Как оплатить кредит через приложение восточный банк
Обновлено: 06.05.2024
Каждому клиенту банка «Восточный» доступно управление счетами дистанционно из любой точки мира при наличии интернета и смартфона, планшета, ПК. Личный кабинет легко зарегистрировать на официальном сайте и пользоваться им бесплатно в режиме 24/7.
Как войти в личный кабинет банка «Восточный»
Для активации интернет-банкинга нужно иметь договор на дистанционное обслуживание (заключается лично в офисе банка «Восточный»). Зарегистрироваться в личном кабинете можно только по номеру счёта или своей карты.
При любом способе входа в личный кабинет банка «Восточный» необходимо:
Затем можно зарегистрироваться разными способами. Используя номер карты:
- В первом поле укажите 4 последние цифры номера своей карты.
- Ниже введите ФИО полностью (как написано в паспорте, без даты рождения).
- Нажмите «Далее».
Если регистрируетесь по номеру счёта:
- В первом поле укажите полностью ФИО.
- Ниже введите номер счёта из договора на банковское обслуживание.
- Нажмите «Далее».
Процедура предварительной регистрации разработана для идентификации клиента. Чтобы подтвердить её, нужно получить и ввести одноразовый код.
Получение пароля
Процесс подтверждения регистрации:
- Придумайте логин. Если комбинация занята, система выдаст ошибку. Добавьте или уберите из логина цифры, буквы или символы.
- Нажмите на кнопку «Получение пароля» внизу справа. Спустя несколько минут на телефон, который вы предоставили сотруднику банка при заключении договора на ДБО, придёт одноразовый код.
- Введите код в строку «Подтверждение операции» и нажмите кнопку «Подтвердить».
Важно: код действителен всего 10 минут. Если вы не указали его в соответствующем поле в течение этого времени, нажмите «Повторная отправка SMS».
После получения временного пароля нажмите «Войти в Интернет-банк» внизу справа. В открывшемся окне нужно указать:
- придуманный ранее логин;
- временный пароль;
- новый пароль.
Затем продублируйте новый пароль и нажмите кнопку «Войти».
Придуманный логин должен иметь длину в пределах 6–30 символов, в него нужно включить латинские буквы и верхнего, и нижнего регистра, спецсимволы и цифры. Длина пароля не должна выходить за пределы 8–25 символов, также должны быть строчные и прописные буквы, цифры, спецсимволы или знаки пунктуации.
Восстановление пароля
Процедура идентична первоначальной регистрации. Чтобы восстановить доступ в личный кабинет при утере логина или пароля:
Самостоятельно поменять пароль или логин можно в своем профиле (нажмите вверху справа на ФИО) во вкладках «Изменить логин» или «Изменить пароль».
Возможности интернет-банкинга
Через ЛК банка «Восточный» можно управлять счетами онлайн, при этом используя двухфакторную аутентификацию, то есть защитить данные кодом, который приходит на телефон при каждом входе. Клиентам удаленно доступны оплата платежей, переводы, подача заявок, управление вкладами и кредитами, а также отслеживание операций.
Меню личного кабинета
На главной странице вверху справа расположено меню, оно содержит разделы:
На главной странице личного кабинета расположены иконки, кликнув на которые, можно открыть один из разделов:
- автоплатежи по комуслугам;
- оплата связи;
- квартплата;
- оплата интернета и ТВ;
- оплата детских садов и образовательных услуг;
- другие популярные услуги;
- оплата задолженности по кредитам;
- оплата штрафов;
- Госуслуги;
- страхование;
- прочее;
- перечисление средств в благотворительные фонды;
- переводы на свои и чужие карты;
- электронные кошельки;
- переводы ИП и юрлицам;
- переводы «Золотая корона»;
- переводы между картами;
- обмен валют.
Как контролировать расходы
Для контроля над расходами используйте вкладку «Информация по картам и счетам». При нажатии на нее справа появится новое окно с полными данными по выбранному продукту.
В этом разделе можно:
- увидеть активные и закрытые (отмечены красным цветом) счета и карты;
- отслеживать расходные операции;
- контролировать поступление средств;
- увидеть сумму начисленных бонусов.
Кроме того, доступны такие операции, как блокировка, перевыпуск карты, смена пин-кода, пополнение счёта, переводы.
Детализация по расходам доступна в сервисе банка «Восточный» «Контроль расходов». Вверху справа есть фильтры для формирования отчетов за определенный период. Ниже можно установить фильтры для расширенного поиска по поступлениям, тратам или списанным суммам.
Как оплатить кредит
Оплатить задолженность по кредитам можно в разделе «Платежи и переводы» на главной странице. Здесь нажмите на иконку «Оплата кредитов».
Для оплаты кредитов, полученных в сторонних банках:
Для оплаты кредитов, выданных банком «Восточный»:
- Перейдите в раздел «Кредиты».
- Выберите карту или счет, откуда будут списаны деньги.
- Укажите сумму и нажмите кнопку «Оплатить».
Внимание: если оплачиваете кредит банка «Восточный» с карты другого банка, выберите привязанный карт-счёт в разделе «Карты и счета», нажмите на нужную карту в поле «Откуда», затем «Оплатить» и подтвердите списание средств кодом из SMS.
Мобильное приложение
Мобильное приложение банка «Восточный» можно скачать на смартфон из AppStore или Google Play. Работает на всех телефонах на базе iOS и Android. Для входа используйте те же логин и пароль, которые придумали для личного кабинета.
Функционал мобильного банка такой же, как и личного кабинета на сайте. В нём можно оплачивать счета, делать переводы, открывать новые продукты, формировать отчет по операциям и делать другие операции в режиме онлайн. Приложение тоже можно использовать бесплатно и круглосуточно.
Правила безопасности
При входе в мобильное приложение или интернет-банк банк «Восточный» использует защищенное SSL-соединение. Тем не менее, клиенту нужно соблюдать меры безопасности:
Внимание: если в течение 10 минут пользователь не совершает никаких действий в ЛК, происходит автоматический выход.
Заключение
С помощью ЛК или мобильного банкинга банка «Восточный» можно управлять своими вкладами и картами онлайн, формировать детализированные отчеты по движению средств, оплачивать услуги, штрафы, переводить деньги. Все дистанционные сервисы, которые предоставляет банк «Восточный» (личный кабинет, мобильный банкинг), бесплатны для физических и юридических лиц, работают круглосуточно.
Восточный Экспресс банк, являющийся ведущим региональным банком, предлагает выгодные процентные ставки по потребительским кредитам. Каждый заемщик должен знать, как оплатить кредит банку, чтобы не допустить просрочек и дополнительных расходов.
- Оплатить кредит через Восточный Экспресс банк
- По номеру договора
- В интернет-банке
- В мобильном приложении «Просто кредит»
- Через сотрудника КЦ
- В отделении банка
- Золотая Корона
- Сервис Золотая корона позволяет произвести погашение кредитов через:
- Рапида
- QIWI
- CyberPlat
- С карты Сбербанк в интернете
- Через приложение Сбербанк
- В отделении Сбербанка
Кредитная организация предлагает много способов оплаты, в том числе и через интернет-сервисы. Клиент в зависимости от ситуации, может выбрать наиболее подходящий: с быстрым зачислением денег, без взимания комиссионного сбора, посредством партнерских организаций или из заработной платы. Воспользовавшись подробными инструкциями, можно погасить долг быстро и без проблем.
Оплатить кредит через Восточный Экспресс банк
Восточный Экспресс банк позволяет использовать сервисы и услуги самого банка, филиалы которого присутствуют более, чем в 70 регионах РФ. В этом случае обеспечена максимальная вероятность надежного и быстрого зачисления денег на счет, а также отсутствие комиссионных сборов.
По номеру договора
- Открываем главную страницу портала.
- Нажимаем пункт верхнего горизонтального меню “Платежи и переводы”.
- Обнаруживаем в выпадающем меню “Оплата кредита онлайн”,
- Проходим по ссылке на страницу оплаты с карты.
- Выбираем способ - “По номеру кредитного договора”.
- После осуществления проверки наличия договора, система автоматически переведет на страницу оплаты кредита.
- Необходимо указать данные платежного инструмента - банковской карты: двенадцатизначный номер; месяц и год окончания срока действия; трехзначный код безопасности; фамилию и имя владельца.
- Ввести размер суммы к списанию в рублях.
- Указав адрес электронной почты, отправитель может быть уверен в том, что на e-mail будет отправлена информация о совершенной операции.
- Проверить корректность введенных данных.
- Нажать кнопку “Оплатить”.
Срок перевода денег:
- минимальный - 3 минуты;
- максимальный - 3 банковских дня.
Одновременно с суммой долга спишется сбор в размере 1,5 процента.
В интернет-банке
Заключив договор банковского обслуживания, клиент получает возможность бесплатно работать в онлайн-сервисах:
- интернет-банке;
- мобильном приложении “Просто кредит“.
Получив доступ в онлайн-сервис, необходимо:
- Открыть раздел меню “Платежи и переводы”.
- Активировать пункт “Оплата кредитов”.
- Выбрать из выпадающего списка: регион нахождения отделения банка; наименование кредитной организации.
- Заполнить поля платежной формы введя: Ф. И. О. плательщика и заемщика; номер и дату кредитного договора; город и адрес плательщика; сумму к оплате.
- Убедиться в том, что на карте достаточно средств, чтобы оплатить взнос, с учетом комиссии.
- Оплатить.
В интернет-банке подразумевается взимание дополнительного сбора за обслуживание в размере 1,5 процента.
В мобильном приложении «Просто кредит»
Чтобы внести ежемесячный взнос со смартфона, прежде всего необходимо установить программу “Просто кредит” в одном из магазинов приложений:
- App Store для iOS;
- Google Play для Android.
Как обычно, оплата кредита производится в разделе “Платежи и переводы”. Оплатить кредит можно несколькими способами, используя перевод:
- “Себе”, выбрав текущий кредит на главной странице или в меню “Мои финансы”.
- “Внутри банка”, перейдя в детальную информацию по кредиту: нажать “Оплатить”; выбрать счет - источник для оплаты и сумму платежа.
Займ в банке-mobile доступен к оплате как картой Восточного, так и картой любой кредитной организации. Требуется лишь:
- добавить карту этого банка;
- выбрать ее для оплаты;
- заполнить данные;
- оплатить.
В мобильном приложении “Просто кредит” можно перечислить в сутки до 250 000 рублей с подтверждением СМС-кода без комиссии. Время зачисления - несколько минут.
Через сотрудника КЦ
С мобильного даже устаревшей модели можно позвонить в контактный центр и при посредстве оператора внести платеж с пластиковой карты. Процедура требует внимания:
- Набираете 88001007100.
- Попадаете в голосовое меню.
- Нажимаете цифру “2” для получения информации по действующему кредиту.
- Вводите, находясь в тональном режиме: номер и серию паспорта; номер двустороннего договора, на основании которого выдан кредит.
- Получаете сведения о сумме кредита и размере ежемесячного платежа.
- Сообщаете о желании погасить задолженность, указав номер карты.
- Фиксируете дату и время совершения операции.
Следует учитывать, что таким образом можно оплатить до 15000 рублей без учета платы за посредничество. А плата предусмотрена - 2,5% от суммы перевода. Срок исполнения операции стандартный - максимум 3 дня.
В отделении банка
С целью внесения ежемесячного взноса по кредиту можно обратиться в близлежащий офис банка, найти который можно в сервисе “Офисы и банкоматы” на официальном интернет-портала. Оплату может производить как сам заемщик, так и третье лицо. С собою необходимо обязательно иметь:
- паспорт;
- кредитный договор;
- банковскую карту или наличные деньги в требуемом объеме.
Оператор заполнит платежную квитанцию, плательщику необходимо будет лишь:
- собственноручной подписью подтвердить правильность заполнения;
- произвести оплату наличными деньгами или с баланса карты.
В отличие от многих банков, за внесение денег в кассах отделений комиссия не взимается, при том что деньги у кредитора оказываются моментально.
Через электронные платежные системы
Выбор платежных систем, в которых можно быстро и безопасно погасить задолженность по кредиту большой.
Золотая Корона
Сервис Золотая корона позволяет произвести погашение кредитов через:
При онлайн-оплате потребуется сформировать платежку указав:
- номер счета получателя платежа;
- Ф. И. О. клиента банка, получившего кредит;
- мобильный телефон кредитополучателя;
- номер карты, являющейся донорской;
- размер взноса.
Статус операции можно будет отслеживать через раздел “История платежей”.
При обращении в стационарный пункт обслуживания следует позаботиться о наличии:
Вне зависимости от варианта обращения, зачисление произойдет на следующий день. Комиссия составляет не больше 1% от суммы перевода.
Рапида
Пункты приема платежей системы “Рапида” расположены в:
- отделениях Почты России;
- кассах мобильных операторов;
- залах торговых сетей.
Можно воспользоваться платежным сервисом RapidaOnline, позволяющим совершать оплату в любое удобное время посредством интернета.
При осуществлении первой платежной операции необходимо будет сообщить:
- реквизиты Восточного Экспресс банка и договора, заключенного между кредитором и кредитуемым;
- Ф. И. О. должника;
- мобильный телефон.
При последующих операциях достаточно будет назвать номер мобильного. Паспорт может понадобиться, если сумма платежа превышает 15000 рублей. Комиссия за организацию перевода может составлять от 1 до 3 процентов в зависимости от нахождения пункта приема платежа.
Платежные терминалы QIWI можно найти в самых доступных местах: в магазинах, аптеках, рынках, вокзалах. Интерфейс устройства понятный:
- Нажимаете кнопку “Оплатить кредит”.
- Выбираете опцию “Услуги банков”.
- Активируете “Погашение кредитов”.
- Выбираете в перечне банк-кредитор.
- Вносите требуемые данные.
- Производите оплату наличными.
- Забираете квитанцию.
Стоит иметь в виду, что комиссия в QIWI при оплате кредита составляет 1,6% от суммы платежа, но не менее 100 рублей. Гарантированный срок зачисления - 3 дня.
CyberPlat
Чтобы погасить кредитную задолженность в платежном терминале GyberPlat, необходимо:
- Выбрать в меню последовательно разделы: “Банковские услуги”; “Погашение кредитов”.
- Найти логотип банка Восточный Экспресс и нажать на него.
- Ввести в новом окне номер договора кредитования.
- Вставить деньги в купюроприемник.
- Получить и сохранить квитанцию.
Срок зачисления денег - 1 день. Комиссия - 1,5% от суммы, минимум 50 рублей.
Через Сбербанк
Сервисы Сбербанка позволяют погашать кредиты, взятые в других банках. При этом все операции осуществляются в безопасном режиме и с минимальными комиссионными.
С карты Сбербанк в интернете
Имея платежную пластиковую карту Сбербанка, можно в любое время зайти во всемирную информационную сеть и, затратив несколько минут, оплатить любой кредит.
Предварительно проверив, имеется ли на карточном счете требуемая для оплаты сумма денег:
- Подтверждаем доступ кодом из СМС.
- Последовательно открываем разделы: “Платежи и переводы”; “Погашение кредитов”; “В других банках”.
- Кликаем на логотип банка Восточный Экспресс кредит.
- Заполняем платежную форму: выбрав услугу - погашение кредита; указав карточный счет для списания и сумму к оплате; введя номер счета кредитора и Ф. И. О. кредитополучателя.
- Оплачиваем.
За обслуживание снимется комиссия - 1 процент от перечисленной суммы, но не превышающая 1 тысячу рублей. Деньги уже на следующий день окажутся у кредитора.
Через приложение Сбербанк
Скачав мобильное приложение Сбербанк Онлайн на смартфон, можно управлять финансами и погашать кредитные задолженности без необходимости ввода длинных реквизитов. Потребуется:
- Открыть приложение, коснувшись экрана.
- Авторизоваться.
- Нажать кнопку “Оплатить кредит”.
- Выбрать: банк, который является получателем платежа; карту, с которой планируется произвести списание.
- Указать сумму платежа.
- Оплатить.
При необходимости электронный чек, подтверждающий операцию, можно будет переслать на адрес электронной почты.
В отделении Сбербанка
В кассе Сбербанка без проблем можно внести деньги за кредит банка Восточный:
- Заходите в отделение.
- Получаете талон электронной очереди.
- Дождавшись вызова, подходите к окошку операциониста.
- Предъявляете: паспорт; кредитный договор или реквизиты для зачисления денег.
- Ставите подпись в платежной квитанции, сформированной сотрудником.
- Вносите наличные или вставляете карту в терминал и набираете ПИН-код.
- Получаете чек.
Стоимость услуги обойдется в размере двух процентов от суммы. Срок зачисления денег - не более 3-х рабочих дней.
Через отделение Почта России
- заполнить электронную форму бланка;
- сформировать бланк;
- распечатать.
Сотрудник почтового отделения после отправки перевода выдаст квитанцию. Нужно иметь в виду, что срок зачисления денег при выборе данного способа может составлять 10 дней. Взимается комиссионный сбор, размер которого зависит от суммы перевода и может составлять от 80 руб.+5% от суммы до 290 руб.+1,5% от суммы.
Переводом из одного банка в другой
Имея в наличии карточный продукт любого российского банка, можно произвести оплату ежемесячного взноса за кредит в интернет-банкинге, следуя алгоритму, осуществляемому в Сбербанк Онлайн. Или посетить офис кредитной организации и посредством оператора перевести по имеющимся реквизитам деньги в счет долга по кредиту, полученному в Восточном Экспрессе.
Кредитные каникулы
Любой заемщик, попавший в сложную финансовую ситуацию в связи с тяжелой болезнью, потерей работы, серьезной утратой вправе обратиться в отделение Восточного Экспресс банка с заявлением о предоставлении кредитных каникул. Данная услуга позволит сократить расходы на внесение ежемесячных платежей по кредиту. Потому что банком будет предоставлена отсрочка по внесению выплат в счет погашения основного долга. В течение 1-3 месяцев нужно будет только вносить проценты по кредиту.
Воспользоваться услугой можно будет не ранее, чем по истечении трех месяцев после получения кредита. По окончании каникул:
- размер платежа и процентная ставка останутся неизменными;
- срок кредитного договора увеличится ровно настолько, сколько длились кредитные каникулы.
Множество способов погашения кредитной задолженности позволит заемщикам выбрать подходящий, и произвести оплату в срок. Таким образом позволяя сохранить положительную кредитную историю и статус надежного клиента.
Комиссия и время зачисления
В расположенной ниже таблице приводится обобщенная информация о величине комиссии и времени зачисления денежных средств при использовании различных способов погашения кредита, доступных клиентам КБ Восточный.
Способ погашения кредита
Комиссия от суммы перевода
Максимальный срок поступления денег
Сервисы банка Восточный
Официальный сайт банка Восточный
1,5%, минимум – 50 руб.
3 минуты, с 6 вечера до 1 часа ночи возможна задержка до 5 часов
Мобильный и интернет-банк
1,5%, минимум – 50 руб.
Мобильное приложение «Просто кредит»
Бесплатно (для современных версий iOS и Android)
Сотрудник колл-центра банка Восточный (8 800 100 7 100)
Внесение наличных денег в кассу банка
Внесение наличных денег в устройствах самообслуживания банка Восточный
Сервисы партнеров банка Восточный и сторонних банков
Уточняется по месту платежа
В течение следующего рабочего дня
Уточняется по месту платежа
1,6%, минимум – 100 руб.
В течение 3 рабочих дней
1,5%, минимум – 50 руб.
В течение следующего рабочего дня
Уточняется по месту платежа
В течение 10 рабочих дней
В зависимости от вида карты или счета
В течение 3 рабочих дней
В зависимости от условий банка
В течение 5 рабочих дней
По месту работы
Безопасность и конфиденциальность платежей и данных
В процессе принятия решения о способе погашения кредитной задолженности перед банком Восточный необходимо учитывать фактор обеспечения безопасности совершаемого платежа и сохранности персональных данных клиентов. Для этого требуется следовать нескольким достаточно простым правилам:
- в первую очередь, нужно использовать сервисы самого банка Восточный: они надежно и квалифицированно защищены, к тому же вся личная информация остается внутри финансового учреждения;
- никогда и никому не следует сообщать персональные данные, за исключением кодового слова при обращении с сотрудником колл-центра, и только в том случае, если клиент сам звонит на горячую линию;
- при потере карты или личных данных требуется сразу же обратиться в службу поддержки банка Восточный для блокировки пластика и замены персональной информации, что позволит минимизировать возможный ущерб.
Не следует забывать об еще одном немаловажном правиле, которое состоит в следующем. Большая часть доступных клиентам банка Восточный способов погашения кредита предусматривает определенное время зачисления средств на счет. Поэтому крайне важно перечислять деньги заблаговременно, гарантируя себя от возможных просрочек и штрафных санкций со стороны финансовой организации.
ПАО «Восточный экспресс банк» входит в топ-50 крупнейших финансовых структур страны, активно работая на розничном рынке. Поэтому вопрос о том, как быстро и с минимальными затратами оплатить кредит Восточного экспресс банка, серьезно интересует его клиентов-частных лиц. Тем более, что их количество неуклонно увеличивается.
- Способы оплаты кредита Восточного банка
- Через мобильное приложение
- На официальном сайте
- Через интернет-банк
- Наличными через кассу в офисе
- Через оператора call-центра
- Через банкоматы и терминалы
- Почтовый перевод
- С карты на карту
- Через платежные сервисы
- Через банкоматы и терминалы
Способы оплаты кредита Восточного банка
Любой банк заинтересован в создании для клиентов комфортных условий для оплаты выданных кредитов. Банк Восточный не является исключением из этого правила, предоставляя заемщикам различные варианты погашения задолженности перед финансовой организацией. Каждый из них заслуживает более подробного рассмотрения.
Через мобильное приложение
В последние годы в число популярных мобильных приложений вошел сервис банка Восточный под названием «Просто кредит». Он позволяет произвести оплату кредита с карточки любого стороннего банка. Важное дополнение – при использовании приложения для iOS версии 1.3.4 или выше и для Android версии 1.6.0 или выше комиссия при совершении операции не взимается.
Дополнительными бонусами выступает быстрое поступление средств – в течение 3 минут, а также возможность подключения дополнительной услуги «Автоплатеж». В нерабочее время – с 6 вечера до 1 часа ночи – допускается задержка с переводом денег сроком до 5 часов. Поэтому рекомендуется погашать кредит или в рабочее время, или заблаговременно.
На официальном сайте
Достаточно выгодные условия погашения кредита предоставляются сервисом официального сайта банка Восточный. Для перевода денежных средств могут использоваться карточки любых сторонних банков. Операция выполняется по номеру кредитного договора.
Необходимо отметить, что сроки поступления средств аналогичны описанным выше для мобильного приложения. При этом погашение кредита на официальном сайте облагается комиссией, равной 1,5% от суммы перевода, но не менее 50 руб.
Через интернет-банк
Комиссия в размере 1,5%, но не менее 50 рублей, взимается и при оплате задолженности перед финансовой организацией при помощи интернет-банка. Использование сервиса предусматривает создание личного кабинета и авторизацию в нем. Главное удобство платежа через интернет – возможность выбора удобного для заемщика времени и оперативность осуществления операции. Небольшая задержка в поступлении денег – не более 5 часов – возможна только в период с 18.00 до 01.00.
Наличными через кассу в офисе
Простой и выгодный, но при этом требующий затрат времени на поездку в офис банка способ погашения кредита – это внесение наличных непосредственно в кассу. В этом случае деньги поступают на кредитный счет мгновенно, а комиссия не взимается.
Через оператора call-центра
Горячая линия банка Восточный работает в круглосуточном режиме. Одна из задач, решаемых оператором колл-центра – оплата кредитной задолженности по номеру карты стороннего банка. Для совершения операции требуется знать номер договора с банком.
Деньги приходят на счет клиента в течение 3 минут, после чего списываются. В ночное время – с 18.00 до 01.00 – возможна задержка поступления средств продолжительностью до 5 часов. Комиссия за совершение операции установлена на уровне 2,5%.
Через банкоматы и терминалы
Удобный способ погашения кредита банка Восточный – это использование терминалов и банкоматов финансового учреждения, имеющих функцию внесение наличных денег. Для осуществления операции требуется наличие карты Восточный экспресс банка, привязанной к кредитному счету. Денежные средства зачисляются мгновенно. Комиссия за внесение наличных не взимается.
Как погасить кредит через партнеров банка
Банк Восточный экспресс активно сотрудничества с другими участниками финансового рынка страны. Поэтому его клиентам доступны несколько дополнительных способов погашения кредита с использованием сервисов и возможностей партнеров учреждения.
Почтовый перевод
Почта России выполняет различные денежные переводы, в том числе – на погашение кредитов банка Восточный. Срок поступления денег на кредитный счет клиента не превышает 10 рабочих дней, поэтому целесообразно платить заранее.
Размер комиссии зависит от различных факторов. В их числе: регион, в котором находится отделение Почты России, сумма перевода и другие подобные параметры. Как следствие - перед осуществлением платежа необходимо уточнить условия перевода.
С карты на карту
Банковские карты разных финансовых организаций давно стали одним из самых распространенных платежных инструментов, широко используемых и для погашения различных кредитов. Для перевода средств с карты стороннего банка на пластик, привязанный к кредитному счету в банке Восточный, используются различные сервисы, включая многочисленные мобильные приложения и интернет-банкинг. Комиссия за совершение операции и время прихода средств зависят от условий обслуживания, предлагаемых конкретным сторонним банком.
Через платежные сервисы
Альтернативный вариант погашения кредитов в банке Восточный предлагают различные платежные сервисы. Их количество в последние годы серьезно возросло. Несколько крупных систем являются партнерами банка и предлагают выгодные условия обслуживания его клиентов.
Главные достоинства работы с сервисом QIWI – это возможность использования для погашения кредита как средств с электронного кошелька, так и многочисленных терминалов платежной системы. Средства зачисляются на кредитный счет клиента банка Восточный не позднее 3 рабочих дней, а комиссия за совершение операции составляет 1,6% от суммы перевода, но не менее 100 руб.
«Золотая корона»
Платежная система «Золотая корона» также без проблем обслуживает заемщиков банка Восточный. Комиссия за совершение операции зависит от региона ее проведения и суммы перевода. Деньги зачисляются на кредитный счет заемщика на следующий рабочий день после осуществления перевода.
«Рапида»
Платежный сервис «Рапида» заслуженно считается одним из самых быстроразвивающихся. В настоящее время открыто более 100 тысяч пунктов приема платежей, работающих во всех регионах страны. Комиссия за погашение кредитов в банке Восточный варьируется в зависимости от месторасположения точки оплаты. Поступление денег происходит в течение следующего рабочего дня.
CyberPlat
Аналогичное время занимает перевод средств при помощи сервиса электронных платежей CyberPlat. Величина комиссии установлена на уровне 1,5%, но не менее 50 руб.
Через банкоматы и терминалы
Для погашения кредита банка Восточный клиент может использовать банкоматы и другие устройства самостоятельного обслуживания сторонних банков. Комиссия и срок поступления денежных средств определяются условиями работы конкретной финансовой организации.
Оплатить кредит через Сбербанк Онлайн
Бесспорным лидером финансового сектора страны по-прежнему остается Сбербанк. Логичным следствием этого выступает наличие карт банка и, как следствие, возможности использовать Сбербанка Онлайн у большого количества россиян. Функционал личного кабинета позволяет осуществлять переводы как со счета, так и с карты Сбербанка. Комиссия за совершение операции определяется с учетом вида счета или карты, оформленной в финансовой организации.
Другие способы
Альтернатива описанным выше способам погашения кредита - обычный банковский перевод. Он осуществляется со счета в любому стороннем банке или путем внесения в кассу финансовой организации наличных средств. Стандартный срок зачисления денег составляет в этом случае не более 5 рабочих дней. Величина комиссии устанавливается правилами каждого конкретного стороннего банка.
Другой способ погасить кредит – регулярный перевод со счета работодателя с вычетом суммы из заработной платы заемщика. Для этого требуется обсудить условия предоставления услуги по месту работы и написать соответствующее заявление, указав сроки и сумму ежемесячного погашения.
Комиссия и время зачисления
В расположенной ниже таблице приводится обобщенная информация о величине комиссии и времени зачисления денежных средств при использовании различных способов погашения кредита, доступных клиентам КБ Восточный.
Способ погашения кредита
Комиссия от суммы перевода
Максимальный срок поступления денег
Сервисы банка Восточный
Официальный сайт банка Восточный
1,5%, минимум – 50 руб.
3 минуты, с 6 вечера до 1 часа ночи возможна задержка до 5 часов
Мобильный и интернет-банк
1,5%, минимум – 50 руб.
Мобильное приложение «Просто кредит»
Бесплатно (для современных версий iOS и Android)
Сотрудник колл-центра банка Восточный (8 800 100 7 100)
Внесение наличных денег в кассу банка
Внесение наличных денег в устройствах самообслуживания банка Восточный
Сервисы партнеров банка Восточный и сторонних банков
Уточняется по месту платежа
В течение следующего рабочего дня
Уточняется по месту платежа
1,6%, минимум – 100 руб.
В течение 3 рабочих дней
1,5%, минимум – 50 руб.
В течение следующего рабочего дня
Уточняется по месту платежа
В течение 10 рабочих дней
В зависимости от вида карты или счета
В течение 3 рабочих дней
В зависимости от условий банка
В течение 5 рабочих дней
По месту работы
Безопасность и конфиденциальность платежей и данных
В процессе принятия решения о способе погашения кредитной задолженности перед банком Восточный необходимо учитывать фактор обеспечения безопасности совершаемого платежа и сохранности персональных данных клиентов. Для этого требуется следовать нескольким достаточно простым правилам:
- в первую очередь, нужно использовать сервисы самого банка Восточный: они надежно и квалифицированно защищены, к тому же вся личная информация остается внутри финансового учреждения;
- никогда и никому не следует сообщать персональные данные, за исключением кодового слова при обращении с сотрудником колл-центра, и только в том случае, если клиент сам звонит на горячую линию;
- при потере карты или личных данных требуется сразу же обратиться в службу поддержки банка Восточный для блокировки пластика и замены персональной информации, что позволит минимизировать возможный ущерб.
Не следует забывать об еще одном немаловажном правиле, которое состоит в следующем. Большая часть доступных клиентам банка Восточный способов погашения кредита предусматривает определенное время зачисления средств на счет. Поэтому крайне важно перечислять деньги заблаговременно, гарантируя себя от возможных просрочек и штрафных санкций со стороны финансовой организации.
![]()
С помощью удобного сервиса «Личный кабинет» можно управлять своими финансами на расстоянии. Клиент банка может не только посмотреть остаток средств на лицевом счёте, но и оплачивать различные услуги, вносить плату за кредит, пополнять депозитные счета и совершать прочие необходимые операции. Система постоянно совершенствуется и дополняется новыми функциями, чтобы пользователям было удобно с ней работать.
- Как зарегистрироваться в «Личном кабинете» Восточного Экспресс Банка?
- Как узнать остаток в «Личном кабинете» Восточного Экспресс Банка?
- «Личный кабинет» мобильного банка Восточный Экспресс Банк
- Как войти в «Личный кабинет» Восточного Экспресс банка
- Возможности пользователя в «Личном кабинете» Восточного Экспресс банка
- Восточный экспресс банк «Личный кабинет» онлайн
- «Личный кабинет» интернет-банк Восточный Экспресс Банк
- Мобильное приложение Восточный Экспресс Банк
- Клиентская поддержка через личный кабинет Восточный Экспресс Банк
- Как отключить личный кабинет Восточного Экспресс Банка
- Правила безопасности и конфиденциальности
Система «Личный кабинет» Восточный Экспресс Банк без проблем предоставляет для всех пользователей предельно понятный и простой интерфейс, с которым очень легко разобраться. Можно настроить сервис под индивидуальные параметры так, как это будет удобно именно вам. Высокий контроль безопасности обеспечивает полное сохранение конфиденциальности данных и 100%-ю защиту.
Как зарегистрироваться в «Личном кабинете» Восточного Экспресс Банка?
Система открывает перед вами много новых возможностей, значительно упрощая работу с личными оформленными счетами. Как зарегистрироваться в «Личном кабинете» Восточного Экспресс Банка? Это несложная процедура, которая отнимет буквально несколько минут.
При регистрации можно воспользоваться имеющейся пластиковой дебетовой картой, паспортом или личным договором, который был заключён между вами и банком. Используя карту, нужно указать сведения о ней, а также придумать кодовое слово, логин и пароль, которыми вы будете пользоваться. С паспортом происходит схожая процедура, но указать понадобится серию и номер документа, а также свои ФИО. При использовании договора указывается определённый номер счёта. На указанный телефон придет смс с паролем для завершения регистрации.
Как узнать остаток в «Личном кабинете» Восточного Экспресс Банка?
При помощи сервиса можно легко узнать, какая сумма денежных средств осталась у вас на счёте и, исходя из этого, выстраивать свои планы. Как узнать остаток? Получить нужную информацию очень легко, достаточно лишь зайти на сайт банка и после этого войти в кабинет, используя свой постоянный и уже известный логин и пароль.
Навигационное меню позволит вам найти нужный раздел и узнать остаточную сумму на счёте, остаток по кредиту и другую необходимую информацию. Получить сведения можно безо всяких проблем в любое время суток. Также клиентам доступны различные операции с денежными средствами.
«Личный кабинет» мобильного банка Восточный Экспресс Банк
Пользоваться дистанционным управлением можно не только с компьютера, но и с мобильного телефона. «Личный кабинет» мобильного банка Восточный Экспресс Банк даёт такую же удобную возможность без лишних проблем управлять своим счётом. При этом интерфейс программы будет немного отличаться, но функциональные особенности сохраняются.
Чтобы зарегистрироваться в системе и начать свободно пользоваться сервисом удалённого доступа, нужно заблаговременно заключить с банком отдельный договор, дающий право на дистанционное обслуживание через интернет. После этого понадобится скачать специальное приложение на любое мобильное устройство. Процедура входа простая — нужно ввести данные, а потом можно пользоваться предоставленными функциями.
Как войти в «Личный кабинет» Восточного Экспресс банка
В обоих случаях вам понадобится сначала заключить с банком договор, предоставляющий право на обслуживание, а уже потом регистрироваться в сервисе и пользоваться кабинетом. Если вы попробуете войти в кабинет без заключения договора, сервис работать не будет. Функциональные особенности мобильного приложения не слишком отличаются от интернет-сервиса и предоставляют схожие функции.
Возможности пользователя в «Личном кабинете» Восточного Экспресс банка
Человек, заключивший с организацией договор на предоставление дистанционного сервиса, получает по своему запросу полноценный доступ в созданный кабинет. Никаких ограничений и отказов нет, клиентам одинаково доступны к использованию все существующие на данный момент в рабочем функционале возможности пользователя. При желании воспользоваться услугой можно без каких-либо затруднений.
Можно зайти на сайт и узнать состояние любых депозитных счетов, остатка по кредиту или же остаточной суммы лицевого счёта. Также присутствует возможность моментально оплачивать коммунальные услуги, совершать покупки в интернете, производить оплату штрафов и других счетов. Клиент может без проблем перевести средства на любой другой счёт, и неважно, относится ли он к данной организации.
Восточный экспресс банк «Личный кабинет» онлайн
Использование удобного онлайн-банка или компактного мобильного приложения давно стало удобным вариантом для управления счетами и работы с электронными финансами. «Личный кабинет» онлайн быстро и без проблем даёт получить доступ к личному счёту. Чтобы пользоваться данной услугой, клиенту нужно предварительно обратиться в организацию и заключить специальный договор на подобную форму обслуживания.
Сервис имеет ограничения на возможный перевод средств. Допустимо отправлять не более 100 тысяч в сутки на другие банковские счета и тратить не более 30 тысяч со своего счёта на оплату различных услуг. Для удобства пользователь может создать специальные шаблоны и тратить меньше времени на заполнение необходимых полей.
«Личный кабинет» интернет-банк Восточный Экспресс Банк
Для того чтобы узнать, сколько денег осталось на счёте или оплатить действующий кредит, необязательно ехать в банк. Можно воспользоваться специальным дистанционным сервисом. Услуга полноценно доступна с любого устройства, на котором есть интернет.
Пользователь может войти в систему, авторизовавшись на сайте банка или воспользовавшись мобильным приложением. Чтобы выполнить вход, нужно ввести полученные логин и пароль в соответствующие формы. При входе появится удобное навигационное меню, позволяющее выбрать подходящий для работы с ним раздел.
Мобильное приложение Восточный Экспресс Банк
С помощью мобильного приложения каждый клиен т ВЭБ имеет возможность без посещения отделения банка, в любое время осуществлять контроль своих счетов и карт, получать актуальную информацию и совершать банковские операции где бы он не находился.
Установить мобильное приложение можно несколькими способами:
- Пользователи устройств под управлением ОС Android могут скачать приложение в Google.play
- Пользователи гаджетов бренда Apple могут загрузить приложение через
![]()
Функционал приложения представлен:
Мобильное приложение позволяет клиенту круглосуточно совершать клиенту такие операции:
- Перевод денежных средств на карты платежных систем Visa/MasterCard, а также на электронный кошельке webmoney, Яндекс.Деньги, qiwi и другие;
- Быстро вносить платеж по кредиту и знать актуальную информацию по остатку и дате следующей оплаты;
- Оплачивать штрафы ГАИ;
- Хранить всю историю переводов и анализировать свои финансы за установленный период.
Клиентская поддержка через личный кабинет Восточный Экспресс Банк
С помощью личного кабинета ВЭБ каждый клиент может получить подробную самостоятельно получить информацию о своем счете (текущий баланс, история платежей), действующих действующих кредитах и установленных лимитах по карте и счетам.
Через свой персональный кабинет клиент может в любое время суток в онлайн-режиме обратиться к службе поддержки, для того, чтобы уточнить интересующие вопросы связанные с банковскими услугами.
Как отключить личный кабинет Восточного Экспресс Банка
Для того, чтобы отказаться от услуги и отключить личный кабинет клиенту необходимо обратиться в службу клиентской поддержки по телефону 8 800 100 71 00 или посетить отделение банка.
Правила безопасности и конфиденциальности
Восточный Экспресс Банк обеспечивает высочайший уровень безопасности и использует самые современные средства защиты личных данных и денежных средств от посягательства со стороны злоумышленников. Но даже самые совершенные системы требуют соблюдения определенных мер безопасности. Чтобы ваш личный кабинет, информация и денежные средства не стали добычей злоумышленников необходимо выполнять такие простые правила:
![]()
Если возникли малейшие подозрения, что Ваши устройства подверглись атаке мошенников или пароль и личные данные могли стать известны посторонним лицам - следует немедленно сообщить об этом в банк, через службу поддержки по номеру 8 800 100 71 00 или отделение, и принять меры по обеспечению безопасности денежных средств и конфиденциальной информации.
Клиенты, у которых имеется задолженность в Восточном банке, могут платить, используя различные варианты. Наиболее популярно сегодня онлайн-обслуживание, поскольку зачисление средств при нем происходит в короткие сроки. Можно выбрать наиболее удобный вариант, исходя из конкретной ситуации. Рассмотрим подробнее каждый.
С помощью сервисов банка Восточный
По номеру кредитного договора
Вам понадобятся реквизиты договора с банком и мобильный телефон. Порядок действий будет следующим:
За совершение операции предусмотрен комиссионный сбор в размере 1,5% от суммы. Срок зачисления средств составит от нескольких минут до трех дней.
![]()
В интернет-банке
Клиент может заключить договор дистанционного банковского обслуживания. В таком случае ему станут доступны онлайн-банк и версия для мобильного телефона. Если вы хотите воспользоваться интернет-банкингом, выберите в меню пункт «Платежи и переводы». Далее необходимо нажать «Оплата кредита». Из выпадающего списка выберите регион банка и наименование организации. Заполните обязательные поля формы:
- ФИО плательщика и заемщика;
- реквизиты договора с банком (номер и дата заключения);
- адрес плательщика;
- сумма к зачислению.
Перед совершением операции убедитесь, что у вас достаточно средств. Кроме того, необходимо помнить, что за обслуживание через интернет взимается сбор в размере 1,5% от внесенной суммы.
![]()
Через мобильное приложение «Просто кредит»
Мобильное приложение (МП) дает возможность погашать задолженность без комиссионных сборов.
Установить его можно, скачав в App Store или Google Play, в зависимости от операционной системы вашего смартфона. Данный способ обладает следующими преимуществами:
- нет комиссии;
- в сутки можно перечислить сумму до 250 000 рублей;
- зачисление средств происходит мгновенно;
- пополнение возможно с пластика, выпущенного любым банком. Для этого необходимо добавить его в приложении, выбрать для списания средств и указать реквизиты. После этого можно будет погашать задолженность.
Важно! Вы можете подключить «Автоплатеж» - автоматическое списание определенной суммы в указанную дату.
Если вы пользуетесь пластиком Восточного банка, то вводить реквизиты не придется – достаточно выбрать из списка нужный вариант.
В банкомате
Оплатить кредит Восточного банка вы можете в его терминалах и устройствах самообслуживания. Для этого вам понадобится пластиковая карта, оформленная в этой организации. С помощью банкоматов, оснащенных функцией приема наличных, вы сможете внести наличные. Зачисление происходит моментально, при этом отсутствует комиссия. Это довольно удобно, поскольку банкомат можно встретить часто.
![]()
Наличными оператору
Внести деньги можно и в отделении банка. Найти ближайший к вам филиал можно на официальном сайте в разделе «Офисы и банкоматы». Оплачивать может не только сам заемщик, но и любое лицо. При посещении офиса необходимо иметь при себе:
- паспорт;
- договор с банком;
- необходимую сумму наличными или безналом.
Сотрудник банка выдаст вам заполненную квитанцию. Проверьте, корректно ли указаны все данные, и, если ошибок нет, подпишите бумагу. После этого внесите необходимую сумму наличными в кассе или с пластиковой карточки.
Важно! При внесении денег через кассы банка комиссия отсутствует, а средства зачисляются очень быстро.
Плюсом является отсутствие комиссии и быстрое зачисление средств. Среди минусов можно отметить малое количеств отделений обслуживания, ограниченное время работы, необходимость специально посещать офис.
Клиенты, не имеющие доступа к интернету и проживающие далеко от отделений обслуживания, могут воспользоваться услугами контактного центра финансовой организации. Специалист горячей линии поможет вам внести средства по телефону. Для этого необходимо:
- обратиться по номеру 8 800 100 7 100;
- сообщить оператору о желании оплатить кредит;
- назвать реквизиты пластика (может быть выпущен любым банком);
- подтвердить совершение операции.
Через колл-центр можно оплатить до 15000 рублей без учета комиссии. Зачисление средств происходит моментально. За совершение операции с клиента удержат 2,5% от внесенной суммы.
![]()
Партнерские программы по приему платежей
Если клиент не пользуется интернет-технологиями и при этом проживает в населенном пункте, где отсутствуют отделения банка, он может воспользоваться услугами партнерских организаций.
Золотая корона и Рапида
Системы «Золотая Корона» и «Рапида» располагают огромным числом точек пополнения, расположенных по всей территории России, включая даже отдаленные населенные пункты. Взимается комиссия, размер которой зависит от региона и точки обслуживания. Средства приходят получателю на следующий день.
- ФИО заемщика;
- контактный телефон;
- номер пластика, с которого будет производиться списание средств;
- реквизиты получателя денег;
- сумма к списанию.
Отследить статус операции можно будет в разделе «История платежей».
Клиент, обращающийся в пункт обслуживания, должен предъявить паспорт и договор с банком. Зачисление средств в любом случае произойдет на следующий день. При этом комиссия составит не более 1%.
Пункты системы «Рапида» можно встретить в отделениях Почты России, кассах мобильных операторов, торговых залах. Когда вы платите впервые, необходимо сообщить на кассе:
- реквизиты Восточного банка;
- номер договора;
- ФИО заемщика;
- контактный номер мобильного телефона.
Если вносимая сумма составляет свыше 15000 рублей, необходимо иметь при себе паспорт. При последующих операциях достаточно сообщить номер мобильного телефона. Для проведения транзакций через интернет в любое удобное время существует Rapida Online.
Терминалы Qiwi встречаются повсеместно. Для погашения задолженности необходимо нажать в меню «Погашение кредита». В открывшемся списке выберите нужный вам банк, введите реквизиты и внесите наличные. Не забудьте взять квитанцию. Срок зачисления – до трех дней.
Следует учесть, что система взимает комиссию в размере 1,6% от внесенной суммы, но не менее 100 рублей.
![]()
CyberPlat
Если вам удобнее использовать терминалы CyberPlat, порядок действий будет следующим:
- в меню необходимо выбрать раздел «Банковские услуги»;
- нажать на изображение логотипа Восточного банка;
- в открывшемся окне указать реквизиты договора с финансовой организацией;
- поместить банкноты в купюроприемник;
- сохранить полученную квитанцию.
Средства будут зачислены в течение одного дня, при этом с клиента удержат 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей.
Через Почту России
На портале Выберу.ру
Внести средства можно на портале Выберу.ру. Для этого вам потребуется зарегистрироваться или авторизоваться там. В меню выберите пункт «Оплата кредитов». Откроется страница с перечнем финансовых организаций, из которого вам нужно будет выбрать Восточный банк. После этого система переведет вас на страницу, с которой можно оплатить нужную сумму онлайн. Здесь необходимо будет заполнить все поля:
- БИК;
- расчетный счет;
- реквизиты договора;
- дата его заключения;
- ФИО заемщика (такие же, как в договоре с банком);
- актуальный номер мобильного телефона;
- сумма к списанию.
После того, как вы ввели все необходимые данные, нажмите «Перейти к оплате». Вам необходимо выбрать карточку, с которой произойдет списание средств. Укажите номер пластика и срок его действия, а также трехзначный код безопасности.
Если вся информация была указана верно, средства моментально будут зачислены. Однако списание произойдет только в 00.00 по времени вашего региона. За проведение операции взимается комиссия в размере 3% от суммы и 50 рублей дополнительно.
Списание с зарплатного счета
Если клиент хочет, чтобы средства списывались автоматически, он может написать заявление в бухгалтерию по месту работы. В нем необходимо указать сумму ежемесячного списания, а также приложить график погашения задолженности. Главное условие – начисление и выплата зарплаты должны происходить до даты списания (в идеале – за пять дней до нее). В бухгалтерии вы можете уточнить точные сроки зачисления денег и размер удерживаемой комиссии. Однако следует учесть, что подобная услуга предоставляется далеко не всеми работодателями.
![]()
Комиссия и сроки при зачислении
Если вы платите через отделение обслуживания или банковский терминал, средства зачисляются моментально, а комиссия отсутствует. На таких же условиях действует официальное МП.
В течение нескольких минут деньги зачисляют при погашении задолженности через официальный сайт банка. Правда, в вечернее время (с 18.00 до 01.00) средства могут задержаться на несколько часов. Кроме того, взимается сбор в размере 1,5% от внесенной суммы, но не менее 50 рублей. Такая же комиссия предусмотрена за использование мобильного и интернет-банка. Средства зачисляют в течение нескольких минут. Наибольший процент удерживают при внесении средств через контактный центр – 2,5%.
Среди партнеров банка оптимальные условия предлагают «Рапида» и «Золотая корона». Деньги зачисляются на следующий рабочий день, комиссия составляет от 1% до 3% в зависимости от региона. Через CyberPlat средства поступят в банк на следующий день, при этом удерживается от 50 рублей (1,5%). Немногим больше комиссионный сбор в терминалах Qiwi – 1,6%, однако деньги будут идти до трех дней.
Дольше всего придется ждать почтового перевода – до 10 дней. При этом придется заплатить комиссию в размере до 290 рублей (плюс 1,5%).
Кредитные каникулы
Если заемщик оказался в сложном финансовом положении (потерял работу, серьезно заболел или лишился трудоспособности), он может обратиться в банк и написать соответствующее заявление. Если у клиента действительно серьезная причина, по которой не удается своевременно исполнить обязательства перед банком, кредитор может предоставить перерыв на срок от 1 до 3 месяцев. В течение этого времени необходимо будет вносить проценты, начисленные по договору.
Воспользоваться данной услугой можно по прошествии трех месяцев с момента начала выплат по займу. После окончания «каникул» процентная ставка и ежемесячный платеж останутся прежними, а срок договора будет продлен настолько, сколько длились «каникулы».
Заключение
Вы можете погасить кредит Восточного банка так, как вам удобно. Однако следует помнить, что в большинстве случаев перечисление денег занимает определенное время. Поэтому вносить средства нужно заблаговременно. Так вы избавите себя от возможных проблем, связанных с возникновением просрочек и штрафными санкциями финансовой организации.
Автор статьи
Читайте также:
