Как расторгнуть договор с медцентром с кредитом

Обновлено: 18.06.2024

Каждый из нас заботится о своем здоровье, но в поисках лучшей медицины граждане, к сожалению, часто сталкиваются с недобросовестными медицинскими центрами, которые навязывают кредиты. В таких клиниках работают далеко не профессиональные специалисты в области в медицины, а обычные менеджеры по продажам, которые, используя психологическое давление на клиентов, вынуждают их взять кредит на дорогостоящие услуги. Все о том, как выглядит схема работы медцентров, которые заключают со своими клиентами кредитные договоры, как выглядит полный список конкретных клиник, которые имеют далеко не самую лучшую репутацию, а также как отказаться от исполнения обязательств по навязанному договору, вы узнаете в этой статье.

Хотите получить бесплатную юридическую помощь онлайн? Для этого вам достаточно задать интересующий вас вопрос в чате на нашем сайте или оставить заявку. Наши автоюристы незамедлительно с вами свяжутся.

ЧТО ТАКОЕ МЕДИЦИНСКИЙ КРЕДИТ И КАК ЕГО НАВЯЗЫВАЮТ В КЛИНИКАХ?

На сегодняшний день по всей стране свою деятельность осуществляет множество недобросовестных медицинских центров, приглашающих потенциальных пациентов на якобы бесплатные консультации со врачами в рамках акций, программ и т.д. Для того, чтобы привлечь внимание будущих клиентов, сотрудники таких организаций массово обзванивают граждан и рассказывают им по телефону о том, что им представился уникальный шанс в рамках некой программы или по акции пройти якобы бесплатное обследование. Не стоит забывать о том, что использование персональных данных граждан без их на то согласия является прямым нарушением Федерального закона «О персональных данных» и КОАП РФ:

«Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.»

КоАП РФ Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных

Чаще всего пострадавших от такого вида мошенничества с кредитом на медицинские услуг можно выделить доверчивых пенсионеров, которые готовы пойти на любые жертвы, чтобы сохранить свое здоровье. Этот слой населения является наиболее незащищенным от действий подобных клинк. Важно также отметить, что обязательным для посещения такого медицинского учреждения условием является наличие у вас паспорта гражданина РФ. Казалось бы, зачем на приеме у врача вам может понадобится паспорт? Ответ достаточно тривиальный. Документ необходим для того, чтобы на имя клиента оформили все необходимые бумаги, связанные с заключением медицинского кредита. На самой консультации любому пациенту – вне зависимости от его возраста и пола – всегда ставят одинаково страшные, пугающие диагнозы. Однако, как показывает практика наших профессиональных, в большинстве случаев доверять такой информации не стоит. У клиента в клинике, где навязывают кредиты, выявляют несуществующие болезни для того, чтобы навязать ему свои услуги, в которых он даже не нуждается.

КАК РАСТОРГНУТЬ КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ? ПРЕТЕНЗИЯ И ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

Наиболее правильным решением для того, чтобы успешно отказаться от навязанного в мошенническом медицинском центре кредитного договора, можно в первую очередь назвать подачу досудебной претензии к организации. Право отказаться от исполнения обязательств по договору на любые услуги гражданам РФ позволяет как закон «О защите прав потребителей», так и «ГК РФ». При составлении претензии вам необходимо ссылаться на следующие статьи, чтобы ваш документ имел юридическую значимость:

«1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.»

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.»

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Претензия в мошенническую клинику составляется по следующему образцу:

● наименование медицинского центра, а также его реквизиты: юридическое лицо, юридический и фактический адрес

● данные отправителя претензии, его ФИО, а также адрес и контактная информация

● подробное описание ситуации, которая привела вас к написанию претензии

● требования, которые вы выставляете медцентру, в котором вам навязали кредит – это может быть требование расторгнуть договор и вернуть ваши денежные средства или уменьшить стоимость за оказанные услуги с перерасчетом этой суммы

● ссылки на все необходимые законодательные акты, которые подтверждают вашу позицию

● дата составления претензии и подпись составителя

ЧЕРНЫЙ СПИСОК ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ ЦЕНТРОВ

НАИМЕНОВАНИЕ

ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ ЮРИСТА В МОСКВЕ?

Избавиться от навязанного кредита вам поможет законодательство РФ, а именно закон «О защите прав потребителей». Существует 5 шагов, которые помогут вам добиться расторжения договора с медицинским центром:

2. Вы должны проконтролировать, чтобы юристы клиники поставили отметку о том, что претензия ими была получена.

3. Если никаких разногласий не возникнет, то далее вы подписываете соглашение, которое позволит вам расторгнуть договор. Важно проследить, чтобы все документы, которые готовят юристы клинки, были проверены.

4. Затем вам необходимо связаться с банком, чтобы проверить, поступили ли денежные средства на счет.

5. Наконец, после всех вышеперечисленных шагов вы должны прийти в банк и забрать оттуда справку, в которой подтверждается, что счет закрыт, и у вас нет никаких задолженностей.

Заключила договор с ООО Мир Красоты, на Арбате, 11.Изначально мне вся эта тема с кредитом не понравилась, а затем, когда я начала получать псевдомедицинские услуги, вовсе не вижу смысла продолжать этот цирк с лечением не знаю чего не понятно чем( Как мне поступить, заключила договор на медуслуги месяц назад на 315 000 рублей, могу ли я отказаться и вернуть деньги в банк?

По данному юридическому лицу есть опыт работы, мы успешно расторгаем кредитный договор и договор на оказание медицинских услуг в короткие сроки. Нужно соблюдать претензионный порядок и писать заявление на расторжение договора. Естественно проект работает не для того, чтобы отказаться от денежных средств клиента, поэтому в основном возникают различные препятствия, если допустить ошибки в действиях. Наша практика на протяжении 4 лет работы с такими организациями позволяет избежать отрицательных решений.

Здравствуйте! Я оплатила в медицинском центре на Маросейке (ул. Маросейка, дом 10/1 строение 2) полностью все процедуры по договору без кредита. Половину услуг я уже получила, а вторую я проходить не хочу. Как я могу расторгнуть договор, чтобы мне вернули часть денег?

Как расторгнуть договор об оказании платных медицинских услуг и кредитный договор в банке, если прошло почти 4 месяца, а устные обращения в банк были проигнорены и только в июле сообщили с юр.отдела мед.центра, что необходимо прислать письмо по адресу с заявление о расторжении договора и тогда они вернут деньги в банк и предоставят информацию о возвращённых средствах в банк мне.

Здравствуйте, Нина! Договоры с недобросовестными медицинскими центрами расторгаются в гражданском порядке. Сначала нужно обратиться к руководству данного медицинского центра в досудебном претензионном порядке. Для ответа на претензионный порядок предусмотрен десятидневный срок. Если вам не ответят либо откажут, то ваша проблема будет решаться в судебном порядке.

Добрый ночи! Сегодня моя мама заключила кредитный договор с Глорисмед на Пушкинской который находится через Альфабанк на 120 тыс . И в первый день ей была оказана косметическая услуга на 110 тыс . Хотя чек не давали . Только договор их и кредитный договор. Возможно ли ещё вернуть деньги и в каком объёме? Мало того , что эта услуга неизвестно насколько качественна оказана, пока что болит всё лицо. Так ещё и стоимость в других клиниках в разы ниже. Очень за неё переживаю. Что делать? Помогите нам!

Здравствуйте! Как можно расторгнуть договор на оказание медицинских услуг? Дело в том, что из-за короновируса я только плачу по кредиту, но никаких услуг не получаю. Договор с клиникой ООО «Мир Красоты» по адресу: Новый Арбат, д. 11, стр. 1. Первый раз там была 22 марта перед началом пандемии. Сейчас они говорят, что работают, но я не буду принимать их процедуры. Меня туда дважды приглашали, я заказывала пропуск, но по приезду мне говорили, что меня нет в списках. Я считаю, что эта организация ненадёжная. Меня порядка 2 часов уговаривали взять потребительский кредит. Ни одной услуги я ещё не получила.

Здравствуйте! Я заключила договор с медицинским центром Либерти на Малой Сухаревской (ООО «Санрайз»). Они взяли на меня кредит, никакие услуги у них я ещё не проходила. Договор был заключен вчера вечером. Сегодня я к ним записана на услуги, там большие цены на процедуры и сами процедуры выписаны сомнительные. Банк деньги уже перевёл. Что мне делать? Нужно мне говорить им то, что я намерена расторгнуть с ними договор или просто не прийти к ним?

Здравствуйте! Мне навязали кредиты в медицинских центрах. У меня было двустороннее воспаление лёгких, обострилось сердце. Я лежала дома, мне позвонили и предложили пройти бесплатные медицинские процедуры. Я поехала, мне там диагностировали кучу проблем: искривление позвоночника, вены ног, сердце. Клиника называлась Ф Клиникс, но она закрылась. К ним я 3-4 раза приезжала на процедуры, но ничего не получалось по разным причинам. Кредит мне там навязали на 500 тысяч рублей, за него мне нужно было платить. О закрытии они меня не предупредили. Мне позвонила девушка и сказала, чтобы я приехала на процедуры. Я добралась до клиники, но там оказалось всё опечатано. Я ходила на процедуры по похудению на Сущевском валу, мне там навязали кредит на 100 тысяч рублей. Нормальных услуг мне не оказали, всё поверхностно. Их перевели на Белорусский вокзал, название стало Глорис Мед, мне там навязали кредит на 350 тысяч рублей. Сейчас меня приглашают на Пушкинскую, но я уже не хочу ничего. По всем кредитам я плачу вовремя.

Подскажите пожалуйста, как мне быть. Я оформила рассрочку в медцентре Элеон Плаза (ООО «Империя Плаза») по адресу Москва, ул. Новослободская, д.62, корпус 11, стр.27, получила один раз услугу. Я первый месяц уже оплатила 3020р, но сейчас я не могу оплатить, потому что сейчас я не работаю, я могу расторгнуть договор на рассрочку?

Позвонили из ООО МДЦ Групп, пригласили на бесплатное обследование позвоночника по адресу г. Москва, ул. Ордынка м., д. 3. Зная про бесплатный сыр, пыталась вызнать подробности. Сказали: посещение ни к чему не обязывает, прием будет продолжаться полтора часа, все очень солидно, квалифицированные врачи, импортное современное оборудование, рекомендации по лечению, на руки - заключение. Согласилась. Пришла, заполнила анкету и опросник по болячкам и пошла на прием к врачу. Врач оказалась консультантом-маркетологом, полчаса рекламирующим центр, а затем зафиксировавшим на бумаге конкретные жалобы, т. е. где именно болит позвоночник. Оказалось, обещанное заключение на руки - обман, т. е. документа, свидетельствующего об их компетентности при диагностике не будет - "улик" они не оставляют. Прием собственно врача - 15 минут. Дальнейшее лечение - от 100 тысяч рублей! В итоге оказалось, что это всё медицинский развод. Отзывы сотрудников МДЦ Групп это подтверждают. Как можно расторгнуть договор, который я подписала?

Здравствуйте! Мне навязали кредит в медцентре Айфит на Малой Ордынке 3. Вчера я был у них на консультации, на ней мне и навязали этот кредит. Я хочу его расторгнуть, платных услуг я ещё не проходил.

Здравствуйте, Рудольф! Если вы хотите расторгнуть договор с медцентром на «Айфит» на Малой Ордынке и аннулировать кредитный договор, то вам больше нельзя ходить в эту клинику и получать их услуги. За каждую пройденную процедуру они будут удерживать с вас при расторжении очень большие суммы. И чтобы погасить кредит, вам нужно будет оплачивать эти услуги. Необходимо понимать, что медицинский центр ООО «Айфит» на Малой Ордынке, дом 3 является недобросовестным. Они зарабатывают на навязывание кредитов. Поэтому нужно заниматься этим вопросом как можно скорее.

Здравствуйте. Я заключила договор с клиникой СанМедик ру на Китай Город, хочу его расторгнуть. Они заключили на меня кредит. Никакие услуги я не проходила. Вчера я к ним пришла просто на разведку, заключатся не хотела, но заключила кредитный договор. Документов у меня нет, я оставила их в клинике, чтобы не таскать с собой. Но я сейчас поеду и заберу их. Как расторгнуть с ними договор?

Здравствуйте, Елена! СанМедик — недобросовестная компания. Скорее всего, вы подписали договор под каким-либо психологическим воздействием. Если вы планируете расторгать договор с данным медицинским центром, то вам нельзя проходить их услуги, так как при расторжении с вас будут взыскивать большие суммы за пройденные процедуры. Банк денежные средства уже перевёл. Для того, чтобы аннулировать ваш кредитный договор вам нужно сначала расторгнуть кредитный договор. Но просто так договора не расторгают, потому что это на этом руководство подобных клиник зарабатывает огромные деньги. Для того, чтобы расторгнуть договор, так как вы согласились на все их условия и подписали все документы, нужно найти законные основания. Потому что в данной организации работают юристы, которые находят основания и отказывают в досудебном порядке. Первоначально вам нужно оформить письменную досудебную претензию к ООО «Медиал», параллельно ей написать жалобы и заявления в надзорные инстанции: Роспотребнадзор и прокуратура. Однако без документов вы ничего не сможете сделать. Поэтому вам нужно их обязательно забрать.

Здравствуйте! Я сейчас занимаюсь процедурой расторжения договора на медицинские услуги и расторжением кредитного договора с ООО «МДЦ Групп» на Малой Ордынке 3. Первый раз я там был неделю назад. Я уже обратился к ним с претензией, направил её по адресу, который указан, как юридический: г. Москва, ул. Пятницкая, д. 71/5, стр. 2, эт./пом. 1/100. Что нужно делать дальше?

Здравствуйте, Игорь! Вам нужно ждать ответ на претензию в течение 10 рабочих дней. Если ответа не последует либо вам откажут, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Медицинский центр ООО «МДЦ Групп» является недобросовестным. Претензию нужно составлять грамотно, так как в данной клинике работают юристы, которые могут найти основания и отказать вам.

Здравствуйте! Моя мама вчера заключила договор с ООО «МДЦ Групп» по адресу: г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 3, пом. 2, ком. 1, хотя юридический адрес у них другой. Ей там сказали, что она очень сильно больно и срочно нужно лечение. В итоге был заключен договор на оказание медицинских услуг, а затем и кредитный договор. Как это всё можно расторгнуть?

Здравствуйте! Я вчера была в медицинском центре на Ордынке, мне там оформили кредит. У меня остеохондроз сустава коленки. Мне назначили какие-то процедуры на 106 тысяч рублей. Такую сумму мне потянуть будет очень сложно. Назначенные препараты мне делать необязательно. Можно ли расторгнуть этот кредитный договор? В течение какого времени можно расторгнуть этот договор? У меня договор заключен с ООО «МедАрт» в г. Москва, ул. Ордынка м., д. 3.

Здравствуйте! Я заключила договор в сентябре с компанией ГлорисМед на Пушкинской. В медицинский центр я ещё не обращалась. Реально ли расторгнуть с ними договор и вернуть деньги? Я прошла только первые бесплатные процедуры и всё, но по кредиту всё ещё плачу. Можно ли составить документы от руки?

Здравствуйте! Я заключила договор с ГлорисМед, заплатила деньги с кредитной карты, но никакие процедуры я проходить не стала, так как поняла, что это мне не нужно. Я пришла сегодня к директору, она представилась Евгенией, но документы никакие у меня не приняли. Она сказала, что настоящие директора в Майами, они должны приехать и принять у меня заявление на расторжение договора. Назначили мне встречу практически через месяц. Договор у меня вышел на 124 740 рублей. Мне 65 лет, я не хочу больше ждать, я каждый день переживаю из-за этого, у меня поднимается давление. Можно как-то быстрее вернуть свои деньги? Этот медицинский центр находится по адресу: Пушкинская пл., д.5, 3 этаж, 306 каб.

Здравствуйте, Мария! Не стоит ждать следующей встречи, на ней вы также ничего не решите. Вам нужно составлять не заявление, а письменную досудебную претензию в двух экземплярах. Документы для претензионного порядка необходимо направлять по юридическому адресу ООО «ГлорисМед»: г. Москва, ул. Тверская, д. 18 к. 1, э 3 пом. 1 к. 49 оф. 304. Претензия должна быть составлена грамотно, с ссылками на закон, а также с указаниями требований и законных оснований для расторжения вашего договора. В случае, если вам откажут либо не ответят по истечении десятидневного срока, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Медицинский центр ООО «ГлорисМед» — недобросовестный. С вас будут пытаться удержать крупные суммы денег при расторжении договора, однако это можно будет оспорить в судебном порядке. Чтобы расторгнуть кредитный договор, сначала нужно отказаться от договора на оказание медицинских услуг.

Лечение зубов или операция на глаза – одни из самых дорогостоящих медицинских процедур. Если услуга нужна прямо сейчас, то клиника может предложить оформление кредита. Но часто заем навязывают… Как в таком случае расторгнуть договор и вернуть деньги?

Накануне 8 марта Вере Степановне позвонили из косметического салона и предложили бесплатно пройти курс массажа лица. Пенсионерка понимала: посещение этого заведения ей не по карману. Она решила сходить на бесплатный массаж, но не соглашаться на прочие услуги в салоне.

Однако в косметическом кабинете все пошло не так, как она планировала. С порога менеджеры встретили Веру Степановну теплом и приветливыми улыбками. Администратор салона рассказала об омолаживающих процедурах, составах кремов и сывороток.

Женщине налили чай, сделали бесплатный массаж лица. Процедура сопровождалась рассказом о волшебных методиках омоложения. Их по специальной скидке можно было приобрести только сегодня. Вера Степановна не заметила, как менеджер в разговоре выяснила размер пенсии и наличие кредитов у пожилой женщины.

Пенсионерка была очарована обслуживанием и дружелюбием персонала. Попав под их обаяние, Вера Степановна согласилась взять кредит на курс медицинских процедур для омоложения лица. Таким образом, она получила займ в размере 300 тысяч рублей. Лишь дома пожилая женщина поняла, что ежемесячно ей предстоит платить 10 тысяч рублей. Это при ее пенсии в 16 тысяч рублей.

Как становятся жертвами медицинских центров

Грубый маркетинг по-прежнему остается двигателем продаж во многих не совсем честных медицинских центрах. Фактически им нельзя предъявить претензию, ведь человек добровольно подписывает договор, его уведомляют о стоимости кредита и размерах выплат.

Почему клиенты остаются недовольны? Потому что договор с клиникой они подписывали под мягким, но все-таки давлением.

Бесплатные акции медицинские центры проводят в преддверии или после больших праздников – 8 марта, Нового года. В это время люди наиболее расслаблены. Медицинские центры обзванивают потенциальных клиентов и завлекают на процедуры. Это может быть массаж, косметическая услуга, предложение о тестировании косметики и проч.

Ориентируются менеджеры на женщин в возрасте, молодых мам, людей со слабой психикой, которые легко поддаются давлению. Суммы сертификатов на медицинские услуги варьируются от 50 до 100 тысяч рублей. Некоторые салоны при выборе размера кредита даже ориентируются на доход клиента.

Первую процедуру – диагностика тела, анализ крови, массаж – делают бесплатно. Дальше навязывают дополнительный пакет услуг, применяя техники НЛП. Для клиента создают доброжелательную непринужденную обстановку, с ним говорят по душам, подчеркивают срочность и уникальность акции.

Важно понимать, что кредит и рассрочку они предлагают взять в менее влиятельных банках.

На клиента оформляется потребительский кредит, как при продаже дорогостоящей продукции. В трехсторонних отношениях участвуют потребитель, клиника и банк.

Кредитный договор действует между пациентом и финансовой организацией, с медицинским центром подписывается документ на оказание платных медицинских услуг.

Универсальная карта «Халва» – не просто удобное платежное средство. Она словно швейцарский нож содержит десятки полезных финансовых инструментов в одном пластике и мобильном приложении. С той лишь разницей, что брендовый нож обойдется вам в кругленькую сумму, а обслуживание Халвы бесплатное. Сделайте свою жизнь слаще и удобнее!

Можно ли отказаться от кредита на медицинские услуги

Чтобы обезопасить себя, медицинские центры могут прописать в договоре следующее: «Соглашение подписано добровольно и на клиента не оказывалось давление». Однако это не избавляет от следования ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Значит, человек в любое время может отказаться от соглашения с исполнителем.

Ему придется лишь заплатить клинике за конкретные расходы из-за сделанных услуг. В случае неоказания процедуры договор можно аннулировать без оплаты.

Отказ от кредита, если услуги не оказаны

Если пациент отказался получать медицинские или косметические процедуры, то он должен в кратчайшие сроки разорвать кредитное соглашение.

Надежда подписала соглашение с клиникой на несколько курсов массажа. Еще до начала процедуры она решила отказаться от сеансов.

Сначала женщина узнала в банке, оформлен ли на нее кредит. Если бы клиника не перевела ее данные в финансовую организацию, то достаточно было бы написать заявление об отказе от кредита в отделении банка.

Кредит на Надежду был оформлен, поэтому женщина поехала в клинику, чтобы закрыть соглашение. Она понимала: предстоит неприятный разговор, центр массажа имеет право отказаться идти на уступки и расторгнуть документ, поэтому Надежда написала заявление на расторжение договора оказания услуг.

В документе прописала основания – права потребителя. С двумя копиями заявления женщина посетила директора клиники. Он подписал заявление о расторжении договора, юрист клиники оформил возврат кредитных средств банку.

Надежде удалось расторгнуть договор с клиникой и закрыть кредит, заплатив лишь за несколько дней пользования займом, пока она оформляла документы на отказ от медицинских услуг.

Если клиника отказывается в одностороннем порядке расторгать соглашение, то можно вызвать полицию. Повод для обращения к правоохранительным органам: медицинский центр нарушил закон о правах потребителя, мошенническим способом навязал кредит.

Клиника не идет на уступки? Готовьтесь подать исковое заявление в судебную инстанцию. Юридическая практика знает, что такие истории могут длиться годами.

Как составить заявление для расторжения договора

Стандартного образца нет, поэтому можно написать его в свободном стиле. Главное, чтобы документ отвечал правилам деловой этики.

Заявление должно содержать:

  1. информацию о заказчике и исполнителе;
  2. основные данные о соглашении, его номер, обоснование для разрыва, статьи закона;
  3. список официальных документов и подпись.

Заявление можно написать от руки или напечатать на компьютере, оно должно быть в двух экземплярах. Один остается у исполнителя услуги, второй – у заказчика. На документе должна стоять подпись руководителя клиники о получении копии.

Отказ от кредита, если услуги частично оказаны

Гражданин заключил соглашение о кредите в финансовой организации, он прошел часть процедур и спустя время решает отказаться от договора. Разорвать документ разрешается только после оплаты полученных услуг.

Чтобы закрыть кредитный договор, потребуется погасить долг и проценты за определенный период. Исполнитель должен вернуть часть денег за неоказанные процедуры, а банк предоставить квитанцию о закрытии кредита.

Светлана взяла кредит на 10 процедур антицеллюлитного массажа. Она внесла предоплату за процедуры в медицинскую клинику. Спустя пять сеансов пациентка решила, что необходимый эффект она уже получила.

Девушка решила расторгнуть соглашение с клиникой. Учреждение вернуло ей деньги за пять оставшихся сеансов. Светлана перевела деньги на банковский счет. Чтобы закрыть договор, она выплатила остальную сумму займа и проценты по нему.

Заставьте свои сбережения работать и приносить вам пассивный доход! В Совкомбанке есть линейка вкладов с гибкими условиями – вы сможете подобрать подходящий для себя вариант. Высокая ставка до 12% годовых убережет деньги от инфляции и поможет быстрее накопить на крупные покупки. Подайте заявку онлайн!

Если дошло до суда

Дойдет ли конфликт до суда, зависит от масштабов клиники. Если это медицинский центр с десятилетней историей и связями в министерстве здравоохранения, то потребителю будет непросто вернуть деньги. Вероятно, клиника не первый раз получает исковые заявления от пациентов и уже разработала алгоритм действий.

Чтобы выиграть дело, потребуется помощь юриста. Своим силами клиент может:

Пока дело будут разбирать в суде, проценты за кредит продолжат расти. Их лучше выплачивать, когда дело будет выиграно, суд обяжет ответчика возместить расходы истца.

Кстати, через суд можно будет вернуть бо́льшую сумму, чем клиент потратил на оплату кредита. Он может потребовать компенсацию за судебное производство, экспертизу, моральный ущерб. В будущем на медицинские процедуры лучше использовать деньги с накопительного вклада.

Если вы хотите отказаться от навязанного кредита медицинским центром, сохраните все документы и готовьтесь доказать свою правоту. Закон в Российской Федерации по-прежнему остается на стороне потребителя, поэтому шансы на удачный исход конфликта высоки.

Здравствуйте ! Медицинский центр навязал мне кредитный договор! Сделала несколько процедур,но от дальнейшего лечения решила отказаться. Как правильно расторгнуть договор ,чтобы закрыть его с минимальными потерями. В договоре написано ,что при расторжении я обязана оплатить проценты по кредиту, . но не написано за какой срок

В договоре написано, что при расторжении я обязана оплатить проценты по кредиту,… но не написано за какой срок

Терехова Татьяна

в таком случае надо руководствоваться ст. 11 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ. Так, например,

1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

пишите банку, что от кредита Вы отказываетесь и готовы вернуть % за период фактического пользования кредитом. Или может просто уплатить % сами без уведомление, если сможете % рассчитать. Если прошло более 14 дней, то там иные пункты в законе указаны. А медицинским центом Вы вправе расторгнуть договор согласно ст. 32 ФЗ «О ЗПП».

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Здравствуйте! Договор был подписан 19 июня, т.е. прошло больше 14 дней. Условия надо узнавать в банке или согласно положениям закона?

Добрый день, Татьяна.

Коллега верно Вам указал на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей»

При написании заявления на расторжение договора рекомендую указать так же

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как правило пока не припугнешь Роспотребнадзором, прокуратурой и последствиями в финансовом плане для них, такие мед. центры очень не охотно расторгают договор.

В заявлении так же нужно указать, что фактические расходы, если у них они есть пусть предоставят на это документальные доказательства.

Ну и если Вам потребуется помощь в составлении данного заявления, Вы можете обратиться к любому юристу сайта.

Татьяна, поясните пожалуйста в каком договоре это написано? В договоре с банком и так подразумеваются проценты, а договор с мед. центром с юридической точки зрения не имеет отношения к кредитному договору и ни о каких процентах там не должно идти речи.

Здравствуйте, Владимир! В договоре с медицинским центром это написано

Не так все просто.

Я, конечно, не вижу Ваших документов (индивидуальныые условия потребительского кредитования, договор оказания услуг с мед.центром), но чаще всего при заключении происходит следующим образом.

1. Вы заключаете договор оказания услуг с мед.центром и кредитный договор с банком.

2. В рамках кредитного договор Банк открывает Вам текущий счет физического лица, на который зачисляет кредитные средства. С момента зачисления денежных средств на счет кредит считается предоставленным и начинают начисляться проценты.

3. С открытого Вам счета на счет мед.центра перечисляются денежные средства в счет оплаты по договору оказания услуг с мед.центром.

С этого момента обязательства банка перед Вами считаются исполненными. Вы, в свою очередь, их еще должны исполнить.

В силу ст.32 Закона О защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Свои расходы, связанные с исполнением договора, мед.центр обязан обосновать документально. Поскольку Вы уже прошли несколько процедур, то денежные средства за них будут удержаны.

В соответствии со ст.450.1 ГК РФ договор считается расторгнутым в момент получения исполнителем уведомления о его расторжении, при этом он не вправе продолжать оказание услуг. Денежные средства за вычетом своих расходов он обязан вернуть на открытый Вам в банке-кредиторе счет в течение 10 дней с момента получения уведомления, это следует из п.1 ст.31 Закона О защите прав потребителей.

Свои взаимоотношения с банком в части оплаты процентов Вы регулируете самостоятельно, независимо от даты возврата денежных средств мед.центром. Из п.4 ст.11 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ

4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).

Добрый день! Меня зовут Екатерина. Просьба помочь в решении вопроса о расторжения договора и кредита на оказания медицинских услуг в Медицинском центре Диагностика Плюс.

Кредит был оформлен в день проведения бесплатной рекламной диагностики 15.06.2016г.

Дата первого платежа указана 15.07.2016г.

Проблема, в том как я подписала договор незнаю, мне его навязали (уговорили), что сумма не такая большая, сумма мне предоставлена по КВОТЕ 60 000, а заплатить должна 84 000. В этот же день мне сразу сделали 2 процедуры (платные).

Помогите, написать заявление о расторжении договора и отказаться от дальнейших услуг.

Добрый вечер! Согласно ч.1 ст.782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В соответствии со ст. 32 Закона О защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, Вы вправе отказаться от договора в любое время в одностороннем порядке, уведомив об этом исполнителя, уплатив при этом сумму за фактически оказанные исполнителем услуги (которые Вы знаете, что Вам оказывали). В случае, если вдруг исполнитель заявит «нужно оплатить вот такие-то расходы», спросите чем эти расходы подтверждены и почему относятся именно к Вам. На этих же основаниях Вы можете расторгнуть и кредитный договор, а продавец обязан возвратить полученные денежные средства банку.
Существует положительная судебная практика по данному вопросу, содержащаяся в Информационном письме Президиума Высшего арбитражного Суда РФ от 13 сентября 2011 г. N 146: Суд отказал в удовлетворении заявления банка на том основании, что законодательство о защите прав потребителей исходит из того, что потребитель имеет право в течение некоторого (как правило, незначительного) периода времени с момента заключения договора с продавцом (исполнителем) отказаться от исполнения договора без каких-либо негативных для себя последствий (статьи 25 и 32 Закона о защите прав потребителей). Несмотря на то, что применительно к банковскому кредитованию граждан специальное регулирование последствий отказа потребителя от получения кредита отсутствует, потребитель не может быть понужден ни к принятию суммы кредита, ни к уплате штрафа за отказ от его получения. Кроме того, ГК РФ в качестве общего правила устанавливает, что заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до определенного договором срока его предоставления (пункт 2 статьи 821 Кодекса). Установление иных последствий отказа от получения кредита в договоре с заемщиком-гражданином существенно нарушает его права как потребителя. Суд апелляционной инстанции оставил решение суда первой инстанции без изменения, апелляционную жалобу банка — без удовлетворения. Учитывая, что первый платеж по кредитному договору предусмотрен 15.07.2016, уведомляйте исполнителя о расторжении договора на оказание медуслуг на основании вышеуказанных правовых норм (при этом произведёте оплату фактически оказанных услуг). На основании расторгнутого с исполнителем договора, расторгайте кредитный договор с банком. В данном случае исполнитель должен будет вернуть денежные средства банку, а также проценты за пользование кредитом на момент его фактического возврата. Также Вам стоит внимательно ознакомиться со ст.11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», предусматривающей (по пунктам) следующее.
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
5. В договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
6. В случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части.
7. При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. В случае, если условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрены открытие и ведение банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика.
8. При досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику.
9. Досрочный возврат части потребительского кредита (займа) не влечет за собой необходимость изменения договоров, обеспечивающих исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Екатерина желаю разрешить данную ситуацию в максимально короткий срок и с наименьшими потерями и если мои разъяснения оказались для Вас полезны кликните плюс!

Здравствуйте. Вчера вечером прошел бесплатно обследование. Предложили лечение там. Я уставший был и согласился с тем условием (на словах проговоренным) что если услугами не воспользуюсь в течении месяца передумаете то можете без проблем расторгнуть договор. Я спросил должен ли я буду кому то - сказали нет. Я подписал договор, и кредитный бланк где расписан график платежей. Приехав домой жена говорит что развели как лоха. Щас хочу ехать расторгать договор. Скажите как что делать и что им говорить.

кредитный бланк где расписан график платежей. Приехав домой жена говорит что развели как лоха. Щас хочу ехать расторгать договор. Скажите как что делать и что им говорить.

Дмитрий

Основывайте свои требования на оснвоании

ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если устно Вам будет отказано, то придётся обратиться с претензией в двух экземплярах, на своём обязательно поставьте отметку о её приёме. Если с претензией ничего не получится, то придётся подать иск в суд по своему месту жительства, госпошлиной данный иск не облагается.

Добрый день, Дмитрий.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

а так же на основании:

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Вам нужно написать заявление на расторжение договора на оказание медицинских услуг. Затем уже с подписанным заявление идти в банк, с которым заключен кредитный договор.

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О потребительском кредите (займе)»Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)

1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Сделать это нужно как можно быстрее. Если же деньги уже поступили на счет медицинского центра (что вряд ли), то уже писать претензию и требовать с них денежные средства и возвращать за тем в банк.

Скажите как что делать и что им говорить.

Дмитрий

Необходимо отдать им заявление о расторжении договора и возврате средств, данное право предусмотрено законом, что вы вправе отказаться от услуг в любое время, оплатив фактически понесенные расходы исполнителем

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Также направьте заявление банк с просьбой не перечислять средства в связи с тем, что вы отказываетесь от договора (если средства еще не перечислены). еСЛИ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ, ТО МИНУС В ТОМ. ЧТО ЗА ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ ПОЛЬЗОВАНИЯ КРЕДИТОМ, придется заплатить проценты.

Заявление отдаваайте под отметку, чтоб на вашем экз. поставили печать о принятии и не забудьте указать реквизиты для перечисления средств

оплатив фактически понесенные расходы исполнителем

Магола Виолетта

Дополню, что в связи с тем, что фактически услуги ВАМ НЕ ОКАЗЫВАЛИСЬ, то вернуть обязаны средства в полном объеме.

В Вашей ситуации отдельно существуют правоотношению с исполнителем услуг и отдельно правоотношения кредитных обязательств с банком.

Что касается непосредственно услуг медицинского характера, здесь действуют соответствующие правила:

Т.е, здесь вы вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления данного вида услуг и договор обязаны расторгнуть.

Что касается кредитных обязательств, возникших в связи с оказанием Вам услуг, то по информации органов Роспотребнадзора:

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: