Как закрыть кредитную карту открытие через приложение

Обновлено: 11.05.2024

Чем активнее проявляется тенденция к отказу от банковских карт, тем чаще их держатели сталкиваются со сложностями в процессе закрытия счета. Однако этих трудностей легко избежать, если заранее узнать, как осуществляется деактивация пластикового носителя. Все нюансы этой операции можно увидеть при рассмотрении такой процедуры, как закрытие карты банка Открытие.

Отличие процесса закрытия карты от ее блокировки

Клиент может в любое время отказаться от услуг банка.

Сначала клиенту следует определить, что все-таки требуется с ней сделать: закрыть или заблокировать. Часто эти понятия путают и полагают, что для прекращения отношений с финансовой организацией достаточно просто «заморозить» карту. Это неверно.

Итак, важно различать:

Закрытие — это прекращение функционирования самого счета, привязанного к физическому носителю. Это необратимое действие: чтобы снова пользоваться картой, клиенту придется оформить другую.
Блокирование — это «запрет» на проведение со счетом каких-либо операций. Он распространяется только на некоторый временной промежуток. После разблокировки с пластиковым носителем можно работать и даже перевыпустить его. Чаще всего карту «замораживают» в случае ее утери или кражи. Иногда сам банк блокирует счет из-за каких-либо подозрительных транзакций.

Безопаснее расторгнуть договор, который был заключен с Открытием при получении карты.

Причины закрытия счета

У каждого, кто желает отказаться от своей карты, есть для этого личный повод.

Возможно выделить и наиболее распространенные причины:

Чаще всего тариф, предлагаемый банком, перестает удовлетворять клиента. Плата за обслуживание увеличивается при отсутствии новых тарифных преимуществ. В таком случае держатель банковского продукта ищет новые предложения от иных денежно-кредитных организаций.
Отказ от услуг банка часто следует за сменой работы, ведь новый работодатель может сотрудничать с другим финансовым учреждением.

Правила расторжения договора в банке Открытие

Следует учитывать, что карточный и банковский счета — разные понятия. Можно закрыть только первый, оставив рабочим второй, но встречается отказ от обоих.

Деактивацию можно совершить следующими способами:

явиться в отделение банка лично;
позвонить в контакт-центр Открытия;
воспользоваться онлайн-банком;
зайти в терминал финучреждения.

Алгоритм действий клиента

В работе каждой организации есть особенности, но во всех банках алгоритм закрытия карт почти одинаков. Он представлен ниже.

Обнуление счета

Первый шаг — приведение баланса к нулю. Это делается, например, путем перевода остатка на другой счет или его обналичивания в банкомате. Проверить, сколько денег осталось на счете, можно в приложении Открытия, через интернет-аккаунт, в банкомате или офисе организации.

Без нулевого баланса невозможно деактивировать карту, т.к. банк не может присвоить себе оставшиеся средства.

Должны быть отключены все платные услуги, привязанные к носителю, например СМС-оповещения.

Подача заявления

Отправляя запрос о закрытии счета, клиент уведомляет банк о желании расторгнуть договор. Подать заявление он может как в очном, так и в дистанционном форматах.

Способы оформления запроса перечислены ниже:

Заполнение специальной формы, которая выдается в отделении Открытия. Туда надо вписать паспортные данные, 4 последние цифры номера карты, ее тип и срок действия, а также оставить личную подпись. После этого сотрудник банка должен забрать носитель, который впоследствии будет уничтожен.
Запрос в «Личном кабинете». Он делается через чат, в котором указывается причина закрытия счета.
Звонок на горячую линию контакт-центра. Для этого варианта называются личные данные, информация по карте. Также операторы просят вспомнить кодовое слово.

Важно отметить, что заявление может подавать только владелец счета, к которому привязан носитель. Если обращение отправляется через интернет, то необязательно относить его в банковское отделение, достаточно разрезать и утилизировать ее.

Не забудьте обнулить счёт перед подачей заявления на закрытие карты.

Получение подтверждения

После того как работник Открытия принял заявление, оно рассматривается 45 календарных дней. В это время происходит проверка всех деталей расторжения договора. Банк использует это время, чтобы убедиться, что на счет больше не будут поступать запросы на выплаты.
По истечении указанного срока можно получить бумажное подтверждение того, что карта закрыта. Оно отправляется и на электронную почту.

Если баланс все-таки не обнулен, то в деактивации счета может быть отказано.

Важные нюансы по кредитной карте

Главная сложность закрытия кредитного продукта заключается в начислении процентов. После выплаты долга по карте держателю следует узнать, сколько их, а затем компенсировать и эту сумму.

Проценты насчитываются каждый день в случае, если клиент не успевает погасить задолженность во время беспроцентного периода. Сумма процентной задолженности снимается только 1 раз за месяц использования.

Ко времени подачи заявления баланс кредитного носителя также должен быть нулевым. При снятии наличных с таких карт часто взимается комиссия, поэтому удобнее перевести остаток на другой счет.

На кредитной карте могут скопиться проценты, которые нужно будет оплатить.

Возможные сложности и проблемы

Если пропустить описанные выше этапы, то возможны неприятные последствия.

В случае когда карта оказалась все-таки заблокирована, с нее будут взиматься все комиссии, которые начисляются на активный счет.

Это плата за годовое обслуживание или СМС-оповещения. Из-за этого баланс становится отрицательным, а клиент — должником, что всегда отражается на его кредитной истории. В этом случае возможен отказ в ипотеке или потребительском кредите.

В банке Открытие процесс закрытия карты организован удобно: предлагаются несколько способов подачи заявления, ни один из которых не отнимает много времени. Нужно лишь дождаться рассмотрения заявки.

Крупные банки предлагают все более выгодные финансовые продукты. Кредитная карта «Открытие» используется для взятия в долг небольших сумм. Линейка включает несколько предложений, отличающихся условиями обслуживания, наборами дополнительных услуг. Чтобы выбрать наиболее выгодный продукт, нужно сравнить параметры всех кредитных программ.

Особенности кредитных карт банка «Открытие»

Банк «Открытие» предлагает своим клиентам кредитные карты с разными условиями обслуживания.

Главной характеристикой рассматриваемого платежного инструмента считается возможность подключения бонусной программы.

Кэшбэк в некоторых категориях достигает 11%. Программа действует в отношении всех карт, обслуживаемых банком «Открытие».

Преимущества

К положительным сторонам рассматриваемых карточных продуктов относятся:

отсутствие платы за обслуживание (взимаются только разовые дополнительные расходы, например, за эмиссию);
несложные условия для получения увеличенного кэшбэка;
возможность обналичивания счета бесплатно или с минимальной комиссией;
бесплатный перевыпуск карты;
возможность подключения дополнительных платежных инструментов;
простота оформления (подать заявку можно через интернет);
наличие льготного периода, позволяющего возвращать полную сумму долга без процентов.

Недостатки

К отрицательным сторонам карточных кредитов в «Открытии» относятся:

невозможность подключения нескольких бонусных программ к одному счету;
увеличенные, по сравнению с заявленными в описаниях программ, процентные ставки;
платное подключение СМС-банкинга;
отличие кредитного лимита от заявленного параметра.

Такими недостатками обладают почти все карты. Поэтому карты «Открытие» можно считать лучшими среди подобных предложений.

Условия и ставки

Параметры платежного средства зависят от выбранной кредитной программы. Однако существуют общие условия, с которыми нужно ознакомиться перед подписанием договора.

Общие условия использования

Карточным кредитам свойственны такие параметры:

Плата за годовое обслуживание составляет 0-3490 руб. в год. Она зависит от выбранного тарифного плана, соблюдения требований банка.
Минимальный обязательный платеж составляет 5% суммы займа + проценты за пользование займом. Дата внесения указывается в выписке по счету и договоре. За отказ от уплаты указанной суммы банк начисляет неустойку 0,05% в день.
За выпуск карты взимается 500 руб. Деньги списываются после проведения первой транзакции. Деньги возвращаются при оплате покупок на сумму более 10 тыс. руб. 500 руб. поступают на бонусный счет в виде баллов.
С любых покупок начисляется кэшбэк в размере 1%. Для этого нужно выплачивать долг минимальными обязательными платежами. При оплате покупок через онлайн-банкинг или приложение начисляется еще 2% бонусов.
Кредитный лимит рассчитывается с учетом статуса клиента, вида выбранной программы. Минимальная сумма займа составляет 20 тыс. руб., максимальная — 500 тыс. руб. Большие суммы доступны только постоянным клиентам, часто пользующимся финансовыми услугами. Кредитный лимит со временем может меняться.

Общие требования к заемщику

Оформляющий кредит клиент должен соответствовать таким требованиям:

иметь российское гражданство;
быть старше 21, моложе 75 лет;
работать не менее 3 месяцев на последнем месте;
не являться индивидуальным предпринимателем;
получать заработную плату в размере 15 тыс. руб. (после вычета налогов).

Для получения минимального лимита достаточно паспорта и любого второго документа. При получении больших сумм нужно предоставить:

справку 2-НДФЛ или по форме банка;
заграничный паспорт с отметками о поездках;
СТС или ПТС транспортного средства, выпущенного менее 7 лет назад;
справку о размере пенсии;
СНИЛС.

Как работает льготный период

Беспроцентный срок делится на платежный и расчетный. Последний начинается 5-го числа каждого нового месяца. За точку отсчета платежного периода берут 5 число месяца, следующего за расчетным. Сначала клиент пользуется заемными средствами.

В платежный период нужно вносить минимальные взносы. Также можно вернуть всю сумму без процентов.

Льготный период действует в отношении таких операций:

безналичного расчета за покупки в магазинах;
оплаты интернет-заказов;
расчета за услуги.

Грейс-период прерывается при совершении таких операций:

денежных переводов;
квази-кэш;
брокерских транзакций;
оплаты ставок в игорных заведениях;
сделок по финансированию.

Сразу после совершения таких операций начинают начисляться проценты по кредиту.

Грейс-период позволяет клиенту вернуть взятые деньги, не платя за это проценты.

Снятие наличных

Комиссия за обналичивание едина для всех кредитных карт. Она составляет 4,9% суммы, но не менее 490 руб. Комиссия списывается как при использовании фирменных терминалов, так и при работе со сторонними банкоматами. Та же плата взимается за денежные переводы.

Закрытие кредитки

Прекратить действие карты, просто уничтожив ее, клиент не сможет. Для закрытия счета выполняют следующие шаги:

Посещают банковское отделение. Нужно предоставить паспорт, иметь при себе платежное средство необязательно.
Сообщают сотруднику банка о намерении закрытия счета.
Заполняют предоставленный менеджером бланк. На этом же этапе рассчитывается сумма, которую нужно заплатить для закрытия кредита.
Вносят средства. Наличные направляются на карточный счет. Можно выполнить операцию и через онлайн-банкинг.
Закрытие счета. Этот этап может занимать от 30 до 60 суток. Это время необходимо для выявления и устранения неточностей, способных делать баланс отрицательным.

После закрытия счета клиент получает справку об отсутствии задолженности.

Описание кредитных карт с условиями и ставками

Банк предлагает 5 программ, помогающих выгодно пользоваться заемными средствами.

«120 дней без процентов»

Предложение характеризуется самым длительным льготным периодом. Он работает так:

Отсчет начинается в день получения карты. Грейс-период состоит из 3 расчетных и 1 платежной частей. В течение 90 дней пользуются заемными средствами. Внесение минимальных ежемесячных платежей не требуется. Последующий месяц предназначен для оплаты всей суммы долга.
Новый льготный период начинается после возврата используемого кредита.

По карте действуют такие условия:

лимит достигает 500 тыс. руб.;
процентная ставка равна 13,9-32% годовых;
плата за годовое обслуживание составляет 1200 руб. (комиссия входит в первую выписку по займу);
в банкоматах «Открытия» можно снимать наличие бесплатно, однако на такие операции начисляются проценты по кредиту;
допускается снятие наличных в сумме до 200 тыс. руб. в год, до 1 млн руб. в месяц.

Opencard кредитная

Главной особенностью данной карты считается возможность подключения программы лояльности. Можно выбирать 1 из 2 видов кэшбэка:

До 11% в выбранной категории. Такое количество баллов поступает на счет при соблюдении некоторых требований. Доступны категории: общественное питание, транспорт, красота и здоровье, путешествия. За прочие покупки начисляется 1%.
До 3% на все операции.

Накапливаемые баллы используются для полной оплаты покупок. К общим условиям кредитной программы относятся:

период без процентов: до 55 дней;
сумма займа: до 500 тыс. руб.;
минимальный взнос: 5% суммы долга;
процентные ставки: от 13 до 32%;
плата за выпуск платежного инструмента;
комиссия за обслуживание: отсутствует;
плата за обналичивание: 3,9% годовых;
лимиты на снятие наличных: 1 млн в месяц, 200 тыс. в сутки.

«Opencard для путешествий»

По этой карте предлагается 3 тарифных плана:

«Лукойл»

Условия обслуживания кредитного счета в этом случае сходны с таковыми у предыдущего продукта. Однако баллы расходуются не на покупку билетов, а на оплату топлива. Как и в предыдущем случае, предлагается 3 тарифных плана.

Карта «Лукойл» также имеет три тарифных плана для обслуживания.

Рефинансирование кредитки

ФК «Открытие» дает возможность рефинансирования до 6 карточных кредитов одновременно. Услуга помогает снизить финансовую нагрузку, улучшить условия обслуживания.

Как оформить кредитную карту банка «Открытие»

Процесс получения займа состоит из таких этапов:

подачи заявки;
сбора и предоставления документов;
принятия решения по кредиту;
подписания договора;
изготовления и выдачи платежного инструмента.

Подача заявки

Оформить кредитную карту можно такими способами:

Сроки рассмотрения

Решение по кредиту принимается в течение часа. Этот срок может увеличиваться при необходимости предоставления дополнительных бумаг.

Способы получения карты

Чаще всего клиенты забирают продукт в ближайшем банковском отделении. Платежное средство можно заказать с доставкой на дом. Житель Москвы может получить карту рассрочки на следующий день после изготовления. Доставка в регионы может занимать до 2 недель. Перед тем как получить заем, нужно внимательно изучить предоставленный курьером договор.

Отзывы о кредитной карте банка «Открытие»

Кристина, 36 лет, Екатеринбург:

Банк предлагает выгодные условия обслуживания кредитных карт. Льготный период в 120 дней делает пользование заемными средствами более комфортным. Платежное средство использую для оплаты повседневных покупок, после чего всегда возвращаю полную сумму долга. Для большей выгоды подключила программу кэшбэка. Процент отчислений небольшой, однако оплачивать покупки баллами приятно. Другим преимуществом считаю практически моментальное рассмотрение заявки.

Елена, 45 лет, Пенза:

Банк «Открытие» предлагает выгодные условия обслуживания кредитов. Однако не все так просто. Клиентам редко рассказывают об увеличении ставки при снятии наличных. Переплата увеличивается в 2 раза. Сложным для простого человека является и принцип работы льготного периода. Столкнулась с этим 2 раза. Из-за несвоевременного внесения суммы долга приходилось доплачивать проценты.

Карты дебетового типа пользуются гораздо большей популярностью нежели кредитки. Основное их отличие – их очень просто закрыть.

Однако и здесь не обойдется без некоторых сложностей и временных затрат. Данная статья расскажет о том, как закрыть карты в банке Открытие, чем отличается закрытие от блокировки и какие действия придется предпринять.

По каким причинам закрывают карточный счет?

Причин для закрытия счета пластика от компании Открытие достаточно много. Главной и самой частой причиной расторжения договора на дебетовой пластик считается недовольство обслуживанием конкретной организации.

Естественно, клиент хочет более подходящие и выгодные условия, что и побуждает его поменять банк.

Менее частой причиной становится смена платежного инструмента в связи с переходом на другую работу. Дело в том, что новую компанию, в которую трудоустроился клиент, может обслуживать другой банк.

В итоге придется отказаться от ранее полученного продукта и воспользоваться услугами другого учреждения.

На сегодняшний день можно встретить множество банков с весьма невыгодными тарифными пакетами, при этом функционал карты как правило остается самым обычным. В таком случае владелец пластика прощается с такой компанией и отправляется на поиски более выгодного продукта.

Как расторгнуть договор?

Владелец пластикового платежного инструмента должен быть в курсе, что банковский счет не является аналогом счета карточки.

Именно поэтому для расторжения договора на использование карты предусмотрено несколько удобных вариантов:

Закрывается только карта. Что касается лицевого счета, он остается активным.
Закрытие распространяется как на карту, так и на лицевой счет.

Закрытие дебетовой карты в банке Открытие возможно несколькими способами:

путем звонка в финансовое учреждение;
при помощи онлайн-банка;
посредством личной явки в ближайший офис банка;
через родной терминал компании.

Каждый из представленных способов имеет свои нюансы, которые подлежат тщательному изучению.

Действия клиента, желающего закрыть карту

Итак, для начала клиенту нужно убедиться в отсутствии задолженностей по ведению карточного счета и обслуживанию.

Далее последует личное обращение в компанию Открытие, которая обязана довести дело до конца и полностью закрыть карточный счет.

После того как заявление на закрытие дебетовой карты Открытие будет подписано, финансовая компания аннулирует срок действия пластика. В итоге она становится недействительной, а личный счет клиента безвозвратно закрывается и не может быть восстановлен.

Карту буквально уничтожают происходит путем разрезания на несколько небольших частей и утилизации.

Нередко случается, что невнимательный клиент не успевает обналичить карту до ее уничтожения и ему приходится ждать очередь в кассу, чтобы получить деньги, оставшиеся на карточном счету.

Во избежание неприятностей следует снимать денежные средства до подписания контракта о закрытии пластика.

В каком порядке закрывать карту от компании Открытие?

Процедура закрытие карты в банке Открытие требует определенной последовательности. Здесь имеются следующие этапы:

Сначала необходимо обнулить баланс, сняв остаток средств. Для этого можно использовать соответствующий банкомат или обратиться напрямую в кассу учреждения.
Далее потребуется подготовить пакет документации для отказа от использования счета, перечень которой можно получить у специалиста банка.
Следующим этапом является написание заявления в соответствии с образцом.
После написания заявления карта передается в руки специалиста.
Клиенту выдается справка, которая подтверждает, что счет был успешно закрыт.

Помимо этого, следует попросить дополнительный документ, свидетельствующий о отсутствии долгов перед финансовой компанией.

Какие проблемы могут возникнуть?

Закрытие контракта на использование пластика может повлечь некоторые проблемы. Как правило они связаны с долгами за обслуживание, отсутствием оплаты дополнительных услуг, задолженностями за ведение или открытие счета.

Именно поэтому необходимо забрать копию договора и изучить имеющуюся в нем информацию. Подобные действия связаны с тем, что многие компании склонны приписывать клиенту долги, которых не существует.

Процедура закрытия дебетового пластика от компании Открытие осуществляется в любом офисе банка. Однако, достаточно часто все же приходится обращаться именно туда, где был получен пластик.

Официально отказаться от использования платежного инструмента может исключительно ранее получивший его клиент.

При этом потребуется предоставить личный паспорт или же другой подтверждающий личность документ сотрудникам банка. Если личная явка в банк по каким-либо причинам невозможна, совершите звонок в службу поддержки клиентов.

Специалист финансовой компании подскажет другой, аналогичный способ закрытия карточного счета, более удобный для клиента.

Любая кредитная карта требует официального закрытия через банк. Недостаточно просто разрезать ее на части и выбросить в мусорный бак.

Собственно, как и просто погасить долг и забыть о ее существовании.

Ведь не исключено, что при таком подходе в ближайшем будущем от банковского учреждения начнут поступать всевозможные претензии. Вопрос: откуда им взяться, если карта не использовалась?

Причины возникновения задолженности по карте

Финансовая организация может продолжать начисление процентов по принципу «пост». Поначалу на протяжении определенного отрезка времени клиент пользуется денежными средствами и только после этого оплачивает процент.

Т.е. при погашении долга 31 января 2 февраля баланс опять станет отрицательным по причине начисления процентов за январь месяц.

Есть также вероятность того, что в процессе оформления договора клиент подключал дополнительные сервисы. Например, информирование через СМС, стоимость которого равна 30 рублей в месяц. Поэтому после выбрасывания карты оказание услуг продолжается. И есть вероятность снова уйти в минусовый баланс.

Еще одной причиной возникновения претензий со стороны финансового учреждения является снятие банком платы за обслуживание.

Ведь закрытия счета по факту не произошло, поэтому он продолжает действовать. Неудивительно, почему в день «X» списывается нужная сумма.

Стоит понимать, что погашение долга по кредитке не равно ее закрытию. Ведь уже в следующем месяце финансовое учреждение спишет с баланса плату за обслуживание, и счет примет отрицательное значение. В этой статье, рассмотрим, как закрыть кредитную карту банка Открытие и что для этого нужно.

Как закрыть счет, избежав претензий?

Прекращение действия кредитки производится исключительно в офисе банковской организации. Исключение составляют случаи, когда клиент обслуживался дистанционно.

Для того, чтобы выполнить закрытие кредитной карты банка Открытие, нужно соблюсти алгоритм действий:

Последний этап – получение на руки справки. Когда указанный срок истекает, заемщик снова попадает в учреждение финансовой организации в целях получения справки о закрытии.

Лениться и не брать ее не рекомендуется, т. к. если в дальнейшем времени со стороны банка будут какие-то претензии, у клиента будет готовое доказательство выполнения требований.

Также следует написать заявление об отказе от пользования вспомогательными услугами. Подача его происходит наряду с документом о закрытии счета. Поэтому клиенту придется деактивировать опцию информирования посредством СМС, бонусные программы, предлагаемые на платной основе, страховые полисы и т. д. Если проигнорировать этот аспект, процедура закрытия серьезно затянется.

Как быть в случае истечения срока действия карты?

Еще одна ошибка, часто допускаемая заемщиками, заключается в уверенности в том, что при истечении периода действия пластика можно забыть о нем раз и навсегда, и со стороны банка не поступит никаких претензий.

Такое безалаберное поведение приводит к просрочкам и штрафным санкциям.

Дело в том, что срок функционирования карточки является не более чем периодом ее использования. Что касается кредитного счета, он здесь вообще никакой роли не играет.

Т.е. карта перестает действовать, а баланс остается открытым. С него будет производиться своевременное списание платы за обслуживание.

Как поступить в случае утраты карточки?

Первое действие заключается в блокировании пластика. При игнорировании этого аспекта есть риск столкнуться с многочисленными неприятными «сюрпризами» со стороны мошенников, которые могут случайно ее найти.

Следующим шагом нужно обратиться в финансовое учреждение и осуществить закрытие в соответствии со стандартной процедурой, которая описана выше.

Обращаться в банк необходимо только с паспортом, т. к. сама карта предъявлена быть не может.

Проблем с сотрудниками банковского учреждения при этом не возникнут, т. к. все данные прописаны в базе.

Вывод

Основные этапы процедуры закрытия карточки выглядят следующим образом:

определение текущего состояния счета;
запрос соответствующего справочного документа о сумме кредита, которую требуется погасить;
погашение долговых обязательств;
написание заявления на закрытие кредитной карты Открытие;
ее последующее уничтожение силами банковского сотрудника;
получение справки, подтверждающей полный расчет с банком.

По любым вопросам обращаться стоит на горячую линию финансового учреждения.

При оформлении пластиковой карты, каждый клиент должен понимать, что ее можно заблокировать в любое время. Зачастую об этом рассказывают сотрудники банка во время выдачи пластика.

К сожалению, многие не придают значение данной информации. На самом же деле она очень важна, особенно в ситуациях, когда есть риск списания денежных средств мошенниками.

Поэтому стоит подробно изучить этот вопрос заранее. Блокировка карты «Открытие» защитит в случае утери или кражи пластика.

Причины блокировки банковской карточки

Если постороннее лицо получило информацию для списания средств со счета, владельцу карты необходимо ее заблокировать.

Для блокировки карты банка «Открытие» ее владелец должен будет указать сотруднику организации причину такого решения.

Основные возникающие причины:

потеря пластика клиентом;
присваивание карты третьими лицами незаконным путем;
забывание или утеря ПИН-кода;
подозрение о махинациях со счетом, производимых мошенниками.

Причиной блокировки карты банком в одностороннем порядке может стать большой долг по кредиту.

В таком случае блокируется не только карточка должника, но и его банковский счет как таковой. Разблокировка средств производится только после погашения владельцем счета кредита в полном объеме.

Специалисты банка рекомендуют блокировать карту сразу же после ее утери, не ожидая неделями пока она найдется. Разблокировать найденную вне дома карту (если нет уверенности, что она не побывала у третьих лиц) не стоит.

В таком случае можно заказать перевыпуск пластика. Перевыпущенная карта будет привязана к старому счету, но будет иметь другой номер. Доступно несколько способов блокировки карты, каждый из которых отличается особенностями.

Блокировка посредством звонка в Call-центр

При необходимости заблокировать пластиковую банковскую карту в срочном порядке, можно позвонить на горячую линию банка.

Call-центр банка «Открытие» работает круглые сутки. Поэтому не придется ждать начала рабочего дня для блокировки пластики или, наоборот, его разблокировки.

Правильные ответы клиента на эти вопросы дадут возможность заблокировать карту.

Зачастую для прохождения идентификации клиент должен сообщить оператору свои паспортные данные и ответ на контрольный вопрос (прописан в договоре с банком). После блокировки пластика таким способом, разблокировать его будет невозможно. В этом случае придется оформлять перевыпуск карты.

Не имея доступа в интернет и возможности срочного посещения отделения банка «Открытие», такой способ блокировки является оптимальным.

Также в ходе общения с оператором можно задать интересующие вопросу по блокировке/разблокировке банковской карты. Стоит отметить, что для окончательной блокировки карты и заказа ее перевыпуска, следует лично обратиться в банк и заполнить несколько официальных бумаг.

Удаленная блокировка банковского пластика

Благодаря современным технологиям у клиентов банка «Открытие» есть возможность заблокировать свою карту, не выходя из дома/не покидая рабочего места.

Пользователи интернет-банкинга могут легко ограничить действие своей карты, сделав пару кликов мышкой.

Основная причина, когда требуется блокировка карты – ее пин-код скомпрометирован или сам пластик попал в руки постороннего и требуется оперативно защитить деньги на балансе.

Активация интернет-банкинга происходит во время заключения договора с банком и получения пластиковой карты. Если же по каким-то причинам владелец карты изначально отказался от услуги регистрации в онлайн-банкинге, то он может это сделать самостоятельно в любое удобное время.

Для этого нужно пройти 3 простых шага:

Зайти на сайт банка «Открытие» и перейти в раздел интернет-банкинга.
Нажать на соответствующую кнопку для регистрации.
Последний шаг – ввод реквизитов банковского пластика «Открытие», а также генерирование логина и пароля.

Для блокировки карты банка «Открытие» посредством онлайн-банкинга, необходимо зайти в личный кабинет и выбрать функцию «управление картами».

Выбрав нужную карту, рядом с ней отобразятся и различные кнопки – действия, доступные для осуществления с картой.

Кликнув на «Блокировка», системой будет автоматически отправлена заявка в банк. Доступ к карте будет ограничен в течении буквально нескольких минут.

Нужно отметить, что для окончательной блокировки, так же, как и при ограничении доступа посредством звонка на горячую линию, необходимо обратиться в отделение «Открытие» с письменным заявлением.

Как провести блокировку посредством приложения для смартфона?

Еще один способ удаленного управления счетом – мобильное приложение.

Официальное приложение «Открытие» так же функционально, как и интернет-банкинг через ПК. Но благодаря тому, что пользоваться им можно где угодно, подключив мобильный интернет, оно более популярно.

Сотрудники банка Открытие предупреждают, что скачивать приложение на смартфон нужно только по ссылке, которая размещена на главной странице оф.сайта банка.

За использование приложений, скачанных со сторонних ресурсов, банк ответственности не несет. Чтобы выполнить операцию, необходимо войти в систему, используя те же логин и пароль, что и для интернет-банкинга.

После начала работы с мобильной программой можно будет заблокировать карту, следуя тому же алгоритму, что и при использовании интернет-банкинга.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: