Кредит европа банк как оплатить кредит через приложение

Обновлено: 04.05.2024

Оплата кредита через интернет или иным способом нередко вызывает у клиентов банков определенные трудности. Не всегда в интернете легко найти удобный сервис, где можно было бы внести средства быстро и без комиссии в счет погашения долга. Офисы и банкоматы нужного банка в 2022 году могут быть расположены так, что заемщикам не всегда удобно до них добираться. При этом несвоевременная оплата по кредиту может привести к нескольким неприятным последствиям:

  • образованию просрочки, которая негативно отразится на кредитной истории;
  • штрафным пеням со стороны банка;
  • невозможности использовать реструктуризацию, если возникнут финансовые трудности (этот на шаг банк пойдет только при отсутствии долга).

Теперь вам не нужно ломать голову, чтобы решить, на каком сайте произвести оплату. Удобный, надежный и простой в использовании сервис вы можете использовать на нашем финансовом портале. У нас вы можете произвести оплату кредита онлайн быстро, в нужном объеме и с минимальной комиссией.

Как пользоваться сервисом Выберу.ру

Чтобы оплатить кредит по номеру договора, расчетному счету и другим реквизитам, нужно выполнить несколько простых действий:

  1. Выбрать банк, который выдал заемные средства. Для этого на странице кликните курсором на карточку с его названием и логотипом;
  2. Заполнить поля анкеты. Понадобится указать следующие данные:
  • регион банка;
  • номер расчетного счета;
  • номер кредитного договора;
  • дату заключения кредитного договора;
  • ФИО заемщика;
  • контактный телефон, который указан в кредитном договоре;
  • сумму, которую планируется внести;
  • нажать «Перейти к оплате» после внесения всей необходимой информации.
  1. Выбрать карту, с которой будет осуществлена оплата кредита. Понадобится указать следующие данные платежного инструмента:
  • номер;
  • срок действия пластика;
  • CVC/CVV-код.

На телефон поступит код, который нужно будет ввести на странице, чтобы подтвердить оплату.

Если все действия выполнены правильно, средства поступят к вам на счет в течение нескольких минут. Но факт оплаты кредита через интернет будет зафиксирован в соответствии с графиком погашения займа – перед наступлением определенного числа каждого месяца (обычно в 00:00 по времени региона, в котором проживает заемщик). В договоре эти даты должны быть указаны в качестве платежных – там же обозначена сумма, на которую нужно погасить кредит в данный момент (и вплоть до полного закрытия долга перед банком).

Следует учесть, что комиссия составляет 3% от вносимой суммы плюс 50 рублей. Чтобы оплатить онлайн кредит, средства нужно вносить с определенной переплатой. Тем не менее, при минимальной комиссии вы получаете быстрый и надежный перевод средств со своей банковской карты.

Чтобы оплатить кредит онлайн, вы можете использовать инструменты следующих платежных систем:

Пополнение карты

Если средств на то, чтобы погасить кредит, недостаточно, вы можете пополнить баланс прямо сейчас. Для этого вы можете воспользоваться сервисом на нашем сайте. Средства будут перечислены с одного счета на другой сразу. Чтобы погасить кредит, перечислить средства на счет своей кредитной карты с другого платежного пластика. Ссылка на окно с формой оплаты находится на странице с анкетой выбранного вами банка (прямо под его названием). Для пополнения карты или совершения перевода с помощью нашего сайта могут использоваться карты Visa, MasterCard, МИР, а также PCI DSS.

Управлять финансами стало намного проще с мобильным приложением Кредит Европа Банка.

Мобильный банк – это Интернет-банк (личный кабинет), доступ к которому осуществляется через смартфон с операционной системой Android, iOS или Harmony.

Получите быстрый доступ к просмотру информации по Вашим счетам и картам. Оплачивайте мобильный телефон, интернет и услуги ЖКХ, совершайте переводы со счета в рублях без комиссий!

Как начать пользоваться:

Скачайте мобильное приложение в официальных магазинах приложений Apple Store, Google Play или AppGallery.

В Мобильном банке Вам доступны:

Просмотр информации по счетам/картам/договорам:

  • баланс по всем действующим счетам/вкладам/картам и кредитным договорам Банка;
  • история операций по всем действующим счетам и картам Банка;
  • выписки по текущим счетам и действующим картам;
  • аналитика расходов;
  • справки о состоянии счетов;
  • график платежей по кредитам.

Банковские операции:

  • оплата ЖКХ, бюджетных платежей и налогов по QR-коду без комиссии;
  • оплата услуг без комиссий (мобильной связи, Интернета и пр.);
  • переводы по номеру телефона по Системе быстрых платежей (СБП) без комиссии
  • пополнение карт, переводы с карты на карту
  • погашение задолженности по кредитной карте
  • межбанковские переводы в рублях по реквизитам без комиссии
  • обмен валюты по специальному курсу в будние дни (с 10.00 до 17.00 по московскому времени);
  • операции по вкладам (открытие, пополнение, частичное снятие, закрытие);
  • частичное и полное погашение кредитов и многое другое.

Программы лояльности по банковским картам:

  • просмотр кэшбека по операциям, MCC-кодов торговых точек;
  • просмотр начисленных бонусных баллов;
  • использование баллов для оплаты покупок;
  • обмен бонусных баллов на рубли;
  • информация о действующих акциях и специальных предложениях по вашим картам.

Скачайте мобильное приложение в официальных магазинах приложений Apple Store, Google Play или AppGallery.

Восстановление доступа:

Для восстановления доступа в Мобильном приложении Вам понадобятся:

  • Логин или номер любой карты, выпущенной Кредит Европа Банком на Ваше имя, или номер текущего счета/вклада (есть в документах);
  • Смартфон с номером телефона, указанным в Банке при открытии счета;
  • Доступ в интернет и одна минута свободного времени.

На странице входа нажмите «Восстановить логин и пароль» и следуйте подсказкам на экране.

✔ Ваша кредитная история в Мобильном банке

Как получить кредитную историю и узнать кредитный рейтинг:

  • из главного меню перейдите в раздел «Сервисы» ⇒ «Кредитная история»;
  • выберите формат отчета, который вам нужен (от простых бесплатных до продвинутых);
  • авторизуйтесь на сайте партнера, оплатите (если требуется) и получите отчет.

Полученный отчет можно сохранить или переслать по электронной почте или через мессенджер.

Для пользования всеми возможностями раздела необходимо обновить мобильное приложение для смартфонов на базе iOS до версии 1.0.50 или выше / для смартфонов на базе Android до версии 3.1.16.36 или выше.

Услуга предоставляется Объединенным Кредитным Бюро (АО «ОКБ»).

✔ Моментально пополнить счет в Мобильном приложении Кредит Европа Банка:

Как использовать новый сервис?

  1. В мобильном приложении Кредит Европа Банка выберите: Основное меню ⇒ Платежи и переводы ⇒ Пополнение с моего счета в другом банке
  2. Счет для зачисления средств подтянется по умолчанию, если у вас несколько текущих счетов в рублях, то вы можете его поменять
  3. Выберите банк, со счета в котором вы хотите списать денежные средства
  4. Далее заполняем сумму и подтверждаем операцию в нашем мобильном приложении.

Если вы предварительно не давали согласие на списание средств в пользу нашего банка, то далее следуйте инструкциям из пуш-уведомлений банка-отправителя.

Важно!

✔ ЖКУ – просто, быстро, по QR!

Ежемесячная оплата квитанций стала намного проще и приятнее с нашим приложением. Для оплаты нужны смартфон, квитанция и буквально одна минута.
Мы улучшили качество считывания QR-кода, а приятным бонусом станет отсутствие комиссии за такие операции!

Услуга погашения задолженности по кредиту через банкоматы Банка доступна для держателей карт:

  • Моментальная расчетная карта CASH CARD
  • IKEA VISA Classic
  • Финансовой карты IKEA ® FAMILY
  • AUCHAN VISA Classic и AUCHAN-локальная
  • Кредитных карт CARD CREDIT
  • Расчетных карт с разрешенным овердрафтом
  • Карт MEGACARD
  • Кредитных карт МЕТРО КЭШ энд КЕРРИ


ВНИМАНИЕ! для держателей корпоративных карт MasterCard BUSINESS и предоплаченных карт структура экранов банкомата не изменяется и услуга доступа к текущим счетам посредством банкоматов не предоставляется.

К внесению принимаются только рубли и только на счет, открытый в рублях.

Будьте внимательны!

При внесении денежных средств, используя пластиковую карту, выбирайте нужный номер счета.

    Вставьте вашу карту в считывающее устройство банкомата магнитной полосой вниз и введите ПИН-код карты.

Для получения доступа к операции погашения задолженности по кредиту, в главном меню выберите «Операции по текущему счету».

Внимание! Для внесения средств в счет погашения кредитной задолженности выберите вид операции «Пополнение счета банковской карты».

Внимательно ознакомьтесь со всеми правилами внесения купюр.

Дождитесь, когда откроется купюроприемник, и положите в него деньги.

После пересчета купюр на экране будет показана сумма внесенных средств. Нажмите «Продолжить», если сумма верна.

Если вы хотите увеличить сумму взноса, нажмите кнопку «Добавить банкноты».

Внимательно проверьте информацию и подтвердите зачисление денег на ваш счет.



  • О Банке
    • О Банке
    • Группа
    • Раскрытие информации
    • Раскрытие информации профессиональным участником рынка ценных бумаг
    • Благотворительность
    • Реквизиты
    • Контакты
    • Представительства
    • Вопросы и предложения
    • Рекомендации по безопасности
    • Карьера в Банке
    • Закупки
    • Обеспечение защиты прав потребителей финансовых услуг
    • Погашение кредитов
    • Переводы с карты на карту
    • Вклады и текущие счета
    • Кредиты
    • Кредитные карты
    • Рассрочка
    • Расчетные карты
    • Денежные переводы
    • Оплата покупок по QR-коду через СБП
    • Другие финансовые услуги
    • Специальные акции
    • Дистанционное обслуживание
    • Оставить обращение
    • Реализация залогового имущества
    • Отделения и банкоматы
    • Расчетно-кассовое обслуживание
    • Дистанционное банковское обслуживание
    • Размещение свободных денежных средств
    • Кредитование
    • Корпоративные пластиковые карты
    • Зарплатные программы
    • Дополнительные услуги
    • Эквайринг
    • Кредиты
    • Факторинг
    • Банковские гарантии и аккредитивы
    • Зарплатные программы
    • Эквайринг
    • Инкассация
    • РКО
    • Депозиты
    • Овердрафт
    • Отделения
    • Корпоративная информация
    • Внутренние документы
    • Отчетность и презентации
    • Рейтинги
    • Деятельность
    • Контактная информация
    • Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами

    АО «Кредит Европа Банк (Россия)».
    Универсальная лицензия Банка России № 3311 от 03.09.2019 г.

    У Вас вопрос НЕ финансового характера – Вы в правильном месте. Используйте короткие ключевые фразы из 3-5 слов, такие, как, например, «регистрация в интернет-банке», «закрытие счета», «как оплатить задолженность» и бот Вам поможет!

    Если вопрос по Вашим персональным продуктам – пройдите по ссылке Интернет Банк или Мобильный Банк.

    Кредит Европа Банк популярен у населения. Одна из причин – займы, выданные этой организацией, легко погашать. Внести ежемесячный платеж заемщики могут несколькими способами. В чем особенности каждого из них? Сколько времени требуется для зачисления денег на счет? Можно ли погасить задолженность досрочно? Отвечаем на самые важные вопросы.

    Как оплатить кредит в Кредит Европа Банке

    Погасить заем, оформленный в Кредит Европа Банк, можно разными способами: от внесения средств через кассу организации до почтового перевода. При этом комиссия и сроки зачисления могут сильно различаться. Полный список доступных способов перечисления платежей ниже:

    1. Оплата в отделении банка

    Наиболее простой способ – внесение наличных через кассу. Заемщику потребуется предъявить паспорт. Оплата происходит по номеру договора.

    Важно! Независимо от того, какая сумма будет внесена, комиссия за проведение операции составит 200 рублей, но только в том случае, если в отделении банка можно было воспользоваться картой (например, через банкомат). Если же технически карту в отделении использовать нельзя, комиссии не будет.

    Найти ближайшее отделение для физических лиц в вашем городе, а также уточнить рабочие часы можно на официальном сайте организации.

    2. Мобильное приложение

    • ФИО заемщика;
    • номер счета;
    • сумму;
    • реквизиты для оплаты.

    Платеж списывается с карты Кредит Европа Банка или счета, открытого в этой организации.

    3. Интернет-банк

    Заемщик может заплатить через интернет – в личном кабинете на официальном сайте организации. Для входа необходимо указать логин и пароль. Сервис доступен держателям дебетовых карт Кредит Европа Банка. Выберите пункт «Погашение кредитов», затем – «Оплатить кредит». На открывшейся странице укажите в специально отведенных полях номер счета и сумму к оплате.

    При оплате через интернет деньги на счет зачисляются моментально и без комиссии. За один раз внести на счет можно до 100 000 рублей.

    4. Стационарные терминалы Кредит Европа Банка

    Способ удобен для клиентов, использующих карточку банка. Зачисление денег через терминалы с функцией внесения наличных происходит моментально. Комиссия при этом не взимается. Для погашения задолженности заемщику необходимо указать номер текущего счета, указанный в кредитном договоре.

    Важно! Через терминал можно платить только по рублевым счетам Кредит Европа Банка.

    5. Через Выберу.ру

    Оплатить заем, оформленный в Кредит Европа Банке, вы можете на нашем портале Выберу.ру, перейдя по ссылке. Для этого зарегистрируйтесь в системе или авторизуйтесь, если аккаунт уже создавался.

    Следующий шаг – внесение сведений в специальные поля формы на странице оплаты. Вам потребуется указать:

    • расчетный счет;
    • номер кредитного договора и дату его заключения;
    • ФИО заемщика полностью;
    • контактный номер телефона;
    • сумму ежемесячного платежа.

    Заполнив все поля, нажмите «Перейти к оплате». Деньги зачислятся в течение нескольких минут.

    6. Через салоны связи

    За проведение операции взимается комиссия в размере 1% от суммы перевода, но не менее 50 рублей. Максимальный размер единовременного платежа составляет 145 000 рублей. Внося наличные через салоны связи «Связной», сообщите сотруднику:

    • банковские реквизиты;
    • номер счета;
    • ФИО получателя;
    • ФИО плательщика и адрес его постоянной регистрации;
    • контактный телефон.

    После оплаты создается шаблон платежа. В дальнейшем вам достаточно будет назвать свой номер телефона.

    Зачисление средств на счет происходит не позднее дня, следующего за датой оплаты.

    7. Платежные терминалы

    Электронные терминалы платежных сетей установлены во многих торговых точках. Вы можете внести платеж наличными в терминалах Элекснет или на их сайте. Размер комиссии зависит от региона проживания заемщика и составляет от 0 до 2%, но не менее 40−50 рублей. Для внесения платежа необходимо знать номер счета, открытого в Кредит Европа Банк. Зачисление средств, как правило, происходит сразу.

    Совершить оплату можно как через терминал QIWI, так и через мобильное приложение или официальный сайт. Для совершения операции необходимо указать номер банковской карты, состоящий из 16 цифр, либо 20-значный номер счета. Средства зачислятся в течение следующего дня. За проведение операции удерживается комиссия в размере 1,8% от суммы платежа, но не менее 120 рублей.

    8. Сбербанк Онлайн

    Для проведения оплаты необходимо:

    1. Авторизоваться в системе Сбербанк Онлайн.
    2. Выбрать в меню раздел «Платежи и переводы», затем – «Погашение кредита в стороннем банке».
    3. Нажать «Переводы по БИК» и указать БИК Кредит Европа Банка. Уточнить реквизиты можно в договоре с банком. Нажмите «Продолжить».
    4. В соответствующие поля введите номер счета, номер кредитного договора и ФИО заемщика полностью.
    5. Подтвердите совершение операции. Для этого укажите код, полученный в смс.

    После совершения операции вы можете сохранить шаблон. Тогда при последующих платежах не нужно будет повторно вводить реквизиты. Для оплаты достаточно будет выбрать шаблон и подтвердить проведение операции.

    9. Почта России

    В отделениях Почты России клиент может оплатить заем почтовым переводом. Для этого необходимо предъявить паспорт и заполнить бланк. Рекомендуется переводить средства заблаговременно, так как зачисление денег на счет занимает до 5 рабочих дней с даты приема платежа. Почта России удерживает комиссию в размере 2% от суммы перевода, но не менее 40 рублей.

    Кроме того, в почтовом отделении клиент может воспользоваться услугами НКО «Рапида». При себе необходимо иметь паспорт. Сообщите оператору о своем намерении и назовите:

    • реквизиты банка;
    • номер счета получателя;
    • ФИО получателя;
    • ФИО плательщика;
    • адрес постоянной регистрации;
    • контактный номер телефона.

    За перевод взимается комиссия в размере 1,9% от суммы платежа, но не менее 50 рублей. Средства зачисляются на счет в течение дня, следующего за датой внесения.

    10. Автоматическое внесение средств

    Услуга позволяет клиенту установить дату для автоматического погашения задолженности. Деньги при этом будут списываться с карты заемщика. Клиент должен будет лишь проконтролировать, чтобы на карте находилась необходимая сумма денег.

    Подключить услугу можно в одном из отделений Кредит Европа Банк, написав соответствующее заявление.

    Важно! Если во время обработки заявления наступает дата очередного платежа, автоматическое списание начинает действовать со следующего месяца.

    В дату оплаты автоматически спишется установленная сумма. Если же денег окажется слишком мало для совершения очередного платежа, система будет ежедневно отправлять запрос на списание до тех пор, пока задолженность не будет погашена.

    Досрочное погашение кредита

    Чтобы отменить операцию, в левом меню выберите раздел «Кредит» и нажмите «Отмена заявления на ЧДП».

    Важно! Средства со счета при полном и частичном досрочном погашении списываются в дату очередного платежа. Если у заемщика имеется просроченный платеж, он будет погашаться в первую очередь. Оставшиеся средства, если их будет достаточно, будут направлены на погашение задолженности.

    Порядок действий при полном досрочном погашении задолженности будет аналогичным:

    1. Заемщик выбирает продукт, который нужно закрыть.
    2. После этого нажимает кнопку «Полное досрочное погашение».
    3. Затем – на кнопку «Продолжить».
    4. Следующий шаг – подтверждение транзакции с помощью одноразового пароля.

    Полное погашение также можно отменить, выбрав в меню пункты «Кредит» и «Отмена заявления на ПДП».

    Реструктуризация задолженности

    Заемщики, оказавшиеся в затруднительном финансовом положении, могут оформить реструктуризацию долга. Кредит Европа Банк рассматривает индивидуально каждый случай и готов пойти навстречу тем клиентам, которые не в состоянии выплачивать долг по установленному графику.

    Реструктуризация позволяет заемщику:

    • выбрать оптимальный размер платежа и удобный график погашения;
    • отменить штрафы, которые были начислены за неисполнение обязательств по договору;
    • получить отсрочку платежа на срок от одного месяца;
    • снизить процентную ставку;
    • уменьшить общую нагрузку на бюджет.

    Чтобы воспользоваться услугой, позвоните на горячую линию по номеру 8 800 700 69 59. Сообщите оператору о своем желании провести реструктуризацию долга. Компетентный сотрудник проконсультирует вас и поможет рассчитать новый платеж.

    В дальнейшем при погашении задолженности старайтесь не допускать возникновения просрочек. Вносите очередной платеж заранее, с учетом способа оплаты.

    Заключение

    Многообразие способов оплаты позволяет каждому заемщику Кредит Европа Банка выбрать наиболее удобный вариант. Советуем учитывать сроки зачисления средств и размер комиссии – если она предусмотрена. Так вы избежите просрочек и штрафных мер, сохранив репутацию заемщика.

    Все больше финансовых организаций начинают предоставлять свои услуги онлайн, с помощью специально разработанных сайтов – личных кабинетов. Это не только позволяет сэкономить время клиентов и привлечь новых пользователей, но и оптимизирует работу отделений банка: сокращаются очереди, уменьшается время на ожидание услуг, а главное – появляется возможность оформить заявку на кредит и получить предварительный ответ без визита в банк. Не отстает и Кредит Европа Банк. Личный кабинет, разработанный им, доступен для клиентов организации и обладает множеством функций, как правило доступных только оффлайн. В этой статье мы расскажем о нем и его особенностях, процессе регистрации и основных функциях ЛК.

    Функции ЛК

    Личный кабинет во многом отменяет необходимость обращаться в банк за помощью – многие операции, которые ранее были доступны только в отделении организации, перенесены в онлайн-платформу. Используя их, вы сэкономите свое время и деньги. Особенно это понравится тем, кто не имеет банкоматов или отделений Кредит Европа Банка поблизости. Им часто приходится пользоваться услугами других организаций, но за это может взиматься комиссия. Прямой перевод с карты на кредитный счет позволит сэкономить эти деньги.

    В перечень функций ЛК вошли:

    • Просмотр текущего баланса, истории операций и заказ выписок;
    • Переводы между вашими банковскими счетами и счетами других клиентов;
    • Операции по обмену валюты по более выгодным тарифам;
    • Операции с вкладами: открытие и закрытие, возможность переводить деньги с депозитов на другие свои счета;
    • Управление открытыми пластиковыми картами;
    • Оплата различных услуг: коммуналка, связь, интернет и т. д. ;
    • Создание шаблонов для автоматической оплаты;
    • Отслеживание графика платежей по кредитам, оплата кредитов, а также подача заявлений на полное или частичное погашение задолженности;
    • Блокировка утерянной карточки;
    • Связь.

    Одна из самых удобных функций веб-кабинета – мгновенные переводы между пластиковыми карточками любых банков России. Функция доступна в любое время суток, а операция проводится по защищенным SSL-протоколом, а значит, ваши деньги и личная информация в сохранности все время перевода. Операция доступна для дебетовых и кредитных карт MasterCard и Visa, защищенных 3D-Secure. Сама процедура достаточно проста: нужно зайти в раздел переводов, указать требуемые по форме реквизиты и сумму к перечислению. После – подтвердите перевод.

    Важно! За такой перевод Кредит Европа Банк взимает комиссию – 1,6% от участвующей в операции суммы. Он осуществляется мгновенно, однако стоит помнить, что скорость зачисления денег зависит от участвующих организаций – так, ваши средства могут «задержаться» до трех рабочих дней.

    • Способ первый: на самом сайте. Кликните на ссылку «Частным лицам» и под формой для входа найдите соответствующую кнопку. Вам понадобиться ввести номер пластиковой карты или номер счета, мобильный телефон и свою дату рождения, а также отметить галочкой форму согласия с условиями договора (плашка слева от формы). После вы получите логин и пароль, которые можно использовать для доступа в сервис.
    • Способ второй: в офисе финансовой организации. Для этого прихватите свою карту и паспорт. Вам не потребуется ничего делать – сотрудники организации все сделают за вас.
    • Способ третий: по телефону. Достаточно позвонить на горячую линию и в интерактивном меню нажать кнопку «3». После этого внимательно слушайте голосовые инструкции, которые подскажут вам следующие шаги регистрации, а также информацию, которую нужно предоставить для проведения операции – дату рождения, паспортные данные и номер телефона.


    Вне зависимости от того, каким способом вы зарегистрируетесь, в результате вы получите стандартный набор для авторизации: логин и пароль. О том, как войти в ваш личный кабинет – далее.

    Однако не только частным клиентам доступны функции ЛК. Юридические лица также могут зарегистрироваться в интернет—банке. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел сайта и нажать ссылку «Первый вход» под формой авторизации.

    В ней введите свои данные так, как они прописаны в полученном вами конверте – ФИО, кодовое слово и ИНН вашей организации. После этого кликните на кнопку «Получить логин и пароль».

    Для работы с личным кабинетом для юрлиц вам потребуется сменить плагин. Система предложит установить BssPluginSetup.exe. После добавьте сайт сервиса в категорию надежных во вкладке «Безопасность» и перезапустите браузер – только после этого вы получите доступ к банкингу.


    Авторизация в личный кабинет – достаточно простой процесс. После регистрации в сервисе у вас появятся уникальные данные, которые нужно ввести в форме для входа на странице личного кабинета. Вам снова понадобится вкладка «Частным лицам» под кнопкой интернет-банка.

    Первая авторизация требует создания нового пароля вместо выданного вам в банковском учреждении. Он должен состоять минимум из пяти латинских букв и цифр. Делайте его простым для запоминания, но убедитесь, что он не слишком очевиден – его должны знать только вы.

    После нажмите кнопку «Далее», и система отправит на ваш номер СМС с подтверждением операции. После вы снова будете направлены на страницу авторизации, где потребуется ввести логин и пароль. Доступ для юрлиц выполняется также, но в соответствующем разделе.


    Восстановление доступа

    Не можете получить доступ к своему онлайн-банкингу? Не волнуйтесь, его можно восстановить. Для этого есть кнопка «Забыли пароль», которая направит вас специальную форму. В ней введите:

    • Номер карты,
    • Ее ПИН-код,
    • Мобильный телефон.

    Помните, что пароли лучше не хранить в записках, на бумажках в кошельке или блокноте и т. д. Также не лучшее место для хранения такой информации – заметки в телефоне. Дело в том, что эти вещи достаточно легко потерять, а значит кто-то может воспользоваться вашим ЛК. Используйте сервис автозапоминания в браузере или специальные программы, доступные как на компьютер, так и на телефон.

    Замена номера мобильного телефона

    Интернет-банк привязан к вашему мобильному телефону. Поэтому, если вы поменяете его номер, то больше не сможете получать СМС с важной информацией и подтверждением операций в сервисе. Если вам по каким-либо причинам пришлось сменить телефон, замените его и в личном кабинете, чтобы не потерять доступ к онлайн-услугам организации.

    Для замены необходимо предоставить заявление по форме Банка одним из доступных вам способов:

    • В одном из отделений Кредит Европа Банка при помощи одного из специалистов;
    • Отправив заверенное нотариусом заявление с помощью Почты России;
    • Если вы являетесь держателем карты в рамках зарплатного проекта, подайте заявление через отдел кадров вашей организации.

    После того, как банк получит заявление, вы сможете использовать новый номер телефона для операций в ЛК.


    Мобильное приложение

    После установки запустите приложение. Появится окно входа, в котором вам потребуется ввести свои данные для авторизации. Если все верно, вы получите доступ ко всем возможностям программы. К ним относятся:

    • Просмотр информации по вашим картам, счетам и кредитам;
    • Возможность совершать платежи без комиссии;
    • Моментальные перевод между счетами;
    • Быстрый поиск банкоматов и отделений организации;
    • Перечисление денег между счетами пользователя;
    • Погашение задолженностей;
    • Управление пластиковой картой – блокировка, перевыпуск;
    • Быстрая связь с поддержкой.

    Логин и пароль требуются только для первого входа. Далее вы сможете установить ПИН-код для более быстрой авторизации.


    Служба поддержки

    Быстро ответить на интересующие вас вопросы может служба поддержки Кредит Европа Банка. Существует несколько способов, позволяющих связаться со специалистами организации.

    Способ первый: позвонить по номеру горячей линии. Клиенты могут воспользоваться двумя телефонами:

    • 8 (495) 775 77 57 для жителей Москвы и МО,
    • 8 (800) 700 77 57 для звонков из других городов РФ.

    Следуйте подсказкам голосового помощника или дождитесь, когда к разговору подключится оператор, который подскажет вам решение проблемы.

    Совет! Перед обращением на горячую линию, попробуйте найти ответ в разделе часто задаваемых вопросов на официальной странице банковского учреждения.


    Активные пользователи соцсетей могут написать официальным аккаунтам Кредит Европа Банка в Фэйсбуке или ВКонтакте.

    Заключение

    Онлайн-банкинг Кредит Европа Банка – это быстрый и удобный способ управления вашими финансами. Большинство функций, ранее доступных оффлайн, теперь найдутся на сайте, а простой и интуитивно понятный интерфейс позволит быстро найти нужную вам опцию.

    Автор статьи

    Куприянов Денис Юрьевич

    Куприянов Денис Юрьевич

    Юрист частного права

    Страница автора

    Читайте также: