Платеж не проведен хоум кредит

Обновлено: 15.05.2024

С начала и до сентября 2021 года объем просроченных кредитов вырос на 7,9% или на 1 трлн. рублей. Об этом сообщили средства массовой информации со ссылкой на регулятора — ЦБ. Сейчас на фоне стремительного роста курсов валют тоже стоит ожидать последствий: скорее всего, резко увеличится количество просроченных ссуд. Но, к сожалению, просто так не платить долг банку «Хоум Кредит» или любому другому банку не получится — вы становитесь должником, и наступают закономерные последствия.

Поговорим о «Хоум Кредит» банке подробнее — что будет, если допустить просрочку по кредиту? Какие меры примет банк, что ждет нерадивого должника?

Просрочка в «Хоум Кредит» банке: как она отразится на должнике?

Банк имеет иностранное происхождение — его собственником выступает компания Home Credit родом из Нидерландов, которая сходит в состав ГК PPF в Чехии. Но при этом надо помнить, что любая иностранная финансовая кредитная организация в РФ является «заграничной» лишь по пункту происхождения своего уставного капитала.

Рассмотрим, что ждет человека в случае просрочки в «ХКФБ»:

Письменные предупреждения и звонки

В первую очередь банк начнет информационную атаку. Вам будут поступать частые звонки от сотрудников с целью узнать, почему вы не платите. Также вы будете получать регулярные СМС-уведомления с просьбой не игнорировать даты ежемесячных платежей.

Представленный этап занимает 1-2 месяца. Здесь тоже многое зависит от линии поведения должника — будет ли он сотрудничать с банком, готов ли он на конструктивный диалог. Но часто заемщики выбирают ошибочную тактику — они бездействуют и безмолвствуют. Они не выходят на разговоры, игнорируют все письма и требования.

Как банк будет требовать от должника
погашения образовавшейся просрочки?
Спросите юриста

Пени и штрафы за неустойку

Это тоже стандартная практика. Размеры начислений обычно прописаны в кредитном договоре, как и порядок начислений. В этом плане для должника нет никаких неожиданностей.

Начисление штрафов работает следующим образом: берется конкретный процент от суммы ежемесячного платежа. Он составляет 0,1%, и начисляется каждый день. Например, если ежемесячный платеж у вас составляет 10 тыс. рублей, то ежедневно будет начисляться неустойка в размере 10 рублей. Соответственно, за месяц просрочки кредита вы будете должны плюс 300 рублей.

К примеру, вам нужно было заплатить 17 января, вы не внесли деньги. Через месяц придется уже внести не 10 тыс. рублей, а 10,3 тыс. рублей.

Если же просрочка затянется, скажем, на 2 месяца, то вам придется уже вернуть 20,9 тыс. рублей.

Испорченная кредитная история

Это большой минус. Казалось бы, ну что в этом такого? Пусть пишут в этой КИ то, что хотят! Ан нет. Дело в том, что испорченная кредитная история потом обернется неприятностями — в первую очередь, это испорченная репутация.

По нормам законодательства КИ граждан хранится 7 лет. То есть в течение этого времени в ней будут сохраняться записи о просрочках. Если вы, к примеру, через 3 года замахнетесь на ипотеку, есть риск, что вам ее не одобрят. Банк начнет изучать документы и вам поступят вопросы о просрочках. В целом они негативно характеризуют потенциального заемщика.

Напомним, что записи в кредитную историю вносят банки, микрофинансовые организации, кредитные кооперативы, финансовые арбитражные управляющие. Даже неуплата алиментов или неисполнение судебных решений тоже отражается в КИ. К примеру, у вас может быть великолепная КИ по кредитам, но если вы годами не платите алименты, это на корню рубит все достижения и подрывает доверие кредиторов.

Как долго хранятся записи в кредитной
истории должника? Закажите звонок юриста

Привлечение коллекторов к досудебному взысканию

Как и другие банки, «Хоум Кредит» банк привлекает коллекторские агентства к взысканию долгов на основании агентских договоров или же продает им просроченные кредиты.

Не стоит бояться коллекторов — они действуют в рамках правового поля. То есть вас вряд ли будут бить и пытать. Коллекторы прекрасно понимают степень ответственности за подобные действия — они фатальные. Деятельность агентств регламентируется нормами закона о работе коллекторов — № 230-ФЗ. В частности, коллекторы вправе звонить, писать, предлагать меры по снижению закредитованности.

Но нет у коллекторов права преследовать должника, угрожать ему, звонить по ночам или шантажировать. И уже тем более — портить его имущество, избивать или нападать на членов его семьи. За подобные действия гражданам — сотрудникам коллекторских компаний грозит уголовная ответственность.

Работа с коллекторами по агентскому договору означает, что банк привлекает их для взыскания просроченной задолженности в свою пользу. Продажа просроченного кредита значит, что у человека принципиально меняется кредитор (а значит, и реквизиты для оплаты), но условия договора остаются прежними. Они не становятся хуже.

Обращение в суд

Если привлечение коллекторов не помогло, но вместе с тем банк не продал кредит стороннему лицу, предпринимается крайний шаг — обращение в суд за принудительным взысканием.

У банка есть несколько способов — обратиться за приказом к мировому судье или обратиться в районный суд в общем порядке. Если сумма задолженности составляет до 500 тыс. рублей, банк, долго не думая, выбирает приказной порядок. Потому что судебный приказ выдается всего за 10 дней при минимальном количестве необходимых для этого документов.

В районный суд банки обращаются, если должник оспаривает приказ или же, если сумма задолженности выходит за пределы 500 тыс. рублей, или же, если помимо взыскания возникли другие претензии к клиенту.

В качестве показательного примера представим дело № 02-2001/2021 ∼ М-8126/2020, где «Хоум Кредит» обратился с исковым заявлением против некого Давтяна. Банк подал заявление, поскольку должник неоднократно допускал просрочку по кредиту. Сама ссуда была оформлена под 19,9% годовых сроком на 3 года. В результате суд занял сторону банка и признал его право требования досрочного погашения. С ответчика взыскали:

основное тело кредита;
проценты за пользование;
убытки банка;
штраф за просрочку;
комиссию за извещения должника;
госпошлину, которую заплатил банк при подаче заявления.

У вас кредит в ХКФБ-банке, но вы не в состоянии
платить? Свяжитесь с нашим юристом,
мы непременно поможем!

Что будет после суда, если не платить в «Хоум Кредит» банк?

Итак, банк обращается в суд и просуживает задолженность. Здесь у должников есть место для маневра. Допустим, банк обращается к мировому судье за приказом. Далее человек получает сей документ, у него появляется 10 дней, чтобы оспорить, подать возражение.

К примеру, заемщик пишет это возражение и направляет в мировой суд. Судья отменяет приказ и разъясняет банку право на обращение в суд общей юрисдикции. Банк так и делает. Но суть в том, что подача заявления в общем порядке здорово затягивает сроки решения вопроса. То есть человек сможет не платить по кредиту минимум 3-4 месяца. За это время можно подсобирать немного денег и рассчитаться потом с банком.

Получается, что таким образом можно инициировать передышку в платежах. Но потом все равно платить придется — добровольно и со всеми пенями и штрафами. Но все же, допустим, банк обратился в районный суд или же вы не оспорили приказ. Через 10 дней кредитор подает заявление в ФССП и инициирует исполнительное производство. Теперь взысканием просроченной задолженности будут заниматься судебные приставы.

У приставов полномочия шире, чем у коллекторского агентства. В частности, у приставов есть:

право на ограничение выезда за границу;
право проводить розыск имущества и самих должников. В том числе, привлекать к сотрудничеству СМИ и правоохранительные органы;
право на арест имущества и счетов;
право на блокировку счетов в банках;
право на продажу его собственности;
право на принудительное снятие денег со счетов человека, например, с зарплатной или же с пенсионной карты.

Представим себе типичную ситуацию: есть условный Иван, у которого зависла оплата кредита в «Хоум Кредит» банке. Допустим, у человека просроченная карта с лимитом на 120 тыс. рублей. Ранее Ваня работал на заводе, но в результате реорганизации он потерял эту работу. Допустим, живет он в небольшом городке на 50-70 тыс. населения, где завод — это единственная нормальная работа со стабильной оплатой.

И вот, Ваня потерял работу. Новую найти по его специальности в городе невозможно. Произошла у него просрочка. Платить нечем. Банк начинает жестко требовать возврата — или вовсе обращается с требованием досрочного погашения кредита.

Естественно, Иван не платит ничего. Он перебивается случайными заработками и ему самому с трудом хватает на хлеб. Банк, поняв, что ничего не добьется, обращается в суд и просуживает долг по кредитной карте. В дело вступают судебные приставы. Так, пристав-исполнитель, которому достается ведение такого дела, анализирует ситуацию и приходит к следующему выводу:

в собственности у Вани только доля в родительской квартире;
Ваня трудоустроен, но у него доход составляет 16 тыс. рублей.

В результате пристав направляет постановление о принудительном взыскании в несколько банков, там находится зарплатная карта Ивана, и у него начинают ежемесячно списывать по 8 тыс. рублей. Напомним, по закону допускается списание в размере 50% от ежемесячного дохода.

И все же, с февраля 2022 года законодатели защитили от взыскания суммы прожиточных минимумов населения. Теперь у должника есть право обратиться в ФССП и написать заявление о защите прожиточного минимума. То есть у нашего Ивана теперь будут снимать не по 8 тыс. рублей, а намного меньше. Исходя из регионального среднего МРОТ в размере 12,5 тыс. рублей, с зарплатной карты Ивана теперь будут снимать лишь по 3,5 тыс. рублей в месяц.

Если же у человека есть имущество, которое не защищено законодательством, оно будет арестовано, а в дальнейшем — реализовано. С другой стороны, судебные приставы обязаны учитывать соразмерность требований. Например, если бы у Ивана был автомобиль стоимостью в 2 млн. рублей, а сумма требований банка составляла бы 120 тыс. рублей, ФССП бы не вправе была изымать машину с целью продажи.

Судебные приставы взялись за ваше имущество,
арестовали ваши счета? Обращайтесь,
мы поможем выиграть в этой войне!

Как решить дилемму с просрочками платежей в банке «Хоум Кредит»?

Можно не доводить дело до суда. Это возможно, если вы начнете действовать с самого начала, не дожидаясь первой просрочки. Банки сами готовы предоставлять поддержку в трудные моменты в жизни.

До того, как вы просрочите платеж в «Хоум Кредит» банке, постарайтесь сделать все, что в ваших силах. Каждый банк предлагает следующие возможности:

Реструктуризацию кредита. Она предоставляется на определенных условиях. Например, человек должен предоставить доказательства ухудшения финансового положения. Реструктуризация обычно заключается в пролонгации кредитного договора с уменьшением суммы ежемесячного платежа. Иногда банк делает подарок в виде частичного списания пеней, начисленных за просрочку.
Рефинансирование. Это услугу предлагают многие банки. Рефинансировать кредит можно и в своем, и в стороннем банке. Предполагается, что другой банк оплатит кредиты должника, а взамен откроет ему другой кредитный лимит с лучшими условиями, например, по сниженной ставке.
Кредитные каникулы. Это возможность пропустить ежемесячные платежи в течение конкретного времени. Длительность определяет сам банк. Это 2 месяца, 5 месяцев, иногда полгода и больше.
В отдельных банках есть услуга «пропустить платеж». Она предполагает возможность не платить по кредиту в течение 1-2 месяцев, но человеку придется оплачивать проценты, которые все равно продолжают начисляться.
Есть в банках и услуга «перенос платежа», но, как правило, она действует в рамках одного месяца.

В ХКФБ-банке тоже предусмотрена реструктуризация. Она была внедрена еще в середине 2014 года. Эта программа официально называется «Кредитная реабилитация». Должникам предлагают к заполнению онлайн-форму, где указываются следующие данные:

ФИО;
дата рождения;
электронная почта или телефон;
описание ситуации с просроченным кредитом;
дата ежемесячного платежа;
план по погашению долга.

То есть человеку предоставляют возможность реабилитироваться, предложить погашение на своих условиях. Подать такую заявку можно непосредственно на сайте, по телефону или в отделении банка. Интересно, что допускается реструктуризация уже просроченной задолженности (подобная услуга есть и в Альфа-банке).

Заключить соглашение о реструктуризации можно, если просрочка еще небольшая. Если же просрочка достаточно большая, то клиенту предлагают в течение полугода выплатить доступную сумму, а взамен банк не будет применять пени за неустойку и меры взыскания.

Отдельно упоминается, что такая возможность доступна только клиентам, которые попали в затруднительное материальное положение. Вместе с тем, реструктуризация остается недоступной для клиентов, у которых:

дело передано коллекторскому агентству;
дело дошло до суда.

В отношении рефинансирования дело обстоит прозрачнее. На официальной странице банк информирует, на каких условиях доступна эта программа:

процентная ставка — от 5,9% годовых;
сумма до 3 млн. рублей;
срок до 7 лет.

Можно взять дополнительные средства на собственные нужды. К клиентам банк предъявляет следующие требования:

гражданство РФ;
возраст в пределах 22-70 лет;
наличие постоянного источника дохода;
наличие постоянной регистрации в России;
наличие хорошей кредитной истории;
на последнем месте человек должен работать не менее 3 месяцев.

Рефинансирование оформляется буквально в течение 1 дня. Но проверки займут несколько дней.

Теперь о кредитных каникулах. Это достаточно интересная схема. Банк честно предупреждает, что каникулами можно воспользоваться только 1 раз. В частности, можно бесплатно перенести платеж на другую дату. Также клиенты изначально могут воспользоваться различными программами банка, чтобы защитить себя на будущее:

Финансовая защита — позволит пропуск платежа, даст возможность оформить кредитные каникулы, уменьшить платежи или не принимать участие во взыскании.
Комбо+ — позволяет уменьшить платеж или пропустить его.
Свобода+ — позволяет добиться увеличения сроков рассрочки, пропускать платежи.

Просрочка в «Хоум Кредит» банке обернется стандартными последствиями в виде принудительного взыскания

Просрочку в банке «Хоум Кредит» можно предупредить, обратившись за реструктуризацией, кредитными каникулами или рефинансированием. В противном случае банк обратится к коллекторам или за судебным приказом и возбудит исполнительное производство. В дальнейшем судебные приставы наложат арест на карты и на имущество, возможна и принудительная реализация активов с целью удовлетворения требований кредитора.

Отзывы о «Хоум Кредит» банке от должников

На удивление, отзывы о «Хоум Кредит» банке преимущественно положительные. Люди отмечают вежливость сотрудников банка, честность и сервис. Но есть и минусы, есть и негативные отзывы. Приведем несколько примеров.

Но ее можно было вернуть в рамках программы «Снижай ставку» при условии досрочного погашения или пропуска ежемесячного платежа. Когда женщина все же пропустила свой платеж, то с удивлением узнала, что программа уже не работает. И не работала на момент, когда был оформлен кредит по реструктуризации. То есть ее намеренно обманули. Но позже, после публикации отзыва, ей вернули взятые ранее 60 тыс. рублей.

Судя по отзывам, банк все же в целом адекватный по отношению к своих клиентам. Многие клиенты пишут о нем лестные отзывы, банк старается выполнять свои обещания. Отметим, что сотрудники тщательно следят за отзывами на любом значимом рейтинговом ресурсе и реагируют на каждую ситуацию, связанную с именем банка Это однозначно плюс.

Вам нужна помощь с кредитами в «Хоум Кредит» банке? Вас преследуют коллекторы или сотрудники банка? Позвоните нам и получите консультацию юристов! Мы поможем — проведем переговоры с банком, снизим пени или добьемся реструктуризации.

1. В интернет банке на компьютере невозможно скопировать уже ранее прошедшее платежное поручение чтобы совершить платеж
2. По приложению банка можно оплатить с накопительного счета с комиссией 10 рублей, а по факту оказывается нельзя
3. Если приложение сказало что платеж принят и ожидает исполнения то верить ему нельзя
4. Поом таких платежей ни как не видно в системе, и ни как не сказано что с ними, прошли или нет
5. Когда обращаешься в банк за Платежкой по оплате, ни кто ничего не понимает, и слушать так же не очень хочет.
6. Разобраться что платежи не прошли удалось только через 5 часов
7. Говорят что ничего страшного и компенсировать не будут.

Собралась я покупать авто, нужно мне было перевести в автоцентр кругленькую сумму, у меня 3 счета в ХКФ и эта сумма там была.

29.06 Менеджер центра сообщает мне, оплачивайте сумму, выставляет счет. и Горовит, что если отправлю платежи 29, то 30 могу забрать авто.

Договораваюсь с мужем, на работе, с другом чтобы отвезли, и начинаю платить, деньги то есть.
29.06 в примерно 22.00 я осуществляю первый платеж с интррнет банка, в приложении отражается списание, все хорошо.

Составляем заявку №11998368 от 29.06.2021, срок высвечивается 30.06.2021 . Ухожу спать.
С утра ничего волшебного не произошло, ПП нет, хотя обещали, информации тоже нет. В 10 утра мне звонят, и я повторяю девушке все что было, она говорит странно, платежей не вижу и уходит искать.
В 13 часов мне звонит она же, и говорит что не нашла, и были ли вообще они.
В говорю что были, и СМС на подтверждение есть, и в пушах вроде есть. должны пройти. Присылает мне почту, я скидываю туда скрины. При том я ей сообщаю что мне нужно срочно в течении минут 20-30 понимать что с этими платежами.

Сотрудник сказал что ничего не прошло, спустя 5 часов, что нужно платеж повторить. Что компенсировать банк ничего кроме 1000 рублей не собирается, это максимальная компенсация, и что тут нет их вины.
Резюме общения с банком:

- 5 часов выясняли что платеж не прошет
- криво работает интернет и клиент банк
- сотрудники не знают возможностей электронных систем, что можно а что нет
- не способны оперативно среагировать и помочь в ситуации
- не берут ответсвенности за некорректно оформленные сервисы
- + операторы не знают тарифов на продукцты (я уточняла могу я сделать перевод или нет)

В итоге не еду я за новой машиной, все планы сломаны, договоренности порушены, время на звонки и обяснения потрурано, нервы тоже.

В условиях неопределенности очень важно получать информацию из достоверных источников. Поэтому мы собрали самые частые вопросы о работе банка, которые получаем в последнее время, и подготовили на них ответы.

1. Как текущая ситуация повлияет на работу банка?

Банк Хоум Кредит продолжает работу в обычном режиме, вся операционная деятельность (включая операции по снятию, денежные переводы, в том числе из-за рубежа, и т.д.) осуществляется в полном объеме.

2. Как текущая ситуация повлияет на вклады в банке?

Все средства вкладчиков надежно защищены. Они будут выдаваться по первому требованию, как и предусмотрено действующим российским законодательством. Для этого Банк Хоум Кредит располагает значительным запасом ликвидности. Поводов для волнения нет.

3. Будут ли работать карты платежных систем Visa/Masterdard?

Все карты международных платежных систем VISA и MasterCard, выпущенные Банком Хоум Кредит, продолжат работать на территории России в обычном режиме.
За границей карты VISA и MasterCard перестанут работать в ближайшее время. Поэтому рекомендуем брать с собой наличную валюту и карту «Мир» для тех стран, где она принимается. На сегодняшний день это Турция, Вьетнам, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Таджикистан, Южная Осетия и Абхазия.
Подробнее о ситуации с картами платежных систем Visa/Masterdard можно прочитать тут.

4. Сохранится ли возможность бесконтактной оплаты вашими картами?

К сожалению, в текущей ситуации мы не можем гарантировать корректную работу сервисов бесконтактной оплаты (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) при транзакциях картами любого российского банка, в том числе нашего. Поэтому рекомендуем носить с собой «пластик» - он по-прежнему будет работать на территории России вне зависимости от платежной системы, на которой был выпущен.

5. Работают ли карты Банка Хоум Кредит за границей?

Из-за решения VISA и MasterCard о приостановке работы в России карты российских банков, выпущенные на базе этих платежных систем, могут перестать работать в ближайшее время. Поэтому рекомендуем брать с собой наличную валюту и карту «Мир» для тех стран, где она принимается. На сегодняшний день это Турция, Вьетнам, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Таджикистан, Южная Осетия и Абхазия.
Клиентам российских банков, находящимся за границей, рекомендуем снять наличную валюту, чтобы не оказаться в сложной финансовой ситуации.

6. Изменятся ли условия по продуктам банка (кредитам, вкладам) после изменения ключевой ставки ЦБ?

Банк Хоум Кредит внимательно оценивает конъюнктуру рынка и принимает взвешенные решения на основе ее всестороннего анализа. Условия по действующим кредитам не изменятся.

7. Есть ли у банка ограничения на денежные переводы из-за границы?

Клиенты Банка Хоум Кредит могут получать переводы из-за рубежа без ограничений. Приём переводов осуществляется в стандартном режиме без задержек.

8. Как я могу снять наличные с вклада?

Наличные с вклада можно забрать в любой удобный момент, обратившись в ближайшее отделение банка. Также деньги можно вывести на текущий счет в любом банке через наши онлайн каналы – Интернет-банк и мобильное приложение «Хоум Кредит». Обратите внимание: в зависимости от условий договора доходность по вкладам при досрочном погашении может быть значительно ниже.

9. Мне нужно оформить карту МИР? В вашем банке можно её оформить? Как её получить?

Оформить карту российской платежной системы МИР можно очно в отделении или в колл-центре Банка Хоум Кредит.

10. Будет ли банк вводить кредитные каникулы?

Банк Хоум Кредит всегда готов пойти навстречу клиенту, попавшему в сложную ситуацию. После принятия обсуждаемой сейчас законодательной инициативы наш банк будет предоставлять кредитные каникулы в соответствии с параметрами, определенными в законе. Помимо этого, у нас есть собственные программы помощи клиентам, попавшим в сложную жизненную ситуацию, и мы всегда стремимся найти с каждым из них взаимоприемлемое решение на индивидуальной основе.

11. Важная новость для всех клиентов, кто сейчас за границей!

Мы отменим лимит на получение наличных денежных средств в банкоматах, расположенных за пределами территории РФ, при обращении в чат Банка или по телефонам 88007008006, 84957858222.
А также вернём комиссию, взимаемую Банком Хоум Кредит, за снятие наличных в период с 6 марта по 10 марта (включительно).

Также мы хотели бы напомнить несколько правил о том, как сохранить самообладание и деньги в переменчивые времена:

- Полагайтесь на трезвый расчет. Постарайтесь не поддаваться паническим настроениям .

- Критически относитесь к любой информации. Обращайте внимание на источники новостей, проверяйте аккаунты блогеров, читайте не только заголовки новостей, но и сам текст.

- Не бросайте привычные дела. В состоянии тревоги особенно хочется проверять ленту новостей и строить прогнозы. Не откладывайте повседневные дела – они помогут отвлечься от мрачных мыслей.

- Заботьтесь о себе и близких. Разговоры с друзьями, прогулка с родителями или добрые слова незнакомцу помогут почувствовать, что вы не одиноки.

Берегите себя, а мы позаботимся о вас. Наши офисы открыты, мобильное приложение работает без сбоев, а любые вопросы можно задать в социальных сетях или в Хоум-чате на сайте банка.

А это наш Telegram-канал: t.me/home_creditru
Подписывайтесь, чтобы ещё быстрее узнавать о наших новостях.

Если заемщик допустил просрочку, Хоум Кредит банк передает договор в отдел по работе с проблемными долгами. Он может взыскивать задолженность всеми разрешенными законодательством методами:

Начислить штраф — 353 ФЗ о Потребительском Кредите.
Передать долг коллекторскому агентству – ст.382 ГК РФ.
Взыскать задолженность через суд — ст. 450 ГК РФ ст. 450 ГК РФ.
Ограничить выезд из страны – федеральный закон «Об исполнительном производстве» №229.

Негативные последствия просрочки

Просрочка по уплате кредита в Хоум Кредит банке грозит заемщику испорченной кредитной историей, начислением неустойки и судебными тяжбами. Данные о просрочке передаются в бюро кредитных историй в течение 5 дней с даты ее возникновения. Штраф начисляется с самого первого дня неуплаты долга.

Хоум Кредит может передать кредитный договор коллекторам или в суд. Визиты и звонки сотрудников коллекторского агентства или судебные разбирательства лучше не допускать, а постараться урегулировать проблему.

Когда наступает просрочка по кредиту в Хоум Кредит

Просрочка по кредиту в банке Хоум Кредит начинается с первого дня, следующего за датой платежа, указанной в графике. Штраф также начисляют сразу. Банк рекомендует вносить платежи заблаговременно – минимум за пять календарных дней до дня списания. Важно контролировать, поступила ли оплата. Сделать это можно в онлайн-банкинге Хоум Кредит и мобильном приложении «Мой кредит».

Когда наступает просрочка по карте

По картам Хоум Кредит банка льготный период составляет 51 день. Клиент может пользоваться картой до 30 дней. Далее в течение 21 дня он должен внести полную сумму долга, чтобы не платить проценты.

Если держатель карты не хочет использовать льготный период, то нужно внести обязательный платеж. Просрочка начинается с 52 дня от начала беспроцентного периода при отсутствии на счете минимальной суммы.

Уточнить общую сумму задолженности или размер обязательного платежа можно по телефону горячей линии Хоум кредит
См. также: Горячая линия Хоум кредит

Когда начинается просрочка по рассрочке

Рассрочка отличается от кредита отсутствием переплаты. Проценты берет на себя торговая точка. Она договаривается с банком и предоставляет скидку. Именно ее сумма пойдет в счет погашения процентов.

Но вносить платежи по рассрочке нужно также вовремя. Хоум Кредит начисляет штраф с первого дня просрочки. Если срок оплаты нарушался несколько раз, банк может потребовать от заемщика вернуть досрочно всю сумму долга.

Штрафы на просроченную задолженность

Хоум Кредит взыскивает неустойку за просрочку в размере 0.1% от суммы за каждый день. Ставка штрафа единая для кредита и рассрочки.
См. также: Калькулятор просроченной задолженности

Параметр расчета	Значение
Сумма ежемесячного платежа	5000 рублей
Дата оплаты по графику	10 февраля
Дата фактического внесения денег на счет	20 февраля
Продолжительность просрочки	10 дней

Где Н – неустойка,

П – продолжительность просрочки,

Ст — ставка неустойки,

ЕП – ежемесячный платеж.

За 10 дней просрочки сумма неустойки составит 50 рублей.

Что предпринимает Хоум Кредит при просрочке

Когда после многочисленных напоминаний заемщик не погасит просрочку, Хоум Кредит потребует вернуть весь долг по кредиту в течение месяца. Нужно стараться не допускать этого, так как внести полную сумму задолженности будет затруднительно.

Если заемщик не выполнил требование в течение 30 дней, банк подаст в суд заявление о взыскании долга. После вступления в силу судебного приказа взысканием задолженности будет заниматься Федеральная служба судебных приставов.

Факт просрочки будет зафиксирован в кредитной истории заемщика. Это может негативно повлиять на решение банков о выдаче займов в будущем.

Есть ли в Хоум Кредит кредитные каникулы

Хоум Кредит банк не дает отсрочку на уплату ежемесячных платежей. В течение действия договора кредита или рассрочки можно однократно перенести дату платежа. При этом банк добавит в график отдельный платеж – проценты за дни переноса оплаты. За эту услуга комиссия не взимается.

На официальном сайте есть рекомендация с просьбой сообщить за две недели о невозможности заплатить кредит. Банк рассмотрит возможность оформления реструктуризации – уменьшения суммы ежемесячной оплаты за счет увеличения срока действия кредитного договора.

Сегодня 23 мая 2022 наблюдаются перебои в работе приложений Хоум Кредит и веб-версии сайта банка Хоум Кредит.

Почему не работает Хоум Кредит? Что за сбой 23 мая?

Калининградская область (г. Калининград)	Республика Адыгея (г. Майкоп)
Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)	Нижегородская область (г. Нижний Новгород)
Костромская область (г. Кострома)	Тамбовская область (г. Тамбов)
Омская область (г. Омск)	Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)
Республика Татарстан (г. Казань)	Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)
Смоленская область (г. Смоленск)	Калужская область (г. Калуга)
Приморский край (г. Владивосток)	Амурская область (г. Благовещенск)
Республика Саха — Якутия (г. Якутск)	Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)
Ульяновская область (г. Ульяновск)	Белгородская область (г. Белгород)
Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)	Республика Дагестан (г. Махачкала)
Забайкальский край (г. Чита)	Брянская область (г. Брянск)
Самарская область (г. Самара)	Челябинская область (г. Челябинск)
город Севастополь	Вологодская область (г. Вологда)
Алтайский край (г. Барнаул)	Липецкая область (г. Липецк)
Тюменская область (г. Тюмень)	Новосибирская область (г. Новосибирск)
Тверская область (г. Тверь)	Чувашская Республика (г. Чебоксары)
Псковская область (г. Псков)	Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)
Пензенская область (г. Пенза)	Рязанская область (г. Рязань)
Хабаровский край (г. Хабаровск)	Ленинградская область (г. Санкт-Петербург)
Пермский край (г. Пермь)	Орловская область (г. Орёл)
Курганская область (г. Курган)	Московская область (г. Москва)
Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)	Краснодарский край (г. Краснодар)
Новгородская область (г. Великий Новгород)	Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)

Почему не работает Хоум Кредит Банк? Что за сбой 23 мая?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Хоум Кредит:

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: