Что такое дисконт по кредиту в альфа банке

Обновлено: 12.05.2024

Добрый день, есть задолженность по кредиту. Был суд, есть постановление суда. Но взыскания с зп не проводятся. Буквально вчера позвонили с колекторского агенства Филберт и сказали, что банк продал им права на мой кредит. Предлагают решить вопрос и готовы пойти на уступки предоставить как они сказали дисконт по кредиту в виде 20%от задолжности. Хочу узнать может ли быть такое и не развод ли это.

Здравствуйте. Я взяла кредит четыре года назад. Пару месяцев платила потом не получилось оплатить. Остался долг. Мне приходили письма с банка, чтобы оплатила задолженность. На днях пришло письмо с коллеторского агентства с просьбой оплатить долг. Вчера мне позвонил коллектор, сказал оплатить часть долга, а оставшуюся чсть они простят. Реквизиты прислали. Первое коллекторское бюро. Скажите пожалуйста, если я по их реквизитам буду оплачивать, то я больше не буду должна ни банку ни коллектору?

Добрый день, Взял кредит в ПАО ВТБ, по ставке 11% ( при условии заключения договора страхования). При расторжении договора страхования обещают поднятие ставки до 18%. В кредитном договоре есть пункт по предоставлению "дисконта" в 7% (это и есть разница м/у текущей ставкой 11% и базовой ставкой 18%). Так же в кредитном договоре нет названия конкретной страховой компании (думаю тут нарушено мое право выбора), есть только пункт - Банк предоставляет дисконт (7%) в случае, если я застрахован в АККРЕДИТОВАННОЙ страховой компании (их на сайте банка десятки). Вопрос заключается в том, могу ли я расторгнуть договор страхования с ПАО ВТБ страхование, не теряя тот самый преславутый дисконт. И нужно ли мне заключить для этого договор с любой другой Аккредитованной данным банком страховой компанией. Думаю этот вопрос ранее не задавался и может быть прецедент. Т.К. Юристы банка ВТБ в данном случи (как я считаю) не все пути отходов для себя предусмотрели, по части возврата навязанной по сути дела страховки.

Здравствуйте! Взял потребительский кредит 16.10.18, одобрили 10,9 % (по факту ПСК - 14,195 %) при условии заключения полиса страхования. В течение периода охлаждения ( 14 дней ) подал заявление на отключение от программы страхования, страховка была возвращена в полном объеме. В договоре кредитном в явном виде не прописано, что в случае отказа от страховки процент по кредиту изменяется до 18 %. А прописано следующее: п. 4.1 Процентная ставка по кредиту на дату заключения договора: 10,9 (десять целых девять десятых). Процентная ставка определена как разница между базовой процентной ставкой (пункт 4.2 Индивидуальных условий Договора) и дисконтом, который применяется при осуществлении Заемщиком страхования жизни и здоровья, добровольно выбранного Заемщиком при оформлении анкеты-заявления на получение Кредита и влияющего на размер процентной ставки по Договору (далее - страхование жизни), в размере 7.1 процента годовых. п. 4.2 Базовая процентная ставка 18 % (восемнадцать процентов). 26.12.18 получил смс от банка, что процентная ставка увеличена до 18 % и могу прийти за новым графиком в любое отделение. Подскажите, каковы шансы, в суде оставить процентную ставку на прежнем уровне? И стоит ли платить следующий платеж с учетом новой процентной ставки?

Правильно ли составлен договор и чем рискует тот кто покупает этот кредит? Предложили выкупить мы не знаем правильно и чем рискуем?

подробно я описала свою проблему в претензии к Банку, которую сотрудники отделения банка отказались принимать, объяснив тем, что процентная ставка со временем поднимется.

Добрый день! У меня в договоре на потребительский кредит есть пункт , что процентная ставка определена как разница между базовой процентной ставкой и дисконтом, который применяется при осуществлении заемщиком страхования жизни и здоровья, добровольно выбранного заемщиком при оформлении анкеты-заявления на получение кредита и влияющего на размер процентной ставки по договору ( страхование жизни). В случае попытки расторжения договора страхования имеет ли право банк поднять процентную ставку?

здравствуйте . брала кредитную карту платилп три года потом уволилась платить не чем было . больше трех лет не звонили не писали и вот пришло письмо от фсб что дисконт согласован . что это значит . и не может за это время долг списаться

Добрый день! Меня интересует возможность покупки непогашенного кредита с дисконтом, взятого в банке Западный. На момент отзыва лицензии перед банком есть непогашенная задолженность по потребительскому кредиту. Имеет место быть исполнительный лист. Существует ли практика его погашения с дисконтом, как это часто предлагает банк ВТБ-24?

Добрый день! Взяла в банке ВТБ 24 ипотеку с базовой процентной ставкой 12%. В договоре написано, "Процентная ставка вычисляется путём вычитания дисконта из величины Базовой процентной ставки" и что "Дисконт при исполнении условия о полном страховании: 1 (один) процент". Сотрудник банка утверждает, что дисконт уже входит в 12%, т.е. ставка не снижается при страховании. Прав ли банк?

Добрый день! задача такова Сумма задолженности-100 единиц; Кредитор-банк; Цена обеспечения-10 единиц; Предложение третьего лица о выкупе задолженности по договору цессии-15 единиц; потенциальному цессионарию интересно выкупить именно 100 % задолженности. Математика, с учетом фин.положения должника и возможных издержек на взыскание, говорит о том, что договор цессии заключаем. Как "упаковать" убыток в 85 единиц?Возможно ли применение какого-либо алгоритма действий кредитора, третьего лица и должника, благодаря которому возможно этот убыток первоначального кредитора после уступки растянуть или минимизировать?может быть какая-либо схема расчета (вексельная или др. схема). необходим именно алгоритм действий (без бухгалтерских проводок и пр.)

Хочу рассказать мою неприятную историю о предложенном дисконте представителями Альфа-Банка. В 2019 году, я Татьяна А. оформила кредитную карту Альфа-Банка. Пользовалась картой регулярно и пополняла счёт вовремя. Я работаю массажистом в салоне красоты.

Весной 2020 года из-за введённых ограничений связанных с коронавирусом официальный доход упал до 14500р. Этих денег конечно же не хватало, чтобы оплачивать все платежи (ЖКХ, кредиты), а ещё нужно было что-то есть. Сын помогал, как мог. Со временем стала накапливаться задолженность по кредитной карте, а ситуация на работе только ухудшалась. Начались звонки от сотрудников Альфа-Банка с требованием погасить задолженность или банк подаст в суд.

В начале февраля сотрудница Альфа-Банка во время телефонного разговора предложила дисконт. Я единоразово должна оплатить 75% от общей задолженности, а оставшиеся 25% банк должен был списать. Я и сын начали искать нужную сумму. Влезли в долги и насобирал нужную сумму.

6 февраля мы поехали в отделение Альфа-Банка и там положили нужные 75% от долга на карту. 8 февраля я разговаривала по телефону с ведущим специалистом отдела взыскания Л-ой Светланой, и сотрудница подтвердила мне, что денежные средства поступили и в ближайшее время оставшиеся 25% будут списаны по дисконту.

Спустя месяц, 10 марта позвонил представитель Альфа-Банка и сказал, что нужно внести ещё 1108р. за госпошлину и тогда долг точно спишут. В этот же день я внесла нужную сумму. Прошло ещё две недели, а долг по предложенному дисконту так и не списывали.

25 марта я получила письмо от Альфа-банка, это было уведомление о получении исполнительного производства. Альфа-банк получил исполнительный документ о взыскании просроченной задолженности с меня от 22 февраля, т.е. после того, как я внесла нужные 75%. В письме банк дал мне 5 дней для внесения оставшейся задолженности, в противном случае ко мне домой будут направлены судебные приставы для описи имущества. В добавок приставы наложили арест на все мои счета и списывают всё до копейки.

Вот так Альфа-Банк обманывает клиентов! Сначала предлагает дисконт, а когда получает 75% от общего долга начинает тянуть время. После подаёт в суд с требованием возместить всю задолженность, как буд-то никакой договорённости по дисконту не было. Теперь с меня через суд требуют возместить оставшуюся задолженность, со счетов списывают деньги. Конечно же мой случай не единичный. Поступили, как обманщики! Нужно писать претензию на имя Центрального Банка. Это ПОДЛЫЙ и НАГЛЫЙ ОБМАН! Подумайте перед тем, как соглашаться на дисконт. Никому не рекомендую!

Дисконт от Альфа-Банка — это, с одной стороны, шанс быстро расплатиться с проблемной задолженностью, а с другой — возможный обман, уловка от сотрудников отдела взыскания в целях получения платежа. Каждый случай индивидуален. В решении ситуации нужно отталкиваться от того, готов ли менеджер заключить дополнительное соглашение в письменной форме. Если сделка произойдет только на словах, никакого подтверждения внесения денег получить не удастся.

Предложение для должников банка

Должники Альфа-Банка получают предложение погасить кредит с дисконтом.

Некоторые проблемные должники Альфа-Банка получают предложение погасить кредит с дисконтом. Это значит, что нужно внести 30-50% задолженности, но в ограниченные сроки. После этого, как уверяют сотрудники Альфы или коллекторского агентства «Сентинел Кредит Менеджмент», с которым у банка заключено партнерское соглашение, кредитный договор закрывают.

Когда может поступить такое предложение от Альфы

Вернуть деньги по кредиту хотя бы частично банк стремится, если взыскание задолженности осложнено, воздействовать на должника проблематично, а подавать в суд невыгодно. Безнадежной считается задолженность, по которой не вносились платежи более 90 дней.

Закрыть кредит со скидкой чаще предлагают заемщикам, которые взяли беззалоговый кредит. По ипотеке или автокредитам банк может обратиться в суд, чтобы изъять недвижимость или транспортное средство. Залоговое имущество впоследствии продается на аукционе.

В чем выгода для Альфа-Банка

Согласно письму Центробанка «О применении положения Банка России № 254-П» от 18 апреля 2017 г., кредитно-финансовые организации должны создавать резерв (вплоть до 100% суммы, предоставленной заемщику) на случай возможных потерь по ссудам населению. Но резервировать деньги невыгодно.

Учитывая, что процент проблемных кредитов растет, это может стать критичным для стабильности и сохранения платежеспособности кредитно-финансовой организации, что ставит под угрозу само существование банка. Поэтому выгодно избавляться от существующей задолженности даже путем предложения скидок заемщикам.

Процент проблемных кредитов в Альфа-Банке растет.

Самостоятельно заниматься проблемными задолженностями Альфа-Банку невыгодно.

После длительного разбирательства и затрат на юридическое сопровождение может оказаться, что взыскать с заемщика ничего и не получится. Поэтому, чтобы хоть что-то забрать, предлагается погашение долга со скидкой.

Стоит ли верить предложению

Клиенты Альфа-Банка сообщают, что дисконтом можно воспользоваться, чтобы закрыть кредит на этапе досудебного разбирательства или после вынесения решения судом. Но некоторые должники после внесения крупной суммы единоразовым платежом не лишались проблем: исполнительное производство (если уже начато) продолжалось, представители кредитно-финансовой организации и приставы продолжали требовать деньги.

Почему банк не может дать документального подтверждения

Сотрудники отдела взыскания Альфа-Банка, с которыми клиенты, имеющие проблемную задолженность, общаются по поводу дисконта, отвечают, что никакого документального подтверждения сделки дать не могут.

Сотрудники отдела взыскания заключают договор на словах.

Соглашение заключается только на словах.

Иногда предлагают позвонить на горячую линию или обратиться в отделение, чтобы менеджеры дополнительно подтвердили дисконт для клиента.

Сотрудники отвечают, что не могут дать юридическое подтверждение, потому что другие должники массово захотят воспользоваться возможностью списания части кредита. Но это персональное предложение для отдельных категорий проблемных заемщиков.

Как действовать при поступлении предложения от Альфа-Банка

Программа дисконта по кредиту позволяет закрыть проблемную задолженность и перестать быть должником за короткий срок (при условии единоразового внесения 30-50% долга). Но предложить такое могут мошенники, которые возьмут деньги и пропадут.

Чтобы удостовериться, что дисконтом можно воспользоваться официально, стоит попросить подтвердить информацию о персональной скидке менеджера и начальника отделения.
Деньги следует вносить только при условии заключения дополнительного (мирового) соглашения. При несоблюдении письменной формы сделки ни одна из сторон не сможет впоследствии сослаться на подтверждение условий, свидетельские показания (ст. 162 ГК РФ).
Отсутствие письменного соглашения не лишает права приводить другие доказательства, если начнется разбирательство. Лучше записывать на диктофон или видео все личные и телефонные переговоры. Если что-то пойдет не так, эти материалы можно предоставить в суде.

Отзывы должников Альфа-Банка

Алексей, 34 года, Саратов:

В середине прошлого месяца банк предложил снизить сумму долга на 50 тыс. руб. при условии, что деньги внесу в течение 2 недель одним платежом. По телефону менеджер уверяла, что это не обман, смогу получить справку о закрытом кредите, но никакого официального письменного предложения о дисконте с подробными условиями или приложения к кредитному договору дать не могут. Занял нужную сумму, оплатил. Через день получил справку, отнес приставам, карты разблокировали (были арестованы счета).

Евгений, 42 года, Мурманск:

В период пандемии у меня образовалась задолженность по кредитной карте Альфы. Обратился в отделение с просьбой о рефинансировании, но получил отказ. Мне дали телефон отдела взыскания и сказали по всем вопросам обращаться только к ним. Там предложили оплатить долг со скидкой 25%. Я взял несколько дней на раздумья и обратился в отделение к персональному менеджеру, чтобы уточнить, что возможность оплаты с дисконтом имеется. Но в отделении никто не знал об этом персональном предложении. Подал жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. После этого быстро одобрили рефинансирование.

Выдаваемые Альфа-Банком кредиты имеют выгодные параметры. Лучшие условия учреждение предлагает постоянным и зарплатным клиентам. Продуманный онлайн-банкинг и мобильное приложение упрощают процессы управления займом, внесения обязательных платежей.

Общие условия предоставления кредитов в Альфа-Банке

Альфа-Банк предоставляет льготные условия по кредитам постоянным потребителям.

Параметры ссуды зависят от типа выбранной программы.

К общим условиям относятся:

кредитный лимит – до 5 млн руб.;
процентные ставки – от 9,9 до 24% годовых (с учетом вида программы и статуса клиента);
период погашения долга – до 5 лет.

Альфа-Банк характеризуется лояльным отношением к клиентам.

Льготные условия предлагаются:

постоянным потребителям услуг финансового учреждения;
работникам бюджетной сферы;
держателям зарплатных карт.

Новым клиентам займы выдаются на стандартных условиях. Средняя ставка составляет 14% годовых, лимит – до 1 млн в рублях, период погашения долга – до 60 месяцев.

Виды кредитных программ: условия и процентные ставки

Банк выдает займы под залог недвижимости, на покупку автомобиля, нецелевые ссуды. Для объединения кредитов, полученных в других банках, можно пользоваться программами рефинансирования.

Кредит под залог жилья

При предоставлении клиентом имущества в качестве обеспечения по кредиту банк предлагает такие условия:

сумму займа, равную оценочной стоимости недвижимости (не менее 600 тыс., не более 5 млн руб.);
период погашения долга – до 30 лет;
процентную ставку 13,2% годовых для зарплатных клиентов, 13,55% – для прочих заемщиков.

Передаваемая в залог недвижимость должна:

иметь показатель износа не более 60%;
не подлежать сносу или реконструкции;
быть оборудованной системами электро- и водоснабжения, канализации, отопления;
иметь исправные сантехнические приборы, окна и двери;
не быть признанной ветхим жильем;
иметь кирпичный, каменный или железобетонный фундамент;
не являться частным домом.

Заем наличными

По этой программе банк выдает до 5 млн руб., которые можно выплачивать в течение 5 лет.

Процентная ставка зависит от кредитного лимита и статуса клиента:

При оформлении займа в размере 250 тыс. руб. устанавливается переплата в 15-23% годовых. Для держателей зарплатных карт предусмотрены ставки от 12,9 до 21,9%.
При получении до 700 тыс. руб. минимальная ставка равна 10,9%. Стандартное значение – 14,9%.
Переплата в 11-19% годовых устанавливается при оформлении кредита на сумму до 5 млн руб. Минимальная ставка для зарплатных клиентов равна 9,9%, максимальная – 17,9%.

Кредит наличными на автомобиль

Заем выдается на покупку новой или подержанной машины.

Кредит наличными предоставляется на покупку автомобиля.

Программа имеет такие параметры:

кредитный лимит – до 3 млн в российской валюте;
первоначальный взнос – от 15%;
процентные ставки – от 13,9 до 24,9%;
страхование – обязательно каско, ОСАГО;
обеспечение кредита – передача покупаемого автомобиля в залог.

Рефинансирование

Программа подойдет клиентам, ранее оформлявшим займы с большой переплатой.

Рефинансировать задолженность можно на таких условиях:

ставка снижается до 9,9%;
кредит выплачивается в течение 7 лет;
лимит составляет 3 млн (в рублях);
объединяется до 5 займов, выданных любыми финансовыми учреждениями.

Точные параметры нового кредита рассчитываются с учетом статуса клиента, целей оформления прежних ссуд, согласия на получение страховых услуг.

Рефинансирование подойдет клиентам, у которых уже есть кредит.

снизить процентную ставку;
уменьшить размер ежемесячного платежа;
сделать график погашения долга более удобным;
получить свободные средства, увеличив кредитный лимит.

Кредиты для юридических лиц от Альфа-Банка

предназначенные для представителей малого бизнеса;
разработанные для средних и крупных предприятий.

В каждую категорию входит несколько предложений, отличающихся условиями предоставления.

Для малого бизнеса предназначены такие программы:

«Партнер» (потребительский заем для удовлетворения любых нужд организации);
«Овердрафт» (помогает получить средства для расчета с контрагентами, закрытия кассовых разрывов);
«Альфа-Лизинг» (заем оформляется для покупки транспортных средств или оборудования).

Для крупных предприятий разработаны такие программы:

«Экспресс-кредит». Деньги выдаются разово или траншами. Сумма займа достигает 100 млн руб.
«Экспресс-овердрафт». Кредитный лимит составляет 40 млн руб.
«Классический заем». По программе можно получить до 100 млн руб. на развитие бизнеса. Период погашения долга достигает 5 лет.
«Банковские гарантии». Заемные средства направляются на выполнение финансовых обязательств перед контрагентами.
Кредит на участие в государственных закупках. Сумма займа достигает 5 млн в российской валюте. Требуется подтверждение целевого расходования денег.

Требования к заемщику

Физическое лицо, оформляющее кредит в Альфа-Банке, должно:

являться гражданином РФ;
иметь регистрацию по месту жительства в любом регионе страны;
быть официально трудоустроенным;
получать заработную плату от 9 тыс. руб. после вычета налогов;
работать на последнем месте не менее 4 месяцев.

К юридическим лицам предъявляются такие требования:

ведение бизнеса в течение 12 и более месяцев;
наличие собственного капитала;
возможность предоставления залога;
наличие опыта безубыточной работы;
возраст владельца компании от 22 до 65 лет (на момент подачи заявки).

Необходимые документы

Физическое лицо должно предоставить:

гражданский паспорт;
справку 2-НДФЛ или по форме банка;
второй документ (СНИЛС, водительское удостоверение, заграничный паспорт, военный билет);
выписки по банковским счетам (при наличии);
документы на залоговое имущество (при использовании некоторых кредитных программ).

Организация должна предоставить:

заполненное заявление и анкету руководителя;
выписку со всей информацией о предприятии;
справку о действующих банковских счетах компании;
выписку из ЕГРЮЛ;
паспорта физических лиц, участвующих в сделке;
анкету компании с приложением;
выписку из реестра акционеров.

Процедура оформления

Подать заявку на кредит можно в банковском отделении или через интернет. В первом случае заранее подготавливают документы. При посещении офиса заполняют выданную сотрудником бумажную анкету.

Онлайн-заявка

Для оформления кредита через интернет выполняют следующие действия:

В зависимости от типа кредитной программы заявка рассматривается в течение 1-24 часов. О своем решении банк сообщает с помощью СМС или звонка.

Кредитный калькулятор

Для этого в строки калькулятора вводят:

кредитный лимит;
предполагаемую ставку;
срок действия договора.

Также можно выбрать одно или несколько дополнительных условий: указать, является ли клиент участником зарплатного проекта или работником бюджетной сферы.

Кредитный калькулятор поможет рассчитать переплату.

Способы получения кредита в Альфа-Банке

Заемные деньги можно забрать в кассе финансового учреждения. Банк предлагает и вариант перечисления на карту.

Наличными

Небольшую сумму (до 300 тыс. руб.) можно получить в день подписания договора. Если размер займа превышает это значение, деньги придется заказывать заранее. Период ожидания может продлиться 3 дня.

На карту

Неименные кредитные карты выдаются в день заключения кредитного договора. Если клиенту не требуется срочное получение денег, он может заказать именное платежное средство. Карта изготавливается в течение 3-7 дней. Забрать ее можно в банковском отделении. Имеется возможность доставки на дом.

Кредитные карты выдаются в день заключения договора.

Погашение задолженности

Кредитное учреждение предлагает следующие способы внесения ежемесячных платежей без комиссии:

С помощью мобильного приложения. Нужно авторизоваться в системе, нажать на название кредитного продукта. После этого в списке действий выбрать «Погашение», заполнить платежную форму.
Через онлайн-банкинг. С этим сервисом работают так же, как с мобильным приложением.
В банковских кассах. В этом случае достаточно предъявить паспорт, назвать номер кредитного договора.
Через банкоматы. В меню устройства нужно выбрать раздел «Кредиты», найти нужный продукт, оплатить долг картой или наличными.

Как погасить кредит досрочно

При необходимости выплаты потребительского займа раньше указанных в графике дат нужно соответствующим образом уведомить банк. Заявление подают за 5 дней до предполагаемой даты досрочного погашения. После принятия банком положительного решения вносят деньги любым удобным способом.

Погасить кредит досрочно можно через банкомат.

При частичном погашении размер платежа не должен превышать указанное в графике значение больше, чем на 15 тыс. руб.

Как узнать, пришел ли в банк платеж

Получить такую информацию можно:

Что будет за просрочку

При отказе клиента от внесения обязательного платежа банк принимает такие меры:

начисляет штраф в размере 1% от суммы взноса за каждый день;
взыскивает неустойку за просроченные проценты (1% в день);
начисляет штраф 1% за невыплаченную комиссию (если таковая предусмотрена условиями договора);
блокирует карту;
требует внести всю сумму долга в течение 30 дней;
передает дело в суд.

Страхование кредита

Программа финансовой защиты компании минимизирует риск невозврата долга в случае возникновения непредвиденных ситуаций. При потере работы, установлении инвалидности или гибели заемщика страховая компания выплачивает кредит.

Страхование жизни и здоровья – добровольная процедура, однако при отказе от нее ставка увеличивается на 1-3%.

Преимущества и недостатки

К положительным качествам кредитных программ Альфа-Банка относятся:

необязательность предоставления залога, привлечения поручителей;
сниженные ставки для некоторых категорий клиентов;
быстрое рассмотрение заявки;
стандартный пакет бумаг для оформления займа.

Недостатками большинство клиентов считают:

навязывание дополнительных услуг;
невыгодные условия страхования финансовой ответственности;
наличие банковских отделений не во всех регионах России;
необходимость подтверждения дохода.

Контактные данные

Дополнительная информация

Клиенту, обращающемуся в Альфа-Банк, юристы советуют:

тщательно изучать условия договора, особое внимание обращать на написанное мелким шрифтом;
вносить обязательный платеж как минимум за 5 дней до указанной в графике даты;
подавать заявление на реструктуризацию при возникновении ситуаций, препятствующих своевременному погашению кредита.

Отзывы клиентов

Сергей, 33 года, Рязань:

Когда срочно понадобились деньги на ремонт квартиры, обратился в Альфа-Банк. Ранее пользовался выданной ими картой. Предоставил минимальный пакет документов, заявку рассмотрели в течение дня. Выдали 300 тыс. руб. на 3 года под 14% годовых. Наличные забрал в кассе в день подписания договора. Условия считаю более выгодными, чем в других банках. Ежемесячный платеж не оказывает сильной нагрузки на бюджет.

Евгения, 40 лет, Барнаул:

Подала заявку на кредит в размере 200 тыс. руб. Получила предварительное одобрение, менеджер озвучил ставку в 12,9% годовых. Обратилась с документами в офис, где выяснилось, что переплата по моему займу составит 17%. Кроме того, лимит уменьшили в 2 раза. Заключать договор с этим учреждением не стала, ищу другие банки.

Имеется просроченая кредитная задолженность по двум договорам, Альфа-банк, сейчас они все на удержании до единовременной выплаты (то есть есть требование погасить всё сразу). По одному из кредитных договоров есть обращение банка в суд.

Сейчас сотрудники банка предлагают погасить задолженность с дисконтом в 50% (это порядка 400тысяч), но категорически ничего не могут подтвердить документально, ссылаясь на разные причины. (Они в москве, я в красноярске; сотрудники отделений не работают с должниками и т.д.).

Мне это видится как какой-то развод. У нас же есть кредитный договор, почему они не могут сделать доп.соглашение? Ни Москва ни региональный отдел взыскания. Говорят только, что разговор записывается и этого достаточно. Кому? Мне не достаточно У меня вообще сомнения, что это был разговор с Альфа-банком.

В итоге, я не спешу переводить деньги. Долг в 800 000 остаётся актуальным, рефинансирование/реструктуризацию банк предложить не может.

Какие следует предпринять действия, чтобы не попасть на развод, потому что с отзывов в интернете очень много. Думаю, ситуация очень рядовая. И что вообще с этим долгом сделать, если занять негде, а копить 800тысяч я буду еще года полтора.

Говорят только, что разговор записывается и этого достаточно. Кому? Мне не достаточно У меня вообще сомнения, что это был разговор с Альфа-банком.
Пётр

Петр, добрый день! Все верно понимаете, если договор у Вас был в письменной форме, то и изменения в него также должны быть в письменной форме, никакие записи телефонных переговоров (как минимум из них нельзя достоверно установить какие полномочия есть у сотрудника и чей он вообще сотрудник) в случае если дойдет до суда не помогут особо.

соответственно если такое условие Вас устраивает требуйте соблюдения письменной формы, как вариант если долг уже просужен — заключать мировое соглашение со взыскателем, это возможно и на стадии исполнительного производства

Вы — совершенно правильно делаете, что не верите «на слово». В силу закона, все изменения условий договора, должны быть отражены к Дополнительном Соглашении. Причем, по общему правилу, Соглашение это должно быть выполнено в той же форме что и основной Договора (то есть, в простой письменной форме),, а не как они говорят (мол, зафиксировано, по телефону),

ГК РФ Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора

1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Какие следует предпринять действия, чтобы не попасть на развод
Пётр

Думаю, что можно сделать следующее:

1) Написать заявление о сложившейся ситуации, на имя руководства банка, в котором проинформировать их о сложившейся ситуации, с предложением о дисконте. Требуйте проведения проверки, по данному обстоятельству и, если все это верно, то просите измените условия Договора, как и положено по Закону (Доп. Соглашение к Договору. в письменной форме). И наделить соответствующими полномочиями конкретных сотрудников банка, в месте проживания заемщика (Вас).

2) Подать жалобу в Центральный Банк, с требованием о том, что, при изменении условий кредитования, банк отказывает Вам в оформлении письменного Доп. Соглашения.

У нас же есть кредитный договор, почему они не могут сделать доп.соглашение?
Пётр

Вот это, конечно, странно и непонятно.

В любом случае, если ситуация станет спорной, то ее будут рассматривать, с точки зрения закона, а не со ссылкой на какие — то слова, сказанные в телефонном разговоре, — неким лицом, которое даже не представилось и идентифицировать которое, — невозможно. Да и не понятно, обладает ли это лицо должными полномочиями по предоставлению такой немалой скидки.

Однако, для начала, рекомендовал бы подать заявление, по поводу сложившейся ситуации, непосредственно, — в банк.

По одному из кредитных договоров есть обращение банка в суд.
Пётр

Раз, по одному из кредитных договоров, имеется уже и поданное исковое заявление, то и решать вопрос, по данному иску. нужно уже, в рамках гражданско — процессуального закона. Поэтому, из всех оснований прекращения производства по делу, полагаю, что применить можно только следующие:

ГПК РФ Статья 220. Основания прекращения производства по делу

Суд прекращает производство по делу в случае:

*истец отказался от иска и отказ принят судом;
*Стороны заключили мировое соглашение и оно утверждено судом;

Так что, кредитор (или кто там выступал от его имени), явно, лукавит, говоря то, что можно, без проблем. по телефонному звонку, решить вопрос с изменением условий, сразу по двум кредитным договорам.

Здравствуйте, действительно такая практика имеет место быть — предложение от представителей банка о погашении части суммы и снятии с вас всех обязательств по кредитному договору. Это способ для банка получить хотя бы часть суммы от лояльного должника. Но изменения к договору должны быть подписаны в виде дополнительного соглашения в той же форме, что и первоначальный догово. Это следует из ст. 452 ГК РФ

1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Разговор по телефону не подтверджает вообще ничего, и такие предложения очень похожи на мошенничество. Возможно вам звонят вообще не представили кредитора, а сторонние лица.

Думаю, ситуация очень рядовая. И что вообще с этим долгом сделать, если занять негде, а копить 800тысяч я буду еще года полтора.

Если свои обязательства Вы исполнить не можете, то остается договариваться непосредственно с банком — о получении рассрочки, прощении части долга и прочее (проверять полномочия представителей банка, по телефону ни о чем не договариваться, а лучше всего непосредственно в филиале банка, любые изменения оформлять письменным соглашением, в котором будут указаны реквизиты банка). 2 вариант — возможно заключение мирового соглашения в суде на взаимовыгодных условиях, моглашение утверждается судом и имеет силу исполнительного листа. 3 вариант — ходатайство о рассрочке после вынесения судом решения. И, если ни один из вариантов не реализован, в рамках исполнительного производства сумма будет удерживаться до погашения с ваших доходов — не более 50%

Добрый день !После смерти мужа прошло четыре года и я обнаружила в его телефоне счёта в банках на картах ,но при вступлении в наследство нотариус мне про эти счета ничего не сказала Как мне быть ?

Добрый день! Банк подал в суд, возбуждено исполнительное производство в ФССП. Ежемесячно из моей заработной платы списывается 50% в счет оплаты долга. При этом ко мне домой приходит служба выездного взыскания и требует погасить всю сумму долга. Всю сумму погасить не могу, т.к. есть другие долговые обязательства. Подскажите, пожалуйста, действия сотрудников банка правомерны? Если долг передан в ФССП и я его ежемесячно плачу, то они могут ко мне приходить домой. Если действия сотрудников банка не правомерны, укажите, пожалуйста, то на какие нормативно-правовые акты я могу ссылка при разговоре с сотрудниками банка. Спасибо!

Добрый день! Обратилась за кредитом. Прислали договор для ознакомления. Можно ли проверить не мошенники? КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР №070958 о предоставлении кредита физическому лицу 22.05.2021 Акционерный Коммерческий Банк NRW Bank, именуемый в дальнейшем «Банк», в лице управляющего филиалом Экхард Форст на основании доверенности №10576 Кредитный договор №070958, и Панфилова Светлана Игоревна . Номер паспорта 7804 285668, код подразделения 762-005, выдан 19.10.2004, дата рождения 10.01.1983 «Заемщик», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1 Банк обязуется предоставить Заемщику кредит в сумме 2000000 рублей, на срок 84 месяцев, включительно с уплатой процентов за пользование кредитом по годовой ставке 11.6% на потребительские нужды. А заемщик обязуется возвратить Банку полученный Кредит 08.07.2028 года 2. УСЛОВИЯ РАСЧЁТОВ И ПЛАТЕЖЕЙ 2.1 Датой выдачи Кредита является дата образования ссудной задолженности. Датой погашения задолженности по Кредиту и уплаты процентов, неустоек считается дата поступления средств в кассу Банка или зачисления средств на счет Банка. 2.2 Процентный период составляет 1 (Один) календарный месяц 2.3 При исчислении процентов, неустоек в расчет принимается фактическое количество календарных дней в платежном периоде, а в году – действительное число календарных дней 365. 2.4 Заемщик предоставляет право Банку при наличии задолженности по Кредиту и/или процентам за пользование Кредитом списывать денежные средства, поступающие на текущий счет Заемщика, по мере их поступления в безакцептном порядке на погашение данной задолженности. Безакцептное списание в счет погашения задолженности по Кредиту осуществляется независимо от истечения предельного срока пользования Кредитом, установленного в п. 1.1. настоящего Договора, и независимо от срока уплаты процентов, установленного в п. 2.4. настоящего Договора. 2.5 В дату погашения задолженности по Кредиту в порядке, определенном п. 2.2. настоящего Договора, Клиент предоставляет право Банку безакцептно списывать со своего текущего счета средства в уплату процентов, начисленных за пользование соответствующей суммой, в том числе процентов, определяемых п. 8.2. настоящего Договора. 2.6 При отсутствии денежных средств на текущем счете Заемщика, достаточных для погашения задолженности по Кредиту и уплаты процентов на дату погашения Кредита, Заемщик обязан самостоятельно погасить имеющуюся задолженность по Кредиту и уплатить начисленные проценты. 2.7 Суммы, вносимые Заемщиком (списываемые с текущего счета Банком) в счет погашения задолженности по настоящему Договору, направляются, вне зависимости от назначения платежа, указанного в платежном документе, в следующей очередности: погашение издержек Банка по получению исполнения настоящего Договора; уплата неустоек; уплата просроченных процентов; уплата срочных процентов; погашение просроченной задолженности по Кредиту; погашение срочной задолженности по Кредиту. 2.8 Обязательства Заемщика считаются надлежаще и полностью выполненными после возврата Банку всей суммы Кредита, уплаты процентов за пользование Кредитом, неустоек в соответствии с условиями настоящего Договора, определяемых на дату погашения Кредита, и возмещения расходов, связанных с взысканием задолженности. 3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРАВА БАНКА 3.1 Банк обязан: 3.1.1 произвести выдачу (зачисление, перечисление) Кредита в соответствии с процентами п. 2.2. настоящего Договора ; 3.2 Банк вправе: 3.2.1 проверить платежеспособность Заемщика, его финансовое положение, контролировать выполнение Заемщиком принятых на себя обязательств по Кредиту в течение срока действия настоящего Договора. 4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРАВА ЗАЕМЩИКА 4.1 Заемщик обязан: 4.2 своевременно пополнять денежные средства On-Line переводом в платёжной системе Банка NRW Bank System 4.3 обеспечить возврат Кредита на условиях настоящего Договора; 4.4 не передавать информацию о настоящем Договоре и всех возникающих в связи с его исполнением обязательств третьим лицам без согласия Банка; 4.5 получить Кредит в день заключения настоящего Договора; 4.6 информировать Банк об изменении места жительства и/или состава семьи, и/или работы, и/или фамилии и других обстоятельств в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента наступления события. 5. ЗАЕМЩИК ВПРАВЕ: 5.1 произвести досрочный возврат Кредита и процентов по Кредиту полностью или частично в дату очередного платежа, письменно уведомив Банк за 2 (Два) рабочих дня до предполагаемой даты платежа. 5.2 Заемщик отвечает по своим обязательствам в соответствии с настоящим Договором всем своим имуществом в пределах задолженности по Кредиту, процентам, неустойкам и иным платежам по Договору. 5.3 Заемщик вправе отказаться от кредита в течении 24 часов с момента подписания кредитного договора. Для отказа кредита, нужно обратиться в службу поддержки банка 6. СРОК ДОГОВОРА 6.1 Договор вступает в силу с момента его подписания и получения кредита со стороны клиента. Сторонами и действует по момент полного выполнения Заемщиком своих обязательств по настоящему Договору. 7. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 7.1 Банк имеет право в судебном порядке расторгнуть настоящий Договор и потребовать возврата всей суммы Кредита, процентов по Кредиту и иных платежей, предусмотренных настоящим Договором при наступлении одного или нескольких следующих условий: 7.1.1 неисполнения или ненадлежащего исполнения Заемщиком его обязательств по настоящему Договору по возврату Кредита и уплате процентов по Кредиту; 7.1.2 ухудшения финансового положения Заемщика; 7.1.3 использования Кредита не по целевому назначению, установленному в п. 1.1. 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 8.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 8.2 В случае несвоевременного внесения (перечисления) Кредита и/или процентов по Кредиту, допускается просрочка платежа сроком в 14 календарных дней. 9. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КРЕДИТА 9.1 Банк открывает Заемщику счет в платёжной системе Банка NRW Bank System 9.2 Выдача Кредита производится единовременно путем зачисления денежных средств на счет Заёмщика в платежной системе банка путем прохождения идентификации личности. 9.3 Погашение Кредита осуществляется ежемесячно равными долями, начиная с 22.05.2021 года. 9.4 Кредит по праву является не погашенным, если банк осуществил перевод на платежную систему и заемщик не осуществлял вывод денежных средств 9.5 В случае не вывода средств заёмщиком со счёта, кредит не будет считаться погашенным. 9.6 Если спустя 24 часа, заемщик не вывел кредитованные деньги , то аккаунт заёмщика становится заблокированным. Для разблокировки аккаунта потребуется оплата штрафа в тройном размере месячной задолженности по кредиту. 9.7 Прочие условия 9.7.1 Изменения и дополнения к настоящему Договору действительны, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон. 9.7.2 Все возникающие в процессе исполнения настоящего договора Споры разрешаются Сторонами путем переговоров, а при не достижении согласия – в порядке, установленном действующим договором. 9.7.3 Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ. 9.7.4 В случае изменения наименования, адресов, платежных и иных реквизитов Стороны уведомляют о совершенных изменениях в течение 20 (Двадцать) календарных дней с даты произошедших изменений. 9.7.5 Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. 10. ПОДПИСИ СТОРОН БАНК: NRW Bank АДРЕС: Kavalleriestraße 22 40213 Düsseldorf НАЛОГОВЫЙ ИДЕНТИФИКАТОР: DNW081119 КОД БАНКА: 30022000 LEI: 549300WHU4EIHRP28H10 Подпись сотрудника банка ЗАЕМЩИК: Идентификатор заёмщика: 0094S491 Подпись заёмщика Подпись заёмщика

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: