Долг по кредитной карте сбербанка что делать если инвалид 1 группы
Обновлено: 01.05.2024
Я пенсионер, у меня инвалидность второй группы. Когда потеряла работу, не смогла выплачивать кредиты.
Через суд и судебных приставов с моей пенсии высчитывали 50% в счет уплаты долга. В расчет брали в том числе пенсию по инвалидности, выплаты на лекарства, проезд и санаторное лечение.
С января 2020 года я не получаю ни копейки пенсии. За долги снимают все 100%, включая те 850 Р , которые выдали на средства защиты от коронавируса.
Отправляю письма с жалобами в службу судебных приставов — нет ответа. Какими должны быть мои действия?
Сожалею, что вы оказались в такой непростой и несправедливой ситуации. По закону приставы не вправе удерживать больше 50% дохода в счет уплаты долга по кредиту. При этом не со всех выплат приставы вообще могут что-то удерживать.
Вам нужно представить приставу сведения о том, какие именно выплаты вам поступают. Если это не принесет результата, советую обратиться с жалобой в управление ФССП вашего региона или в прокуратуру.
Какую часть дохода могут удерживать приставы
По закону пристав вправе удерживать до 70% дохода должника при взыскании алиментов, возмещении вреда здоровью или в связи со смертью кормильца, а также при возмещении ущерба от преступления. В остальных случаях, например в вашем, пристав имеет право удерживать не более 50% дохода должника.
Из некоторых доходов приставы вообще не могут удерживать деньги. Вот примеры:
- алименты на несовершеннолетних детей;
- пенсия по потере кормильца;
- денежные выплаты отдельным категориям граждан на компенсацию проезда, покупку лекарств и т. д.
Получается, что в вашей ситуации пристав может удерживать не более 50%, причем только из пенсии по старости и инвалидности. Из выплат на лекарства, средства защиты от коронавируса и т. д. ничего удерживать не должны.
Как победить выгорание
Что делать
Связаться с приставом. Для начала рекомендую вам еще раз связаться с приставом. Проверить, кто именно занимается вашим делом, можно в личном кабинете на госуслугах или на портале ФССП.
Потом позвоните приставу и запишитесь на прием. Заранее подготовьте документы, которые подтверждают, какого рода выплаты вы получаете: отдельно по пенсии, инвалидности и остальным выплатам. С помощью этих документов на приеме у пристава вы сможете подтвердить, с каких доходов не должны удерживать деньги.
Подать жалобу. Если связаться с приставом не удастся, можно повторно написать жалобу на имя его руководителя. Она может быть в свободной форме, при этом важно указать, что именно нарушил пристав. В вашем случае надо сослаться на статьи 99 и 101 закона «Об исполнительном производстве», которые определяют, какой процент дохода можно удерживать и на какие доходы нельзя обращать взыскание.
К жалобе можно приложить требование о возврате излишне удержанных сумм. Это те суммы, которые превышают 50% и которые с вас удерживают с января 2020 года. В заявлении укажите излишне удержанную сумму и банковские реквизиты счета, на который деньги нужно вернуть.
Лучше, если вы лично подадите жалобу в отдел судебных приставов. Жалобу стоит подготовить в двух экземплярах. В канцелярии попросите поставить отметку о принятии обращения на вашей копии жалобы: этот экземпляр останется у вас, а второй заберут в канцелярии.
Жалобу должны рассмотреть в течение 10 дней. Если вы не дождетесь ответа от пристава в этот срок с учетом времени на доставку почтой, можно подать жалобы в прокуратуру и управление ФССП по вашему региону.
Напишите, что приставы удерживают с вашего дохода больше денег, чем разрешает закон, и что вы уже обращались с жалобой к приставу, но ситуация не изменилась. Аналогично потребуйте вернуть излишне удержанные суммы.
Обратиться в суд. Также вы можете обратиться в суд с административным иском об оспаривании незаконного удержания приставом всего вашего дохода. Административный иск надо подавать в районный суд по месту работы отдела судебных приставов, где ведется исполнительное производство.
В иске обязательно укажите нормы закона, которые были нарушены, — статьи 99 и 101 закона «Об исполнительном производстве». В конце перечислите свои требования.
Суд рассмотрит административный иск в течение 10 дней. Госпошлину платить не нужно.
2. Как пенсионер вы вправе обратиться к приставу с требованием о рассрочке, если ваша пенсия меньше 2МРОТ ( это 24 260 р.), а сумма долга по кредиту меньше 1 млн рублей.
3. Если сумма вашего долга больше 400 тысяч рублей, возможно, вам выгоднее будет признать банкротство и списать долги по закону № 127-ФЗ. Это легально, тем более, если вас уволили, есть инвалидность - у суда не будет вопросов о причинах неплатежеспособности.
Мария, уточню, что и до 2020 года банки сами переводили деньги приставам - вычисляли, что за платёж, исходя из назначения. В 2020 просто ещё и специальные коды в платёжных поручениях появились, которые определяют тип выплаты.
Возможно, что приставы должны работать именно так, как описано в статье, т.е. реагировать на жалобы, возвращать излишне удержанные суммы и т.д. Но у меня был только негативный опыт работы с приставами по этому вопросу. С 2016 по 2017 г. я проходила процедуру банкротства как ФЛ. В списке моих кредиторов был Приватбанк, который уже на тот момент не работал на территории РФ и кредитные обязательства по этому банку перекупались несколько раз, в результате чего прямо в разгар процедуры банкротства на меня подал в суд правопреемник этого банка и т.к. в заявлении на банкротство банк-правопреемник был не указан, что правильно, т.к. до момента продажи моего долга Приватбанком я с ВТБ-приват никаких отношений не имела, судебные приставы ночью с моего зарплатного счета списали все до копейки. Моя жалоба на действия приставов спустились на исполнение к тем самым приставам, которые допустили ошибку по списанию ДС. В ответ на эту жалобу я получила отписку, что поскольку банка нет в списке кредиторов заявления на банкротство, списание правомерно. О том, что списание произошло с зарплатного счета в ответе не было не слова. Я предоставила все документы, но решить вопрос через службу судебных приставов не было возможно, т.к.:
а) приставы не признают своих ошибок, б) у приставов очень низкая квалификация (слова моего адвоката), в) у приставов большая текучесть кадров - за время моего банкротства и соответственно этой истории сменилось три пристава по моему делу.
Этот мой долг перед Приват-банком в результате слияния и поглощения переходил последовательно от ВТБ-приват сначала к Бин-банку, а потом к банку Открытие. Каждый раз отметка о том, что идет/завершена процедура банкротства и я более не явлюсь должником, куда-то терялась, приставы снова выставляли требование, но я уже не теряла времени на общение с ССП, а писала жалобу в Центробанк на действия банка с приложением копии решения суда, а потом подавала в суд, где мне возвращали ошибочно удержанную сумму по какой-то статье ГК РФ (забыла номер) за счет казны. Мое вполне понятное желание наказать ССП за халатное отношение к своей работе утонуло в бюрократической переписке с "виновниками торжества". В результате, когда уже все банки(после реакции ЦБ РФ на мою жалобу) написали мне, что претензий не имеют, и отправили письма в ССП с отзывом своих заявлений, ССП одному из банков, если не ошибаюсь, Бин-банку, отправила ответ на ул. Космонавта Волкова, а по этому адресу даже отделения не было, там стоял банкомат, что очень хорошо характеризует ССП как профессионалов своего дела))) Они потом мне написали, что не получен ответ от банка на уточняющие вопросы.
Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->
- В. э. образование.
- Работала 5 лет в банке.
- Независимый эксперт.
- Финансовый аналитик. . .
Буквально каждый второй кредит в России выдан самым крупным банком страны — Сбербанком. Он активно выдает потребительские ссуды, кредитные карты, ипотеки. Заемщиков много, и не все справляются со взятыми на себя обязательствами. Если возникает просрочка, банк сразу предпримет действия.
- Какие советы должникам дает Сбербанк
- О реструктуризации Сбербанка
- Просрочка кредита в Сбербанке на месяц
- Если есть просрочка уже нескольких платежей
- Передача дела коллекторам
- Обращение Сбербанка в суд
- Последствия просрочки по кредиту Сбербанка
Просрочка по кредиту Сбербанка фиксируется сразу после пропуска очередного ежемесячного платежа. То есть уже назавтра банк начнет применять пени, задолженность станет увеличиваться. Чем грозит просрочка, что будет делать банк, как выйти из ситуации — на Бробанк.ру.
Какие советы должникам дает Сбербанк
Учитывая объемы кредитования Сбера и количество его заемщиков (несколько десятков миллионов россиян), банк серьезно подходит к решению вопросов с просроченными долгами. У него есть специальный отдел взыскания с большим штатом сотрудников, задача которого — возвращать заемщиков обратно в график.
Сбер настроил партнерский вектор работы с должниками. Он не давит на заемщиков, попавших в сложную ситуацию, а старается им помочь. Для этого разработаны специальные инструменты и алгоритмы. Сбер говорит о необходимости обращения к банку при возникновении проблем с погашением кредитов.
Какие действия должников Сбербанк называет ошибочными:
- Оформление нового кредита в другом банке, чтобы закрыть им проблемный долг перед Сбербанком. Рано или поздно такое перекредитование приведет к долговой яме, из которой трудно выбраться.
- Ничего не предпринимать, не обращаться за помощью к банку, пустить дело на самотек. Чем раньше клиент заявит о проблеме, тем у Сбера больше инструментов помощи для него. Просрочка — не страшно, а вот последствия злостной неуплаты могут оказаться крайне неприятными.
- Заемщик принимает решение скрываться, не идет на диалог, не берет трубку. Сбербанк готов помогать клиентам, попавшим в непростую финансовую ситуацию, не стоит игнорировать это.
Сбербанк официально ввел в линейку программу реструктуризации. Если возникает просрочка по кредиту, вы можете ею воспользоваться и выйти из ситуации без серьезных потерь.
О реструктуризации Сбербанка
Прежде чем приступать к обзору последствий просрочки по кредиту Сбербанка рассмотрим его предложение о реструктуризации. Это специальная программа помощи заемщикам, которые по каким-то причинам временно не могут выполнять взятые на себя обязательства.
Возможны два вида помощи:
- Банк увеличивает срок текущего кредита, чтобы ежемесячный платеж стал меньше.
- Сбер дает полную или частичную временную отсрочку, ставит долг на паузу. Иначе это называется кредитными каникулами.
Реструктуризация возможна при потере работы, снижении зарплаты, уходе в армии, утрате крупного имущества, уходе в отпуск по уходу за ребенком, утрате трудоспособности, введение режима ЧС в месте проживания заемщика, если он стал обманутым дольщиком.
Сбербанк готов рассмотреть любую ситуацию, которая привела к ухудшению финансовой ситуации в семье заемщика. Но важно подтвердить причину документально, тогда Сбер обязательно пойдет навстречу и поможет.
Просрочка кредита в Сбербанке на месяц
Если заемщик не обращается сам, если возникает просроченная задолженность, в дело вступает Отдел управления проблемной задолженностью. В каждом регионе РФ, в каждом более менее крупном городе страны такой отдел есть.
Если просрочка платежа по кредиту в Сбербанке не превышает 1 месяц, пока что ничего страшного нет. Даже на состояние кредитной истории этот факт мало повлияет. Конечно, при условии, что это “разовая акция”, а не постоянные опоздания.
Что будет делать банк при небольшой просрочке:
- На следующий день на просроченную сумму начнут начислять пени в размере 20% годовых.
- На следующий или второй день прозвучит звонок из отдела по работе с проблемными клиентами. Менеджер спросит, что случилось, поинтересуется, когда заемщик оплатит.
- Пока просрочка действует, каждый день требуемая с оплате сумма увеличивается за счет пеней. Сбер регулярно будет присылать СМС с указанием этой суммы.
- Примерно за 10 дней до окончания месяца просрочки с заемщиком свяжется другой специалист банка, который проведет более конструктивный диалог. Поднимется вопрос о реструктуризации.
Если изучить отзывы тех, кто совершил просрочку в Сбербанке, то все они говорят о том, что никакого негатива со стороны банка нет. Никто не угрожает, не хамит. Общение вежливое.
Пени за просрочку кредита составляют 20% годовых, больше банки не могут устанавливать по закону. Например, если пропущен платеж в 10 000 рублей, один день просрочки будет стоить 5,5 рублей. На следующий день пени начисляются на сумму 10 005,5 рублей и так далее.
То есть небольшая просрочка перед Сбербанком буквально на месяц не особо страшна. Кредитная история практически не портится, пени небольшие, коллекторы не зверствуют. Но если пропущен уже второй платеж, нужно готовиться к более решительным действиям банка. Да и долг за счет пеней будет увеличиваться быстрее.
Если есть просрочка уже нескольких платежей
Первые месяцы продолжает работу отдел Сбербанка по работе с проблемной задолженностью. Продолжаются звонки, но ход диалога может быть другим. Банк не применяет угрозы, но регулярно напоминает должнику о последствиях, о суде, о возможности передачи дела коллекторам.
Передача дела коллекторам
Примерно через 3-4 месяца после безуспешных попыток взыскать долг или провести реструктуризацию Сбербанк передаст долг на взыскание коллекторскому агентству. Но тут стоит понимать, что Сбер — крупный и серьезный банк. Он не работает с агентствами, которые ведут взыскание незаконными методами.
Коллекторы Сбербанка действуют строго в рамках закона. Должник не услышит угроз, его не будут оскорблять и унижать, коллекторы не будут бесконечно названивать родственникам (скоро это вообще будет незаконно). Но звонить будут, и писать тоже.
После передачи дела коллекторам заемщик может столкнуться с выездной группой. То есть по его месту проживания могут выехать специалисты для беседы. Это вполне законно, если такие визиты нечастые.
Обращение Сбербанка в суд
Если просрочка по кредиту продолжает действовать долгие месяцы, если ситуация не будет улучшаться, Сбер подаст в суд и выиграет процесс. Обычно в суд банк обращается через 1-1,5 года после фиксирования просрочки.
После вступления решения суда в силу судебный пристав открывает производство, он начинает взыскание своими методами. Чем это грозит должнику Сбера:
- первым делом пристав найдет все официальные доходы должника и будет изымать с них 50%;
- если доходов нет или они малы, пристав начнет искать счета, карты и вклады гражданина. Все найденные средства уйдут на погашение долга;
- сразу накладывается запрет на выезд за границу;
- сразу ищутся транспортные средства должника, на них накладывается запрет на регистрационные действия;
- крайняя мера — поиск имущества должника и его изъятие.
Бывает так, что пристав ничего не может взыскать, тогда он закрывает дело. Но банк правомочен сколько угодно раз возобновлять процесс. Если долг в итоге признается безнадежным, он продается коллекторам или списывается за невозможностью взыскания.
Последствия просрочки по кредиту Сбербанка
Серьезные последствия наступают при длительной просрочке более 90 дней. Для банков это значимая черта. Если в кредитной истории есть информация о долге сроком более 90 дней, о суде, в будущем на услугах кредитования можно поставить крест.
Злостный должник Сбербанка не может выехать за границу, не может совершать действия с автомобилями. Точнее, купить машину он может, но пристав тут же обнаружит этот факт и поставит запрет на регистрационные действия. В итоге авто могут изъять.
Частые вопросы
Рекомендуем быстрее позвонить на горячую линию Сбера по номеру 900, вас переведут на отдел по работе с проблемными долгами. Если ситуация серьезна, если вы можете доказать ее документально, вам дадут каникулы или сделают реструктуризацию.
Штрафов за просрочку по кредиту банк не применяет. По закону он может устанавливать только пени, которые составляют 20% годовых на сумму просрочки.
Информацию увидите в системе Сбербанк Онлайн, также можете получить сведения, позвонив по номеру 900.
Отказ звучит в том случае, если заемщик не может документально доказать, что его финансовое положение ухудшилось, он попал в непростую ситуацию. Также отказ может звучать при действующей длительной просрочке.
Получение инвалидности – крайне неприятная ситуация как для самого человека, так и для его семьи. В таком случае присутствует риск оказаться нетрудоспособным, утратить способность обеспечивать себя и близких. Но еще хуже, если при этом у человека присутствует открытый кредит, обязательства по погашению которого продолжают действовать.
Важно учитывать, что само получение инвалидности не освобождает от необходимости внесения кредитных платежей или начисления штрафов за просрочку. Ни заемщику, ни банку или другим финансовым учреждениям не разрешено инициировать списание долга по такой причине, даже если нетрудоспособность подтверждена соответствующими бумагами. Однако говорить о том, что человек с инвалидностью не должен рассчитывать на лояльные условия погашения кредита, тоже нельзя. Доступны варианты, которыми будет уместно воспользоваться в такой ситуации.
Стоит понимать, что здесь речь идет о тех случаях, когда инвалидность наступает уже после того, как кредит оформлен. Если же заем получен человеком, обладающим таким статусом, шансы списать кредит по инвалидности можно даже не рассматривать. Банки России редко выдают кредиты людям, в платежеспособности которых не уверены. Если заем и удается взять, то он ограничивается скромной суммой. При этом финансовое учреждение для перестраховки также требует залог или назначение поручителей. Соответственно, в том случае, когда человек с инвалидностью получает кредит, он обязуется исправно вносить необходимые платежи, и его статус не будет иметь никакого веса при желании списать долг.
Когда стоит рассчитывать на списание долга по инвалидности
Списание кредита инвалидам возможно только при конкретных условиях. Но даже при их соблюдении нельзя говорить о том, что человек лишается обязательств выплачивать долг. В ряде случаев он передает их либо получает смягчение условий кредитования.
Работающий вариант – если при оформлении кредита заемщик воспользовался услугой страхования. Часто банки настаивают на такой процедуре, так как это застраховывает от неуплаты долгов клиентами. Если страховка присутствует, заемщик, получивший инвалидность, обращается в страховую компанию, предоставив подтверждающие бумаги. После этого она возьмет на себя все или часть выплат по кредиту клиента. В этом случае не стоит забывать о том, что списать кредит инвалиду 1 группы окажется проще, чем при наличии 2-й или 3-й. Только в первой ситуации человек признается полностью нетрудоспособным. В остальных – признается временная нетрудоспособность, что приводит к списанию только части кредитных средств.
Еще один способ – списание долгов с пенсии по инвалидности. На уплату задолженности идет до 50% выплаты. Такая мера предпринимается с ведома должника.
Однако предусмотрены случаи, когда даже на такие возможности не стоит рассчитывать. К ним относятся следующие ситуации:
- если болезнь или травма, которая привела к инвалидности, не относится к страховому случаю;
- при отсутствии страховки;
- при потере работы из-за инвалидности, если при этом человек продолжает быть трудоспособным.
В этих ситуациях выходом для заемщика станет подача заявки на предоставление кредитных каникул – указанные выше обстоятельства выступают основанием для получения этой льготы. За время, пока заемщику не требуется вносить платежи, он отыщет источники для получения дохода, продаст имущество для закрытия долга.
Каждый заемщик, который столкнулся с подобными ситуациями и не знает, спишут ли долги по кредитам инвалидам, должен понимать – инициатива должна исходить от него. Чем раньше он обратится в банк, тем больше получит шансов на благосклонность финансового учреждения, готового улучшить условия выплат. Если же таких обращений не последует, банк расценит ситуацию как уклонение от выплаты долга, в результате чего даже при наличии инвалидности к заемщику будут применены жесткие меры.
Альтернативные варианты
Предусмотрены варианты, к которым следует прибегнуть, если списание невозможно. Это такие процедуры:
- Реструктуризация кредита. В этом случае речь идет об улучшении условий погашения платежей. Банк продлевает срок выплаты кредитных средств, а заемщику это позволяет уменьшить размер ежемесячного платежа. Этим способом пользуются те, кто из-за получения инвалидности вынужден перейти на менее оплачиваемую работу.
- Рефинансирование займа. Этот вариант предполагает получение нового займа на выгодных условиях для погашения текущего кредита. Такой подход оптимален для тех, у кого несколько задолженностей, так как он снижает процентную ставку, которую приходится выплачивать каждый месяц.
- Банкротство. Самый неприятный вариант. Многие заемщики вынуждены к нему прибегать, если других способов избавиться от растущей задолженности у них нет. Провести процедуру банкротства несложно, но важно помнить, что она несет за собой ряд ограничений: невозможность оформления последующих кредитов, запрет на получение руководящих должностей и пр.
В некоторых случаях удается получить возможность списать кредит инвалиду 2 группы или других по инициативе банка. Но сам факт инвалидности здесь не играет ключевой роли. Обычно финансовые учреждения прибегают к такому решению в том случае, если сумма кредита является небольшой: до 10 тысяч рублей. Финансовые учреждения понимают, что при открытии судебного производства они потратят больше денег, чем удастся получить при возвращении долга.
Как действовать, если инвалидность – страховой случай
Если заемщик получил инвалидность и имеет основания предполагать, что случай является страховым, ему стоит воспользоваться таким алгоритмом действий:
Если все документы предоставлены вовремя и в полном объеме, страховая компания сможет незамедлительно их рассмотреть и вынести свое решение по поводу возможности возмещения задолженности. В большинстве случаев оно является положительным для клиентов, у которых присутствует 1-я группа инвалидности. При наличии 2-й и 3-й шанс на получение возмещения будет ниже.
Когда нужно обратиться в банк
Спишут ли кредит инвалиду, зависит от того, насколько порядочным и надежным его посчитает сам банк. Ни одному финансовому учреждению не будет выгодно, если клиент задолжает серьезную сумму, скроется от суда или объявит себя банкротом. Поэтому банки в преобладающем большинстве случаев готовы идти навстречу заемщикам, если те столкнулись с такой неприятной ситуацией, как инвалидность.
Чтобы банк предоставил лояльные условия для погашения кредита, важно обратиться в учреждение как можно раньше. Специалисты проанализируют текущую ситуацию с долгом и подскажут, какие предусмотрены возможности списать кредит по 2 группе инвалидности или другим. Часто менеджеры банков уже имеют опыт разрешения подобных случаев, а поэтому готовы быстро предоставить ответы на текущие вопросы по такой проблеме.
Чего нельзя делать, если по причине инвалидности не удается погасить кредит
Люди, получившие инвалидность, находятся в разных жизненных ситуациях. Кому-то удается сохранить работу, а другой не только теряет свое рабочее место, но и оказывается вынужденным брать долги на обеспечение своего лечения. Однако, независимо от обстоятельств, важно помнить, что при наличии кредита ни в коем случае нельзя доводить до серьезной просрочки – за этим могут последовать не только штрафные санкции, но и административные или даже уголовные наказания.
Если банк наблюдает просрочку, и при этом заемщик не направлял никаких обращений с просьбой реструктуризации, оформления кредитных каникул и пр., он начинает поиск этого клиента, а также начисляет пеню на размер долга. Если должника найти не удается, его поиском могут заняться коллекторы (в некоторых случаях банки полностью продают проблемные кредиты таким службам). Итогом такой ситуации может стать обращение финансового учреждения в суд, что содержит риск крайне плачевно закончиться для заемщика.
Результатом может стать:
- изъятие имущества или активов;
- запрет на выезд за границу;
- штраф или общественные работы;
- арест;
- лишение свободы.
Кроме того, в любом случае кредитная история такого неблагонадежного заемщика будет испорчена. После этого взять какой-либо потребительский кредит или ипотеку он уже не сможет.
Подытоживая, можно отметить, что однозначного ответа на вопрос, списывают ли кредиты инвалидам 1 группы, 2-й или 3-й, не предусмотрено. Все зависит от множества факторов и обстоятельств. Точно можно говорить о том, что обязательным условием для получения такой возможности выступает наличие страховки. Но даже она не является гарантией. Если заемщик оказался в подобной ситуации, ему рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу. Тот сможет подобрать оптимальные варианты для списания долга или получения лояльных условий для его дальнейшего погашения.
Ссылки на источники:
При подготовке данного материала эксперт использовал следующие источники:
Автор статьи
Профильное образование, практическую деятельность ведет с 2012 года. Специализируется в области банкротства физических лиц и работе с ключевыми клиентами.
Успешно сдал квалификационный экзамен эксперта саморегулируемой организации и единую программу подготовки арбитражных управляющих.
Вернём деньги,
если не добьёмся поставленной цели
Мы уверены в своём профессионализме и для вашего спокойствия мы предлагаем вам гарантию 100% возврата средств за наши услуги, если мы не добьемся поставленной цели! Гарантия закрепляется в договоре!
На середину 2019 года в линейке кредитных продуктов представлено более 10 карт, доступных клиентам Сбербанка. Их активное продвижение на финансовом рынке относится к ключевым направлениям работы организации. Вполне естественно, что многочисленных обладателей подобного продукта интересует вопрос, чем может обернуться просрочка по кредитной карте Сбербанка.
- Чем грозит просрочка по кредитной карте?
- Последствия при несвоевременном погашении
- Испорченная кредитная история
- Огласка
- Повышенная сумма долга
Чем грозит просрочка по кредитной карте?
Важной особенностью любой кредитной карточки выступает возможность пользоваться заемными средствами банка. При этом клиенту необходимо понимать, что деньги должны возвращаться своевременно и условиях, указанных в договоре, подписанном с банком при оформлении кредитки.
Под просрочкой понимается ситуация, когда заемщик не выполнил взятых на себя обязательств и прочил платеж. Это может быть как однократным, так и регулярным нарушением договора и практически всегда влечет серьезные финансовые санкции.
Увеличенная ставка
Первым стандартным следствием просрочки по кредитке Сбербанка становится повышение процентной ставки за пользование заемными средствами. Ответить на вопрос о возможных для клиента финансовых потерях достаточно просто. Узнать, какой процент начисляется при просрочке, позволяет сайт банка.
Например, для классического пластика стандартный процент варьируется в настоящее время в пределах между 23,9% и 26,9%. В то же время повышенная ставка составляет 36%, то есть практически в полтора раза больше. Она начисляется на величину просроченного платежа.
![]()
Пеня за просрочку
В случае, если просрочка составляет более недели, заемщику грозит новая санкция – начисление пени. Ее величина варьируется от вида кредитки обычно не превышает 0,1% в день. Несложно посчитать, что величина пени при просрочке на месяц выплаты в 30 рублей составит вполне внушительные 900 рублей.
Блокировка кредитки
В ситуации, когда финансовая ситуация клиента не улучшается, банк принимает решение о блокировке кредитной карточки. Результатом такой меры становится невозможность пользоваться пластиком для совершения каких-либо операций. Важно отметить, что действие других санкций в виде повышенного процента и начисления пени на время блокировки не прекращается.
Судебный иск
Завершающим этапом воздействия на заемщика становится подготовка искового заявления и обращение в суд. При этом необходимо учитывать два важных момента.
Первый заключается в том, что вероятность выигрыша Сбербанка в судебных инстанциях очень высока. Это объясняется качеством подготовки документов при оформлении взаимоотношений с клиентом и профессионализмом банковских юристов.
Второй важный фактор - все судебные издержки несет виновная сторона. Что в сочетании с первым обстоятельством наверняка приводит к серьезному дополнительному увеличению долга клиента финансовой организации.
Последствия при несвоевременном погашении
Подробно описанные выше меры финансового воздействия на клиента, допустившего просрочку, приводят к нескольким крайне малоприятным последствиям невыполнения последним взятых на себя обязательств. Главными из них являются три.
Испорченная кредитная история
Наличие проблемной кредитной истории существенно уменьшает вероятность дальнейшего успешного сотрудничества с банками. Причем данное правило касается не только Сбербанка, но и всех остальных финансовых учреждений. Это объясняется наличием единой базы данных о должниках, что упрощает и делает более оперативной проверку кредитной истории любого из них.
По сути, проблемному заемщику остается сотрудничать с микрофинансовыми компаниями, которые менее требовательны к клиентам. Оборотной стороной становятся заметно более тяжелые условия кредитования, предлагаемые МФО.
Огласка
Зачастую не менее неприятным последствием наличия проблемных задолженностей по кредитной карте становится раскрытие подобной информации перед коллегами заемщика или членами его семьи. Важно отметить, лидирующие позиции Сбербанка на финансовом рынке страны.
Это зачастую становится дополнительным отягчающим фактором, увеличивая степень воздействия на проблемного должника, например, через его работодателя, который обслуживается именно в Сбербанке.
Повышенная сумма долга
Финальным следствием допущения просрочки по кредитке становится быстрое увеличения задолженности клиента. Оно включает как описанные выше санкции со стороны Сбербанка в виде повышенного процента, начисления пени и судебных издержек, так и невозможность перекредитоваться в другом банке из подпорченной кредитной истории.
Как избежать просрочки?
Тяжелые последствия просрочки выплат по кредитной карте наглядно показывают, что намного правильнее четко выполнять взятые на себя обязательства. Особенно важно досконально соблюдать условия заключенного с банком договора в случае кредитки. Это объясняется тем, что при получении обычного кредита в большинстве случаев отношение заемщика к подписываемым документам намного более внимательно, да и правила обслуживания заметно проще.
Самый простой способ избежать просрочки – настроить услугу автоплатежа, доступную для всех кредитных продуктов Сбербанка. Кроме того, необходимо соблюдать несколько несложных правил:
- заранее планировать расходы, если они связаны с получением заемных средств;
- использовать средства кредитного лимита в льготный период и для совершения безналичных платежей;
- осуществлять внесение средств на баланс карты заранее – как минимум, за 2-3 дня до истечения срока.
![]()
Что делать, если карта заблокирована?
Единственным способом разблокировки карты становится полный возврат долга банку. При этом он учитывает все начисленные штрафы и пени, которые также необходимо заплатить. Получить информацию о текущем размере задолженности, проще всего, использовав функцию дистанционных сервисов Сбербанка, составив и получив отчет по кредитной карте. Для совершения платежа клиент имеет возможность воспользоваться одним из трех способов.
![]()
В офис Сбербанка
Первый предусматривает личный визит заемщика в отделение финансовой организации. Найти ближайший офис помогает сервис, размещенный на портале банка.
![]()
С его помощью можно с легкостью отыскать не только офисы, но и банкоматы учреждения, а также получить информацию о режиме и особенностях их работы.
![]()
Процедура погашения долга по кредитной карточке в офисе Сбербанка достаточно проста:
- сначала нужно получить электронный талон;
- затем требуется дождаться приглашения к свободному сотруднику;
- далее необходимо заполнить заявление на погашение долга, после чего внести необходимые средства.
Важно отметить, что такой способ погашения задолженности предусматривает дополнительный комиссионный сбор. Он составляет 3% от суммы платежа.
![]()
Устройства самообслуживания
Другой вариант разблокировки кредитки предполагает использование банкоматов или терминалов Сбербанка. Он нередко оказывается проще и удобнее для заемщика.
Для внесения средств достаточно совершить стандартные для подобных операций действия. Они состоят в указании платежных реквизитов карточки и последующем вставлении наличных в купюроприемник.
![]()
Другие методы
Кроме описанных выше, для погашения долга перед банком по кредитке, могут быть использованы альтернативные способы:
С января 2022 года перечень бюджетных выплат, которые запрещено списывать в счет долга, пополнился еще несколькими пунктами. Теперь от взысканий защищены новые пособия и деньги в рамках социального контракта.
И это еще не всё: удержанные ранее суммы можно потребовать назад. Если банк списал детские выплаты в счет долга по кредиту, заемщик вправе вернуть их по заявлению.
Вот как будет работать эта норма в ближайшее время. Еще часть изменений для защиты ваших денег вступит в силу 1 февраля и 1 июля 2022 года — о них расскажем позднее.
Главное о новых гарантиях для должников и заемщиков
Изменения в законе об исполнительном производстве:
С 1 января 2022 года перечень доходов, которые запрещено взыскивать по исполнительному производству, дополнен новыми пособиями на детей и при беременности, единовременными выплатами и средствами в рамках соцконтракта. Банк не может списать их по исполнительному листу от пристава или взыскателя.
Изменения в законе о потребительском кредите:
- С 1 мая 2022 года единовременные выплаты можно списывать в счет кредита только по отдельному разрешению от заемщика.
- Если есть разрешение на списание периодических выплат, заемщик может передумать и в течение 14 дней подать заявление о возврате денег.
- Единовременные выплаты, которые поступили на счет с 1 января 2021 года по 30 апреля 2022 года включительно и списаны по кредитам и займам, можно вернуть из банка по заявлению. К кредитору нужно обратиться до 1 июля 2022 года.
Как соцвыплаты защищены от списаний
В законе об исполнительном производстве есть статья 101 — в ней приведен перечень доходов, которые нельзя взыскивать в рамках принудительного исполнения. Этот список был и до 2022 года, но теперь он дополнен.
Например, если мужчина, у которого есть долг по алиментам, получал компенсацию за вред здоровью, эту сумму нельзя было удержать для погашения задолженности.
Или у женщины есть долг по кредиту и она получила алименты и пособие по уходу за ребенком — пристав не вправе удержать эти деньги в счет долга по исполнительному производству, даже если платежи просрочены и есть решение суда. И банк не может списать эти суммы при наличии исполнительного листа.
На практике защита срабатывает не всегда, но законом она предусмотрена. Бывает, что плательщик неверно указал код платежа, по которому можно выделить социальную выплату. Потом приходится разбираться.
Какие доходы нельзя списывать за долги
Вот перечень поступлений, которые защищены от взыскания. Желтым цветом выделены виды доходов, которые добавлены с 2022 года:
- За вред здоровью.
- В связи со смертью кормильца.
- За травмы при исполнении.
- При катастрофах, стихийных бедствиях и терактах.
- По уходу за нетрудоспособными.
- За компенсацию проезда и лекарств.
- Алименты.
- За командировки.
- За износ инструмента на работе.
- Выплаты работнику к рождению детей, свадьбе или по случаю смерти близких.
- Страховое обеспечение, кроме пенсий по старости, инвалидности, накопительной пенсии и больничных.
- Пенсия по потере кормильца.
- Пособия при беременности и на детей.
- Маткапитал.
- Пособие на погребение.
- Компенсации за путевки работникам.
- Все выплаты по решению президента и правительства.
- Выплаты малоимущим, в том числе по соцконтракту.
В принципе, детские выплаты и раньше были защищены от списаний. Но теперь в списке появилось и новое пособие беременным женщинам, которое оформляется с 1 июля 2021 года. А чтобы каждый раз не уточнять закон из-за разовых выплат, добавили общую формулировку: все так называемые президентские пособия тоже нельзя удержать по указанию приставов.
Социальный контракт — это целевая господдержка до 250 000 Р , за счет которой погашать долги теперь тоже официально нельзя. Программа реализована во всех регионах с 2021 года — пришла пора уточнить закон, чтобы государственные деньги тратились по назначению.
Перечень доходов работает только для взыскания, то есть когда деньги нужно списать по требованию пристава или взыскателя с исполнительным листом. Списывать текущие кредитные платежи или алименты со счетов, где лежат пособия, не запрещено.
Как пристав и банк узнают о защите денег
Они должны определить это по коду дохода. Это пометка в виде цифры 1, 2 или 3, которая ставится при переводе. Банк увидит, что поступление входит в защищенный перечень.
Дальше применяется специальная методика расчета: сколько денег можно взыскать со счетов должника, а какая сумма защищена. Банк выделяет суммы, которые можно взыскивать, — и может списать долг только в этом размере. Защищенная сумма должна остаться нетронутой.
Все это уже работает — нельзя удерживать детские деньги, алименты и соцконтракт. Они остаются в распоряжении получателя даже при банкротстве или наличии долгов.
Но это еще не все гарантии. Есть кое-что совсем новое.
Как банки должны получать разрешения на списание с 1 мая 2022 года
По закону банк может оформить с заемщиком распоряжение и автоматически списывать со счета деньги для погашения кредита — это удобно.
Но с 1 мая 2022 года в законе появится ограничение: со счета заемщика нельзя будет списывать единовременные выплаты. Для такого списания нужно получать дополнительное согласие — отдельно по каждому случаю.
Например, родителю придет единовременная выплата к учебному году — если она будет в 2022. При этом в том же банке есть кредит и распоряжение о списании платежей со счета. Единовременную выплату будет запрещено списывать автоматически — только по отдельному согласию.
С периодическими выплатами ситуация немного другая. Для них не нужно получать отдельное согласие. Если заемщик дал разрешение на списание ежемесячных платежей, банк может это делать даже за счет пособия по уходу или при беременности. Но заемщик вправе потом передумать — на это есть 14 календарных дней после списания. Он может написать заявление, и банк вернет деньги в течение 3 рабочих дней.
После возврата денег долг увеличится на ту же сумму. У заемщика будет 7 календарных дней, чтобы погасить долг, — в это время не начисляется неустойка. Через неделю банк вправе начислять штрафные санкции за просрочку.
Все эти нормы касаются как потребительских кредитов, так и ипотеки.
Как вернуть выплаты за 2021 год
Это дополнительная гарантия для должников, которые получают социальные выплаты.
Заемщик может подать заявление на возврат единовременных выплат, которые поступили на счета с 1 января 2021 года по 30 апреля 2022 года. Например, это касается выплат к школе в августе или доплаты к пенсии в сентябре 2021 года.
Заявление в банк или микрофинансовую организацию можно подать с 1 января по 1 июля 2022 года, но в пределах срока действия кредитного договора. У кредитора будет 7 календарных дней на возврат денег. Долг вырастет на сумму возврата. В течение недели его нужно погасить, иначе начислят неустойку и штраф.
Автор статьи
Читайте также:
