Как исправить кредитную историю в казахстане

Обновлено: 02.05.2024

В условиях активизации рынка потребительского кредитования вопрос проверки кредитной истории становится все более актуальным. Заемщики берут средства в долг на самые разные цели — от оплаты учебы и медицинских услуг до покупки электроники, автомобиля и дорогостоящей недвижимости. Вся информация фиксируется в кредитной истории. В последствии банки изучают ее и принимают решение, выдавать ли новый займ, и на каких условиях.

Что такое кредитная история?

Кредитная история — это информация о заемщике, оформленных им кредитах, а также поданных заявках. Она хранится в Бюро кредитных историй и состоит из:

персональных данных клиента, таких как ФИО, серия и номер паспорта, адрес регистрации, контактная информация;
данных о кредитных операциях — в этом разделе можно узнать, в каких банках заемщик оформлял кредитные договоры, на каких условиях, включая ставки, суммы, сроки погашения и т. д.
истории запросов — это закрытый раздел обо всех обращениях пользователя в банки и микрофинансовые организации. Доступ к нему имеет только сам заемщик и правоохранительные и судебные органы.

Кредитная история предоставляется непосредственно самому заемщику. Пользователь может в любой момент узнать, какие займы и в каких финансовых учреждениях он оформлял ранее, а также какие ему необходимо погасить.

Главными пользователями кредитной истории остаются банки и микрофинансовые организации. На основании информации они принимают решение о целесообразности выдачи займов. Нередко именно от кредитной истории зависят условия, которые банк готов предложить клиентам. Если заемщик в прошлом оформлял сделки и вовремя погашал долг, шансы получить выгодный кредит под низкий процент существенно возрастают.

Кредитные отчеты могут запрашивать лизинговые компании, операторы связи, страховые компании. Предварительно им придется получить согласие самого заемщика. Такая практика достаточно распространена в мире. Так, в США, например, многие работодатели и арендодатели проверяют кредитную историю, прежде чем принять человека на работу или сдать ему жилье в аренду.

Где хранится кредитная история?

Изначально все кредитные истории хранились непосредственно в базах данных финансовых учреждений. Однако, это было не совсем удобно, потому что сторонние банки и микрофинансовые организации не могли получить доступ к информации. Чтобы решить эту проблему, были созданы специализированные организации — Бюро кредитных историй (БКИ).

На сегодняшний день работа БКИ регулируется государством, а их сотрудничество с банками и микрофинансовыми организациями осуществляется на договорной основе.

В соответствии с законодательством Республики Казахстан все кредитные истории должны храниться в течение 10 лет с момента внесения последних изменений. Обновление сведений происходит регулярно — каждые 15 дней банки второго уровня и микрофинансовые организации подают данные в БКИ.

Как узнать кредитную историю?

Один раз в год каждый человек имеет право совершенно бесплатно узнать кредитную историю. При повторном обращении стоимость услуги составит 500 тенге. Существует несколько способов получения данных.

Банковский займ является одной из самых популярных услуг у любого коммерческого банка. Пожалуй, каждый второй гражданин Казахстана хоть раз брал кредит или пользовался кредитной картой. Но далеко не все заемщики являются добросовестными. Некоторые из них не выплачивают кредиты в срок по ряду причин: по молодости, по глупости, в связи с потерей работы. Список причин нарушение договора банковского займа можно продолжать до бесконечности, но факт остается фактом: несвоевременные выплаты и постоянные задержки негативно влияют на вашу кредитную историю и, как правило, затрудняют возможность получения кредита в будущем. Однако, не стоит отчаиваться, ведь существует несколько проверенных способов улучшить свою кредитную историю и увеличить свои шансы на одобрение заявки на кредит.

Что такое кредитная история?

Если вы когда-нибудь брали кредит в банке или являетесь пользователем кредитной карты, значит, у вас есть кредитная история, которая является своеобразным паспортом в финансовом мире и «зеленым светом» для получения кредита. В кредитной истории заемщика содержится вся информация о текущих и погашенных кредитах, включая точные суммы задолженностей по всем займам, количество открытых и погашенных займов, количество просроченных дней по выплатам, даты оформления и полные суммы кредитов. Все эти данные хранятся в бюро кредитных историй (БКИ).

Как узнать свою кредитную историю?

В течение одного календарного года можно получить персональный кредитный отчет совершенно бесплатно. Для казахстанцев существуют несколько способов узнать свою кредитную историю.

1. E-gov

На сайте электронного правительства можно получить справку в течение 15 минут. Для этого необходимо авторизироваться на сайте, то есть ввести свой персональный логин и пароль, пройти в раздел «Налоги и финансы», выбрать подраздел «Экономика и Финансы», найти вкладку «Получение персонального кредитного отчета» и нажать на кнопку «Получить услугу». Далее необходимо заполнить заявку и подписать ее с помощью ЭЦП. Уже обработанную справку можно получить в личном кабинете в разделе «История получения услуг».

2. Первое кредитное бюро

На сайте Первого кредитного бюро необходимо также зарегистрироваться, зайти в раздел для физических лиц, выбрать подраздел «Получение персонального кредитного отчета», заполнить заявку, подписать ЭЦП и сайт в течение минуты предоставляет готовый документ, с которым можно ознакомиться.

1. Открыть депозит

Самый первый способ – это продемонстрировать банку, что вы платежеспособный заемщик и что у вас есть активы. Если вы имеете возможность откладывать хотя бы маленькие суммы, воспользуйтесь ею. При подаче заявки на кредит, даже при плохой кредитной истории, банк обязательно примет во внимание наличие депозита и регулярно поступающих туда вложений и ваши шансы увеличатся.

2. Взять кредит на небольшую сумму

Если вам нужна крупная сумма денег, а банк вашу заявку не одобрил, попробуйте взять кредит в Казахстане на суммы поменьше и выплачивайте его в срок. После нескольких вовремя погашенных кредитов на небольшие суммы, банк обязательно одобрит займ на более крупную сумму. Если в вашей кредитной истории присутствует погашенный кредит с просрочками и два добросовестно оплаченных, ваша кредитная история значительно улучшится и вы сможете рассчитывать на то, что получите кредит на желаемую сумму.

3. Взять микрозайм

Исправление кредитной истории – немного кропотливый процесс, но результат всегда оправдывает все сложности, ведь улучшенная кредитная история позволяет плодотворно сотрудничать с кредитными организациями.

На сегодняшний день кредитование является одной из самых востребованных банковских услуг. Пожалуй, каждый второй гражданин в нашей стране хотя бы единожды брал кредит и практически каждый из них сталкивался с понятием кредитной истории. Для большинства людей смысл и значение кредитной истории так и остается загадкой. За годы существования кредитов появилось немало мифов и легенд о деятельности БКИ (бюро кредитных историй), а некоторые до сих пор слабо представляют, что это за организация. Однако, большая часть заблуждений связана с тем, что БКИ появилось буквально несколько лет назад. Сегодня мы расскажем вам, что же такое кредитная история, для чего она нужна и развеем самые популярные мифы, связанные с ней.

Начнем с того, что название кредитной истории говорит само за себя. По сути, это - информация обо всех текущих, закрытых и просроченных кредитах, взятых конкретным человеком. В кредитной истории отображаются все даты оформления и погашения кредита, количество кредитов и данные по просроченным займам, которые определяют статус кредитной истории. Если все кредиты оплачены вовремя, то кредитная история считается положительной, если же были регулярные просрочки по кредиту, то – отрицательной. При рассмотрении заявки на заём и перед принятием окончательного решения по выдаче кредита, банки, в первую очередь, обращают внимание именно на статус кредитной истории, чтобы определить степень надежности потенциального заемщика и взвесить риски.

МИФ 1: Среди всех банков существует единый черный список держателей кредитов.

НА САМОМ ДЕЛЕ: Это – неправда. По непонятным причинам многие заемщики уверены в том, что существует единая база, которой пользуются все банки. Но на самом деле, это - миф, придуманный самими банками, чтобы контролировать своих клиентов. А в некоторых странах СНГ существует не одно, а несколько БКИ, которые могут располагать разной информацией, что в некоторых случаях позволяет даже заемщикам с плохой кредитной историей получить желаемый кредит.

МИФ 2: При отсутствии кредитной истории нет проблем с оформлением первого займа.

НА САМОМ ДЕЛЕ: Это – неправда. Конечно, если заемщик берет кредит в первый раз на небольшую сумму, то банк вполне может одобрить заявку. Кроме того, у каждого банка есть ограничения по заемной сумме для оформления первого кредита и чаще всего эта сумма не превышает 200 000 тенге. Если же заемщик подает заявку на крупную сумму, при этом, не имея кредитной истории, в 90% случаев банк не рискнет одобрить подобный кредит, так как невозможно спрогнозировать добросовестность клиента и своевременную оплату задолженности.

МИФ 4: Кредитную историю можно очистить.

МИФ 5: Кредитные истории заводят только на должников.

НА САМОМ ДЕЛЕ: Это – неправда. Кредитные истории составляются не только на должников, а абсолютно на всех заемщиков, которые когда-либо обращались за финансовыми кредитными услугами банков, независимо от того, добросовестно ли они оплачивали задолженность или с просрочками. На самом деле, не бывает плохой или хорошей кредитной истории, так как, по сути, кредитная история – это просто объективные факты, которые анализируются БКИ и предоставляются по запросу кредиторов.

В заключение, хочется отметить, что кредитная история играет важную роль в процессе одобрения кредита, поэтому если вы планируете в будущем пользоваться услугами кредитования, то стоит позаботиться о вашей кредитной истории, чтобы заявки оформлялись быстро и без проблем. И не забывайте, что сервис онлайн-займов Кредит24 может стать настоящим помощником в ее улучшении. Желаем вам безупречной кредитной репутации!

Что такое кредитная история, как ее создать и почему отказывают в кредите банки? Ответы на эти вопросы ниже в нашей статье.

Запрос сведений о кредитной истории

Необходимо зайти на сайт Первого кредитного бюро в раздел Услуги населению — Персональный кредитный отчет и выбрать способ Портал Первого кредитного бюро.

Поскольку данные конфиденциальны, получить их может только сам пользователь. Понадобится электронно-цифровая подпись (ЭЦП) Национального Удостоверяющего Центра (НУЦ) и платежная карта, оформленная в любом банке Казахстана.

Первый запрос в течение календарного года будет бесплатным, а все последующие — с оплатой 400 тенге с НДС.

Преимущества кредитов Solva:

оформляются онлайн всего за 5–10 минут
предоставляются только по паспорту и ИИН без справок о доходах, залога и поручителей
выдаются людям даже с нулевой кредитной историей
предоставляются на сумму 200–500 тысяч тенге сроком от 6 до 12 месяцев

Создайте свою хорошую кредитную историю!

Из за чего может быть испорчена кредитная история?

Кредитная история испорчена по ошибке

Иногда случается, что после ознакомления с кредитной историей обнаруживается неверная информация. Это случается, если, например, банк забыл подать сведения об успешном погашении долга или данные внесли в кредитный отчет однофамильца.
Ошибочную информацию всегда можно оспорить, подав заявление в Первое кредитное бюро. Специалисты проверят сведения и при необходимости отправят запрос в банк или микрофинансовую организацию с целью проверки некорректной информации. Если ошибка подтвердится, в течение 10 дней кредитная история будет исправлена.

Кредитная история испорчена из-за текущей просроченной задолженности

Кредитная история испорчена из-за просрочек в прошлом

Любые просрочки за последние 10 лет отражаются в кредитной истории. Несмотря на сложности в прошлом, всегда можно улучшить «кредитный паспорт». Безусловно, запись о просроченной задолженности никуда не денется, но в первую очередь будет учитываться более новая и актуальная информация.
Таким образом, чтобы улучшить кредитную историю, достаточно оформить новую сделку и успешно выполнить условия договора, то есть вовремя внести все оплаты. Для этого можно обратиться в банк или микрофинансовую организацию.

Если вы когда-либо оформляли банковский кредит, то у вас сразу же начнет формироваться кредитная история, в которой будут храниться данные о кредитах, сроках возврата и просрочках.

Важно иметь хорошую кредитную историю. Это ваш положительный имидж для банков и микрокредитных организаций, а значит вы сможете брать крупные кредиты на покупку автомобиля или квартиры.

В этом материале рассказано о том, как проверить свою кредитную историю и какими услугами пользоваться для её мониторинга.

Зачем нужна кредитная история

Кредитная история важна не только для банков, но и для вас. Имея положительную историю, вы сможете с легкостью взять кредит на большую сумму. И наоборот – если вы платили не вовремя или вовсе перестали платить по прошлым кредитам, то банк может не одобрить заем. Если же вы ни разу не брали кредит, то записей в вашей кредитной истории не будет.

При оформлении на вас займа, банки запрашивают данные в кредитных бюро. Например, вы брали кредит и погасили его точно в срок. Эта информация зафиксирована в вашей кредитной истории. Позже вы оформляете кредит в другом банке, который видит, что предыдущий кредит вы вернули вовремя, и воспринимает вас как ответственного клиента. Любой банк хочет быть уверен в возврате выданных средств и кредитовать надежных людей. Вот почему важно следить за своей кредитной историей.

Как узнать кредитную историю

По закону один раз в календарный год каждый гражданин Казахстана может узнать свою кредитную историю бесплатно. При повторном запросе в течение одного календарного года стоимость услуги составляет 400 тенге.

В данный момент мы рекомендуем воспользоваться одним из следующих способов получения услуги в режиме онлайн:

Через сайт Первого кредитного бюро или мобильное приложение 1CB.kz (требуется ЭЦП);
Через онлайн услугу Получение персонального кредитного отчета. Заполните заявку, подпишите с помощью электронной цифровой подписи и сможете увидеть результат в «Личном кабинете».

В оффлайн режиме услуга предоставляется при предъявлении удостоверения личности:

В филиалах НАО ГК "Правительство для граждан";
В отделениях АО "Казпочта".

Из-за пандемии коронавируса офисы Первого кредитного бюро временно приостановили обслуживание клиентов в режиме оффлайн.

Что делать, если в кредитной истории неверная информация

Если вы получили кредитный отчет и обнаружили в нем неверную информацию, пожалуйста, сообщите об этом в банк и приложите подтверждающие документы.

Вы также можете оспорить информацию в своей кредитной истории с помощью отдельного бесплатного онлайн-сервиса Оспаривание информации в кредитной истории Первого кредитного бюро на портале eGov.kz.

С помощью этой услуги вы можете отправлять спорную информацию на основе ранее сгенерированного кредитного отчета. В результате в течение 15 рабочих дней вы получите письмо о внесенных изменениях и исправленный личный кредитный отчет или письмо о точности информации, отраженной в текущем личном отчете.

Часто задаваемые вопросы о кредитной истории

Вопрос №1. Отражается ли в кредитном отчете получение отсрочки платежей по займам и социальной выплаты?

Нет, отсрочка платежей по банковским кредитам и микрозаймам, а также социальная помощь для граждан, потерявших доход в связи с введением чрезвычайного положения и карантина, не являются основанием для ухудшения кредитной истории заемщика.

Вопросы предоставления кредита решаются банками второго уровня самостоятельно, исходя из возможностей заемщика и кредитной политики банка. В соответствии с Законом «О государственном регулировании, контроле и надзоре финансового рынка и финансовых организаций» уполномоченный орган не вправе вмешиваться в деятельность финансовых организаций, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами Республики Казахстан.

Вопрос №2. Могут ли банки отказать в выдаче кредита, если кредитная история «испорчена»?

Да, могут. Самая распространенная причина отказа в кредите – это просрочки по кредитам, которые отражаются в кредитной истории. Кредитная история – это ваше досье заемщика, где есть записи о ваших кредитных обязательствах. Когда вы оформляли кредит и на какую сумму? Платили вовремя или с задержкой? Обращались ли за кредитами в другие банки? Выступали созаемщиком или гарантом? Всё это заносится в базу кредитных историй. При оформлении займа банк запрашивает данные о потенциальном клиенте в кредитных бюро.

Кстати, в кредите вам могут также отказать, если есть неоплаченные штрафы, налоговая задолженность и т.д.

Вопрос №3. Как банки принимают решение по выдаче займа?

Перед тем как принять решение о выдаче займа, банки оценивают финансовое состояние потенциального заемщика для определения его кредитоспособности, платежеспособности, финансовой устойчивости. Банки целостно оценивают стабильность и размер доходов клиентов. Для банков важно наличие официального дохода, непрерывность пенсионных отчислений в течение последних шести месяцев, отсутствие прочей негативной информации, обнаруженной в результате проверки заемщика, залогового имущества и т.д.

Также банки осуществляют расчет долговой нагрузки клиента. В случае, если общих доходов клиента с учетом долговой нагрузки недостаточно для осуществления платежей по кредитам, автоматизированная система скоринга отказывает в выдаче кредита.

Вопрос №4. Куда обращаться по вопросам отказа банка в выдаче кредита?

По вопросам отказа в выдаче кредитов потенциальным заемщикам необходимо обратиться в банки второго уровня для получения консультаций и разъяснений. Если банком было отказано в рассмотрении вашего обращения и диалог с банком оказался не результативным, вы можете обратиться в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка:

Вопрос №5. Сколько хранится кредитная история?

В соответствии с Законом «О кредитных бюро и формировании кредитных историй в Республики Казахстан» кредитное бюро обеспечивает хранение информации в отношении субъекта кредитной истории в течение 10 лет после даты получения последней информации о нем. Аннулирование кредитных историй заемщиков не допускается.

Можно улучшить свою кредитную историю. Такая возможность появилась не так давно для заемщиков, имеющих просроченные займы.

Кредитное бюро может присвоить кредиту (банковский заем или микрозайм), по которому была или есть просроченная задолженность свыше 90 дней, статус «реабилитирован». Это происходит в следующих случаях:

по истечении 12 календарных месяцев после погашения задолженности по кредиту. Например, если заемщик по состоянию на 1 января 2020 года полностью погасил задолженность по кредиту, то по состоянию на 1 января 2021 года кредитное бюро должно присвоить кредиту статус «реабилитирован»;
при отсутствии просрочек свыше 30 календарных дней после реструктуризации или рефинансирования кредита в течение последних 12 последовательных календарных месяцев, после погашения свыше 50% суммы задолженности, имевшейся на дату реструктуризации или рефинансирования.
например, если общая сумма займа составляет 500 тыс. тенге и заемщик погасил свыше 250 тыс. тенге до 1 января 2020 года (1 января 2020 года – дата реструктуризации и рефинансирования), при этом в течение 2020 года заемщик не допускал просрочек свыше 30 календарных дней, то по состоянию на 1 января 2021 года кредитное бюро должно присвоить кредиту статус «реабилитирован»;
при отсутствии просрочек свыше 30 календарных дней в течение последних 12 последовательных календарных месяцев, после погашения просроченной свыше 90 календарных дней задолженности. Например, если заемщик по состоянию на 1 января 2020 года погасил просроченную задолженность по кредиту и в течение 2020 года не допускал просрочек свыше 30 календарных дней, то по состоянию на 1 января 2021 года кредитное бюро должно присвоить кредиту статус «реабилитирован».

Вопрос №7. Можно ли удалить негативную информацию из кредитной истории? Стоит ли верить организациям, предлагающим данную услугу?

Если кто-то вам предлагает «улучшить» вашу кредитную историю за определенную плату или удалить из персонального кредитного отчета негативную информацию, не верьте – это мошенники! Бывают случаи, когда мошенники берут кредиты по чужим документам. Поэтому рекомендуем проверять кредитную историю раз в год, даже при отсутствии кредитов.

К слову, по закону один раз в календарный год каждый гражданин Казахстана может получить свою кредитную историю бесплатно: в кредитном бюро, их два: Государственное кредитное бюро и Первое кредитное бюро, а также онлайн на сайте электронного правительства.

Источник информации – обучающий сайт Fingramota.kz, реализуемый Департаментом защиты прав потребителей финансовых услуг Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка с целью повышения финансовой грамотности населения.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: