Как активировать кредитную карту росгосстрах банка без пин кода

Обновлено: 26.04.2024

Росгосстрах Банк – это универсальное коммерческое учреждение, обслуживающее свыше миллиона частных лиц в двухстах сорока с лишним отделениях, располагающихся во всех федеральных округах России. Росгосстрах Банк предлагает своим клиентам широкий выбор кредитных БПК MasterCard и Visa, имеющих льготный период кредитования. Ниже приводятся ответы на распространенные вопросы, касающиеся использования карт Росгосстрах Банка.

Активация карты

Активация БПК происходит автоматически после получения ее в отделении Росгосстрах Банка. Совершения каких-либо дополнительных манипуляций для активации карты не требуется. При получении карты клиенту выдается PIN-код (при желании код можно изменить в банкомате, заплатив за его изменение пятьдесят рублей).

Как проверить баланс карты

Остаток счета проверяется следующими способами:

Как пополнить кредитную карту

Процесс погашения кредита по БПК можно быть осуществлен несколькими способами:

В кассе банка
Вы можете внести средства в операционных кассах, имеющихся в двухстах с лишним отделениях Росгосстрах Банка. Для осуществления платежа необходимо обратиться к операционисту, имея при себе паспорт. Третье лицо также имеет возможность пополнить счет (клиент при внесении средств на валютный счет должен при себе иметь заверенную доверенность).
Посредством «Частного клиента»
Сервис удаленного управления счетом позволяет в любой момент осуществлять перевод (при необходимости – с конвертацией средств), направленный на погашение долга. Клиент может активировать функцию регулярного совершения платежей, в этом случае системой будут осуществляться регулярные переводы средств согласно установленному графику.
В тех банкоматах банков-партнеров, в которых имеется функция приема наличных
Карточный счет может быть пополнен в терминалах партнерской сети. В нее входят финансовые учреждения «Татфондбанк», «Уралсиб», «МКБ», « Мастер-Банк». Комиссия составляет 0,25 процентов от вносимой суммы.
В банкоматах сети OPC
Вы можете внести на карточный счет средства в банкоматах банков-участников OPC. Комиссия – пол процента от вносимой суммы.
При помощи перевода из другого банка
Чтобы совершить платеж, нужно обратиться в отделение какого-либо стороннего банка, где необходимо будет заполнить заявление на осуществление данного платежа. Деньги зачисляются за 3-5 дней, комиссию каждое учреждение устанавливает самостоятельно.
При помощи Почты России
Тоже нужен будет номер счета, а также реквизиты банка.
При помощи платежных систем ФСГ «Город», CyberPlat, QIWI
Кредит может быть погашен в сети терминалов QIWI либо при помощи сервиса «QIWI-кошелек» (предоставляется на сайте системы). Указывается номер счета/карты и ФИО. Можно перечислить не больше пятнадцати тысяч рублей, период зачисления – три рабочих дня. Комиссия – полтора процента (минимально – пятьдесят рублей).
При использовании для внесения средств терминала системы CyberPlat необходимо указывать номер счета/карты и ФИО. Разрешается перечислять не больше 15 тысяч рублей, зачисление происходит за три рабочих дня. Комиссия составляет один процент (минимально – тридцать рублей).
Деньги можно перечислять через кассы и терминалы партнеров ФСГ «Город» (в устройствах самообслуживания – не больше 15 тысяч рублей). Большая сумма может быть внесена в кассах партнеров при предъявлении паспорта.
С помощью сервиса «Золотая Корона»
Счет может быть пополнен в 2300 салонах МТС, располагающихся в семидесяти восьми регионах страны. При этом указывается номер счета/карты, ФИО, паспортные данные. Комиссия – 1 процент, зачисление осуществляется за три рабочих дня.
Через бухгалтерию своего предприятия

Как заблокировать карту

Увеличение лимита

Обратившись в офис кредитного учреждения, необходимо написать соответствующее заявление.

Для подтверждения операций на кассе и использования банкоматов владельцу карточки нужно знать уникальный ПИН-код.

Он выдаётся вместе с карточным продуктом в конверте в банковском офисе. Комбинацию чисел не знает никто, кроме клиента. Её не рекомендуется сообщать третьим лицам.

Меняется ли ПИН-код при перевыпуске карты?

Росгосстрах Банк имеет широкую линейку дебетовых карточек и одну кредитку.

При заказе любого карточного продукта вместе с ним в конверте выдаётся уникальный ПИН-код. Эта комбинация неизвестна сотрудникам банка, поэтому её не нужно называть для получения той или иной услуги.

Для каждой пластиковой карточки предусмотрен персональный ПИН-код. Если вы решили её перевыпустить, код тоже меняется.

Перевыпуск необходим, если карточный продукт был испорчен, потерян, украден либо скомпрометирован (например, если вы считаете, что третьи лица узнали код безопасности и могут попытаться списать деньги со счёта).

Если вы нашли потерянную либо украденную карточку, её всё равно придётся перевыпустить, так как она считается скомпрометированной и ненадёжной.

Пользоваться ею нельзя, поэтому она подлежит возврату в банковский офис.

Как сменить ПИН-код на карте Росгосстрах Банка?

Если вы помните актуальную комбинацию чисел, используемую для расчёта на кассе и получения доступа к счёту через аппарат самообслуживания, при необходимости вы сможете её заменить.

Для этого вам нужно воспользоваться банкоматом Росгосстрах Банка. Услуга оказывается платно. Комиссию стоит уточнять через call-центр.

Например, владельцам карточки, подключенной к тарифу «Расчётный Плюс», доступна смена ПИН-кода в Росгосстрах Банке за 50 рублей или 2 американских доллара. Размер комиссии зависит от валюты карточного счёта. Держатели кредитной Дорожной карты обязуются заплатить за эту же услугу всего 50 рублей.

Иным способом сменить используемую комбинацию чисел пока невозможно.

Забыл ПИН-код: как сменить его?

Если вы не помните используемый код, заменить его не получится. Банк не предоставляет возможность восстановления комбинации чисел.

В таком случае требуется заказать перевыпуск этой карты. При необходимости вы можете отказаться от неё, оформив новый карточный продукт и переведя на него деньги со старого карточного счёта.

Закажите перевыпуск карты Росгосстрах Банка, если забыли ПИН-код, через интернет-банк, приложение для гаджетов или в банковском территориальном отделении.

Для удалённого заказа новой карточки вместо старой придерживайтесь инструкции:

войдите в личный кабинет клиента;
найдите графу «Карты»;
ознакомьтесь со списком действующих карточных продуктов;
выберите карточку со статусом «Рабочая»;
поочерёдно нажмите «Действие» и «Перевыпуск»;
заполните поля формы, указав реквизиты карточки, причину её переоформления и адрес офиса, в котором она будет получена;
нажмите «Продолжить»;
подтвердите действие.

Когда карта будет готова, статус заявки «Обрабатывается» сменится на другой – «Исполнено». Услуга оказывается платно. Комиссия не удерживается только в ситуации, когда перевыпуск осуществляется по инициативе банка.

Дистанционное оказание услуги доступно клиентам, подключенным к ПУ «Комфорт».

Вы можете обратиться в банковский офис с паспортом и картой, которую планируете заменить. Её нужно передать сотруднику. Если карточный продукт был утерян или украден, это важно указать в соответствующем поле заявления.

Если в офис обращается ваш представитель, ему нужно будет подготовить доверенность и свой паспорт.

Если вы подали запрос на переоформление конкретной карточки, отменить его не получится.

Новый карточный продукт будет готов в течение десяти рабочих дней. Если речь идёт о неименной карточке, она предоставляется клиенту в день обращения в офис.

Условия перевыпуска банковских карт

Рассчитывать на бесплатное оказание услуги можно в ситуации, когда карточный продукт перевыпускается по инициативе Росгосстрах Банка.

Обычно это происходит в конце срока действия конкретной карты.

Если вы хотите заменить карточку, потому что она имеет дефекты, была украдена или потеряна, вам придётся заплатить определённую комиссию. То же касается ситуации, когда клиент меняет свои персональные данные.

Ниже перечислены тарифы на замену карточных продуктов по инициативе клиентов.

Тарифный план

Размер комиссионного сбора за перевыпуск

дебетовая «Дорожная карта»

Master Card Standard – 450 ₽; Master Card Gold – 1 500 ₽; Unembossed– 150 ₽

«Карта обслуживания кредита»

Вы можете уточнить сумму удерживаемого сбора через call-центр, в банковском отделении или на официальном сайте в разделе, посвящённом карточным продуктам.

Можно ли заказать ПИН-код с заданным номером?

Вы не сможете выбрать комбинацию чисел при заказе карточного продукта.

В момент его получения в банковском офисе в конверте будет указан уникальный код. После этого вы можете его изменить через устройство самообслуживания, заплатив соответствующую комиссию.

Найти ближайший к вам банкомат Росгосстрах Банка можно через специальную онлайн-карту или приложение.

Не рекомендуется при смене кода использовать последовательные и повторяющиеся комбинации чисел, например, «2222» или «4321». Кроме этого, не стоит применять памятные даты, к примеру, день вашего рождения, годовщину свадьбы и т. д. Такой ПИН-код могут угадать злоумышленники, чтобы получить доступ к вашим финансам.

Если вы заподозрили, что код узнали третьи лица, незамедлительно позвоните в call-центр, чтобы заблокировать карточку. Установить блокировку возможно и в онлайн-режиме, воспользовавшись приложением либо интернет-банкингом.

Услуга предоставляется бесплатно. При этом в некоторых случаях разблокирование карты осуществляется на платной основе.

Для расчёта в магазинах и оплаты онлайн-покупок необходимо активировать банковскую карточку.

Как это сделать в момент выпуска, после блокировки и перевыпуска по причине кражи или потери, вы узнаете из этой статьи.

Активация кредитки и дебетовой карты

Росгосстрах Банк имеет широкую линейку дебетовых карточек, подключенных к разным программам лояльности, и только одну кредитку.

Какой бы карточный продукт вы ни получили, для его активации потребуется обратиться в банковский офис с паспортом. Услуга будет оказана бесплатно.

Вы можете попросить активировать карточный продукт в момент его получения в территориальном офисе. Нередко специалист выдаёт клиенту уже разблокированные карты.

В офис обратился ваш законный представитель? Для получения карточки и её успешной активации он должен передать специалисту свой паспорт и доверенность. Без этих документов в оказании услуги будет отказано.

В настоящий момент активационная процедура недоступна в онлайн-режиме и через call-центр.

Как активировать зарплатную карту Росгосстрах Банка?

Если компания, на которую вы работаете, подключена к зарплатному проекту от РГС Банка, вам бесплатно выдадут специальную карту для перечисления заработка.

Она обладает определёнными привилегиями и обслуживается бесплатно.

Чтобы ею не могли воспользоваться посторонние, она выпускается в неактивном состоянии. Для снятия ограничения нужно обратиться в банковский офис с карточным продуктом и паспортом.

Сделайте пластиковую карту РГС Банка зарплатной самостоятельно, придерживаясь инструкции:

подайте заявку через банковский сайт или офис;
передайте специалисту ваш паспорт и трудовой договор, заключённый с работодателем;
получите пластиковую карту в офисе через десять рабочих дней;
сообщите в отдел бухгалтерии по месту работы новые реквизиты карточного счёта, на которые будет перечисляться ваш доход.

Вы уже получили карточный продукт, но не знаете, как активировать? Росгосстрах Банк выдаст ваш уже разблокированную карту. Вы также можете уточнить у специалиста в офисе, была ли снята блокировка, и запросить её отключение при необходимости. Услуга будет оказана без взимания комиссии.

Активация виртуальной карты

Для безопасного осуществления покупок через интернет вам стоит заказать специальную виртуальную карточку Master Card Platinum Virtual.

Вам не нужно будет платить за её годовое обслуживание. Онлайн-переводы по реквизитам карты осуществляются бескомиссионно.

Её плюс – начисление процентов на остаточный баланс в размере:

0,01–0,15% годовых – для счёта в американских долларах;
0,01–4,5% годовых – для счёта в российских рублях.

Для её оформления вам потребуется авторизоваться в мобильном или интернет-банкинге.

Как активировать заблокированную карточку?

Карточный продукт может быть заблокирован по инициативе банка или самим клиентом.

В первом случае блокировка осуществляется, если трижды был неправильно введён ПИН-код при использовании банкомата, при совершении подозрительной операции, например, из-за границы.

Вам стоит заблокировать вашу карту, если вы считаете, что она была скомпрометирована.

Иными словами, если третьи лица могли узнать ПИН-код или карточные реквизиты, включая код безопасности, а также в случае утраты либо кражи карточного продукта. Вам потребуется перевыпустить эту пластиковую карточку, заплатив определённую комиссию.

В большинстве случаев блокировка снимается:

по телефону горячей линии (к примеру, если трижды был неправильно введён ПИН-код);
в банковском офисе при предъявлении паспорта;
через мобильный или интернет-банк.

В последнем случае вам потребуется авторизоваться в личном кабинете, выбрать в меню заблокированную карточку и нажать «Разблокировать». В появившейся форме укажите карточные реквизиты и причину снятия ограничения. После исполнения вашего поручения у карточного продукта появится статус «Активна».

Снятие ограничения через интернет доступно только клиентам, пользующимся пакетом услуг «Комфорт».

Снятие блокировки осуществляется платно. Размер комиссии колеблется от 60 до 500 рублей в зависимости от разновидности карточки. Например, держатели Карты Путешественника должны заплатить за эту услугу всего 60 рублей.

Активация карты Росгосстрах Банка после её перевыпуска

Карточный продукт перевыпускается в следующих случаях:

наличие дефекта;
потёртый внешний вид;
в связи с кражей или потерей;
невозможность вспомнить ПИН-код;
по желанию клиента;
окончание срока действия;
необходимость замены ПИН-кода в связи с компрометацией карточки.

Если перевыпуск осуществляется по инициативе РГС Банка, вам не нужно будет платить комиссию. В других случаях удерживается комиссионный сбор, установленный тарифами. Например, выпуск новой Карты Путешественника стоит 300 рублей.

После переоформления вам выдаётся карточный продукт с новыми реквизитами и ПИН-кодом.

Чтобы начать им пользоваться, необходимо активировать его в банковском офисе. Сделать это можно во время получения карточки. При себе важно иметь гражданский паспорт.

Изменение ПИН-кода

Если вы забыли ПИН-код или считаете, что его могли узнать посторонние люди, изменить его не получится.

В таком случае вам потребуется заказать перевыпуск пластиковой карточки. Чтобы начать ею пользоваться, активируйте её в банковском офисе, предъявив специалисту ваш паспорт.

Универсальное коммерческое финучреждение Росгосстрах Банк обслуживает более 1 миллиона частных лиц в отделениях (свыше 240 единиц), расположенных во всех федеральных округах РФ. Своим клиентам банк предлагает большой ассортимент кредитных БПК Visa и MasterCard с льготным периодом кредитования. В данной справке вы найдете ответы на распространенные вопросы по использованию пластиковых карт Росгосстрах Банка.

1. Как активировать карту

БПК активируется автоматически после выдачи в отделении Росгосстрах Банка. Никаких дополнительных действий совершать не нужно. Вместе с картой клиент получает PIN-код, который, при необходимости, можно сменить в банкомате (комиссия составляет 50 рублей за каждое изменение кода).

2. Проверка баланса карты

Получить информацию об остатке на счете можно любым способом:

Бесплатно подключить услугу можно в отделении банка или самостоятельно на сайте. Чтобы получить доступ к интернет-банкингу, необходимо наличие действующего счета/карты, актуального номера телефона и кодового слова к карте (необходимо для разблокировки доступа к системе).

Информация об остатке на счете будет представлена на главной странице интернет-сервиса. С помощью «Частного клиента» также можно формировать выписки по картам за требуемый период.

3. Пополнение кредитной карты

Погашать кредит по БПК можно любым способом:

Внести средства можно в операционных кассах, находящихся в более чем 200 отделениях банка, расположенных на территории всей страны. Чтобы осуществить платеж, необходимо с паспортом обратиться к операционисту. Карточный счет может быть пополнен третьим лицом (в случае внесения средств на валютный счет клиенту необходимо иметь при себе доверенность, заверенную надлежащим образом).

С помощью интернет-сервиса «Частный клиент»

С помощью сервиса удаленного управления счетом можно в любое время осуществить перевод (в случае необходимости – конвертацию средств) для погашения долга. Клиент имеет возможность настроить регулярное совершение платежей (услуга «длительное поручение»), и система будет автоматически переводить средства по установленному графику.

В банкоматах банков-партнеров с функцией приема наличных

Пополнить картсчет можно в терминалах партнерской сети, в которую входят финучреждения «Уралсиб», «Татфондбанк», «МКБ» и « Мастер-Банк». Размер комиссии – 0,25% от суммы внесения.

Внести средства на карточный счет можно в устройствах самообслуживания банков-участников ОРС (более 100 кредитных организаций и 800 АТМ с функцией cash-in). Размер комиссии – 0,5% от суммы пополнения.

Для совершения платежа следует обратиться в отделение стороннего банка и заполнить заявление на осуществление перевода (необходимо указать ФИО получателя, реквизиты счета в банке Росгосстрах). Зачисление производится в течение 3-5 дней, комиссия устанавливается каждым финучреждением самостоятельно.

Также понадобятся реквизиты банка и № счета.

С помощью платежных систем QIWI, CyberPlat, ФСГ «Город»

Погасить кредит можно в сети терминалов QIWI (которая насчитывает 110000 устройств по всей стране) или с помощью сервиса «QIWI-кошелек» (на сайте системы). Для осуществления перевода нужно указать ФИО и номер счета/карты. Перечислить можно не более 15000 рублей, срок зачисления – 3 дня (рабочих). Комиссия – 1,5% (минимум 50 рублей).

Внося средства через терминал системы CyberPlat, следует указать ФИО и номер счета/карты (иногда потребуется ввести БИК Банка – 044579174). Перечислить можно не более 15000 рублей, срок зачисления – 3 рабочих дня. Комиссия – 1% (минимум 30 рублей).

Перечислить денежные средства можно через терминалы и кассы партнеров ФСГ «Город» (более 1000 точек приема платежей). Для осуществления перевода нужно указать ФИО и номер счета/карты. В устройстве самообслуживания можно перечислить не более 15000 рублей. Сумму, превышающую 15000 рублей, можно внести в кассах партнеров, предъявив паспорт. Срок зачисления – 3 рабочих дня. Комиссия – 1% (минимум 50 рублей).

Пополнить счет можно в 2300 салонах МТС, расположенных в 78 регионах страны. Для совершения операции клиенту необходимо в кассе или терминале самообслуживания указать ФИО, номер счета/карты, паспортные данные. Срок зачисления – 3 рабочих дня. Комиссия – 1% (минимум 50 рублей).

В бухгалтерии своего предприятия можно написать заявление на ежемесячный перевод определенной суммы в Росгосстрах Банк для погашения задолженности.

4. Как заблокировать карту

5. Как увеличить лимит

Необходимо обратиться в офис кредитного учреждения и написать соответствующее заявление. Список нужных документов зависит от того, до какой суммы вы хотите повысить кредитный лимит.

До 30000 рублей:

Паспорт РФ (сделать копии всех страниц с записями).
Второй документ (на выбор):

– полис ОМС/ДМС;
– страховое свидетельство ПФ;
– водительское удостоверение.

До 300000 рублей:

Паспорт РФ (с копиями).
Копия (заверенная) трудовой книжки либо выписка по зарплатному счету, открытому в Росгосстрах Банке.

6. Как изменить ПИН-код

PIN-код к карте выдается в отделении банка вместе с картой. При необходимости его можно сменить на более удобный в банкомате. Стоимость услуги – 50 рублей за каждую смену пароля.

7. Как закрыть карту

Чтобы закрыть карту, необходимо обратиться с заявлением в отделение, имея на руках паспорт и карту. Для закрытия кредитной карты нужно погасить имеющуюся по ней задолженность.

Статьи о работе с картами Росгосстрах банка. Как правильно использовать карты и иметь выгоду?

Росгосстрах Банк выпускает кредитку MasterCard Platinum «Дорожная карта». Заказать её можно только с 21 года при наличии прописки в России и текущего стажа работы от трёх месяцев. Она

Если ваша карта была скомпрометирована, она подлежит незамедлительной блокировке. В противном случае злоумышленники могут получить доступ к банковскому счёту и списать ваши денежные средства. Заблокировать карточный продукт можно

Пластиковая карточка может быть перевыпущена по заявлению клиента или по инициативе Росгосстрах Банка. В некоторых случаях услуга оказывается на платной основе. Размер удерживаемой комиссии зависит от действующего тарифа.

Каждый сотрудник вправе самостоятельно выбрать зарплатный банк или пользоваться пластиковой картой, выданной по месту трудоустройства. Росгосстрах Банк предлагает выгодные условия обслуживания в рамках проекта и для индивидуальных зарплатных

Для подтверждения операций на кассе и использования банкоматов владельцу карточки нужно знать уникальный ПИН-код. Он выдаётся вместе с карточным продуктом в конверте в банковском офисе. Комбинацию чисел не

Вы собираетесь совершить покупку в магазине, но не помните, сколько денег осталось на карте? Близится дата списания ежемесячного платежа по кредитке, но вы не уверены, хватит ли имеющейся

Для расчёта в магазинах и оплаты онлайн-покупок необходимо активировать банковскую карточку. Как это сделать в момент выпуска, после блокировки и перевыпуска по причине кражи или потери, вы узнаете

Кредитки предназначены для безналичного расчёта. Если вы снимите заёмные деньги в банкомате, на эту сумму будут начислены проценты по установленной годовой ставке. Кроме этого, вам потребуется заплатить комиссию

Хотя безналичные расчёты пользуются большим спросом, иногда без наличных не обойтись. Снять деньги с баланса дебетовой карточки можно в банкоматах Росгосстрах Банка, его партнёров или сторонних банков. В

Вы не планируете пользоваться банковской картой? Откажитесь от неё, предварительно уведомив банк в письменной форме. Заявление будет удовлетворено, если у вас нет непогашенного долга. Если срок действия пластиковой

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: