всем читающим.
Сколько на самом деле придется платить за пользование «бесплатной» картой Халва ? Что делать если Вам ее навязали вместе с вкладом, а Вам она не нужна ? Делюсь личным опытом.
Хотите сыграть в квест — самостоятельно найти в предложенных Совкомбанком документах мелким шрифтом условие, на основании которого будете должны платить банку 299 руб. в месяц за пользование «бесплатной» картой ? И еще 99 руб. за смс-информирование ?
Такая игра теперь доступна в любом отделении Совкомбанка при открытии вклада. С 2019 года Совкомбанк отказывается открывать вклады тем, кто не хочет получать их карту Халва. Прямым текстом говорят, что выплата процентов по вкладу, дескать, возможна только на Халву. Предшествующие 3 года мне удавалось увернуться от получения этой карты при открытии вклада.
Вам дадут подписать договор потребительского кредита и сопутствующие заявления, в тексте которых хорошо спрятан ответ на вышепоставленные вопросы.
Не желаете брать Халву? - А тогда Вам не откроют вообще никакой вклад. Я серьёзно, можете проверить в банке. Теперь даже в описании всех вкладов на их сайте честно написано, что выплата процентов осуществляется только на карту Халва.
Похоже, по доброй воле карту Халва никто брать не хочет. Реклама что ли не помогает, что есть необходимость её вкладчикам в горло запихивать, не обращая внимания на рвотный рефлекс ?
Что ж, избирая такую политику, высшему руководству Совкомбанка стоило бы понимать, что появление такого отзыва как мой, это лишь вопрос времени. Среди клиентов банка тоже встречаются грамотные люди, и юристы в их числе, умеющие документы читать, и даже писать.
Подозреваю, что если кто-то из клиентов придет в отделение Совкомбанка с диктофоном и предложит сотруднику банка назвать свое Ф.И.О. и должность, дату и под запись озвучить, что без получения карты Халва клиенту не будет открыт ни один вклад и почему при открытии вклада Вы обязаны получить кредитную карту - возможно они призадумаются и может быть даже рискнут открыть вклад без карты. Почему ?
Потому что в ответе на мою жалобу в Центробанк представители Совкомбанка уверили, что получение карты Халва - дело сугубо добровольное, воля клиента, так сказать. Еще бы, навязывание услуг это прямое нарушение закона, есть от чего хвост поджать.
Соответственно, если появится такая диктофонная запись возможно Центробанку появится новый повод для размышлений.
В январе 2019 года я была к их наглости не готова и, конечно, диктофона при себе не было, поэтому возможность упущена.
Так что если кому-то ну очень надо открыть вклад именно в Совкомбанке и не хочется подписывать кредитный договор - то такой вот совет - попробовать прихватить с собой диктофон. Может, спугнете. Или же у Вас появится интересная запись разговора.
Если кто сделает такую запись, пишите в комментариях, я дальше дам ссылку как скинуть жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор. Впрочем, форму обратной связи легко найти на их официальных сайтах.
Возвращаясь лично к моей истории, для меня такая политика навязывания карты стала неприятной неожиданностью, на хлопоты с перемещением вклада в др. банк времени не было, и пришлось подписать все их договоры и заявления. После чего, конечно же, я успешно свела все их хитрости к нулю.
Но поскольку я юрист, то пребываю в ярости от такого откровенного и наглого нарушения Закона о защите прав потребителей. В особенности потому, что эту кредитную карту молчком впаривают пенсионерам, которые не могут все эти документы прочитать из-за мелкого шрифта. Да и смысла не понимают. А еще потому, что в тексте заявлений написано, что на все это мы соглашаемся добровольно, и мы это подписываем. И потом хрен докажешь обратное. Почему ? Как уже сказала, я получила ответ от Центробанка на свою жалобу, и наш банковский регулятор процитировал позицию Совкомбанка, цинично указав, что мы же подписываемся под словами о добровольности.
Поэтому я использую отзыв здесь, чтобы поделиться со всеми своим опытом как противостоять наглости банка в процессе настойчивого впаривания этой Халвы. Это моя большая фига Совкомбанку. Вы так, а мы вот так, спасибо интернету.
О тонкостях пользования картой Халва на сайте много отзывов. Перед размещением своего я многие отзывы прочитала и утвердилась во мнении, что банк использует свои оговорки в документах. И я не буду несправедлива.
Вкратце, с этой картой придется заморочиться отслеживанием покупок (в каком магазине можно купить, а в каком лучше не надо), внесением ежемесячных платежей, отслеживанием корректного отображения платежей, общением с колл-центром по разным поводам и тп. (об этом достаточно в других отзывах написано), в надежде когда-нибудь поиметь бонус за покупку в магазине-партнере банка.
Итак, какие документы Совкомбанк дает подписать своему вкладчику (анализ документов, которые мне дали на руки) :
- Договор потребительского кредита, поскольку карта Халва кредитная, с множеством отсылок к Тарифам банка.
Мне трудно поверить, что такой картой удастся пользоваться только как дебетовой. Из Тарифных документов следует, что клиент, сам того не желая, может случайно потратить кредитные средства:
смысл фразы «первоочередное списание средств кредитования, а не собственных средств» ясен ?
А еще можно оказывается превысить лимит кредитования …. Вот у меня вопрос - какой же это лимит, если его можно превысить ?
Эта страница целиком если кто сомневается:
- Заявление на подключение платной услуги «Защита платежа» и Заявление на присоединение к Программе «добровольного» страхования.
Услуга защита платежа стоит 299 руб./месяц. Это почти 3 600 руб. в год.
- если не установите мобильное приложение Халвы и не будете им пользоваться, то смс-информирование обойдется в 99 руб./месяц. картинку показала выше.
Особенно актуально для пенсионеров. Стоимость обслуживания карты получится уже 4 800 руб. в год. Это какой же должен быть кэш-бэк, чтобы выйти в плюс ? в магазинах-партнерах, я замечу, а не в любых магазинах.
Для сравнения, я за обслуживание обычной дебетовой карты др. банка плачу 2000 руб. в год и считаю это много. Хотя мне эта сумма во много раз покрывается кэш-бэком.
Что ж, каждый сделал для себя выводы.
Итак, Вы нехотя подписали кредитный договор, чего делать не собирались, а хотели просто открыть (пролонгировать) свой вклад.
КАК выйти из этого неприятного положения и ВЕРНУТЬ карту Халва, не потеряв проценты по вкладу ?
Впрочем, я думаю, что мой совет прокатит только один раз, в дальнейшем лично я буду держаться от Совкомбанка подальше. К счастью, банков хватает и без него.
ЧТО же ДЕЛАТЬ, если Вам НАВЯЗАЛИ карту Халва ПРИ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА, а Вы понимаете, что она Вам не нужна и пользоваться ею не хотите?
Вот что : НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ею.
1. Не вскрывать ни в коем случае конверт с ПИН-кодом ! Запечатанный конверт с ПИН-кодом - это Ваше лучшее доказательство того, что использования кредитной карты не было. Храните его теперь всю жизнь в числе самых важных документов. Абсолютно серьезно говорю.
2. Потребовать в отделении Совкомбанка на подпись Заявление о блокировке карты Халва, подписать его, и вам его должны отдать на руки с отметкой о принятии его банком. Либо снять с него копию и заверить подписью сотрудника и печатью банка. Саму карту Халва разрезать ножницами на несколько частей поперек магнитной линии, либо пусть разрежет сотрудник банка в Вашем присутствии. НО НЕ ОТДАВАТЬ им конверт с ПИН-кодом ! Он должен остаться у Вас.
3. Потребовать подписать Заявление о закрытии счета, привязанного к карте Халва. Опять же должны отдать это Заявление Вам с отметкой о принятии его банком или заверенную копию.
4. По окончании срока вклада потребовать Справку об отсутствии задолженности по кредиту (Вы же подписали кредитный договор).
Еще я написала и подала в отделение Совкомбанка заявление, ниже привожу его текст. Можете скопировать, вписать нужное отделение, распечатать в 2х экземплярах, подписать внизу и вручить в банк, требуя поставить отметку банка о принятии заявления. Если не хотят брать, говорите, что в этом случае отправите по почте заказным письмом с описью на адрес головного офиса Совкомбанка и его Московского офиса.
Заявление нужно подавать в то отделение, где Вам всучили карту.
Итак, мое Заявление:
«ПАО «Совкомбанк»
Офис № _____ "название офиса см. на сайте банка" Московского филиала
адрес офиса (тоже на сайте)
Заявление
На основании ч.2 ст.821 Гражданского кодекса РФ, ст. 11 ФЗ о потребительском кредите (займе) настоящим уведомляю ПАО Совкомбанк о моем отказе от получения потребительского кредита посредством карты Халва, либо каким-либо иным способом.
Одновременно с выдачей мне карты Халва мною было подано заявление в отделение Совкомбанка о блокировке выданной мне карты. Карта была уничтожена (разрезана) в присутствии сотрудников банка, конверт с ПИН-кодом не вскрывался.
Согласно п.6 ст. 7 ФЗ о потребительском кредите в этом случае Договор потребительского кредита (займа) не считается заключенным.
Поскольку карта Халва была мне навязана со стороны Совкомбанка без моего добровольного волеизъявления, а мое волеизъявление было на заключение договора банковского вклада (пролонгацию ранее открытого вклада в Совкомбанке), действия ПАО Совкомбанк нарушают п.2 ст.16 ФЗ о защите прав потребителей.
Одновременно отказываюсь от навязанных мне услуг «Защита платежа» - услуги не были оказаны, активации карты Халва не было, мною не производились никакие платежи, которые требовали бы «защиты».
Одновременно отзываю мою подпись на заявлении о включении в Программу добровольного страхования, поскольку не имелось моего добровольного согласия ни на получение потребительского кредита, ни на участие в программе «добровольного» страхования. Договор страхования в отношении меня не вступил в силу: возможность наступления страхового случая и страховой риск отсутствовали в связи с моим отказом от получения кредита по карте Халва и ее блокировкой по моему заявлению в момент выдачи, страховая премия не уплачивалась. По этой причине возражаю против включения меня в перечень застрахованных лиц по Договору добровольного группового страхования, стороной которого является ПАО Совкомбанк.
Все вышеизложенное являлось навязанным условием для заключения договора банковского вклада.
Также предостерегаю ПАО Совкомбанк от удержания из причитающихся мне к выплате процентов по договору вклада каких-либо сумм в счет оплаты навязанных услуг, поскольку в этом случае я подам исковое заявление в суд о взыскании с ПАО Совкомбанк невыплаченных процентов по договору вклада, неустойки за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя, штрафа, компенсации морального вреда по ФЗ о защите прав потребителей, а также расходов на услуги адвоката».
Любопытно, что через пару часов после того, как я вручила это Заявление в банк, мне на телефон пришли 2 смс-ки об отключении платных услуг.
А ЧТО ДЕЛАТЬ, если Вы этой КАРТОЙ все-таки ПОЛЬЗОВАЛИСЬ, конверт с ПИН-кодом вскрыли ?
1. Выплатить задолженность по кредиту, если она образовалась. После чего:
2. Потребовать в отделении Совкомбанка на подпись Заявление о блокировке карты Халва, проверить указанную там сумму остатка средств на счете и подписать его. Затем Вам его должны отдать на руки с отметкой о принятии его банком. Либо снять с него копию и заверить подписью сотрудника и печатью банка.
Саму карту Халва разрезать ножницами на несколько частей поперек магнитной линии, либо пусть разрежет сотрудник банка в Вашем присутствии.
3. Потребовать подписать Заявление о закрытии счета, привязанного к карте Халва. Опять же отдать это Заявление Вам с отметкой о принятии его банком или заверенную копию.
4. Потребовать официальную Справку об отсутствии задолженности по кредиту ! с подписью сотрудника и печатью банка !
Смотрите внимательно, перед должностью сотрудника в документе не должна стоять наклонная черта / - это означало бы, что подписывает не то лицо, Ф.И.О. которого напечатано. Сравните Ф.И.О. сотрудника на его бэйджике и на документе.
Всем удачи и будьте внимательны с банками ! В одном из отзывов мужчина пишет, что "казино всегда в выигрыше", полностью согласна. Банк свою комиссию за что-нибудь не упустит
Карта Халва может быть заблокирована Совкомбанком из-за ряда факторов: от неверного пин-кода до задолженности по платежам. Сегодня рассмотрим причины блокировки Халвы и что на этот счёт сказано в договоре. Также расскажем, как узнать, заблокирована ли кредитка, в каких случаях карта легко будет разблокирована и что для этого делать.
Что такое блокировка и что сказано в договоре?
Блокировка — временная мера, призванная приостановить обслуживание карты по различным причинам. В это время владелец не сможет оформить новые покупки в рассрочку, осуществить расходные операции, пополнить счёт и т. д.
Совкомбанк имеет право блокировать карту и все операции в случае нарушения правил договора со стороны владельца (это прописано в договоре при оформлении, пункт 5.12). В том же пункте указано, что при лимите карты до 15 000 рублей, банк оставляет за собой право блокировать расходные операции как за кредитные, так и за собственные средства.
Важно! Учитывайте факт блокировки личных средств при добровольном уменьшении кредитного лимита.
4 причины блокировки
Рассмотрим 4 распространённые причины, по которым Совкомбанк блокирует дальнейшее использование карточки рассрочки Халва до выяснения обстоятельств.
Неверный пин-код
Аналогично с кредитными картами других банков, Халва блокируется, если трижды ввести неверный пин-код. Разблокировать карту можно по номеру телефона горячей линии, назвав секретное слово.
Справка. Если вспомнить пин-код так и не удалось, то владелец вправе написать заявление в отделении банка на восстановление комбинации. Оформлять перевыпуск при этом не требуется.
Неиспользование карты
Карта Халва активируется автоматически во время первой покупки. Однако многие оформляют её на перспективу, без предполагаемых в ближайшее время трат. Если кредитка не активирована в течение месяца после оформления — она блокируется (п. 8.15). Если карта не используется в течение 6 месяцев, она аннулируется. В этом случае потребуется новое оформление, но уже платное.
Важно! Чтобы кредитка активировалась, достаточно совершить небольшую покупку или пополнить баланс через терминал.
Просрочка
Одной из самых распространённых причин блокировки является задолженность. Она возникает по вине держателя или из-за задержки проведения платежа. С момента перевода до фактического зачисления средств на карту может пройти от нескольких часов, до нескольких дней.
При пополнении счёта через терминал до 15:00 сумма поступит этим же днём, если же после 15:00, то средства зачисляются уже следующим днём. Разумнее отводить на проведение платежа несколько дней, пополнять Халву заранее.
Сомнительные операции
Подозрение в сомнительный операции, совершаемой владельцем. По такой причине Халва также может быть заблокирована, но после подтверждения произведенного действия владельцем блокировка снимается. Проблема решается через оператора.
Как узнать, заблокирована ли карта Халва?
Как разблокировать Халву?
В случае некорректно введённого пин-кода или подозрения на сомнительную операцию достаточно связаться с оператором и решить вопрос дистанционно. При образовании просрочки необходимо в полной мере погасить текущую задолженность и написать в отделении банка соответствующее заявление.
Визит в банк также потребуется в случае утери, кражи или порчи карты. В этом случае понадобится преждевременный перевыпуск карты.
Преждевременный перевыпуск карты — услуга платная и составляет 450 рублей для любой категории карт банка. Процедура перевыпуска в среднем занимает 14 дней.
Выводы
После заполнения онлайн-заявки, получения СМС о предварительном одобрении и встречи с курьером клиенты порой получают отказ в получении карты Халва. Причин для этого может быть несколько — неправильно указанный номер, плохая кредитная история и т. д. Ответ формируется специальной программой и в случае отказа требуется подача новой заявки и её повторного рассмотрения. Сегодня расскажем, какие требования к клиентам предъявляет банк, как увеличить шансы на положительный ответ и как поступить в случае отказа.
Частые причины отказа в выдаче Халвы
На первом этапе оформления карты Халва заполняется онлайн-анкета на официальном сайте. Указываются первоначальные данные: ФИО, дата рождения, мобильный телефон и регион доставки. После заполнения звонит сотрудник банка и заполняет следующую форму со слов заказчика. Если программа не одобряет выдачу карты, клиент получает отказ.
11 распространённых причин для отказа:
- Ошибки в заполнении первичной онлайн-анкеты. Неправильно написанное ФИО, ошибка в номере телефона, несоответствие региона получения карточки с регионом прописки, и пр.
- Ошибки при заполнении паспортных данных.
- Документ, подтверждающий личность, имеет некорректные записи, а по законодательству РФ такой документ не действителен.
- Кредитку не оформят, если подошло время для смены паспорта.
- Небольшая разница между доходами и расходами. Если уровень доходов приближается к уровню расходов в выдаче откажут.
- Низкий уровень доходов для некоторых регионов.
- Если отсутствует официальная работа, а сторонний источник доходов подтвердить не получается.
- Удаленность от банка более чем на 70 км. Если по месту проживания нет отделений, то возможно возникновение у клиента проблем с оплатой.
- Оформлено 2 и более кредита/кредитных карт или человек выплачивает ипотеку. Банк посчитает это высоким уровнем закредитованности.
- Указание недостоверных сведений. Данные проверяются, поэтому приукрашивать или утаивать что-либо нет смысла.
- Хотя на официальном сайте и указано, что Халва выдаётся людям в возрасте от 20 до 85 лет, в реальности максимальный возрастной порог составляет 75 лет. Это объясняется тем, что срок действия пластика составляет 10 лет, а 85 лет является возрастом на момент окончания действия Халвы.
Кредитная карта 100 дней без % от Альфа-банка (Выбор пользователей)
✔️ Лимит до 500 000 ₽.
✔️ Период без процентов до 100 дней.
✔️ Беспроцентный период действует на снятие наличных.
Карта рассрочки Халва от Совкомбанка
✔️ До 36 месяцев рассрочки.
✔️ Беспроцентная рассрочка 0% в магазинах-партнерах.
✔️ Бесплатно оформляют и обслуживают.
Platinum Card от банка Тинькофф
✔️ Кредитный лимит до 300 000 ₽.
✔️ Дают до 55 дней без процентов.
✔️ Ежемесячный платеж до 8%.
Кредитная карта Cashback от МТС Банка
✔️ Обслуживают бесплатно.
✔️ Не нужно платить проценты 111 дней.
✔️ Максимальный лимит кредита – до 1 000 000 ₽.
Кредитная карта ZERO от МТС Банка
✔️ Процент за пользование кредитом 0% годовых.
✔️ Снятие наличных без комиссии.
✔️ Лимит кредитных средств 150 000 ₽.
редитная карта «110 дней» от Райффайзен Банка
✔️ Дают 110 дней без процентов.
✔️ Бесплатно обслуживают при тратах по карте от 8 000 ₽/мес.
✔️ Снимайте наличные без комиссии.
Кредитная карта Перекресток от Альфа-банка
✔️ Максимальная сумма кредита 700 000 ₽.
✔️ Процентная ставка 9,9% на первые 100 дней.
✔️ За выдачу наличных взимается комиссия 5,9%, минимум 500 ₽.
Требования Совкомбанка к получателям карты
Условия для открытия кредитки лояльны и прописаны на официальном сайте Совкомбанка:
- Наличие постоянной регистрации не менее 4-х последних месяцев на территории одного населенного пункта РФ.
- Проживание в радиусе 70 км от подразделения банка.
- Официальная работа. Минимум 4 месяца стажа на текущем месте.
- Возраст от 20 до 85 лет. Наибольший процент подтверждения Халвы по статистике у клиентов в возрасте от 45 лет.
- Наличие постоянного, стационарного или мобильного телефона.
Подробнее читайте в статье об условиях карты Халва.
Представитель банка при разговоре заполняет таблицу, в которую вводит информацию о клиенте. Помимо общих требований к заемщику, указанных на сайте, предстоит ответить на ряд дополнительных вопросов:
- Ежемесячный доход.
- Дополнительный доход.
- Количество членов семьи и наличие заработка у них.
- Наличие транспортного средства или недвижимости.
- Наличие других кредиток или ипотеки.
- Ежемесячные затраты на коммунальные платежи, покупки и т. д.
Полученная информация анализируется программой, запрашивается кредитная история в БКИ и сопоставляются доходы с расходами. После завершения проверок выносят окончательное решение о выдаче.
Что делать в случае отказа?
По статистике в 70% случаев клиенту одобряют выдачу карты Халва. Работники ответственно подходят к принятию решения об оформлении кредитки, при рассмотрении учитывается каждая деталь:
- Если есть случаи судебных разбирательств с банками, заявку отклонят.
- Причиной отказа могут послужить долговые обязательства. Для исправления ситуации их придется закрыть.
- Чтобы улучшить кредитную историю рекомендуем взять микрозайм и выплатить его. Выбирайте такую микрофинансовую организацию (МФО), которая передаёт информацию в бюро кредитной истории (БКИ).
- Особенно тщательно банк изучает кредитную историю за последние пол года перед подачей заявки. В этот период можно приобрести крупную бытовую либо цифровую технику в кредит, и выплатить его.
Справка. Отсутствие кредитной истории также может негативно сказаться на принятии решения.
Как гарантированно повысить шансы на получение Халвы?
Согласно коммерческой тайне, критерии для рассмотрения предоставленных в банк заявок не разглашаются. Однако есть несколько предположений, основанных на статистике.
Известны 5 факторов, гарантированно повышающих вероятность положительного решения:
- Заявитель не имеет и не имел проблем с погашением кредитов.
- Заявитель является владельцем дебетовой или зарплатной карты банка.
- Имеется положительная кредитная история.
- Указанные доходы подтверждены.
- Предоставлена справка о владении недвижимостью или транспортным средством.
Выводы
Даже зная точно, какие требования предъявляются к заявителю, некоторые сталкиваются с отказом в выдаче. Причин для этого может быть множество. Будьте внимательны во время оформления каждого этапа подачи заявления и предоставляйте достоверную информацию.
Подведём итог, что делать, если отказывают в получении Халвы:
Автор статьи
Читайте также: