Как позвонить в кредит плюс оператору

Обновлено: 18.07.2024

Изучите отзывы об ООО Кредитплюс на нашем сайте, перед тем, как оформлять займ. Мнение реальных клиентов и должников (130 шт). Проверенная информация от заемщиков о микрофинансовой организации. Оставьте свой отзыв, если вы клиент компании! Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши пользователи должны знать правду.

Ниже вы найдете ответы на популярные вопросы:

  • Как ведут себя коллекторы при просрочках?
  • Брать ли деньги в долг в Кредитплюс?
  • Можно ли оформить долгосрочный займ без процентов?
  • На каких условиях выдается первый займ?
  • Какие реальные условия оформления микрозаймов в 2022 году?

Все отзывы и жалобы

Статистика по жалобам

  • Сортировать:
  • по дате
  • по оценкам

Я постоянный клиент компании creditplus, из большого количества микрофинансовых организаций выбираю именно их по нескольким причинам. Первое, здесь мне одобрили займ с испорченной кредитной историей, тогда меня сильно выручили. Второе, есть несколько вариантов зачисления, я пользуюсь банковской картой или получаю наличными через Контакт. Если что-то непонятно всегда можно созвониться с тп, задать вопросы.

Со всяким сталкивался, когда брал микрозаймы, но в Кредит+ пока вроде бы все в порядке, без обмана. На первое оформление ушло время, пришлось еще пообщаться с сотрудниками, но потом все стало решаться быстро и легко. Зашел на сайт, и через 10 минут у тебя на карте лежат деньги. В личном кабинете есть вся информация о текущих суммах и процентах, а заранее найти такую информацию можно на сайте.

Сайт у сервиса крайне тормозной, иногда загрузку открытой страницы ждешь по полминуты. Главный минус - комиссия при оплате. Взимается целых 2,5%, то есть даже если взять 10000 рублей и отдать их в тот же день, помимо процентов понадобится заплатить еще 250 рублей - чисто за комиссию. Еще один минус вскрылся недавно, при досрочном погашении займа тебе назначают дату на 3 дня вперед. Даже если у вас достаточно средств для закрытия займа, нужно будет заплатить проценты еще за 3 дня. Также постоянно названивают их операторы. Больше не буду пользоваться их услугами и никому не советую.

Бегите с этой конторы, списывают деньги за выдачу якобы на карту и это 15р без возврата, хотя другие мфо списывают 1р и тут же возвращают, в результате и займ не одобрен и 15р списано, да еще пришлось карту перевыпускать Розвод .

пользоваться удобно займом, если какая-то акция в магазе))) а денег нету))) потому что пока они появятся уже акция кончится))) вот тогда и обращаюсь сюда)

Нельзя всех под одну гребенку. Есть и нормальные тут. До зарплаты когда не дотягиваю, занимаю в Кредитплюс. Я отдавала всегда во время. Так могу брать больше, мне оно и не надо много. Но все равно приятно. Я у них на хорошем счету. До 45 тысяч могу брать. Но я беру не больше 20, и то на 2 недели. Если надо будет то воспользуюсь.

Пользовался спокойно несколько раз услугами данной организации. Но последний опыт наложил свой отпечаток на впечатления. 9 тысяч займ был, не успел к сожалению продлить, денежка появилась на продление только на следующий день. В личном кабинете тут же заблокировали возможность продления мне, а оплатить полностью я никак не мог на данный момент, я рассчитывал на продление. По счастливому совпадению на мой телефон стали поступать звонки уже на следующий день с разных номеров. Поднимаешь трубку - там сразу же бросают (сотрудники данной организации всячески открещивались, мол они здесь не причем). Где-то на третий день позвонил сотрудник организации, я честно ему сказал: «сейчас нет возможности оплатить, могу только с зарплаты», на что он предложил мне закинуть три тысячи (продление стоило 900 рублей где-то), занял у друга, закинул, но звонки продолжились, каждый день в 8 утра звонили сотрудники, предлагали еще полторы закинуть в качестве продления. И только на третий день после очередного общения, когда я сообщил, мол 3 тысячи закинул, больше у меня пока нет - сотрудник посмотрел, что они действительно были переведены, извинился передо мной и сообщил о том, что займ будет продлен на 21 день. После этого звонки прекратились (опять же по счастливому совпадению). Ребята, берите пример с екапуста. Они просто один раз в день напоминают о том, что надо оплатить по смс и не пристают, на займ при этом просто продолжает начисляться 1% в день. Сейчас и так кризисные времена, наш офис вон закрывали на несколько дней по распоряжению губернатора (как и все торговые центры), у людей и так нервы шалят. Однажды найдется какой-нибудь псих, вычислит вашу конторку и подожжет, если будете использовать незаконные методы спам-звонков. Мы не в 90ых живем, чтобы какими-то угрозами и заспамом добиваться оплаты

Много стараюсь не брать,но 10-15 к иногда перехватываю,переплата небольшая по процентам выходит,у них к сожалению бесплатный только первый займ, ну и по акциям там раз видела,что предлагали сэкономить на процентах, но мне тогда не надо было, я особо не углублялась, но суть что ради экономии 500 р на процентах унижаться перед родственниками и просить в долг мне лично не хочется, поэтому я уж лучше тут перехвачу, к тому же тут точно дадут.

Оставить заявку можно, заполнив форму на сайте или бесплатно по телефону.

Система принимает решение всего за 1 минуту.

Мы переведём вам деньги на карту, банковский счет или через систему “Контакт”.

Обращаюсь сюда уже не впервые, очень помогают, когда нужны деньги, все хорошо.

Консультанты просто супер. Деньги пришли быстро, я довольна

Отличная компания, приятные сотрудники, проблем никогда не возникало, спасибо за помощь!

Сервис на каждом этапе был безупречен, условия прозрачны и понятны. Я доволен, и при необходимости обращусь снова!

Очень хорошее обслуживание,и очень удобно, спасибо вам,что выручаете в трудные минуты:)

Быстрое оформление кредита, мгновенный перевод на карту. Низкий процент. Все устраивает, пользуюсь уже не первый раз

я в шоке от высочайшего качества оказываемых услуг . ВЫ ЛУЧШИЕ! Я знаю,что пишу. Я брал займы ПРАКТИЧЕСКИ ВО ВСЕХ МФО, но Вы меня РЕАЛЬНО УДИВИЛИ .

Здравствуйте. Сервис отличный. Все просто и понятно. Подводных камней не увидел.. Все для людей. Спасибо большое 🤝🏼

Отличный займ с первого раза одобрили 11000 а сейчас даже 50000 на 24 недели 😍😍😍

Отличный сервис, пользуюсь постоянно. Беру как маленькие суммы до 10000, так и большие. Вежливо, быстро, чётко. 10/10

Очень оперативно, когда нужны деньги на небольшой срок. Молодцы

Отлично организована работа. Минимальное время на одобрение заявки. Бонусы и дополнительные предложения при повторном обращении. Спасибо за финансовую поддержку в трудной ситуации

Спасибо за помощь. Если что, обязательно обращусь к вам снова. Было приятно иметь с вами дело. Буду советовать обращаться к вам в трудную минуту друзьям и знакомым.

Впервые обратилась в МФО, деньги поступили быстро, удобные сроки погашения.

Самый лучший заем, пересчитываете %, оплата займа без комиссии.

Онлайн займы в CreditPlus

Мы предлагаем принципиально новый формат кредитования, благодаря которому можно быстро найти денежные средства для любых целей. Сервис позволяет оформить онлайн заем для совершения покупок, путешествий, развлечений и решения срочных финансовых проблем.

Важным преимуществом сервиса является минимальный перечень требований к клиенту. В отличие от банковских учреждений для оформления онлайн займа в CreditPlus не нужно искать поручителей, собирать справки о доходах, предоставлять сведения о залоговом имуществе. Единственное условие — наличие паспорта гражданина РФ и возраст в рамках установленного порога. Потратив минимум времени на заполнение заявки, клиенты могут получить деньги на личную карту, банковский счет, переводом через платежную систему или наличными

Остались вопросы?

Вы можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами или задать вопрос специалисту

Онлайн сервис CreditPlus (Кредит Плюс) изменит Ваше представление о краткосрочном кредитовании.

CreditPlus позволяет оформить заявку на получение онлайн займа всего за несколько минут. Заполнить форму можно непосредственно на сайте, воспользовавшись компьютером, планшетом или смартфоном с доступом к интернету. Кроме того, предусмотрен вариант подачи заявки по телефону – посредством звонка нашему оператору. Каждый клиент имеет возможность пользоваться личным онлайн-кабинетом для продления текущих займов, оформления новых, участия в программе лояльности.

Новая программа лояльности позволяет получать скидки на займы до 25%. Условия участия в программе детально описано в Личном Кабинете.

Качество нашей работы высоко оценила международная премия «Время Инноваций 2019»

Dyninno FinTech - обладатель ежегодной премии FinTech Awards в категории «Лучшая компания онлайн-кредитования в Восточной Европе» от международного журнала </p>
<p>Wealth & Finance Magazine

Dyninno FinTech - обладатель ежегодной премии FinTech Awards в категории «Лучшая компания онлайн-кредитования в Восточной Европе» от международного журнала Wealth & Finance Magazine

Новым клиентам нашей компании мы предлагаем оформить свой первый заем под приятную ставку в 0% суммой до 15 000 рублей на срок до 30 дней. Кто может получить "Заем под 0%"? Только новые клиенты, которые обращаются к нам за займом впервые и прежде не имели договоров о займе в компании CreditPlus. Для получения "Займа под 0%" нужно попасть под специальную акцию, которая подразумевает оформление займа под 0% - это может быть емайл, смс-рассылка, а также, иногда в эксклюзивном порядке мы проводим такую акцию на нашей главной странице. Преимущества продукта "Заем под 0%": Приятная ставка величиной в 0% - отдаёте ровно столько, сколько взяли Все привилегии клиента компании наряду с постоянными клиентами Участие в акциях с денежными призами Служба поддержки 24 часа в онлайн-чате на сайте, в социальных сетях или по е-майлу Возможность продления займа на срок от 15 до 45 дней в личном кабинете и по телефону Удобное погашение через лицевой счет личного кабинета в любой день Пусть занимать станет проще и приятнее с займами от CreditPlus!

Сумма от 1 000 до 30 000 рублей Срок от 5 до 30 дней Ставка 1% Все привилегии нового и постоянного клиента компании Служба поддержки 24 часа в онлайн-чате на сайте, в социальных сетях или по е-майлу Удобное погашение через лицевой счет личного кабинета в любой день

Этот долгосрочный потребительский кредит - доступная для постоянных клиентов возможность улучшить условия жизни! Представьте, если вам срочно необходимо сделать какую-то большую покупку или вложение, а в банковском кредитовании вам отказывают? Не стоит расстраиваться, стоит обратиться в CreditPlus за Займом до года. Преимущества: Сумма до 100 000 рублей Срок от 2 до 12 месяцев Ставка от 0,5% Удобные платежи 1 раз в две недели Возможность погасить в удобное для клиента время Участие в акциях компании с такими призами как: погашение одного или нескольких платежей по займу, погашение всей суммы процентов по действующему займу и подарки в виде денежных сумм от 3000 рублей! Служба поддержки 24 часа в сутки в онлайн-чате на сайте, в социальных сетях или по е-майлу Пусть занимать станет проще и приятнее с займами от CreditPlus!

Плюс Банк является не самым известным банком для большинства жителей нашей страны. Его не большие активы расположены в Тюмени, Омске и Москве. Тем не менее он существует с 1990 года. Банк специализируется на выдаче кредитов частным лицам, а так же привлечению клиентов к совершению вкладов денежных средств в банк. Он включен в систему страхования вкладов населения. Как и у большинства банков Плюс Банк имеет свою горячую линию, на которую могут обратиться клиенты.

  1. Номера горячей линии Плюс Банка
  2. Горячая линия для юридических лиц
  3. Горячая линия по кредитным продуктам
  4. Стоимость звонка
  5. Альтернативные каналы связи
  6. Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
  7. В каких случаях поддержка не поможет?
  8. Время ожидания ответа и компетентность операторов
  9. Отзывы о горячей линии
  10. Структура меню горячей линии Плюс Банка

По горячей линии Плюс Банка можно узнать информацию о банковских картах, или получить консультацию специалистов. Горячая линия работает круглосуточно.


Номера горячей линии Плюс Банка

Горячая линия для юридических лиц

Горячая линия по кредитным продуктам

Чаще всего в Плюс Банке берут автокредиты. Поэтому большая часть вопросов, поступающих на горячую линию связанна именно с кредитами. Позвонив по указанным выше номерам можно получить исчерпывающую информацию по кредитам.

Стоимость звонка

Звонок по номерам горячей линии Плюс Банка бесплатный. Звонить можно круглосуточно.

Альтернативные каналы связи

Там же можно заказать обратный звонок.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Позвонив на горячую линию можно получить необходимую информацию перед тем как взять кредит. Ведь выбирая среди нескольких предложений в условиях ежедневной занятости клиенту проблематично посетить все офисы разных банков. Кроме того сотрудники проконсультируют об актуальных предложениях по вкладам.

В каких случаях поддержка не поможет?

Чаще всего техническая поддержка клиентов Плюс Банка оказывается действенной. В некоторых случаях при возникновении спорных ситуаций лучше обратиться в ближайший офис с письменным заявлением в двух экземплярах. Это поможет сразу же решить вопрос.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Поскольку линия работает в круглосуточном режиме время ожидания не составит больше 10-12 минут. Даже в рабочие дни. Ответ оператора будет максимально точным по возникшему вопросу.

Отзывы о горячей линии

Клиенты Плюс Банка довольны работой горячей линии. Линия практически не бывает загруженной, в любой момент, даже в выходной или праздничный день можно получить ответы на вопросы, касающиеся обслуживания в банке.

ООО МФК «Экофинанс» работает на территории РФ с 2015 года. Головной офис организации находится в Москве. МФО известно под торговой маркой «Creditplus». Вид деятельности – деятельность микрофинансовая. Пункты выдачи денег находятся в 14 городах России. Сервис по выдаче займов в онлайн-режиме работает круглосуточно.

Клиентам МФК «Creditplus» доступно несколько способов связи – телефон службы техподдержки, чат и группы в соцсетях.

Однако в онлайн-чате оператор сообщил, что телефон горячей линии Кредит плюс больше не работает (15.03.2021 г.). Все вопросы пользователи могут задавать в чат.

Другие способы связи

Основной способ связи на сайте – чат. Он находится в левой нижней части экрана в виде зеленоватого овала с соответствующей надписью.



Если нажать на вкладку, то появится формуляр для заполнения. В форме нужно указать имя, адрес электронной почты, номер телефона и текст вопроса. Онлайн-чат работает круглосуточно (24/7). Оператор отвечает на общие вопросы, связанные с оформлением или погашением микрозаймов. Если пользователю нужна развернутая консультация, то он может задать вопрос через электронную почту или обратиться в группу.



Задать вопрос об услугах МФО можно через такие соцсети – VK, FB, OK и Instagram. Значки социальных сетей находятся в нижней правой части экрана на главной странице ресурса. Если кликнуть на один из них, система перекинет пользователя на страницу группы. Чтобы задать вопрос или написать претензию, необходимо иметь аккаунт. Для этого нужно пройти регистрацию в системе.



Еще один способ связи с МФО «CreditPlus» – email. Адрес электронной почты компании: [email protected].

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Сотрудники технической поддержки помогают гражданам быстро решать любые проблемы, связанные с кредитными продуктами МФО «CreditPlus».

По бесплатному номеру телефону горячей линии МФО «Кредит плюс» можно узнать условия выдачи микрозаймов, способ получения средств, список обязательных документов, адрес отделения компании. А также способы возврата потребительского займа, условия пролонгации кредита или размеры штрафов в случае допущения просрочки.

Больше информации клиенты компании могут найти в личном кабинете на официальном сайте МФО. Например, историю платежей, дату погашения кредита, сумму пени.

Граждане также могут подать жалобу на сотрудников МКК или оставить отзыв по поводу работы сервиса микрокредитования.

Сотрудники МФО «CreditPlus» вправе уточнить у клиента личные данные (ФИО), номер телефона и/или договора.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Техподдержка МФК «CreditPlus» отвечает только на вопросы, связанные с работой микрофинансовой компании. Сюда входит сумма кредита, размер процентной ставки, перечень документов для получения займа, стадия рассмотрения заявки или ответственность за нарушение условий договора.

Любые другие вопросы, которые не относятся к деятельности МФО, останутся без ответа. Например, контакты сотрудников компании, данные о наличии договоров с другими организациями или сроки зачисления средств, отправленных через зарубежные банки.

Время ответа и компетентность специалистов

Продолжительность решения проблемы зависит от выбранного клиентом способа коммуникации (номер МФО «Creditplus», чат, форма обратной связи), сложности вопроса и времени суток. Быстрее всего можно получить ответ через онлайн-чат. Пользователи могут задавать вопросы круглосуточно.

Если проблема связана с технической поломкой или восстановлением доступа к учетной записи, то ее решение займет определенное время.

Ответы в соцсетях обычно приходят с задержкой. Обработка обращения займет от 15 минут и более. Иногда ответы приходят на следующий день.

Сотрудники техподдержки обучены решать любые проблемы, которые возникают в процессе оформления кредита.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: