Возврат денег если карта закрыта

Обновлено: 28.05.2024

Возврат денег за билеты, если счет в банке закрыт.

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: LadyOpium и гости: 15

fedemikhail » 25 дек 2009, 15:25

Купил билеты по карте на май месяц, срок действия карты заканчивается в феврале, т.е. дадут новую. Если понадобится сдать билеты и вернуть деньги после окончания действия старой карты, то какие действия? Слать информацию о новой карте в авиакомпанию? А\к не пошлет?

Антон Титов » 25 дек 2009, 15:44

Вернут же не на карту деньги, а на привязанный к карте счет. Номер карты изменится, номер счета нет, так что если что, деньги нормально придут. А вообще посоветуйтесь с банком

makus » 25 дек 2009, 15:50

Как справедливо замечено, деньги возвращаются на счет (который не имеет срока действия), а не на карту. Более того, ведь у Вас на момент окончания действия карты, "на старой карте" какие-то деньги остаются и они беспроблемно "перетекают" на новую карту. Беспокоиться о возврате вобще не надо, все произойдет без Вашего участия (в смысле не надо а/к сообщать новые номера). Если у Вас есть он-лайн сервис Вашего банка, то после перевыпуска карты Вы будете видеть и старую (с пометкой типа "дезактивировано") и новую карты с одинаковыми суммами на обеих.

fedemikhail » 26 дек 2009, 09:27

В Сити мне сказали, что при плановой замене карты, номер остается такой же и можно не парится. В случае, если я планово выпущенную карту по какой-то причине не получу (почта накосячит или еще что), то тогда следующая карта , которая будет выпускатся по заявлению будет уже с другим номером.
По поводу счета к которому привязана карта по логике вроде должно быть так, ведь я могу привязать эту карту к другому счету, хотя и вэтом случае банк будет только рад, сконвертирует мне по суперкурсу - заработает.

jour » 26 дек 2009, 11:02

Jrik » 29 дек 2009, 00:21

2 makus
У карты не всегда есть свой счет .

Деньги возвращаются все же на карту
Все карты Банка всегда имеют свой уникальный номер (номера никогда не повторяются).
Да же после закрытия, карта продолжает вечно жить в системе (только со статусом заблокированная). По ней не возможны авторизации и траты, но возможны возвраты на нее денег.

makus » 29 дек 2009, 00:30


Ну если я выпущу карту на кого-то еще и привяжу ее к своему счету, то можно сказать и так. А можно сказать, что к данному счету привязано несколько карт.

Jrik писал(а): Все карты Банка всегда имеют свой уникальный номер (номера никогда не повторяются).
Да же после закрытия, карта продолжает вечно жить в системе (только со статусом заблокированная). По ней не возможны авторизации и траты, но возможны возвраты на нее денег.


С этим никто не спорит (об этом как вроде я и написал). Но карты, даже закрытые, остаются быть привязанными к конкретному счету, на который и возвращаются деньги.

Jrik » 29 дек 2009, 01:31

2 makus
У карты может не быть счета. Вообще. И привязать ее тогда никуда невозможно..
То есть во всем банке один единственный карточный счет. На котором ведется единый общий баланс операций по всем картам Банка..
Конкретного счета, у каждой карты, нет.
В системе банка учет остатков ведется по номеру карты (ну грубо номер, это переменная, к которой привязан остаток) и все операции система ведет по номеру карты.
А может быть и отдельный счет, у карты. от банка зависит.

У ВТБ24 и Петрокомерца, например у карты нет своего карточного счета, есть только сводный счет..
У Авангарда, Альфы, Сбера. у каждой карты свой счет..
это уже как банк захочет..

ПС. Международная платежная система (Visa или MC) через которую будет проходить возврат, оперировать будет только номером карты. и этого достаточно.
куда потом банк эти деньги у себя зачислит (на счет клиента, или на переменную у, пометив при этом что остаток на переменной у пренадлежит карте ххх, это уже как банк захочет).

fedemikhail » 29 дек 2009, 07:29

Вчера по почте пришла новая карта с тем же номером, хотя срок действия старой заканчивается в феврале

nofear » 19 июн 2010, 16:31

Другой вопрос - если деньги "вернутся" после того, как я в банке закрываю карту и закрываю счёт, то я смогу получить их? То есть, я вообще об этом узнаю?

Jrik » 29 июн 2010, 19:13

2 nofear
Ну деньги в банке будут висеть на счете невыясненных доходов. долго висеть..
Так как такие деньги не особо радуют банк (проблемы с отчетностью..проблемы с проверками итд), то Банк чисто в теории может вас найдти (так как в документе, по которому эти деньги упали в банк - есть номер карты кому - по номеру карты находят клиента - и если телефон у него не поменялся - находят его и просят прейдти в Банк)..

Правда ИМХО банки типа ВТБ24 или Сбера клали на этого и никого искать не будут. им от этих копеек на счета не холодно не жарко.
А вот мелкии Банки, скорее всего найдут и попросят забрать..

heavyrail » 05 апр 2012, 10:44

Jrik писал(а) 29 дек 2009, 00:21: Да же после закрытия, карта продолжает вечно жить в системе (только со статусом заблокированная). По ней не возможны авторизации и траты, но возможны возвраты на нее денег.

Сами того не зная, мы иногда переводим деньги на карту, которая уже недействительна – например, утеряна, или просто у нее истек срок годности. Сможет ли владелец недействительной карты все равно получить средства или же с ними можно попрощаться навсегда?

Разберемся в этом вопросе, а также в том, можно ли снять деньги с недействительной карты.

💸 Перевели деньги на карту, которая просрочена или утеряна

Такие случаи не редкость. Бывает, что у человека есть номер карты для перевода, а на деле ее срок годности вышел, или же она была потеряна. И в том, и в другом случае карта блокируется, и выпускается новая.

Паниковать не стоит. Такой денежный перевод возможен вне зависимости от банка-эмитента. Дело в том, что срок действия относится исключительно к самой пластиковой карте. Но карта всегда привязана к счету, куда и поступают деньги. Счет не закрывается после окончания срока действия карты (чаще всего он вообще бессрочный и банк закрывает его только по распоряжению клиента).

Если карта просрочена или заблокирована по причине утери, но счет активный, то средства поступят на него. Воспользоваться деньгами можно или перевыпустив карту, или обратившись в отделение банка и сняв их в кассе. Еще один вариант для получателя – перевести деньги на действующую карту или другой счет через мобильный банк, если такой функционал предусмотрен в конкретном онлайн-банке.

💳 Закрыты и счет, и карта

Если же недействительна не только карта, но и сам счет, то средства вернутся в банк-отправитель. Сроки могут варьироваться в зависимости от банка, но в среднем процесс занимает 5-7 рабочих дней.

Если же средства долго не возвращаются, отправителю рекомендуется лично обратиться в свой банк, откуда был сделан перевод. Возможно, сотрудники потребуют написать заявление об отмене операции. В любом случае причин для беспокойства нет. Средства не потеряются. По общему правилу деньги всегда возвращаются отправителю, если не найден адресат.

Да, было один раз, но банк мне быстро вернул их обратно Да, переводил, потом пришлось ходить и разбираться Нет, я всегда проверяю карту, прежде чем делать перевод

❌ Карту заблокировали за сомнительные операции

Чаще всего блокировка за сомнительные операции происходит в рамках Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов» от 07.08.2001 №115. Особенно часто это происходит с юрлицами и ИП.

Но иногда банк может заблокировать карту и по иным причинам – например, если увидит странную активность клиента, не присущую ему ранее, при наличии непогашенных или просроченных кредитов и т. д.

Банк разблокирует карту после того, как клиент предоставит документы о легальном происхождении средств (при подозрении в нарушении ФЗ №115) или же устранит обстоятельства, приведшие к блокировке (закроет кредит и т. п.). До тех пор воспользоваться средствами с карты и со счета не получится.

Но поскольку карту не закрыли, а пока только «заморозили», то деньги можно оставить на счете до «разморозки». Если же отправитель хочет получить средства назад, необходимо обратиться в банк, из которого был сделан перевод, и написать заявление на возврат с объяснением причин.

💰 Как снять деньги с недействительной или заблокированной карты

При закрытии или временной блокировке карты она автоматически становится не пригодной для оплаты и проведения любых операций. Деньги с нее нельзя снять даже через банкомат.

Единственный вариант получить деньги – лично явиться в отделение банка (любое, необязательно то, где была выдана карта). При себе нужно иметь паспорт. Недействительную карту предъявлять необязательно.

Если у человека несколько счетов, нужно указать кассиру, с какого именно требуется снять деньги.


Как получить возврат денег, если карта закрыта/заблокирована?

Здравствуйте. Может сталкивались с такой ситуацией? Оплатила заказ старой картой, которую сейчас уже закрыли так как получили новую и с новым номером. И у меня намечается возврат денежных средств. Куда они придут и как мне их получить?


Здравствуйте. Может сталкивались с такой ситуацией? Оплатила заказ старой картой, которую сейчас уже закрыли так как получили новую и с новым номером. И у меня намечается возврат денежных средств. Куда они придут и как мне их получить?

Добрый вечер! Возврат денег происходит на банковский счет. Если вы меняли карту в связи с истечением срока действия, то она остается привязана к тому же счету, реквизиты не меняются. Средства вам поступят на счет и будут также доступны на вашей банковской карте.

Комментарий


Комментарий


Добрый день, у меня проблема с возвратом денег, помогите разобраться. Заказала ребенку кроссовки 2 февраля, 7 апреля открыла спор, и до сих пор Статус:Обострённые споры, у меня в 05/14 заканчивается срок действия карты. Если я продлю срок действия карты, мне вернут деньги?

Комментарий

Добрый день, у меня проблема с возвратом денег, помогите разобраться. Заказала ребенку кроссовки 2 февраля, 7 апреля открыла спор, и до сих пор Статус:Обострённые споры, у меня в 05/14 заканчивается срок действия карты. Если я продлю срок действия карты, мне вернут деньги?

Возврат денег осуществляется на банковский счет. Когда вы поменяете карту в связи с окончанием срока действия, она останется привязана к этому же счету. Когда средства посупят на ваш счет, они будут доступны по вашей новой карте.
По диспуту, может попробовать пошевелить медиаторов, связавшись через Живой чат


Блокировка не значит, что деньги на счете утеряны, наоборот, в ряде случаев это помогает спасти денежные средства клиента. Держатель карты сможет получить деньги, воспользовавшись способами снятия без карты. Однако это возможно не всегда.

Почему карта заблокирована

Бывают ситуации, когда держатель карты вынужден ее заблокировать, чтобы сохранить деньги на счете. Также блокировка карты возможна самим банком.

По инициативе клиента

Карта должна быть немедленно заблокирована самим пользователем в случае ее кражи или утере.

По инициативе банка

Карта будет заблокирована автоматически, если истек срок ее действия.

Банк может сам заблокировать карту, есть у него возникли подозрения о правомочности проведения операций по картсчету. В Сбербанке работает собственная система отслеживания сомнительных транзакций, также дополнительно отслеживают карты платежные системы.

«Виза» и «Мастеркард» ведут учет торговых точек, где возможна утечка информации с карты, подозрительных банкоматов, при возникновении сомнений, платежная система сообщает в банк, а он блокирует карту.

Сбербанк также проверяет транзакции и выполняет блокировку при наличии нестандартных для пользователя операций или при неверном введении пин-кода более 3 раз.

Дополнительно банк может заблокировать карту, если пользователь систематически нарушает условия договора на обслуживание или по приказу судебных приставов.

Как получить деньги с заблокированной карты Сбербанка

Блокировка карты означает, что на все операции накладывается запрет. Невозможно перевести деньги, совершить покупку, снять наличные. Если запрет наложил банк, то самостоятельно снять деньги со счета не получится. Когда карта была заблокирована держателем, можно получить наличные со счета.

В отделении банка

Это единственный работающий способ получения денежных средств напрямую. Потребуется прийти в отделение банка с паспортом и снять деньги со счета.

В Сбербанк Онлайн

Через интернет-банк можно сначала перевести деньги со счета в Сбербанке, которым можно пользоваться, а затем снять наличные. Переводить деньги можно на свой счет в Сбербанке, на свой счет в другом банке или на счет третьего лица, который может быть открыт в любом банке.

В личном кабинете

Если счет принадлежит держателю заблокированной карты, порядок действий следующий:

Позвонить по номеру 900 и дать команду о временной разблокировке карты. Для этого потребуется идентифицироваться;

Войти в Сбербанк Онлайн;

Перейти в раздел «Платежи и переводы», выбрать «Перевод клиенту Сбербанка»;



Выбрать счета, которые будут участвовать в операции;

Аналогично можно перевести деньги с заблокированной карты Сбербанка по номеру карты, по реквизитам, на счет третьего лица.

Что делать, если заблокировали карту Сбербанк

Все зависит от причины, по которой произошла блокировка.Подробнее узнать, что можно сделать, как разблокировать карту, какие существуют способы, можно по ссылке.

Здравствуйте.
Такая проблема: Планирую открывать диспут на АлиЭкспресс. Карта VISA Electron, с которой осуществлялась оплата, заблокирована в связи с истечением срока действия. Взамен старой карты оформил новую VISA Classic именную. Выше прочитал, что возврат средств производится на банковский счет, а не на карту. Но при просмотре информации о картах, например через приложение Сбербанка, "Номер счета" (20 цифр) у карт указан разный. Есть так же "Корр. счет" (20 цифр) он одинаковый.
Собственно вопрос в том на какой счет будет производиться возврат средств? Старая карта была заблокирована в начале августа.

Комментарий

Здравствуйте.
Такая проблема: Планирую открывать диспут на АлиЭкспресс. Карта VISA Electron, с которой осуществлялась оплата, заблокирована в связи с истечением срока действия. Взамен старой карты оформил новую VISA Classic именную. Выше прочитал, что возврат средств производится на банковский счет, а не на карту. Но при просмотре информации о картах, например через приложение Сбербанка, "Номер счета" (20 цифр) у карт указан разный. Есть так же "Корр. счет" (20 цифр) он одинаковый.
Собственно вопрос в том на какой счет будет производиться возврат средств? Старая карта была заблокирована в начале августа.

Насколько я понимаю в банковских махинациях, корр. счет - это какбы идентификатор того отделения банка, который вас обслуживает. Деньги приходят (опять же, насколько я понимаю) на номер в системе SWIFT. Если менялся тип карты, то и номер SWIFT должен был измениться. Но старый номер также остается за вами какое-то время. Какое конкретно время, лучше уточнить в банке. Деньги при возврате придут в ваш банк и будут привязаны к закрытой карте, и их можно будет выудить.

Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.

Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.

Комментарий

Корр счёт это не идентификатор, это счёт одного банка в другом. Номер в системе SWIFT это как раз и есть идентификатор участника SWIFT, в России есть местный аналог - это БИК (банковский идентификационный код).
С картами они не связаны никак. Это идентификаторы участников (банков).

Вы заменили карточный продукт один на другой, соответственно счёт, привязанный к карте, у вас тоже другой.
Судя по тому, что написано в этой теме, деньги будут возвращаться на прежний счёт, если он ещё не закрыт. Поэтому, если он ещё не закрыт лучше поговорить с банком, чтобы его не закрыли и вы могли снять с него деньги (через кассу например).

Проблема решена. Пришел в банк, объяснил ситуацию. Они выдали мне новую неименную карту (взамен той, у которой истек срок действия) с новым номером карты, но старым номером счета.
Спасибо за советы.

Подскажите, как быть в такой ситуации. Висит 4 открытых спора, а карту с которой оплачивал заблокировали. Я удалил ту карту и привязал к аккаунту другую, но так понимаю, возврат все равно должен быть на карту, с которой оплачивал заказ? Можно ли это как то изменить? Сумма небольшая, но все равно терять бы не хотелось

Комментарий

Подскажите, как быть в такой ситуации. Висит 4 открытых спора, а карту с которой оплачивал заблокировали. Я удалил ту карту и привязал к аккаунту другую, но так понимаю, возврат все равно должен быть на карту, с которой оплачивал заказ? Можно ли это как то изменить? Сумма небольшая, но все равно терять бы не хотелось

Нет. Али возвращает ТОЛЬКО по риквизитам оплаты и на СЧЕТ карты . Счет остался -проблем не будет, будут доступны и на новой карте , поменялся - решать ?? с банком .

Комментарий

Здравствуйте! Вопрос такой. Оплачивал покупку виртуальной картой, срок действия которой сам поставил очень маленьким. Сейчас срок действия карты закончился. Веду спор о возврате денег. Вернутся ли деньги после итогов спора?

Комментарий

Здравствуйте! Вопрос такой. Оплачивал покупку виртуальной картой, срок действия которой сам поставил очень маленьким. Сейчас срок действия карты закончился. Веду спор о возврате денег. Вернутся ли деньги после итогов спора?

Добрый день.
Карта должна быть привязана к какому-то счету. Поэтому если в том месте, где делали карту остался счет с балансом (хоть и нулевым), то деньги должны вернуться на этот счет. Платеж совершали при помощи карты, но деньги списывались со счета.

Комментарий

Добрый вечер!Неоднократно здесь звучал вопрос о том, что же делать, в том случае, если с али должен поступить возврат, а карта заблокирована. Моя проблема такая, я меняю карту,но не по причине истечения срока карты как пишут многие или не по причине утраты, а по причине изменения паспортных данных, а именно смене фамилии. Я звонила на горячую линию СБЕРА, сказали что счет остается тот же, а номер и все остальные данные карты меняются. Но также много где пишут, что возврат осуществляется не на счет,как говорят на этом форуме, а именно на номер карты, с которой осуществлялся заказ.И что из этого есть правда. Вопрос на самом деле очень острый.Сумма возврата 28 000 тысяч.Сумма достаточно большая, поэтому прошу точный ответ и желательно подтвержденный практикой.Прошу ответить как можно скорее.

Комментарий

В Сбербанке все переводы производятся в первую очередь через вас счет, а потом только поступают на карту. Можете позвонить ещё раз на горячую линию и они Вам это подтвердят.

Сумма достаточно большая, поэтому прошу точный ответ и желательно подтвержденный практикой.Прошу ответить как можно скорее.

Смена данных ФИО не влияет на данные возврата платежа, главное счёт остался прежним.
Если возникнут дополнительные вопросы - только обращаться в свой банк, желательно при личном визите и с паспортом.

Комментарий

Добрый день подскажите как быть я закрыла кредитную карту полностью а теперь должен прийти возврат что делать

Комментарий

По правилам площадки денежные средства за покупку возвращаются способом, которым Вы ее оплатили. В Вашем случае - на кредитную карту. Обращайтесь в банк на восстановление (переиздание) карты с теми же реквизитами, если Вы хотите, чтобы деньги вам вернули. Если сумма маленькая, то можете оставить все как есть и деньги останутся на площадке Али.

Комментарий

Добрый день подскажите как быть я закрыла кредитную карту полностью а теперь должен прийти возврат что делать

Добрый день.
Если у Вас остался счет в этом банке, к которому была привязана Ваша карта, то деньги придут на него. Снять деньги, кроме как картой, можно в опер. кассе банка.
В любом случае путь Вал лежит в банк, деньги Али будет возвращать туда.
​​​​​

Комментарий

Счет закрыт повторно открыть нельзя

Если с Али будут переводить деньги на счет то они должны вернуться обратно на Али

Комментарий

Если у Вас закрыт счет, то важно учитывать, что закрытие карты происходит не моментально. В зависимости от банка, закрытие счета может продлиться до двух месяцев. Эти 60 дней даны финансовому учреждению на то, чтобы при необходимости предъявить претензию клиенту. Кроме оформления типового заявления необходимо будет написать дополнительное заявление о переводе средств. Это необходимо для того, чтобы клиент мог снять все оставшиеся на счету деньги. Например, клиент Сбербанка может расторгнуть договор по своему усмотрению, предоставив свой паспорт. Закрывающий счет заполняет заявление в 2-х экземплярах установленной формы, на экземпляре клиента делается отметка о его принятии. С этого момента прекращается начисление комиссии за использование расчетного счета Сбербанка. При наличии на счете денег в заявлении необходимо указать, что с ними следует сделать. Их можно перевести на другой счет Сбербанка, на счет в другой банк или получить наличными через кассу. Банк предоставляет остаток денег по заявлению в течение одной недели. Обращайтесь в свой банк, там менеджеры должны помочь в вашей ситуации. Удачи!

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: