Как активировать кредит тинькофф
Обновлено: 18.05.2024
И вот вы счастливый обладатель кредитной карты Тинькофф Платинум. Но чтобы начать ее использовать, еще нужно пройти процедуру активации. Займет это не более 5 минут. Если по какой-то причине вы еще не в курсе как ее привести в действие, тогда все что нужно, потратить 5 минут своего времени на прочтение этой статьи.
- Способы активации карты Тинькофф Платинум
- Как активировать карту Тинькофф Платинум через интернет
- По телефону
- Что потребуется для активации?
- Что нужно сделать после активации?
- Что дает активация карты Тинькофф Платинум?
Способы активации карты Тинькофф Платинум
Итак, к делу. Вы решили оформить карту Тинькофф и подали онлайн-заявку. Банк одобрил вам выдачу карты. Курьер привез ее, вы подписали договор, но карта все еще непригодна к использованию. Все очень просто: банк старается обезопасить своих клиентов от мошенничества и позволят вам самостоятельно активировать карту непосредственно после получения ее на руки.
Чтобы каждый клиент мог без проблем активировать кредитку, банком предложено 2 удобных способа:
Как активировать карту Тинькофф Платинум через интернет
Во время подачи заявки на карту вы уже заходили на сайт Тинькофф. Все что вам остается — опять зайти на официальную страницу, и воспользовавшись личным кабинетом выполнить следующие действия:
- Кликнуть на раздел "Карты";
- Выбрать нужную вкладку: дебетовая или кредитная карта;
- Из предложенного списка выбрать кредитку Платинум;
- Дальше необходимо открыть вкладку "Активировать";
- В появившуюся форму вписываем номер карты и срок ее действия, после чего кликаем на кнопку рядом для отправки данных;
- Дальше система запросит кодовую дату (устанавливается на момент одобрения карты);
- Если все правильно, онлайн-банком будет сгенерирован уникальный пин-код для вашей карточки. Первые 2 цифры появятся на экране, 2 последние вы получите по смс. Введите их и обязательно запишите для себя. На этом активация будет завершена.
По телефону
Второй способ еще проще. Все что вам нужно — вооружиться картой и набрать телефон горячей линии (8 (800) 555-77-71). Связавшись с оператором, вы пройдете мини-идентификацию: у вас уточнят номер полученной карты, ваши паспортные данные, попросят назвать кодовую дату и другую информацию необходимую для подтверждения вашей личности. Если все правильно, оператор назовет номер вашей карты, вы его пометите себе или запомните. После этого карта будет активирована.
Важно! Никогда не пишите свой пин-код на карточке, в случае ее утери увеличиваются шансы для мошенников воспользоваться ею.
Что потребуется для активации?
Для активации карты вам нужно всего 3 вещи:
- мобильный телефон, указанный при оформлении карты;
- полученная от курьера карта;
- кодовая дата.
Если по каким-то причинам вы укажете неправильные данные на сайте банка, карта не будет активирована. Вам придется обратиться на горячую линию для исправления ваших данных. Поэтому перед подтверждением каждого вашего действия проверяйте указанную вами информацию.
Что нужно сделать после активации?
После активации карты вам будет предложено подключить услугу "Выписка по счету". Оформив ее, вы получите возможность пользоваться удобной системой отчетов по всем совершенным вами операциям. Главный плюс — услуга предоставляется совершенно бесплатно. Отчеты будут вам приходить на электронную почту.
Еще одно важное условие для подготовки карты к осуществлению расчетных операций — поставить собственную подпись на обратной стороне карты. Без подписи карта считается недействительной и вам может быть отказано в оплате через терминалы.
Что дает активация карты Тинькофф Платинум?
После активации карты она становится активной для любых приходно/расходных операций. Вы можете осуществлять покупки в магазинах, в интернете, оплачивать свои счета, и пополнят свой лицевой счет.
Сразу после активации карты вам будет зачислен одобренный ранее кредитный лимит, который вы можете использовать на свое усмотрение.
В переписке банк подтвердил, что для активации рассрочки клиенту достаточно посмотреть спецпредложение. «Очень большое количество клиентов забывали активировать спецпредложения, из-за чего теряли возможность в них поучаствовать. Мы сделали автоматическое подключение после просмотра», — сообщил представитель службы поддержки банка.
Об аналогичных проблемах клиенты Тинькофф Банка пишут и в «Народном рейтинге банков» на Банки.ру.
«Зашел сегодня в приложение, и увидел что у меня подключена какая-то рассрочка на целых 233 рубля, я ничего не подключал, следовательно Тиньков почему то решил за меня, что она мне нужна, можете все таки клиент сам будет выбирать, что ему надо а что нет?!», — написал пользователь Uralgeo из Челябинска (авторская стилистика и орфография сохранены).
«Пользуюсь кредитной картой тинькоф, посмотрела один раз в целях ознакомления раздел «рассрочки» чтобы быть в курсе какие партнеры предоставляют рассрочку. Посмотрела называется, накликала себе беду. Тинькоф в одностороннем порядке, без дополнительного смс или пуш информирования подключает мне рассрочку. Внимание! На пятерочке с транзакцией в 200 рублей, где он отработал с меня 70 рублей комиссии за эту рассрочку, хотя я ее не подключала. Следующее, сделала покупку уже в ленте на 300 рублей и тут мне в одностороннем порядке врубают рассрочку», — рассказала aliya.ya из Казани.
«Банком Тинькофф внедрена система автоматического подключения рассрочек при совершении покупок. Согласие клиента при этом не требуется, и он ставится перед фактом, что вместо обычной транзакции на него оформлена рассрочка. Преподносится, как партнерское соглашение. Кроме того, в явном виде об этом неизвестно и по умолчанию всем клиентам Тинькофф подключена эта система, где рассрочка включается лишь от просмотра имеющихся предложений, независимо от того, нужна ли рассрочка клиенту или нет», — сообщил user-89378012922 из Екатеринбурга.
В самом Тинькофф Банке подтверждают, что для активации спецпредложений достаточно просмотреть их. И для их отключений рекомендуют обратиться в банк по горячей линии или написав в чат.
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t","content":"\t\t
\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t
Получил недавно карту Тинькофф блек, хотел попробовать и протестировать, приехал представитель отдал карту, подписали соглашение, сказал через час поступит смс для активации, ок, проходит час ничего нет, пишу в чат поддержки отвечают что документы в обработке ещё через час напишите, пишу через пару часов, мне говорят нужно подождать ещё 2 часа и все точно будет, с утра пишу в чат специалист отвечает что нужно подождать 24 часа, я в шоке сказать нечего ну ладно ждём, вечером уже звоню на горячую линию 3 раза, каждый раз сначала отвечает специалист меняется что идёт долгая обработка и ничего сделать не может, и потом переводит на другова оператора, который один из первых составил обращение со срочностью сказал будет рассмотрение 24 часа, но так как отправляет со срочностью будет всё быстрее, по факту через час приходит смс что рассмотрение 3 дня, я снова перезвонил узнать с чем связано, меня снова переводят,1 оператор на второго, который мне уже говорит что через час карту ТОЧНО активируют, в итоге как вы уже могли догадаться ничего не происходит, сколько не звонил и не писал в чат, ответ один ждите!
Подскажите пожалуйста вам настолько наплевать на своих Клиентов или что? Ни у одного моего знакомого пользователя вашего банка, небыло такой задержки по активации, после этого инцидента даже не хочется рекомендовать кому то данный банк, на звонки и переписку в чате, а так же пустые разговоры потрачен не один час, ответ всегда один, ждите.
Другие отзывы о Тинькофф Банке
О продуктах банка
По статусу
Продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Страхование
Карты
Ипотека
Кредитные карты
ОСАГО и КАСКО
Потребительские кредиты
Ипотечные кредиты
Дебетовые карты
Депозиты
Расчетно-кассовое обслуживание
Микрозаймы
ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.
Здравствуйте!
Сперва напишу что произошло, а после оставлю свой комментарий.
31 марта 2021 года решил взять кредит наличными в АО «Тинькофф Банк» (далее просто «Тинькофф») в 100 000 ₽ предположительно на 1-3 года для покупки мелкой недвижимости и сдачи в аренду.
Все происходило в приложении «Тинькофф», время самарское. Создал заявку на кредит 31 марта, в течении минут 10 пришло предложение на кредит на максимальную сумму в 372 000 ₽ и срок до 3-х лет с процентной ставкой около 15%, если без страховки, с ежемесячным платежом (если на 3 года) около 12 800 ₽.
Сперва подумал, что в такой сумме нет необходимости, благо в приложении «Тинькофф» есть возможность изменить сумму по кредиту, если его еще не активировал. Меняю сумму на 100 000 ₽ и процентная ставка меняется на 20%. Считаю ее слишком завышенной, т.к. другие банки предлагают от 10%, но решил прояснить вопрос с поддержкой, т.к. являюсь зарплатным клиентом банка и получить кредит проще.
Ждать пришлось недолго, в 10:03 мне позвонил оператор, девушка сообщила, что мне одобрен кредит на 372 000 ₽. Я начал расспрашивать по поводу процентов, т.к. из моих рассчетов на 100 000 ₽ выходит 20% и мне кажется это слишком высокий процент. Девушка пояснила, что на самом деле не 20%, а 18% (я так и не понял как они так насчитали, т.к. из рассчетов в кредитном калькуляторе выходит иначе). А если брать кредит на 372 000 ₽ процент выходит около 14,5% (хотя девушка снова пояснила, что будет не 14,5%, а 13%). Окей, я уточнил могу ли я тогда взять кредит на максимальную сумму (372 000 ₽) с более низким процентом и сразу погасить 272 000 ₽ (платежом, который уменьшит стоимость ежемесячного платежа, а не срок). Оператор сказал «Да, конечно, вы можете так сделать», не уточняя, что будут какие-то проблемы/вопросы (их скорее всего и не было бы).
Так же я уточнил по поводу какого-то «Премиум тарифа». Поясню, я уже брал кредит в «Тинькофф», пока учился в университете. Процент был просто ужасный в 30,9%, но, если бы я платил без просрочек и не закрыл кредит раньше половины срока кредита, мне бы его пересчитали на 20,9% (что было невыгодно на тот момент для меня, т.к. быстро закрыл). Я объяснил эту ситуацию оператору и она пояснила мне, что это «Премиум тариф и его у вас не будет, ставка останется постоянной».
Я сказал, что мне нужен час на обдумывание и на этом мы закончили.
Примерно через 30 минут я решился взять кредит на максимальную сумму с максимальным сроком (372 000 ₽ на 3 года с процентной ставкой около 14,5 — 13% без страховки) с целью оплатить 272 000 ₽ сразу (платежом, который уменьшит стоимость ежемесячного платежа, а не срок), чтобы осталось (платежом, который уменьшит стоимость ежемесячного платежа, а не срок) 100 000 ₽ кредита под выгодный процент.
Оформил условия обозначенные выше в приложении, подтвердил СМС-кодом, написали «ждите, скоро будет». И что я вижу? Пришел кредит на 100 000 ₽ на 18 — 20% в приложении, а на почту пришло письмо с предложением активировать кредит (показывает ежемесячный платеж 3700 ₽).
Начинает напрягать создающаяся ситуация. Обозначу сразу еще раз — кредит не активирован. Начал требовать пояснения ситуации у поддержки (ниже полная переписка), но, еще недождавшись ответа от поддержки я захожу в приложении в этот кредит и вижу, что он уже активирован. Причем я активацией кредита не занимался.
Пока что на этом по поводу кредита мои контакты с АО «Тинькофф Банк» прекратились. Чего ждать — непонятно. Итога пока никакого нет. Статью буду дополнять по мере поступления информации.
Я могу предположить зачем это делается, но не уверен на 100%:
"Хотите 100к за нормальный процент? Не, за нормальный можно только много больше, но т.к. вы либо испугаетесь, либо мы вам помешаем — итог один, процент будет конский, а то как это получится — уже наша забота". И то, как это будут мусолить тоже их забота.
Пользуюсь услугами банка уже продолжительное время и все в принципе устраивало, но если эта ситуация не вырулит с улицы «Переобуванцова», на улицу «Слово-держунцева», то буду вынужден искать более ответственный и держащий свое слово банк.
Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->
- В. э. образование.
- Работала 5 лет в банке.
- Независимый эксперт.
- Финансовый аналитик. . .
Банк Тинькофф выдает платежные средства удаленно с доставкой на дом. Офис клиентом не посещается, поэтому активация карты Тинькофф Платинум проводится заемщиком самостоятельно. Банк предлагает удобный и простой процесс, который не вызовет вопросов. После активации можно свободно пользоваться кредитной линией.
- Как происходит выдача кредитной карты
- Сроки активации
- Активировать карту Тинькофф Платинум через интернет
- Как активировать карту Тинькофф Платинум через приложение
- Если возникают сложности
- Почему банк присылает кредитку неактивной
- Как дальше пользоваться кредитной картой
Рассмотрим, как активировать карту Тинькофф Платинум, какие варианты предлагает банк, почему пластик вообще приходит неактивным. На деле так поступают все финансовые организации, выпускающие дебетовые и кредитные карточки. Это — мера безопасности. Обо всем подробно — на Бробанк.ру.
Как происходит выдача кредитной карты
Активировать кредитную карту Тинькофф Платинум можно только после ее получения на руки. Пока пластик не дошел до заемщика, процесс будет недоступным. Только сам владелец карточки сможет провести активацию и начать пользоваться линией кредита.
Порядок оформления:
- Подача онлайн-заявки на выпуск Тинькофф Платинум. Банк предложит заполнить анкету и указать номер телефона.
- Предварительный ответ дается сразу, но он не окончательный. Нужно ждать звонка представителя банка, который проведет собеседование. Обычно это случается в течение суток или дня.
- После собеседования банк дает окончательный ответ и оглашает условия обслуживания (назначает лимит, ставку на основании результата рассмотрения).
- С заемщиком связываются, чтобы уточнить детали доставки, договориться о времени и месте.
- В обозначенный период приезжает представитель банка, сверяет личность, дает документы на подписание и саму карточку.
- Вот теперь можно задаваться вопросом, как активировать карту Тинькофф Платинум, полученную курьером.
Активацию совсем не обязательно проводить сразу после получения кредитки. Банк дает на это полгода. Когда кредитный лимит понадобится, тогда и сделаете пластик активным.
Сроки активации
На активацию Тинькофф Платинум банк дает определенный срок. Он не торопит клиента, но указывает на четкий период. Нужно провести процедуру в течение полугода после факта получения карточки на руки. То есть это вполне достаточный срок. И в течение всех 6 месяцев будет действовать установленный лимит и ставка.
Если же прошло более полугода, банк аннулирует линию ссуды. Предполагается, что за этот срок жизненная ситуация клиента, его финансовое положение и кредитоспособность могут поменяться. Поэтому прежние условия обслуживания аннулируются.
Активация кредитной карты Тинькофф Платинум через полгода после вручения все же возможна. Клиенту нужно обратиться в банк и заново предоставить данные о себе. Банк будет решать, актуальны прежние условия или нет. Если нет, тогда о карте придется забыть, нужно подавать заявку на новую.
Активировать карту Тинькофф Платинум через интернет
Банк не предлагает сложных схем, не нужно никуда ходить и звонить. Провести процедуру клиент может через интернет, самостоятельно на сайте банка Тинькофф. Не нужно предпринимать никаких дополнительных действий. Если карточка на руках, можно сразу приступать к ее активированию.
Как активировать дебетовую карту, Тинькофф Платинум и все остальные карточные продукты банка:
- Зайти на сайт Тинькофф в раздел активации.
- Ввести номер кредитки, который отражен на ее лицевой стороне.
- Следовать инструкции банка, подтвердить операцию кодом, присланным на мобильный телефон держателя.
- Операция выполнена.
Если рассматривать, как долго активируется карта Тинькофф Платинум, то никаких длительных сроков ожидания нет. Уже через 3-5 минут пластик будет готов к работе, можно расходовать средства с кредитной линии.
Как активировать карту Тинькофф Платинум через приложение
Еще в процессе оформления карточки заемщик получает доступ в онлайн-банк и может скачать его аналогичный вариант в виде приложения на мобильный телефон. В личном кабинете или специальном приложении также можно сделать кредитку активной.
Активация карты Тинькофф Платинум через мобильное приложение проходит так:
Если установленный банком ПИН-код не устраивает, всегда можно сформировать свой. Смена ПИНа все так же проходит в личном кабинете клиента через настройки карточки.
Если возникают сложности
Обычно проблем с активацией не возникает, так как банк сделал процедуру простой и доступной. Если вы боитесь, что не справитесь, можете при передаче пластика попросить представителя банка помочь с активацией. В итоге под его надзором можно сразу сделать пластик активным.
Если выдача Тинькофф Платинум ведется на почте, там с активацией не помогут. Ее сотрудники в этом вопросе некомпетентны и не обязаны оказывать помощь.
Спросить, как активировать Тинькофф Платинум в приложении, личном кабинете или онлайн на сайте, можно по телефону горячей линии банка. Звоните по номеру 8 800 555 77 78, звонки принимаются круглосуточно и бесплатно. Оператор даст инструкцию по действиям.
Почему банк присылает кредитку неактивной
Это стандартная практика всех финансовых организаций. При оформлении любой карты в любом банке она всегда приходит неактивной. И не важно, кредитная это карта, дебетовая или продукт рассрочки.
Это продиктовано безопасностью. Пользовать пластиком и счетом может только клиент и никто другой. Но в процессе изготовления платежного средства и его доставки карточка проходит через десяток рук. Вдруг среди них окажется лицо с недобрыми намерениями?
Чтобы уберечь средства клиента от попадания в чужие руки, банки сделали так, что активировать карточку может только тот, кто ее заказал. Идентификация личности проводится путем ввода учетных данных (при активации через банкинг) или путем СМС, присланного не телефон, привязанный к карте и клиенту в процессе оформления.
Особенно это важно для кредитных карт. По той же Тинькофф Платинум лимит может достигать 700000 рублей. Поэтому в интересах банка максимально обезопасить пластик от третьих лиц.
Как дальше пользоваться кредитной картой
После прохождения процедуры активации к карточке окончательно “прикрепляется” кредитный лимит, в рамках которого заемщик может выполнять любые финансовые операции. Можно сразу расплачиваться кредиткой в интернете и обычных магазинах, совершать онлайн-шопинг в заграничных компаниях. Нет никаких ограничений по суммам и объемам операций, клиент совершает любые покупки.
Карту Платинум можно и обналичивать, снимая средства в любых банкоматах. Но это платная опция, комиссия за снятие — 2,9% плюс 290 рублей. Кроме того, за эти операции берется повышенный процент в рамках 30-49,9% годовых. Так что, карточка ориентирована на безналичные операции.
Частые вопросы
Активация проходит через 3-5 минут после ее проведения клиентом, пластик сразу становится готовым к выполнению финансовых операций.
Для начала нужно определиться с партнерским магазином, в котором вы планируете совершить покупку в рассрочку (список есть в банкинге). Нужно зайти в банкинг, выбрать этот магазин и нажать на его странице кнопку “Активировать”. После можно совершать покупку, она не будет облагаться процентами.
Статус карточки можно отслеживать в интернет-банке или мобильном приложении. Также его можно узнать по бесплатному телефону 88005557778.
Если вы еще не активировали кредитную карту, никаких дополнительных действий предпринимать не нужно. Через полгода пластик по условиям обслуживания станет непригодным для пользования.
Обычно проблем с активацией не возникает, процесс хорошо отлажен. Если все перечисленные выше способы по каким-то причинам не помогли, обращайтесь в поддержку банка по номеру 88005557778, прием звонков круглосуточный, информация дается после идентификации личности.
Автор статьи
Читайте также: