Займер снял деньги с карты как вернуть

Обновлено: 27.04.2024

Здоавствуйте,возможно ди вернуть детское пособие списанное в счет погашения задолженности в мфо займер?позвонила на горячую линию,специалист сказал что я сама согласилась на списание денег когда подписала договор,да перечитав договор там есть пункт об этом,но разве все таки правомерно списывать именно детское пособие?или можно забыть о нем?

Добры день! В данной ситуации, думаю, что проще забыть. Так как вы сами своей подписью дали возможность финансовой организации списывать денежные средства, поступающие на счет, указанный в договоре. Они ведь не знают, что поступившие деньги- это детские пособия. И они не приставы, которым можно принести справку, что на данный счет поступают детские деньги, и они обязаны были бы вернуть их.

Вам необходимо внести изменения в договор и отозвать свое согласие на списание всех средств. Либо для получения пособия завести иной счет в ином банке.

Здравствуйте. Существует постановление верховного суда от 04 декабря 2015 года № 306-ад15-12206 в котором говориться о том, что условие о безакцептном порядке списания денежных средств ущемляет установленные законом права потребителя. При этом детское пособие принадлежит ребенку. Поэтому советую написать претензию в МФО о возврате детского пособия, если на претензию не отреагируют то в суд.

Добрый день! Банк подал в суд, возбуждено исполнительное производство в ФССП. Ежемесячно из моей заработной платы списывается 50% в счет оплаты долга. При этом ко мне домой приходит служба выездного взыскания и требует погасить всю сумму долга. Всю сумму погасить не могу, т.к. есть другие долговые обязательства. Подскажите, пожалуйста, действия сотрудников банка правомерны? Если долг передан в ФССП и я его ежемесячно плачу, то они могут ко мне приходить домой. Если действия сотрудников банка не правомерны, укажите, пожалуйста, то на какие нормативно-правовые акты я могу ссылка при разговоре с сотрудниками банка. Спасибо!

Здравствуйте ! Я являюсь взыскателем по исполнительному производству. Судом обращено взыскание на долю должника в совместном имуществе супругов. Сособственники не проявили согласия ее купить за деньги, в которые ее оценили приставы. Подскажите пожалуйста, если Я, БУДУЧИ ВЗЫСКАТЕЛЕМ по исполнительному производству, ПРИМУ УЧАСТИЕ В ТОРГАХ на равных со всеми участниками этих торгов, и случится так, что Я ВЫКУПЛЮ ДОЛЮ ДОЛЖНИКА в общем имуществе (заплачу цену доли и стану ее собственником после регистрации), в этом случае приставы выплатят мне вырученные от продажи доли деньги в счет погашения долга должника пере до мной? Спасибо!

Здравствуйте, прописана и являюсь собственником по одной квартире, а проживаю с детства на другой( сделала справку и взяла 6 подписей с подъезда) .Списали за неуплату долгов за жкх только с меня(500 т.р.)со сберегательного счета до 18 лет на котором было детское пособие социальные выплаты.Естественно о суде я не знала и суд был, когда мне не было 18 лет. Что делать в такой ситуации, один юрист говорит писать в свободной форме на отмену заочного решения суда и взыскивать с других собственников (но у них ничего нет, другой, что не в свободной форме и после ознакомления, но уже скоро пройдет неделя со снятия средств и дальнейшие долги там накапливаются.Какова вероятность отсудить эти деньги?

Добрый день! Обратилась за кредитом. Прислали договор для ознакомления. Можно ли проверить не мошенники? КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР №070958 о предоставлении кредита физическому лицу 22.05.2021 Акционерный Коммерческий Банк NRW Bank, именуемый в дальнейшем «Банк», в лице управляющего филиалом Экхард Форст на основании доверенности №10576 Кредитный договор №070958, и Панфилова Светлана Игоревна . Номер паспорта 7804 285668, код подразделения 762-005, выдан 19.10.2004, дата рождения 10.01.1983 «Заемщик», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1 Банк обязуется предоставить Заемщику кредит в сумме 2000000 рублей, на срок 84 месяцев, включительно с уплатой процентов за пользование кредитом по годовой ставке 11.6% на потребительские нужды. А заемщик обязуется возвратить Банку полученный Кредит 08.07.2028 года 2. УСЛОВИЯ РАСЧЁТОВ И ПЛАТЕЖЕЙ 2.1 Датой выдачи Кредита является дата образования ссудной задолженности. Датой погашения задолженности по Кредиту и уплаты процентов, неустоек считается дата поступления средств в кассу Банка или зачисления средств на счет Банка. 2.2 Процентный период составляет 1 (Один) календарный месяц 2.3 При исчислении процентов, неустоек в расчет принимается фактическое количество календарных дней в платежном периоде, а в году – действительное число календарных дней 365. 2.4 Заемщик предоставляет право Банку при наличии задолженности по Кредиту и/или процентам за пользование Кредитом списывать денежные средства, поступающие на текущий счет Заемщика, по мере их поступления в безакцептном порядке на погашение данной задолженности. Безакцептное списание в счет погашения задолженности по Кредиту осуществляется независимо от истечения предельного срока пользования Кредитом, установленного в п. 1.1. настоящего Договора, и независимо от срока уплаты процентов, установленного в п. 2.4. настоящего Договора. 2.5 В дату погашения задолженности по Кредиту в порядке, определенном п. 2.2. настоящего Договора, Клиент предоставляет право Банку безакцептно списывать со своего текущего счета средства в уплату процентов, начисленных за пользование соответствующей суммой, в том числе процентов, определяемых п. 8.2. настоящего Договора. 2.6 При отсутствии денежных средств на текущем счете Заемщика, достаточных для погашения задолженности по Кредиту и уплаты процентов на дату погашения Кредита, Заемщик обязан самостоятельно погасить имеющуюся задолженность по Кредиту и уплатить начисленные проценты. 2.7 Суммы, вносимые Заемщиком (списываемые с текущего счета Банком) в счет погашения задолженности по настоящему Договору, направляются, вне зависимости от назначения платежа, указанного в платежном документе, в следующей очередности: погашение издержек Банка по получению исполнения настоящего Договора; уплата неустоек; уплата просроченных процентов; уплата срочных процентов; погашение просроченной задолженности по Кредиту; погашение срочной задолженности по Кредиту. 2.8 Обязательства Заемщика считаются надлежаще и полностью выполненными после возврата Банку всей суммы Кредита, уплаты процентов за пользование Кредитом, неустоек в соответствии с условиями настоящего Договора, определяемых на дату погашения Кредита, и возмещения расходов, связанных с взысканием задолженности. 3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРАВА БАНКА 3.1 Банк обязан: 3.1.1 произвести выдачу (зачисление, перечисление) Кредита в соответствии с процентами п. 2.2. настоящего Договора ; 3.2 Банк вправе: 3.2.1 проверить платежеспособность Заемщика, его финансовое положение, контролировать выполнение Заемщиком принятых на себя обязательств по Кредиту в течение срока действия настоящего Договора. 4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРАВА ЗАЕМЩИКА 4.1 Заемщик обязан: 4.2 своевременно пополнять денежные средства On-Line переводом в платёжной системе Банка NRW Bank System 4.3 обеспечить возврат Кредита на условиях настоящего Договора; 4.4 не передавать информацию о настоящем Договоре и всех возникающих в связи с его исполнением обязательств третьим лицам без согласия Банка; 4.5 получить Кредит в день заключения настоящего Договора; 4.6 информировать Банк об изменении места жительства и/или состава семьи, и/или работы, и/или фамилии и других обстоятельств в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента наступления события. 5. ЗАЕМЩИК ВПРАВЕ: 5.1 произвести досрочный возврат Кредита и процентов по Кредиту полностью или частично в дату очередного платежа, письменно уведомив Банк за 2 (Два) рабочих дня до предполагаемой даты платежа. 5.2 Заемщик отвечает по своим обязательствам в соответствии с настоящим Договором всем своим имуществом в пределах задолженности по Кредиту, процентам, неустойкам и иным платежам по Договору. 5.3 Заемщик вправе отказаться от кредита в течении 24 часов с момента подписания кредитного договора. Для отказа кредита, нужно обратиться в службу поддержки банка 6. СРОК ДОГОВОРА 6.1 Договор вступает в силу с момента его подписания и получения кредита со стороны клиента. Сторонами и действует по момент полного выполнения Заемщиком своих обязательств по настоящему Договору. 7. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 7.1 Банк имеет право в судебном порядке расторгнуть настоящий Договор и потребовать возврата всей суммы Кредита, процентов по Кредиту и иных платежей, предусмотренных настоящим Договором при наступлении одного или нескольких следующих условий: 7.1.1 неисполнения или ненадлежащего исполнения Заемщиком его обязательств по настоящему Договору по возврату Кредита и уплате процентов по Кредиту; 7.1.2 ухудшения финансового положения Заемщика; 7.1.3 использования Кредита не по целевому назначению, установленному в п. 1.1. 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 8.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 8.2 В случае несвоевременного внесения (перечисления) Кредита и/или процентов по Кредиту, допускается просрочка платежа сроком в 14 календарных дней. 9. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КРЕДИТА 9.1 Банк открывает Заемщику счет в платёжной системе Банка NRW Bank System 9.2 Выдача Кредита производится единовременно путем зачисления денежных средств на счет Заёмщика в платежной системе банка путем прохождения идентификации личности. 9.3 Погашение Кредита осуществляется ежемесячно равными долями, начиная с 22.05.2021 года. 9.4 Кредит по праву является не погашенным, если банк осуществил перевод на платежную систему и заемщик не осуществлял вывод денежных средств 9.5 В случае не вывода средств заёмщиком со счёта, кредит не будет считаться погашенным. 9.6 Если спустя 24 часа, заемщик не вывел кредитованные деньги , то аккаунт заёмщика становится заблокированным. Для разблокировки аккаунта потребуется оплата штрафа в тройном размере месячной задолженности по кредиту. 9.7 Прочие условия 9.7.1 Изменения и дополнения к настоящему Договору действительны, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон. 9.7.2 Все возникающие в процессе исполнения настоящего договора Споры разрешаются Сторонами путем переговоров, а при не достижении согласия – в порядке, установленном действующим договором. 9.7.3 Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ. 9.7.4 В случае изменения наименования, адресов, платежных и иных реквизитов Стороны уведомляют о совершенных изменениях в течение 20 (Двадцать) календарных дней с даты произошедших изменений. 9.7.5 Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. 10. ПОДПИСИ СТОРОН БАНК: NRW Bank АДРЕС: Kavalleriestraße 22 40213 Düsseldorf НАЛОГОВЫЙ ИДЕНТИФИКАТОР: DNW081119 КОД БАНКА: 30022000 LEI: 549300WHU4EIHRP28H10 Подпись сотрудника банка ЗАЕМЩИК: Идентификатор заёмщика: 0094S491 Подпись заёмщика Подпись заёмщика

Нередко заемщики сталкиваются с ситуациями, когда в МФО списывают деньги с карты и делают это без предупреждения. Неприятная ситуация, когда деньги, на которые рассчитывал, вдруг исчезают со счета.

Так делают все микрофинансовые организации, в которых при оформлении нужно привязывать карточку к личному кабинету. И Займер вовсе не исключение. Эта компания также может списать деньги, если заемщик по своей вине или иным причинам выйдет на просрочку.


Рассмотрим подробнее, когда, почему и как происходит списание микрокредитной компанией. И главное, что делать заемщику, который столкнулся с неожиданным исчезновением средств со своего счета.

Имеет ли право МФО списывать деньги с карты без ведома клиента?

Важно знать! Ни одна официальная МФО не может списать деньги с банковской карточки заемщика в счет погашения образовавшейся задолженности, если сам клиент не давал на это согласие.

Взять деньги с пластиковой карты можно в том случае, если пользователь согласился на данную процедуру, подписав документ, который чаще всего называется “Согласия и обязательства Заемщика”. В такой ситуации МФО может списать деньги с той карты, на которую был получен займ.

В интернете можно найти множество отзывов, в которых клиенты микрофинансовых организаций жалуются на “незаконное” списание средств с их банковской карты. Многие люди грозятся наказать кредитора, обратившись в правоохранительные органы. На практике никто этого не делает. Ведь понятно, что деньги списали в счет образовавшейся задолженности, о которой самому должнику было известно.


Официальные МФО никогда не снимают деньги с карт клиентов просто так. Всегда есть документ, подтверждающий согласие человека на проведение подобной процедуры. Подписание производится в момент оформления займа.

Несмотря на то, что подписание договора происходит путем отправки кода из смс и документ представлен в электронном виде, он имеет такую же юридическую силу, как и обычный, напечатанный на бумаге.

Утверждать, что самовольное списание является незаконным, нельзя. Подписывая договор и соглашаясь на услуги, человек обязуется добросовестно исполнять обязательства по займу. А именно своевременно все погашать и не нарушать условия соглашения.

В случае отказа от надлежащего исполнения обязательств (своевременного возврата средств) или выполнения каких-либо других условий, предусмотренных договором, кредитор имеет право списать деньги в счет погашения задолженности самостоятельно.

Важно читать договор перед его подписанием, чтобы в будущем не возникало вопросов по поводу снятия средств с карты в случае появления просрочки.

С другой стороны, некоторым клиентам нравится подобная опция. Забыл оплатить – МФО спишет деньги. В этом случае происходит и погашение задолженности, и долг не копится.

Как вернуть деньги?


К сожалению, вернуть деньги, которые были списаны на основании договора, нельзя. Такое снятие средств в счет погашения задолженности абсолютно законно.

Другое дело, когда человек обращается в нелегальную МФО. Такие организации оказываются мошенниками, которые не только воруют личные данные и оформляют займы на чужое имя, но также подписывают на якобы платные услуги и впоследствии самовольно распоряжаются деньгами на счете клиента.

В такой ситуации следует обращаться в правоохранительные органы. Стоит запастись терпением, так как процесс возврата незаконно списанных, а точнее, сворованных денег будет нелегким.

Если же человек обращался в официальную МФО, сам подписывал согласие на подобные процедуры и допустил просрочку, вернуть деньги нельзя. Списание законное.

Чтобы впоследствии не возникало подобных ситуаций, следует избегать появления просроченных платежей. Всегда нужно контролировать даты, до которых необходимо внести платеж. Если же на день возврата денег на оплату не будет, то стоит заранее позаботиться о переоформлении займа.

Если вы видите, что у вас не будет средств для своевременного погашения займа, возьмите деньги на погашение в другой компании. Самым выгодным вариантом будет оформление займа под 0%.

МФО Сумма, руб. Срок, дн. Ставка, %
Займер 30000 7-30 0-1
Екапуста 30000 7-21 0-1
MoneyMan 80000 6 дн. – 18 нед. 0-1
Ezaem 30000 5-35 0-1
CreditPlus 30000 5-30 0-1
Webbankir 30000 7-31 0-1
Веб-займ 30000 7-30 0-1
Moneza 30000 5-35 0-1

Ставка в 0% доступна при первом обращении. Следует рассчитаться с МФО своевременно, чтобы не были насчитаны проценты. Если же на новую дату возврата снова нет денег, то можно еще раз переоформить договор, обратившись к другому кредитору. На рынке около 50 МФО, которые кредитуют под 0%.

Рекомендации


Переоформление может помочь не только рассчитаться с долгом, но и избежать штрафов, а также сохранить свою КИ.

Если вы не хотите в дальнейшем при наличии займа сталкиваться со списанием средств с карты без вашего ведома, выбирайте иные способы получения заемных средств. Например, на виртуальный кошелек, наличными, через системы переводов или на р/с в банке.


Получить займ в ООО «МФК Займер» можно за несколько минут, но всегда надо рассчитывать собственные финансовые возможности для своевременного погашения. Микрофинансовые компании не прощают долгов, к неплательщику будут применяться различные способы взыскания. Последней мерой становится обращение в суд.

  1. Работает ли МФО с коллекторами
  2. Как коллекторы Займера взыскивают долги
  3. Способы защиты от коллекторов
  4. Подает ли Займер в суд
  5. Что делать, если Займер подал в суд?
  6. Часто задаваемые вопросы
    1. Какое решение примет суд?
    2. Через какое время Займер подает в суд на неплательщика?

    Работает ли МФО с коллекторами

    В Правилах предоставления и погашения займов в МФК, Базовых стандартах защиты прав и интересов заемщиков, утвержденных для членов СРО, отсутствует способ взыскания долгов путем обращения в коллекторские агентства.

    В документах указывается, что Кредитор сначала оформляет претензию для взыскания долга в досудебном порядке. Если в течение тридцати календарных дней заем не погашается, Займер может подать в суд с соответствующим требованием.

    В организации есть собственная коллекторская служба, занимающаяся взысканием просроченных долгов.

    Как коллекторы Займера взыскивают долги

    В первый день выхода задолженности на просрочку вы получите на электронную почту уведомление об образовании просроченной задолженности. Вам начнут поступать звонки с требованием погашения долга. По отзывам клиентов звонящие не пугают и не давят на заемщика, просто говорят о необходимости заплатить в ближайшее время, спрашивают о причинах, предлагают оформить реструктуризацию, другие варианты погашения задолженности.

    Способы защиты от коллекторов

    Действия коллектров ограничены требованиями ФЗ № 230 «О коллекторах», поэтому сначала изучите законодательство. Вы узнаете, что и каким образом они могут делать, а что запрещено по Закону. Любые действия взыскателей нужно фиксировать письменно, вплоть до времени поступления звонков, их количества. Делать аудиозаписи всех разговоров.

    Если вы совсем не хотите общаться с коллекторами, добавьте их номер в телефоне в черный список или установите специальное приложение. Звонить будут по всем номерам, указанным в анкете.

    Хорошим способом является составление ответной жалобы на Займер на каком-нибудь крупном форуме. Кредитор может пойти на уступки и списать часть начисленных пени, чтобы не портить уровень доверия пользователей.

    Подает ли Займер в суд

    Если заемщик не идет на контакт, не отвечает на звонки, скрывается, кредитор вправе обращаться в суд. Делает он это в крайних случаях, когда все способы взыскания не привели к положительному результату.

    Что делать, если Займер подал в суд?

    Не игнорируйте заседания суда. Лучше постарайтесь основательно к ним приготовиться. Соберите справки, обосновывающие причины не уплаты долга: больничный лист, увольнение, получение инвалидности, смерть близкого человека и т. д. Это поможет снизить начисленную неустойку по договору. Предоставьте в суд доказательства неправомочных действий коллекторов (если они были).

    Если средства и имущество у заемщика отсутствуют, и его общий долг меньше 500 тыс. руб., он может использовать механизм внесудебного банкротства. Это позволит законно освободиться от долгов.

    Часто задаваемые вопросы

    Какое решение примет суд?

    Освобождать неплательщика от долгов суд не будет, как максимум будут снижены пени и неустойки. Обычно накладывается требование обязательного списания части официальной заработной платы в погашение долга или взыскивается имущество заемщика (исключение составляет единственное жилье, предметы первой необходимости).

    Через какое время Займер подает в суд на неплательщика?

    Сроки подачи в суд индивидуальны и зависят от многих дополнительных факторов. Можно ориентироваться на следующее: как только величина задолженности достигнет предельного размера, установленного по Закону, т. к. после обращения в суд начисление процентов и неустоек прекращается. На сегодняшний день размер всех начислений не может превышать 100% остатка задолженности.

    Для Вашего удобства сервис Робота Займера предоставляет различные способы возврата суммы займа. Выберите то средство оплаты, которое полностью соответствует Вашим предпочтениям и четко следуйте указанным инструкциям.
    Вы можете оплатить всю сумму полностью или продлить займ, оплатив только проценты. В данном случае срок пользования деньгами будет продлён.


    Банковская карта

    Убедитесь, что на счете карты достаточно средств для возврата займа и процентов. В соответствующем поле на сайте введите реквизиты карты. Деньги моментально будут переведены Займеру в размере, указанном в договоре в качестве суммы к возврату. Ваш займ будет полностью возвращен.


    Терминалы «QIWI»


    Личный кабинет «QIWI»


    ЮMoney


    Банковский счёт

    Если вы активно пользуетесь онлайн-услугами, предоставляемыми вашей банковской организацией, то выполните ввод скопированных вами реквизитов в личном кабинете интернет-банкинга и проведите перевод прописанной в договоре кредитования суммы Займеру.
    Перевод можно выполнить и непосредственно посетив один из филиалов вашего банка. Для этого следует выполнить распечатку платёжки и при помощи этого документа произвести платёж наличными денежными средствами в любом офисе вашего банковского учреждения.


    Наличные (через систему ЮMoney)

    Вы можете оплатить займ наличными через систему ЮMoney в салонах Евросеть и Связной.


    Система «Контакт»

    Выберите ближайший пункт обслуживания системы «Контакт» (адреса пунктов обслуживания) в Вашем городе. Придите в часы работы пункта обслуживания и назовите оператору номер Вашего мобильного телефона, сумму для оплаты. Деньги будут зачислены в течение 1 часа, о зачислении средств Вы получите СМС-уведомление. Займ будет продлен или возвращен полностью, в зависимости от внесенной Вами суммы.


    Мобильный банк Сбербанка

    Мобильный банк Сбербанка это простой и удобный сервис, который зарекомендовал себя как надёжный и быстрый помощник в проведении различных платёжных операций. Такой способ оплаты гарантирует быстрый перевод ваших средств, и вам не нужно переживать о том, вовремя ли дойдут деньги.


    «Московский кредитный банк»

    Терминалы «Московский кредитный банк» - быстрый и надежный способ возврата займа. Если Вы хотите вернуть деньги данным способом, Вам необходимо на терминале выбрать «Услуги МКБ», затем перейти в раздел «Банки и Кредиты». Далее - перейти по кнопке «Погашение кредита» и произвести оплату. Важно: сохраняйте чек, который будет выдан Вам терминалом после оплаты, до момента, пока в Вашем Личном Кабинете не будет отражено, что займ погашен.


    «Ноу-Хау»

    Выберите ближайший пункт обслуживания магазина «Ноу-Хау» (адреса пунктов обслуживания) в Вашем городе. Придите в часы работы пункта обслуживания и назовите оператору номер Вашего мобильного телефона, номер договора и сумму для оплаты. О зачислении средств Вы получите СМС-уведомление. Займ будет продлен или возвращен полностью, в зависимости от внесенной Вами суммы.


    Связной

    Выберите ближайший пункт обслуживания магазина «Связной» (адреса пунктов обслуживания) в Вашем городе. Придите в часы работы пункта обслуживания и назовите оператору номер Вашего мобильного телефона, номер договора и сумму для оплаты. О зачислении средств Вы получите СМС-уведомление. Займ будет продлен или возвращен полностью, в зависимости от внесенной Вами суммы.


    Элекснет

    Вы можете погасить заём бесплатно через терминалы сети Элекснет. Терминалы «Элекснет» устанавливаются в самых удобных для оплаты местах: супермаркетах, магазинах, торговых и развлекательных центрах, кафе и ресторанах, АЗС, ВУЗах, переходах метро. Большинство терминалов работает круглосуточно (адреса банкоматов).

    Займер сделал процесс получения займа онлайн для Вас максимально простым и удобным. Если у Вас возникли вопросы, то ответы на некоторые из них Вы можете найти ниже.



    Какие условия первого займа?

    Для первого займа сроком не более 21 дня действует «Акции со скидкой 100% для новых клиентов». В случае своевременного погашения займа по нему не будут начислены проценты и ставка составит 0% в день.


    Как подать заявку?


    Как подать заявку по телефону?


    Как снова взять займ?


    Как быстро рассматривается заявка?

    Вы узнаете результат примерно через 4 минуты после подачи заявки. В некоторых случаях нам требуется чуть больше времени, чтобы принять решение. Информацию о статусе Вашей заявки можно узнать в Личном кабинете во вкладке «Активные займы».


    Как быстро придут деньги?


    Какими способами можно получить займ?

    Существует три способа получения средств:
    1. На личную именную банковскую карту
    2. На банковский счет
    3. На электронный кошелек «Юмани»"


    У меня нет банковской карты. Как получить займ?

    Без добавления личной именной банковской карты получение займа невозможно. Это обязательное условие вне зависимости от того, каким способом Вы хотите получить средства.


    Можно ли получить займ на чужую карту?

    Это категорически запрещено и нарушает требования безопасности. Получить займ можно только на личную именную банковскую карту.


    Зачем проходить идентификацию?

    Идентификация (проверка личности) - обязательная процедура получения займа, которая направлена на защиту Вас от противоправных действий третьих лиц.
    Для ее прохождения:
    1. Нажмите на кнопку «Подтвердить личность»
    2. Добавьте 1 снимок, на котором видно Ваше лицо с разворотом паспорта
    3. Готово! Ожидайте решения проверки, которая не займет много времени


    Как отказаться от полученного займа?


    Не пришло SMS с кодом. Что делать?


    Как узнать решение по моей заявке?

    Информация о статусе заявки отображается в Личном кабинете во вкладке «Активные займы». Если Вы видите статус «На подтверждении», значит, нам еще нужно немного времени для проверки данных из Вашей анкеты.


    По какой причине могут отказать в займе?

    На окончательное решение влияет множество факторов. В частности, проверяется информация, которую Вы указывали в анкете, Ваша кредитная история, размер подтвержденного дохода, уровень кредитной нагрузки, сумма и срок займа, а также многое другое.


    Что такое «предодобренный займ»?

    Вам может быть предварительно одобрен займ на определенную сумму и особых условиях. Для ознакомления с данным предложением войдите в Личный кабинет на нашем сайте.


    Почему моя заявка одобрена, но в займе отказали?

    К сожалению, Вам было отказано в получении займа. Решение принимается автоматически системой на основе анализа Ваших данных. Вы можете повторно подать заявку не ранее, чем через 30 дней.
    Надеемся, что у Вас все получится!


    Как продлить срок займа?


    На какой срок можно продлить займ?

    Продление можно активировать только на тот срок, на который Вы изначально оформили займ. Например, если Вы взяли займ на 7 дней, то его можно продлить только на 7 дней. Максимальное количество продлений для одного займа - 5 раз.


    Что будет, если я не погашу займ?


    Как связаться со службой урегулирования задолженности?


    Не могу войти в Личный кабинет. Что делать?


    Как изменить паспортные данные?

    Пожалуйста, напишите нам в чат и мы актуализируем Ваши данные.


    Как удалить аккаунт?


    Где взять промокод на скидку?


    Как применить промокод на скидку?

    Промокод необходимо ввести на одном из этапов в процессе подачи заявки, нажав на кнопку «У меня есть промокод». Промокод имеет срок действия, поэтому поспешите подать заявку до его истечения. Скидки по промокодам не суммируются. Для первого займа промокод не применяется, поскольку действует «Акция со скидкой 100% для новых клиентов».


    Как пригласить друга и получить скидку?

    1. Оформите в нашей компании займ и полностью погасите его
    2. Далее в Личном кабинете у Вас появится специальная вкладка «Пригласи друга». Здесь будет отображаться Ваш уникальный промокод для друга
    3. Отправьте этот промокод Вашему другу, который ранее не оформлял займ в МФК «Займер»
    4. При оформлении первого займа Ваш должен ввести этот промокод
    5. Готово! После того, как он вовремя закроет займ - у Вас активируется скидка


    Я не оформлял займ, но поступают звонки от вашей компании. Что делать?


    Как написать в Чат поддержки?

    Вы можете написать в Чат поддержки из Личного кабинета или с главной страницы нашего сайта, нажав на зеленую кнопку «Задать вопрос» в правом нижнем углу. Далее выберите тему обращения из выпадающего списка и напишите Ваш вопрос.


    Получите моментальный займ у робота Займера
    и оцените сами его работу!

    Автор статьи

    Куприянов Денис Юрьевич

    Куприянов Денис Юрьевич

    Юрист частного права

    Страница автора

    Читайте также: