Почему заблокировали карту мир сбербанк

Обновлено: 25.04.2024

Это чисто технический длинный пост с картинками, для тех бедолаг, кто так же как и я, включен в гонку за выживание в условиях сурового российского благоденствия.

Тема публикации: что делать, если карта сбербанка "МИР" заблокирована, лицевой счет не отображается, на ней висит арест или взыскание? Куда, как и когда, в таком случае, придут детские пособия и другие социальные выплаты? И как их потом получить?

На днях, перерыла весь рунет, в поисках внятного ответа на эти вопросы и не нашла. Пришлось на личном опыте все проверять.

Начну историю с самого начала

В сентябре, в детской поликлинике, у меня украли кошелёк с деньгами и банковскими картами (Сберовские: МИР, Mastercard + ЮMoney) . Заявление не подавала, так как сама была с температурой и сын болел. Не до разборок было.

Карты сразу же заблокировала. Положение осложнялось тем, что это была вторая потеря карт за 10 дней и еще тем, что в период первого восстановления, на лицевые счета пришло взыскание по долгу за коммуналку + на карте висело детское пособие с 3х до 7.

Перевыпустить утраченные карточки с сохранением лицевого счета через онлайн-кабинет сбера не удалось . Пробиться к оператору, через бестолковый ИИ тоже.
Процесс в картинках:

Короткая справка по пособиям, блокировке, аресу и взысканию с карт:

* Блокировка - производится или пользователем или банком, лицевой счет остается рабочим, на него могут приходить деньги и их можно снять в сберкассе;

* Арест - заморозка финансов на карте/счете до выяснения обстоятельств. Деньги лежат без движения. Снять нельзя.

* Взыскание - накладывается приставом, на основании исполнительного листа, выданного судом. Деньги изымают в пользу долга, но не быстро, их можно успеть снять/перевести, если карты активные, а не заблокированные, как в моём случае.

* Пособия и соцвыплаты защищены законом, их нельзя ни арестовывать, ни взыскивать и можно снять с карты в любом её состоянии.

Помыкавшись немного, заказала новую карту Мир, с другим лицевым счетом, все в том же сбере.

Реквизиты на получение детского пособия поменяла дистанционно, через госуслуги.

Но был подвох: реквизиты соцзащита меняет медленно и со вкусом, посему пособие за октябрь пришло на заблокированную карту.
Процесс в картинках:

В России в связи с борьбой с обналичкой попадает всем, в том числе и держателям карт МИР от Сбербанк. В данном материале мы рассмотрим, по каким причинам могут заблокировать вашу карту, даже если вы полностью честный законопослушный гражданин, а также какие лимиты действуют по пенсионной карте.

1. Блокировка за перевод на другие карты . Если вы часто переводите деньги на карты других лиц.
Есть риск блокировки, если банку покажутся ваши переводы подозрительными. Например ваша пенсия составляет 20 000 рублей, в то время как вы совершаете переводы на более крупные суммы.

Связана такая подозрительность в связи с указанием ЦБ о борьбе с терроризмом и обналичкой. 115 ФЗ стал фактически всесильным и бесконтрольным. Доказать, что вы переводите деньги друзьям, родственникам и знакомым порой очень непросто.

В данный момент 115-ФЗ активно применяется к ИП и ООО. Если вы на пенсии и ведете бизнес, то вам надо быть еще более внимательным, т.к банк может посчитать ваши переводы с карты МИР как оплату коммерческой деятельности.

2. Блокировка за поступление денег на вашу карту . Если на вашу карту поступают регулярные платежи от различных физ.лиц. Эти операции также могут показаться банку подозрительными, в связи с чем карта может быть заблокирована. Таким образом банки с налоговой борются с незаконным предпринимательством.

3. Ограничение обналички . На данный момент по пенсионным картам МИР действует суточное ограничение 50 000 рублей. В целом этого достаточно большинству граждан, имеющих средний и выше среднего доход. Месячный лимит впечатлит большинство держателей карт, ведь он составляет 500 000 рублей. Поэтому, если вы решили поехать на отдых и хотите снять 100 000-150 000 рублей, то делайте это за 3 дня до поездки.

4. На данный момент карта поддерживается не всеми банкоматами . По крайней мере так пишут в сети некоторые держатели карт.

5. Карта действует не во всех странах.

6. Из плюсов можно отметить %, которые начисляются на остаток по карте.

Как избежать блокировки карты

Обязательно будьте на связи с банком. Если банк запрашивает информацию по совершаемым переводам, то не отказывайтесь объяснять, что это были за операции, т.к в ином случае банк точно произведет окончательную блокировку. Если вы попадете в черный список, то завести карту в других банках будет также очень проблематично, т.к сейчас у банков единая база, в связи с чем они видят кто находится в черном списке.

Вот как сам Сбербанк объясняет свои действия:

По закону 115-ФЗ все банки обязаны анализировать денежные операции своих клиентов и проверять их на подозрительность. Это делается по критериям Центробанка, которые прописаны в Положении № 375-П от 2 марта 2012 года. По ним отслеживаются любые операции, похожие на незаконный перевод безналичных денег в наличные («обналичивание»), на запутывание схем расчётов и сокрытие истинных целей и участников сделок («транзит»), на незаконный вывод денег за границу.

Если банк обнаруживает операции, которые вызывают сомнения в легальности, он имеет право:

временно заблокировать банковские карты клиента;
отключить доступ к интернет-банку (веб-версия и приложение Сбербанк Онлайн);
отказать клиенту в выдаче наличных или в переводе денег по безналу;
отказать клиенту в открытии счёта, выпуске или перевыпуске карты.

Также банки по закону обязаны блокировать счета клиентов, причастных к экстремистской деятельности или терроризму. Таких людей и такие организации Федеральная служба финмониторинга включает в специальный перечень . Ни один российский банк не имеет права работать со счетами тех, кто в нём сейчас находится.

Еще в середине марта 2022 года, то есть более чем месяц назад, международные платежные системы Visa и MasterCard присоединились к антироссийским санкциями, прекратив работу на территории всей России. Из-за такого решения все банковские карты, работающие на их базе, стали непригодны для дальнейшего использования в каких-либо странах мира. Они перестали бы работать и на территории России, если не было Национальной системы платежных карт (НСПК). Именно через эту российскую разработку в настоящее время обрабатываются все безналичные операции, поэтому фактически банковские карты работают вне закона, не используя инфраструктуру платежных систем, логотипы которых изображены на карточках. На фоне подобного положения дел «Сбербанк» и другие российские банки начали фиксировать рекордно высокий спрос на российские банковские карты «Мир».

Отечественные карточки работают в России и в некоторых других странах, вроде Армении и Турции, однако ими нельзя расплачиваться в Европе, США и во множестве других государств. В этом, безусловно, нет и не может быть ничего хорошего, но это именно та самая неприятная суровая реальность, с которой может столкнуться абсолютно каждый человек. Тем не менее, ситуация постоянно меняется, а в интернете регулярно появляются далеко не самые приятные слухи, которыми едва ли кто-то может остаться доволен. На фоне всего происходящего, а в особенности за последние несколько недель, компания «Сбербанк» решила обратиться ко всем владельцам банковских карт. Информация об этом размещена на веб-сайте компании.

Как уверяет крупнейший российский банк, все уже выпущенные российские банковские карты «Мир» будут продолжать работать полноценно и без ограничений, потому что вся необходимая инфраструктура, необходимая для их работы, находится в РФ. Таким образом, какие бы сильные и мощные санкции не решили ввести власти США, Европы или других стран, на работе карточек на без этой платежной системы это никак не отразится. Из-за возросшего в десятки раз спроса у компании какое-то время наблюдались сложности с выпуском карт, но теперь ситуация стабилизировалась и при заказе такой карточки, в том числе в случае перевыпуска в связи с истечением срока действия, доставка в отделение займет всего несколько дней. Таким образом, с этим никаких проблем нет.

Все банковские карты «Мир» продолжат работать до того самого момента, пока не истечет срок их действия, поэтому клиенты могут не опасаться на этот самый счет, так как все работает точно также, как и раньше. Кроме того, «Сбербанк» рекомендует россиянам пользоваться национальной платежной системой Mir Pay, потому что только она единственная работает на территории России полноценно и без ограничений. К ней можно привязать свою карточку и, после этого, расплачиваться в разного рода магазинах и. заведениях, делая это без каких-либо сложностей и затруднений. Кроме того, если поддержки такой платежной системы нет, например на iPhone под управлением iOS, можно носить банковскую карту с собой и оплачивать все покупки посредством поднесения карточки к платежным терминалам, используя бесконтактную оплату. Если сумма покупки составит 3 000 рублей и более, потребуется ввести PIN-код из четырех цифр.

Ранее сообщалось о том, что мобильные приложения «СберМегаМаркет» и ЮMoney удалили из магазинов App Store и Google Play.

Еще в 2014 году российские власти создали и запустили национальную платежную систему «Мир», а представляет она из себя самое настоящее государственное учреждение. Любой желающий с тех самых пор может выпустить и использовать банковскую карту, работающую на ее базе. Сделать это проще простого, так как достаточно лишь просто всего-навсего посетить отделение любого банка и подать заявление на ее выпуск, что также можно сделать через интернет, уже являясь клиентом какой-либо кредитной организации. Из-за санкций Запада, которые были введены против России, произошло то, чего я едва ли ожидал, потому что даже и представить себе не мог, что нечто подобное когда-то в обозримом ближайшем будущем вообще произойдет.

Западные санкции привели к тому, что ряд крупных российских банков отключили от платежных систем Google Pay и Apple Pay, пользоваться которыми совсем никак стало невозможно абсолютно никак никоим образом. Такого рода событие стало очень большой неожиданностью для всех, но возникли и другие проблемы. В связи с этими самыми проблемами платежная система «Мир», являясь оператором всех банковских карт, выпущенных на территории России, сделала экстренное заявление, чтобы заранее предупредить клиентов. По ее словам, при оплате карточками, работающими на базе отечественной платежной системы, могут быть проблемы в разного рода магазинах и заведениях, но при этом это вовсе не означает, что дело именно в карточке и что она попала под санкции.

Все магазины и заведения, принимающие бесконтактный способ оплаты, имеют специальный эквайринговый терминал, который обслуживается какой-либо кредитной организацией. Санкции со стороны Европы и США привели к тому, что некоторые из таких терминалов перестали работать, поэтому принимать через такие оплату банковскими картами, в том числе на базе платежной системы «Мир», не представляется возможным. Это же касается и платежных систем Apple Pay и Google Pay, которые могут не работать совсем никак с такими платежными терминалами (POS). В связи с новыми ограничения (санкциями), эта проблема может усугубиться уже с 1 марта. В остальном, если не учитывать такие ситуации, банковские карты на базе российской платежной системы «Мир» продолжают полноценно работать без каких-либо ограничений, сложностей и запретов.

Также платежная система утверждает, что банковские карты «Мир» будут и дальше полноценно работать в России, не смотря ни на какие санкции. Связано это с тем, что их работа обеспечивается за счет российской инфраструктуры, а центр обработки платежей находится в ряде городов, в том числе в Москве. Исходя из этого следует, что даже при полной изоляции РФ от международных платежных систем, вроде VISA и MasterCard, россияне смогут и дальше пользоваться отечественными банковскими картами, работающими на базе российской платежной системы. Таким образом, как уверяет российская платежная система, причин для опасений и переживаний на этот самый счет, ведь граждане РФ так или иначе гарантированно не лишатся возможности оплачивать покупки и услуг с использованием безналичного способа проведения операций.

Ранее сообщалось о том, что банковские карты «Сбербанк» перестали работать по всему миру.

Заблокированная карта – частый повод для переживаний. Недоступность средств, невозможность оплатить счета, услуги, покупки становятся причиной для серьёзного беспокойства. Что же можно сделать, и чего нельзя делать клиенту Сбербанка ни в коем случае?

Как разблокировать заблокированную карту Сбербанка?
Как разблокировать карту Сбербанка онлайн?
Можно ли разблокировать карту Сбербанка?
Как разблокировать кредитную карту Сбербанка?
Как разблокировать карту Сбербанка?
Как разблокировать карту Сбербанка по телефону?
Разблокировать карту Сбербанка через интернет
Как разблокировать банковскую карту Сбербанка?
Как разблокировать зарплатную карту Сбербанка?
Как можно разблокировать карту Сбербанка?
Через сколько разблокируют карту Сбербанка?
Придут ли деньги на заблокированную карту?
Как перевести деньги с заблокированной карты на другую?

Как разблокировать заблокированную карту Сбербанка?

Большинство банков при неверном введении пин-кода выполняют техническую блокировку на 24 часа. Поэтому свяжитесь с оператором Сбербанка по телефону, указанному на карте, либо по телефонам + 7 (495) 500-00-05, 8 (800) 200-3-747 и уточните детали блокировки. Заблокировать карт-счёт может и сам клиент – в случае, если он сомневается в безопасности его использования, утерял карту либо по ошибке передал данные третьим лицам. Лучший вариант при любой блокировке – обращение в банк, при котором необходимо будет написать заявление. После письменного заявления клиента Сбербанк перевыпускает карту. Это наиболее безопасный способ, позволяющий избежать любых неприятностей.

Как разблокировать карту Сбербанка онлайн?

К сожалению, самостоятельная разблокировка карты невозможна и не предусмотрена никакими документами Сбербанка. Вместо этого позвоните на горячую линию и выясните подробности блокировки, или отправляйтесь с паспортом в ближайшее отделение Сбербанка. Не попадайтесь на предложения мошенников и недобросовестных сервисов быстро «разблокировать» вам карту через Сбербанк онлайн или их системы – такое попросту невозможно. Кстати, заблокировать может не только сам банк по его инициативе, но и служба судебных приставов (арест) и местные службы финмониторинга. Узнать причину блокировки можно также по телефону или в отделении финансовой организации.

Можно ли разблокировать карту Сбербанка?

Разблокировать карту могут в самом банке по поручению держателя карты (при добровольной блокировке, в противном случае придётся заказывать перевыпуск карты), по инициативе служб финансового мониторинга, судебных приставов, пенсионного фонда и других. Образование долга свыше установленных лимитов, неоплата кредита также приводит к блокировке карт, а на других продуктах Сбербанка отображается отрицательный баланс, образовавшийся на первой. К слову, разблокировать карту после оплаты всех задолженностей (судебные приставы снимают арест в течение 10 суток). Если этого не произошло, чтобы разблокировать карту, обращайтесь в вышестоящие инстанции относительно инициатора блокировки или обращайтесь в суд.

Как разблокировать кредитную карту Сбербанка?

Кредитная карта разблокируется после оплаты задолженности или её автоматического списания с другого карт-счёта, на который поступили средства. Если же этого не произошло, а средства с зарплатной или иной карты были списаны в пользу кредитной, отправляйте официальный запрос в Сбербанк. В письменном виде требуйте указать текущую задолженность – банк обязан приложить подтверждающий расчёт. Если вы производили оплаты, укажите их ещё на стадии запроса, приложив копии выписки с карты, с которой производилось списание средств. В письменном запросе, оставляемом в отделении Сбербанка только под роспись о получении, указывайте также контактный телефон, адрес и ФИО. Ответ банка позволит понять, на каком этапе произошла ошибка, и на чей адрес отправлять претензии с целью вернуть средства и произвести оплату для разблокировки карты.

Как разблокировать карту Сбербанка?

Чтобы снять блокировку, выставленную самостоятельно (по телефону, в отделении банка, в «Мобильном банке» или же онлайн-сервисе), обязательно нужно воспользоваться одним из двух способов. Вам поможет либо звонок на горячую линию (у вас обязательно спросят ФИО, другие данные, и ответ на секретный вопрос). Либо обращайтесь напрямую в Сбербанк, отправляйтесь в отделение финансовой организации. После этого карта будет разблокирована. Внимание: способ не работает, если вы указали в качестве причины кражу, утерю карты. В этом случае придётся обращаться в отделение для её перевыпуска – уже с новыми данными (пин-кодом и номером).

Как разблокировать карту Сбербанка по телефону?

Разблокировать карту Сбербанка через интернет

Как разблокировать банковскую карту Сбербанка?

Способов разблокировки банковской карты этого банка несколько – от звонка на «горячую линию» 8 (800) 555-55-50 (не забудьте предварительно найти документы, договор на обслуживание – так вы сможете сообщить ФИО, другие данные, кодовое слово оператору) до визита в ближайшее отделение. Одновременно есть и автоматическая разблокировка. В случае, если вы ошиблись в наборе пин-кода, блокировка осуществляется всего на сутки. При образовании задолженностей ваш счёт будет доступен только тогда, когда на него поступят средства и спишутся в качестве оплаты долга, образовавшегося по решению судебных приставов.

Как разблокировать зарплатную карту Сбербанка?

Как можно разблокировать карту Сбербанка?

Разблокировать карту достаточно просто, если вы самостоятельно указали необходимость её блокировки (добровольной). В этом случае её можно «вернуть к жизни», разрешив движение средств, одним из двух способов – по телефону (нужно кодовое слово) или в отделении банка. Кроме того, есть и иные случаи – когда блокировку, несмотря на снятие претензий со стороны ПФ, ФССП, финансового мониторинга, других организаций, не отменяют автоматически. В этом случае стоит запастись документами (например, письмом из организации, блокировавшей движение средств по вашему счету), и после этого отправляться в банк.

Через сколько разблокируют карту Сбербанка?

Если вы всего лишь ошиблись с вводом пин-кода, карту разблокируют уже через сутки. Если вы перевели средства по задолженности – то понадобится и более длительное время. В случае вынужденной блокировки (утеря, кража, мошеннические действия) карту не разблокируют, а перевыпустят. Это обязательная мера, исключающая использование старой карты или её данных злоумышленниками. Перевыпуск потребует от двух недель. Кроме того, «заблокированной» (не активированной) считается кредитная карта, которую присылают некоторые организации (магазины, сам банк) доверенным клиентам. В этом случае активация по запросу клиента происходит в течение нескольких часов максимум.

Придут ли деньги на заблокированную карту?

В случае блокировки недоступно только управление самим счётом – то есть, оплата услуг, передача средств другим лицам и организациям. А вот сам счёт, кроме исполнительного производства, остаётся вполне «работоспособным». Таким образом, если вам начисляют зарплату, пособие, другие средства, то они зачисляются на лицевой счёт в банке, а не на саму карту. После восстановления доступа к карте вы сможете распоряжаться счётом и поступившими на него средства.

Интересный момент: снятие средств может производиться и не прибегая к услугам операциониста – в случае исполнительного производства (если на счет наложили арест судебные приставы). В этом случае по ст. 99 Федерального закона «Об исполнительном производстве» удерживаться может только 50% доходов должника. Но распоряжаться оставшимися деньгами до ликвидации задолженности вы не сможете, так как карта будет оставаться заблокированной.

Как перевести деньги с заблокированной карты на другую?

Чтобы перевести средства, воспользуйтесь интернет-банкингом, «Мобильным банком», при возможности – банкоматом или терминалом. Это может понадобиться, если вы утеряли карту, забыли, подозреваете, что её данные могли стать доступны другим лицам. В этих случаях при её перевыпуске вы можете на две недели остаться без средств, поэтому разумно заранее переслать деньги на карточку, недоступную другим лицам. Важно: осуществлять перевод средств с карты необходимо строго до её добровольной (по вашему заявлению) блокировки. После это сделать невозможно, так как движение средств по карт-счёту приостанавливается. Либо если вы ошиблись в наборе пин-кода, то перевести средства при «мягкой» блокировке вы сможете уже через сутки.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: