Как узнать пин код карты хоум кредит свобода
Обновлено: 02.05.2024
Карта рассрочки от банка «Хоум Кредит» является одной из самых удачных вариантов рассрочки на сегодняшний день. Отличие карты от кредитной заключается в том, что ее держатель имеет возможность пользоваться беспроцентной рассрочкой на протяжении трех месяцев. В течение этого срока, клиент должен погасить долг равными частями, в противном случае, на сумму долга начнут начисляться проценты.
Несмотря на привлекательные условия, у владельца карты может возникнуть потребность в ее закрытии, независимо от причин, тому поспособствующих.
Порядок закрытия карты рассрочки Свобода Хоум Кредит
Для закрытия или блокировки карты рассрочки от банка «Хоум Кредит», клиент может воспользоваться двумя способами:
- позвонить в контактный центр банка;
- посетить отделение банка «Хоум Кредит».
Первый вариант карты подразумевает выполнение следующих действий:
- клиенту следует позвонить в контакт-центр банка по единому номеру «8 (800) 700-800-6»;
- оператор попросит для идентификации личности сообщить сведения (ФИО держателя карты, номер карты, паспортные данные, кодовое слово);
- после проверки информации, карта будет закрыта или заблокирована.
Если речь идет о закрытии карты, то необходимо убедиться в отсутствии задолженности по ней. При желании, клиент может заказать справку о полном закрытии карты рассрочки.
Закрытие через отделение банка выглядит следующим образом:
- клиент лично посещает ближайший офис банка;
- пишется заявление на закрытие (блокировку) карты;
- в заявлении указывается причина (кража, утеря карты, отсутствие необходимости в ее использовании и пр.);
- специалист банка зарегистрирует заявление, проверит отсутствие задолженности по карте и произведет ее закрытие.
Заблокировать карту рассрочки
Заблокировать карту можно на определенный срок, например, на пять дней. Блокировка, как правило, необходима в том случае, если клиент желает по определенным причинам приостановить ее действие или карта была утеряна.
Стоит отметить, что за блокировку карты, может удерживаться комиссия, размер которой следует уточнить у специалиста банка.
Банк Home Credit недавно выпустил на рынок уникальный и выгодный в использовании продукт – карточку рассрочки. Всем ли одобряют карту Свобода Хоум Кредит? Многие уже пробовали получить эту кредитку, но не всем это удавалось. С чем это связано и что делать, если карту не одобрили, мы сегодня и расскажем.
Отметим, что только с ноября 2018 года карта получила название «Свобода» и стала немного привлекательней в плане условий. Но, на одобряемость данные нововведения не повлияли.
Процент одобрения у Халвы, чем в банке Home Credit. И при этом срок рассрочки — больше!
Кому могут не одобрить карту «Свобода»?
Как правило, карточку рассрочки Хоум Кредит не одобряют в ряде случаев без объяснения причин. Например, если дело в банальном несоответствии по возрасту или отсутствии паспорта гражданина РФ с регистрацией, вам сразу об этом сообщат и откажут уже на предварительном этапе.
Иногда проверка онлайн-заявки проходит успешно, а затем клиент получает отказ без объяснения причин, которые этому поспособствовали. На самом деле, может быть всего две причины:
- плохая кредитная история;
- наличие одного или нескольких непогашенных кредитов (превышенная финансовая нагрузка).
При рассмотрении каждой анкеты сотрудники Home Credit банка тщательно проверяют заявителя, пробивая его по базам данных, к которым есть доступ у всех банков в России. Так что утаить финансовое положение у клиента не получится.
Этапы одобрения
Существует два основных способа оформления этой пластиковой карточки:
- Оформить заявку на сайте через интернет.
- Лично обратиться в представительство банка и заполнить анкету с менеджером.
- Принимается везде, одобряется 80% заявок
- Низкий процент при просрочке
- Лимит до 350 000 рублей и бесплатное обслуживание
- Узнать больше
Одобрение онлайн заявки
Вам не нужно даже выходить из дома, можно заказать карту Свобода от Хоум Кредит! Откройте официальный сайт, на экране откроется специальная форма с несколькими полями, которые нужно заполнить:
- ФИО;
- номер телефона для связи;
- адрес электронной почты;
- дата рождения;
- номер и серия паспорта.
Далее заполняем подробную форму, указав место проживания и работы, а также другие сведения.
Переданные в банк сведения будут проверены сотрудниками банка на соответствие основным параметрам (возраст и т.д.). Кроме того, будет проверена кредитная история и принято решение.
Одобрение выдачи в офисе
Что делать в случае отказа?
Если вам не одобрили карту рассрочки «Свобода» от Хоум Кредит по тем или иным причинам, обратите внимание на аналогичные продукты от других банков, а именно карты Совесть и Халву. Подробная информация – на официальный сайтах, указанных ниже.
Период рассрочки на покупки у партнёров
Процент на покупки в рассрочку
Оформление и обслуживание карты
Никакой переплаты. Всё просто.
Например, при покупке смартфона за 15 000 рублей в рассрочку 10 мес. вам нужно будет платить по 1 500 рублей в месяц. Вы платите только за свои покупки — и ни рубля больше магазину или банку.
Период действия рассрочки вне партнёрской сети
Процент на покупки в рассрочку
Рассрочка работает абсолютно везде
Никакой переплаты. Всё просто.
Например, при покупке смартфона за 15 000 рублей в рассрочку 10 мес. вам нужно будет платить по 1 500 рублей в месяц. Вы платите только за свои покупки — и ни рубля больше магазину или банку.
Покупки везде доступны клиентам с лимитом для покупок вне партнёрской сети.
Участвуйте в акциях и предложениях ,
которые для вас подготовили мы и наши партнёры:
Подключите к своей карте Свобода рассрочку 3 месяца на покупки в любых магазинах. Услуга доступна клиентам с лимитом на покупки вне партнёрской сети.
Целых 2 месяца бесплатно новым клиентам. Стоимость услуги, начиная с третьего месяца — 599 ₽ ежемесячно. Плата за услугу начисляется в конце месяца и входит в сумму минимального платежа (при свершении покупок вне партнёрской сети)
Например, вы подключили услугу «Делим на 3» в мае,
2 месяца вы пользуетесь ей бесплатно, а с третьего месяца - 599 рублей в месяц.
Управляйте своими рассрочками у партнёров, всегда оставаясь в плюсе.
Стоимость программы — 549 ₽ в месяц
(при наличии ссудной задолженности)
Хочется больше времени на рассрочку?
Добавьте к действующей рассрочке у партнёра банка еще 6 или 10 месяцев.
Сколько стоит:
Плюс 6 месяцев – 19% от остатка ссудной задолженности по покупке
Плюс 10 месяцев – 23% от остатка ссудной задолженности по покупке
Как подключить:
В мобильном приложении Хоум Кредит
В офисе банка
Через контактный центр
В местах оформления договоров
Не получается заплатить в этом месяце?
Два раза в год можете пропустить платеж. Услуга доступна, если вы уже оплатили три месяца рассрочки у партнёров банка с момента подключения к Программе и не допускали просрочки в течение предудыщих шести месяцев.
Сколько стоит:
Бесплатно
Как подключить:
В мобильном приложении Хоум Кредит
В офисе банка
Через контактный центр
В местах оформления договоров
В жизни случается всякое, правда?
Со «Свободой+» мы не будем требовать возврата задолженности в случае ухода из жизни, госпитализации более чем на 6 месяцев, постоянной утраты трудоспособности с присвоением инвалидности или утраты жилья в случае стихийного бедствия.
Сколько стоит:
Бесплатно
Как подключить:
В офисе банка
В местах оформления договоров
Вы также можете воспользоваться услугами, не подключая «Свободу+», их стоимость составит:
Плюс 6 месяцев – 22% от остатка ссудной задолженности по покупке;
Плюс 10 месяцев – 28% от остатка ссудной задолженности по покупке;
Пропуск платежа – 699 ₽.
Кто-то всегда должен платить. Но не всегда это должны делать вы. С картой Свобода вы не платите проценты, банк получает вознаграждение от партнёров, а партнёры — рост продаж, вы же покупаете, что хотите в рассрочку и без переплат. Выгодно всем!
Активно пользуйтесь картой рассрочки Свобода и вовремя погашайте задолженность. Мы пересматриваем карточные лимиты каждые полгода и всегда рады предоставить вам больше свободы.
Лучше всего совершать покупки у партнёров карты Свобода — так можно покупать в рассрочку до 12 месяцев. Однако вы можете пользоваться картой Свобода везде, если вам одобрена такая возможность. Как правило, это около 30-50% от общего лимита по карте. О том, сколько вы можете потратить на покупки вне партнёрской сети, написано в приложении Хоум Кредит и в Интернет-банке.
Если вам не предоставили возможность пользоваться картой везде, не отчаивайтесь: мы регулярно пересматриваем лимиты по карте и благодарим активных и ответственных клиентов. Разумеется, вы всегда можете покупать за счет собственных средств.
В конце каждого расчётного периода (каждый месяц 5, 15 или 25 числа) мы присылаем вам смс с суммой и датой платежа по карте. В платёж входят все платежи по партнёрским рассрочкам. Рекомендуем вносить платёж за 3 рабочих дня до даты, указанной в смс-оповещении.
Если вы покупали не у партнёров карты не за счет собственных средств, вам придёт смс с двумя платежами: минимальным и рекомендованным. Минимальный — все платежи по рассрочкам в этом месяце + 7% от покупок вне сети партнёра, а рекомендованный — все платежи по рассрочкам в этом месяце + полная стоимость покупок не у партнёра.
Процентов по карте Свобода нет, если вы покупаете в рассрочку у партнёров и полностью гасите покупки вне партнёрской сети.
Если вы не заплатите рекомендованный платёж, мы начислим проценты на сумму покупок не у партнёров (а не на весь лимит) по ставке от 17,9% годовых. На покупки у партнёров проценты начислены не будут.
Если вы не внесете минимальный платеж, то на сумму просроченного платежа будет начисляться неустойка в размере 0,055% в день. Оплатите полностью задолженность, чтобы снова пользоваться картой Свобода без ограничений.
Внимание: Просроченная задолженность негативно отражается на вашей кредитной истории. Рекомендуем вам заранее вносить платеж за 3 рабочих дня до даты платежа.
Нет, ваша карта будет работать по тем условиям, которые были указаны в вашем договоре. Но вы можете порекомендовать карту друзьям и получить за это 500 рублей!
Если ваша карта Свобода позволяет вам расплачиваться только у партнёров, в любых других магазинах пройдёт отказ. Если вы не смогли оплатить картой покупку у партнёра, возможна техническая ошибка: расскажите о ситуации сотруднику банка в чате или по телефону горячей линии. Мы всегда поможем и исправим ошибку.
Мы часто устраиваем акции с увеличенным сроком рассрочки у партнёра. Если покупка прошла не по акционным условиям, обратитесь в чат банка: мы рассмотрим ситуацию и исправим недочёты.
Вы можете видеть срок рассрочки и количество платежей в Интернет-банке и приложении Хоум Кредит.
Если вы внесёте сумму больше рекомендуемого платежа, остаток будет направлен на погашение самой крупной рассрочки по карте. Так все ваши следующие платежи будут меньше. Если вы внесёте сумма сверху лимита карты, вы можете пользоваться собственными деньгами для покупок без ограничений по партнёрам.
«Свобода+» — это пакет услуг, делающий шопинг с картой Свобода более комфортным. В пакет входят услуги:
- «Пропуск платежа»: дает возможность пропустить платеж раз в 6 месяцев (в первый раз — после трёх вовремя совершенных платежей). Платёж переносится на следующий месяц. Услуга бесплатна и доступна, если вы не допускали просрочек по карте.
- «+6»: увеличить срок рассрочки на 6 месяцев. Услуга стоит 6% от покупки.
- «+10»: увеличить срок рассрочки на 10 месяцев. Услуга стоит 10% от покупки.
Стоимость подключения программы «Свобода+»: 0,99% от задолженности (от 99 до 499 рублей) в месяц, при подключении до 25.04.2019 (включительно); 249 руб. в месяц, при подключении до 19.04.2020 (включительно); 349 руб. в месяц, при подключении с 20.04.2020. Вы подключаете пакет услуг самостоятельно: в отделении при оформлении карты или по телефону. Подключить опции, входящие в состав программы, вы можете в мобильном приложении Хоум Кредит, в офисах банка, в местах оформления договоров.
Изначально клиент получает карту в неактивном состоянии. Это нужно для безопасности – широкое распространение получает доставка курьером, а курьеры – люди, и люди бывают не только хорошими. Вы вряд ли обрадуетесь, если на кредитке, которую вы даже не успели получить, вдруг окажется внушительный долг. Поэтому и придумали активацию – процедуру, которая должна подтвердить, что вы являетесь владельцем. Ниже мы расскажем, как активировать карту Хоум Кредит банка.
- Активация карты
- В офисе
- Через официальный сайт
- Через телефон горячей линии
- В офисе
- По телефону
- Через интернет
Активация карты
В офисе
Этот вариант – самый простой. Если вы получаете свою карточку в офисе банка, вы можете попросить сотрудника ее активировать. Нужен паспорт, но если вы забираете готовый пластик – паспорт у вас на руках (иначе карту не выдадут).
Через официальный сайт
Можно легко активировать карту через интернет, и личный кабинет для этого не нужен. Инструкция:
![]()
![]()
![]()
Через телефон горячей линии
Все происходит так же, как и при онлайн-активации, только без участия интернета. Сотрудник банка спрашивает номер вашей кредитной или дебетовой карты, секретное слово и данные паспорта (чтобы убедиться, что звонит хозяин карточки). После этого он задает вам пин-код. Все, процедура завершена.
Как создать пин код карты Хоум Кредит?
Конкретно создание pin-кода доступно только однажды – когда вы активируете карточку. Подробная инструкция расписана выше.
Как поменять пин код на карте Хоум Кредит?
Так же, как и активировать: в офисе, по телефону, через интернет. Обратите внимание: во всех случаях нужно знать свой пин-код. Если забыли – смотрите следующий раздел.
В офисе
Приходите в офис с паспортом, пишете заявление на изменение пин-кода, задаете новый.
По телефону
Через интернет
Для смены pin вам придется зайти в личный кабинет, если он у вас есть. Если его нет – либо заведите, либо воспользуйтесь предыдущим способом.
![]()
Что делать, если забыл пин код?
ПИН-код выступает в качестве аналога пароля, используемого для получения доступа к финансам на пластиковой карте. Он необходим для подтверждения оплаты покупок безналичным способом и для снятия наличных через банкомат.
Как получить ПИН-код?
![Как получить ПИН код карты Хоум Кредит?]()
Пластиковые карты делятся на два вида – не именные и именные. Первая разновидность карточек подлежит активации в течение трёх суток с момента их вручения. Владелец именной карты вправе активировать её в любой момент.
Процедура активации подразумевает не только снятие блокировки с пластика, установленной с целью сохранения финансов клиента до момента получения, но и создание уникального пароля.
По завершении этого процесса возможно полноценно пользоваться карточным продуктом – снимать деньги в банкоматах, расплачиваться карточкой в магазинах и т. д.
Вы можете создать ПИН-код для карты Хоум Кредит Банка:
В последнем случае клиенту важно знать реквизиты своего паспорта и номер пластиковой карты. Активировать таким образом можно как кредитку, так и дебетовую карточку. Вся процедура занимает не более пяти минут. Если у вас возникли сложности с заполнением полей электронной формы, обратитесь за помощью к специалисту онлайн-чата или call-центра.
Как узнать ПИН-код?
Если вы не можете вспомнить четырёхзначную комбинацию для получения доступа к финансам на пластиковой карточке, узнать код не получится ни через оператора call-центра, ни через банковский офис.
Данная информация является строго конфиденциальной, поэтому даже сотрудникам банка она неизвестна.
Узнать пароль через интернет-банкинг клиент также не сможет. В подобной ситуации существует лишь два решения – заказать перевыпуск карточки или создать новый код для получения доступа к финансам.
Как восстановить ПИН-код?
Формально восстановить прежний пароль от карточки не получится, однако клиент может создать новый:
- позвонив в службу поддержки и следуя инструкциям специалиста;
- воспользовавшись онлайн-формой для создания нового ПИН-кода.
В обоих случаях услуга предоставляется клиенту совершенно бесплатно. При звонке в call-центр потребуется ответить на пару вопросов оператора, чтобы подтвердить личность владельца карточки.
При заполнении онлайн-формы на веб-сайте банка необходимо иметь под рукой гражданский паспорт и пластиковую карту.
Автор статьи
Читайте также:
