Заявление на отсутствие задолженности по кредиту

Обновлено: 09.05.2024

Если Вы полностью погасили задолженность являясь клиентом ЭОС и Вам необходим документ, подтверждающий это, обратитесь к нам удобным для вас способом:

Позвоните по телефону

с 4:00 до 20:00 мск

Напишите на почту

Напишите в чате

Напишите в обращении или приготовьте перед телефонным звонком следующие документы:

ФИО
ID или номер кредитного договора
Адрес электронной почты (e-mail)
Номер телефона

Помощь

Мы поможем Вам подтвердить, что финансовые обязательства исполнены.
Помимо справки об отсутствии задолженности, Вы также имеете право получить сведения о графике платежей, данные договора цессии.

Вопросы и ответы

Когда выдается справка об отсутствии задолженности?

Документ, подтверждающий, что у заемщика не осталось задолженности, выдается, когда кредит полностью погашен и оплачен, и клиент не имеет перед нами никаких финансовых обязательств. Документ может понадобиться при взятии новых займов либо при выезде за границу, судебном разбирательстве. Его наличие оберегает клиента от возможных сложностей, связанных с человеческим фактором: случается такое, что официальные структуры ошибаются, обрабатывая информацию, и закрытая задолженность по-прежнему числится непогашенной. В таких обстоятельствах справка позволит избежать лишних разбирательств.

Справка об остатке задолженности

Если обязательства погашены не до конца, но Вам интересна информация о том, сколько выплат и в каком режиме Вам еще предстоит совершить, Вы имеете право ее знать. ЭОС готов предоставить Вам полные сведения в соответствии со статьей 408 ГК РФ. Согласно кодексу, кредитор обязан выдавать своему клиенту справку об остатке задолженности по запросу, как правило, после заявления со стороны заемщика.

Что должна включать в себя справка?

Документ, имеющий юридическую силу, должен легко идентифицироваться и содержать:

ФИО клиента;
номер договора и дату его заключения;
полные реквизиты и название финансовой организации-кредитора;
подтверждение, что задолженности у заемщика нет;
дату подписания;
официальную печать кредитора и подпись уполномоченного лица.

Платно ли выдается справка?

Финансовые организации, такие как Бюро кредитных историй (БКИ), имеют право удерживать комиссию за выдачу справки, но только при повторных обращениях или при срочном ее оформлении. Согласно 353-ФЗ раз в месяц человек имеет право получить документ в БКИ в штатном режиме бесплатно.

Получить справку об отсутствии задолженности в коллекторском агентстве ЭОС Вы можете бесплатно. Для этого обратитесь в ЭОС удобным для Вас способом:

Москва, Варшавское ш., д. 26 и Москва, Тверская ул., д. 12, стр. 9 . Все почтовые обращения обязательно будут обработаны по возобновлению обычного режима работы.

Согласие на обработку персональных данных

Фамилия;
Имя;
Отчество;
Номер телефона;
E-mail.

Под обработкой персональных данных, на которую мной выражено согласие, следует понимать любое действие (операция) или совокупность действий (операций) в отношении моих персональных данных, необходимых для достижения указанной выше цели и совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Настоящее согласие действует до момента достижения цели обработки персональных данных или в течение срока хранения персональных в соответствии с законодательством РФ.

Настоящее согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.

Последний платеж по кредиту — еще не конец отношений с банком. Рассказываем, что нужно сделать и какие справки оформить после погашения ипотеки, потребительского кредита и микрозайма.

Ипотека

Проверьте, дошел ли платеж

После того, как вы внесли последний платеж по ипотеке, убедитесь, что он дошел до банка. Это можно сделать в офисе кредитора или в мобильном приложении, проверив график выплат.

— Если последний платеж вы планируете внести досрочно, заранее предупредите банк и подайте соответствующее заявление. В противном случае он не спишет внесенную сумму и продолжит начислять проценты за пользование кредитом, а ваши деньги будут лежать на счете до следующей даты ежемесячного платежа, — говорит ведущий эксперт по кредитным продуктам Банки.ру Инна Солдатенкова.

Закажите в банке справки

Возьмите в банке следующие документы:

Справку о полном погашении кредита;
Выписку о состоянии кредитного счета, которая подтверждает нулевой остаток;
Закладную с пометкой об исполнении обеспеченного ипотекой обязательства в полном объеме — она нужна чтобы снять обременение с недвижимости.

Снимите обременение

Подайте в МФЦ заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке. С собой возьмите паспорт, закладную, договор ипотеки, свидетельство о праве собственности. То же самое можно сделать в личном кабинете на сайте Росреестра. Спустя несколько дней информация в ЕГРН будет обновлена. Чтобы убедиться в этом, закажите выписку.

— Некоторые банки (например, СберБанк) самостоятельно подают закладную в МФЦ и снимают обременение без участия заемщика. Аналогичным образом кредитные организации поступают, когда по ипотечному договору не была предусмотрена закладная или она оформлялась в электронной форме. В редких случаях может практиковаться совместная подача заявления банком и заемщиком через МФЦ, — говорит Инна Солдатенкова.

Выделите доли членам семьи

Если для погашения ипотеки вы использовали материнский капитал, нужно в течение 6 месяцев выделить доли в жилье всем членам семьи и оповестить об этом Росреестр.

Верните страховку

Если вы оформляли договор ипотеки после 1 сентября 2020 года, можете вернуть часть страховки. Вернется сумма за неиспользованный период действия полиса в том случае, если вы оплачивали его единовременно, а также досрочно погасили кредит.

Для чего нужна справка об отсутствии задолженности по кредиту? Как и где ее можно получить? Где взять справку о полном погашении кредита?

Вы наконец погасили кредит! Думаете на этом всё закончилось? Пока не получите подтверждающий документ — нет. Справка о погашении кредита — документ, подтверждающий чистоту вашей банковской истории.

Если банк не уверен в вашей платежеспособности, то он будет выдавать кредиты под «драконовские» ставки. Финансовые аналитики просто не уверены, что вы сможете выплатить всё в срок. Сегодня вы узнаете, как получить справку об отсутствии задолженности и стать самым желаемым клиентом любого банка.

Для чего нужна справка о погашении кредита?

Она станет вашей банковской палочкой-выручалочкой. Справка об отсутствии задолженности может пригодиться при оформлении ссуды в другом финансовом учреждении. Иногда в бюро кредитных историй просто не знают, что заемщик уже расплатился с долгами. Поэтому требуйте справку о закрытии кредита сразу. Это нужно для дополнительного подтверждения чистоты вашей банковской истории.

Нередки такие случаи, когда заемщик погасил все обязательства, но из-за комиссий у него осталась непогашенной часть платежа. Вы сами не зная того, влезаете в долги. Закажите справку — убедитесь, что вы закрыли все долги.

Не забывайте про человеческий фактор и плохо прописанное программное обеспечение. Специальная программа может поломаться, и вы начнете светиться в списке должников. А получив справку об отсутствии задолженности, можно доказать свою честность в суде.

Какая информация содержится в справке

Вы уже поняли почему её следует сделать. Теперь нужно понять, что должно быть внутри справки об отсутствии кредитов. В документе должны быть:

исходящий номер;
дата формирования;
печать банка и подпись уполномоченного сотрудника;
сумма займа и дата его погашения;
дата выдачи документа;

Обязательно проследите за тем, чтобы его заверили печатью. Если её не будет, то документ становится «филькиной грамотой» без какой-либо законодательной силы.

Вы можете попросить сделать справку в любое время после закрытия займа. Если вам скажут, что вы просрочили дату запроса, покажите им 408 статью ГК РФ. Там написано, что кредитор должен предоставить вам расписку, где будет видно сколько и когда вы заплатили.

Но вот как они должны это делать, там не указано. Каждое учреждение может ставить свои правила. Обязательно узнавайте такие тонкости перед заключением кредитного договора.

Где взять справку о погашении кредита

Не ждите, что банк вам сам отдаст её — это не в его интересах. Подавайте заявку на получение справки об отсутствии задолженности после оплаты последнего платежа.

Чаще всего их можно взять только в отделении самого банка. Некоторые финансовые учреждения разрешают подать e-заявку. При этом одни выдают справку почти мгновенно, а у вторых нужно ждать неделю-вторую.

Всё что от вас нужно — прийти в банк с паспортом, и написать заявление. Если вам говоря что нужно принести код налогоплательщика, дипломы и т.д. — не верьте. Паспорта будет вполне достаточно. В заявке укажите номер договора, дату погашения ссуды и составления документа. Поставьте свою подпись в нижнем правом углу — без неё обращение будет считаться недействительным.

Условия получения

Чтобы заказать справку об отсутствии задолженности, вам нужно:

Собрать все квитанции;
Погасить задолженности (тело + проценты + пеня);
Получить все выписки по счету;
Написать заявление о закрытии счета и получить его копию с печатью;
Получить соответствующую справку.

Если вы закрываете залоговый кредит —дождитесь изъятия записи об обременении из реестра вещных прав. Если вы брали автокредит: переоформите страховку и техпаспорт, исключив банк оттуда. Таким образом он не сможет отсудить у вас часть имущества.

Справка о полном погашении кредита

Есть несколько вариантов справок о погашении займа: досрочное и простое погашение.

В первом случае документ поможет вам взять более крупную ссуду, так как он доказывает вашу хорошую кредитную историю. Если банк скажет платить до тех пор, пока не закончится срок кредита, то вы сможете подать ответный иск.

Ну а во втором случае вам придется дополнительно нести деньги в банк. После закрытия займа система автоматически исключает вас из списка клиентов. Чтобы получить справку, вам нужно будет заплатить от 250 до 500 рублей.

Что будет, если не заказать справку об отсутствии задолженности?

Не бойтесь, в этом нет ничего страшного. Просто, если что-то пойдет не по плану, нужно будет долго доказывать хорошую кредитную историю. Если у вас есть дополнительные возможности показать свою платежеспособность (большие депозиты, металлический счет) — можете не делать эту справку. Ну а если вы человек со средним или низким уровнем достатка, то лучше подумать о будущем. 500 рублей не такая и большая цена за гарантию хорошей кредитной истории.

Ипотека

Проверьте, дошел ли платеж

«Если последний платеж вы планируете внести досрочно, заранее предупредите банк и подайте соответствующее заявление. В противном случае он не спишет внесенную сумму и продолжит начислять проценты за пользование кредитом, а ваши деньги будут лежать на счете до следующей даты ежемесячного платежа», — говорит ведущий эксперт по кредитным продуктам Банки.ру Инна Солдатенкова.

Закажите в банке справки

Возьмите в банке следующие документы:

Справку о полном погашении кредита.
Выписку о состоянии кредитного счета, которая подтверждает нулевой остаток.
Закладную с пометкой об исполнении обеспеченного ипотекой обязательства в полном объеме — она нужна чтобы снять обременение с недвижимости.

Снимите обременение

«Некоторые банки (например, СберБанк) самостоятельно подают закладную в МФЦ и снимают обременение без участия заемщика. Аналогичным образом кредитные организации поступают, когда по ипотечному договору не была предусмотрена закладная или она оформлялась в электронной форме. В редких случаях может практиковаться совместная подача заявления банком и заемщиком через МФЦ», — говорит Инна Солдатенкова.

Выделите доли членам семьи

Если для погашения ипотеки вы использовали материнский капитал, нужно в течение шести месяцев выделить доли в жилье всем членам семьи и оповестить об этом Росреестр.

Верните страховку

Потребительский кредит

Как и в случае с ипотекой, убедитесь, что последний платеж дошел до банка. Подайте заявление на закрытие счета и закажи справку об отсутствии задолженности по кредиту. В ней должны быть:

Исходящий номер и дата ее формирования.
Печать кредитной организации.
Подпись банковского сотрудника, уполномоченного подписывать такие документы.
Сумма кредита и дата его погашения.

Кроме того, откажитесь от платных услуг, оформленных вместе с открытием кредитного счета. Это может быть, например, смс-информирование.

Когда в залоге автомобиль

Если вы брали автокредит и оставляли ПТС в банке, заберите документ.

После погашения кредита банк сам должен снять обременение с автомобиля, находящегося в залоге. Это прописано в статье 103.3 Основ о нотариате. Информация отражается на официальном сайте Реестра залогов ФНП. Также кредитная организация по вашему запросу может предоставить справку о снятии машины с залога.

Микрозайм

Краткосрочные займы часто погашают одним платежом. Прежде чем это сделать, ознакомьтесь с условиями системы платежей, которой пользуетесь. Возможно, с внесенной суммы у вас спишется комиссия и, следовательно, денег на полное погашение займа не хватит — останется долг.

Эксперт отдела анализа банковских услуг Банки.ру Ольга Станчак советует сначала убедиться в отсутствии задолженности в вашем личном кабинете, а потом обратиться за справкой о полном погашении займа.

«Позже, чтобы еще раз удостовериться в отсутствии долгов, проверьте свою кредитную историю», — говорит Ольга Станчак.

Направьте запрос в Центральный каталог кредитных историй через сайт ЦБ или единый портал госуслуг. Информация о ваших займах хранится в бюро кредитных историй. Сейчас их семь, перечень есть на сайте Банка России. Финансовые организации сами решают, с какими из них работать. Дважды в год данные в каждом БКИ можно запрашивать бесплатно, дальше придется платить.

Согласие на обработку персональных данных

Фамилия;
Имя;
Отчество;
Номер телефона;
E-mail.

Настоящее согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: