Почему рнкб не переводит деньги с карты на карту

Обновлено: 27.11.2022

Российский национальный коммерческий банк (далее РНКБ) – крупнейший банк Республики Крым и города Симферополь. В 2021 году взаимовыгодное сотрудничество со Сбербанком постоянно улучшается, что позволяет жителям произвести различные переводы между кредитными организациями. Из-за политических проблем в области возникли технические проблемы с платежными системами. На сегодня проблема решена и граждане России во вновь присоединившимся полуострове могут производить различные денежные переводы с карты Сбербанка на карту РНКБ. В статье рассмотрим возможные варианты перечислений, а также проценты, установленные банками и сроки зачисления средств.

Способы перевода

Изначально пользователям необходимо знать важную информацию, которая касается лимитов перевода средств при помощи различных способов. Итак, при помощи личного кабинета Сбербанка перевести можно только 30 тысяч рублей. Дистанционные сервисы предлагают клиентам лимит в пределах 50 тысяч рублей. При личном присутствии в отделении можно произвести более крупные переводы. Валюта только российский рубль.

Для перечисления через отделение или банкомат придётся подойти к месту обслуживания, в свою очередь, онлайн-сервисы позволяют произвести перечисление круглосуточно. Если необходимо получить наличные, то придется воспользоваться кассой банка или устройствами организации.

Для того чтобы произвести перевод денег пользователю придется получить карту в отделении и подписать договор на обслуживание. После, зарегистрироваться в онлайн-сервисе личного кабинета Сбербанка. Далее, клиенту будут доступны переводы, которые производятся так:


Аналогичный сервис также существует для мобильных телефонов. В нем также нужно пройти идентификацию. После этого клиенту доступны переводы в другие финансовые организации, а также оплата коммунальных и прочих услуг.

В системе предлагается создать шаблон, который позволяет сэкономить время на вводе одной и той же информации.

Как перевести деньги с карты Сбербанка на карту РНКБ

Произвести перечисления со Сбербанка в счет карты РНКБ можно только, если клиент заключил договор на универсальное дистанционное банковское обслуживание. Эта услуга позволяет получать дополнительные привилегии и дополнительные возможности банковского сопровождения.

Перечисления на небольшие суммы можно осуществить при помощи личного кабинета, мобильного приложения или с использованием устройств.

В случае использования ЛК процесс выглядит следующим образом:

  1. Пройти идентификацию и войти в сервис.
  2. Найти услугу «Платежи».
  3. Из перечня возможностей выбрать подходящий вариант.
  4. Произвести создание шаблона.
  5. Выбрать счет для списания средств.
  6. Подтвердить транзакцию СМС-кодом.

В течение 24 часов деньги спишутся с карты в счет другого банка, но организация вправе производить данный вид операции в течение 3-х дней. ПАО «Сбербанк» установил комиссию в размере 2% от суммы перевода, в свою очередь, РНКБ берет комиссию 0,4%. В каждом отдельном случае в зависимости от статуса карты комиссия может меняться.

Перевод денег с РНКБ на карту Сбербанка

У клиента могут возникнуть сложности с отправкой денег из Крыма в Украину. Для того чтобы совершить операцию, нужно уточнить сотрудничает ли Украинский банк со Сбербанком и открыть валютный счёт в РНКБ. Если производят расчеты с использованием обычного счета операции деньги будут конвертироваться по установленному и не всегда выгодному курсу.


Как пополнить карту Сбербанка в Крыму через РНКБ

Чтобы осуществить пополнение карты Сбербанка жителям Крыма и Симферополя придется задействовать третьих лиц. Это могут быть платежные сервисы или другой финансовый институт. Сбербанк одобряет данные способы пополнения и установил минимальную комиссию в размере 1-2% от суммы.

Для зачисления денежных средств можно воспользоваться терминалами или банкоматами РНКБ, а также через сервис онлайн-кабинета. Помимо стандартных переводов, клиент может произвести оплату покупки и перечислить деньги в счет коммунальных платежей.

Как снять наличные с карты Сбербанка через РНКБ

У РНКБ на территории региона открыта широкая сеть банкоматов в и отделений. Всего открыто 176 филиалов и установлено 500 банкоматов. Каждый из них производит операции по снятию денежных средств без дополнительных комиссий за совершение транзакции.

Помимо РНКБ, у граждан появилась возможность производить различные банковские операции при помощи других финансовых учреждений региона. К ним относятся: «ГенБанк», «КрайИнвестБанк», «Россия»


Комиссионные сборы

Комиссия за совершения перевода во многом зависит от статуса карты, но максимальный предел 3%. Этот тариф действителен при перечислении со Сбербанка в счет РНКБ. В случае использования перевода с Крымского банка в счет Российского комиссия составляет 0,5%, помимо этого, могут быть установлены дополнительные проценты за работу операциониста.

Сроки переводов

На практике перечисление осуществляется в считанные секунды. В зависимости от статуса карты, суммы перевода и метода перечисления срок может быть увеличен до 3-5 рабочих дней. Поэтому при решении произвести перечисление между банками стоит запланировать более долгий срок выполнения операции.

Банк РНКБ

Илья, информация о точных сроках восстановления не представлена. Специалисты делают все возможное для решения данного вопроса в ближайшее время.

Алексей Таранцов

Здравствуйте, делали перевод с карты рнкб на карту Генбанка 3 дня назад, деньги не пришли. Генбанк говорит, что деньги не поступали от рнкб

Аня Белоногова

Банк РНКБ, здравствуйте! Вчера мне сделали два перевода на карту мир денег до сих пор нет, а сегодня сделали уже пришли, не пойму почему, обычно приходят в течении двух часов, что делать идти в банк разбираться или вы мне чём-то сможете помочь?

Банк РНКБ

Алексей, добрый день! Максимальный срок перевода в сторонний банк (при условии указания корректных реквизитов) - до 3-х рабочих дней. В случае если по каким-либо причинам банк получателя не зачислит денежные средства, средства возвращаются в Банк отправителя.

Банк РНКБ

Аня, добрый день! Если сделали перевод из стороннего Банка на карту РНКБ, срок осуществления перевода из сторонней организации рекомендуем уточнять непосредственно в той организации, через которую был произведен перевод. Со своей стороны, как только средства поступают на кор.счет РНКБ банка, при условии корректных реквизитов, средства зачисляются на счет получателя не позднее следующего рабочего дня.

Аня Белоногова

Банк РНКБ

Ирина Габова

Банк РНКБ

Ирина, приносим извинения, если Вам были доставлены неудобства. Мы стремимся соответствовать ожиданиям наших клиентов и постоянно улучшаем сервис.

Алексей Таранцов

Был осуществлён перевод с карты рнкб на карту Генбанка. Прошло три рабочих дня, деньги не пришли до сих пор. В Генбанке и рнкб сказали, что по истечению 3х дней, деньги будут отправлены либо на карту получателя, либо возврат на карту отправителя. В итоге деньги не пришли ни отправителю, ни получателю. Все сотрудники банка дают разную информацию, одни говорят ждите три дня, другие говорят ждите до победного, третьи говорят идите в отделение и ищите сами свой перевод по номеру квитанции, так как он возможно утерян. Вопрос: зачем я должен тратить свое время, чтобы идти в отделение, я работаю до поздна. Зачем придумали интернет банкинг. Почему теряются платежи? почему нельзя сделать все дистанционно.

Банк РНКБ

Алексей, добрый день! В случае если денежные средства не поступают на карту получателя, то в течение пяти рабочих дней они могут находиться на невыясненных счетах и в течение трех рабочих дней осуществляется возврат на карту-отправителя (максимальные гарантированные сроки).

Алексей Таранцов

Банк, почему так происходит, что деньги не доходят? С чем это связано? Все реквизиты правильно указаны, почему так?

Банк РНКБ

Алексей, если в Интернет-Банке статус "Исполнен", значит денежные средства РНКБ Банк отправил. Данный перевод может быть отвергнут Банком-получателя по различным причинам (карта получателя заблокирована, истек срок действия карты, неверно указаны реквизиты и т.п.).

Банк РНКБ

Павел, добрый день! Наш Банк работает по российскому плану счетов. Банками-отправителями могут выступать только Банки РФ, по территории России. Международные переводы на карты/счета не осуществляются.

Павел Днепровский

Банк РНКБ

Мария Гималтдинова

Здравствуйте, не могу перевести деньги с карты рнкб на карту Тинькофф. Операция отклонена банком рнкб! По какой причине?

Банк РНКБ

Мария, добрый день! Уточните, пожалуйста, каким сервисом пользуетесь для перевода (на стороннем сайте)?

Георгий Леонидович

Что за бред. На Сбербанк - ошибка перевода. На тенькофф - ошибка перевода. Пополняю счёт на телефон - ошибка перевода. Мне приходится, закидывать деньги на "киви" или "Яндекс" и только тогда всё отлично и без проблем. Что за дела.

Георгий Леонидович

Банк РНКБ

Георгий, добрый вечер. Для того, чтобы совершать платежи на сторонних сайтах необходимо к карте подключить технологию безопасных платежей MirAccept, если сайт поддерживает данную технологию - у Вас пройдет оплата.

Георгий Леонидович

Георгий Леонидович

Банк РНКБ

Георгий, в мобильном приложении Вы можете подключить данную технологию. Необходимо зайти в раздел "мои продукты", выбрать необходимую карту, далее выбрать вкладку "действия" и зайти в раздел "управление", далее нажать на "MirAccept".

Георгий Леонидович

🤔

На будущее. Пусть ваши сотрудники, при оформлении - получении карты. Оповещают клиентов, что их будет ждать полный геморрой и непонятные ошибки, если они, не активировали данную функцию. Было бы очень не плохо

Банк РНКБ

Георгий, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся соответствовать ожиданиям наших клиентов и постоянно улучшаем сервис.

Сегодня 23 мая 2022 наблюдаются перебои в работе приложений РНКБ и веб-версии сайта банка РНКБ.

Не работает РНКБ

Почему не работает РКНБ? Что за сбой 23 мая?

Чувашская Республика (г. Чебоксары)Тверская область (г. Тверь)
Республика Калмыкия (г. Элиста)Тамбовская область (г. Тамбов)
Республика Адыгея (г. Майкоп)Ивановская область (г. Иваново)
город МоскваУльяновская область (г. Ульяновск)
Забайкальский край (г. Чита)Рязанская область (г. Рязань)
Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик)
Челябинская область (г. Челябинск)Свердловская область (г. Екатеринбург)
Московская область (г. Москва)Нижегородская область (г. Нижний Новгород)
Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)Тюменская область (г. Тюмень)
Омская область (г. Омск)Тульская область (г. Тула)
Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)Республика Татарстан (г. Казань)
Республика Хакасия (г. Абакан)город Севастополь
Еврейская автономная область (г. Биробиджан)Волгоградская область (г. Волгоград)
Новгородская область (г. Великий Новгород)Белгородская область (г. Белгород)
Приморский край (г. Владивосток)Владимирская область (г. Владимир)
Псковская область (г. Псков)Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
Магаданская область (г. Магадан)Ставропольский край (г. Ставрополь)
Костромская область (г. Кострома)Самарская область (г. Самара)
Калужская область (г. Калуга)Кировская область (г. Киров)
Ярославская область (г. Ярославль)Республика Коми (г. Сыктывкар)
Курганская область (г. Курган)Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Республика Ингушетия (г. Магас)Республика Крым (г. Симферополь)
Мурманская область (г. Мурманск)Саратовская область (г. Саратов)

Почему не работает РНКБ? Что за сбой 23 мая?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии РКНБ:

РНКБ (Российский Национальный Коммерческий Банк) предлагает на сегодняшний день своим клиентам много разных возможностей по отправкам денег. Одним из них являются экстренные перечисления и возможность перевода без наличия счёта.

Особенности оплаты

Прежде чем делать отпраку денег, нужно точно знать, что нужное учреждение сотрудничает с РНКБ. Перевод денег с карточки РНКБ на карту Сбербанка осуществляется следующим образом:

  • первым делом нужно зарегистрироваться и активировать онлайн - банкинг;
  • предварительно узнать, какому территориальному филиалу Сбербанка принадлежит карта получателя;
  • узнать реквизиты нужного отделения Сбербанка. Эту информацию можно узнать на сайте, в офисе или по телефону. Достаточно будет знать, в каком городе выдавалась карта и номер счёта;
  • выбрать в меню соответствующую операцию, заполнить все необходимые поля в предлагаемом шаблоне;
  • в шаблоне выбрать из списка название своего подразделения, после чего графы БИК и Корреспондентский счёт заполнятся автоматически.

После того, как получен положительный ответ, понадобиться открытие валютного счёта. При наличии счёта в национальной валюте при отправке будет происходить конвертация согласно действующему официальному курсу.

Пошаговая инструкция онлайн-оплаты денег на карту Сбербанка

  • Выбрать в меню карту, с которой будут перечислены деньги: Mastercard, Visa, Maestro.
  • Нажать вкладку "операции" и выбрать графу "перевести частному лицу".
  • После обработки запроса появляется страница отправки денег клиенту Сбербанка, где нужно заполнить шаблон. В графе "счёт получателя" выбрать "на карту Сбербанка".
  • Ввести номер карточки получателя в соответствующем поле.
  • Ввести сумму, которую нужно перевести.
  • Нажать кнопку "перевести" в конце страницы.
  • Происходит обработка запроса, после чего сайт переправляет на исходную страницу, где показаны данные получателя. После этой информации внизу нужно нажать кнопку "подтвердить по смс".
  • После того, как придёт смс - пароль на телефон, нужно ввести его в соответствующее поле.
  • Нажать кнопку "подтвердить".

Оплата через отделение банка

Если использование онлайн-банкинга не представляется возможным, то перевод можно осуществить в отделении РНКБ. При себе нужно иметь документы, подтверждающие личность и знать реквизиты получателя. В отделении банка операционист предоставит свои услуги по отправке. В кассе помогут заполнить все необходимые документы. Перевод происходит в течение 3-х рабочих дней.

Отправка денег с помощью терминала

В отделении банка часто приходиться выжидать в очереди, чтобы осуществить ту или иную операцию. Проще дело обстоит с терминалами самообслуживания. Здесь нужно всего лишь следовать пошаговой инструкции меню на экране.

Выбрав услугу "перевод", нужно ввести все данные по счёту Сбербанка:

  • ОКПО;
  • КПП;
  • БИК;
  • ИНН;
  • корреспондентский счёт;
  • номер лицевого счёта;
  • имя владельца.

Или же сократить количество шагов, зная название и местоположение банка, а так же номер счёта. Все остальные реквизиты будут заполнены автоматически. За отправку денег изымается комиссия, размер которой зависит от типа карточки.

Как осуществить оплату с карточки Сбербанка на карту РНКБ?

Банк РНКБ работает в платёжной системе SWIFT. Денежные переводы с карточки Сбербанка на карту РНКБ можно осуществлять несколькими способами.

Прежде всего, нужно иметь УДБО (универсальный договор банковского обслуживания). Сбербанк заключает его со своими клиентами при оформлении любого своего продукта. Если у человека имеется карта Сбербанка, но нет УДБО, то можно его оформить в отделении без проблем.

Самый простой и удобный способ перечисления денег является онлайн - банкинг. Подключить его можно в отделении банка, по бесплатному номеру телефона или получить идентификатор и код в банкомате.

После регистрации зайти в Личный Кабинет и выполнить следующие шаги:

  • в главном меню выбрать вкладку "переводы и платежи";
  • в пункте "операции" выбрать поле "перевод частному лицу по реквизитам";
  • заполнить данные получателя по шаблону;
  • выбрать карту, с которой производиться перевод;
  • в графе "назначение" заполнить требующие данные;
  • подтвердить свои действия с помощью смс-пароля.

Обычно списание производиться в течение суток. Но иногда приходиться ожидать и до 3-х суток - это не должно беспокоить.

Ещё одним способом перевода денег с карточки Сбербанка на карту РНКБ является мобильный банк или банкомат. Основные принципы перевода те же. Главное правило при этом – знание реквизитов.

Для пользователей карточки "ПРО100"

Жители Крыма пользуются универсальными электронными картами "ПРО100". С их помощью владельцы получают средства на свой счёт РНКБ на территории Крыма.

Держатели карт Сбербанка имеют возможность отправлять денежные средства на карту РНКБ "ПРО100" в течение нескольких минут. Если есть какие - либо опасения по этому поводу, можно сделать пробный перевод на незначительную сумму (допустим на 100 руб.). Если операция прошла успешно, тогда отправлять полный перевод.

Пошаговая инструкция перевода денег с карточки Сбербанка на карту РНКБ "ПРО100":

  • зайти в онлайн - банкинг;
  • выбрать раздел "платежи и переводы";
  • в пункте "операции" выбрать "перевод частному лицу в другой банк по реквизитам";
  • заполнить поля с реквизитами банка и данные владельца карточки "ПРО100";
  • из предлагаемого списка выбрать нужное финансовое отделение. Все остальные данные подтянутся автоматически;
  • поле "назначение платежа" заполнить нужно внимательно. Указать "частная операция". Номер карточки пишется без пробелов. Самое главное – верные личные данные получателя;
  • выбрать счёт, с которого будет производиться перевод;
  • указать сумму перевода.

Важно. Операция производиться в течение 3-х рабочих дней, но обычно деньги поступают в тот же день. Комиссия Сбербанка берёт с перевода 1 - 2%. Получатель при получении денег тоже отдаёт 0,5%.

Способы отправки

Подведя итоги, можно говорить о четырёх основных вариантах, как перевести деньги между Сбербанком и РНКБ:

  • Непосредственно в отделении того или другого банка. При этом обязательно иметь точные реквизиты получателя.
  • Использование онлайн - банкинга.
  • Осуществление денежного перевода в кассах банка.
  • Терминалы самообслуживания.

Так же следует помнить о некоторых нюансах при отправке денег. Все реквизиты и личные данные нужно вводить предельно внимательно и точно. Отменить платёж возможности нет. И если вы вдруг отправили деньги не тому, кому они предназначались – банк не примет от вас никаких претензий. Как вернуть обратно свои деньги, придётся решать с настоящим получателем. Проводя операцию обязательно сохраняйте чек до того момента, когда деньги поступят на счёт.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: