Не работает карта сбербанка в apple pay

Обновлено: 24.04.2024

Чтобы настроить Apple Pay, добавьте кредитную, дебетовую или предоплаченную карту в приложение Wallet на iPhone, Apple Watch или другом совместимом устройстве.

Для использования Apple Pay вам потребуется следующее.

Поддерживаемая карта от работающего с Apple Pay эмитента банковских карт.
Идентификатор Apple ID, с которым выполнен вход в iCloud 2 .

Узнайте, поддерживается ли Apple Pay в вашей стране или в вашем регионе. Чтобы узнать, совместима ли ваша карта с Apple Pay, обратитесь к ее эмитенту.

Как добавить карту для Apple Pay на iPhone

Добавьте новую дебетовую или кредитную карту в приложение Wallet или добавьте ранее использованную карту на устройстве, связанном с вашим идентификатором Apple ID.

Добавление новой карты на iPhone

Откройте приложение Wallet и нажмите кнопку «Добавить» .
Выберите «Дебетовая или кредитная карта».
Коснитесь «Продолжить».
Добавьте новую карту, следуя указаниям на экране. Если появится соответствующий запрос, выберите свой банк или эмитента вашей карты из списка либо найдите их в строке поиска.
Подтвердите свои данные в банке или у эмитента. Прежде чем разрешить использование карты в Apple Pay, они могут попросить вас предоставить дополнительные сведения или скачать приложение.
Если у вас есть связанное устройство Apple Watch, вы также можете добавить карту на часы.

Добавление ранее использованной карты на iPhone

Откройте приложение Wallet и нажмите кнопку «Добавить» .
Выберите «Ранее добавленные карты», чтобы увидеть карты, которые в прошлом были добавлены в приложение Wallet.
Выберите одну или несколько карт, которые хотите добавить, и нажмите «Продолжить».
Добавьте карту, следуя указаниям на экране.
При необходимости подтвердите свои данные в банке или у эмитента вашей карты. Прежде чем разрешить использование карты в Apple Pay, они могут попросить вас предоставить дополнительные сведения или скачать приложение.
Если у вас есть связанное устройство Apple Watch, вы также можете добавить карту на часы.

Если вы не можете добавить карту в приложение Wallet, обратитесь к этой статье.

После добавления карты вы сможете начать пользоваться Apple Pay.

Чтобы удалить карту с экрана «Ранее добавленные карты», нажмите «Изменить» > кнопку «Удалить» > «Удалить». Затем выберите «Удалить карточку», чтобы подтвердить удаление и удалить карту со всех ваших устройств.

Как добавить карту для Apple Pay на Apple Watch

Вы можете добавить новую дебетовую или кредитную карту либо карту, ранее использованную на устройстве, связанном с вашим идентификатором Apple ID, непосредственно на устройстве Apple Watch. Вы также можете добавить карту в приложении Apple Watch на связанном устройстве iPhone.

Добавление карты для Apple Pay на Apple Watch

Откройте на Apple Watch приложение Wallet.
Прокрутите экран вниз и выберите «Добавить карту».
Выберите «Дебетовая или кредитная карта», чтобы добавить новую карту, или «Предыдущая карточка», чтобы выбрать карту, которая была добавлена в приложение Wallet ранее.
Коснитесь «Продолжить».
Введите данные карты и добавьте ее, следуя указаниям на экране.
При необходимости подтвердите свои данные в банке или у эмитента вашей карты, используя приложение Apple Watch на связанном iPhone. Прежде чем разрешить использование карты в Apple Pay, они могут попросить вас предоставить дополнительные сведения или скачать приложение.

На устройствах Apple Watch, использующих Семейную настройку, непосредственное добавление карт может быть недоступно.

Добавление карты для Apple Pay в приложении Apple Watch на iPhone

Откройте приложение Apple Watch на связанном устройстве iPhone.
Перейдите на вкладку «Мои часы» и коснитесь «Wallet и Apple Pay».
Нажмите «Добавить карту».
Выберите «Дебетовая или кредитная карта», чтобы добавить новую карту, или «Предыдущая карточка», чтобы выбрать карту, которая была добавлена в приложение Wallet ранее.
Коснитесь «Продолжить».
Добавьте карту, следуя указаниям на экране.
При необходимости подтвердите свои данные в банке или у эмитента карты. Прежде чем разрешить использование карты в Apple Pay, они могут попросить вас предоставить дополнительные сведения или скачать приложение.

Если вы не можете добавить карту в приложение Wallet, обратитесь к этой статье.

После добавления карты вы сможете начать пользоваться Apple Pay.

Как добавить карту для Apple Pay на Mac или iPad

Откройте параметры Wallet на своем устройстве.
- На компьютере Mac с Touch ID перейдите в меню «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay».
- На устройстве iPad перейдите в «Настройки» > «Wallet и Apple Pay».
Нажмите «Добавить карту». 3,4
Добавьте карту, следуя указаниям на экране.
Подтвердите свои данные в банке или у эмитента. Они могут запросить дополнительную информацию.

Если вы не можете добавить карту в приложение Wallet, обратитесь к этой статье.

После добавления карты вы сможете начать пользоваться Apple Pay.

Если на вашей модели Mac нет встроенного датчика Touch ID, вы можете оплачивать покупки с помощью Apple Pay на совместимом устройстве iPhone или Apple Watch. Для этого на iPhone перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» и включите параметр «Оплата на Mac».

Убедитесь, что вход в iCloud выполнен на всех устройствах. На устройстве iOS необходимо настроить Face ID, Touch ID или пароль. На Apple Watch необходимо задать пароль. Если вы выйдете из iCloud или удалите пароль, то все кредитные, дебетовые, предоплаченные, транспортные карты и удостоверения учащегося будут удалены с этого устройства.
Если вам меньше 13 лет, служба Apple Pay будет недоступна и вы не сможете добавить карту в приложение Wallet. Возраст зависит от страны или региона.
В континентальном Китае использовать Apple Pay для оплаты на веб-сайтах в Safari можно только на совместимых моделях iPhone и iPad с iOS 11.2 или более поздней версии. В Нидерландах использовать Apple Pay для оплаты на веб-сайтах можно только на совместимых моделях iPhone или iPad.
В Италии вы не можете добавлять карты Maestro на устройства iPad или Mac. В Австралии вы не можете добавлять карты eftpos на устройства iPad или Mac. В Нидерландах карты Maestro можно добавлять на все совместимые устройства, кроме компьютеров Mac.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Как поступить, если при настройке Apple Pay от Сбербанка произошла ошибка и не получается ничего сделать? Сегодня мы разберем основные причины сбоя настроек Apple Pay и поищем возможности их устранения.

Самые распространенные причины сбоя настроек Apple Pay от Сбербанка

Несовместимое устройство
Неправильный выбор карты
Ошибка подключения к сервису Apple ID
Попытка расплатиться не в том терминале
Не соблюдены условия регистрации в «Сбербанк Онлайн»

Давайте разберем каждую причину поподробнее.

Итак, Apple Pay от Сбербанка не работает, есть проблемы потому, что:

Несовместимое устройство

Чтобы сервис Apple Pay от Сбербанка работал корректно, необходимо устройство Apple, оснащенное NFC (возможностью передачи данных на близком расстоянии). Вот список таких устройств:

Смартфоны iPhone последнего поколения (шестые, седьмые)
Непосредственно часы Apple Watch
компьютеры Mac (выпуск от 2012 года)

Если вы не нашли свое устройство в этом списке, то, к сожалению, сервис Apple Pay работать не будет.

Для покупок с компьютера Mac обязательное условие – использование браузера Safari. Если вы выбрали другой браузер, в работе Apple Pay возникнут проблемы.

Неправильный выбор карты

У вас есть карта Сбербанка, вы хотите загрузить ее в приложение Wallet, но ничего не выходит. Вот почему это может произойти:

Сбербанк на данный момент работает только с платежной системой Master Card, если ваша карта платежной системы Visa или Мир – сервис работать не будет.
Apple Pay работает не со всеми картами Сбербанка. Вот список карт, которые поддерживаются сервисом:

MasterCard Credit Momentum
MasterCard Standard
MasterCard Gold
Молодежная карта Master Card Standard

MasterCard Standard Momentum
Молодежная карта MasterCard Standard с индивидуальным дизайном
Молодежная карта MasterCard Standard
MasterCard Standard с индивидуальным дизайном
Master Card Standard Бесконтактная
MasterCard Standard
MasterCard Gold
MasterСard Platinum
World MasterCard «Золотой»
MasterCard World Black Edition Премьер
World MasterCard Elite Сбербанк Первый

Ошибка подключения к сервису Apple ID

Так же вас может ожидать проблема подключения к серверам Apple. Чтобы устранить эти неполадки следует проверить, является ли идентификатор Apple ID корректным и действительным. Для этого на официальном сайте введите данные своей учетной записи. Если она не открывается, то нужно зарегистрировать новую.

Это способ не помог? Посмотрите внимательно, корректно ли установлены дата и время. Если автоматическое определение на устройстве невозможно – введите вручную.

Самая банальная и независящая от вас причина – сбой самих серверов Apple. Случается, что и в их работе возникают трудности. Просто немного подождите.

Попытка расплатиться не в том терминале

Хоть на сегодняшний день найти терминал, который проводит бесконтактные платежи, совсем не сложно, можно столкнуться и с такой проблемой. Посмотрите внимательно, есть ли на той кассе, где вы расплачиваетесь, вот такой значок.

Если ничего подобного вы не нашли, то этот терминал с Apple Pay не работает.

То же касается приложений и сайтов. Перед тем, как оформить заказ, ищите значок «Оплата с Apple Pay».

Не соблюдены условия регистрации в приложении «Сбербанк Онлайн»

Если у вас карта Сбербанка, вы можете загрузить ее в платежное приложение двумя способами на ваш выбор. Либо через Wallet, либо через «Сбербанк Онлайн». Если вы выбрали второй способ загрузки карты в Apple Pay, ошибка при настройке приложения может произойти из-за того, что у вас не подключена услуга Мобильный Банк от Сбербанка. В этом случае достаточно просто подключить услугу в ближайшем офисе банка или в любом банкомате.

Мы поговорили о самых распространенных ошибках, при которых Apple Pay от Сбербанка не работает. Как видите, в устранении ничего сложного нет, как и весомых причин, которые могут помешать вам пользоваться этим безопасным и очень удобным сервисом от компании Apple.

Все чаще поисковые системы обрабатывают запросы «эпл пей» или «апл пей». Неудивительно, интерес к этой теме у владельцев продукции Apple растет с каждым днем. Сегодня поподробнее поговорим о том, как включить сервис Apple Pay от Сбербанка.

Что такое Apple Pay от Сбербанка? Apple Pay – удобный и совершенно безопасный сервис от компании Apple, который работает (в нашем случае – со Сбербанком) за счет бесконтактной передачи информации и данных. При работе с Apple Pay достаточно смартфона, устройства, которым большинство людей пользуются практически постоянно. У известного банка есть специальное приложение, с помощью которого можно пользоваться сервисом бесконтактных платежей. Как отмечают многие пользователи, использовать систему совместно с приложением очень удобно. К тому же сервис Apple Pay от Сбербанка предоставляется без комиссий и лимита по оплате. Так как установить Эпл Пей в Сбербанк?

Как и с какими устройствами работает сервис Apple Pay от Сбербанка

Apple Pay работает на основе:

Технологии передачи данных на близком , до 20 сантиметров, расстоянии
Области выделенной памяти, где и хранятся данные о ваших банковских карточках
Компонента, который отвечает за идентификацию и хранит отпечаток вашего пальца для Touch ID
Сервера, управляющего состоянием пластиковых карт в приложении Wallet

Устройства Apple, которые поддерживают Apple Pay:

Смартфоны iPhone последнего поколения (шестые, седьмые)
iPhone 5, 5C и iPhone 5S в тандеме с Apple Watch
Непосредственно часы Apple Watch
компьютеры Mac от 2012 года выпуска через браузер Safari

В чем отличие сервиса Apple Pay Сбербанка от аналогичного в банках-конкурентах

Карты Сбербанка, которые можно загрузить в Apple Pay, могут быть как Master Card, так и Visa. Представители банка обещают в самое ближайшее время начать работу с платежными системами Мир. Также пользователи часто спрашивают про работу сервиса с картами Maestro, но, к сожалению, они не поддерживаются.
Загрузить карту Сбербанка в Apple Pay можно не только с помощью стандартного способа через приложение Wallet, но и через «Сбербанк Онлайн». Как это сделать, читайте ниже.
Если на вашем Apple-устройстве загружена карта Сбербанка, то при оплате покупки на сумму более 1000 рублей вас могут попросить ввести пин-код.

На нашем сайте вы можете найти видео, где подробно показан процесс работы Apple Pay от Сбербанка.

О приложении «Сбербанк Онлайн»

Речь пойдет о том, как установить приложение «Сбербанк Онлайн» для работы с Apple Pay плюс небольшая инструкция, как загрузить через него вашу карту.

Чтобы начать работу с приложением «Сбербанк Онлайн», а за тем и с Apple Pay, необходимо найти его в App Store, скачать и затем установить его на свое устройство.

Для того чтобы активировать работу Apple Pay через «Сбербанк Онлайн» нужно зарегистрироваться в приложении, вот как это сделать владельцам IPhone:

Теперь поговорим о том, как настроить работу Apple Pay через «Сбербанк Онлайн», а конкретнее, как добавить вашу карту в Wallet.

Добавьте карту в приложение Wallet. Вам не понадобится ни сканировать карту, ни вводить какие-либо личные данные

После добавления карты ее статус на главной странице приложения должен измениться

Также откройте «Сбербанк Онлайн» и перейдите на страницу Master Card
Нажимайте либо «Подключить Apple Pay», любо «Подключить на Apple Watch»
Все, осталось только добавить карту в Wallet и дождаться изменения ее статуса на главной странице.

Кроме того, всегда можно добавить карту обычным способом, через само приложение Wallet, и вот как это сделать на IPhone:

Зайдите в Wallet
Выберите «Добавить пластиковую карту». Вы можете добавить данные о карте, сфотографировав ее или написав их вручную.
После этого жмите «Далее». Банк начнет проверку информации, на основе которой решит, возможно ли внести карту в приложение
Если банку потребуется дополнительная информация, предоставьте запрашиваемые данные: вернитесь в раздел «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» и выберете карту, о которой идет речь
После того как карта пройдет проверку банка, нажмите «Далее»

Подробнее о том, как добавить карту на другие устройства Apple, читайте на нашем сайте.

Как платить сервисом Apple Pay от Сбербанка

Как пользоваться Apple Pay от Сбербанка в магазинах:

Достаньте смартфон и приготовьте его к оплате. Выберете карту. Для этого откройте программу Wallet, два раза коснувшись кнопки «HOME».

Если в программе установлен автоматический выбор карты, просто поднесите iPhone к устройству считывания, установленному на кассе, приложив палец так, чтобы его распознал датчик Touch ID. Все, платеж прошел.

В случае с Apple Watch два раза нажмите боковую кнопку, выберите вашу карту Сбербанка и поднесите часы к терминалу дисплеем.

Если у Вас все еще остались вопросы, то посмотрите видео с инструкцией:

В интернете и приложениях:

Когда оформляете заказ, найдите значок, оповещающий о том, что на этом сайте или в приложении есть возможность оплачивать с Apple Pay. Коснитесь значка для проверки информации о вашем платеже и контактных данных. Сканируйте палец Touch ID или два раза нажмите на боковую кнопку ваших умных часов. На экране должна появиться надпись «Готово» и галочка – знак того, что платеж прошел успешно.

Отзывы о работе Apple Pay от Сбербанка

Большинство пользователей сервиса положительно отзываются о работе с Apple Pay.

«Когда карты Сбербанка заработали с Apple Pay, я сразу решил проверить работу сервиса на себе», - пишет Максим из Москвы. – «Когда я пришел в торговый центр, было такое ощущение, будто я ребенок и родители оставили меня у кассы с кредитной картой одного. Но в итоге все получилось, терминал оплату принял, все быстро и удобно!»

«Apple Pay – еще одна крутая разработка компании Apple», - считает Николай из Екатеринбурга. – «Как-то раз оплачивал продукты в магазине около дома и продавец, женщина в возрасте, отказалась было принимать платеж, говорила, что ей нужно видеть имя и фамилию владельца карты и подпись на обороте! Проблему быстро решила менеджер магазина и больше ничего подобного при оплате не возникало. Оплачивать удобно и сервис на пятерку!»

Наверняка у вас остались вопросы. Читайте подробнее в следующих статьях по теме:

В отличие от карт других банков, карту Сбербанка вы можете добавить в Apple Pay двумя способами. Один из них стандартный - привязка через Wallet. Второй – альтернативный. Карту Сбербанка можно подключить к Apple Pay через приложение «Сбербанк Онлайн» и ниже мы расскажем, как это сделать.

Нужно оговориться, что добавление карты через «Сбербанк Онлайн» возможно только для тех пользователей продукции Apple, которые предпочли оплату с помощью IPhone или Apple Watch. Тем, кто будет делать покупки через IPad или Mac, карту предстоит добавлять стандартным способом, посредством Wallet.

У Сбербанка существует несколько видов карт:

Как добавить карту в Apple Pay через «Сбербанк Онлайн»

Сначала необходимо установить само приложение и зарегистрироваться в нем. Вполне вероятно, если вы – клиент Сбербанка, то приложение на вашем смартфоне давно установлено, ведь пользоваться им действительно очень удобно. Если нет – найдите его на App Store.

Вот небольшая инструкция по регистрации в «Сбербанк Онлайн»:

Для корректной работы приложения у вас должен быть подключен Мобильный Банк.
Войдите в «Сбербанк Онлайн»
Введите свой логин или идентификатор
Если вы забыли логин, то введите номер своей карты

После того, как вы успешно зарегистрировались в приложении, можно приступить к добавлению карты.

Вот инструкции для IPhone:

А вот для Apple Watch:

В «Сбербанк Онлайн» так же находите карту, которой будете расплачиваться
В этом случае нужно нажать «Подключить на Apple Watch»

А дальше принцип точно такой же, как и для IPhone

При регистрации карты через «Сбербанк Онлайн», вам не понадобится сканировать карту или вводить свои личные данные.

Как добавить карту в Apple Pay через Wallet

Для IPhone:

Для Apple Watch:

Зайдите в приложение Watch на iPhone
Найдите значок «Мои часы». В том случае, если Apple Watch у вас несколько, выберите те, которыми будете пользоваться
Далее следует нажать «Wallet и Apple Pay»
Если карта уже загружена на Вашем устройстве, нажмите «Добавить» рядом с ней. Если хотите добавить новую, нажмите «Добавить пластиковую карту»

Также читайте более подробную инструкцию о том, как подключить Apple Pay с помощью Apple Watch.

О том, как добавить карту на IPad и Mac, так же читайте на нашем сайте.

Какие карты Сбербанка поддерживают Apple Pay

Карта может быть и кредитной, и дебетовой – на ваш выбор. Но обязательно платежной системы MasterCard.

Информацию по работе Visa и Maestro можно найти на нашем сайте.

Добавим немного конкретики. Вот полный список карт Сбербанка, которые работают с Apple Pay:

Дебетовые:

Electron
Classic
«Аэрофлот» Classic
«Молодежная» Classic
Classic с индивидуальным дизайном
Gold
«Аэрофлот» Gold
Momentum
Platinum
Infinite
Signature Aeroflot
«Подари жизнь» Classic
«Подари жизнь» Gold
«Подари жизнь» platinum

World Elite "Сбербанк Первый"
World Black Edition
World «Золотой»
Platinum
Gold
Standard
Standard Бесконтактная
Standard с индивидуальным дизайном
Молодежная карта Standard
Молодежная карта Standard с индивидуальным дизайном
Standard Momentum

Кредитные:

Classic
Gold
«Подари жизнь» Gold
«Подари жизнь» Classic
«Аэрофлот» Gold
«Аэрофлот» Classic
Momentum
Signature

Gold
Standard
Молодежная карта Standard
Credit Momentum

Виртуальные карты Сбербанка

Возможно ли подключить виртуальную карту Сбербанка к Apple Pay и как это сделать? К сожалению клиентов Сбербанка, зарегистрировавших очень удобную для покупок в интернете виртуальную карту, придется разочаровать. На сегодняшний день подключение виртуальных карт от Сбербанка к Apple Pay невозможно. То есть карта для загрузки в приложение должна быть реальной, пластиковой.

Карты Сбербанка : 9 комментариев

То есть apple pay работает со сбербанк моментум? Ответить ↓

Как подключить карту мир? Ответить ↓

Здравствуйте! К сожалению, в настоящий момент карту МИР нельзя привязать к системе. Но Сбербанк пообещал решить этот вопрос до конца 2018 года. Так что ожидаем. Ответить ↓

когда все-таки можно будет подключить карту мир? Ответить ↓

Здравствуйте, Алена! К сожалению, официальные представители Apple Pay не анонсируют дату подключения карты Мир к платежной системе. Ответить ↓

Здравствуйте, у меня не получается привязать карту к Apple Pay, пишет что сбой добавления карты и просит связаться с эмитентом карты. Что делать? Ответить ↓

Здравствуйте, Артем! Если Ваш банк есть среди эмитентов и карта также подходит, то нужно обратиться по горячей линии к банку. Так как далеко не все карты можно добавить в систему Ответить ↓

Почему то у меня wallet молодежную дебетовую карту сбербанка определяет как кредитную и по дизайну, и по названию. в чем может быть проблема? Ответить ↓

Apple Pay не работает в России? Пока точно сказать нельзя.

Работает ли Apple Pay с картами МИР

На данный момент с картами МИР в нашей редакции проблем не возникло. Мы попробовали привязать карты к своим устройствам и больших проблем не заметили. Большинство карт МИР привязывается к Apple Pay без проблем и оплата проходит. Единственное, что в некоторых случаях при привязке карты высвечивалась надпись Идет процесс активации карты, но это, скорее всего, связано с большой нагрузкой на сервер.

У меня оплата через Apple Pay прошла без проблем. Как с картами МИР, так и с Mastercard и Visa.

Мир от альфы и тинькофф не могу привязать в кошелек. Сначала ругается на то, что нет интернет соединения, а потом просто что недоступна данная опция, — пишет наш читатель.

Если у вас тоже не получается привязать МИР к Apple Pay, паниковать не стоит. Apple не заявляла, что отказывается от работы с этой платежной системой. Вероятно, что сервера перегружены и система не справляется. Спешить некуда, ибо если в Купертино могут отключить нас от оплаты в любой момент, независимо от привязки карты. Ситуация с App Store тому яркое подтвержение.

Подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзен! Здесь вы найдете по 2 эксклюзивные статьи, которых нет на нашем сайте. Такая наша благодарность вам за подписку.

Работает ли Apple Pay с Visa и Mastercard

Рассказываем, можно ли платить Visa и Mastercard в России.

Несмотря на то что Visa и Mastercard перестали работать с зарубежными сервисами, оплата в Apple Pay через Visa и Mastercard в первой половине дня у меня прошла без проблем. У моих коллег также проблем не возникло. При этом вознкла другая проблема. Все транзакции через Apple Pay не записываются в приложении Wallet. Начиная с 1-го марта у коллег не получается проверить, какие покупки они совершили через Apple Pay. При этом в приложении банка все четко видно.

Слева транзакции в Apple Pay. Справа в приложении банка.

Только что вышла из магазина, Apple Pay через Visa не работает. Айфон показывает, что оплата прошла, а на аппарате показывает ошибку. При этом физическая карта работает без проблем, оплатила все через пластик, пишет читательница.

Вполне возможно, что изменения вступят в силу чуть позже, во второй половине дня по московскому времени. К слову, мы уже столкнулись с проблемами в магазине приложений от Apple. Мы уже писали о том, как оплатить покупки в App Store в обход ограничений. Обязательно ознакомьтесь.

Можно ли платить Apple Pay в России

Оплатить Такси c Apple Pay пока не получится.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: