Google helppay снимает деньги
Обновлено: 09.05.2024
Уже давно в сети выкладывают свои отзывы разозленные пользователи, которые утверждают, что с их карт необоснованно списываются деньги за покупки с обозначением «GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA». В нашей небольшой статье мы расскажем, как проверить — кто именно совершил покупку и насколько реально вернуть списанные деньги за мобильные развлечения.
За что списали деньги?
GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — это обозначение платежной транзакции, которая была проведена через систему Google Pay, а деньги были перечислены компании-разработчику SuperCell. Чаще всего такая операция указывает на внутриигровую покупку или продление подписки, через привязанную к Google-аккаунту карту банка.
Чисто технически, для проведения таких покупок, в настройках аккаунта Google Play необходимо необходимо привязать свою карточку. После этого сама покупка в процессе игры будет оформляться в два-три клика.
Если кто-то не знал: SuperCell является крупной финской компанией, которая занимается разработкой мобильных и браузерных игр. Некогда нашумевшие freemium-игры Clash of Clans, Clash Royale, Brawl Stars, Boom Beach — это все продукт разработки финской компании.
Если покупка сделана случайным образом
От случайных покупок в играх и приложения никто не застрахован. Очень часто дети совершают нечаянные покупки, на которые родители совсем не рассчитывали. К счастью, компания Google предусмотрела возможность возврата списанных средств. Сделать это можно так:
На будущее настоятельно рекомендуем выставить в аккаунте защиту от случайных покупок. Делается это при помощи опции «Аутентификация при покупке», которую нужно подключить в настройках Плей Маркета. Там же можете подобрать подходящий вам режим аутентификации.
Если покупка GOOGLE*SUPERCELL несанкционированная
Если проверка истории покупок и подписок по вашей учетной записи не указывает на оплату — имеется вероятность взлома вашей карточки. В настоящее время мошенники и хакеры обладают обширным арсеналом умений выуживать данные карт.
- Если вы оказались в такой ситуации — рекомендую срочно обратиться в поддержку Гугла. Делается это через такую специальную форму. Правильно заполните все данные и обязательно добавьте описание проблемы. Укажите все как есть: сколько и когда списали, какие меры вы уже предприняли.
- Кстати, в случае сложностей, можете позвонить в российскую поддержку Google Play по номеру 8 800 500-97-26.
- Можно напрямую написать запрос в поддержку самого разработчика. Отыскать его данные можно через приложение: откройте приложение в маркете → нажмите на название разработчика → в нижней части будет «Дополнительная информация», где указаны контакты разработчика или его веб-сайт.
Что бы не рисковать деньгами в последующем, займитесь процессом перевыпуска карты. Данная процедура часто является бесплатной. Например в Сбербанке все сделают бесплатно, если вы укажите на компрометацию данных карточки. Но даже если такая опция будет стоить денег — не пожалейте и оплатите их. В противном случае, через один-два месяца мошенники вас могут огорчить новой покупкой в 1500-2000 рублей с вашей карты.
Обращение в поддержку Supercell
К счастью, разработчики игр сами понимают актуальность проблемы со взломом карт, поэтому они предлагают свои варианты решения проблем с несанкционированными покупками.
Подведем итоги
Если вы обнаружили на карте снятие денег за операцию GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — действуйте сразу и не медлите с запросом в поддержку. Также хочу отметить, что можно обратиться в банк с заявлением на заморозку операции из-за взлома карты. Если вы грамотно опишите ситуацию, банк может пойти на встречу и заблокировать операцию. Сразу отмечу, банк часто отказывает рассматривать такие ситуации, но попытаться все же можно.
В последнее время пользователи сети все чаще стали жаловаться на необоснованные списания с карты с пометкой GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA. При этом они утверждают, что никаких покупок в Интернете не совершали и на подозрительные сайты не заходили. Кто же все-таки расплатился с помощью вашего банковского счета и есть ли шансы вернуть деньги?
Что это за списание?
Комментарий GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA в истории операций обозначает, что была проведена транзакция через систему Google Pay в пользу компании-разработчика мобильных приложений SuperCell. С большей долей вероятности можно сказать, что вы совершили покупку внутри какой-либо игры или продлили подписку путем автоплатежа.
SuperCell – это известный разработчик мобильных и браузерных игр. Ему принадлежат такие известные бестселлеры, как:
- Clash of Clans;
- Boom Beach;
- Clash Royale;
- Brawl Stars и др.
Все они относятся к так называемым freemium-играм, и для ознакомления предоставляются абсолютно бесплатно. Чтобы играть в расширенную версию с большими возможностями предлагаются встроенные покупки, за которые как раз вы и расплачиваетесь банковской картой с пометкой GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA.
Как вернуть деньги, если покупка была совершена случайно?
Чтобы нечаянно не попасть на платную подписку в Google Play, лучше заранее выставить в своем аккаунте защиту от случайных покупок. Сделать это можно, подключив опцию «Аутентификация при покупке» в настройках. Она предполагает запрос дополнительного разрешения на оплату контента в приложениях и играх. Например, ввести код, который вам вышлют в SMS или на e-mail. Подходящий режим аутентификации вы можете выбрать сами.
Если покупок в Google SuperCell не было
Есть также вариант, что в списке платежей в Google-аккаунте у вас ничего не значится. Тогда возникает мысль о взломе данных вашей карты мошенниками. Они обладают множеством способов воровать сведения банковских счетов, поэтому рекомендуем в таком случае действовать следующим образом:
Старайтесь не вводить данные своей карты на подозрительных Интернет-ресурсах, чтобы они не попали в руки мошенников.
Таким образом, платеж GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA означает оплату покупки или платной подписки в игре или приложении, разработанных SuperCell. Вернуть деньги можно, написав в службу поддержки Google сразу же после обнаружения списания.
В сети появилось множество отзывов и возмущений со стороны разгневанных пользователей, со счетов которых были списаны деньги в пользу Google Smartmedia AP G.CO Helppay USA.
Что это такое
Google Smartmedia AP G.CO Helppay USA представляет собой обозначение проведенной через систему Google Pay платежной транзакции. При этом деньги были перечислены разработчикам приложений «Smart Media Apps».
Для того, чтобы можно было проводить такие операции, в настройках аккаунта Google Play в обязательном порядке должны быть указаны платежные реквизиты.
Оплата не пройдёт, если их нет. В случае же привязки операция будет проведена в пару кликов.
Smart Media Apps – это разработчик популярных мобильных приложений, среди которых: All Messages Status Jokes SMS, Message Collections, Stickers Smileys for Messenger, Love Messages for Whatsapp, Best Quotes – English Quotes, Smart Wallpapers и многие другие.
Что делать
Для того, чтобы исключить вероятность второго варианта, следует открыть страницу подписок (зайти через свой аккаунт) и в списке отследить подключенные услуги. Через меню настроек ее надо будет сразу же отключить.
К сожалению, от случайных покупок не застрахован ни один пользователь. Иногда подвисает телефон, иногда озорничают дети, но итог один – списание денег со счета. Компанией Google предусмотрена возможность вернуть деньги при случайном списании.
Делается это следующим образом:
Далее останется просто дожидаться ответа сотрудников компании о принятом решении. В большинстве случаев, денежные средства возвращаются на счет. Главное – сделать запрос сразу после того, как будет обнаружено списание.
Владельцы банковских карт в последнее время стали замечать списания, помеченные непонятной аббревиатурой «GOOGLE*PROXIMA BETA G.CO HELPPAY». Пользователей интересует вопрос, кто же все-таки снимает деньги и есть ли шанс их вернуть?
Что означает списание?
Если в истории операций по вашему счету вы обнаружили комментарий с обозначениями G.CO HELPPAY и PROXIMA BETA, вы можете быть уверены, что заплатили за платный контент в мобильном приложении. Пометка GOOGLE G.CO HELPPAY указывает на то, что покупка была произведена через сервис Google Play, а PROXIMA BETA – это название компании-разработчика, в пользу которого был осуществлен платеж.
Списание с вашего счета произошло автоматически, так как вы привязали банковскую карту к Google-аккаунту. Для совершения покупок достаточно в процессе использования программы сделать всего пару кликов, и вы уже приобрели контент без каких-либо дополнительных подтверждений.
Обратите внимание на то, что PROXIMA BETA занимается созданием игр. Самые известные из них:
Все эти игры скачиваются через Play Маркет абсолютно бесплатно, однако для использования расширенной версии с большими возможностями необходимо приобрести подписку либо оплатить какой-либо конкретный контент. Обычно вам предлагают протестировать полный вариант игры в течение месяца, и, если вы не отписались за это время от подписки, с вас будут снимать деньги по автопродлению. Именно поэтому многие пользователи, невнимательно читающие соглашение, после окончания пробного периода недоумевают, за что с их карты списали средства.
Как проверить, куда ушли деньги?
Платформа Google максимально открыта, поэтому вы в любой момент можете установить, на что конкретно были потрачены деньги. Для этого нужно авторизоваться в системе и зайти на следующие страницы:
Если вы обнаружили платную подписку, которая вам не нужна, отмените ее через настройки.
Как вернуть средства?
Корпорация Google допускает возможность возврата средств, если покупка была совершенна необдуманно. К примеру, ее произвел ребенок, и вы не успели использовать приобретенный контент. Чтобы вернуть деньги:
Чтобы не сталкиваться впредь с неожиданными списаниями, подключите аутентификацию при покупках в Play Маркет. Для этого в настройках аккаунта выберите защиту с помощью удобного вам способа. Например, подтверждения в виде смс-кода на указанный номер телефона.
Несанкционированные списания – проблема, с которой сталкивались многие владельцы банковских карт. Зачастую она усугубляется отсутствием возможности установить источник и прекратить автоматические платежи. В данной статье пойдет речь о том, с чем связано списание средств с пометкой Google Axlebolt ltd G CO Helppay USA и как вернуть деньги в случае незаконной транзакции.
Что это за покупка
Google Axlebolt ltd G CO Helppay USA – автоматическое списание, которое удерживается за оплату подписки на игру Standoff2 или приобретение внутри игровых ценностей. Axlebolt LTD – российский разработчик из Казани, выпустивший динамичные экшн-шутеры Standoff и Standoff2.
Многопользовательская игра Standoff2 представляет собой мобильный клон CS:GO (Counter Strike: Global Offensive) и базируется на противостоянии штурмовиков, снайперов и диверсантов. Standoff2 заслужила высокие оценки критиков. Главным недостатком считается не самая лучшая оптимизация, в результате чего игра может некорректно работать на некоторых мобильных устройствах.
Денежные средства в пользу Google Axlebolt LTD снимаются с банковской карты, привязанной к учетной записи Гул Пэй (платежный сервис для бесконтактных платежей с мобильных устройств). За отдельную плату можно покупать внутри игровую валюту, скины и различные атрибуты. Приобретение сезонной подписки дает пакеты улучшений и дополнительные награды.
Как отключить списание
Если игра Standoff2 установлена на мобильном устройстве, нужно зайти в настройки игрового аккаунта, ознакомиться с историей покупок, найти нужную и отключить автоматическое продление. Затем необходимо открыть Play Market и авторизоваться в своем профиле. В меню «Бюджет и история» находится полный список совершенных покупок. Отключить подписку Google Axlebolt можно в одноименном разделе, для удаления привязанной карты необходимо открыть «Способы оплаты» и отвязать платежные реквизиты вручную.
Что делать в случае непреднамеренной покупки
Если покупка с пометкой Google Axlebolt LTD была сделана случайно и приобретенный продукт не использовался, вернуть деньги можно обратившись в службу поддержки Гугл. Для этого нужно проделать следующие шаги:
Какие действия предпринимать в случае несанкционированного списания
Если Google Axlebolt LTD списали деньги с карты незаконно, вероятней всего что к списанию причастны мошенники. Доступ к платежным реквизитам злоумышленники получают с помощью фишинговых сайтов и других нечестных способов. Если банковская карта не была привязана к Google-сервисам, рекомендуется обнулить баланс, связаться со службой поддержки своего банка и сообщить о том, что конфиденциальные данные были скомпрометированы. В подобных ситуациях работники банка блокируют карту, в результате чего происходит «заморозка» всех автоматических списаний. После блокировки мошенники не смогут получить доступ к «пластику».
Заключение
Списание средств с пометкой Google Axlebolt ltd G CO Helppay USA осуществляется через платежную систему Google Pay и связано с оплатой подписки на игру Standoff2 или покупкой различных скинов и внутри игровых ценностей. В случае несанкционированного списания рекомендуется оставить запрос на возврат в официальном центре поддержки Гугл и обратиться в банк для блокировки пластиковой карты.
Автор статьи
Читайте также: