Отменить заявку на кредит совкомбанк

Обновлено: 19.06.2024

Еще один плюс таких займов – удобство оформления. Достаточно подать заявку на кредит, банк рассмотрит обращение, сделает вам свое предложение по условиям кредитования и направит деньги удобным способом, в том числе на карту.

Подобрать кредит с онлайн-заявкой

В Совкомбанке можно подобрать выгодный кредит с онлайн-заявкой в зависимости от ваших целей. Заем выдается на любые потребительские цели, в том числе на покупку автомобиля или квартиры.

При подборе обращайте внимание на условия кредитования, в том числе срок, максимальные лимиты, процентную ставку, а также изучите, какие документы необходимы для оформления займа.

По большинству программ достаточно только паспорта или двух документов, по отдельным – потребуется обеспечение в виде залога автомобиля или недвижимости. Есть программа, где не требуется подтверждать свой доход справками и отсутствуют поручители.

Оформить онлайн заявку на кредит

Оформлять заявку на заем онлайн можно, если вы соответствуете следующим условиям:

  • возраст от 20 до 85 лет (на момент погашения кредита);
  • действующая постоянная регистрация на территории РФ сроком от 4 месяцев на момент подачи заявки;
  • официальное трудоустройство со сроком работы на текущем месте от 4 месяцев;
  • проживание в пределах 70 км от ближайшего отделения Совкомбанка.

Преимущества оформления кредита онлайн

Если вы подаете заявку на заем онлайн, то получаете следующие преимущества:

  • Экономия времени. Не нужно тратить время на дорогу до офиса банка, ожидание своей очереди и общение с сотрудником банка. Достаточно нескольких минут на то, чтобы заполнить заявку на кредит на сайте банка или в мобильном приложении. Если у вас возникнут вопросы в процессе заполнения, сотрудники банка быстро помогут вам дистанционно.
  • Решение по кредиту принимается быстро. Ответ приходит либо по СМС, либо на электронную почту.

Какие данные нужны при заполнении онлайн заявки?

Для оформления онлайн заявки на кредит наличными потребуется заполнить:

  • ваши фамилию, имя, отчество,
  • телефон,
  • год, месяц и день рождения,
  • регион и электронный адрес.

Далее потребуется подтвердить ваш телефон, а после заполнить оставшиеся данные.

  • Используйте подтверждение на Госуслугах, чтобы повысить шансы на одобрение займа.
  • Количество необходимых документов для того, чтобы оформить заем, зависит от кредитной программы.
  • По программе «Супер плюс» кредит доступен на срок до 5 лет.
  • Получить можно до 3 000 000 рублей.

Этапы оформления и подачи заявки на кредит онлайн

  • На заполнение анкеты уходит всего несколько минут. Оставляйте только достоверную информацию о себе, иначе есть риск получить отказ по кредиту. Повысит ваши шансы на одобрение заполнение заявки с помощью подтвержденной учетной записи в Госуслугах.
  • После получения вашей анкеты банк принимает моментальное решение – на это обычно уходит не более двух минут. Далее вы выбираете удобное время для подписания кредитного договора. Необязательно идти в офис банка: встречу можно провести по вашему адресу.
  • На встрече с сотрудником банка вы предоставляете оригиналы документов, обсуждаете дополнительные опции, например, «Гарантию минимальной ставки», финансовую защиту и другие.
  • Далее вы получаете окончательные условия по кредиту, подписываете договор и получаете деньги любым удобным способом.

Как это работает

1. Заполните онлайн заявку

2. Дождитесь одобрения

3. Заберите деньги

Заполните через Госуслуги

Это надежно и безопасно

  • Войдите в Госуслуги и дайте разрешение на доступ к данным
  • Заявка заполнится автоматически, не потребуется никаких справок
  • Вероятность одобрения повысится +30%
  • Перед выдачей кредита мы дополнительно позвоним вам

Выражаю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных

С выходом на пенсию жизнь только начинается!

Кредит наличными по 2 документам!

Серьезные суммы для тех, кто уверен в своих силах!

Машина вас выручит: получите деньги и оставайтесь за рулем! Залог – лишь индикатор серьезности ваших намерений.

Кредит, с которым действительно просто!

С деньгами и крышей над головой: от 200 000 до 30 000 000 рублей под залог недвижимого имущества.

«Кредит без справок и поручителей»

Легко и быстро оформить и получить деньги!

Для звонков по России (бесплатно)

© 2004- 2022 , ПАО «Совкомбанк»
Все права защищены

Генеральная лицензия Банка России №963 от 5 декабря 2014 г.

Для звонков по России (бесплатно)

ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ №963. г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46. г. Москва, Краснопресненская наб., д.14, стр.1. На правах рекламы

Дебетовые карты МИР работают без ограничений на всей территории России. Используя дебетовые карты МИР вы будете получать CashBack до 30% на покупки!

Оформить карту можно за 5 минут, курьер доставит выбранную вами карту в удобное место и время. Карты подходят для работы через Google Pay и Apple Pay.

Подал заявку в Совкомбанк на потребительский кредит, мне его одобрили, но я передумал. Как отказаться от кредита Совкомбанка и не ухудшит ли это мою кредитную историю?

Здравствуйте! Дальнейшие Ваши действия должны зависеть от того, на каком этапе оформления потребительского займа Вы находитесь: подали заявку, получили одобрение или подписали кредитный договор. Разберем каждый случай подробно.

Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам кредит. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и получите деньги уже сегодня.

Как отказаться от кредита Совкомбанка

Получив уведомление о предодобренном потребительском кредите, можно вовсе на него не реагировать. Но если предложение Вас не интересует, то лучше сразу об этом сказать сотруднику банка. Иначе Вам позвонят еще не один раз.

Отменить заявку на кредит

Иногда бывает, что клиент заполнил и отправил заявку в Совкомбанк, а после передумал. В этом случае отменять запрос вовсе необязательно. Тому есть несколько причин:

  • Заявку могут отклонить из-за несоответствия требованиям банка.
  • Деньги выдадут только после изучения документов претендента.
  • Долговые обязательства наступят лишь после подписания договора.

Отказаться от одобренного кредита

Если Совкомбанк одобрил заявку, а после Вы передумали брать деньги в долг, то лучше сообщить об этом. Сделать это можно одним из нижеприведенных способов:

  • Посетить отделение Совкомбанка, взяв с собой паспорт гражданина РФ для идентификации своей личности.
  • Позвонить в Службу поддержки клиентов.
  • Дождаться звонка сотрудника Совкомбанка.

Отказаться от кредита после подписания договора

В этом случае кредитный договор необходимо аннулировать. Это сложно, но возможно.

Согласно Гражданскому кодексу РФ, долговые обязательства наступают после подписания договора. Однако гражданин имеет право отказаться от них до получения денежных средств.

Предметом договора является выдача денежных средств в долг. Если Вы их не использовали, есть возможность отказаться от займа. Для этого посетите отделение Совкомбанка, сообщите о своем решении и проследите, чтобы все экземпляры кредитного договора Совкомбанка были уничтожены.

Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам кредит. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и получите деньги уже сегодня.

Испортится ли кредитная история, если отказаться от кредита

Теперь Вы знаете, что отказаться от кредита вполне реально. Займитесь этим, если он одобрен или же подписан кредитный договор. Если же Вам поступило уведомление о предодобренном кредите или Вы уже подали заявку, от которой теперь хотите отказаться, можете не предпринимать активных действий. Дождитесь звонка сотрудника Совкомбанка и сообщите о своем решении по отказу.

Дебетовые карты МИР работают без ограничений на всей территории России. Используя дебетовые карты МИР вы будете получать CashBack до 30% на покупки!

Оформить карту можно за 5 минут, курьер доставит выбранную вами карту в удобное место и время. Карты подходят для работы через Google Pay и Apple Pay.

Вы просто заполняете анкету и ждете звонка от сотрудников банка, находясь дома, в гостях или даже в кафе!

Сперва трезво оцените, проанализируйте эту ситуацию, чтобы снизить вероятность получить отказ повторно. А затем перейдите к действиям.

Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам кредит. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и получите деньги уже сегодня.

Повторная заявка на кредит в Совкомбанк после отказа

Подавайте повторную заявку на займ удаленно или лично, посетив отделение банковской организации. Лучше выбрать последний вариант, если заявка по определенным причинам не была одобрена в первый раз.

5 причин, по которым Совкомбанк отказывает в кредите

Заявка на кредит в Совкомбанке проходит 3 этапа проверки:

  • Кредитный скоринг – выявляет соответствие клиента базовым требованиям.
  • Оценка менеджера – основывается на кредитной истории клиента.
  • Проверка сотрудниками Службы безопасности – определяет, нарушал ли клиент закон.
  • Плохая кредитная история. Она возникает из-за нарушений условий договора при погашении ранее оформленного кредита, например, частых просрочек. Чем больше таких фактов зафиксировано, тем меньше шансов оформить кредит в Совкомбанке.
  • Несоответствие клиента требованиям Совкомбанка. Например, отсутствие гражданства Российской Федерации, недостаточный или превышающий возраст, наличие судебных разбирательств или судимостей.
  • Текущие долговые обязательства. Если у клиента имеются ссуды в других банках, то Совкомбанк усомнится в возможности вернуть еще один долг. Но прежде он повторно сопоставит доходы обратившегося человека и его расходы.
  • Факт обмана. Заполняя повторную заявку – через Интернет или в отделении банка – нужно указывать только правдивую информацию. Выявляя обман, Совкомбанк стремится избежать дальнейшего сотрудничества.
  • Техническая ошибка. Ее причиной может стать человеческий фактор. Например, менеджер проверит кредитную историю полного тезки. Она окажется плохой и поступит отказ.

Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам кредит. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и получите деньги уже сегодня.

Как убедить Совкомбанк одобрить кредит?

Каждый из перечисленных пунктов можно доработать, чтобы убедить Совкомбанк в своей надежности и порядочности. Прежде чем подавать повторную заявку, поработайте над:

  • Улучшением кредитной истории. Для этого можно взять микрокредит или небольшой кредит на покупку техники. Вносите платежи своевременно и не делайте досрочного погашения. Так вы продемонстрируете банку свою платежеспособность и возможность заработать на вас.
  • Снижением долговой нагрузки. Погасите текущие долги, если есть такая возможность.
  • Документальным сопровождением. Подготовьте бумаги, которые ранее по каким-то причинам предоставлены не были. Например, справку о доходах.
  • Увеличением стажа работы. Это актуально, если непрерывный стаж меньше полугода.

Через сколько можно подать повторную заявку в Совкомбанк?

Повторную заявку актуально оформлять, когда:

  • при первом обращении банк отказал;
  • по заявке была вынесено положительное решение, но клиент из-за определенных обстоятельств ею не воспользовался.

Как заполнить повторную заявку на кредит в Совкомбанк

Аналогично тому, как при первом обращении. Повторную подачу заявки Совкомбанк принимает:

  • в личном кабинете на своей официальной странице;
  • в мобильном приложении;
  • в отделении.

Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам кредит. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и получите деньги уже сегодня.


После получения в Совкомбанке отрицательного ответа избегайте эмоциональных решений. Быстрая подача повторной заявки может лишь усугубить ситуацию. Более разумным будет выдержать интервал (30 дней, если заявку не использовали по назначению, и 60 дней, если поступил отказ) и проанализировать ситуацию. За отведенное время можно улучшить свою репутацию в глазах Совкомбанка. Альтернативой может стать выбор другой кредитной программы.



Вы просто заполняете анкету и ждете звонка от сотрудников банка, находясь дома, в гостях или даже в кафе!

После заключения кредитного договора со Совкомбанком заемщик обязан своевременно вносить ежемесячные платежи. Но иногда возникают непредвиденные обстоятельства, когда обязательный платеж непосилен для семейного бюджета. Отсрочка по кредиту в Совкомбанке в этом случае станет лучшим решением. Расскажем, как подать онлайн заявление на отсрочку в Совкомбанк для физических лиц, оформить и взять отдых на пару месяцев или больше. Узнаете, как попросить и получить у Совкомбанка отсрочку, сделать все быстро и написать заявление в отделении или по телефону.

Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам рефинансирование. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и рефинансируйте свои кредиты уже сегодня.

Отсрочка платежа по кредиту в Совкомбанке

Согласно статистике, не все запросы на отсрочку платежа по кредиту Совкомбанк одобряет. Ведь каждый случай он рассматривает индивидуально и учитывает документальное подтверждение. Тем не менее обращаться за услугой следует до того, как возникли просрочки. Из-за них шансов пересмотреть кредитный договор становится меньше.

Условия для физических лиц

Совкомбанк не откажет в отсрочке платежа по кредиту при соблюдении двух условий:

  • Финансовых проблем, из-за которых погашать долг нет возможности. Например, увольнение, тяжелая болезнь и т.д.
  • Безупречной кредитной истории. По кредиту не должно быть просрочек.

Кому положена отсрочка платежа

Уважительные причины для оформления отсрочки платежа:

  1. Потеря работы. Важно, чтобы это было сокращение или же увольнение по инициативе работодателя. В этом случае потребуется трудовая книжка, выписка из Центра занятости населения и другие документы, подтверждающие неплатежеспособность заемщика.
  2. Рождение ребенка. Согласно законодательству, пауза по выплате кредита может составить от 1 года до 3 лет. В этом случае необходимо предоставить Свидетельство о рождении.
  3. Проблемы со здоровьем. Подтвердить их следует справкой из медицинского учреждения и чеками на оплату лечения.
  4. Призыв в армию.
  5. Снижение зарплаты. Это может быть понижение в должности с уменьшением заработной платы на 30–40 %. Потребуется трудовая книжка и приказ о переводе на другую должность.

Но и на этом причины не заканчиваются. В жизни может возникнуть другая непредсказуемая ситуация. Главное – суметь подтвердить ее документально.

Виды отсрочки платежей в Совкомбанке

Отсрочка платежей по кредиту в Совкомбанке возможна при оформлении:

  1. Каникул.
  2. Реструктуризации.
  3. Отсрочки с выплатой процентов.

Кредитные каникулы

Согласно законодательству, кредитные каникулы положены любому заемщику, который оказался в затруднительном финансовом положении. Чаще всего они доступны клиентам, погашающим ипотеки или автокредиты. Во время кредитных каникул заемщик ничего не платит. Их максимальная продолжительность – до 6 месяцев, но иногда и до 2 лет.

Реструктуризация

Услуга предусматривает изменение условий кредитования. Есть несколько способов реструктуризации:

  • снижение процентной ставки (доступен реже);
  • увеличение срока кредитования для уменьшения обязательного платежа.

Отсрочка с выплатой процентов

Услуга доступна клиентам, погашающим потребительские кредиты. Она предполагает отсрочку выплаты основного долга. Обязательные платежи останутся, но будут включать в себя лишь проценты. Благодаря этому, нагрузка на бюджет сократится.

Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам рефинансирование. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и рефинансируйте свои кредиты уже сегодня.

Как получить отсрочку по кредиту в Совкомбанке

Для получения отсрочки по кредиту позвоните в Службу поддержки клиентов, подробно опишите сотруднику Совкомбанка сложившуюся ситуацию и узнайте, какие документы потребуются. Затем:

  1. Посетите отделение Совкомбанка с комплектом документов.
  2. Заполните заявление.
  3. Ожидайте решение Совкомбанка, на что может уйти около 2 недель.
  4. Заключите кредитный договор на новых условиях.

Заявление на отсрочку

Для заполнения заявления следует указать:

  • Ф. И. О.
  • Дату рождения.
  • Паспортные данные: серию и номер, а также кем он был выдан.
  • Адрес оформления кредита.
  • Тип кредита: ипотека, автокредит, нецелевой потребительский кредит.
  • Номер договора и дату его заключения.
  • Кредитный лимит.
  • Причину, по которой оформляется отсрочка.

Каждому заемщику Совкомбанка следует знать, как получить отсрочку платежа. Эта услуга актуальна, когда у клиента по различным обстоятельствам возникают финансовые проблемы. Отсрочка может быть в виде кредитных каникул, реструктуризации или выплаты только процентов по кредиту. Для того чтобы оформить услугу, необходимо подать заявку, в которой указать уважительную причину, а также приложить к ней подтверждающие документы.



Добрый день. я не робот , обычный человек.взяла кредит в совкомбанке и осталась очень довольна.всем советую всё ясно и прозрачно.И когда я кредит оплатила мне вернули всю сумму по процентам не смотря на просрочку платежа на двое суток .сотрудник банка мне позвонил и спросил при чину не оплаты кредита. Она была уважительная.он мне помог составить обращение в банк. И банк пошел мне на встречу. рекомендую брать кредиты именно в этом банке.

Добрый день ! Обращался в отделение банка за получением 2 этапа кредитного доктора !Хотел бы отметить качественную работу сотрудника Викторию Г. Очень хорошо все объяснила, подробно а главное быстро ответила на все мои вопросы. Объяснила все преимущества карты халва и программы Кредитный доктор. Клиентоориентированность на уровне!

В автосалоне Рольф Аэропорт 21.05.22 был заключен договор кредитования (АвтоСтиль-Особый) с Совкомбанком на оплату стоимости транспортного средства. Из суммы кредитных средств Совкомбанком были осуществлены следующие нецелевые платежи: 1) платеж на покупку сертификата теледоктор 24 ( навязанный автосалоном Рольф) в сумме 172 440 руб и 2) оплата за ООО "Ринг-Сити"- 10 000 р ( это оплата за карту помощи на дорогах от которой я. Читать далее

В карте Халва, есть для меня единственный минус, что надо переключать с собственных средств на заемные, поэтому, если срочно нужно перевести деньги я забываю проверить эту галочку, деньги списывают с заемных с комиссией. Можно обратиться к специалисту и он откорректирует эту операцию, но жаль, что не часто. В целом работой банка довольна, продолжительное время являюсь клиентом, сейчас самый большой процент на остаток, по сравнению с. Читать далее

В карте Халва, есть для меня единственный минус, что надо переключать с собственных средств на заемные, поэтому, если срочно нужно перевести деньги я забываю проверить эту галочку, деньги списывают с заемных с комиссией. Можно обратиться к специалисту и он откорректирует эту операцию, но жаль, что не часто. В целом работой банка довольна, продолжительное время являюсь клиентом, сейчас самый большой процент на остаток, по сравнению с другими банками, хорошие кэшбэки.

Карта Халва мне нравится! И инициативы Совкомбанка пообучению своих клиентов (СовкомИдея, Совком Скул и тд) мне тоже нравятся… НО!Если в этих обучающих материалах имеется ошибка, товозникает смешная и стыдная ситуация – когда сам типа Учитель плохо знает тот
продукт, которому он типа обучает Учеников! Такая ошибка например была в тесте СовкомСкул про Копилку (и я почти 3 часа потратил на то чтобы донести до ЛПР про такую. Читать далее

МНОГО ЛЕТ ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ БАНКА.УСЛУГАМИ БАНКА ДОВОЛЕН.ЧЕТКО РАБОТАЕТ ИНТЕРНАТ-БАНК.В ОФИСАХ БАНКА САНКТ -ПЕТЕРБУРГА ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ ,ВСЕГДА ПОМОГАЮТ В ЛЮБОМ ВОПРОСЕ.К СОЖАЛЕНИЮ В НАШЕМ НЕБОЛЬШОМ ГОРОДЕ НЕТ БАНКОМАТА СОВКОМБАНКА,НО В БАНКОМАТЕ ЛЮБОГО БАНКА БЕЗ КОМИССИИ МОЖНО СНЯТЬ НАЛИЧНЫЕ.А СО СЧЕТА ЛЮБОГО БАНКА МОЖНО ПОПОЛНИТЬ КАРТУ СОВКОМБАНКА БЕЗ КОМИССИИ.ОЧЕНЬ ПОМОГАЕТ БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ БАНКА.КОМПЕНТЕНТЫЕ ОПЕРАТОРЫ КРУГЛОСУТОЧНО. Читать далее

МНОГО ЛЕТ ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ БАНКА.УСЛУГАМИ БАНКА ДОВОЛЕН.ЧЕТКО РАБОТАЕТ ИНТЕРНАТ-БАНК.В ОФИСАХ БАНКА САНКТ -ПЕТЕРБУРГА ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ ,ВСЕГДА ПОМОГАЮТ В ЛЮБОМ ВОПРОСЕ.К СОЖАЛЕНИЮ В НАШЕМ НЕБОЛЬШОМ ГОРОДЕ НЕТ БАНКОМАТА СОВКОМБАНКА,НО В БАНКОМАТЕ ЛЮБОГО БАНКА БЕЗ КОМИССИИ МОЖНО СНЯТЬ НАЛИЧНЫЕ.А СО СЧЕТА ЛЮБОГО БАНКА МОЖНО ПОПОЛНИТЬ КАРТУ СОВКОМБАНКА БЕЗ КОМИССИИ.ОЧЕНЬ ПОМОГАЕТ БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ БАНКА.КОМПЕНТЕНТЫЕ ОПЕРАТОРЫ КРУГЛОСУТОЧНО ПОМОГАЮТ В ЛЮБОМ ВОПРОСЕ СПАСИБО.

22 мая с меня была списана комиссия в размере 13650 рублей, я не знал о том, что минимальный платёж это платная услуга, но несмотря на то, что это было моим упущением, банк пошёл навстречу и в течении суток деньги вернули на счёт и это не единичный случай, банк очень лояльно относится к клиентам и оперативно закрывает все претензии.

Очень не приятная ситуация вышла, когда я внёс деньги на кредитный счёт, и банк позволил их заморозить, до этого не в одном банке такого не встречал. Это мой первый и последний кредит в этом банке. Он всегда мне мутным казался. И зачем с ним связался не знаю, хотя было предложение ещё из двух банков при подаче заявки на автокредит. В общем печальный опыт.

Обратился в данный банк впервые, сначала все понятно объяснили по телефону. Позже в банке представитель была предельно вежлива, корректна в объяснениях, все необходимые операции провела быстро и без задержек. Условия в банке при обслуживании в нынешних условиях так же заслуживают отдельной похвалы. Спасибо.

Благодарю сотрудников банка за внимательное отношение к клиентам. В апреле 2022 года я обратилась в контакт-центр по-поводу начисления бонусов, и мне помогли. Всегда [censored] обслуживанием контакт-центра Совкомбанка. Спасибо большое за доброжелательность и желание помочь, объяснение сотрудником. Благодарю.

Я являюсь клиентом Совкомбанка уже много лет. Год назад я стал участником программы Халва12х5х5, т.е. за год 5 покупок на 5 т.р. еже есячно и за это банк начисляет 1% дополнительно на мой депозит.
К сожалению в феврале с.г. я не смог выполнить условия программы из-за болезни.
Я обратился в Совкомбанк с заявлением и объяснением причин "невыполнения" условий программы.
Мое заявлен е было рассмотрено в. Читать далее

Я являюсь клиентом Совкомбанка уже много лет. Год назад я стал участником программы Халва12х5х5, т.е. за год 5 покупок на 5 т.р. еже есячно и за это банк начисляет 1% дополнительно на мой депозит.
К сожалению в феврале с.г. я не смог выполнить условия программы из-за болезни.
Я обратился в Совкомбанк с заявлением и объяснением причин "невыполнения" условий программы.
Мое заявлен е было рассмотрено в кратчайший срок и без каких-либо бюрократических "проволочек" было пр нято положительное решение в мою пользу - мне было доначислен 1% бонуса.
Я искренне благодарен Совкомбанку за понимание и поддержку, которые я всегда чувствовал за все время, пока я являюсь его клиентом.
Хотелось бы также выразить надежды, что высок е стандарты работы с физлицами, которые установил Совкомбанк , будут приняты "на вооружение" и другими финансовыми организациями.
Спасибо Совкомбанку за поддержку!

16 мая я обратилась в офис до14 город кострома мн давыдовский 32 с обращением к сотруднику Афанасьевич екатерина николаевна с просьбой доначислить 1% по вкладу за использование карты халва. Мной были не выполнены условия по использованию, а в частности в двух месяцах я купила менее чем на 5тр. Но сотрудники проявили терпение, быстро оформили заявление и уже вечером мне пришло смс о зачислении средств. Приношу огромную благодарность за. Читать далее

16 мая я обратилась в офис до14 город кострома мн давыдовский 32 с обращением к сотруднику Афанасьевич екатерина николаевна с просьбой доначислить 1% по вкладу за использование карты халва. Мной были не выполнены условия по использованию, а в частности в двух месяцах я купила менее чем на 5тр. Но сотрудники проявили терпение, быстро оформили заявление и уже вечером мне пришло смс о зачислении средств. Приношу огромную благодарность за человеческое отношение, искренне [censored] , спасибо большое.

Самый лучший банк, я очень доволен что я клиент Совкомбанка, рекомендую всем
я был клиентом многих банков, но остановился именно на Совкомбанке, он очень современный, в приложении всё понятно и просто, в офисе банка сотрудники всегда вежливые, приветливые, всегда помогут если что-то не понятно.
Рекомендую всем именно Совкомбанк

Отвратительный сервис! Ведут себя как мошенники!
В том месяце подавал заявку на кредит, сначала звонили и уточняли информацию. Ответа так и не получил сперва. Звонил снова, в ответ только ждите звонка и опять ничего. Решил заехать в отделение, там ничего не знают. В итоге в отдедении оставили обращение, после которого пришло смс с отказом. Спустя неделю-две сами перезвонили с предложением кредит. Сказал им что смс с отказом приходило, на что. Читать далее

Отвратительный сервис! Ведут себя как мошенники!
В том месяце подавал заявку на кредит, сначала звонили и уточняли информацию. Ответа так и не получил сперва. Звонил снова, в ответ только ждите звонка и опять ничего. Решил заехать в отделение, там ничего не знают. В итоге в отдедении оставили обращение, после которого пришло смс с отказом. Спустя неделю-две сами перезвонили с предложением кредит. Сказал им что смс с отказом приходило, на что мне сообщили, что заявка еще на рассмотрении, но нужно сверить данные. Согласился. На следующий день перезвонили и сообщили, что мне одобрено, осталось только приехать в отделение и получить карту для зачисления туда кредитных средств, что я и сделал буквально на следующий день. Далее перезвонил по номеру, что пришло в смс, для акттвации кредита. Там мне сказали что вам перезвонит специалист по данному продукту в течении 10 минут. Но никто так и не перезвонил, поэтому через 2 дня снова обратился на горячуюю линию. Но там мне уже сообщают, что мне отказано в кредите, хотя ранее сотрудник со 100% увереностью утверждал об обратном. Попросил разобраться, сказали опять что мне перезвонит специалтст по данному вопросу через 10 мин. Звонка не было. На следующий день снова позвонил и опять по кругу. В итоге прошло больше недели с обещанного кредита и никто даже не хочет со мной связаться и все пояснить. А на руках осталась кредитная карта с лимитом в 10раз меньше "одобреной" суммы кредита. Развели тупо на кредитку, хотя обещали кредит наличными. Хотя и дополниьельные контакты оставлял, и доход свой выпиской с ПФР неоднократно подтверждал, но меня тупо кинули - по другому не знаю как это все назвать.
Лохотрон, а не банк! Не связывайтесь с ними ни в коем случае!

Хочу выразить благодарность финансовому консультанту Приходченко Надежде за быстрое решение по возврату начисленных баллов по программе лояльности и решению проблемы с переключением средств свои/заемные, не работал переключатель свои/заемные, благодаря Надежде вопрос был решен быстро и оперативно, на след день уже все работало исправно, баллы были начислены. Уже не первый раз обращаюсь к этому сотруднику и всегда получаю квалифицированную помощь.

Сердечно благодарю руководство. Совкомбанка за решение вопроса по выплате процентов по кредиту.Мною было пропущено два платежа по карте Халва,которые были не обходимыми по условию кредита по возврату процентов.Руководство пошло навстречу вернув мне проценты. Банку желаю процветания и хороших людей..

Благодарим за обратную связь.
Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами.
В соответствии с Тарифами Банка, при отключении Подписки в течение льготного (бесплатного) периода, действие Подписки прекращается с момента отключения. При отключении в течение платного периода условия Подписки прекращается со следующего отчетного периода.
Отчетный период по Вашей карте с 21 по 20 число каждого месяца. По Вашей карте была отменена пролонгация Опции "Всё и везде" с 21.02.2022 г. В соответствии с Тарифами опция была отключена с 21.03.2022 г., за отчетный период с 21.02.2022 г. по 21.03.2022 г. была выставлена и списана комиссия.
Отменена пролонгация подписки "Халва. Десятка" с 23.05.2022 г.
Комиссии по Вашему договору начислены и удержаны корректно, в соответствии с Тарифами Банка.
Дополнительно отметим, что интерфейс в мобильном приложении нашего Банка создан с учетом всех особенностей пользования банковскими продуктами. Для нас очень важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги. Заметим, что отключить дополнительные услуги Вы также могли, обратившись на горячую линию Банка.
В свою очередь, на основании Вашего обращения в рамках лояльности, Банком принято индивидуальное решение, сумма комиссий возвращена на Ваш счет.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: