Как закрыть кредитную карту рнкб через личный кабинет

Обновлено: 02.05.2024

Последнее время мы получаем обращения от наших клиентов, что средства, которые они получают, попадают под арест или списание.

Рассказываем, почему так может произойти и что делать, чтобы избежать такой ситуации в будущем.

Для начала разберемся в терминах.

Арест — это блокировка определенной суммы денежных средств на счете клиента. Ее нельзя перевести, снять в банкомате или “вывести” каким-либо образом. Однако, если на счете есть средства сверх “арестованных”, ими можно свободно распоряжаться.

Взыскание — это списание средств со счета без распоряжения владельца счета по решению суда или постановлению судебного пристава-исполнителя.

Почему с моих счетов могут списать деньги?

Есть два варианта, как могут произойти арест или взыскание ваших средств. Так, основанием для ареста или взыскания могут стать:

исполнительный лист или судебный приказ, выданный для исполнения решения суда. Может поступить от физического или юридического лица по решению суда;
постановление судебного пристава-исполнителя. Этот документ направляют в банк для исполнения решения суда или другой инстанции.

Решение о взыскании и арестах принимает не банк: он выполняет требования исполнительного документа. После списания средств со счета банк сразу же перечисляет их взыскателю или приставам.

По какой причине мои средства могут попасть под арест или взыскание?

Есть несколько причин, по которым деньги на счету могли взыскать или арестовать. Одна из них — и самая основная — это долги по коммунальным платежам, алиментам и налогам. Информацию о них можно узнать на портале Госуслуг и МФЦ.

Также причиной может стать задолженность по ипотеке, потребительским кредитам и кредитным картам. Кроме того, на счет могут наложить арест в случае, если вы имеете судебный спор, разрешенный не в вашу пользу. Информацию об этом можно узнать на сайте суда, который вынес решение по делу.

Банк не арестовывает и не взыскивает денежные средства в свою пользу и, если денежные средства были уже списаны со счета, банк не сможет их вернуть — после списания они сразу направляются на счет приставу или взыскателю.

Если вы уверены, что списание произошло по ошибке или же под списание попали ваши социальные выплаты, то стоит обратиться к приставам, которые приняли решение о списании. Банк не сможет повлиять на решение о списании и вернуть вам средства, он всего лишь выполняет постановление, которое ему направили после решения суда.

Вы можете подать жалобу онлайн через портал Госуслуг или лично обратиться в Федеральную службу судебных приставов с заявлением. Для этого необходимо записаться на прием, заполнить заявление и взять с собой паспорт, СНИЛС и ИНН.

Информация о поступивших документах в мобильном приложении РНКБ

При поступлении исполнительного документа или постановления судебного пристава-исполнителя банк направляет клиенту push-уведомление в мобильном приложении РНКБ.

Все направленные извещения в мобильном приложении РНКБ можно посмотреть в закладке «Мои уведомления» (нажав на колокольчик в правом верхнем углу). Направляются банком и уведомления об отмене ограничений по счетам.

Сколько могут списать?

Хорошая новость! Даже если вы просрочили штрафы, не со всех ваших средств могут осуществить списание. Плохая — списание средств может произойти из-за кода входящего платежа и даже перевода между счетами. Но обо всем по порядку.

В 100% размере можно взыскать средства категории “собственные средства”:

внесение наличных — если вы получаете выплаты наличными и потом вносите их на карту, они могут попасть под арест или списание;
перевод между своими счетами, перевод денег из других банков, переводы от физических лиц. Если вы получаете выплаты на одну карту и решили по какой-то причине перевести их на другую, то для системы вы автоматически меняете назначение и “код” платежа (см. далее) и эти деньги уже могут подлежать списанию;
выплата процентов по депозитам.

При недостатке “собственных средств” взыскиваются “периодические зачисления”

До 50% — категория “периодические зачисления”:

В категорию входят зарплата, пенсия, стипендия, пособия по безработице и другие периодические доходы.

При этом, если у вас образовался долг по алиментам на несовершеннолетних детей, то приставы могут взыскать и до 70% средств из этой категории.

Аресту не подлежат социальные выплаты — алименты, единовременные выплаты пенсионерам, материнский капитал, выплаты по уходу за детьми, выплаты инвалидам и ветеранам. Также к социальным доходам относятся выплаты для возмещения вреда, причиненного здоровью и компенсационные выплаты пострадавшим в катастрофах. Полный перечень социальных выплат, которые не подлежат аресту или взысканию, указан в ст. 101 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

Однако, здесь есть нюансы. Если вы переводите средства из категории “социальные доходы” со счета на счет, с карты на карту или из одного банка в другой, то меняется их категория. Они будут отнесены к категории “прочие доходы” — “собственные средства”. Средства из этой категории могут быть списаны или арестованы в 100% размере. Дело в том, что у каждого поступающего платежа есть свой КВД (Код вида дохода) — код назначения платежа в платежном поручении. В зависимости от кода поступления и зависит, сколько процентов от него можно списать.

Всего существует четыре категории кодов:

Код «1» — это периодические доходы: зарплаты, пенсии, авторские вознаграждения, больничные, выплаты по нетрудоспособности и т. д. От этих средств можно списать от 50 до 70%.
Код «2» — социальные выплаты.
Код «3» — особые социальные выплаты по возмещению вреда здоровью и пострадавшим в техногенных катастрофах.
Без кода — иные поступления, к ним относятся пополнения карты, переводы со своих и чужих карт, проценты с вкладов и даже кешбэк. Их можно списать полностью.

И тут кроется несколько важных нюансов. Во-первых, если отправитель не укажет верный код в платежном поручении и вместо “2” поставит “1”, то эти средства можно будет частично списать. Тоже самое произойдет, если отправитель вообще не указал код.

Также код платежа меняется, если вы переводите социальную выплату с карты на карту: так, если при зачислении она числилась под кодом “2”, при переводе со своими или чужими счетами она переносится в категорию “без кода вида дохода”, следовательно, перечисленная сумма может быть списана в полном объеме.

Дебетовые карты МИР работают без ограничений на всей территории России. Используя дебетовые карты МИР вы будете получать CashBack до 30% на покупки!

Оформить карту можно за 5 минут, курьер доставит выбранную вами карту в удобное место и время. Карты подходят для работы через Google Pay и Apple Pay.

Хочу закрыть кредитную карту РНКБ, но боюсь сделать что-то неправильно и попасть на просрочку. Скажите, как правильно закрыть кредитную карту РНКБ и сделать это быстро. Спасибо.

Здравствуйте! Кредитная карта РНКБ – это выгодный платежный инструмент. Но если Вы решили ее закрыть, то делать это стоит правильно. Иначе возникнут неприятные последствия.

Можно ли закрыть кредитную карту РНКБ

Да, закрыть кредитку РНКБ ее владелец может в любое время. Но чаще всего такое желание возникает, когда:

Нужно снизить закредитованность. Это актуально при оформлении ипотеки или другого крупного займа.
В ней больше нет необходимости.
Есть более достойная альтернатива, которую выпускает другой банк.

Как правильно закрыть кредитную карту РНКБ

Делать это следует в несколько этапов. На первом нужно обратиться в РНКБ и узнать размер долга. Для этого воспользуйтесь любым удобным способом:

Через банкомат РНКБ. Для этого введите ПИН-код пластика, а после нажмите соответствующую кнопку меню.
В ближайшем отделении РНКБ. Возьмите с собой паспорт гражданина РФ для идентификации личности.
В личном кабинете или мобильном приложении РНКБ. Для этого на главном экране выберите кредитную карту, а затем запросите выписку.

Как закрыть счет кредитной карты

На втором этапе следует подать заявление в РНКБ. Для этого возьмите кредитку и паспорт гражданина РФ, подойдите к сотруднику банка и оформите заявку на закрытие счета. Вносите все данные аккуратно и внимательно.

Вместе с заявлением на закрытие счета подайте заявление об отказе от подключенных дополнительных услуг (SMS-информирование, страхование, обслуживание и т.д.). В противном случае счет уйдет в минус на протяжении следующего месяца, даже после закрытия.

Закрыть счет кредитной карты через мобильное приложение или в личном кабинете РНКБ невозможно. Таким образом можно лишь заблокировать пластик.

На третьем этапе переведите долг на кредитку. На закрытие счета у РНКБ уходит 30 дней. Запомните, что закрыть счет с отрицательным или положительным балансом невозможно. Приведите счет в порядок прежде чем его досрочно закрыть.

Как полностью закрыть кредитную карту

Недостаточно просто разрезать пластик. Поэтому на четвертом этапе, который приходит спустя 30 дней, следует получить подтверждающий документ. Это справка о закрытии кредитной карты и счета. В ней должна содержаться следующая информация:

Ф. И. О. владельца;
паспортные данные владельца;
номер кредитного договора;
номер счета;
данные о том, что счет закрыт;
данные об исполнении заемщиком обязательств по договору.

Взять кредит, чтобы закрыть кредитную карту РНКБ

Иногда владельцы кредитной карты РНКБ закрывают ее путем оформления займа в другом банке. Благодаря этому, можно не копить деньги для ее полного погашения, а сделать это быстро. И также можно сократить переплату.

Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам рефинансирование. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и рефинансируйте свои кредиты уже сегодня.

Как закрыть кредитную карту РНКБ кредитом

В первую очередь, нужно выбрать займ с более выгодными условиями, чем по кредитной карте, и оформить его онлайн. После этого:

узнайте сумму долга;
подайте заявление на отказ от кредитки;
погасите задолженность;
закройте расчетный счет;
ликвидируйте кредитку;
возьмите справку о досрочном закрытии счета и карты, ее можно выгрузить онлайн.

Выгодно ли закрывать кредитную карту кредитом

Если Вы сняли деньги с кредитной карты РНКБ и не успели вернуть их до окончания льготного периода, то досрочно закрыть ее кредитом будет выгодно. Главное, чтобы ставка по нему была ниже на 5-10 %. При оформлении займа важно выбрать оптимальные срок кредитования и размер обязательного платежа. Тогда погашать его будет необременительно.

Теперь Вы знаете, как правильно досрочно закрыть кредитную карту РНКБ, чтобы не возникло неприятных сюрпризов в виде просрочек. Также был рассмотрен вариант ее оперативного погашения путем оформления кредита с более выгодными условиями.

После оформления кредита в РНКБ заемщик обязан выполнять свои долговые обязательства. Ему предстоит каждый месяц в обозначенную дату вносить обязательный платеж. Для удобства клиента финансовое учреждение позволяет преждевременно вернуть долг.

Досрочное погашение потребительского кредита в РНКБ – это возврат денежных средств до окончания срока действия договора. Банку оно не выгодно, а вот заемщик получает ряд преимуществ:

сокращается переплата;
снижается уровень закредитованности;
изменяются условия кредитования (при частичном погашении).

Условия досрочного погашения в РНКБ

Самое первое условие – это необходимость предупредить РНКБ о своем намерении как минимум за 30 дней до проведения транзакции. Для этого направьте заявление с указанием суммы, которую банк должен списать для выплаты долга.

Подробно условия досрочного погашения потребительского кредита изложены в договоре. Заемщику предоставляется возможность выплатить долг:

Условия досрочной выплаты зависят от:

вида потребительского кредита;
наличия страховки;
вида платежей (дифференцированные или аннуитетные).

Пересчет процентов при досрочном погашении

Перерасчет процентов выполняется только при частичной выплате долга. Применяется следующий принцип:

В указанную в договоре дату РНКБ списывает очередной обязательный платеж.
Оставшуюся сумму банк списывает в качестве досрочного погашения потребительского кредита. Основной долг становится меньше на эту же сумму.
С учетом оставшегося кредита и процента РНКБ формирует новый график платежей.

Виды досрочного погашения в РНКБ

РНКБ позволяет досрочно погасить кредит частично или полностью. В первом случае следует перевести сумму, превышающую размер минимального платежа, а во втором – окончательно рассчитаться со РНКБ.

Частичное досрочное погашение

При частичной выплате долга РНКБ формирует новый график платежей. В зависимости от пожеланий клиента, возможно:

Уменьшение суммы обязательного платежа. Срок кредитования остается прежним.
Уменьшение срока кредитования. Сумма обязательного платежа остается прежней.

Минимальная сумма частичного досрочного погашения

Размер платежа для частичного досрочного погашения кредита РНКБ не устанавливает. Более того, он обязан списать любую указанную заемщиком в заявке сумму в счет выплаты долга.

Полное досрочное погашение

Для полной выплаты долга необходимо знать точный размер задолженности. До даты внесения обязательного платежа переведите эту сумму на счет, и она будет списана РНКБ.

Аннуитетные и дифференцированные кредиты

При частичном досрочном погашении займа условия кредитования будут пересмотрены. Это зависит от типа платежей. Они бывают аннуитетными и дифференцированными.

Для аннуитетных платежей

Аннуитетные платежи – это способ погашения кредита одинаковыми суммами на протяжении всего срока кредитования. Чтобы определить размер аннуитетного платежа, к сумме займа добавляют проценты за весь период и делят на срок действия договора.

По аннуитетному кредиту заемщик сначала выплачивает проценты, а после – сам долг. Поэтому он выгоден финансовым учреждениям. Должнику такая схема позволяет с комфортом планировать свой бюджет.

Уменьшение срока

При досрочном погашении аннуитетного кредита РНКБ уменьшение срока кредитования позволит сэкономить, ведь переплата будет меньше.

Если срок кредитования оставить прежним, но уменьшить обязательный платеж, то свободные деньги появятся гораздо быстрее. Этот вариант более выгоден, так как надо помнить об инфляции.

Для дифференцированных платежей

Дифференцированные платежи – это принцип погашения займа, когда размер обязательного взноса ежемесячно меняется. В этом случае проценты начисляются на остаток долга.

Уменьшение ежемесячного платежа

При досрочном погашении дифференцированного кредита более выгодным будет уменьшение ежемесячного платежа. Ведь процентная ставка привязана к размеру долга, а не к сроку кредитования. Чем раньше частично досрочно выплатить долг, тем меньшей будет переплата.

Как сделать досрочное погашение кредита в РНКБ

Для этого действуйте в следующей последовательности:

Изучите договор. В нем может быть указан срок, по истечении которого допускается досрочная выплата долга – частичная или полная.
Узнайте точную сумму долга. Важно, если запланировано полное погашение кредита.
Подайте заявление. Можно сделать онлайн или офлайн.
Пополните счет. С него РНКБ спишет указанную сумму.
Возьмите документ в РНКБ. При частичном досрочном погашении кредита новый график внесения платежей, а при полном – справку об отсутствии долга.

Можно ли погасить кредит в РНКБ досрочно

Да, штраф за досрочное погашение кредита в РНКБ не предусмотрен. Однако РНКБ может установить мораторий на такую услугу до определенной даты. Например, лишь спустя 6 месяцев с момента подписания договора. Узнать эту информацию можно, прочитав кредитный договор.

Заявка на досрочное погашение

Заявление на досрочное погашение кредита можно подать в отделении или удаленно – в личном кабинете на официальном сайте РНКБ.
В нем есть поля для указания:

Ф. И. О.;
паспортных данных;
номера кредитного договора;
суммы;
даты платежа;
номера счета, с которого спишутся деньги в счет досрочного погашения кредита.

Пересчитать кредит при досрочном погашении

Пересчитывать кредит имеет смысл только при его частичном досрочном погашении. Для этого воспользуйтесь онлайн калькулятором на нашем сайте. Он бесплатный, выполняет мгновенный расчет.

Сотрудник РНКБ, прежде чем выполнить перерасчет, узнает у заемщика параметр, который можно изменить. Это может быть срок кредитования или размер обязательного платежа.

Досрочное погашение кредита в РНКБ как частичное, так и полное, позволяет заемщику сэкономить. Для РНКБ услуга невыгодная, однако, согласно закону, он не может отказать. Прежде чем инициировать процесс, ознакомьтесь с кредитным договором и убедитесь, что РНКБ не установил мораторий. Подумайте, какой параметр изменить выгоднее – сумму ежемесячного платежа или срок кредитования. Для этого учитывайте принцип выплаты долга (аннуитетными или дифференцированными платежами).

Вы просто заполняете анкету и ждете звонка от сотрудников банка, находясь дома, в гостях или даже в кафе!

Просрочил платеж по кредитной карте РНКБ на 1 день. Какие условия ко мне применит банк? Что будет, если я не смогу внести платеж в ближайшее время?

Здравствуйте! Кредитные карты РНКБ полюбились многим благодаря возможности во время льготного периода пользоваться кредитом без процентов. Но если до его окончания не вернуть долг в полном объеме, то следует делать это частями каждый месяц.

Предлагаем ознакомиться с последствиями просрочек платежей и рекомендациями, как их избежать.

Последствия просрочки по кредитной карте РНКБ

После льготного периода кредитную карту РНКБ погашают ежемесячно — в обозначенную дату вносят определенную сумму (платеж).

Что такое просрочка? Это нарушение человеком взятых на себя обязательств. А именно, внесение платежа с опозданием или отказ от внесения платежа.

Просрочка может быть допущена один раз или систематически. В любом случае она влечет за собой санкции со стороны РНКБ.

Узнать о последствиях просрочки в РНКБ вы можете одним из трех способов:

Прочитать кредитный договор.
Спросить у сотрудника в отделении банка.
Позвонить в Службу поддержки клиентов и задать свой вопрос.

Проценты

Первое последствие просрочки — это повышение изначально установленной процентной ставки. Например, было 23%, а стало 36% годовых. Она начисляется на сумму просроченного платежа.

Есть определенный срок, в течение которого кредиторы из-за просрочки не применяют санкции. Он варьируется от 1 до 7 дней, зависит от конкретного банка.

Неустойка

Второе последствие просрочки — это неустойка в виде:

Штрафы

Штраф — это фиксированная сумма, которая взымается за факт просрочки. Он начисляется один раз, его размер может увеличиваться с каждой последующей просрочкой.

Пример: за первую задержку платежа кредитор начислил 500 ₽ штрафа, за вторую — 600 ₽, а за третью — 700 ₽.

Пеня — это определенный процент, применяемый к сумме долга или платежа. Он начисляется за каждый день просрочки.

Пример: пеня в размере 0,1% начисляется банком на сумму платежа. Если минимальный платеж 1 200 ₽ и был задержан на 30 дней, то переплата составит 36 ₽.

Другие санкции

Если ситуация не улучшится, то РНКБ примет решение заблокировать кредитную карту. Из-за этого транзакции станут невозможными. Однако пеня продолжит начисляться до тех пор, пока долг не будет выплачен.

Иск в суд — это последняя попытка кредитора повлиять на нарушителя. В этом случае стоит принять во внимание:

У РНКБ высокая вероятность выиграть суд. Ведь он всегда заручается поддержкой опытных и профессиональных юристов.
Судебные издержки лягут на плечи заемщика. В результате долг станет еще больше.

Что делать, если вы допустили просрочку

Дальнейшие действия зависят от вида просрочки:

Незначительная.
Ситуационная.
Проблемная.
Долгосрочная.

Ситуационная — от 10 до 30 дней. В этом случае сотрудник РНКБ звонит нарушителю. Ваша задача — ответить на звонок, объяснить причину задержки, обозначить дату внесения платежа.

Проблемная — от 1 до 3 месяцев. Понимая, что стандартные методы воздействия не работают, данные заемщика передаются в Службу безопасности банка. Их способы взыскания долга более разнообразные.

В этом случае нарушителю стоит:

Ежемесячно вносить любую возможную сумму. Так вы докажите свою заинтересованность в погашении кредитной карты.
Просить РНКБ о применении «кредитных каникул» или оформлении реструктуризации.

Как не допустить просрочку?

Перечисленные последствия задержки платежа по кредитной карте показывают, что лучше выполнять взятые на себя обязательства.

Чтобы предотвратить факт просрочки, воспользуйтесь советами:

Настройте услугу автоплатежа в мобильном приложении или интернет-банкинге.
Планируйте расходы в день получения зарплаты.
Возвращайте долг по кредитной карте до окончания льготного периода. Благодаря этому не будет ни переплаты, ни ежемесячных платежей.
Вносите платеж за 3–5 дней до даты, указанной в графике. Так вы предотвратите задержку по техническим причинам.