Ренессанс кредит не работает приложение
Обновлено: 04.05.2024
На сегодняшний день приложения как минимум семи российских банков пропали либо только из AppStore, либо из AppStore и Google Play. Это коснулось Сбербанка, ВТБ, «Открытия», «Промсвязьбанка» и других. Не исключают возможности удаления приложения с платформ и в «Альфа-банке». Кредитные организации советуют либо скачать приложение с собственных сайтов, либо пользоваться онлайн-услугами на мобильных версиях сайтов.
Накануне стало известно, что приложение крупнейшего в России банка – Сбера пропало из AppGallery, то есть его не смогут скачать пользователи айфонов, а уже установленные приложения нельзя обновить.
«Для скачивания и обновления в App Store помимо «Сбербанк Онлайн» недоступны «СберБизнес», «СберИнвестор X», «Сбербанк Инвестор», «Сбербанк Инкассация», «СберKids», «СберСпасибо», «Акционер Сбера», – сообщили в банке. – Если у вас уже установлены эти приложения, лучше их не удалять – ранее установленные версии работают без ограничений».
Кроме того, для проведения всех необходимых операций клиенты могут использовать веб-версию «Сбербанк Онлайн», которая адаптирована для мобильных устройств. Для удобства на рабочем столе телефона можно добавить ярлык, тогда заходить на сайт будет почти так же удобно, как в приложение. Но нужно понимать, что для входа в личный кабинет используется иной пароль, нежели для входа в приложение. Если вы его не помните, но у вас есть действующая карта с мобильным банком, вы можете самостоятельно пройти повторную регистрацию. Если карты нет, то необходимо посетить офис банка с паспортом, сообщили в Сбербанке.
О возможности блокировки сообщил и «Альфа-банк»: «Скажем честно: наше приложение тоже может пропасть из App Store. Поэтому лучше заранее скачайте его, а если оно уже есть – обновите до последней версии», – посоветовали в официальном телеграме банка.
Каких еще банков нет в Google Play и App Store
Под санкции попали и приложения других кредитных учреждений. Причем в некоторых случаях это коснулось магазинов и для андроидов, и для айфонов. Например, такое произошло с банками «Открытие», «Промсвязьбанк» и ВТБ. Причем у многих клиентов не работают и ранее скачанные приложения. Каждый банк подготовил инструкцию.
«Официальное приложение «Открытия» для Android доступно на сайте банка. Его можно скачать напрямую и установить на смартфон, – сообщили «Новому Дню» в банке. – К сожалению, загрузить приложение для iOS сейчас нельзя. Если оно не установлено на ваш телефон, можно воспользоваться интернет-банком. Если приложение уже установлено, оно продолжит работу. Для удобства ссылку на интернет банк «Открытие» можно вынести на экран смартфона, в виде иконки. Специалисты банка адаптировали интернет-банк для удобной работы со смартфона».
В ВТБ пользователям iOS тоже советуют использовать «ВТБ Онлайн», «а также терминалы и банкоматы сети ВТБ». Там тоже потребуется другой пароль. Пользователи Android-устройств могут скачать новую версию приложения по ссылке на сайте банка, но могут и перейти в мобильный онлайн-банк. «Все ранее установленные приложения из Play Market работают в полном объеме, никаких ограничений по их использованию нет», – заверили в банке.
Добавим, что в список банков, чьи приложения недоступны для скачивания, попали также «Россия», «Совкомбанк», «Точка банк», «Новикомбанк».
Сегодня 23 мая 2022 наблюдаются перебои в работе приложений Ренессанс Кредит и веб-версии сайта банка Ренессанс Кредит.
Почему не работает Ренессанс Кредит? Что за сбой 23 мая?
| Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) | Тверская область (г. Тверь) |
| город Севастополь | Воронежская область (г. Воронеж) |
| Орловская область (г. Орёл) | Ярославская область (г. Ярославль) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) |
| Еврейская автономная область (г. Биробиджан) | Архангельская область (г. Архангельск) |
| Свердловская область (г. Екатеринбург) | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Чеченская Республика (г. Грозный) | Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) |
| Краснодарский край (г. Краснодар) | Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик) |
| Республика Карелия (г. Петрозаводск) | Пензенская область (г. Пенза) |
| Чувашская Республика (г. Чебоксары) | Республика Башкортостан (г. Уфа) |
| Новосибирская область (г. Новосибирск) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| Брянская область (г. Брянск) | Самарская область (г. Самара) |
| Вологодская область (г. Вологда) | Республика Саха — Якутия (г. Якутск) |
| Республика Калмыкия (г. Элиста) | Московская область (г. Москва) |
| Омская область (г. Омск) | Республика Коми (г. Сыктывкар) |
Почему не работает Банк Ренессанс Кредит? Что за сбой 23 мая?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Ренессанс Кредит:
Ребята я не знаю как общаться с банком от слова - совсем. Объясню ситуацию:
Дата платежа по кредиту: 1 число каждого месяца.
В приложении, при открытии настроек кредита была функция : "Управление""- "Настроить платеж".
Я, зная, что мне платить 1 мая, захожу в приложение, открываю соответствующий раздел, и выбираю услугу "Пропуск платежа" в разделе "Настроить платеж" (при подробном изучении услуги, было ясно, что я из-за того, что плачу всегда в срок могу, после пользованием кредита более полугода , воспользоваться такой услугой). В ответ получаю уведомление, что-то типо "Ваша заявка принята или что-то такое", точно не скажу.
Что же происходит дальше!
Мне звонит некий сотрудник из "Работы с проблемными клиентами" уверяя меня, что у меня просроченная задолженность. Я объяснила ей трижды, чётко и ясно о моих действиях. Что я воспользовалась функцией "Пропуск платежа". На что мне говорят "ПРОПУСТИЛА КУДА"? - меня это убило., видимо даже о функциях не знают. Думаю ладно, терпим. В ответ меня просят прислать скрины. Я присылаю скрины из приложения, где вообще нет никаких уведомлений, и даже раздела "Управление". Он просто ПРОПАЛ.
Я пробую звонить ещё раз по горячей линии, прошу связать с техническим специалистом, для объяснения своих действий и рассчитываю на помощь, НО я всегда попадаю в отдел проблемных клиентов. Разговариваю со Светланой ещё раз, и Светлана мне неожиданно заявляет, что ОКАЗЫВАЕТСЯ Приложение НЕ РАБОТАЕТ в праздничные дни с такими заявками. На что у меня соответствующий вопрос? А с каких пор клиент, должен думать о том, что ПРИЛОЖЕНИЕ не работает в праздничные дни. Ни одной смс, ни одного предупреждения не было.
Ладно, думаю, попробую ещё раз , через ЧАТ в приложении, думаю там тех спецы и может у них был какой-то сбой и не прошло. В ответ всё тоже самое. И говорят, что 1 мая заявка была, но мы не работали.
Что я имею в итоге?: у меня первая просрочка в ЖИЗНИ из-за не правильной работы приложения.
Я не считаю, что я просрочила платеж и очень прошу Вас о помощи в урегулировании ситуации, так как моя кредитная история для меня очень важна.
UniCredit и Citigroup изучают возможность обмена активами с российскими финансовыми учреждениями, пишет газета Financial Times со ссылкой на осведомленные источники.
По данным издания, итальянская группа UniCredit получила несколько предложений от российских финансовых учреждений о покупке ее российского бизнеса, после того как генеральный директор UniCredit Андреа Орчел в марте не исключил, что банк уйдет из страны.
Одно из предложений поступило от компании «Интеррос» Владимира Потанина (не попал под санкции США, Великобритании и ЕС). Однако UniCredit сразу его отклонил, сообщает газета со ссылкой на источники. В апреле стало известно, что «Интеррос» выкупит Росбанк у французской группы Societe Generale. Помимо того, компания приобрела 35-процентную долю в TCS Group у семьи Олега Тинькова.
Societe Generale может потерять €3,1 млрд на продаже Росбанка, пишет Financial Times. «Зачем нам отдавать бизнес всего за один рубль?» — объяснил отказ от предложения «Интерроса» один из собеседников.
UniCredit ведет переговоры с банками, не попавшими под санкции, об обмене своего российского кредитного портфеля на иностранный кредитный портфель контрагента, рассказал один из источников.
Группа компаний Citigroup, в свою очередь, предпочла бы продажу бизнеса российскому банку, не находящемуся под санкциями, а не обмен активами. Она сейчас ведет «многочисленные переговоры» об этом, сообщает газета.
Сотрудники воруют на работе: какие 10 мер помогут этого избежать
Кто и как сегодня заключает контракты с блогерами
Риск вечного «медвежьего» рынка реален. В каких акциях пересидеть падение
Два кейса, как удерживать работников с помощью stay-интервью
Компания переезжает на новое место, а сотрудник отказывается. Что делать
Как не ошибиться, создавая собственную торговую марку
40% в год — уже норма: как живет Аргентина в условиях рекордной инфляции
Почему инвесторы бегут из крипты: две причины и одна теория заговора
В Citigroup отказались от комментариев. Гендиректор группы компаний Джейн Фрейзер заявляла, что Citigroup ведет «активный диалог» с потенциальными покупателями российского бизнеса. В UniCredit и «Интерросе» также отказались от комментариев.
В начале мая стало известно, что группа UniCredit создала резервы на случай полной потери российского бизнеса. В первом квартале она направила на эти цели €1,3 млрд, большая часть этой суммы приходится на российские активы. «Если бы мы потеряли банк [в России] из-за национализации или другого вида вмешательства, никакого дополнительного воздействия на капитал не было бы. Если бы мы продали, объединили или сделали что-то еще с местным филиалом, то получили бы все, что возможно, от этой сделки. Если бы мы продолжили работу, то это не повлекло бы никаких новых капитальных обязательств», — пояснил Орчел.
В России ЮниКредит Банк входит в список системно значимых, занимая 13-е место по активам (1,22 трлн руб. на 1 февраля) и десятое место по капиталу (210,4 млрд руб.).
Банк «Ренессанс Кредит» – один из лидирующих банков сектора потребительского кредитования в России. Более 13 млн клиентов пользуются нашими кредитными и дебетовыми картами, потребительскими кредитами и другими услугами.
В официальной группе рассказываем о наших продуктах, способах потратить и накопить, самых интересных событиях и местах в городах присутствия банка «Ренессанс Кредит».
Банк «Ренессанс Кредит» запись закреплена
Что за фигня с приложением? Не зайти, не оплатить! Никому не советую этот банк
Банк «Ренессанс Кредит» запись закреплена
Используйте максимум возможностей инвестиций благодаря банку «Ренессанс Кредит»!
Приглашайте друзей стать инвестором и получите 2500 рублей на ваш счет и счет друга.
Выполните условия акции и получите вознаграждение:
Показать полностью.
– Отправьте другу ссылку на участие в акции «Приведи друга»
Автор статьи
Читайте также: