Райффайзенбанк не работает карта
Обновлено: 24.04.2024
В целях безопасности клиенты всех банков получают неактивные карточки. Ими нельзя пользоваться. Только заказчик выпуска пластика сможет активировать ее. А до этого момента он является просто куском пластика прямоугольной формы.
Раньше система активации в Райффайзенбанке работала по-другому. Заказчик получал пластик одновременно с запечатанным конвертом, в котором находился ПИН-код. Сегодня получение пластика и его активация выглядят по-другому. Получили новую карточку Райффайзенбанка, а она не работает? Скорее всего вы забыли ее активировать. Как это сделать?
Клиент получает платежное средство в офисе банка или посредством курьера (или Почты России). ПИН-код назначается самостоятельно клиентом. Ранее это были сгенерированные программой случайные четыре числа. Сегодня можно задать любое сочетание чисел, которое клиенту легче запомнить. Собственно после ввода и подтверждения ПИН-кода карта становится рабочей. Так что присвоение ПИНа карте можно смело назвать активацией карты.
Сроки активации кредитных и дебетовых карт.
Раньше Райффайзенбанк работал так: если клиент по какой-то причине не активировал самостоятельно пластик на протяжении 7 дней – она активируется банком автоматически. Сегодня Райффайзенбанк не работает по этой схеме. Платежное средство активируется только его заказчиком. Срок активации для:
-
не ограничен. Она выпускается без денежных средств, поэтому если у клиента пропала необходимость в карточке - ее можно просто не активировать. Единственным ограничением будет ее срок действия. По его истечению пластик нельзя будет активировать, доступным будет только перевыпуск. имеет определенные рамки. Они появились из-за того, что на кредитке располагается кредитный лимит. То есть, закреплена определенная сумма денег Райффайзенбанка. Срок для ее активации с момента получения на руки составляет 1 год. Если за этот промежуток времени она не была активирована – банк заблокирует ее. Перевыпуск (восстановление) в таком случае не производится. Нужно заказывать новый пластик.
Как активировать карточку?
Так как активацией является присвоение карточке ПИН-кода, то сделать это через банкомат не получится. Хотя раньше активировать пластик Райффайзенбанка можно было через устройства родного банка.
Однако три остальных способа активации остались действенными:
- в отделении Райффайзен,
- через горячую линию Райффайзен,
- через официальный сайт.
Стоит остановиться на каждом отдельно взятом способе более детально.
Активация в отделении банка.
Чаще всего карточку получают в отделении банка. Обычно это отделение находится либо близко к дому, либо недалеко от работы. В любом случае, заказчик сам выбирает ближайшее отделение, куда будет доставлен пластик.
Самой популярной активацией до сих пор является активация в отделении при ее получении. Большинство граждан предпочитают получить ее в отделении и только единицы живущих рядом с отделениями заказывают курьерскую доставку или доставку Почтой России. Для того, чтобы получить и активировать карточку понадобится:
- прийти в указанное клиентом отделение Райффайзен в назначенный срок,
- предъявить паспорт работнику банка,
- получить карточку,
- работник банка предложит активировать ее сразу в отделении банка,
- карту нужно будет вставить в аппарат, внешне напоминающий расчетный терминал для оплаты покупок на кассе,
- после этого нужно ввести придуманный клиентом ПИН-код,
- повторив его без ошибок, клиент завершает операцию разблокировки.
После этого пластик становится активным. Им можно пользоваться. ПИН-код следует запомнить и не сообщать сторонним лицам.
Как активировать карту через горячую линию Райффайзенбанка?
Как все банки, Райффайзенбанк имеет свой call-центр. 8 800 700-17-17 - это номер горячей линии, по которому можно узнать ответы на интересующие клиента вопросы. Позвонив по этому номеру, ответы могут быть предоставлены в автоматическом режиме, либо можно дождаться связи с оператором. Для активации понадобится:
- позвонить по номеру 8 800 700-17-17,
- клиент попадает в голосовое меню, где нужно выбирать необходимые разделы,
- нажимаем «2» – получение информации по Вашим продуктам,
- после нажимаем «3» - активация и восстановление пароля от личного кабинета,
- и выбираем «1» для активации,
- получаем СМС с дальнейшими инструкциями.
Так работает активация, если клиент позвонил с телефона, который привязан к новой карточке. Если звонок совершается с другого номера – придется выбрать «*» для связи с оператором. Оператор сможет провести процедуру активации, предварительно идентифицировав клиента.
Активация с помощью интернета.
На сайте Райффайзенбанка есть страница, которая даст возможность активировать пластик с помощью интернета. Попасть на нее можно двумя путями:
- на главной страничке в верхней части экрана нажмите «Карты». В списке сервисов выберите «Активация, назначение/смена ПИН-кода». После этого Вы попадаете на страничку для проведения активации.
- На главной странице в верхней части экрана выберите «Сервисы» и в списке услуг для держателей выберите «Активация, назначение/смена ПИН-кода». Нажав на нее Вы попадете на ту же страницу для активации.
Обратите внимание, что для активации с помощью интернета не требуется совершать вход в личный кабинет.
Дальнейшие действия будут такими:
- Перед Вами появляется окно, которое необходимо заполнить. Вписываем туда:
- номер пластика,
- срок действия,
- код CVC2. - На привязанный к карточке номер получаете СМС с кодом подтверждения и вводите его в соответствующее окно.
- Теперь клиенту нужно дважды ввести ПИН-код к своей карточке.
- Завершить активацию можно проверив баланс в родном банкомате Райффайзенбанка.
После активации пластиком можно пользоваться. Выберите самый удобный вариант активации и наслаждайтесь привилегиями клиента Райффайзенбанка.
Сегодня 23 мая 2022 наблюдаются перебои в работе приложений Райффайзенбанка и веб-версии сайта Райффайзенбанка.
Почему не работает Райффайзенбанк? Что за сбой 23 мая?
| Магаданская область (г. Магадан) | Курганская область (г. Курган) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Удмуртская республика (г. Ижевск) | Ярославская область (г. Ярославль) |
| Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск) | Республика Хакасия (г. Абакан) |
| Челябинская область (г. Челябинск) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Тамбовская область (г. Тамбов) |
| Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург) | Самарская область (г. Самара) |
| Республика Татарстан (г. Казань) | Архангельская область (г. Архангельск) |
| Краснодарский край (г. Краснодар) | Республика Башкортостан (г. Уфа) |
| Республика Коми (г. Сыктывкар) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Республика Адыгея (г. Майкоп) | Нижегородская область (г. Нижний Новгород) |
| Костромская область (г. Кострома) | Омская область (г. Омск) |
| Рязанская область (г. Рязань) | Тверская область (г. Тверь) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Курская область (г. Курск) |
| Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) | Томская область (г. Томск) |
| Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) | Чеченская Республика (г. Грозный) |
| Забайкальский край (г. Чита) | Московская область (г. Москва) |
| Воронежская область (г. Воронеж) | Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) |
| Оренбургская область (г. Оренбург) | город Москва |
| Владимирская область (г. Владимир) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) | Тюменская область (г. Тюмень) |
| Мурманская область (г. Мурманск) | Волгоградская область (г. Волгоград) |
| Республика Ингушетия (г. Магас) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
Почему не работает Райффайзенбанк? Что за сбой 23 мая?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Райффайзенбанка:
Все, что нужно знать об ООО «УК «Райффайзен Капитал»:
Вся размещенная информация носит исключительно информативный характер, не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
Райффайзен Банк запись закреплена
Ещё больше новостей, опросов и специальных предложений в нашем Телеграм-канале: t.me/Raiffeisenbankrus
Денис Степаненко
Что то ищу реф. ссылки в группе а все пишут акция закончилась
УБЕРИТЕ УЖЕ ЭТУ ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ ДАМУ,КОТОРАЯ КАК ГЛИСТА КРИВЛЯЕТСЯ В РЕКЛАМЕ ПО ТЕЛЕВИЗОРУ! ОНА ТОЛЬКО ОТТАЛКИВАЕТ СВОИМ КРИВЛЯНИЕМ ПУБЛИКУ,СОЗДАВАЯ ОБРАЗ ЛЕГКОМЫСЛЕННОСТИ И НЕСЕРЬЕЗНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ! НАДЕЮСЬ НА СКОРЕЙШУЮ РЕАКЦИЮ НА МОЙ КОММЕНТАРИЙ!
Райффайзен Банк запись закреплена
С 16 мая кэшбэк по нашей Кэшбэк-карте станет чуть меньше :(
Кэшбэк снизится с 1,5% до 1%
Почему пришлось так сделать?
C 26 апреля до 31 августа 2022 года ЦБ РФ снизил размер платы, которую банки берут за прием платежей по картам. От величины этой комиссии зависит размер кэшбэка
После 31 августа кэшбэк опять будет 1,5%?
Мы будем корректировать кэшбэк в зависимости от ситуации на рынке, за которой будем внимательно следить
Каких карт это коснется?
Всех Кэшбэк-карт. Дебетовых и кредитных, премиальных и стандартных.
А других ограничений нет?
Нет. Кэшбэк так же начисляется до 10 числа каждого месяца. Нет никаких ограничений по сумме кэшбэка в месяц, нет специальных категорий, каких-либо условий по тратам и остаткам на счетах. Карта так же остается бесплатной.
Gleb Kuchinsky
"сменим банк", "смысла в карте нет"
Эм, ребят, карта:
— бесплатная ВСЕГДА: нет условий для трат в месяц, получения зп, пенсии, стипендии госдепа и прочее
— кэшбэк БЕЗ ограничений и БЕЗ минималки по сумме. Заплатили вы 100к - будет, заплатили 10р - начислят
Показать полностью.
— кэш в рублях, а не бонусах и вы сами выбираете, на что и когда его тратить
Вопрос: Что еще на рынке осталось из подобного или лучше? Пока из вариантов нашел только Реник с 1,5%. Но ситуация сами знаете с какой стремительностью меняется. Так что Райф еще молодцом держится.
Лично мои придирки к Райфу:
— начисляют кэш не так быстро как Тинькофф (те день в день почти)
— нет % на остаток, решается НС у них же (но там маленький %)
— приложение могло быть лучше по UX/UI
Райффайзенбанк Россия, ошибка прежняя .
Ольга, рекомендуем написать нам в чат банка (через сайт или мобильное приложение). Коллеги помогут решить вопрос!
Здравствуйте! Существует ли возможность открытия счета с пластиковой картой, на который можно было бы принимать переводы из, например, США в долларах? Если да, то каков размер комиссии за такой перевод? Спасибо!
Bitconsum, добрый день!
Ограничений по входящим переводам с нашей стороны нет, комиссия за входящий валютный перевод 180 рублей, по валютным счетам будет списан ее эквивалент по курсу на момент зачисления перевода.
Марк, Добрый день! Да, конечно. Приезжайте к нам в отделение, оформим моментальную карту (неименную)
Добрый день! Привезли кредитную карту. Сроки активации озвучили сутки. Это в течении суток будет активации или только на следующий день ?
Ксения, Добрый день, Ксения! Вам поступит смс, когда будут проверены документы и можно будет активировать карту.
Добрый день! Вопрос такой, вчера мне позвонили из банка, сказали что фотографии не прошли, сегодня приехали ещё раз сфотографировали, на активацию сутки. Но завтра суббота. Активация будет или это все не понедельник перенесется?
Ксения, Проверка со стороны банка производится в рабочие дни, поэтому скорее всего смс поступит уже в понедельник.
Добрый день. Пыталась расплатиться картой в магазине, денег на счёте хватало, оплата не прошла, пришли смс Отказ в авторизации. Подскажите пожалуйста, с чем это связано?
Здравствуйте. Сегодня пыталась расплатиться зарплатной картой Райффайзенбанк в аптеке, позже в магазине. Оплата не прошла, отказ. Деньги на карте есть, с чем это связано?
Алиса, Юлия, добрый день! Днем были сложности с проведением операций по картам. Сейчас все работает в штатном режиме.
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Юлия, Алиса, обращайтесь.
Добрый день. Две недели назад заказал кредитную карту. Одобрили. В понедельник (20 мая) курьер привез карту, но забрал не ту справку НДФЛ (взял за 2018 год, а нужно было за 2019). Самостоятельно отвез нужную НДФЛ в отделение на следующий день (21 мая).
До сих пор не могу активировать карту. Во-первых, если я получил отказ, зачем было одобрять карту изначально, во-вторых, почему так долго решается проблема. Писал в приложение, в вацап, звонил - говорят одно и то же: документы в обработке, ждите смс. Извините, сколько можно ждать. Если человеку нужна кредитка, скорее всего - она нужна ему быстро. Просто накипело уже немного. Полторы недели ожидания это перебор. Где-то в отделении на постере увидел, что если есть проблема, можно писать главе правления. Видимо, это последний выход.
Многие россияне жалуются на сбои в работе банковских приложений «Райффайзенбанк» и ВТБ. Авторы постов пишут, что не могут войти в личный кабинет или перевести деньги из-за ошибок серверов.
Днём 25 февраля некоторые русскоязычные пользователи твиттера рассказали о сбоях в работе банков «Райффайзенбанк» и ВТБ. Ранее клиенты «Сбербанка» столкнулись с той же проблемой, как рассказывал Medialeaks. Многие комментаторы отметили, что не могут перевести деньги в другие банки или проверить баланс из-за ошибок в приложениях.
Илья
Не работают приложения ВТБ и «Райффайзен». У меня у одного?
rien de nouveau
Что ни день, то неприятности. Ребят, у кого «Райф», у вас приложение работает?
диэнчи
[Ужас], мне пришла з/п на ВТБ, и я не могу её перевести в другой банк, вот вам и защита от НАТО [чёртова].
Человек с фамилией из трех букв
У меня «Райф» не работает.
Часть пользователей рунета предположили, что сбои происходят из-за военной операции России на территории Украины. Начиная с 24 февраля иностранные государства наложили санкции на ВТБ и ряд других банков в РФ — например, «Совкомбанк», «Новикомбанк», «Открытие». Как считают некоторые авторы постов, падение приложения «Райффайзенбанка» связано с тем, что банк входит в группу Raiffeisen Bank International и считается ведущим корпоративным и инвестиционным банком в Центральной и Восточной Европе.
Yury Sh
Угу, австрийский «Райффайзен», который в любой момент прикрыть могут. Отличный выбор.
Действительно, по данным портала Downdetector, который мониторит данные о проблемах на различных серверах, у «Райффайзенбанка», у банка ВТБ, у компании «Ростелеком» наблюдаются проблемы в работе, как и у «Сбербанка».
Скриншот портала Downdetector
Несмотря на материалы Downdetector и жалобы клиентов, пресс-служба ВТБ рассказала журналистам информационного агентства ТАСС, что приложение работает исправно. Кроме того, в Центральном Банке РФ сообщили, что банковские карты группы ВТБ, «Новикомбанка», «Промсвязьбанка», «Открытия» и «Совкомбанка» не будут работать с сервисами GooglePay и ApplePay.
Ранее Medialeaks рассказывал, как россияне массово выстраиваются в большие очереди у банкоматов, чтобы снять наличные деньги.
Автор статьи
Читайте также: