Миг кредит приезжают ли домой к должнику
Обновлено: 28.04.2024
Коллекторы из МФО представляют наибольшую опасность для заёмщиков, допустивших просрочку выплаты. Именно они преимущественно ставят на прозвон каждые 2 минуты работу, родственников до 5 колена, бывших мужей/жён и не только.
При общении с некоторыми можно слышать угрозы здоровью, жизни, в т.ч. и близким родственникам. Реагировать всерьёз на эти угрозы не стоит, это лишь психологическое давление. За чужие деньги идти рисковать жизнью. и неизвестно кого встретит коллектор за углом, можно же ведь и хороший отпор получить.
Многие из них пугают "выездными бригадами", шлют смс типа "готовьте имущество к описи", но опять же элемент воздействия на заёмщиков. Здесь надо понимать, что любая "выездная бригада" это как минимум 2 сотрудников, которым надо платить деньги. Плюс расходы на машину, а, например, на миллионный город одной "бригады" не хватит. Их нужно несколько. А если взять в масштабах страны? Десятки миллионов рублей расходов.
Таким образом, "выездные бригады" могут позволить себе только крупные финансовые организации (банки), но некоторые исключения среди МФО есть.
Вот список коллекторов МФО, которые могут прийти к Вам домой:
1. Росденьги (отдельные регионы). Ведут себя достаточно нагло, но в пределах разумного.
2. Вива деньги. Преимущественно ходят по домам в Московском регионе.
3. Отличные наличные.
4. Деньги в руки.
5. Центр займов.
Есть ещё мелкие региональных. Как видите, список не очень большой.
Вероятнее всего увидеть коллекторов от МФО можно в Москве и Санкт-Петербурге, т.к там располагаются головные офисы. В других городах вероятность близка к 1-2%. В городах-миллионниках даже сам факт нахождения офиса МФО в городе не является гарантией визита коллекторов к вам домой.
Вас будут пугать "выездными бригадами, но не стоит ждать в гости коллекторов из крупных МФО: Быстроденьги, Мигкредит, Манимен, СМС-финанс, Е-капуста, Займер, Веббанкир.
Так же к Вам может прийти по долгу в МФО из крупного федерального коллекторского агентства, например "Первое коллекторское бюро", но уже на поздних этапах взыскания, когда уже долг продан.
Не забывайте, что всё течет и меняется, информация актуальна на сегодняшний день.
Микрофинансовая организация МигКредит является одной из самых крупных микрокредитных компаний России, имея сотни тысяч клиентов в разных городах и регионах страны. А за счет предоставления дистанционных онлайн-займов компания вышла на новый уровень, поравнявшись с абсолютным лидером — МФО Домашние Деньги. Неудивительно, что среди такого большого количества заемщиков есть клиенты с просроченной кредитной задолженностью. И каждого из них волнует вопрос — «Как работают коллекторы МигКредит»? Продают ли долг коллекторам по договору цессии или временно передают по агентскому договору? Как противостоять натиску взыскателей? К кому обратиться за помощью и нужно ли ее ждать?
С какими коллекторскими агентствами работает МигКредит?
МигКредит сотрудничает сразу с несколькими коллекторскими агентствами. В первую очередь, это Примоколлект и Национальная Служба Взыскания (НСВ).
Для справки: Примоколлект — украинская контора с call-центром в Москве, созданная в 2012 году. Чаще всего работает по агентскому договору, редко по договору цессии, но если и выкупает долги, то совсем безнадежные с истекшим сроком исковой давности.
А вот НСВ работает на рынке коллекторских услуг с 2006 года и за это время набрала большой список постоянных клиентов, среди которых и МигКредит. Если верить ОКВД, то данная организация занимается розничной и оптовой торговлей, а посему не имеет никаких прав и оснований заниматься взысканием долгов.
Методы взыскания коллекторов МигКредит
Если говорить о том, как работают коллекторы МигКредит, то здесь все зависит от разных факторов. Во-первых, надо заметить, что у МигКредит сильная собственная служба взыскания. Перед тем как продавать/передавать долг коллекторному агентству МФО пытается самостоятельно вернуть задолженность через свою службу безопасности и сеть персональных менеджеров.
И вот тут все будет зависеть от менеджера и его личностных качеств. Одни могут пойти на встречу и предложить рассрочку, другие будут давить на жалость/совесть заемщика, ну а третьи будут запугивать, угрожать и т.д.
Ну а если клиента нет дома, либо он не открывает, то менеджер может запросто пройтись по соседям и рассказать о наличии ваших долгов им. Не постесняется взыскатель прийти на работу заемщика, переговорить с начальством и коллегами.
Звонки на работу и по указанным контактным номерам тоже будут продолжаться.
А примерно через 3-6 месяцев безуспешного взыскания МигКредит передает долг в одно из коллекторских агентств, что в большинстве случаев играет на руку заемщику.
Смс-ки приходят не чаще 1-2 раз в неделю, а вот количество звонков за сутки может перевалить за 30-60 раз. Хотя и это временная мера. Так продолжается в течение нескольких недель, а потом наступает затишье на несколько месяцев, потом история повторяется и т.д.
Коллекторы из Примоколлект любят отправлять письма по месту прописки и проживания заемщика с угрозами подать в суд или написать заявление в полицию по факту мошенничества, угрожают тюремным сроком и изъятием имущества.
В каком ключе будет развиваться диалог с коллекторами МигКредит из Примоколлект по телефону тоже во многом зависит от того, какой сотрудник вам попадется.
Некоторые из них беседуют доброжелательно, не унижают и не хамят, спокойно и уважительно выслушивают клиента, предлагают варианты решения вопроса. Другие же ведут себя агрессивно, истерично, угрожают жизни и здоровью, но только по телефону.
А вот коллекторы MigKredit из НСВ действуют иначе. С ними по-человечески не поговоришь, сразу начинается ор в трубку, угрозы приехать и разобраться, арестовать все имущество без суда и следствия, посадить в тюрьму за мошенничество и т.д.
Коллекторы этой организации 1-2 раза в месяц отправляют письма по месту проживания заемщика с предупреждением о скором визите специальной выездной группы, которая опишет и заберет все ценное имущество из квартиры.
Причем прилагается также дата и примерное время приезда с рекомендацией оставаться дома в назначенный час. В следующем месяце можно ждать повторное письмо с оскорблениями и указанием того, что группа приезжала, но на месте никого не оказалось и т.д. Хотя на самом деле никто не приезжал и даже не собирался этого делать.
Как бороться с коллекторами МигКредит?
Зная, как работают коллекторы MigKredit, заемщику будет проще с ними общаться. Первым делом нужно успокоиться и рассуждать здраво. Помните, что в подобной ситуации закон будет на вашей стороне. Все угрозы, будь они по телефону, в смс или письмах — не более чем страшилки и пугалки.
Чтобы постоянные звонки не докучали, лучше всего установить бесплатное приложение для смартфонов «Антиколлектор». Пользоваться черным списком в телефоне бесполезно, поскольку придется вручную добавлять каждый номер, а их у КА очень много и они постоянно звонят с разных номеров.
Далее нужно написать отзыв-жалобу здесь. Мигкредит — очень крупная и известная организация, которая пытается дорожить своей репутацией, а поэтому представители МФО часто отвечают на жалобы заемщиков, оставленные в интернете, пытаясь решить вопрос мирно и быстро.
Чтобы раз и навсегда распрощаться с коллекторами из НСВ, нужно написать жалобу в ФССП, непременно указав на незаконность осуществления взыскательных мероприятий без получения соответствующей лицензии.
Более того, каждому должнику нужно обязательно почитать закон о коллекторах 2017 в кратком содержании. Здесь четко прописаны нормы и правила поведения коллекторов начиная с 1 января 2017 года.
Нелишним будет написать соответствующее заявление и в Роспотербнадзор, приемную президента, на сайте регулятора, ФССП и Министерства юстиций РФ, которые призваны осуществлять надзор за коллекторами.
Мигкредит — одна из крупнейших микрофинансовых организаций страны.
Долгое время Мигкредит являлась офлайн-компанией, предоставляющей займы наличными в офисах. Однако с недавнего времени в компании произошел ребрендинг, полностью изменились условия займа в Мигкредит, процесс оформления и способы получения денег.
Компания перешла на качественно новый уровень и стала выдавать дистанционные займы на карту через интернет. Тем не менее, офисы МФО по-прежнему продолжают работать более чем в 30 регионах страны, в том числе в таких городах, как Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Екатеринбург, Казань.
Условия займа в Мигкредит зависят от тарифного плана. Компания специализируется сразу на нескольких сегментах кредитования. Это займы до зарплаты на срок до 29 дней при максимальной сумме кредита 14000 рублей. Погашение этого кредита осуществляется единовременным платежом в конце срока.
Это долгосрочный микрокредит в сумме до 100000 рублей, который выдается на 48 недель и погашается равными аннуитетными платежами каждые 2 недели.
Оформить займ на карту в МигКредит можно в течение 30 минут. Сначала нужно определиться с тарифным планом, выбрать сумму и срок, заполнить подробную анкету, привязать банковскую карту к аккаунту.
Когда онлайн заявка в МигКредит будет заполнена и отправлена на рассмотрение, решение по ней займет не более 15 минут, а деньги будут перечислены моментально после одобрения.
Почитать отзывы о Мигкредит или оставить собственное мнение о работе с компанией можно на нашем сайте.
Виды и условия займов в МигКредит
Требования к заемщику
- Возраст от 21 года
- Российское гражданство
- Наличие постоянного источника дохода
- Постоянная регистрация в одном из субъектов РФ
Получение и возврат
Ниже представлены основные способы получения займов для МигКредит
Ниже представлены основные способы возврата займов для МигКредит
Видеообзор
Вопросы и ответы
Просрочка по любому кредиту является сигналом о том, что вам не хватает дохода для оплаты своих долгов. Факт просрочки попадает в кредитную историю и она становится испорченной. Дальнейшие кредиты вам будут недоступны. Кроме того с вами будет связываться служба взыскания. Это может быть сторонняя коллекторская организация и или само МФО. Она использует различные способы взыскания, в том числе звонки коллегам и родственникам. В случае неоплаты долга вас ждет суд и исполнительное производство в целях взыскания долга.
Приедут или нет коллекторы к вам в случае долга будет зависеть от способа работы коллекторов с просроченной задолженностью. Ваш долг может быть продан Если коллекторы находятся далеко, то вряд ли они приедут. Даже если визит и состоится, то вы в праве не открывать дверь и не пускать коллекторов в ваше жилье.
Одобрение займа прежде всего зависит от вашей кредитной истории, текущих обязательств и дохода. При наличии просрочки в других кредитных организациях вам 100% откажут в займе. При открытом исполнительном производстве вам также откажут в займе. Долги за коммунальные услуги, сотовую связь являются также стоп-фактором при выдаче займа. Если у вас отсутствует доход, даже неофицильный - также будет отказ. МигКредит считает показатель долговой нагрузки(ПДН) по каждому из клиентов и в случае его неосоответствия отказывает в микрозайме. В целом в каждом конкретном случае нужно получать выписку из кредитной истории и по ней разбираться со специалистом в причинах отказа.
Если у вас вообще нет работы, то займ вам не дадут. Вы не сможете его вернуть. Если у вас неофициальная работа или есть стабильный доход в виде пенсии, пособия или других выплат, то вероятность получения займа в МигКредит достаточно велика
Тут все определеяется индивидуально. Если раньше были просрочки, но сейчас они закрыты и есть доход, то займ можно получить. Если есть действующие просрочки, открыто исполнительное производство, то денег не дадут.
Возможность одобрения займа при наличии действующих: ипотеки, кредитной карты, потребительского кредита зависит от платежеспособности. Если вашей зарплаты достаточно для того, чтоб обслуживать платежи по всем кредитам, то займ в МигКредит одобрят. Самостоятельно посчитайте ваш показатель долговой нагрузки по доходам и расходам.
Общий рейтинг
Мигкредит — онлайн МФО, предоставляющая дистанционные кредиты через интернет одному паспорту. Почитать отзывы о Микредит от реальных заемщиков, узнать подробные условия кредитования можно на нашем финансовом портале.
Организация работает сразу в нескольких сегментах кредитования, предлагая гражданам небольшие займы до зарплаты с единовременным погашением и крупные микрокредиты на длительный срок с постепенными выплатами.
Еще недавно компания занималась офлайн кредитованием населения через офисы и точки продаж, но с недавнего времени перешла на дистанционное обслуживание. Сегодня не выходя из дома каждый заемщик, отвечающий минимальным требованиям МФО, может подать заявку через интернет и получить деньги на банковскую карту в течение нескольких минут, а вот переводы на банковский счет могут затянутся до 3-4 рабочих дней.
Анализ отзывов о Мигкредит — Условия кредитования
Отзывы тех, кто брал займ в Мигкредит разнятся. Одни довольны предложениями компании, другие считают, что процентные ставки слишком высокие. И действительно, % переплаты в организации выше на 0,5-0,7% пункта, чем в среднестатистических МФО того же сегмента кредитования.
Третьи говорят о невозможности досрочного погашения, утверждают, что в компании просто отказываются пересчитывать проценты при полной досрочке.
Отзывы о скорости получения
Про скорость получения заемных средств немного жалоб. Очевидно потому, что деньги МигКредит переводит быстро и клиенты довольны скоростью зачисления.
Хотя встречаются и негативные комментарии клиентов, которые заявляют, что деньги приходят на 3-й день. При этом люди совершенно не учитывают, что время зачисления денежных средств не зависит от МФО, а находится во власти банка-эмитента карты.
А если займ был перечислен на банковский счет, то он априори не сможет дойти за 5 минут, ведь переводы на счет зачисляются в течение 3-5 дней, так что винить организацию в этом — неправильно.
Многие клиенты пишут положительные отзывы о переходе организации на дистанционное обслуживание, говоря о более быстрой процедуре оформления заявки и рассмотрения.
Отзывы о действиях СБ и коллекторов
В целом, отзывы о Migkredit относительно действий службы безопасности сводятся к негативу. Заемщики как один утверждают, что за малейшую просрочку в 1 день компания начинает обзванивать всех контактных лиц и оказывать моральное давление на посторонних людей.
Клиенты и доверенные лица сообщают о хамском отношении не только работников СБ, но и простых менеджеров.
Встречаются негативные отзывы должников о МигКредит, в которых люди пишут о приходе коллекторов, об угрозах жизни и здоровью, запугивании и т.д.
Отзывы обо всем
Очень многие клиенты пишут негативные отзывы о Migkredit относительно взаимодействия с БКИ. В частности, что компания с большим запозданием, а то и вовсе не передает информацию о погашенных займах в БКИ.
В частности это касается тех клиентов, которые воспользовались досрочным погашением кредита. А вот о просрочке МФО заявляет сразу.
Безусловно все контактные лица, чьи номера были оставлены заемщиками в анкете, недовольны постоянными звонками СБ, хамством и угрозами. Люди искренне недоумевают, в чем их вина перед МФО, что с ними так обращаются.
Отзывы на службу поддержки
В своих отзывах на службу поддержки и работников МФО МигКредит заемщики и клиенты организации не скупятся на негативные высказывания. Люди крайне недовольны работой отдельных менеджеров и всей системы.
Клиенты говорят о хамском и грубом поведении сотрудников организации, как в офисах, так и в контакт-центре.
Если пользователь, не понимает чего-то, начинает задавать дополнительные вопросы, сотрудники грубо реагируют, но при этом не отвечают на поставленный вопрос по существу. А если заемщик начинает интересоваться процентными ставками или некоторыми условиями, то тут внятного и честного ответа добиться вообще нереально.
Вывод
Компания оставляет неоднозначное впечатление. Мнения о Мигкредит разделились. С одной стороны много довольных клиентов, которые говорят о быстром оформлении и зачислении средств, удобном процессе оформления, приемлемых условиях, удобных способах погашения.
С другой стороны слишком много негатива, который связан, в первую очередь, с действиями службы безопасности, сотрудников контакт-центра и менеджеров. Человеческий фактор — пожалуй, главный негативный фактор организации.
Стоит ли оформлять здесь кредит? Скорее да, чем нет. Если не допускать просрочки и смириться с относительно высокими процентными ставками, то можно смело получать здесь деньги в долг. Прежде чем подавать заявку, ознакомьтесь с отзывами о МигКредит на нашем сайте.
Содержание статьи
Как работает коллекторское агентство
Если заемщик долгое время не платит по кредиту, банк либо договаривается с коллекторским агентством, чтобы оно предприняло меры по взысканию в рамках заключаемого агентского договора, либо переуступает коллекторам кредит и права требования по нему. Второй случай называется договором цессии и, каким бы странным это ни казалось, он выгоднее для заемщика: добросовестные агентства в первую очередь стремятся освободить клиента от обязательств и помочь ему начать новую жизнь без задолженностей. Они могут предлагать собственные, более гибкие и выгодные условия погашения, индивидуальный график выплат в соответствии с возможностями клиента — банки на такое идут довольно редко. Так что бояться коллекторов не нужно. Большинство «страшилок», которыми пестрит интернет, являются мифами, либо не имеют никакого отношения к профессиональным коллекторским агентствам. Недобросовестное поведение и непрофессионализм коллекторов встречались во времена до принятия ФЗ-230, сейчас такое недопустимо.
Могут ли коллекторы приходить домой
Да, действительно, у коллекторских агентств есть право отправлять своих сотрудников по адресу, который заемщик указал в кредитном договоре, если тот отказывается от других способов взаимодействия. Так что прийти домой к человеку они имеют право, коллекторам дает такую возможность закон № 230-ФЗ, регулирующий деятельность агентств. Но этот же закон жестко ограничивает права коллекторов в отношении заемщика и оберегает граждан от злоупотреблений. Поэтому правила и частота визитов четко регламентированы, и профессиональное коллекторское агентство обязано соблюдать их. В противном случае речь идет о мошенниках или недобросовестных коллекторах, а с ними иметь дела не стоит.
При каких условиях сотрудники агентства навещают заемщика
Согласно законодательству, коллекторы могут нанести личный визит заемщику, но не вправе войти в жилье без разрешения. Если владелец жилья против этого визита, он может не открывать дверь представителям агентства. Добросовестные агенты чаще всего наносят визит клиенту по предварительному соглашению. Без предупреждения визиты осуществляются редко, только если связаться другим способом не получается. Если от коллекторов слышны угрозы или они пытаются войти без разрешения, это нарушение законодательства. Кроме того, представители агентства не имеют права встречаться с заемщиками, которые:
- написали отказ от личного взаимодействия;
- перевели взаимодействие с коллекторским агентством на своего адвоката;
- недееспособны или ограниченно дееспособны;
- имеют инвалидность I группы;
- находятся на лечении в стационаре;
- являются банкротами.
С несовершеннолетними личная встреча также невозможна.
Периодичность визитов коллекторов по закону
Закон № 230-ФЗ говорит не только об условиях личного визита, он еще и регламентирует, сколько времени должно пройти с предыдущей попытки связаться, чтобы коллекторы могли предпринять новую. Для личных встреч срок между попытками не должен быть меньше недели, то есть чаще раза в неделю коллекторы приходить не могут. Существуют и другие ограничения:
- в будние дни представители агентства имеют право прийти с 8 до 22 часов, не раньше и не позже;
- в выходные и праздничные дни этот срок сокращается: коллекторы могут нанести визит с 9 утра до 8 вечера.
Если коллекторы пришли менее чем через неделю, с тех пор как приходили в прошлый раз, рано утром или поздно вечером, такой визит нарушает законодательство.
Как должны вести себя коллекторы
Раньше деятельность коллекторских агентств ассоциировалась с угрозами, психологическим давлением и даже вандализмом. С тех пор как начал действовать закон № 230-ФЗ, многое изменилось. Теперь подобное поведение под запретом: и во время телефонных разговоров, и при личной встрече коллекторы должны вести себя корректно, вежливо, не запугивать и не угрожать. Подобное поведение — маркер грамотного и профессионального коллекторского агентства, с которым можно договориться. Присмотритесь, как держатся представители, которые с Вами встретились, не грубят ли, не пытаются ли давить. Если коллекторы ведут себя в соответствии с законодательством, стоит прислушаться к их предложениям. Агентства, которые соблюдают букву закона, заинтересованы в том, чтобы клиент избавился от обязательств в том темпе, который ему удобен. Вам могут предложить более выгодные условия, индивидуальный график выплат или даже скидку на сумму задолженности, если представители агентства увидят, что Вы готовы идти навстречу.
Что делать, если коллекторы нарушают закон
Если коллекторы приходят в запрещенное время, слишком часто, игнорируют законодательство или ведут себя некорректно, Вы имеете право обратиться в организации, регулирующие их деятельность, например, в НАПКА или ФССП. На официальном сайте этих организаций можно подать жалобу на недобросовестных коллекторов. Помните: если задолженность не Ваша, а кредит Вы не брали, никто не вправе заставить Вас платить.
Если у Вас возникли вопросы, то мы готовы предложить анонимную консультацию. Воспользуйтесь услугой анонимный звонок и просто начните диалог с оператором. Доверительные отношения между оператором ЭОС и клиентом — залог успешного разрешения финансовых проблем.
Как работает анонимный звонок?
Позвоните на номер анонимной линии ЭОС
Получите консультацию специалиста
Выберите оптимальный способ погашения задолженности
Анонимная горячая линия.
Проконсультируйтесь по вопросам погашения задолженности в компании ЭОС, не раскрывая личных данных.
Автор статьи
Читайте также: