Кто принимает решение о выдаче кредита в банках
Обновлено: 17.04.2024
Желаете получить потребительский кредит? Боитесь ошибиться в выборе? Получение потребительского кредита, как и любого другого кредита – процедура сложная и рискованная. Нужно все хорошенько обдумать, рассчитать и взвесить все шансы.
Кто может получить потребительский кредит?
Во-первых, возникает вопрос, кто может получить потребительский кредит? Любой ли человек? У банков есть свои требования для физических лиц, которые могут получить данный вид кредита. И главное из них – это то, что кредит может получить физическое лицо с постоянным источником дохода. В основном это заработная плата, но не обязательно. Сегодня банки предоставляют кредиты даже тем, кто на пенсии. Существует много других источников дохода: дивиденды, доходы от сдачи недвижимости в аренду и др. Для них необходимо обязательное документальное подтверждение.
Кредитором обычно выступают банки или торгово-сервисные организации. Это зависит от типа кредита: целевой оформляется на местах покупки (в магазине), а нецелевой – непосредственно в банке. Банковский кредит более надежен, хотя бы потому, что деньги в банках есть всегда, а торговые организации нуждаются в пополнении оборотных средств.
Риски при оформлении займа у брокера
Не спешите обращаться к кредитным брокерам для получения потребительского кредита. Все зависит от суммы, которую вы хотите получить. Если эта сумма очень большая, и вы не хотите рисковать, то стоит воспользоваться услугами специалистов. Но и в этом случае можно попасть в ловушку: многие кредитные брокеры на деле оказываются мошенниками.
Получив от вас документы, они скажут, что банк отказал в потребительском кредите. А на самом деле кредит будет оформлен на вас без вашего ведома, только деньги получит другой человек, а расплачиваться потом вам. Нужно обращаться только к проверенным организациям. А при составлении договора, обязательно обратите внимание на то, что происходит с предоплатой, которую берут эти организации.
Как получить кредит в банке
Если же все-таки вы решили самостоятельно вести диалог с банком или организацией для получения потребительского кредита, нужно быть предельно внимательным.
Просчитайте свои доходы и расходы. Кредит должен быть вам по силам. Обычно выплаты по кредиту составляют четверть ежемесячного дохода. Нужно определиться с первоначальным взносом: чем он больше, тем меньше вам платить в будущем. Для эффективности стоит подать заявки сразу в несколько банков – это повысит ваши шансы на получение потребительского кредита.
Возможные причины отказа в кредите
Очень часто возникает вопрос, почему вам отказали в кредите. Если вы все делали правильно и уверены в своих правах, есть маленький шанс, что вы не пройдете.
При оценке вашей платежеспособности банки используют автоматизированную систему, которая называется скоринг. Такая система основана на статистике. Например, вы – идеальный клиент для банка, но система не оценит вас на все 100 процентов, а, скажем, только на 96. Кредит вы получите, но остаются 4 процента риска, которые система должна уравновесить, а значит – отказать клиентам, имеющим данные, как у вас.
Если вам срочно необходимы деньги на покупку или ремонт, можно взять кредит в банке. Но финансовые организации отказывают в получении кредита, если заемщик не соответствует требованиям кредитной организации.
Проверка сведений о заемщике
Причины могут быть разными. В любом случае, чем больше будет сумма кредита, тем тщательнее банк проверяет клиента. Ведь основная задача финансовой организации – выдать кредит надежному заемщику, который отнесется к своим обязательствам ответственно, будет соблюдать условия кредитования и своевременно выплачивать свой долг.
На принятие решения о выдаче кредита огромное влияние оказывает кредитная история потенциального заемщика. Если вы не допускали просрочек по кредитам, банк одобрит выдачу займа.
В банковской системе проверяются все сведения о заемщике. Рассматривается наличие у потенциального клиента долгов за коммунальные платежи, за мобильную связь. Проверяется наличие других кредитов и возможная задолженность по ним. Если кредитная история плохая, финансовая организация откажет в выдаче займа.
Банк учитывает возраст клиента. Наиболее предпочтительный возраст заемщика - от 30 до 45 лет. Кредитные организации считают, что это самые надежные клиенты. Если возраст заемщика менее 30 лет, таких клиентов банки относят к не очень благонадежным. Это связано с тем, что молодые люди до 30 лет часто меняют работу, не имеют стабильного заработка, собственного жилья или другой собственности. Молодые люди нередко переезжают с места на место.
Заемщики пенсионного возраста также являются не очень надежной категорией клиентов. Все из-за небольшого дохода и возможных проблем со здоровьем, в результате чего не каждый заемщик может заниматься какой-либо подработкой.
Проверка скроллинг-системой
Банки также обращают внимание на степень кредитоспособности потенциального клиента. Очень важным является место работы и должность заемщика, его заработок и среднегодовой доход. Данные факторы оказывают большое влияние на принятие решения о выдаче кредита.
Имеет значение и семейное положение заемщика. Принято считать наиболее надежными клиентов, состоящих в браке и имеющих детей. Данная категория граждан является наиболее ответственной.
Обратите особое внимание на данные, которые вы будете указывать при заполнении анкеты. Данные, указанные в анкете, должны совпадать с реальными, иначе банк откажет в займе. Все решения о выдаче кредита принимаются на основании скроллинг-системы. Данная программа позволяет произвести расчет вероятности возврата заемщиком своего долга.
Программа учитывает возраст заемщика, его социальный статус и доход. Также берется во внимание семейное положение, пол и профессия, учитывается и кредитная история. Только после этого принимается решение о выдаче кредита.
При рассмотрении заявок на крупные потребительские кредиты или займы под залог недвижимости банк тщательно изучает предоставленные заемщиком данные. Главная цель этого анализа – оценить перспективы возврата долга, ведь только при наличии уверенности в своевременных платежах кредитор выдаст деньги. Задача по принятию решения лежит на плечах высшего руководства банка, входящего в состав кредитного комитета.
Что такое кредитный комитет
Кредитный комитет – действующий на постоянной основе коллегиальный орган банка, принимающий решение о выдаче кредита или об отказе по заявке клиента.
Помимо этого, в функции комитета входит:
- принятие решения по использованию кредитных ресурсов,
- оценка рисков при проведении операций и кредитовании,
- определение размера лимитов и полномочий доверенных лиц,
- разработка методологии выдачи кредитов, оценки платежеспособности клиентов,
В состав комитета входят сотрудники из числа руководителей и топ-менеджмента:
- Управляющий и его заместители,
- Главный бухгалтер банка,
- Начальник юридической службы,
- Начальник службы безопасности,
- Начальник финансово – экономического отдела и др.
Также к заседанию приглашаются и другие представители организации:
- Начальник отдела контроля, фин.мониторинга,
- Начальник отдела методологии,
- Начальник отдела кредитования физических лиц
- Начальник отдела кредитования юридических лиц и др.
Руководитель банка (или его и.о. – на время отсутствия) является, как правило, главой (председателем) кредитного комитета. Оформлением и организацией заседаний занимается секретарь кредитного комитета.
Зачем нужен кредитный комитет
Заседания кредитного комитета проводятся для рассмотрения вопросов, связанных с кредитованием физических или юридических лиц. Здесь обсуждаются вопросы, связанные с:
- Возможностью выдачи новых кредитов,
- Возвратом проблемных займов, согласование плана мероприятий по ним,
- Изменениями условий уже заключенных договоров (снижение ставки, изменение состава участников сделки или параметров обеспечения),
- Текущими событиями.
Заседание кредитного комитета необходимо для коллегиального принятия решений. Принятие решений может осуществляться только при условии соблюдения кворума.
Как работает комитет
На кредитном комитете все участники изучают поступившие на данное заседание заявки, знакомятся с предлагаемым проектом решения подразделения – инициатора, выносят свое решение по заявке (согласен / не согласен). Результаты голосования оформляются протоколом, информация о результатах заседания доводится до исполнителей.
Если по вопросу возникли расхождения, детали заявки рассматриваются в рабочем порядке. Если голоса разделились, решение принимается их большинством. Решение кредитного комитета сохраняет свою силу в течение 3-6 месяцев.
По каким кредитам заседает кредитный комитет
На обсуждение кредитного комитета выносятся заявки на кредиты, по которым существует повышенный риск невозврата средств: крупные потребительские займы, ипотечные кредиты, автокредиты. По небольшим суммам потребкредитов и кредитным картам одобрение заявок происходит в автоматическом режиме через скоринг или в рамках полномочий руководителя офиса.
Частота заседаний зависит от принципов работы организации – кредитора: у некоторых существует традиция проводить заседания пару раз в неделю, кто-то организовывает деловые встречи ежедневно, некоторым банка предпочтительней формат онлайн-заседаний.
Как принимается решение на комитете
Рассмотрение заявок происходит согласно повестке заседания:
- Инициирующее подразделение выступает, рассказывая остальным участникам о параметрах заявки. Например, при рассмотрении вопроса о выдаче кредита озвучиваются персональные данные заемщика, его образование, доход, место работы, наличие обязательств и др.
- Члены комитета при необходимости задают уточняющие вопросы, изучают проект решения.
- При согласии всех участников оглашается решение, комитет переходит к изучению следующего вопроса.
Нередки ситуации, когда в рамках заседания комитета банка изменяет условия выдачи кредита: например, снижает сумму кредита или требует дополнительное обеспечение.
Похоже на баскетбол, но не баскетбол
Некоторых игроков в баскетболе называют «скорерами». От английского слова «score» - счет. Эти баскетболисты чаще всего меняют счет на табло. Их главное умение – хорошо попадать в кольцо с разных дистанций и набирать очки.
Чтобы взять кредит, вам надо набрать необходимые очки в игре, правила которой определяет банк. Причем каждый банк делает это по-своему. Игра называется «скоринг».
Поиграем в кредитный скоринг?
Скоринг - система оценки заемщика. С ее помощью банки и крупные микрофинансовые организации (МФО) пытаются заранее определить, сумеете ли вы расплатиться по кредиту.
Обычно кредиторы исходят из того, что люди со сходными привычками примерно одинаково платят по долгам. Поэтому тех, кто подал заявку на кредит, сравнивают с другими заемщиками, которые уже брали и отдавали похожие займы. На этом предположении строятся специальные математические модели, в которых вашу платежеспособность оценивает компьютерный алгоритм.
Чаще всего банки используют одновременно несколько таких моделей: для разных категорий заемщиков или разных видов кредитов.
Каждый важный параметр поведения человека, подавшего заявку на кредит, получает свой балл. Скажем, кредитору важен ваш стаж работы на нынешнем месте (постоянная работа и постоянный доход вообще очень приветствуются). В таком случае, если вы работаете на своей работе три года, ваш балл будет выше, чем у того, кто устроился полгода назад.
Оценив с помощью компьютеров все параметры, специальная программа (у каждого банка она своя!) определяет общий балл заемщика. Чем он выше, тем больше шансов, что вам дадут кредит, причем на более выгодных условиях.
Откуда банк узнает, как будете платить именно вы?
Основные источники информации банка о человеке - кредитная история, анкета заемщика и своя финансовая информация (если вы уже клиент банка, в котором просите кредит).
Кроме того, при наличии согласия заемщика у кредитора есть возможность искать информацию и в других источниках - вплоть до ваших аккаунтов в соцсетях.
А еще у банка есть готовые данные, как ведут себя миллионы заемщиков в разной ситуации. Поэтому в ходе скоринга составляется прогноз вашего поведения для любых ситуация. И в большинстве случаев эта модель реализуется.
Что о вас расскажет кредитная история
Кредитная история – самый важный для банка источник информации о заемщике. Она главный «скорер», добытчик баллов, в игре, победа в которой гарантирует доступный кредит.
Из кредитной истории банк узнает, сколько у вас кредитов и займов сейчас. Лучший вариант - чтобы они были, но их было немного.
Еще кредитору важно знать, как часто и на какой срок вы просрочивали платежи. В этой графе кредитной истории лучше иметь прочерк. Но если просрочек избежать не удается, нужно знать, что опоздание с платежом на два дня снизит балл меньше, чем на месяц.
Наконец, банк обязательно посмотрит, часто ли вам отказывали другие кредиторы. Если это происходит регулярно, будьте готовы к дотошной проверке.
Читаем анкету заемщика
Когда человек запрашивает кредит, он заполняет анкету. Информация из нее тоже повлияет на ваша оценку.
- Обычно банки спрашивают у заемщика адрес . Спрашивают не из праздного любопытства: считается, что люди из «зажиточных» мест лучше платят по кредитам.
- Графа «Возраст » в анкете не для того, чтобы узнать, насколько хорошо вы выглядите. Самыми рискованными заемщиками считаются студенты и пенсионеры. Про людей других лет обычно банки рассуждают так: чем старше заемщик, тем ответственнее он платит по кредитам.
- Семейное положение тоже имеет свое значение для кредиторов. Они считают, что люди, состоящие в законном браке, больше заинтересованы в возврате долга.
- «Профессия, рабочий стаж» - эта графа из анкеты тоже учитывается. У людей разных профессий разные доходы, а еще неодинаковая частота возникновения кризисных ситуаций в разных отраслях. Поэтому банки могут, например, строителю сделать более высокую ставку кредита.
- Ну, а зачем графа «Доход », и так понятно. Чем выше доход, тем больше ваш балл заемщика.
Смотрят банки и на то, какой именно кредит на каких условиях вы хотите получить. И здесь главное – не запросить слишком много и на максимально большой срок. Иначе откажут.
А вдруг вы уже клиент банка?
Если вы раньше брали кредит в этом банке, а лучше всего получаете зарплату на его карточку, то имеете преимущество. Тогда у кредитора есть о вас важная дополнительная информация. Ведь если человек занимает в своем «зарплатном» банке, величина его дохода и регулярность поступления уже известны.
Кроме того, у потенциального заемщика в этом банке могут быть вклад, дебетовая или кредитная карта. Это тоже учтут, определяя балл заемщика.
Например, когда вы оплачиваете карточкой свои покупки, банк видит не только соотношение доходов и расходов, но и на что именно вы тратите деньги. Может иметь значение даже модель вашего телефона: ее банк узнает, если вы как клиент пользуетесь банковским мобильным приложением или заходите на мобильную версию сайта.
«Не все йогурты одинаково полезны»
Не все данные, которые банк о вас узнал, одинаково влияют на шансы получить кредит. Самый большой вес здесь — у записей кредитной истории. Если у человека нет кредитной истории, банк принимает решение только по анкете и дополнительным данным. И ваши шансы получить кредит сильно уменьшаются.
При этом вы удивитесь, сколько каналов информации есть у любого банка. Он может запрашивать информацию о вас даже в государственных органах. И часто только для того, чтобы перепроверить сведения, которые уже поступили из других источников.
Осторожнее в соцсетях!
В последнее время некоторые банки при решении вопроса, давать ли человеку кредит, обращают внимание на профили своих клиентов в социальных сетях.
Здесь важно знать, что изучать аккаунты человека в соцсетях можно только с его согласия. Но не откажете же вы потенциальному кредитору? Иначе отрицательного ответа на запрос точно не избежать.
Персональный кредитный рейтинг- лучший вариант
Поскольку для потенциального кредитора все равно нет ничего важнее вашей кредитной истории, можно заработать высокий Персональный кредитный рейтинг, чтобы банки сами наперебой предлагали кредиты на выгодных для вас условиях. Для этого нужно аккуратно платить по кредитам и всем другим долговым обязательствам. И знать свой Персональный кредитный рейтинг (ПКР) .
ПКР с помощью специального математического алгоритма рассчитывает Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) . Оно тщательно взвешивает все записи вашей кредитной истории. И присваивает им конкретный численный балл. 300 баллов – самый маленький возможный рейтинг. 850 баллов – самый большой.
Запросить Персональный кредитный рейтинг можно БЕСПЛАТНО сколько угодно раз в личном кабинете на сайте Национального бюро кредитных историй . Для этого надо всего лишь пройти процедуру регистрации и подтвердить свою личность через портал госуслуг. Это нужно, чтобы защитить персональные данные. Зато это позволит зряче работать над улучшением качества кредитной истории и повышением рейтинга. А банки в ответ на кредитную заявку клиента с высоким ПКР наверняка дадут положительный ответ.
Если вам приходилось подавать в банк заявку на заем на крупную сумму, то наверняка вы слышали о кредитном комитете. Что это за таинственное общество? Кто в него входит? От чего зависит итоговое решение и как повысить шансы на одобрение? Отвечают эксперты Выберу.ру.
Что такое кредитные комитеты банков
Кредитный комитет (КК) – коллегиальный орган, созданный правлением банка. Занимает довольно высокое место в иерархии учреждения и напрямую подчиняется лишь самому правлению.
Важно! Кредкомитет наделен широкими полномочиями вплоть до определения политики банковской организации в целом. Однако основная его прерогатива – рассмотрение заявок и оценка платежеспособности потенциальных заемщиков.
В состав КК обычно входят представители разных служб, но не более 5−10 человек. В одном банке может одновременно действовать несколько КК разных уровней. Количество участников зависит от того, насколько сложная сделка рассматривается. В зависимости от уровня состав КК может меняться, хотя обычно присутствуют:
- Кредитный менеджер. Это сотрудник, который ведет ваше дело и выступает связующим звеном между вами и банком. Занимается защитой клиента, подготавливает заключение по предстоящей сделке и знакомит с ним остальных участников.
- Эксперт по залогам. Как правило, при больших суммах займов требуется предоставить дополнительное залоговое обеспечение. Залог должен быть ликвидным – деньги, полученные от его реализации, должны полностью покрывать сумму долга. Специалист проводит оценку и дает свое заключение.
- Юрист. Анализирует предоставленный пакет документов и выносит свое заключение. Отвечает за юридическую чистоту проводимой сделки. Юрист обязан присутствовать при рассмотрении любых нестандартных сделок.
- Представитель службы безопасности. Его задача – проверить, не было ли у клиента в прошлом правонарушений и проблем с законом: судимостей, связей с криминальным миром.
- Председатель. Ответственность за принятое решение лежит именно на нем. Председатель руководит заседанием и задает вопросы остальным участникам, чтобы прояснить некоторые моменты.
- Секретарь. Не имеет права голоса. Его функция – вести протокол и фиксировать все замечания и выводы.
Заседания проводятся с определенной периодичностью – обычно не чаще 1−2 раз в неделю. На них рассматриваются все скопившиеся за это время заявки.
Полномочия кредитных комитетов
Комитет не только принимает решения по конкретным анкетам, но и определяет политику банка в целом:
- размещает кредитные средства организации;
- разрабатывает схемы реструктуризации проблемных задолженностей;
- оценивает уровень риска по сделкам;
- устанавливает лимиты на совершение всех банковских операций;
- утверждает документы, согласно которым устанавливается определенный порядок кредитования;
- управляет возможными рисками банка в сфере кредитования и с юридической точки зрения.
Как происходит принятие решения
Первым выступает менеджер по кредиту. Он знакомит остальных участников с досье клиента и ключевыми параметрами сделки, дает оценку, насколько целесообразно предоставлять заем. Если условия сделки отклоняются от стандартных, эксперт говорит об этом. Обычно время выступления регламентировано и составляет не более 10 минут.
Далее слово по очереди предоставляется остальным участникам. Чем крупнее сумма займа, тем больше экспертов должны высказаться. Председатель выслушивает доклады всех экспертов, уточняет некоторые моменты, дает свои рекомендации.
После того, как все высказались, проводится голосование, по итогам которого принимается решение. Если большинство участников высказались за, то сделку одобряют. Если большинство против – отказ.
Важно! Председатель может наложить вето на решение, которое было принято в ходе заседания. Кроме того, по негласному правилу сотрудник службы безопасности может опротестовать итог голосования. Тогда, даже если большинство участников высказались за, последует отказ.
Если голоса разделились поровну, досье клиента отправляют на доработку. Менеджер вносит необходимые изменения в соответствии с полученными рекомендациями, после чего досье рассматривается повторно.
Ход каждого заседания заносится в протокол секретаря, который подписывают все участники. Документ подшивается в досье клиента. В случае одобрения выдача денег происходит на основании составленного протокола.
Подготовка к прохождению кредитного комитета
Причинами отказа часто становятся:
- недостаточный уровень доходов и/или их непрозрачность (для компаний);
- испорченная КИ;
- стоимости залога не хватает для покрытия суммы долга;
- наличие в прошлом негативных моментов, например, сокрытие доходов.
Юридическим лицам особенно важно правильно подготовиться, так как чаще всего именно компании и предприятия запрашивают крупные суммы денег. Клиент должен собрать и предоставить по своему проекту максимальное количество документов. Конкретного утвержденного списка нет, поэтому можно добавить те бумаги, которые юридическое лицо сочтет нужными. Рекомендуется собрать все документы, которые подтверждают получение стабильной прибыли.
Чтобы получить одобрение, заемщик должен быть «чистым», то есть иметь хорошую КИ и ликвидный залог. Для компаний обязательна прозрачность в деятельности и налоговой отчетности.
Заявки от физических лиц реже выносятся на рассмотрение, так как в большинстве случаев запрашиваемая сумма невелика. Однако при крупных суммах действуют те же рекомендации, что и для компаний-юрлиц: постарайтесь предоставить как можно больше документов, подтверждающих доход и платежеспособность.
Кто представляет интересы заемщика перед кредитным комитетом
Представлять интересы клиента должен менеджер по кредиту. Он в достаточной степени осведомлен о финансовой ситуации клиента, так как общался с ним лично, а не только изучал предоставленную документацию. В большинстве случаев именно этот специалист может повлиять на то, какое решение будет принято.
Решающую роль играет человеческий фактор, поэтому лучше сразу произвести благоприятное впечатление. Подтвердите свою платежеспособность и благонадежность, своевременно предоставив все необходимые бумаги. Это повысит шансы на одобрение.
Кроме менеджера на защите интересов заемщика выступают финансовые аналитики. Изучив представленное документы, специалисты могут выявить ошибки, препятствующие одобрению. Устранив их, вы сможете повторно обратиться к кредитору и получить одобрение.
Автор статьи
Читайте также: