Как отключить смс пакет в хоум кредит

Обновлено: 02.05.2024

Быть уверенным в том, что у вас не возникнут сложности с возвратом денежных средств банку, связанные с непредвиденными жизненными ситуациями, помогает услуга Финансовая защита Хоум Кредит.

Это программа, разработанная сотрудниками компании специально для клиентов, которые попали в тяжелые ситуации, из-за которых потеряли возможность погашать кредит.

Финансовая защита Хоум Кредит — что это такое?

Никто не может заранее предугадать, что готовит будущее. Жизнь может резко поменяться, поставив человека в крайне затруднительное положение. Именно для таких непредвиденных ситуаций была разработанная банком Хоум Кредит услуга финансовой защиты.

Перечень доступных опций

Она дает клиентам возможность выполнить обязательства перед компанией, на более удобных для них условиях.

Финзащита может быть предоставлена людям, которые заключили с банком договор на получение потребительского кредита. Использовать ее можно, если:

К договору не подключена другая программа.
У договора не наступил последний кредитный период.
К договору не подключены иные страховки.

Клиент сам принимает решение, необходима ли ему финансовая защита. Если он решается подключить программу, то ему необходимо обратиться с соответствующим заявлением в банк.

Виды программ Финансовой защиты банка

Компания разработала несколько видов программы. Они имеют значительные отличия. Чтобы понять, какая из них необходима именно вам, необходимо ознакомиться с условиями каждой.

Первая программа получила название «Финансовая защита». Ее условия следующие:

Способ оплаты	Подключение	Срок действия	Опции
За счет собственных средств, в дополнение к обязательному ежемесячному платежу в офисе банка (БО) или на административном пункте (АП).	При заключении договора или во время его действия	В процентный период после подключения услуги.	1. Уменьшает размер обязательного платежа, увеличивая срок выплаты. 2. Дает возможность пропустить платеж. 3. Включает кредитные каникулы. 4. Отказ от взыскания задолженности.
За счет Кредита в БО или на АП	При заключении договора	До погашения займа

Программа «Финансовая защита Лайт» предлагает такие же условия работы, как и первый вид. Ее отличие в том, что она не имеет опции «Кредитные каникулы».

Также банк Хоум Кредит предлагает воспользоваться программой «Финансовая защита Партнерская». Ее условия следующие:

Способ оплаты	Подключение	Срок действия	Опции
За счет кредита на АП	Во время заключения договора	До момента погашения кредита	1. Уменьшает размер обязательного платежа, увеличивая срок выплаты. 2. Дает возможность пропустить платеж. 3. Включает кредитные каникулы. 4. Отказ от взыскания задолженности.

Также она имеет упрощенную версию. Она называется «Финансовая защита Партнерская Лайт». Подключить такие виды защиты можно только при оформлении кредита в магазинах. Такие точки есть в торговых точках « М.Видео» или «Эльдорадо».

Сколько стоит Финансовая защита в Хоум Кредит?

Клиентам банка, которые решили подключить услугу, важно помнить, что она платная. Нередко люди обращаются к специалистам компании с вопросом, сколько стоит финансовая защита.

Однако цена всегда зависит от суммы кредита и срока, на который он взят. Комиссия за подключение к программе всегда высчитывается для каждого клиента в индивидуальном порядке.

Для этого существуют специальные формулы. Таким образом, если клиент хочет подключить к своему договору на услугу «Наличные деньги» финансовую защиту, то ему специалисты компании рассчитают стоимость подключения по следующей схеме — сумма кредита, умноженная на количество ежемесячных платежей, помноженные на расчетный коэффициент. Последнее значение зависит от суммы займа.

Данные для расчета стоимости подключения к программе

Так, если человек взял кредит на сумму от 70 до 100 тысяч рублей на 18 месяцев, то его коэффициент будет равен 1,16%. Если же займ составляет от 300 до 350 тысяч рублей, выплатить который человек обязуется за 49 месяцев, то его расчетный коэффициент – 0,34%.

Если человек решит подключить программу за счет собственных средств, то ему придется оплатить услугу, добавив эту сумму к ежемесячному платежу. К примеру — при размере займа в 100 тысяч рублей на срок 24 месяца, за подключение финансовой защиты придется заплатить 949 рублей.

Стоимость подключения к программе «Финансовая защита Лайт», что уплачивается из кредитных средств, рассчитывается специалистами банка Хоум Кредит по подобной же формуле. Однако коэффициенты в этом случае отличаются. Так при кредите, что взят на 15 месяцев на сумму 150 тысяч рублей, коэффициент будет равен 1,13%.

Сумма, которую потребуется заплатить за подключение к программе «Финансовая защита Лайт»

Условия меняются, если планируется подключение программы «Финансовая защита Лайт», что будет оплачиваться за счет собственных средств клиента. В таком случае к ежемесячному обязательному взносу добавляется фиксированная сумма. Если кредит на 200 тысяч рублей взят на срок в 37 месяцев, то сумма подключения будет равна 999 рублей.

Страховка – зачем нужна и что дает?

Далеко не все клиенты банка Хоум Кредит понимают, что это за услуга. Если объяснять просто, то это некая страховка, что позволяет упростить выплату займа в непредвиденных жизненных ситуациях.

Возникает вопрос, что ожидать от страховки? В первую очередь, она дает возможность использовать опцию «Кредитные каникулы». Это возможность получить пропуск платежа. То есть клиент может подать заявление с просьбой отсрочить внесение обязательных взносов на срок от 2 до 6 месяцев. Такая услуга очень удобна при:

Потере работы.
Длительном больничном.
При сложном финансовом положении, что сложилось по различным причинам.

Также финансовая защита дает возможность родственнику, наследникам или представителям заемщика обратиться к банку Home Credit Bank с просьбой об отказе от взыскания долга. Такая возможность есть при:

Смерти клиента.
Получении человеком группы инвалидности и постоянной утратой работоспособности.
Утрате клиентом места жительства вследствие стихийных бедствий или пожара.
При госпитализации человека на срок более 6 месяцев (при подключении услуги «Финансовая защита» или «Финансовая защита Лайт»).
При госпитализации на срок не меньше 80 дней (при использовании «Финансовая защита Партнерская», «Финансовая защита Партнерская Лайт»).

Заявление на отказ от взыскания долга подается в банк совместно с документами, что подтверждают наступление указанных выше событий. Рассмотрено оно будет в течение 30 дней с даты его подачи.

В чем подвох?

Очень часто люди, которым предлагают услугу финансовой защиты, относятся к ней с опаской. Многие пытаются найти подвох.

Чтобы разобраться в этом, нужно изучить стандартные условия услуги от банка Хоум Кредит:

Размер страховки зависит от размера кредита и от выбранной процентной ставки. Чаще всего у клиента требуют, чтобы он оплатил страховку полностью единоразово весь срок. Но если он досрочно выплатит займ, то часть страховки ему не вернут.
Довольно часто взнос вычитают из суммы кредита. В таком случае, клиент получает от банка не всю сумму, которую он просил изначально. От нее будет отнят размер страховки. Так, если клиент просит займ на 400 тысяч рублей, то получит лишь 330 тысяч, ведь 70 тысяч уйдут на покрытие страховки. И не стоит забывать, что процент будет считаться на общую сумму, то есть на 400 тысяч рублей.
Существенный недостаток финансовой защиты от банка Хоум Кредит – специфические условия отказа от услуги. Человек может отказаться от нее только в определенный срок. Если же отказ будет подан позже, то его также примет. Однако вернуть деньги вы уже не сможете.

Очень часто менеджеры банков навязывают клиентам эту услугу. Руководство требует от них, чтобы они подключали больше подобных программ к договорам. Однако заставить человека подключить услугу они не могут. Поэтому нередко прибегают к различным схемам, к примеру — утверждая, что предложение не имеет минусов.

Как отказаться от Финансовой защиты Банка Хоум Кредит?

У многих клиентов возникает вопрос, как отказаться от навязанной им программы и получить возврат по кредиту. На это дается 14 календарных дней с момента подключения услуги. Также человек может получить назад уплаченные средства при досрочном погашении долга.

Однако во втором случае банк вернет только часть денег. Для того чтобы отказаться от финансовой защиты, необходимо подать соответствующее заявление в отделение банка. Если же клиент подключал услугу с условием оплаты из собственных средств, то он может отказаться от нее и по телефону.

Особенности отказа от программ

Клиенты, что подключали программу за счет кредита, получат возврат на счет, чтоб был отрыт при заключении договора. Люди получат часть комиссии, которую они выплатили. Размер будет высчитываться пропорционально времени, что прошло с даты оформления услуги.

В случае если подключение оплачивалось с собственных средств, то если вы захотите отключить услугу, на счет придет только часть комиссии.

Однако получат средства при отказе от услуги только те клиенты, что:

Подали заявление на отключение программы в срок 14 дней после ее подключения.
На момент подачи заявления с просьбой отключить услугу, не была использована ни одна опция финансовой защиты.
С момента полного досрочного погашения долга прошло не больше 3 лет.

Отзывы

Алевтина, г. Самара: «Добрый день! Дайте совет, можно ли вообще не подключать страховку к потребительскому кредиту? Спорим с мужем. Вроде как это не обязательная услуга, но все ее настоятельно советуют подключать. Но меня смущает, что от нее не так-то просто отказаться.»

Трофим, г. Санкт-Петербург: «Интересная это услуга, но есть и минусы. Вроде как она защищает клиентов, но как бы больше страхует сам банк. Но возможно так и нужно. Столько развелось мошенников, что лучше перестраховаться.»

Филипп, г. Краснодар: «Начал читать отзывы о финзащите. Мнения разнятся. Даже не знаешь, к кому прислушиваться. Кто-то переживает, что трудно отключить, другие говорят, что стоит брать. Мне кажется, что услуга вполне нормальная. Если убрать оплату за подключение, то вообще супер была бы.»

В финансовых структурах сегодня очень ценится быстрота и мобильность принятия решений. Неудивительно, что теперь пользователи могут подключиться к «Мобильному банку» от Хоум Кредит. Данный ресурс, как и любой другой банк, стремится идти в ногу со временем, поэтому решил разработать для своих клиентов приложение, позволяющее совершать удобные, быстрые и, главное, защищенные операции с деньгами. Программа доступна на три типа устройств: Android, Windows и iOS. О том, как ее скачать, установить и настроить, пойдет речь ниже.

Для чего нужен «Мобильный банк»

В первую очередь программная оболочка мобильного банкинга разработана для удобства клиентов. Благодаря приложению не нужно тратить время, простаивая в очередях, чтобы выполнить простую банковскую операцию. Все можно сделать в режиме онлайн с мобильного устройства или домашнего компьютера, не выходя из дома. Благодаря использованию такого софтверного решения, можно получить любую информацию о счете, просмотреть историю снятия средств и пополнения счета.

Программа от Home Credit bank работает на всех мобильных устройствах, поскольку предоставляет минимальные требования по железу.

Программа работает на следующих операционных системах:

Windows (версия для портативных устройств).
Android (поддерживаются даже очень старые версии ОС).
iOS (смарфоны фирмы «Apple»).

Установка «Мобильного банка» от Хоум Кредит банка

Чтобы пользоваться программой, нужно подключиться к системе. Сделать это можно несколькими способами:

посетив местное отделение банка;
воспользовавшись услугами банкомата или терминала;
обратившись по телефону горячей линии: 8 (495) 785-82-22.

Однако не так давно появился еще один способ подключиться – регистрация в онлайн-режиме, через личный кабинет. На сегодняшний день это самый удобный и доступный способ. Чтобы им воспользоваться, необходимо открыть официальный сайт банка и выполнить в нем несколько действий:

Найти опцию «Мобильный банкинг».
Выбрать подходящее мобильное устройство.
Кликнуть для загрузки ПО.
Установить приложение.
Перезагрузить смартфон.
Начать пользоваться программой.

Важно! Еще проще установить данное мобильное приложение из маркетов смартфона. В этом случае не придется указывать, на какое именно устройство будет устанавливаться мобильный банкинг. PlayMarket (или другой, в зависимости от ОС) уже знает устройство и отсеивает ненужный софт.

Как осуществить вход

Для входа в «Мобильный банк» необходимо использовать логин и пароль от интернет-банка Хоум Кредит. Сразу после скачивания и открытия приложения выпадет форма, где будет необходимо ввести эти данные. При этом если один раз войти, то в другой – по паролю и логину входить уже не потребуется.

Доступные опции

Наличие мобильного приложения Хоум Кредит дает возможность контролировать состояние счета, видеть приход и расход денежных средств на карту, оплачивать кредиты, штрафы, налоги, мобильную связь и многое другое.

Установив ПО на телефон, клиент может получить качественную круглосуточную поддержку, удобство и защищенность банковских операций. При помощи программы можно даже подать заявку на получение кредита. При необходимости можно заказать телефонную консультацию со специалистом банка.

Дополнительные рекомендации

Эти советы помогут подключить «Мобильный банк» Хоум Кредит без лишних вопросов:

Если подключаться к интернет-банкингу планируете через смартфон, то необходимо позаботиться о дополнительной защите устройства от взлома. Для этого рекомендуется на устройство поставить хороший антивирус.
Необходимо придумать сложный пароль для доступа к ресурсу. Нельзя сообщать ПИН-коды, пароли и прочую конфиденциальную информацию третьим лицам.
Программное обеспечение нужно скачивать только с надежных (официальных) источников. Не нужно экспериментировать с безопасностью своего смартфона.
Если появилось чувство, что доступ к «Мобильному банку» взломан, то рекомендуется срочно сообщить об этом представителям банка. Номер горячей линии: 8 (495) 785-82-22.
Стоит знать, что по умолчанию в «Мобильном банке» есть ограничение на ежедневный вывод средств. Поэтому каждый день можно потратить не больше 500 рублей. Однако беспокоиться по этому поводу не стоит. Избавиться от этого недоразумения можно, зайдя в раздел «Настройки».
Чтобы быть в курсе всех кредитных платежей, необходимо перейти в категорию меню «Детали». В этой части программы можно также просмотреть историю всех операций со счетом.
Обладателям iPhone доступно больше защиты. Для входа в личный кабинет им предлагается просканировать отпечаток пальца.

Отличия «Мобильного банка» от интернет-банка

Эти два понятия, хоть и схожи, но имеют значительное отличие. Дело в том, что интернет-банк – это профессиональное пользовательское решение, и если в нем зарегистрироваться, то можно выполнять любые операции со счетом.

«Мобильный банк» не даст полной свободы действий. У него скромнее функционал и весь перечень его задач – дистанционный доступ к счету, вывод средств и мелкие опции-запросы. Этого функционала достаточно для мобильного устройства.

Заключение

В заключение стоит сказать, что подключать «Мобильный банк» несложно, если следовать четкой инструкции. Пользоваться приложением будет удобно разным категориям граждан. Ведь оно позволяет легко пополнить счет мобильного телефона, оплатить коммунальные услуги, заплатить налог на землю и даже погасить задолженности по кредитам.

Как отключить смс-уведомления кредита?

Всем привет. Не так давно в своем телеграм канале я рассказывал о том, как купил себе новые наушники, там прям целая история была, в которой я максимально лоханулся. Специально или нет, не скажу, но как факт к моей рассрочке были подключены смс, а банк был Хоум Кредит. Но банк тут не имеет значения на самом деле, потому что схема отключения смс пакета одинакова практически в любом банке.

Отключаем смс-уведомления по кредиту/рассрочке/кредитной карте

На самом деле у вас много способов, как это сделать. Но прежде чем я буду рассказывать как, я скажу надо ли оно вам?

Вот тут начинается самое интересное, потому что многие тупо забывают дату кредита. Для меня это не проблема и я не хочу отдавать почти 1200 рублей по кредиту, потому что это сверху дополнительные 10%, не говоря уже о страховке. Я понимаю, что для многих 100 рублей в месяц не деньги, для меня тоже, но я привык считать совокупную экономику в таких случаях. И как мне кажется, отдавать такие деньги, когда у каждого на телефоне есть календарь, в который за 15 минут можно вбить на год вперед все даты, совершенно глупая затея. Кто согласен со мной, то читайте дальше, кто нет – прочь с моего сайта.

Я, конечно, не завожу в календарь такие даты (они у меня в голове). Обычно даты завожу по минимальным платежам кредитных карт, ибо они меняются. В случае же с кредитами, там все ясно и дата практическая одинаковая каждый месяц.

Так надо ли вам отключать эти самые смс оповещения? Каждый должен решать сам. Но однажды я пришел к мнению, что проще иметь 5 кредитов и помнить о каждом, нежели один и забывать, что живешь вовсе без них.

Так же как отключить смс уведомления?

Существует несколько способов. Самый простой для многих – это звонок на горячую линию банка. В некоторых случаях это проще простого, в других же ад. Так как приходится висеть на линии по 20-30 минут, я столько времени не готов тратить.

Есть способ еще проще. Это отключить смски через мобильное приложение. Как правило, достаточно зайти во вкладку с кредитами и увидеть, что там есть и там же отключить.

И способ, которым я воспользовался. Это отключение смс-уведомлений с помощью интернет-банкинга. В моем случае это был банк Хоум Кредит, но я вас уверяю, сделать то же самое в ОТП, Кредит Европа банке или Ренессанс банке не составит вам никакого труда.

Недавно, кстати столкнулся с тем, что пришлось отключать смс-уведомления у Почта-банка, которые между прочим обходятся почти в 1200 рублей/год. Там также просто все оказалось, достаточно написать в чат банка.

Первым делом заходим в интернет-банк и выбираем там кредит и кликаем на sms-уведомления. Как на скриншоте

Как отключить смс-уведомления Хоум Кредит

Далее видим перед собой кнопку отключения (у меня “подключить”, потому что я уже отключил). И все, все максимально просто и понятно

Как отключить смс-уведомления Хоум Кредит

Итог. Нужно ли отключать смски?

На самом деле, я не против и страховки и смс-уведомлений. Да, кредитные менеджеры хорошо зарабатывают на этом, тут скрывать нет смысла, я же когда работаю с кредитами, то, как правило, всегда отключаю, если только не просят оставить. А вот насчет страховок, народ прям категорично отказывается. Я в принципе тоже не хочу, но во всех этих фишках есть смысл.

Что касается других банков? Я не буду сейчас прикладывать 10 тысяч скриншотов, так как все делается очень просто. Уделите просто чуть больше чем 5 минут, откройте приложение и отключите. И если уж совсем все трудно дается вам, то вам путь в отделение банка, где точно помогут.

Всем не болеть, время не простое. Я бы порекомендовал вам сидеть всем дома, но бабки надо зарабатывать.

И да, подписывайтесь на мой телеграм канал @aprocredit, там информация появляется быстрее и чаще. И последние статьи тоже публикуются. Но самое главное там появляется свежая информация по кредитам, кредитным картам и всему тому, что может вам сэкономить кучу денег.

Займы выдаются в несколько этапов, на первом из которых оформляется кредитная заявка. Затем финансовая организация внимательно проверяет поступившие к нему данные и оценивает кредитоспособность человека. Если тот соответствует базовым требованиям, принимается положительное решение. На последнем этапе клиент приходит в отделение банка, подписывает договор и получает деньги. Когда вам пришло СМС от Хоум Кредит Банка об одобрении кредита, значит, вы успешно преодолели второй этап рассмотрения заявки. Но гарантирует ли это оформление займа или есть вероятность, что банк откажет, расскажем в нашей статье.

От «предварительного» к «окончательному»

Любая кредитная организация заинтересована в удержании постоянных клиентов и по этой причине готова делать им очень выгодные предложения. Персональные условия займа высылаются по электронной почте, СМС и в личном кабинете. Вам остается только принять предложение банка или отказаться от него.

Важно! Чаще всего индивидуальные условия займа доступны постоянным клиентам Хоум Кредит по паспорту, без подтверждения дохода.

Могут отклонить заявку

Случается, что Хоум Кредит дает отрицательный ответ по уже одобренной заявке. В условиях кредитования говорится, что он имеет право отказать без объяснения причин. На каком основании банк иногда принимает такое решение?

Данные о размере вашего дохода в анкете и представленных документах не совпадают. К примеру, в заявке вы указали основную зарплату и дополнительный заработок, а в справке с работы значится только оклад.
Клиент не соответствует базовым условиям предоставления кредита. Что это значит? Например, данная программа рассчитана на участников зарплатного проекта, а вы им не являетесь.
У вас появились новые займы или при первичном рассмотрении они не попали в поле проверки.
Обнаружились просроченные платежи по новым или старым кредитам.

Даже если Хоум Кредит Банк отказал вам после того, как был одобрен кредит, не стоит расстраиваться. Есть еще много других банков, готовых выдать заем на аналогичных условиях. Быть может, вам предложат даже более выгодную процентную ставку по кредиту.

Своим клиентам банк Хоум Кредит предоставляет большое количество различных дополнительных услуг. Однако далеко не все ценят навязчивый сервис со стороны кредитной организации, особенно в тех случаях, когда навязанные услуги оказываются платными. Одной из таких услуг является SMS оповещение. Как отключить СМС пакет, что он вообще собой представляет в Хоум Кредит Банке и как люди о нем отзываются? Обо всем этом читайте в статье.

Способы избавления от SMS-пакета

В настоящее время способов отказаться от информирования с помощью СМС стало достаточно. Видимо повлияли массовые жалобы клиентов. Еще два года назад подключение такой услуги занимало 24 часа, а вот для отключения требовалось потратить немало времени. Тем, у кого в населенном пункте не было офиса Хоум Кредит, вообще приходилось плохо, ну да не будем забегать вперед. Итак, перечислим способы избавления от навязанных уведомлений банка.

Личная явка клиента в отделение ХКБ и обращение с соответствующим заявлением.
Обращение к онлайн консультанту, который доступен круглосуточно по телефону. Номер телефона лучше взять с официального сайта ХКБ.
Поиск соответствующего раздела в Интернет-банке ХКБ, если, конечно, вы к нему подключены.

Если вы не обращались в банк за подключением СМС-пакета, но СМС-ки вам приходят, значит, при подписании договора, вы не вычеркнули пункт, касающийся этой услуги. Типовые бланки договоров составляются так, чтобы навязать невнимательному клиенту какие-либо дополнительные услуги, при этом никакой ответственности банк, разумеется, не понесет. Если вы вовремя не отключите данную услугу, то с вашего счета каждый месяц будут списывать 59 рублей.

При личном обращении в банк, либо по телефону, нужно будет подтвердить личность. Так что приготовьтесь сообщить менеджеру или консультанту личные данные, которые они запросят.

Зачем нужен SMS-пакет

Если вы активный клиент банка Хоум Кредит, то СМС-пакет для вас не такая уж ненужная штука. Благодаря этой услуге вы 24 часа в сутки получаете информацию обо всех операциях по вашим счетам или картам. Если вдруг операцию по вашей карте совершают злоумышленники, то благодаря СМС-пакету вы об этом узнаете максимум через 10 минут. Какие сведения банк присылает клиенту по СМС.

Помните! Получать или не получать дополнительные услуги от банка решать вам, если ХКБ пытается вам что-то навязать, отстаивайте свои права.

Отзывы об SMS-пакете

Лично я несколько раз подключала и отключала СМС оповещение по телефонному звонку. Операторы всегда любезны, выполняют просьбы быстро и без пререканий. Сначала, когда я оформила первую дебетовую карточку ХКБ, то от оповещения решила сразу отписаться. Позвонила, и мне все сделали сразу. Прошло три месяца, и я поняла, что неплохо было бы эту услугу вернуть. Опять позвонила по номеру и девочка-оператор мне подключила ее опять. Сервис великолепный!

ХКБ – часто навязывает различные дополнительные услуги. Сначала был СМС-пакет, который три года назад я замучалась отключать. Помог только поход в отделение банка, да и то со второй попытки. Сейчас система электронного обслуживания граждан налажена лучше, но все равно проблем куча. Я являюсь клиентом еще нескольких банков, в основном это ВТБ24 и Сбербанк. В них сервис лучше, это точно.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: