Как оплатить ростелеком по лицевому счету

Обновлено: 07.05.2024

Жизнь современного человека уже практически немыслима без возможности выхода в интернет. Сейчас у подавляющего большинства наших сограждан имеется широкополосный домашний интернет, провайдером обычно выбирают компанию «Ростелеком». Пользователи привыкли к тому, что подключение к интернету всегда есть, оно стабильное и быстрое, и поэтому становится очень досадно, когда интернет пропадает.

Как правило, это происходит потому, что клиент забыл вовремя оплатить услугу, и она временно приостанавливается. Чтобы не иметь подобных проблем, необходимо знать, каким образом можно быстро пополнить лицевой счёт и возобновить предоставление услуги домашнего интернета.

Оплата на сайте Сбербанк Онлайн

Наиболее распространённый способ оплаты услуг связи – это использование своего счёта в Сбербанке, который предоставляет удобную систему онлайн-управления своим счётом, в том числе для проведения платежей. Как быстро осуществить перевод с Сбербанка Онлайн на лицевой счёт Ростелекома? Для этого необходимо следующее:

Лицевой счёт пополнится практически сразу же после платежа, и вы снова можете пользоваться интернетом. Но для этого нужно знать номер своего ЛСА (счёт абонента).

Как узнать номер ЛСА

Для любых платежей и решения проблем с предоставлением услуг связи нужен номер ЛСА (это как счёт в банке), а также идентификатор клиента. Вы не сможете узнать баланс или сумму задолженности, если не знаете номера ЛСА. Где же его можно посмотреть?

Прежде всего, следует вспомнить, что вы с компанией заключили договор, в котором имеются все данные по абоненту и провайдеру. Компания при заключении договора с абонентом присваивает ему уникальный номер-счёт, который является своеобразным идентификатором.

Можно просто достать договор из ящика и посмотреть всю необходимую информацию, в том числе номер ЛСА. Кроме того, есть и другие способы узнать свой номер, если вы не дома и доступа к договору нет.

На официальном сайте компании через личный кабинет. Внутри аккаунта есть все данные о пользователе, а также много другой полезной информации.
Если вы в дороге или не можете выйти в интернет, то следует позвонить в клиентскую службу (приготовьте паспорт, данные могут понадобиться для идентификации) — номер 8 (800) 100-0-800.
Если вы поблизости от офиса компании, то номер счёта можно узнать у сотрудников (тоже понадобится паспорт).

Способы пополнения баланса Ростелеком

Мобильное приложение

Быстрый и удобный способ пополнить баланс у провайдера «Ростелеком» – мобильный банк. Процедура несложная, если следовать рекомендациям:

Банкомат

Если вы не дома, то можно провести оплату картой Сбербанка с помощью банкомата или через специальный терминал. Перевод на лицевой счёт выглядит следующим образом:

вставляем карту в соответствующий приёмник ATM и вводим свой PIN;
выбираем пункт меню «Платежи»;
далее выбираем «Интернет/телевидение»;
выбираем своего провайдера (Ростелеком);
вводим номер ЛСА и сумму;
подтверждаем операцию и получаем чек.

Онлайн оплата картой Сбербанка на сайте Ростелеком

Также удобно оплачивать интернет картой Сбербанка непосредственно на сайте Ростелекома. Оплата производится из личного кабинета, доступ к которому абонент получает при подписании договора. Процедура простая, для этого нужно:

Для того, чтобы не проделывать эту операцию каждый месяц, можно воспользоваться функцией «Регулярный платёж». В этом случае баланс лицевого счёта будет пополняться вовремя и у вас не будет отключаться интернет.

Подключение автоплатежа

Самый простой и эффективный способ избавить себя от проблем ежемесячных платежей – это подключить на своём банковском счёте автоплатёж. Банк будет ежемесячно переводить с вашего счёта или карты необходимую сумму на ваш лицевой счёт у провайдера «Ростелеком». Сформировать автоплатёж несложно, для этого мы авторизуемся на своём аккаунте Сбербанка, далее:

Сохранив платёж в качестве шаблона, мы упрощаем и ускоряем проведение операций в дальнейшем. Если же у вас нет аккаунта в Сбербанке, то есть и другие способы быстрой оплаты.

Резюме

Гарантия бесперебойной работы интернета – своевременная оплата. Теперь вы знаете, что существует много удобных и быстрых способов пополнить ЛСА Ростелекома, а также можете легко подключить автоматическое списание со свей карты, чтобы не думать об оплате каждый месяц.

Вы можете оплатить счет за интернет банковской картой, в системе электронных платежей, со счета своего мобильного оператора и наличными.

Банковской картой

Оплатить счет без комиссии можно:

По номеру 8 800 100 0 800 Будьте готовы назвать номер лицевого счета или домашнего телефона, сумму платежа и данные банковской карты;
банки: ВТБ, Альфа-банк.

В социальных сетях: Одноклассники, ВКонтакте размер комиссии устанавливается агентом.

В системе электронных платежей

Apple Pay, Google Pay, Masterpass размер комиссии устанавливается агентом.

Со счета мобильного оператора

Доступно для физических лиц-абонентов операторов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2. Платеж пройдет только в том случае, если после оплаты на счету мобильного телефона останется более 10 рублей. Размер комиссии устанавливается оператором сотовой связи

Чтобы оплатить услуги таким образом, отправьте SMS на номер 3141 по схеме:

РТК 1111111111 555

1111111111 — 12-значный номер лицевого счета или 10-значный номер телефона
555 — сумма платежа в рублях

Затем следуйте инструкциям из полученного SMS.

Наличными

без комиссии в любом офисе Ростелекома
в терминалах АО «Киви»
в кассах ПАО «Промсвязьбанк», ПАО Банк «Возрождение», ПАО «Почта Банк», ПАО «ВТБ», ПАО «Московский Кредитный банк», ПАО «Московский индустриальный банк», ПАО Банк «ФК Открытие», ОАО «Газэнергобанк», ПАО «Челябинвестбанк», ЕРКЦ Комсомольска-на-Амуре, ООО НКО «Платежный центр», ЗАО «ЛПТУС»

Нет, так как абонентская плата списывается ежедневно пропорционально количеству дней в текущем календарном месяце.

Как перенести платеж между лицевыми счетами

Для переноса денежных средств подготовьте и пришлите нам сканы или фото документов:

Заполненное заявление на перенос (шаблон заявления)
Чек об оплате счета или платежное поручение по совершенной операции

Фотографии документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.

Напишите нам в чате в Личном кабинете или в приложении «Ростелеком Москва», прикрепив сканы или фото документов.

Как сделать перерасчет за непредоставленную услугу?

Можно ли при финансовой блокировке оплатить не всю сумму?

Для активации счета необходимо внести месячную абонентскую плату по всем подключенным услугам и сумму задолженности по счету.

Порядок списания средств и финансовая блокировка Через какой промежуток времени происходит пополнение счета с момента оплаты?

Пополнение счета происходит в течение часа после поступления денежных средств на счет.

Тарифный план абонентам Ростелекома стоит оплачивать своевременно. Вряд ли кто-то хочет столкнуться с сюрпризом, когда неожиданно интернет становится недоступным из-за недостатка денег на счете. Проблем с оплатой интернета у абонентов не возникает.

Провайдер предлагает большое количество способов оплаты тарифа. С помощью нашей статьи вы найдете наиболее удобный для вас метод пополнения счета.

Способы оплаты

Ростелеком предлагает следующие варианты проведения платежа:

Банковская карта — оплата с пластикового продукта любого банка. Платежная система не имеет значения.
Электронные кошельки — Яндекс.Деньги и WebMoney. Обратите внимание, что у электронных кошельков могут быть свои внутренние комиссии.
Оплата мобильным — денежные средства спишутся со счета на мобильном телефоне. Не самый выгодный вариант из-за комиссионных.
MasterPass — с помощью кошелька, который хранит данные вашей карты.

Оплатить Ростелеком на сайте без комиссии

Все вышеперечисленные способы позволяют совершить оплату онлайн, то есть через интернет. Что для этого от вас требуется?

Абонентский номер / логин / лицевой счет.
Номер. Указывается номер телефона (последние его десять цифр) либо логин (он состоит из 11 цифр).
Далее указываете, за какую услугу вы платите.
Выбираете удобный способ оплаты.
Указываете регион услуги. Крайне важно указать данный параметр верно.
Прописываете сумму к оплате.
Требуется также e-mail адрес. Укажите корректную электронную почту, поскольку на нее поступит чек. Чек можно также получить на номер телефона.
Кликните «Перейти к оплате».

Далее вас будет сопровождать определенная инструкция, в зависимости от того, какой способ оплаты вы выбрали. Целесообразнее всего оплачивать с банковской карты Visa, MasterCard либо «МИР». В случае с данными методами комиссия не взимается.

Оплатить по лицевому счету

Ваш личный лицевой счет прописан в договоре. На всякий случай его стоит записать во всегда доступное место, поскольку многие способы оплаты подразумевают под собой указание счета.

Так, например, на официальном сайте в разделе «Оплата» можно выбрать не «Абонентский номер/логин», а «Лицевой счет». Разберем другие способы оплаты по лицевому счету.

Оплата банковской картой онлайн

Большинство клиентов Ростелекома оплачивают услуги провайдера именно банковской картой. Это надежный, быстрый и безопасный способ оплаты. Его основное преимущество — отсутствие комиссионных.

Оплата через электронный кошелек

Если вы пользуетесь электронными кошельками Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги, совершить оплату по лицевому счету не составит труда. Давайте рассмотрим это детально.

QIWI кошелек

Упростить все действия можно написав в поиске «Ростелеком» — система выдаст на выбор 3 варианта, выберите любой подходящий для вас.

WebMoney

Яндекс.Деньги (ЮМани)

Оплата через интернет-банкинг

Для этого у вас должен быть подключен онлайн-банкинг. Сегодня его предлагают практически все банковские организации. Приведем инструкцию на примере Сбербанка:

Данный способ не требует посещения официального сайта.

Оплата через банкомат или терминал

Если у вашего банка есть терминалы, можно осуществить оплату через них по лицевому счету. Вам потребуется банковская карта:

Вставьте пластиковый продукт в терминал и введите четырехзначный код.
Найдите раздел «Оплата услуг».
Перейдите в категорию «Интернет и телефония».
Появится список компаний/провайдеров. Чтобы быстро найти Ростелеком, введите его название в соответствующей строке.
Укажите лицевой счет и проверьте его корректность.
Уточните сумму перевода.
Нажмите «Оплатить».

Не забудьте взять с собой чек, который стоит сохранить до того момента, пока не убедитесь, что счет пополнен.

Терминал Qiwi — они установлены во всех городах и населенных пунктах России. Если банкоматы вам недоступны, как и онлайн-методы оплаты, можно воспользоваться платежной системой «Киви»:

Вам необходимо перейти в категорию «Оплата услуг».
Выбрать провайдера «Ростелеком».
Далее уточнить оплачиваемую услугу.
Ввести лицевой счет.
Оплата происходит наличными, путем их внесения в купюроприемник.

Не забудьте взять чек. Обратите внимание, что в случае с терминалами «Киви» действует комиссия.

Как оплатить Ростелеком без комиссии

Электронные кошельки и определенные платежные системы оставляют за собой право формировать собственные комиссии за переводы денег и оплату услуг. К Ростелекому комиссионные не имеют отношения. Чтобы избежать ненужной траты денежных средств, оплачивайте тарифный план посредством банковской карты.

Как мы уже отметили, карточные продукты платежных систем Visa, MasterCard, «МИР» принимаются к оплате, позволяют избежать комиссии.

Домашняя телефония — не самая востребованная в XXI веке услуга, но все же актуальная. Если раньше приходилось посещать специальные кассы для оплаты счета за домашний телефон, сегодня можно провести процедуру в режиме «онлайн». Но, к слову, на кассе и даже на почте оплата услуги по-прежнему принимается. Для оплаты стационарной телефонии нужно иметь как минимум лицевой счет под рукой. Разберемся во всем поподробнее.

Способы оплаты домашнего телефона онлайн

Начнем именно с онлайн-способов оплаты. Поскольку это банально удобнее — не нужно никуда ходить, стоять в очередях, тратить время и так далее.

Оплатить на сайте Ростелеком

Указывается абонентский номер (или лицевой счет, или другие данные), регион проживания, сумма, способ оплаты и так далее. В случае с онлайн-оплатой чек вам также поступает! Для этого и указывается номер телефона / электронный адрес. При необходимости его всегда можно распечатать.

Как правило, абоненты производят платеж с помощью банковской карты. После заполнения всей информации сайт перенаправит вас на страницу подтверждения платежа (она принадлежит банку). Вы получаете на номер телефона СМС от банка с кодом. Далее его нужно ввести в соответствующем окне. Аналогичную процедуру вы проводите при совершении каких-либо покупок в интернете и так далее.

Также плюс такого способа в том, что вы уверены, что деньги на лицевой счет поступят сразу же.

Оплатить банковской картой

Метод совершения платежа такой же простой, как и в случае с сайтом Ростелекома. Сегодня практически каждый банк имеет онлайн-сервис, который, грубо говоря, во многом заменяет поход к банкомату или терминалу. Онлайн-банкинг предоставляется клиентам банка, как правило, бесплатно. Если у вас он не подключен либо вы не знаете, как пользоваться сервисом, обратитесь в техническую поддержку своего банка. У разных банковских организаций условия пользования сервисом различаются.

В случае со Сбербанком все просто. Оплатить домашний телефон можно либо через Сбербанк Онлайн (специальный сайт), либо через официальное приложение.

Процедура оплаты через приложение выглядит следующим образом:

Вы авторизуетесь в программе, вводя код-пароль.
В поисковой строке (в самом верху программы) пишете «Ростелеком».
Выбираете пункт «Ростелеком Телефония».
Вводите лицевой счет.
Жмете «Продолжить».
Подтверждаете операцию.
Деньги моментально отправляются на лицевой счет!

В случае с сайтом Сбербанк Онлайн ситуация практически аналогичная. Нужно найти компанию «Ростелеком», выбрать услугу оплаты телефонии, ввести лицевой счет и следовать дальнейшей инструкции онлайн-банкинга. Функционал программы и сайта практически идентичен.

Оплатить через личный кабинет Ростелеком

Мы не будем в деталях описывать данный способ. Поскольку он практически аналогичен тому, как происходит оплата на странице официального сайта компании, указанной выше в статье. Лишь отметим, что зарегистрироваться в личном кабинете может каждый абонент компании.

Для регистрации потребуются данные из договора, заключенного с Ростелекомом.

В Личном кабинете вы видите список подключенных услуг, дату, когда нужно вносить ежемесячную плату за них, остаток денег на счету и так далее. В разделе каждой подключенной услуги есть конкретная кнопка «Оплатить». Внутренние инструкции не допустят, чтобы вы ошиблись в процедуре оплаты.

Способы оплаты домашнего телефона оффлайн (вживую)

Если по каким-то причинам у вас нет доступа к интернету, провести процедуру оплаты можно оффлайн.

Оплатить в офисе Ростелеком

Но что, если офис слишком далеко? Воспользуйтесь другими вариантами!

Оплатить на Почте России

Обращаем внимание, что оплата на почте может сопровождаться дополнительной комиссией. Процедура представляет собой следующее:

Посетите любое отделение Почты России.
Сообщите сотруднику, что вам нужно совершить платеж в компанию Ростелеком за домашнюю телефонию.
Огласите лицевой счет и при необходимости ФИО.
Сотрудник сообщит требуемую сумму оплаты.
После передачи денег сотруднику возьмите квитанцию и не выкидывайте ее, пока не убедитесь, что деньги поступили на счет.

Оплатить через банкомат, терминал

Банкоматы многих учреждений предлагают быструю оплату услуг различных компаний. Как минимум Сбербанк дает такую возможность точно. Вне зависимости от того, пользуетесь вы банкоматом или терминалом, нужно совершать примерно аналогичные действия:

После введения банковской карты перейдите в раздел «Оплаты услуг».
Чтобы не изучать весь список, впишите в строку «Ростелеком».
Выберите оплату за домашний телефон.
Введите лицевой счет.
Укажите сумму, которую хотите списать с карты.
Убедитесь, что все данные ввели правильно.
Подтвердите процедуру оплаты.
Дождитесь чека и возврата карты.

Оплатить на кассе в отделении Сбербанка

Это совсем крайний метод, и даже несколько устаревший. Все-таки в наше время стоит уметь пользоваться как минимум терминалами самообслуживания, чтобы не тратить зря свое время.

Если касса — ваш крайний вариант, в отделении Сбербанка нужно получить талон на оплату услуг. Для этого есть специальная стойка. Когда настанет ваша очередь, обращайтесь к сотруднику на кассе и сообщите, что именно вам нужно оплатить. Оплата возможна как наличными, так и по карте. Сотрудник попросит у вас номер лицевого счета, желаемую сумму перевода. Не забудьте взять чек.

Что делать, если деньги не зачислились?

На практике бывают случаи, когда клиент оплатил услугу, но деньги от провайдера не поступили. В таком случае придется немного подождать. Если же в течение длительного времени платеж так и не поступил и телефон не заработал, то вам необходимо связаться с тех.поддержкой Ростелекома. Это можно сделать двумя способами — позвонить на горячую линию 8 (800) 100-0-800 либо связаться через «Обратную связь».

Компания Ростелеком предоставляет все виды услуг связи: телевидение, телефонию, интернет. Есть множество разных способов их оплаты за наличный и безналичный расчёт. Мы опишем основные и дадим полезные подсказки.

Оплата Ростелеком услуг может осуществляться по лицевому счёту
Оплата услуг Ростелеком без комиссии
Как узнать сумму к оплате за услуги Ростелекома
Реквизиты для оплаты услуг Ростелекома
Оплата Домашнего телефона от Ростелеком
Альтернативные способы оплаты услуг Ростелекома

Оплата Ростелеком услуг может осуществляться по лицевому счёту

Лицевой чёт – это уникальный номер договора, идентифицирующий услугу. Каждому виду услуги присваивается отдельный номер. С его помощью происходит пополнение счёта компании Ростелеком.

Лицевой счёт используется в платежах через терминал или банкомат, для онлайн-пополнения с помощью карты либо другим способом.

Узнать номер лицевого счёта можно:

Все лицевые счета и их балансы можно увидеть в личном кабинете, в разделе «Мои услуги». Кроме того, авторизированный пользователь сможет просматривать историю своих транзакций.

Оплата услуг Ростелеком без комиссии

Услуги компании оплачиваются наличным и безналичным способом.

Наличными средствами без какой-либо комиссии можно совершать оплату:

в отделениях и терминалах компании Ростелеком;
через банкоматы Сбербанка;
в салонах связи «Евросеть».

Безналичная оплата осуществляется:

с личного кабинета на сайте Ростелеком;
в разделе «Платежи» на сайте компании Ростелеком с карты или электронного кошелька Яндекс.Деньги;
с помощью «Мобильного банка» или сервиса Сбербанк Онлайн.

«Автоплатёж» от Сбербанка позволит клиентам компании Ростелеком оплачивать услуги каждый месяц точно в срок и без комиссии.

Как узнать сумму к оплате за услуги Ростелекома

Сумму долга за услуги связи можно узнать:

В справочной службе компании;
В личном кабинете, в разделе «Мои услуги».

В первом случае, для жителей Москвы можно звонить по номеру: 8 (495) 727-49-77, пользователям из других регионов поможет информация на сайте компании в разделе «Справочные службы».

Необходимо также присоединить телефонный счёт к личному кабинету. Для этого: при авторизации подтвердите, что уже пользуетесь услугами компании и действуйте согласно инструкции, которая появится на экране.

Реквизиты для оплаты услуг Ростелекома

Если есть задолженность по нескольким услугам, то в разделе «Платежи» из личного кабинета можно сделать перечисление средств, включив в транзакцию сразу несколько лицевых счетов.

При осуществлении платежа необходимо знать:

регион обслуживания;
вид услуги;
номер лицевого счёта, абонентский номер или логин интернета (в зависимости от услуги);
номер платёжной карты;
срок окончания действия карты;
ФИ владельца;
CVV2/CVC2 код.

При подтверждении также потребуется ввод СМС-кода, который поступит на мобильный телефон.

Проверить зачислен ли платёж можно в разделе «Оплата» — «Поиск платежа» на сайте компании.

Оплата Домашнего телефона от Ростелеком

Оплатить Домашний телефон наличными можно:

С помощью центров продаж и обслуживания Ростелеком;
В отделениях некоторых банков или банкоматах. В Сбербанке и УБРР, например, комиссия не взимается;
В платёжном терминале (с комиссией).

При безналичной оплате посредством интернета и телефона средства списываются с банковской карты или электронного кошелька.

Поля формы оплаты с карточного счёта и электронного кошелька ничем существенно не отличаются. Разница лишь в том, что в первом случае плательщик указывает информацию по карте, а во втором – данные своего электронного кошелька (Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI и т. д.).

Альтернативные способы оплаты услуг Ростелекома

Мобильный платёж – оплата производится за счёт денег на мобильном телефоне. Комиссия различных операторов связи:

1,5% — Мегафон;
1,8% +10р. – МТС;
4,75% — Билайн.

Единая карта оплаты услуг продаётся в отделениях связи. Её необходимо активировать в личном кабинете или по телефону.

Активация услуги «Обещанный платёж» в личном кабинете поможет решить временные трудности с оплатой связи на сумму 10—100р.

Перевод средств с одного лицевого счёта на другой также производится в личном кабинете.

Совет от Сравни.ру: Обычно счёта Ростелекома пополняются мгновенно. Иногда, при использовании банковских сервисов, деньги поступают не сразу. Волноваться не стоит – согласно правилам финансовой организации платёж будет подтверждён в течение суток.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: