Как оплатить кредит в жусан банке через мобильное приложение

Обновлено: 28.04.2024

Здравствуйте. Очень не довольна Жусан банком. Мне на счёт пришли деньги. Т.к. я думала что деньги пришли от моего бывшего мужа за алименты. Я два месяца не могла получить деньги. Ходила в банк как на работу. Почти каждый день. Очень грубое отношение к клиентам. Зам директора постоянно избегал меня. Делая вид что память плохая. Типа забывал про меня. Давали не действительные документы без печати, с ошибками( копии имеются в наличии) В цифрах, в датах, в плюсах и минусах ошибки. Это же банк а не базар. В итоге на моём счету денег НЕТ! Зам директора сказал что это опечатка. Каким образом это произошло? Опять дали бумагу и опять с грубыми ошибками! Прошу разобраться.

Хочу выразить разочарование в Jusan Bank, это самый ужасный банк Казахстана, потому что я думал что в нем работают лучшие специалисты из Назарбаевского Универа, оказывается ничему там не учат.

Оставила заявку на рефинансирование, подписала договор. В итоге идет третий день с момента подписания договора, деньги для закрытия кредита в другом банке я до сих пор не получила. Сумма для меня немаленькая, долг по кредиту в жусан уже висит, а деньги по договору все нет. Что за дела? В договоре даже не обговаривается срок зачисления средств, хотя при консультации говорили что деньги упадут сразу. Также о вашей горячей линии: этот робот автоответчик не помогает, только замедляет процесс выяснения существующих вопросов. Прямой кнопки для переключения на реального оператора нет, нужно окольными путями просить соединить с оператором.

Обслуживание ужасное нет уважения клиентам даже юр.лицам 1.5 чеса в очереди надо сидеть чтобы зачислить деньги . Все банки уже перешли на онлаин это банк ещё постановке работает посиди в очереди час иди два часа, считай целый день испорчен .

Это тихий ужас. Перекинул деньги из Народного в Jusan банк приложения-нет денег. Оператор говорит ожидайте до двух недель могут идти. Вы серьёзно? Я не голубями и не улитками деньги отправил. Дай бог быстрее рассчитаться с кредитом чтобы забыть этот банк как страшный сон.

Работа в данном банке оставляет желать лучшего ,плохая ориентированность с клиентами ,грубые ,не заинтересованные.Оказадась клиентом Jusan в связи с объединением АТФ.при первой возможности переведу все документы в другой банк .

Не советую обращаться в Jusan bank .

Обслуживались более 10-ти лет в АТФ Банке и никогда никаких проблем не возникало, но волею судеб, в связи с объединением банков, попали мы в Jusan и тут началось.

1. Чтобы войти в интернет-банкинг необходимо постоянно вводить смс-подтверждение, которое приходит только на телефон директора. Беспокоить шефа каждый раз, когда нужно совершить платеж - что за абсурд? Или же директор находиться в командировке за границей с разницей в часовых поясах. Мне работать ночью или шефу ночью, вместо того, чтобы отдыхать высылать мне смс-ки?

После неоднократных жалоб нам были выданы OTP-карты, якобы с помощью которых, можно входить в интернет-банкинг без смс, но они не работают.

2. Совершая международные переводы, банк, неоднократно списывает комиссию дважды. Чтобы ее вернуть нужно было пройти семь кругов ада.

3. Полное бездействие валютного контроля. Валюта пролежала месяц на транзитном счете и ни одна душа ни соизволила проинформировать о поступлении.

3.1. В данный момент, с 6 октября 2021г не можем зачислить валюту, а на минуточку сегодня 01.11.2021г.

4. Бухгалтер в данное время не выполняет свои обязанности, так как с утра и до вечера, а бывает и до ночи, проводит за телефонными разговорами с менеджерами, колл-центром "прекрасного" Jusan Bank.

5. Ни на одну жалобу обратной связи не поступило. Жалобы не регистрируются, откуда-то с потолка взят срок обработки жалоб в 15 рабочих дней. Даже налоговая отвечает в течении 5-ти дней.

Даже не связывайтесь с этим банком, если хотите сохранить свои нервы.

Отвратительное обслуживание. Долго, некорректно. Помощи нет вообще со стороны сотрудников и заинтересованности помочь тоже.

2 года назад я оформила кредит в АТФ банке, в настоящее время после реорганизации ВТФ стал Жусан банком после чего мой кредит не кредит, а просто "песня". Ежемесячное погашение стало проблематичным, чтобы оплатить ежемесячный платеж через банк (отделение ул.Шолохова) я теряю 2 часа-всегда очереди, менеджеры все делают очень медленно и перенаправляют своих клиентов в кассу без очереди. Когда мне удалось попасть в кассу я поинтересовалась сколько мне осталось платить мне сказали сумму, которую я оплатила и сообщили о том, что я переплатили банку 33 000 тенге и могу в понедельник через менеджера взять справку о досрочном погашении кредита после чего мне через кассу выплатят эти 33 тыс. тг. Однако, не всё так просто. в понедельник выяснилось что доступа к данным клиентов нет как у кассы так и у менеджеров и касса меня дизинформировала, а менеджер может показать сведения только через приложение на моем телефоне. Никакие выписки, сумма которую вы брали и должны ничего не выдаётся, т.к. менеджеры просто сидят и показывают как пользоваться приложением.. что вы и дома самостоятельно сможете сделать. От такого банка хочется бежать в любой другой. Жусан- это самый худший банк в городе, и именно данный факт побуждает меня быстрее погасить свой кредит и никогда больше с жусан не связываться

К Казалинск Кандыагаш Капшагай Караганда Карагандинское Каражал Каратау Каркаралинск Каскелен Кентау Кокшетау Костанай Кульсары Курчатов Кызылорда

Jusan банк Казахстан обладает всеми необходимыми ресурсами для эффективного обслуживания юридических лиц. Предлагает широкий выбор банковских продуктов на выгодных услови ях для представителей крупного, среднего и малого бизнеса.

В статье мы расскажем о предложениях казахстанского банка Jusan для бизнес-клиентов: юридических лиц, ИП, как подключить интернет-банкинг Жусан банка, инвестиции, условия кредитования для юрлиц и ИП и прочие продукты для бизнеса от Jusan Bank.

Онлайн-банкинг для юрлиц и ИП от Jusan банка: условия и подключение

Банк Жусан предлагает своим клиентам подключение к онлайн-банкингу для удобного управления счетом.

Приложение для ИП

Специально для представителей бизнеса запущен мобильный сервис Jusan Business с множеством полезных опций.

Как подключиться:

загрузить приложение на мобильный телефон;
открыть счет в банке и получить доступ в личный кабинет.

Авторизация стандартная, путем ввода логина и пароля. Время регистрации на сервисе занимает не более 5 минут.

Условия для ИП и юрлиц:

бесплатное открытие текущего счета + 3 месяца бесплатного обслуживания;
доступ в банкинг 24/7 с любой ОС;
упрощенная работа с платежами через мобильное приложение.

Доступные функции онлайн-сервиса:

платежи и переводы (в бюджет, контрагентам, валютные операции, конвертация);
сканер счета на оплату;
Push-уведомления;
бесплатная автоматическая проверка контрагента;
выписка со счета 24/7;
возможность автоматической отправки платежей на электронные адреса;
автоматическая отправка выписок.

В приложении установлен простой и понятный интерфейс. Если возникнут сложности с платежами и другими функциями приложения, клиенты Жусан банка всегда могут получить бесплатную консультацию по телефону.

Обслуживание юридических лиц

Крупнейший казахстанский банк предлагает юридическим лицам несколько тарифных пакетов обслуживания на выбор.

Актуальные предложения:

«Стандарт»;
«Старт»;
«Бизнес»;
«Бизнес ВЭД»;
«Корпоративный»;
«Премиум».

Клиенты также имеют возможность самостоятельно собрать пакет необходимых услуг для бизнеса, подключив их через мобильное приложение Jusan Business. Ознакомиться с тарифами на обслуживание счета можно на официальном сайте в этом разделе.

Инвестиции в Жусан банке: как увеличить капитал

В Jusan банке компаниям доступно выгодное предложение для сохранения и приумножения капитала – инвестирование в государственные ценные бумаги.

Преимущества данного предложения:

высокая ликвидность и доходность;
государственные гарантии;
доходы от сделок с госбумагами не облагаются налогом;
государственные бумаги принимаются банком в качестве залога по кредитным программам;
операции с иностранной валютой по выгодному курсу конвертации;
возможность привлечения/размещения краткосрочных депозитов.

Предложения Jusan Bank для бизнеса: юрлиц, ИП

Представителям бизнеса доступно много выгодных предложений от Жусан банка. Рассмотрим самые востребованные направления.

Кредитование

В 2022 году в казахстанском розничном банке юридические лица и индивидуальные предприниматели могут оформить кредит по специальной программе «Бизнес Лайт».

Условия кредитования:

сумма – до 100 млн тенге;
ставка вознаграждения – 18% годовых;
срок действия – до 60 мес. (под инвестирование), до 36 мес. (пополнение оборотных средств).

Оформление по минимальному пакету документов. В качестве залогового обеспечения – деньги, недвижимость, ценные государственные бумаги.

Другие программы кредитования:

«Бизнес Стандарт» – на любые цели, с полным анализом финансового состояния. Сумма займа – до 100 млн тенге, под 13% годовых. Максимальный срок – 60–84 мес. Доступно оформление кредита по этой программе в долларах под 5.5% годовых. Залоговое обеспечение – движимое, недвижимое имущество, деньги.
Финансирование на любые цели по программе «Бизнес Деньги» под 2% годовых сроком до 84 мес.
Беззалоговый микрокредит для индивидуальных предпринимателей на срок до 36 месяцев. Ставка – от 20% годовых.
Овердрафт при кассовых разрывах с возобновляемой кредитной линией под оборот. Сумма – до 50% от ежемесячного оборота по р/с. Ставка – от 17% годовых. Срок действия договора – 12 мес.
«Дорожная карта бизнеса-2025» – государственная программа кредитования. Сумма – до 7 млрд тенге на срок до 5 лет. До 6% выплачивает предприниматель, а разница субсидируется государством.
«Экономика простых вещей» – для малого, среднего и крупного бизнеса. Целевое назначение – пополнение оборотных средств, инвестирование. Оформление на срок до 10 лет. Сумма займа – без ограничений. Ставка до 15% годовых (6% оплачивает предприниматель, 9% – субсидируется государством).
Программа льготного кредитования для ИП (пострадавших из-за введения ЧП). Сумма – от 50 млн до 6 млрд тенге под 8% годовых. Срок действия – до 12 мес. Целевое назначение – рефинансирование, пополнение оборотных средств.

Депозиты

В Жусан банке также действует несколько депозитных программ для представителей бизнеса.

Банковские депозиты:

«Сберегательный» – вклады в национальной и иностранной валюте на срок от 1 дня до 29 дней без дополнительных взносов и частичного снятия денег. Максимальная ставка по депозиту.
«Недра» – для недропользователей и собственников полигонов, на финансирование ликвидации объектов. Вклады принимаются в тенге и долларах. Есть возможность частичного снятия средств и пополнения.
Для управляющих объектами кондоминиума доступна специальная депозитная программа Тұрғын үй. Ставка вознаграждения – 7% (при ежегодной выплате), 5,5% (при ежемесячной).

Карта ИП

В Jusan Bank представители малого бизнеса могут бесплатно оформить карту ИП в национальной валюте. Срок действия – 5 лет.

Условия:

бесплатное обслуживание первые 12 месяцев (дальнейшая плата – 1200 тенге в год);
начисление cashback – 1%.

Зарплатный проект и другое

Жусан банк предлагает услугу для ИП и юрлиц – «Зарплатный проект» – по автоматическому зачислению заработной платы и других выплат сотрудникам.

Что включает «Зарплатный проект»:

выпуск мультивалютных карт MasterCard World Elite для руководителей и MasterCard World для штата сотрудников;
для управления деловыми и командировочными расходами выпускается корпоративная карта Visa Business;
возможность онлайн-оформления бесконтактной карты рассрочки;
удобное управление счетом через мобильное приложение JUSAN24;
услуга эквайринга.

Другие услуги казахстанского банка для представителей бизнеса:

эскроу-счет;
пополнение счета через КИВИ-терминалы.

Более подробная информация доступна на официальном сайте Jusan Bank Казахстан. По всем вопросам можно получить бесплатные консультации по номеру 7711 с мобильного телефона.

Санкции и позиция иностранных компаний, не желающих работать с РФ, вставляют все больше палок в ~~колеса~~ айфоны российских пользователей. Теперь трудности наблюдаются даже с работавшей еще на днях оплатой в AppStore со счета мобильного оператора. Как сохранить возможность продлевать подписки и покупать платные приложения? Несколько способов еще осталось, Финтолк объясняет.

Постепенное отключение

После начала военной спецоперации на Украине в России прекратили свою деятельность международные платежные системы Visa и Mastercard. На платежах внутри страны это не отразилось почти никак, но вот оплата российскими картами за рубежом (в том числе и в иностранных онлайн-сервисах) работать перестала. Первыми, естественно, россияне заметили проблемы с оплатой в магазинах приложений.

Какое-то время в App Store принимали к оплате карты «Мир», но вскоре эту возможность отключили. Формально оплата любой картой как бы есть (и даже указана в числе способов оплаты в приложении), но фактически платежи из российских банков не проходят.

Некоторые пользователи, желающие платить Apple за приложения и сервисы, перешли на QIWI-кошельки. Но в начале мая американская компания заблокировала и эту возможность.

Остался последний способ — оплата со счетов мобильных телефонов. Но на днях и он пошатнулся. В Apple отключили возможность такой оплаты для ряда российских операторов. В списке разрешенных сейчас указаны только платежи от абонентов «Билайн», МТС и Tele2.

Как теперь платить в App Store

Хорошая (если можно так сказать) новость — платежи с номеров «Билайна» и МТС действительно работают по-прежнему. Журналистам Финтолка удалось купить приложения при помощи номеров обоих этих операторов. Также без проблем по этому же способу оплаты снялись и деньги за активную подписку.

А вот с Tele2 наблюдаются проблемы, несмотря на наличие его в списке. Государственный сотовый оператор официально подтвердил, что возможность использования его номера в AppStore больше недоступна.

Для того чтобы расплачиваться с номера мобильного, зайдите в приложение AppStore, кликните на значок профиля, найдите раздел «Управлять способами оплаты», выберите пункт «Добавить способ оплаты» и затем нажмите на кнопку «Мобильный телефон». Вводим номер «Билайна» или МТС, ждем СМС с кодом для подтверждения оплаты. Все, готово.

Альтернативный вариант есть у продления подписок. Российские приложения (например, платные сервисы Яндекса, VK и тому подобные) можно по-прежнему оплачивать прямо на сайтах этих сервисов. Например, продлевать «Яндекс.Музыку» можно и без помощи App Store, например, через подписку на «Яндекс.Плюс».

Что делать, если Apple отключит всех российских телефонных операторов

Остаются способы пополнить счет на большую сумму заранее:

Купить карту оплаты доступа App Store & iTunes. Она еще продается в сетевых магазинах и стоит по номиналу: например, 1000 рублей.
Пополнить заранее счет Apple ID с того же мобильного телефона на любую сумму.
Подключить оплату картой зарубежного банка.

Временные способы хороши, понятно, как временные. Дальше все зависит от ситуации в стране и того, как будет вести себя американская Apple.

Не хотим терять вас, давайте дружить! Подпишитесь на наш Telegram-канал, тут финансовые лайфхаки каждый день!

Оплата кредита через онлайн-приложение в смартфоне — казалось бы, это просто и удобно: нет необходимости идти в банк, достаточно настроить автоплатеж, и деньги списываются в день выплаты. Но что, если в ту самую дату телефон разрядился, сломался или вообще потерялся? Финтолк объясняет, станет ли недоступность мобильного приложения причиной просрочки.

Банковское мобильное приложение — это всего лишь аналог личного кабинета на сайте банка. Когда вы берете кредит, сотрудник банка интересуется, с какого счета и в какой день месяца вы планируете вносить платежи, и привязывает этот счет — создает автоматический путь, по которому будет возвращаться долг: вводит реквизиты, а также сумму.

При желании вы можете это сделать сами, настроив платежи по кредиту с удобной вам карты.

Останется только пополнять ее счет к дате выплаты.

При необходимости можно даже перенастроить автоплатеж, и часто все в том же мобильном приложении. Даже если вдруг решите оплачивать кредит с карты другого банка. Или, например, изменить день погашения:

Пример: чтобы перенастроить автоплатеж в Сбербанке, входите в раздел «Кредиты», жмете на нужный кредит, вкладку «Операции», затем «Изменить дату платежа», «Изменить счета погашения», меняете — готово!

Кроме того, в мобильном приложении банка можно создать шаблон: тот же автоплатеж, только без установленной суммы, чтобы возвращать долг можно было в разных объемах. Это подходит в основном для погашения платежа кредитной карты.

Например, создать шаблон в Почта банке можно следующим образом: заходим в приложение, затем в раздел «Платежи», жмем «Шаблоны, выбираем из истории нужный платеж или кликаем «Добавить шаблон» и вбиваем нужную сумму.

Одним словом, мобильное приложение банка — это просто интерфейс, с помощью которого вы можете следить за движением средств и корректировать его. Сами же деньги списываются с привязанного к кредиту счета в банке, а он не зависит от того, работает ваш мобильник в данный момент или нет.

Поэтому, даже если телефон будет недоступен для использования, день выплаты выпадает на выходной или праздник, транзакции ничто не помешает. Главное, чтобы был настроен автоплатеж или шаблон, а нужная сумма уже лежала на исходном счету.

Не хотим терять вас, давайте дружить! Подпишитесь на наш Telegram-канал, тут финансовые лайфхаки каждый день!

Не советую обращаться в Jusan bank .

3.1. В данный момент, с 6 октября 2021г не можем зачислить валюту, а на минуточку сегодня 01.11.2021г.

Даже не связывайтесь с этим банком, если хотите сохранить свои нервы.

18.09.21 купил в отделении на Назарбаева / Макатаева 4000$ и положил их через кассу на лицевой счёт, чтобы перевести на депозит через моб. приложение. Это единственный способ открытия депозита в Жусан банке. За сутки с менеджером отправил 10 запросов на открытие депозита, но на все получил отказ! 19.09.21 в отделении в Меге забрал в кассе 4000$, так с меня ещё удержали комиссию 10000 тг. Не стал ругаться с менеджерами и кассиром, т.к. они не виноваты в том, что работают в банке с самыми, прости господи, УЁБИЩНЫМИ условиями сервиса клиентов. Даже врагу не посоветую этот банк для размещения депозитов.

Я пользуюсь картой Атф банка и приложением уже долгое время и был доволен этим .После как соединились два банка невозможно сделать перевод между своими счетами.Вчера как обычно сделал перевод на карту Атф не зная что два банка соединенились .После скачал программу Jusan стоять деньги на карте но выплату по кредиту не могу сделать так как написано что сумма в блоке. Позвонил в колл центр не могу до них уже день дозвониться берут трубку сотрудник и переключают на другой отдел и пропадают.Что за не профессиональное отношения к работе .Прошу принять меры в срочном порядке так как деньги на счету стоять а их надо оплатить за кредит

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: