Xsolla списали деньги с карты что делать
Обновлено: 29.04.2024
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
ФинДозор
Админ
В последнее время участились жалобы на списания с карты от неизвестных биллинг сервисов предположительно за услуги платной подписки сайтов знакомств (или приложений для знакомств). В качестве услуг может быть возможность пользоваться приложением или покупать премиум функции, vip статус
Суммы списания фигурируют самые разные - 486, 666, 1099, 1226 , 1333, 2802 рублей. Суммы, судя по всему, кратны стоимости подписки в долларах (5, 10, 20 долларов), что позволяет предположить то, что приложение международное.
Периодичность списания тоже различается от одного до нескольких раз. Многочисленные списания позволяют говорить о рекуррентном характере, а значит услуга на которую подписываются пользователи является подпиской.
Детали платежа GIBRALTAR GIB, Internet CYP, иногда YM (yandex money services) - указывают на регистрацию в зарубежных оффшорных зонах.
Какие сайты могут списывать деньги
Отзывы о подобных сайтах можно также почитать на отзовиках (отзыв 1, отзыв 2)
При перехода на любой из сайтов открывается одна и та же форма. На русском или английском языке предлагается ввести данные о карте и последнюю дату и сумма списания. После ввода данных поддержка должна связаться с пользователем и ответить на вопросы о подписке а также о возможности отключения подписки и возврате средств.
Игровая индустрия стремительно развивается, десятки миллионов пользователей со всего мира регулярно платят за подписки, покупают внутриигровую валюту и приобретают различные ценности. Однако с автоматическими платежами сталкиваются даже люди далекие от сферы цифровых развлечений. В следующей статье пойдет речь о транзакциях Xsolla Perm RUS и Xsolla inc Perm RUS, а также о том, что делать если списали деньги с карты в пользу онлайн-сервиса Иксолла.
Что такое Xsolla
Сервис Xsolla позволяет талантливым разработчикам искать спонсоров и привлекать инвесторов к своим проектам. Продвигать продукты помогают квалифицированные консультанты. Для аналитики, настройки профиля и мониторинга поступающих платежей предусмотрен целый ряд удобных инструментов в панели управления. В настоящий момент среди партнеров Исколла более 50 крупных сетей.
Почему Xsolla списывает деньги с банковских карт
Xsolla снимает деньги по различным причинам:
- За покупку игр, внутриигрового контента, артефактов и игровой валюты. Многие пользователи самостоятельно активируют опцию автопродления случайно либо забывают об этом, вспоминая только после списания денежных средств.
- За активную подписку на стриминговый сервис XSplit, предназначенный для работы с YouTube, Twitch, Zoom и другими популярными платформами.
- По ошибке. Виновником может быть банк держателя карты, платежная система через которую осуществлялась транзакция и сам сервис Иксолла. Для выяснения источника списания нужно обратиться в свой банк и запросить выписку по счету.
- Перевод сделал другой человек. Например, ребенок который имеет доступ к компьютеру родителей и банковской карте и любит играть в онлайн-игры.
В пользу Xsolla списываются разные суммы от нескольких сотен до тысяч рублей. Согласно правилам сервиса Иксолла имеет право на удержание налоговых вычетов, способных значительно увеличить общий размер списания.
Как отключить списание
Отменить подписку в сервисе Xsolla можно несколькими способами:
Как вернуть деньги
- электронная почта, с которой осуществлялась покупка;
- девять цифр номера оспариваемой транзакции;
- дата списания в формате год/месяц/день;
- точная сумма платежа.
Остается выбрать причину возврата денежных средств («Я не получил то, за что заплатил», «Деньги за покупку были списаны дважды», «Я забыл деактивировать подписку», «Мой компьютер несовместим с ПО» или «Я передумал»). Самый радикальный способ отключения платной подписки – блокировка банковской карты. Для этого нужно обратиться в службу технической поддержки своего банка.
Отзывы
Раньше пользовался платформой XSOLLA для стримов на Твиче. Но так как размер комиссий достигает 60% решил отписаться от услуг данного сервиса. Сейчас можно привязать к Твичу QIWI-карту или выбрать другие способы оплаты актуальные для РФ. Вывод на них получается намного выгодней, чем через XSOLLA.
Дмитрий, Архангельск
Заключение
Meallfor – что это такое?
Для получения доступа к курсу нужно:
- Зайти на официальный сайт проекта ru и указать пол.
- Выбрать одну из предложенных целей – «Похудеть», «Убрать лишние килограммы», «Ускорить рост своих мышц», «Начать правильно питаться».
- Указать желаемый вес.
- Выбрать тип телосложения и указать рост/возраст/вес.
- Отметить уровень физической активности на протяжении дня.
- Перечислить вредные привычки.
- Выбрать продукты по вкусовым предпочтениям.
Как отключить подписку Meallfor Izhevsk RUS?
Отменить платную подписку в сервисе Meallfor можно 3 способами:
Сразу после отправки запроса на отключение подписки в сервис Meallfor, автоматические списания не прекратятся. Поэтому самым эффективным способом предотвращения дальнейших списаний, является временная блокировка карты.
Как вернуть деньги?
Возврат денег представляет собой довольно сложную задачу. Если написать в обращении, что соглашение было оформлено по невнимательности, служба поддержки Meallfor скинет ссылку на текст оферты, с которой согласился пользователь при создании учетной записи на сайте. В договоре есть пункт, регламентирующий условия возврата денег, согласно которому средства могут вернуть только в случае не предоставления услуг со стороны исполнителя.
Отзывы пользователей
Не советую связываться с сайтом Meallfor. Составить индивидуальный план питания и упражнений можно самостоятельно. Платить за информацию больше тысячи рублей, каждую неделю считаю абсолютно бессмысленно.
Наталья, Калуга
Meallfor мошенники, как бы что не говорили. Они рекламируют подписку за 1 рубль якобы на 7 дней, а списывают сперва 200, а затем 850 рублей. Причем делаю это специально в ночное время чтобы не успели среагировать. На следующий день все, что было на карте перевела на сберегательный счет другого банка,
Тамара, Пятигорск
Меаллфор сняли 1050 рублей без предупреждения. Для прекращения списаний мне пришлось блокировать карту.
Ангелина, Зеленодольск
Заключение
Что такое покупка «Мета»
Покупка Мета – это списание с карты в пользу социальных сетей FaceBook или Instagram. С недавнего времени именно так стала называться компания Фейсбук. Покупка Мета может произойти по нескольким причинам:
Средства в любом случае будут сняты с той карты, которая была привязана в личном кабинете бизнес-аккаунта. Такая привязка выполняется посредством снятия небольшой суммы, которая впоследствии возращается на счет. Зато потом Фейсбук или Инстаграмм могут спокойно снимать средства, не ставя в известность владельца карты.
Но такое происходит, если были неправильно сделаны настройки оплаты в бизнес-аккаунте. Если настройки сделаны правильно, то владелец сам контролирует частоту снятия средств и сумму. В настройках можно задать ограничения бюджета, выделенного на продвижение.
Компания Фейсбук автоматически снимает дополнительные средства с карты, если не стоят ограничения, а настройки выполнены неправильно. При этом сумма уже устанавливается самой компанией и зависит от активности аккаунта.
Если с вашей карты были списания с пометкой «Покупка Мета», следует проверить настройки аккаунта. Сделать это просто:
- Зайдите в свой бизнес-аккаунт Фейсбук.
- Перейдите в раздел Ads Manager.
- Выберите «Все инструменты».
- Кликните «Билинг».
- Выберите «История транзакций».
- Кликните на ID транзакции и просмотрите рекламные кампании и средства, на них потраченные.
В большинстве случаев списание средств происходит по вине самого владельца, а значит, следует просто правильно настроить бизнес-аккаунт.
Почему списания средств больше установленной суммы
Многие пользователи замечают, что суммы списания не соответствуют заданным настройкам бюджета. Данная ситуация может возникнуть по нескольким причинам:
Банк снимает комиссию из-за расчетов в разных валютах. Если бюджет прописан в долларах, а на вашей карте находятся рубли, то за перерасчет будет сниматься комиссия.
Оплата налогов. В соответствии с законами РФ привязанный к карте бизнес-аккаунт облагается налогом на добавленную стоимость в размере 20%, поэтому сумма возрастет.
Списание происходит позднее, чем было выполнено продвижение. Из-за разных платежных систем, особенностей банка, в котором у пользователя оформлена карта и других причин средства с карты могут сниматься с задержкой до 2 недель. А потому пользователь может посчитать такую транзакцию несанкционированной и не соответствующей настоящим настройкам.
Можно ли отключить списания Мета?
Покупки Мета можно отключить в настройках своего аккаунта в Фейсбук. Достаточно просто отвязать карту от профиля, остановить рекламные кампании или задать лимиты продвижения. Чтобы отключить списания, необходимо:
- Зайти в Ads Manager.
- Выбрать «Настройки» (значок шестеренки).
- В появившемся меню выбрать «Настройки платежей».
- Зайти в «Способы оплаты» и отвязать свою карту.
Если списания внеплановые, то нужно установить лимиты в рекламном кабинете. Сегодня можно выбрать лимит дня, профиля или кампании. Таким образом, Фейсбук не сможет списать больше средств, чем указано. Но если у вас на карте будет недостаток финансов, то и все кампании будут остановлены.
Также можно просто удалить рекламный аккаунт. Например, если он создан по ошибке или уже просто не актуален. Это делается также в настройках. Там есть пункт «Деактивация рекламного аккаунта».
Важно помнить, что в случае непогашенной задолженности профиль удален не будет.
Транзакции «покупка Мета» — это покупки в Фейсбук или Инстраграмм. Если вы не создавали никаких рекламных аккаунтов, то налицо действия мошенников. В этом случае вам помогут правоохранительные органы, служба поддержки Фейсбук или вашего банка.
Xsolla является своеобразным посредником между разработчиками и издателями игр. Сервис поддерживает около двухсот стран и позволяет осуществлять оплату более чем двадцатью способами.
Xsolla является уникальной платформой со многих точек зрения.
Разработчики и издатели видеоигр осуществляют диалог на двадцати языках — заказчики находятся по всему миру. Бизнес Xsolla активно развивается — подключаются новые платёжные системы, расширяется список услуг для Азии
К 2019 году Xsolla прочно завоевала европейский и американский рынки, оказывая услуги не только виртуальные — сегодня на сайте можно купить практически любую игру, ключ для игры или пополнить счет.
Многие пользователи интересуются вопросом если Xsolla inc списали деньги можно ли их вернуть. На официальном сайте Xsolla висит предупреждение, о том, что остаток денег на карте после покупки игры всегда перенаправляется на личный счет клиента. Со счета можно совершить покупку в будущем.
Если Xsolla inc списали деньги то вернуть их будет достаточно проблематично — платежи окончательные и отменить их зачастую невозможно. Тем не менее, если заказ перепутан не по вине заказчика или не был прислан обещанный бонус, имеет смысл обращаться в службу поддержки Xsolla
В особых случаях сумму возвращают, но при соблюдении некоторых условий и учитывая форму оплаты — это длительный и трудоемкий процесс, поэтому проще определиться заранее, действительно ли нужен именно этот заказ и заранее принять к сведению все предупреждения разработчиков. Вернуть деньги силой можно только через чарджбек.
Обнаружив в смартфоне смс о том, что Xsolla inc списали деньги не спешите бросаться обвинениями в сторону платформы — возможно, покупку совершил Ввш ребенок
Не стоит забывать о том, что Xsolla — это серьезный проект с многолетним стажем и партнерством.
Вся информация об оплате находится на сайте и прежде чем принимать решение о покупке необходимо внимательно ознакомьтесь со всеми предупреждениями системы…
Автор статьи
Читайте также: