Из каких символов состоит логин в ренессанс кредит банк

Обновлено: 02.05.2024

Клиентам Ренессанс Кредита доступно приложение «Мобильный банк», с помощью которого можно управлять личными счетами, открывать вклады и совершать денежные переводы. При его использовании можно решить целый ряд сложных финансовых задач в дистанционном режиме, не посещая банковское отделение. Полный набор функций интернет-банкинга и удобный интерфейс – это далеко не все преимущества приложения. Установив такое программное обеспечение, клиент может осуществлять разнообразные операции без риска потери персональных или платежных данных.

Банк Ренессанс Кредит разработал мобильное приложение для смартфонов на Android и на iOS. Бесплатно скачать приложение можно в:

Для Android

Для iPhone

Активная ссылка на скачивание также находится на официальной странице банка. Если программное обеспечение не загружается или не открывается приложение, следует убедиться, что используемый смартфон соответствует установленным разработчиками требованиям и на устройстве достаточный объем свободной памяти.

Клиент Ренессанс Кредита для входа в «Мобильный банк» должен ввести логин и пароль, который он использует для работы в Интернет-банке. Если потребитель не пользуется таким сервисом, для получения доступа ему придется:

Если клиент не пользуется продуктами Ренессанс Кредита, он не сможет зарегистрироваться в мобильном приложении. Но, чтобы решить эту проблему, можно сразу подать заявку на карту, воспользовавшись опцией «Стать клиентом банка».

Возможности мобильного банка

Чтобы предоставить клиентам возможность полноценно управлять своими финансовыми активами, Ренессанс Кредит интегрировал в «Мобильный банк» целый ряд функций и услуг. С их помощью можно осуществлять безналичные переводы, оформлять новые продукты и погашать текущие долги (как частично, так и в полном объеме).

Платежи и переводы

После регистрации в системе клиент может совершать такие операции:

Безналичные переводы между своими счетами. Зачисление средств осуществляется в течение нескольких секунд.
Платежи в пользу других организаций или компаний (по безналичным реквизитам).
Перечислять деньги другим получателям (на карты или счета, открытые в российских банках).
Переводить средства другим клиентам Ренессанс Кредита.
Оплачивать коммунальные услуги, Интернет, мобильную связь.
Настроить регулярные платежи по ранее созданным шаблонам.

При совершении платежной операции банк может удержать комиссию, размер которой регламентирован действующими тарифами. О сумме дополнительных расходов клиент будет уведомлен до проведения платежа.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Пользователь услуг Ренессанс Кредита в мобильном приложении может:

Получить детальную информацию о действующих программах кредитования, об актуальных депозитных ставках и условиях обслуживания карточных счетов.
Подать заявку на оформление потребительского кредита или карты.
Открыть депозит и следить за начислением процентов.
Рассчитать текущий объем задолженности по кредиту и сумму минимального платежа.
Просмотреть баланс, порядок начисления процентов и расходные операции по счету/карте.
Оформить страховку.
Погасить текущую задолженность досрочно или перечислить деньги для оплаты обязательного платежа с карты другого банка.

Банкоматы и офисы

Если клиенту потребуется информация о размещении офисов или банкоматов Ренессанс Кредита, он может легко ее получить в мобильном приложении. Для этого предназначена вкладка «Рядом со мной», для использования которой придется включить геолокацию.

Для удобства пользователей такие данные представлены в виде списка или с размещением на карте. Чтобы быстро определить необходимую точку обслуживания, можно воспользоваться одним из доступных фильтров:

Снятие наличных.
Оплата по кредиту.
Пополнение карт.
Отделение банка.

Дополнительно система поможет проложить самый удобный маршрут с учетом месторасположения пользователя.

Чат с поддержкой банка

Ренессанс Кредит предоставляет пользователям «Мобильного банка» возможность решать любые финансовые вопросы посредством круглосуточной онлайн поддержки. Чтобы обратиться за помощью к банковскому сотруднику, достаточно выбрать соответствующую опцию в личном кабинете и сформулировать вопрос. В чат можно обратиться, если клиент хочет:

Узнать об актуальных условиях оформления любых розничных продуктов.
Получить информацию о деталях совершенного платежа.
Сообщить о потере или краже карты для ее последующей блокировки.
Вернуть ошибочно списанный платеж (например, при двойном списании).
Получить справочную информацию о сроках зачисления безналичных переводов и комиссиях.
Сообщить о мошеннических действиях или несанкционированном доступе к карточному счету.
Подать на розыск платежа, который не дошел до получателя и т. д.

Восстановление доступа к мобильному банку

Если клиент Ренессанс Кредита не помнит свой логин или пароль в приложении, он может восстановить доступ, следуя такому алгоритму:

Если по какой-то причине не удается восстановить доступ, следует обратиться за помощью в ближайшее отделение банка или по телефону клиентской поддержки 8 (800) 200-0-981.

Как отключить мобильный банк?

Чтобы отключить приложение, недостаточно удалить его со смартфона. Важно правильно отказаться от такой услуги, что можно сделать:

Ренессанс Кредит – коммерческий банк, действующий на территории России. Его основная специализация – выдача кредитов, кредитных карт и приём вкладов. Имеет свыше 150 отделений в регионах страны. Сотрудничает с розничными сетями на федеральном уровне.

Веб-сервис банка надёжно защищён:

Далее в статье рассмотрим, как создать личный кабинет Ренессанс и использовать его.

Создать учётную запись может только клиент банка (заключивший договор и получивший карту). Без данных банковского продукта сервисом воспользоваться не получится.

Чтобы зарегистрироваться в онлайн-сервисе банка:

1. В меню, на главной страничке офсайта, кликните «Интернет-банк».

3. На открывшейся странице в поле «… личные данные» введите номер своей карты, счёта или договора.

4. Далее наберите номер телефона, который вы указывали при заключении договора с банком.

5. Подождите немного. Сервис пришлёт вам СМС с кодом. Введите его в регистрационную форму.

6. Нажмите «Далее». По завершении верификации можно войти в ЛК.

Авторизация

Чтобы войти в личный аккаунт:

3. Нажмите «Войти».

Авторизация по номеру телефона

Многие пользователи предпочитают в качестве логина использовать номер мобильного.

Для настройки авторизации таким способом потребуется сделать следующее:

1. Авторизоваться на сайте.

2. В профиле открыть раздел «Настройки».

3. Ввести телефон, который хотите привязать к аккаунту.

4. Изменить предустановленный сервисом логин: в режиме редактирования укажите в поле номер своего мобильного.

Примечание . Таким же образом изменяется и пароль.

5. Сохраните настройки.

Всё. Теперь логин для входа – ваш номер телефона. Можно пользоваться.

Восстановление доступа

Если не можете зайти в личный кабинет на сайте банка из-за того, что утерян пароль, для восстановления доступа сделайте следующее:

2. Введите номер счёта, банковской карты или договора.

3. Во второй строке наберите мобильный, который был указан в профиле.

4. Нажмите «Далее».

5. Через некоторое время на телефон придёт СМС-ка с паролем. Используйте его для входа в аккаунт. Затем в настройках установите новый пароль.

Функции и интерфейс личного кабинета

Возможности

В личном кабинете Ренессанс Кредит клиентам предоставляется следующие возможности:

история финансовых операций на счету;
информация по используемым банковским продуктам;
оплата разнообразных услуг (сотовые операторы, провайдеры, ТВ, штрафы ГИБДД, ЖКХ, налоги);
переводы (между своими картами и на другие счета, в том числе и других банков);
информация по оформленным кредитам (остаток задолженности, график выплат, ставка, даты платежей);
кредитные карты (заявка на получение, условия пользования);
выплаты по кредиту (платежи по установленным срокам и досрочные);
оформление заявки на предоставление займа в режиме онлайн;
управление вкладами (открыть/закрыть, снять проценты);
блокировка карты (быстрая деактивация, если была потеряна);
повторный выпуск карты (если карта была повреждена или истекает срок её использования);
активация карты;
смена пин-кода;
обратная связь с поддержкой банка;
дополнительная полезная информация для пользователя (курсы валюты, местоположение ближайших отделений банка, банкоматов).

Меню профиля

Меню ЛК состоит из 4 разделов: «Мой Банк», «Платежи», «Выписки», «Настройки».

Основной раздел «Мой Банк» включает в себя четыре подраздела:

Мои карты . Информация по активным счетам пользователя:

баланс;
список выполненных транзакций (пополнение, оплата покупок и услуг, денежные переводы и др.);
запрос выписки по счёту;
распечатка платёжных реквизитов для предоставления кому-либо в целях оформления перевода.

Мои кредиты . Всё необходимое по займам в банке: какие оформлены кредиты, задолженности, детализированная история выплат (текущих и прошедших), сумма предстоящих выплат, выписки по интересующим займам, платежам и др. И функция для подачи заявки на кредит онлайн.

Мои вклады . Данные по вкладам в банке:

название;
условия;
сумма и сроки;
реквизиты;
информация по возможности продления;
суммы обязательных пополнений;
статус;
объём дивидендов.

В подразделе доступна функция открытия вклада через интерфейс учётной записи (по всем доступным типам).

Задолженности . Информационный блок о задолженностях. Здесь можно узнать:

название кредита;
суммы, сроки платежей;
ставки (в процентах);
условия выплат;
остаток по займу.

Как оплатить коммунальные услуги

При наличии средств вы можете оплатить коммунальные услуги через интернет-банк. Выполнение операции состоит из следующих шагов:

По завершении операции с банковского счёта будет списана указанная сумма и переведена на расчётный счёт коммунального хозяйства.

Примечание . Таким же образом выполняется и денежный перевод на другой счёт.

Любой интернет-сервис значительно упрощает процедуры управления услугами, оплату счетов, настройку профиля и так далее. Личным аккаунтом можно воспользоваться везде, где есть подключение к интернету на ПК или мобильном устройстве. В данной инструкции мы рассмотрим личный кабинет Ренессанс Кредита и разберемся, как в нем зарегистрироваться, авторизоваться и использовать основные функции.

У личного кабинета есть два уровня доступа – информационный и операционный. С помощью первого вы можете только просматривать информацию о своих счетах и картах, а второй предназначен для полноценного управления всеми услугами. Единственная опция, доступная без авторизации в ЛК – это быстрое погашение кредита.

Итак, для регистрации аккаунта вам необходимо сделать следующее:

Теперь необходимо выполнить первую авторизацию вовремя, чтобы не столкнуться с проблемами восстановления доступа:

Снова откройте главную страницу сайта и перейдите к интернет-банку, как это описано в предыдущей инструкции.
В форме для заполнения справа укажите временные логин и пароль. Если вы авторизовываетесь с чужого компьютера, то воспользуйтесь экранной клавиатурой, встроенной в сайт. Так ваши данные не получится отследить через шпионское ПО для считывания нажатий клавиш. После ввода сведений нажмите «Войти».

Браузер сразу же предложит сохранить данные в менеджере паролей. Не торопитесь соглашаться, поскольку вы воспользовались лишь временными данными, предоставляющими информационный доступ. При первом входе сервис попросит вас поменять логин и пароль. Сделать это можно так:

После авторизации нужно зайти в раздел «Настройки».
Здесь ввести новый логин. Им может быть электронная почта, мобильный номер или номер счета, договора.
Затем указать новый пароль. Его нужно подтвердить повторным вводом.
Для применения новых настроек необходимо подтвердить процедуру вводом временного пароля.

Авторизация в ЛК

Теперь выполним вход в ЛК, но уже с постоянными логином и паролем:

По данной инструкции вы можете авторизовываться в учетной записи и с телефона через мобильный браузер. Однако официальное приложение, рассмотренное ниже, будет гораздо удобнее.

Восстановление доступа

Мы рассмотрели регистрацию, смену данных и вход в личный кабинет. Но также важно знать порядок действий при утере пароля или логина. Обязательно прочтите руководство по восстановлению доступа:

Мы рекомендуем придумать совершенно новый пароль, который не совпадает с утерянным или взломанным кодом по комбинациям букв и цифр.

Возможности личного кабинета

Учетная запись, подтвержденная с помощью мобильного номера, имеет полный операционный доступ. Клиент может выполнять практически любые операции с услугами Ренессанс Кредита, если они не заблокированы со стороны администрации сервиса или по решению самого банка. На главной странице всегда отображаются следующие информационные блоки:

Мои карты. Реквизиты, доступный лимит и текущий статус.
Мои вклады. Номер договора, статус, дата открытия, текущий остаток.
Мои кредиты. Номер договора, дата заключения, сумма кредита, дата платежей.
Информация по задолженностям.

В левой части личного кабинета постоянно находятся функции для подачи онлайн-заявки на займ наличными, кредитную карту или вклад. С помощью кнопки «Помощь» в верхней части интерфейса вы сможете перейти к справочному разделу сайта.

У каждого блока имеется специальная кнопка для доступа к дополнительному меню, через которое можно:

получать полную информацию по карте/счету/кредиту;
запрашивать список всех совершенных операций;
просматривать список отчетов;
печатать реквизиты;
изучать все доступные способы оплаты/пополнения карты.

Переходим от информационной вкладки к возможностям осуществления денежных операций. Для этого на сайте предусмотрен раздел «Платежи и переводы» через который выполняются следующие действия:

Обычные платежи. Через этот раздел вы можете оплатить услуги по номеру телефона, лицевому счету, договору и так далее. Например, если речь идет о мобильной связи или интернете.
Переводы между собственными счетами. Данная вкладка позволяет пересылать средства между картами, вкладами и кредитами.
Переводы другому клиенту банка. Вы можете пересылать средства другим держателям карт Ренессанс Кредит без процентов и подтверждения с помощью пароля.
Переводы в другой банк. Данная вкладка используется для оплаты покупок, коммунальных услуг и так далее. Можно пересылать деньги как физическим, так и юридическим лицам.

Для примера рассмотрим стандартную процедуру оплаты коммунальных услуг через интернет-банк:

Откройте раздел «Платежи и переводы» и выберите пункт «Переводы в другой банк».
В качестве получателя обязательно укажите юридическое лицо! Впишите реквизиты компании, предоставляющей услуги.
Укажите сумму перевода и нажмите «Оплатить».
Введите код подтверждения из SMS на сайте и еще раз кликните на кнопку оплаты. Если к учетной записи привязан Email, то вы получите уведомление и электронную квитанцию, подтверждающую перевод.

Альтернативный вариант – выбор нужного поставщика услуг через раздел «Платежи». Но в таком случае вы потратите больше времени на поиск.

Если речь идет о регулярных платежах, то не забудьте создать и сохранить шаблон. Данная функция отлично подходит для фиксированных переводов, например, для ежемесячной абонентской платы.

А если вам нужно пополнить одну из карт, то сделайте так:

Через главную страницу откройте дополнительное меню карты.
Выберите пункт «Информация по карте».
Нажмите на кнопку «Пополнить карту онлайн» напротив информации о доступном остатке.
Введите данные платежного инструмента, с помощью которого будет осуществлен перевод.
Подтвердите процедуру кодом из SMS, если вы пополняете счет с помощью карты другого банка.

По такому же принципу работает пополнение вкладов, счетов, внесение платежа по кредиту и так далее.

Все услуги предоставляются сервисом бесплатно. Комиссия при внутренних переводах в банке не взимается. Дополнительный процент начисляется на сумму только при переводе денег клиентам других банков.

Если вас интересует статистика и хронология всех операций, связанных с услугами Ренессанс Кредита, то переходите ко вкладке «Выписки». Здесь содержится вся информация о переводах, вкладах, платежах и прочих транзакциях. Сведения можно фильтровать и сортировать по датам, суммам и видам для большего удобства.

Мобильное приложение

И также официальное приложение вы можете найти по названию в поисковике каталогов для вашей платформы или перейти к нужным страницам через сайт банка.

Мобильное приложение Ренессанс Кредит предлагает клиентам следующие возможности:

вход в ЛК, регистрация учетной записи, восстановление доступа к аккаунту;
подача заявки на любые виды услуг;
отображение на карте всех банкоматов, отделений организации, а также терминалов и банкоматов партнерских компаний;
информация о банке с указанием номера горячей линии и ссылки на официальный сайт;
оплата задолженностей по кредитам.

Стоит обратить внимание на последний пункт, поскольку он доступен и без авторизации. Открыв вкладку «Погасить», вы перейдете к специальному разделу сайта в браузере. На странице нужно указать следующие данные:

мобильный номер;
реквизиты банковской карты, с которой производится оплата;
реквизиты карты Ренессанс Кредит;
сумму перевода.

Затем нужно поставить галочку в пункте о согласии с условиями и подтвердить платеж.

В мобильном приложении можно авторизоваться с помощью логина и пароля, созданных через компьютер по нашей инструкции. Вам будут доступны все функции ЛК, которые мы описали выше.

Клиенту Ренессанс Кредита достаточно потратить 5-10 минут на регистрацию и настройку учетной записи, чтобы в дальнейшем экономить гораздо больше времени. Все операции со счетами, картами, кредитами и вкладами выполняются через сайт или мобильное приложение за пару действий. Без использования интернет-банка вы будете тратить драгоценное время на походы в офис компании, к терминалу, звонки на горячую линию, вместо быстрого решения всех вопросов в online-режиме.

Если вам необходима консультация специалиста банка «Ренессанс Кредит», используйте бесплатный номер 8−800−200−09−81. Абонентская линия – это самый простой, но не всегда самый быстрый способ получить интересующую информацию. Звонки обрабатываются в порядке очереди, в определенные часы бесплатная линия «Ренессанс Кредит» может быть перегружена. О телефоне горячей линии и альтернативных способах связи с сотрудниками «Ренессанс банка» мы расскажем в этой статье.

Служба поддержки клиентов «Ренессанс Кредит». Горячая линия Горячая линия.

Кроме телефона горячей линии есть также номер для поддержки абонентов, звонящих из Москвы или из-за границы. Звонок на этот номер «Ренессанс Кредит» бесплатный, если вы звоните из Москвы, но тарифицируется, если вы звоните со стационарного или мобильного телефона из другого города.

Функции горячей линии «Ренессанс Кредит» Горячая линия используется для срочной блокировки карты «Ренессанс» банка, если последняя была утеряна/украдена. В этом случае можно успеть перекрыть доступ к имеющимся средствам со стороны посторонних лиц, чтобы потом спокойно восстановить карту с переносом денежного баланса на новый пластик. Вы можете заблокировать карту «Кредита Ренессанс» самостоятельно, выбрав соответствующий раздел в меню (но только при условии, что вы звоните с того номера телефона, который привязан к карте «Ренессанс Кредит» банка – был указан при ее оформлении). Другой вариант – дождаться оператора. Чтобы вас могли идентифицировать на горячей линии, вам нужно будет указать свои паспортные данные – серию и номер документа, фамилию, имя и отчество. Только при проведении полной идентификации абонента оператор горячей линии имеет право производить какие-либо действия по блокировке карты. Заблокировать карту по телефону «Ренессанс Кредит», а также узнать об операциях, совершенных по ней, может только ее владелец – третьим лицам, даже ближайшим родственникам клиента, такая услуга недоступна.

Какие вопросы можно задать консультанту горячей линии «Ренессанс кредит» ?

Позвонив на бесплатный телефон «Ренессанс» банка, вы можете получить консультации по следующим вопросам:

• когда и в какой сумме были начислены средства в счет оплаты кредита, какие еще платежи и в какие сроки необходимо совершить;

• какова сумма следующего платежа, когда его нужно внести;

• какую сумму нужно внести, чтобы закрыть кредит;

• какие транзакции проводились по вашей карте (5 последних по времени);

• каков баланс карты.

Горячая линия может использоваться для следующих действий:

• подключить или отключить СМС-уведомление по новым акциям и услугам банка;

Также существуют отдельные телефоны «Ренессанс Кредит» – горячая линия для получения информации по конкретным вопросам: бесплатный телефон 8−800−700−10−42 — для решения проблем, связанных с имеющейся задолженностью по кредиту; номер телефона 8−800−100−08−86 — для того, чтобы активировать новую карту и узнать/сформировать свой ПИН-код.

Работа с клиентами «Ренессанс Кредит» по линии интернет-консультаций.

Также вы можете воспользоваться такой функцией, как бесплатный интернет-чат. Здесь вас проконсультирует специалист, или всю необходимую информацию без ожидания в очереди вам сообщит автоответчик «Ренессанс Кредит» банка. Для этого вам нужно будет зайти на страницу «Позвонить онлайн«. Чтобы совершить звонок, подключите гарнитуру (микрофон и наушники), если у вас стационарный компьютер. Если вы пользуетесь ноутбуком, то, скорее всего, там уже установлены динамики и микрофон. Также для обращения в «Ренессанс Кредит» вам потребуется безлимитный интернет. Если вы платите за лимитированный трафик, учтите, что за одну минуту разговора со специалистом горячей линии «Ренессанс» банка будет потрачено 450 Кб трафика. Если вам нужен обратный звонок со стороны сотрудников банка «Ренессанс Кредит», вы можете воспользоваться формой обратной связи, чтобы оператор горячей линии созвонился с вами в удобное для вас время.

Для этого будет нужно перейти на страницу «Ренессанс Кредит» и заполнить онлайн-форму по следующим пунктам:

• тип обращения (запрос или предложение/благодарность);

• тема обращения в «Ренессанс» банк;

• контактные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и регион – данные обязательны для заполнения);

• ввести текст вашего обращения;

• выбрать, в какой форме вы хотите получить обратную связь;

Следует учесть, что в «Ренессанс Кредит» телефон горячей линии фиксирует все разговоры в автоматическом режиме и они могут быть использованы в качестве доказательства некорректных действий со стороны как сотрудника банка, так и абонента – если возникнут соответствующие претензии.

Способы связи со специалистами «Ренессанс Кредит». Горячая линия и другие контакты.

Не для всех действующих и потенциальных клиентов «Ренессанс Кредит» горячая линия является удобным сервисом. Многим важнее получить письменный ответ или поговорить с сотрудниками банка, ответственными за какое-то определенное направление. Кроме такой услуги, как бесплатный телефон «Ренессанс Кредит», дл я связи с сотрудниками банка доступны электронная почта, онлайн-чат, в том числе в различных социальных сетях и прямые телефоны офисов организации.

Ответы на часто задаваемые вопросы содержатся на странице Ренессанс Кредит банка. Ответы распределены по пунктам: «Об обновлении информации о клиентах», «Памятки для заемщиков», «Персональные данные», «Услуга «Раздолжитель» и аналогичные ей».

Ренессанс Кредит – крупный коммерческий банк, основанный в 2000 году в Москве под названием «АльянсИнвест. В 2003 году компания переориентировалась на рынок потребительского кредитования. Организации потребовалось всего несколько лет для того, чтобы завоевать позиции в топ−100 лучший банков по объемам выданных кредитов на выгодных для клиентов условиях. Создание онлайн-сервиса позволило клиентам Ренессанс Кредит пользоваться услугами с большим комфортом, не тратя время на поездку в отделение. Личный кабинет позволяет совершать многие банковские операции удаленно, а значит – экономить драгоценные силы и время, необходимые для более важных дел. В этой статье мы расскажем о личном кабинете Ренессанс Кредит: о регистрации, доступных услугах и преимуществах.

Ренессанс Кредит – личный кабинет

Ренессанс Кредит создал личный кабинет с двумя целями.

Во-первых, это информирование пользователей о доступных продуктах, остатке средств на картах и счетах, сроки погашения кредитов и многое другое. Интернет-банк доступен в любое время суток с любого устройства, имеющего подключение к сети и браузеру, поэтому получить нужную информацию клиент сможет без участия специалиста.

Во-вторых, личный кабинет позволяет проводить операции со средствами на картах и счетах банка Ренессанс Кредит. Для того, чтобы оплатить коммуналку или перевести средства с одного счета на другой не обязательно ехать в офис организации или искать ближайший банкомат.

Обе эти функции позволяют банку стать ближе к клиенту и наладить обратную связь даже после окончания рабочего дня.

Совет! Старайтесь придумать неочевидный для всех, кроме вас, пароль, состоящий из латинских букв, цифр и знаков. Не храните его в легко доступном месте и не сообщайте другим людям: утеря пароля может привести к тому, что недоброжелатель воспользуется вашими средствами.

Как подключить интернет-банк тем, кто стал клиентом Ренессанс Кредит до июня 2016 года? Способов несколько:

Обратитесь к специалисту банка в ближайшем отделении. Необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт) и подписать заявление на предоставление дистанционных услуг.
Позвоните по номеру 8−800−200−0981 и, прослушав голосовое меню, нажмите на 0. Горячая линия соединит вас с оператором Ренессанс Кредит. Озвучьте просьбу о подключении к личному кабинету. Вам потребуется сообщить свои паспортные данные и актуальный номер телефона. Сотрудник горячей линии подключит сервис, после чего на ваш мобильный придет СМС с логином и паролем.

Авторизация в личном кабинете

Для клиентов Ренессанс Кредит также доступен вход по номеру телефона. На ваш мобильный придет логин и пароль, необходимые для использования в личном кабинете. Кроме того, к телефону можно привязать дополнительные услуги – например, защиту ЛК с помощью дополнительного пароля, который будет приходить каждый раз, когда вы будете входить в личный кабинет.

Услуги ЛК от Ренессанс Кредит

В личном кабинете Ренессанс Кредит есть несколько разделов:

Мой банк;
Переводы и платежи;
Настройки.

Интуитивный интерфейс и подсказки делают управление интернет-банком простым и удобным даже для тех, кто находится на начальных этапах владения компьютером. Далее мы разберем основные возможности личного кабинета.

Информационный сервис

Одно из основных назначений интернет-банка – информационное обслуживание. Через личный кабинет клиенты Ренессанс Кредит могут получить все необходимые данные о их договорах, счетах и последних произведенных действиях. Например:

Данные об имеющихся картах, счетах и вкладах;
Выписки операций по ним;
Сроки выплат по полученным кредитам;
Отчеты о всех операциях за месяц (или любой другой интересующий период времени);
Имеющиеся задолженности;
Данные о досрочном погашении кредита.

Информация на сайте обновляется мгновенно после произведения операций, а потому всегда актуальна. Получить интересующие вас данные можно, перейдя в раздел «Выписки», «Мои счета», «Мои кредиты» и др.

Операционное банковское обслуживание

В личном кабинете вы можете совершить все операции, доступные в отделении банка, не выходя из дома. Для этого вам потребуется перейти в раздел «Платежи и переводы».

В нем доступны следующие функции:

Оплата коммунальных платежей, штрафов, налогов, услуг связи и др.;
Переводы между клиентами Ренессанс Кредит и других банков;
Оплата услуг банков-партнеров Ренессанс Кредит;
Действия со вкладами и счетами.

Переводы через между своими счетами

Переводы через интернет-банк можно осуществлять с карты или счетов. Эта функция доступна во вкладке «Платежи и переводы». Для того, чтобы совершить перевод между своими счетами в одной валюте, необходимо:

Выбрать счет списания и счет зачисления;
Ввести необходимую сумму;
Нажать «Подписать».

Если валюта задействованных счетов разная, алгоритм будет несколько более сложным:

Отметьте счета списания и зачисления;
Укажите сумму перевода в валюте счета списания;
Дождитесь СМС с кодом подтверждения операции и введите его в появившемся окне;
Проверьте данные и нажмите «Подтвердить».

Совет! Всегда проверяйте введенную вами информацию перед переходом к следующему шагу. После подтверждения операции изменить их будет невозможно.

Чтобы внести дополнительные средства на вклад, следуйте следующей инструкции:

Проверьте, доступно ли пополнение вклада;
Укажите счет списания и вклад, на который необходимо перевести деньги;
Укажите сумму и нажмите «Подписать».

Такой же порядок действий применяется к переносу средств со вклада на карту или другой нужный вас счет через интернет-банк.

Переводы между клиентами банка

Открыть раздел «Переводы клиенту Ренессанс Кредит»;
Указать счет списания и информацию о получателе и номер его карты;
Ввести сумму перевода;
Проверить указанную информацию и нажать далее;
Дождаться кода подтверждения и ввести его в открывшемся окне.

Фактически тот же порядок действует и для переводов и оплаты услуг в других банках или выплат в бюджет, меняется лишь получатель средств.

Раздел «Мой банк»

В этом разделе доступно еще четыре раздела: «Мои карты», «Мои кредиты», «Вклады», «Просмотр задолженности». Перейдя по ссылке «Мои карты» вы можете:

Получить информацию по карточным счетам, как активным, так и неактивным;
Просмотреть перечень совершенных операций;
Получить выписку по счету в виде документа на адрес электронной почты;
Распечатать реквизиты для пополнения счета другими людьми.

Раздел «Мои кредиты» пользуется особой популярностью у заемщиков банка Ренессанс Кредит. Здесь можно:

Узнать информацию о задолженностях;
Получить выписку по счету;
Посмотреть график платежей и узнать детали совершенных выплат;
Увидеть размер оставшейся задолженности и размер будущих платежей;
Оплатить счет;
Досрочно погасить кредит.

Раздел «Мои вклады»

Во вкладке доступна информация и об открытых вкладах: названия и условия, сумма, сроки и реквизиты, возможность пролонгаций и суммы для обязательного пополнения, а также статусы вкладов и количество начисленных процентов.

«Просмотр задолженности»

Меню «Просмотр задолженности» позволит вам контролировать кредиты и не допустить просрочки или задолженности. Информация, доступная в этой вкладке, включает:

Названия кредитов и сроки и суммы платежей;
Информации о процентных ставок;
Условия выплат;
Остаток по кредитам.

Оплата услуг

Оплата услуг – коммунальных платежей, связи и т. д. – одна из самых популярных услуг в личном кабинете. Для оплаты требуется пройти всего несколько шагов:

Соберите реквизиты с платежных квитанций.
Выберите раздел «Платежи и переводы» и кликните на «Платежи в другой банк».
Получателем платежа выберите «Юридическое лицо».
Заполните страницу данными реквизитов.
Впишите необходимую сумму и нажмите «Оплатить».
Подтвердите операцию кодом из СМС.

Как восстановить доступ к ЛК?

Если по какой-то причине пароль не приходит, позвоните по номеру горячей линии 8−800−200−0981 и попросите восстановить доступ в интернет-банк. В этом случае вам снова придется назвать приведенную выше информацию и дождаться СМС с паролем.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: