Не могу перевести деньги с карты тинькофф

Обновлено: 24.06.2022

Многие клиенты Тинькофф банка сталкиваются с ситуациями, когда отправленные деньги долго не поступают на счет карты. В некоторых случаях переводы и вовсе не доходят к получателю, что вызывает огромные проблемы. В статье мы опишем наиболее вероятные причины задержек с переводами и подскажем как действовать в той или иной ситуации.

Срок перевода зависит условий платежной системы

Всегда ориентируйтесь на крайние сроки, которые отводятся системой для осуществления перевода. Многие клиенты банка начинают «бить тревогу» раньше времени. Платежные системы не всегда работают стабильно и в некоторых случаях операция может пройти мгновенно, а иногда процесс перевод может выполнятся 2-3 часа.

Срок начисления всегда зависит от типа перевода. Операции между картами разных банков (например, из Сбербанка в Тинькофф) или платежных систем (VISA, MasterCard, МИР) будут обрабатываться дольше. Например, если использовать официальный сервис Тинькофф «С карты на карту» , то переводы между клиентами банка практически всегда зачисляются моментально. Однако при переводе средств на карты других банков через данный сервис, срок зачисления может растянуться от 1 до 5 рабочих дней. На задержку может повлиять график рабочих и выходных дней и платеж, выполненный в пятницу, может обработаться в понедельника.

Уточнить крайние сроки по переводам, можно у специалистов поддержки Тинькофф по номеру 8 800 555-77-78 . Специалист проверит детали платежа и укажет на среднее время, отведенное для совершения операции. На сайте банка указан срок для перевода в 2 дня, а в случае отмены или сбоя, возврат осуществляется в течении 5 дней.

Сервис-переводов-с-карты-на-карту-от-Тинькофф-Банка

Сервис переводов с карты на карту от Тинькофф Банка

Деньги не приходят из-за технических проблем

В некоторых случаях задержки в зачислении денег на карты Тинькофф возможны «по техническим причинам». Из-за технических проблем, могут некорректно работать отдельные сервисы банка. К примеру, раньше часто сбоили сервисы Тинькофф, отвечающие за обработку операций пополнения счета. При этом клиенты могли без проблем заходить в приложение банка, расплачиваться картами, снимать наличные или переводить средства в другие банки.

Как правило, проблемы технического характера устраняются достаточно быстро. Задержка при пополнении или переводе может составлять от 1 до 3 часов. От клиента в таком случае ничего не зависит и необходимо просто дождаться устранения проблем. Если по техническим причинам платеж будет отменен — его придется повторить.

Перевод-может-зависнуть-из-за-технических-проблем

Перевод может «зависнуть» из-за технических проблем

Ошибка при оформлении перевода

В сети можно встретить большое количество отзывов, указывающих на задержки пополнения в Тинькофф при рефинансировании кредитных карт или переводе по платежному поручению из другого банка. Причин для подобных задержек может быть множество, но наиболее вероятными являются:

  • дополнительная проверка документов и данных, указанных в платежном поручении;
  • ошибки при заполнении реквизитов (некорректно указано назначение платежа, неверно заполнен номер договора, ошибка в указании номера карты получателя и т.д.);
  • технические нюансы в работе разных банков, участвующих в перечислении денежных средств.

В некоторых случаях Тинькофф банк может блокировать переводы и требовать от получателя (чаще юридических лиц и счетов, связанных с ООО и ИП) документы, подтверждающие действия со счетом. Данная ситуация регулируется федеральным законом №115-ФЗ. Как правило, банк направляет на почту письмо с причинами блокировки и списком документов, которые нужно предоставить. Подобные блокировки продиктованы борьбой с отмыванием и обналичиванием денежных средств.

Уведомление-от-банка-о-блокировке-операций

Уведомление от банка о блокировке операций

Денежный перевод перехвачен мошенниками

В последнее время фиксируется большое количество денежных переводов, которые выполняются через мошеннические онлайн-сервисы. Воспользовавшись такими сайтами, пользователь рискует навсегда потерять свои деньги. Как правило, киберпреступники запускают сайты-клоны популярных платежных сервисов и предлагают выполнить мгновенные переводы между картами различных банков, без комиссий и лимитов. Также мошенники запускают сайты с беспроцентным погашением кредитов и займов, быстрой оплатой счетов ЖКХ и т.д.

Доверившись мошенникам, клиенты банка привязывают к сервисам реквизиты своей карты и активируют перевод. Программа подменяет реквизиты получателя на данные киберпреступников, после чего деньги отправляются к ним на счет.

Помимо потери денег, такие сервисы опасны фишингом (перехватом данных карты). Если мошенники получат доступ к реквизитам карточки — эти данные будут использоваться для незаконных списаний. Например, оформление платных подписок или покупки в онлайн-магазинах.

Что делать, если деньги не пришли в Тинькофф

Если отправленные деньги не дошли на карту Тинькофф и истекли прописанные для транзакции сроки — необходимо срочно обратиться в поддержку Тинькофф банка по номеру 8 800 555-77-78 . Быстрый ответ можно получить от официальных сообществ в ВК , ОК и Facebook. Поддержке сообщите причину запроса, ФИО и дату рождения, после чего будет выполнена проверка.

В случае перевода с карты на карту через онлайн банкинг, рекомендуем связаться с отправителем и запросите у него информацию по платежу. Он может в личном кабинете получить выписку или детализацию по операции и переслать её вам. В случае с задержками при рефинансировании, необходимо запросить копию платежного поручения у банка отправителя (в случае Сбербанка необходимо позвонить на 900). Больше подробных данных, сообщенных поддержке Тинькофф, значительно сократят процесс проверки.

Если для перечисления денег вы использовали сторонний платежный сервис — обратитесь к ним в поддержку. Что бы исключить вариант с мошенничеством — на официальном сайте Центрального Банка проверьте лицензию сервиса, обязательно изучите отзывы о работе. В случае обнаружения факта мошенничества, срочно свяжитесь с поддержкой Тинькофф и заявите о мошенничестве и несогласии с проведенной операцией. Уточните у специалиста возможность осуществления процедуры чарджбэк.

Заключение

Если отправленные деньги долго не приходят на счет карты Тинькофф, позвоните или напишите в поддержку банка и сообщите специалисту ваше ФИО, дату рождения и данные операции. В случае переводов между банками, аналогичный запрос необходимо выполнить в финансовую организацию отправителя. Ориентируйтесь на сроки выполнения транзакции, в среднем на перевод отводится до 2 рабочих дней. Если операция не пройдет по техническим причинам, денежные средства будут возвращены обратно в течении 5 дней.

Вячеслав Орман

Возможно, вы ошиблись в реквизитах получателя. Перепроверьте, правильно ли вы их заполнили.

Если вы ошиблись в реквизитах, деньги до получателя не дойдут — в течение 5 рабочих дней банк‑получатель вернет их на ваш счет.

Деньги могут идти до 2 рабочих дней. Если время вышло, а деньги не дошли до получателя, напишите нам или в банк получателя.

Если реквизиты заполнены правильно и прошло больше 2 рабочих дней, обратитесь в банк получателя.

Чтобы узнать, почему возникла проблема с переводом, позвоните в банк по номеру 8 800 555-777-8 и скажите роботу: «У меня возникла ошибка при переводе».

Я внес деньги у партнера Тинькофф, но они не зачислились мгновенно. Что делать?

Обычно деньги при пополнении у партнеров поступают на счет моментально. Иногда они могут задержаться и идти до одного дня. Обычно такое случается, если вы пополняете один и тот же счет несколько раз подряд или вносите единоразово крупную сумму. Тогда платежи могут дополнительно проверяться службой финмониторинга партнера — это его обязанность по закону.

Если деньги не пришли через день, напишите нам — разберемся.

Как вернуть деньги, если ошибся в номере карты или договора при переводе с карты на карту?

Если знаете получателя , попробуйте урегулировать вопрос с ним напрямую.

Если ошиблись номером карты или договора и не знаете, куда зачислили ваши деньги, обратитесь в банк, выпустивший карту, на которую выполнен перевод. Если карты или договора с таким номером не существует, деньги просто зависли — скоро их вернут на ваш счет.

Срок возврата денег зависит только от банка-отправителя — мы не можем на него повлиять.

Если стали жертвой мошенников , обратитесь в полицию. У Тинькофф нет полномочий на проведение расследований и выдвижение обвинений.

Мне сделали перевод, но деньги сразу не пришли. Почему и в какой срок они поступят на счет?

Деньги могут идти до 2 рабочих дней — срок зависит от типа перевода. Быстро узнать статус платежа или перевода можно в техподдержке сервиса-отправителя.

На всякий случай проверьте реквизиты по чеку или квитанции. Если получатель ошибся в них, деньги до вас не дойдут — в течение 5 рабочих дней они вернутся на его счет.

Если реквизиты заполнены правильно и прошло свыше 2 рабочих дней, напишите нам — разберемся.

Пополнил счет Тинькофф через сторонний сервис. В описании перевода написано «Tinkoff» — значит, деньги отправлены вам?

Не обязательно. Если в описании операции в той или иной форме указан Tinkoff, это еще не значит, что деньги действительно отправлены нам. Платеж мог быть проведен в другой банк или организацию.

Например, вы хотели перевести деньги с карты стороннего банка на карту Тинькофф, но перепутали номера карт и перевели на свою карту другого банка. В этом случае в описании операции будет написано «TINKOFFBANK CARD2CARD». Но это лишь указание на владельца формы перевода, а не на банк‑получатель.

Почему перевод вернулся?

Оформите Tinkoff Black с 13 мая по 30 июня и получите бесплатное обслуживание навсегда

Подробнее

Обновлено 13 мая 2022 в 16:00

Временно остановили исходящие в евро для физлиц. Остальные переводы за границу или переводы в валюте ограничены согласно Указам президента и предписанию Центробанка.

Да, вы можете выполнять переводы по номеру карты, номеру телефона, реквизитам счета или через систему SWIFT, по которой с 5 мая временно приостановлены исходящие переводы в евро. Как переводить деньги

Есть ограничения по переводам на счета, открытые в ВТБ, банке «Открытие», Новикомбанке, Совкомбанке, Промсвязьбанке или ВЭБ: перевести туда деньги вы можете только в рублях.

С 5 мая мы временно не проводим в евро, в том числе внутри страны. Это вынужденная мера увеличения сроков и ухудшения качества прохождения. Конкретные сроки возобновления в евро пока назвать не можем, но делаем всё, чтобы стабилизировать ситуацию. Все входящие переводы работают в штатном режиме.

в долларах и фунтах продолжают работать, поэтому рекомендуем переводить деньги через SWIFT со счета в этих валютах.

По поводу работы в евро в других банках рекомендуем обращаться к ним. Мы не можем комментировать их работу.

С 16 мая ЦБ установил новые пороги по суммам переводов за рубеж. Резиденты России могут перевести до 50 000 $ на счета за рубежом. Для нерезидентов действуют те же правила — при условии, что они не являются резидентами стран, которые ввели санкции в отношении России. Распоряжение правительства с перечнем недружественных стран и территорий

С 5 мая временно приостановлены исходящие SWIFT-переводы в евро. Почему не получается сделать SWIFT-перевод в евро

В приложении Тинькофф выберите раздел «Платежи» → «Переводы» → «SWIFT-переводы» → «Перевод физлицу» или «Перевод юрлицу».

В личном кабинете: «Платежи» → «Перевести» → «SWIFT-перевод» → «Физическому лицу» или «Юридическому лицу».

Да, но с ограничениями. Они действуют для всех резидентов — физических лиц, граждан РФ и лиц с постоянным видом на жительство в РФ. Также резидентами признаются и физические лица — граждане России, которые обладают гражданством иностранного государства.

На счета в иностранном банке можно перевести до 50 000 $ или эквивалент в иностранной валюте за календарный месяц. Такое условие действует с 1 апреля на шесть месяцев. Все переводы, которые превышают сумму, будут отменяться. Переводить можно как на свои счета, так и третьим лицам. Распоряжение правительства с перечнем недружественных стран и территорий

По Указу Президента со 2 марта введены ограничения на перевод денег нерезидентам РФ за покупку ценных бумаг или недвижимости, в том числе в рассрочку. При этом не важно, в какой валюте совершается покупка.

Если нерезидент имеет счет в российском банке и является резидентом страны, которая ввела санкции в отношении России, то с 1 апреля по 1 октября он не может делать переводы за границу. Исключение — деньги, полученные как зарплата или оплата за выполнение работ на сумму не более 50 000$ в месяц: их перевести можно. Ограничения применяются и к юридическим, и к физическим лицам. Распоряжение правительства с перечнем недружественных стран и территорий

Если нерезидент — физическое лицо, имеет счет в российском банке и не является резидентом страны, которая ввела санкции, то с 1 апреля по 1 октября он может делать переводы за границу, но суммарно не более 50 000$ в месяц или эквивалента этой суммы. Если перевод в другой валюте, то курс конвертации будет на день совершения операции. Ограничения распространяются на все виды переводов, включая межбанковские переводы и переводы с карты на карту.

Если нерезидент РФ — юридическое лицо, не является резидентом страны, которая ввела санкции, то переводы доступны по-прежнему.

К сожалению, перевести деньги на карты Visa и Mastercard иностранных банков не получится. Можно перевести на карты «Мир» иностранных банков и на карты с местными платежными системами, например «Белкарт» из Белоруссии.

Присоединяюсь к пострадавшим от банка Тинькофф. 4 марта я совершил SWIFT перевод со своего счета в Тинькофф на свой же счет в Сбер в размере 9000 Евро. 9 марта после всех выходных забил тревогу, так как деньги в Сбер не поступили.

Типа, больше не приставай, получим информацию, свяжемся.

Сегодня 16 марта, прошло 12 дней с даты оформления перевода. Деньги в Сбер не поступили. Я не верю, что Тинькофф не может разобраться куда были отправлены мои деньги и почему я до сих пор не могу их получить. Это выглядит не иначе, как сознательное мошенничество. Особенно, если учесть, как много подобных случаев уже описаны на данном ресурсе.

Вчера зарегистрировал обращение в Центробанке, где подробно описал сложившуюся ситуацию.

Если в ближайшие дни деньги не найдутся, придется обращаться в Прокуратуру.

Спасибо за внимание.

Сам перевод мы отправили в ближайший рабочий день — 7.03.2022. В качестве подтверждения подготовили вам SWIFT-лист. Сейчас срок зачисления валютных SWIFT-переводов временно увеличен.

Добавим, что рекомендация обратиться в банк-получатель была верной. Вы можете передать им SWIFT-лист, чтобы они начали поиск этого пополнения со своей стороны.

Сейчас мы ждем ответа от банка-посредника и банка-получателя по нашему запросу. Сожалеем, но сроки ответа зависят не от нас.

Дополнительно проверили наши консультации. Не можем сказать, что они были идеальными. Проведем работу над ошибками, чтобы не допускать недочетов в будущем.

А что-то случилось? Странно, почему SWIFT не работает? Может это техническая ошибка. СКОРО ВСЕ НАЛАДИТСЯ!

Не нужно раскачивать лодку!!
Сейчас главное не бухтеть.

От нас требуется сидеть тихо. После того, как все сделают, все будет у нас хорошо.

Прям так и представил как ща поддержка тинька в JP Morgan наяривает, where is our fucking money?

Где деньги лебовски?

ему купон выплачивать валютный. понять и простить 💩

Все очень просто - это учреждение не банк и никогда им не было. Это спекулятивная финансовая пирамида, созданная господином из 90х для "честного" отъема денег. Придумали отличную фишку с раздачей всем желающим платиновых кредиток, потом типа лучший цифровой банк и все такое. Попутно занимались вымогательством по 115 фз везде, где можно и нельзя. Ну а когда пришел сейчас песец, и старые схемы развода лохов перестали работать, тут гнилое нутро и полезло.

@Тинькофф у вас валютный контроль идет почти неделю, поддержка ничем не может помочь, так вы ещё и перевод не можете совершить. Был же нормальный банк, что случилось?

ВК они держат до тех пор, пока не будет удобный для них курс продажи. Им явно хочется заиметь доллар по 90 при курсе ЦБ в 110

Здравствуйте. Из-за большой нагрузки проверяем переводы дольше, чем обычно. Пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения в ЛС, постараемся помочь.

Похоже что как раз вот про таких как этот автор, сегодня нам рассказывал любимый ВВП — мол живут они здесь а голова у них там. Как вообще так получилось то что у него есть 9000 €? Зачем человеку который живёт в России иметь валюту, мы же оперируем рублями? Русскому солдату который любит родину государство всё оплачивает, и ему ни при каких случаях не нужно иметь 9000 €.
Я бы на месте центробанка вернул бы ему 9000 рублей вместо евро, и пусть направляется в окопы.

Отнять и поделить?

Школьники заминусуют.
Здесь сейчас много ТЖшников, они не умеют в сарказм.

Ат что же ты не шутишь про государство, которому ты в рот заглядываешь), что оно заморозило 300 ярдов российских денег?

Свифт внутри России 12 дней. Вы что смеетесь @Тинькофф

А разве валютные счета Тинькова находятся в РФ, не в забугорном банке корреспонденте? Я думаю, что проблема не у банка отправителя а у СБЕРа, так как последний был отключён от SWIFT.

Мы отправили перевод 7.03. Сроки зачисления зависят уже не от нас.

Да, помню как ровно год назад WU и другие финансовые организации с отличным знанием моей ситуации и тем , что я был прав от начала и до конца, проклинали всё, что связано с ТБ, но мне тогда тоже казалось - да вроде нормальный банк. Однако этот нормальный банк до сих пор не признал своих ошибок, не то чтобы перед клиентом, но и перед зарубежными партнёрами, которые мне помогали больше чем сам ТБ. К слову : сейчас наконец я вижу очень ярко, как люди мучаются с этим колхозом и всё тщетно. пора проснуться всем!

С учетом последних событий нужно быть более корректным! Это не мошенничество, это спецоперация по отъёму денег у доверчивых граждан :-)

очень и очень хорошо регламентированная операция, почти под гос. надзором и опекой. чуть что по своей воле - блок счёта. продуманы чёртовы.

Дмитрий, я советую не переживать так сильно и подождать еще недельку, затем можно писать заявление на возврат. У меня работа связана с международной торговлей, последний платеж в 80 тысяч $ мы ждали с 24 февраля по 9 марта. Другой , на сумму 9 тыс. $ отправленный еще 22 февраля, не дошел до сих пор. Сейчас SWIFT обрабатывается очень долго. Думаю, что он все еще в пути, все платежи сейчас проверяются очень тщательно.

Серьезно ?! Ребята вы реально уже за стеной. выходите из этого дерма. Остановите войну

У меня SWIFT перевод через Тинькоф шел 6 дней.
Я реально начал переживать на 3 день. Позвонил в поддержку, там думали минут семь, но в итоге сказали, что деньги не списаны, потому как нет авторизации со стороны банка получателя, сказали ждите всё будет.
Через два дня всё пришло. Итого 6 дней.
Я бы не спешил обвинять Тинькофф.

Перевод за рубеж?

У меня наоборот ситуация, мне должны на Тинькофф, USD зачислиться. Но судя по всему, они застряли в JP Morgan. Перевод идет из Австралии. Уже с 9 марта жду. Эх :)

Здравствуйте, скажите деньги поступили? мне 11.03 отправили перевод на Тинькофф, с кипра, денег нет до сих пор(

значит ваш сберъ ваши деньги крутит, пока ситуация в стране напряжённая. ага. ну теперь понятно

Я опубликовал этот пост 16 марта. Завтра ровно два месяца с даты публикации и почти два с половиной от даты оформления перевода. Вопрос так и не решен. 13 мая я получил ответ от Центробанка РФ. Я регистрировал обращения в ЦБ и в ФАС. ФАС перенаправило мое обращение в ЦБ. В итоге Центробанк ответил на оба обращения одним письмом.
Краткая выдержка из ответа ЦБ:

Собственно вот и все. @Тинькофф заявил, что получил уведомление об успешном переводе, Сбер заявил, что получил уведомление об отмене, ЦБ развел руками и расписался в своей беспомощности.
Тем не менее, важным является то, что Сбер подтвердил свой ответ выпиской из GPI трекера, где фигурируют данные об ожидании финансового покрытия и аннулирования перевода. @Тинькофф также предоставлял мне выписку из GPI трекера, где фигурируют данные об ожидании финансового покрытия. Но никаких документов, подтверждающих успешное завершение перевода в Deutsche банк представлено не было. Так кто же предоставил некорректную информацию? J.P.MORGAN AG? :)

Уважаемый @Тинькофф, я настоятельно требую, чтобы вы связались со своим корреспондентом J.P.MORGAN AG и решили вопрос с возвратом моих денег!

Но это еще не все. Тинькофф утверждал, что дважды направлял запрос на розыск перевода в банк получатель. Я обращался в Сбер с просьбой ответить наконец-таки банку Тинькофф. Сбер ответил мне, что никаких запросов к нему не поступало. Опять кто-то предоставил некорректную информацию? И кто же это?

Представляю ваш уровень терпения стремящийся к ~ !
Браво!
В общении с этими полоумным СП и прочим смрадом чего-то добиться практически невозможно, особенно когда вина явно на стороне банка и доказана по сути .

Мне кажется, лучше отдельным постом, а то мало кто увидит что свфит переводы из тинькова так теряются

Здравствуйте.
Спасибо, что предоставили информацию из результатов проверки. Мы со своей стороны дополнительно проведем разбор ситуации и всесторонне постараемся помочь.
Вернемся сюда с комментариями, когда все выясним.

Сейчас наблюдаем длительные сроки по возвратам переводов в EUR через JP Morgan. Понимаем, как для вас важно быстрее получить средства. Мы работаем над этим, однако мы не можем повлиять на сроки решения вопроса, так как JP Morgan работает по внутренним регламентам.

Как только мы получим деньги по возврату, сразу зачислим их на ваш счет.

В переводах 2 стороны присутствует, так что вполне может быть, что не их вина. Зачем накидываться?
У банка отличные тарифы на переводы по сравнению с тем же сбером. У сбера по СБП лимит 100 в меся без комиссии, у желтого 1.5 ляма.

У Сбера за 199 рублей получаешь безлимитные переводы на месяц. Не так уж много.

Потому что vc полон описаниями проблем у людей с валютой и этим низкопробным банком. Это уже не частные случаи. Это системность.

Как перевести деньги с карты Тинькофф банка на другую карту: несколько самых простых способов

Банк Тинькофф позаботился о том, чтобы переводы с карты для его клиентов были максимально удобными и зачислялись практически мгновенно. Все о способах переводов на карты других банков, а также о лимитах и комиссиях расскажем в этой статье.

Держатель карты Тинькофф банка может перевести деньги с нее на карту любого другого банка. Операция доступна в мобильном приложении и в личном кабинете. Помимо привычных способов клиентам банка доступны переводы через технологию Bluetooth, по QR-коду или номеру договора.

Лимиты и комиссии

Для перевода с карты Тинькофф банка на другие карты действует максимальная сумма в 150 000 рублей. В сутки можно провести не более 10 переводов с одной карты. Платежная система Visa также предусматривает еще и собственные ограничения на переводы:

  • не более 175 000 рублей в сутки;
  • не более 300 000 рублей за 4 дня;
  • по количеству не более 10 переводов в сутки и до 30 переводов за 4 дня.

Другие банки также могут ограничивать зачисление средств на свои карты. Если отправитель столкнется с ограничением на пополнение, Тинькофф уведомит об этом и отменит перевод. А также действуют следующие лимиты:

Тип перевода Размер комиссии
Дебетовая карта До 20 000 рублей не удерживается, свыше берут 1,5% от суммы превышения, но не менее 30 рублей
Реквизиты счета, номер телефона 0%
С подпиской Tinkoff Pro по номеру карты или телефона до 50 000 рублей за расчетный период 0%

По номеру телефона

Если номер получателя привязан к его банковской карте, можно перевести деньги по телефону. В мобильном приложении Тинькофф банка нужно выбрать страницу «Платежи» , нажать на «Еще» и перейти в «Переводы по телефону» .


увеличить картинку


увеличить картинку

Здесь также можно ввести номер или выбрать контакт из адресной книги. Затем выбрать банк получателя (если счетов несколько, есть возможность указать, на какой из них переводить деньги). Далее следует указать сумму перевода и нажать «Перевести» .


для увеличения нажмите на картинку


Далее выбрать «Перевести» и «По номеру телефона» .

для увеличения нажмите на картинку


для увеличения нажмите на картинку


Затем в открывшейся форме указать номер получателя, ввести сумму перевода, выбрать банк и нажать кнопку «Перевести» .

для увеличения нажмите на картинку


По номеру карты

Чтобы перевести деньги по номеру карты другого банка, следует в мобильном приложении зайти в меню «Платежи» и выбрать пункт «По номеру карты» , а затем в открывшейся форме ввести номер карты и сумму перевода.

для увеличения нажмите на картинку


На сайте Тинькофф в личном кабинете открыть меню «Платежи» , нажать «Перевести» и перейти «По номеру карты» . Затем выбрать счет, с которого должны списаться средства, ввести номер карты получателя, сумму перевода и нажать «Перевести» .

для увеличения нажмите на картинку


для увеличения нажмите на картинку


По номеру договора или QR-коду

Эти способы доступны только для перевода на карту клиента Тинькофф банка. В мобильном приложении на странице «Платежи» следует выбрать «По номеру договора» .


увеличить картинку

Затем ввести номер договора или отсканировать QR-код (если его прислал получатель), ввести сумму перевода и нажать кнопку «Перевести» .


увеличить картинку

В десктопной версии ЛК нажать «Платежи» , затем «Перевести» .

для увеличения нажмите на картинку


Здесь выбрать «По номеру договора» , далее ввести номер договора или отсканировать QR-код, указать сумму и нажать «Перевести» .

для увеличения нажмите на картинку


для увеличения нажмите на картинку


По Bluetooth

Для клиентов банка предусмотрен перевод по Bluetooth, если телефоны отправителя и получателя находятся рядом. Следует включить функцию Bluetooth на телефоне, затем в настройках разрешить мобильному приложению доступ к ней.

Далее на главной странице приложения Тинькофф нажать «Платежи» и выбрать в меню «Переводы рядом» .


увеличить картинку

В открывшемся окне нужно выбрать устройство получателя, указать сумму и нажать кнопку «Перевести» .

для увеличения нажмите на картинку

По реквизитам счета карты

Для перевода на карту по реквизитам счета в мобильном приложении нужно выбрать страницу «Платежи» и перейти на вкладку «Переводы» , где выбрать опцию «По номеру счета» . В открывшейся форме нужно ввести реквизиты (БИК банка, р/счет и ФИО получателя), сумму перевода и указать назначение платежа, а затем нажать «Перевести» .


увеличить картинку

для увеличения нажмите на картинку


Сроки зачисления

Перевод денег с карты Тинькофф зачислится в срок, зависящий от типа перевода:

  • на карты банка Тинькофф – моментальное зачисление;
  • на карты других банков – в течение календарного дня;
  • на реквизиты счета карты – до 5 рабочих дней.

Читайте также: