Как посмотреть задолженность по электроэнергии по лицевому счету через интернет

Обновлено: 27.04.2024

Как узнать задолженность за электроэнергию через интернет?

Несколько сервисов позволяют получить информацию об имеющихся долгах за электроэнергию через интернет:

официальный сайт ресурсоснабжабщей организации или в приложении;
сайт управляющей организации;
сервис ГИС ЖКХ;
портал Госуслуги;
приложение или сайт обслуживающего банка.

Для того чтобы узнать долги за электроэнергию через Госуслуги, нужно:

зарегистрироваться в системе по СНИЛС, номеру телефона, электронной почте;
завести личный кабинет;
подтвердить запрос на оплату задолженности за электроэнергию;
выбрать поставщика услуг;
заполнить форму, после чего все сведения появятся на экране.

Система ГИС ЖКХ еще несовершенна, по некоторым квартирам пока отсутствуют данные. При работе с ресурсом потребуется подтверждённая учетная запись портала Госуслуги. К личному кабинету надо привязать лицевой счет, и тогда информация о задолженности за электричество станет доступна.

Более оперативно узнать задолженность за электроэнергию через интернет возможно на сайте Энергосбыта. Для этого потребуется зарегистрироваться или авторизоваться в системе, ввести данные лицевого счет. Если есть задолженность, то ее можно сразу же оплатить в режиме онлайн.

Кроме того, москвичи могут воспользоваться сервисом «Яндекс.Деньги», а также сделать оплату посредством сайта мэра Москвы. По коду абонента или номеру лицевого счета нужно подать запрос на формирование Единого платежного документа.

Где узнать задолженность за свет?

Узнать о неоплаченных счетах за электроэнергию можно следующим образом:

в банкомате или платежном терминале;
через интернет;
в управляющей компании или местном расчетном центре.

Сведения о задолженности за свет некоторыми управляющими компаниями размещаются в местах общего пользования: на стендах, в подъезде, лифте и т. д.

Как проверить задолженность за электроэнергию?

Лицевой счет наиболее удобен при совершении оплаты, так как он содержит информацию о проведенных платежах. Зная его номер, абонент может узнать задолженность за электроэнергию любым удобным способом. Лицевой счет прописывается в квитанциях, уточнить его можно в управляющей компании или в Энергосбыте.

Предусмотрено несколько вариантов получить сведения о долге:

зайти в личный кабинет на сайте Энергосбыта;
сформировать данные в банкомате либо терминале;
обратиться в расчетный центр.

Как узнать, есть ли задолженность по электроэнергии по лицевому счету онлайн?

В целях экономии времени, а также для того чтобы избежать затраты на комиссионные сборы, оптимальным вариантом получения сведений о задолженности за электроэнергию является использования интернета. Зная номер лицевого счета, можно облегчает задачу, так как необязательно вводить дополнительно адрес и фамилию.

Во избежание неблагоприятных последствий всем пользователям коммунальных услуг рекомендуется ежемесячно оплачивать потребленные ресурсы. У граждан есть возможность проверить задолженность на сайте Мосэнергосбыта. Сделать это можно в интернете с компьютера или смартфона.

Причины долга. Последствия неоплаты.

Появление задолженности по электроэнергии еще не означает, что гражданин является злостным неплательщиком. Долг может появиться и у добросовестного человека, который случайно забыл внести очередной платеж или по каким-либо другим причинам оплата не поступила на его счет.

Причины появления задолженности:

продолжительное отсутствие хозяина жилого помещения;
некорректная подача показаний арендаторами с целью занижения оплаты;
временные денежные проблемы;
ошибка при вводе реквизитов лицевого счета или суммы платежа;
некорректное начисление оплаты вследствие указания неверных данных индивидуальных приборов учета.

При длительном непогашении образовавшейся задолженности будет начислена пени. Если и после этого собственник помещения не собирается оплачивать долг, ресурсоснабжающая организация в праве прекратить поставку электроэнергии, предварительно уведомив об этом собственника.

Проверка задолженности в Мосэнергосбыт

Есть несколько вариантов проверить задолженность по коммунальным платежам. Самое простое, это лично посещение офиса Мосэнергосбыт. Также вы можете узнать задолженность онлайн по лицевому счету в личном кабинете Мосэнергосбыт с помощью смартфона или компьютера.

По номеру лицевого счета

Лицевой счет плательщика – это комбинация цифр, являющаяся идентификатором конкретного жилого помещения. Узнать свой лицевой счет можно из квитанции, которая приходит за коммунальные услуги, в управляющей компании (ТСН) или на портале на ГосУслуг.

По адресу квартиры

Проверить, имеется ли задолженность по адресу квартиры можно, придя в офис Мосэнергосбыт и назвав адрес объекта. Необходимо взять с собой документы для подтверждения личности владельца квартиры и права собственности. После специалист предоставит данные о наличии или отсутствия долга.

По телефону

Здесь же, можно найти информацию о периоде передачи показаний и дате поверки вашего счетчика. При желании можно посмотреть архив с переданными ранее показаниями за три года и архив платежей. Существует функция печати.

Справка об отсутствии задолженности

Справка об отсутствии долга по коммунальным платежам необходима для предъявления в суде, когда требуется доказать, например, незаконность начисления платежей по предыдущему месту проживания. Так же она нужна при составлении договора купли-продажи квартиры. В некоторых случаях такой документ запрашивают банки при одобрении кредита или ипотеки. Справка об отсутствии задолженности может понадобится при оформлении залога на недвижимость, при подаче документов на субсидии и льготы, а также при восстановлении договора социального найма или приватизации.

Получить такую справку можно только при личном визите в ресурсоснабжающую организацию. На сайте Мосэнергосбыт или личном кабинете такая услуга не предусмотрена.

Для получения документа необходимо:

Написать заявление, в котором указать наименование ресурсоснабжающей организации, свои ФИО и паспортные данные, адрес и номер телефона. В тексте нужно написать адрес интересующего объекта и причину необходимости получения указанного документа.
Взять с собой паспорт, свидетельство о праве собственности на недвижимое имущество. Помимо этого, потребуется квитанция об оплате коммунальных платежей за последний месяц и показания, снятые в день подачи заявления.

Такие справки выдаются только собственникам недвижимости или прописанным в квартире лицам. Другим гражданам для подачи заявления потребуется получить нотариально заверенную доверенность.

Срок действия справки составляет 30 календарных дней. Если документ требуется по истечении этого срока, придется оформлять справку заново.

Что делать, если подал ошибочные показания

обратиться в офис Мосэнергосбыт;
записать или сфотографировать текущие показания приборов учета, при этом установив дату в настойках фотоаппарата или смартфона;
ожидать визита контролера ресурсоснабжающей организации.

Решить данную проблему можно и через интернет на сайте Мосэнергосбыт. Для этого необходимо войти в свою учетную запись и обратиться к диспетчеру.

Передача корректных показаний приборов учета – обязанность каждого собственника недвижимости. В наше время сделать это можно быстро и просто, даже не выходя из дома. Рекомендуем не забывать подавать показания и вовремя оплачивать коммунальные платежи.

Отзывы и комментарии:

Здравствуйте. Не совсем раскрыта тема с длительным отсутствием, а соответственно с непотреблением электроэнергии.
У меня в этот период закончился поверочный интервал. В результате показания счётчика вами не принимаются, и при потреблении с октября 2019 по июль, 0 кВт выставлен счёт свыше 4000 руб. Подскажите пожалуйста, как правильно поступить, и по возможности произвести перерасчёт, начисленных средств.

Добрый день! Более подробнее по вашему вопросу можно прочитать в нашем разделе «Задолженность за электроэнергию, без фактического потребления».

Как я могу узнать задолженность, если не знаю лицевого счета?

Звонила по указанным телефонам,но они не знают кто занимается отключением электричества за долги,т.е.нет телефона сотрудников,кто назначает отключение и кто проверяет.Кругом «бетонная стена»-это не работа,а профонация.Прошу дать телефон сотрудников,которые непосредственно занимаются утверждением отключения электричества у физ.лиц или кто за это ответственен,где находится и как к нему обратится?

Как сделать заявку на платную услугу замены счетчика ?
Неисправность зафиксирована Мосэнергосбыт.

Почему без всякого моего участия (заявление, просьба, претензия) и в моё отсутствие! мне поменяли на лестничной площадке не только сам счётчик, который исправно работал, но и сменили мне ТАРИФ!! на котором был мой прежний счёт, и которые меня полностью устраивали.

Куда конкретно обращаться, чтобы получить справку об отсутствии задолженности? Где посмотреть, куда идти человеку, проживающему по конкретному адресу?
В течение какого времени после подачи заявления будет выдана Справка?

Здравствуйте. Вы можете обратиться в любое клиентское отделение Мосэнергосбыт и получить справку об отсутствии задолженности. При себе необходимо иметь паспорт и правоустанавливающие документы.

Не ответили на мой запрос по непонятным цифрам в квитанции на оплату. В ней не указаны показания счетчика передаваемые ежемесячно по интернету. Суммы к оплате не нормальные. Вместо объяснений на телефон пришло «Платить». Что платить? Отделение Мосэнерго на Фортунатовской улице,где обычно выясняли недоразумения закрыто. Почему с интернетом нет объяснений? Дайте объяснения.

За бесперебойной подачей электроэнергии в дома, офисы и на предприятия стоит каждодневная работа высококлассных специалистов АО «Мосэнергосбыт». Для удобства потребителей разработан многофункциональный сайт компании с личным кабинетом для различных категорий клиентов.

В личном кабинете Мосэнергосбыта найдется вся информация о деятельности компании, основных и дополнительных услугах, тарифах и льготах, акциях и новостях. ЛКК клиента является современным и функциональным средством коммуникации между поставщиком электроэнергии и ее непосредственным потребителем.

«Мосэнергосбыт» личный кабинет клиента

В октябре 2019 года начала функционировать новая оболочка раздела «Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт. Сейчас функционирует улучшенное издание сервиса — Единый личный кабинет клиента. Новая редакция соединяет в себе несколько личных кабинетов. Кабинет пользователя услуг АО «Мосэнергосбыт» и личный кабинет клиента ООО «МосОблЕИРЦ».

В универсальном личном кабинете абонента сохранен весь функционал предыдущей версии и добавлено много нового. Кроме того, сейчас из личного кабинета клиента стало возможно совершать операции с двумя и более лицевыми счетами АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ». Существует возможность управления персональными данными в личном кабинете. Подача показаний региональных поставщиков по обращению с ТКО в Московской области в частности для населения имеющего собственное владение.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц

Ввод в действие персональных аккаунтов позволил клиентам энергетического предприятия быстрее и удобнее решать многочисленные повседневные задачи. Теперь, посещая Личный кабинет через мобильное приложение или десктопную версию сайта, клиенту предлагаются следующие возможности:

узнать задолженность;
управление лицевым счетом;
подключение нескольких лицевых счетов для одновременной работы;
заказ услуг специалистов энергетической компании;
пользование интерактивными подсказками;
отслеживание истории оплат, переданных показаний и произведенных расчетов;
оплата счетов без комиссий.
передать данные счётчика;
Выбрать какую-либо дополнительную работу;
ознакомиться с положением и подробностями счета;
собирать подробную информацию по тарифам, льготам и т.д.

Авторизация происходит с помощью мобильного телефона или адреса электронной почты. Оплачивать счета через Личный кабинет клиента можно любым удобным способом, включая банковские карты, электронные кошельки и крипто валюту. При входе в Личный кабинет физического лица посредством мобильного приложения клиентам предлагается авторизация по отпечатку пальца.

Возможности и функциональное наполнение личного кабинета

Установка или замена электрических счетчиков, электромонтажные работы, подключение к сети энергоснабжения, обустройство резервного энергоснабжения – все услуги мастеров энергетической компании доступны каждому частному лицу, проживающему на территории Московской области

В кабинете плательщика Мосэнергосбыт появились разделы (навигационное меню вашего лицевого счета):

Здесь доступна опция оплаты выставленного счета за дополнительную услугу или сможете распечатать квитанцию.

Способ регистрации в личном кабинете клиента. Возможны два варианта: по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.
Ввод данных. Обязательно заполнение соответствующих полей формы помеченные звездочкой.

Если регистрация осуществляется по номеру мобильного телефона, то на него в течение нескольких минут, после отправки регистрационной заявки, приходит код подтверждения. Код вводится в систему для окончания процедуры регистрации личного кабинета потребителя.

Ввод пароля.
Подтверждение регистрации.

Если регистрация происходит по адресу электронной почты, то на нее приходит письмо со ссылкой для перехода, чтобы закончить регистрацию абонента в системе. Ссылка действует в течение 60 часов с момента регистрации.

После успешной регистрации логином для входа в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт по выбору абонента становится: номер лицевого счета, или электронная почта, или номер мобильного телефона.

Как привязать лицевой счет в личном кабинете:

Начав работу, кликните мышкой на надпись «Добавить лицевой счет» в верхней части главной страницы, недалеко от надписи «Ваши счета». Итогом ваших действий будет переход на новую вкладку «Подключить лицевой счет».
Вам предложат выбрать подрядчика услуг из перечня представленных поставщиков электроэнергии. Далее наберите свой лицевой счет в пустой строке.

Если необходимо получать бумажные квитанции за электроэнергию, уберите галочку рядом с надписью «Я согласен получать счета по e-mail и отказываюсь от получения бумажных счетов». Если же не хотите получать платежные документы на бумажном носителе, оставьте все как есть.
Для продолжения жмите «Подключить» и заполняйте поле с контрольным вопросом.
После ввода ответа на вышеуказанный контрольный вопрос «подтвердите» нажатием на кнопку и ваш счет будет привязан и отобразится в разделе «Ваши счета».

В результате прикрепления любого лицевого счета АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ» пункт «Передача показаний» по всем лицевым счетам станет активным. Выбрав интересующий Вас лицевой счет в новом личном кабинете, обратите внимание на оранжевые «Кнопки быстрых действий»:

Первая «Оплатить», Вторая «Передать показания», Третья «Подключить», она же «автоплатёж».

Кнопка «Оплатить» Для быстроты и удобства оплаты по услугам АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ» на главном экране лицевого счета находится поле «Оплатить», при нажатии на которое, открывается окно «Оплата»:

Вы можете указать необходимую сумму в поле «Итого к оплате» и совершить оплату, если Ваша карта принимается к оплате в данной платежной системе.

Отметьте «галочку» в квадратном поле рядом с текстом «Я согласен с условиями оплаты» и кликните оранжевую иконку с надписью «Оплатить». Далее появится защищенная страница для ввода данных по платежной карте.

На платежной странице введите реквизиты карты, сумму которая будет списана и адрес электронной почты для чека. Необходимо поставить «галочку», если хотите чтобы ваша система запомнила данные этой карты. Далее нажимаете поле «Оплатить».

Кнопка «Передать показания» Если система в настоящее время будет готова принять Ваши показания, то в личном кабинете плательщика отобразиться поле для внесения текущих данных по счетчику. Если же система не будет готова, то на экране появится уведомление о невозможности передачи показаний и надпись о количестве дней, по окончанию которых вы сможете передать данные счетчика по конкретному лицевому счету.

Кнопка «Подключить» автоплатёж С услугой «Автоплатёж» вы больше не будете беспокоиться о ежемесячной оплате счетов за электроэнергию. Комиссия за перевод платежей по услугам «Автоплатежа» не взимается. Вы можете самостоятельно определить фиксированную сумму или выбрать пункт, где сумму ежемесячно рассчитывает энергосбытовая компания, и эта сумма будет списываться с вашей карты в определенный день каждого месяца.

Наведите на поле «Подключить» в главном меню лицевого счета и нажмите на нее.
Просмотрите правила оказания услуги. Если Вы с ними согласны, поставьте «галочку» под «условиями…». Если же Вас что-то не устраивает, нажмите поле «Отмена», тем самым автоплатеж не будет подключен.

Чтобы совершить вход в личный кабинет потребителя на сайте Мосэнергосбыт, вам необходимо совершить ряд действий:

Перейдите на официальный сайт поставщика услуг
Выберите регион проживания — Москва или Московская область
Перейдите по ссылке «Личный кабинет»

В новом окне, в правой его части введите свой логин и пароль в одноименные поля и далее нажмите кнопку «Войти».

Если Вы забыли пароль от личного кабинета клиента АО «Мосэнергосбыт» его можно восстановить перейдя по ссылке «Восстановить пароль». В новом окне введите номер телефона или свой адрес электронной почты привязанный к личному кабинету Мосэнергосбыт.

Итогом Ваших действий станет получение SMS-кода на мобильный телефон или электронное письмо с ссылкой (в зависимости от того, или иного способа восстановления пароля) происходит переход к следующему окну, где непосредственно вводится новый пароль.

Инструкция по работе с личным кабинетом

Если вы являетесь владельцем двух и более жилых площадей, понадобится подключение второго счета и прикрепление его к одному аккаунту. Этот шаг рекомендуется для упрощения процедуры оплаты, удобство клиента. Для того нужно сделать следующее: зайти в Личный кабинет пользователя, выбрать поставщика услуг АО «Мосэнергосбыт», ввести номер дополнительного счета и выбрать статус относительно ЛС – «Собственник».

Узнать наличие и размер задолженности за потребленную электроэнергию также можно с помощью ЛКК Мосэнергосбыта: войдите в аккаунт, введите необходимые данные (адрес жилплощади, временной интервал, площадь жилья и др.), после чего подтвердите действия и узнайте искомую информацию. Заказать замену или поверку счетчиков несложно через десктопную версию сайта компании или мобильное приложение. Для этого необходимо зайти в ЛКК и оформить заявку на предоставление соответствующей услуги.

для iOs скачать
для Android скачать
для Windows Phone скачать

Отзывы и комментарии:

Невозможно передать показания электросчетчика по телефону, ни создать личный кабинет для передачи информации — сайт все время срывается. Просьба создать удобную форму для физических лиц передачи показаний счетчиков. Каждый раз эта процедура требует много времени и нервов. Сообщите ваш е-мэйл на который можно посылать данные об электропотреблении. Спасибо.

Номер лицевого счета 69002 034 39

Прошу Вас подсказать, где мы можем согласовать в ПАО «Мосэнергосбыте» рабочую документацию ( проект) по нашему объекту, в части учета электроэнергии. Получить технические условия по организации учета электроэнергии в ПАО «Мосэнергосбыте», укажите адрес, куда мы можем передать на рассмотрение проекты.

Невозможно войти в кабинет юридического лица! Выдаёт то неправильный логин, то пароль. Пытаюсь зарегистрироваться по-новой, выдаёт, что такой клиент уже есть с такой эл.почтой и данными. Как войти в кабинет юрлица?

Зарегистрироваться в личном кабинете невозможно. Сайт не работает. Телефон 7 499 550 9 550 все время занят.

Два месяца не могу войти в личный кабинет и передать показания.
«Неверно введен логин или пароль. Проверьте правильность ввода и повторите попытку».

Ни один телефон не работает, как так?

Могу я два месяца неправильно вводить свой телефон или мне его поменять, что бы понравился вашей системе?

Добрый день. Войти в новый личный кабинет клиента Мосэнергосбыт Вы можете по логину и паролю указанному ранее в старой версии личного кабинета Мосэнергосбыт. В случаи не верного логина или пароля используйте раздел «Восстановить пароль». Детальную инструкцию входа в личный кабинет Мосэнергосбыт и восстановление пароля Вы можете прочитать в разделе «Личный кабинет»

Помогите,пожалуйста. Мне приложение установила сотрудница Мосэнерго и лицевой счёт тоже.Я хочу в этом же приложении зарегистрировать и вторую квартиру.Как это сделать?

Здравствуйте.Вас интересует как подключить дополнительный лицевой счет? Вам необходимо в приложении добавить второй лицевой счет войдя в личный кабинет Мосэнергосбыт перейти на вкладку «Ваши счета» и нажмите «Добавить лицевой счет». Заполните все необходимые поля и нажмите «Подключить».

Добрый день! Уже на протяжении долгих лет пытаемся подключить сельский тариф в своем «коттеджном» поселке как у всех соседей! Скажите, почему у соседей живущих на такой же земле сельские тарифы, а у нас нет?! Дома у всех Нежилые (любимая ваша фраза). Из-за этого мы вынуждены или не жить или продавать дом и покупать избушку (жилую)) в деревне!

Здравствуйте! Подробно о том как перевести оплату за электроэнергию на сельский тариф Вы можете прочитать в нашей статье «Как получить сельский тариф в СНТ». Возможно Вы найдете ответ на свой вопрос.

Не могу создать личный кабинет, т.к. программа запрашивает сумму в квитанции. А мне не присылали ни одной квитанции.

У меня та же проблема. Ответьте кто нибудь, как подключить лицевой счет без ответа на «контрольный вопрос» про сумму с квитанции. Я оплачивала по среднему, через ЕПД. Эти данные программа не принимает и выдает «неверный ответ на контрольный вопрос».

ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям.

К сожалению, не у всех потребителей электроэнергии в Москве установлены счетчики с удаленной передачей показаний. Большая часть показаний снимается контролерами и самими потребителями. Во избежание неправильных расчетов за потребленную электроэнергию Мосэнергосбыт просит население ежемесячно передавать показания счетчика. Для удобства населения были разработаны разные варианты внесения ежемесячных показаний и способов оплаты. Как передать показания:

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».

Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.

В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:

Период передачи показаний для потребителей г. Королев составляет с 15 по 23 число ежемесячно.

Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт

Самый простой способ передать показания — официальный сайт энергосбытовой компании. В любое время вы можете зайти на свою страничку, передать показания и оплатить электроэнергию.

Передать показания через портал госуслуг Москвы

Заходим в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».
Выбираем графу «Прием показаний и оплата электроэнергии».
В свободные поля вводим номер счетчика и лицевой счет.
Вводим показания.

На сайте госуслуг можно узнать баланс лицевых счетов.

Показания по телефону Мосэнергосбыт

Как это работает:

Набираете номер телефона.
После фразы «Что Вас интересует?» говорите «Показания».
Выполняете то, что вам говорит автоматический голос оператора: произносите номер лицевого счета и показания, каждую цифру проговариваете отдельно.
Система распознает звонящего и переходит к подтверждению вашего домашнего адреса.

Передача показаний через СМС

Передача показаний лично при посещении клиентских офисов

В Москве и Московской области, в каждом районе расположены клиентские офисы, которые можно посетить и передать данные счетчика. Чтобы узнать адреса, необходимо в разделе «Частным лицам» на страницу «Как передать показания» нажать иконку «Клиентские офисы». Из предложенного списка отделений необходимо выбрать офис, который близко расположен к вашему дому. Вы можете ознакомиться с графиком работы, номерами телефонов, узнать адрес и, как доехать на метро. Схема-карта поможет быстро сориентироваться и найти территориальное отделение.

Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ

В центрах и офисах госуслуг «Мои документы» для удобства населения установили терминалы. В них можно внести показания счетчиков электроэнергии, узнать тарифы, вызвать контролера или электрика для замены, или ремонта счетчика. По всей Москве установлено порядка 150 терминалов самообслуживания.

Центры «Мои документы» работают с 8.00 до 20.00, включая выходные, перерыва на обед или техническое обслуживание нет.

В терминале самообслуживания необходимо выбрать свою категорию: «Частные клиенты» или «Юридические лица», и дальше действовать по подсказкам.

Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков

Услуги по внесению показаний счетчика и оплате коммунальных услуг предоставляют многие российские банки. Этой услугой можно воспользоваться в платежных терминалах и официальных сайтах банков.

Чтобы внести показания и оплатить услуги за пользованием электроэнергией в интерфейсе платежного терминала необходимо перейти в раздел поставщика электроэнергии Мосэнергосбыт. Далее указываем номер лицевого счета, показания и период оплаты.

Как совершается платеж в Сбербанке:

Эту операцию можно производить через мобильное приложение вашего банка.

Часто задаваемые вопросы

В каких числах нужно передавать данные? — Данные с приборов учета электроэнергии необходимо передавать с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если передал показания несвоевременно? — Если показания не были переданы или же переданы с опозданием, начисление за электроэнергию производятся исходя из среднемесячного объема. На следующей месяц Мосэнергосбыт делает перерасчет.

У кого есть система удаленного снятия показаний? — Если у потребителя установлен прибор учета с считывателем-передатчиком информации, передавать данные с прибора каждый месяц не надо.

Отзывы и комментарии:

Здравствуйте. Хотим передать показания электросчётчика за сентябрь месяц. На Проспекте Вернадского пункт приёма показаний закрыт. Новый адрес указан неверно: мичуринский проспект, дом 31 и дом 21. Там нет пункта приёма показаний электросчётчика.

Здравствуйте. Точный адрес пункта приема показаний находится по адресу — 119607, г.Москва, Мичуринский просп., д.31, корп.7

Добрый день! Обязательно ли ежемесячно передавать показания счетчика, или Мосэнергосбыт сам снимет необходимые показания? Адрес квартиры: Варшавское ш. 59к4. В доме установлены современные счетчики.

Доброе время суток. Если Ваш счетчик, имеет удаленную систему считывания, то передача данных будет осуществляться в автоматическом режиме без непосредственного участия владельца.

Доброго вечера.
Оплатил 22.09.21. э/энергию за сентябрь с банк. счета — имеется квитанция банка об оплате и списание со счета в адрес «Мосэнергосбыта». Сегодня 29.09. в мобильном банке приходит квитанция на оплату той же суммы. №-ра лицевого счета одинаковые. Как это понимать и в каком порядке и как реагировать?

Здравствуйте. Не волнуйтесь, оплата может проходить до 5 рабочих дней.

У меня двухставочный тариф. Хотел перейти на одноставочный. Что для этого нужно?

Добрый день. Куда нужно обратиться, чтобы перевести свой счет на сельский тариф в частном доме ? Российская Федерация, Московская область, Истринский муниципальный район, сельское поселение Ермолинское, территория ДНТ «Колоколенка». Какие документы нужно предоставить ?

Тарифы на электроэнергию для населения устанавливаются в зависимости от типа населенного пункта городской или сельский и регулируется принятым документом «Распоряжение Мособлкомцен от 08.05.2013 N 45-Р»

В ПАО «Мосэнергосбыт» для заявки, требуется подготовить ряд документов:

1) Заявка ПАО «Мосэнергосбыт»
2) Копия паспорта собственника
3) Копия свидетельства на право собственности на землю
4) Документ, подтверждающий право владения недвижимостью, а именно «свидетельство о государственной регистрации права собственности»
5) Акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон, а так же акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности
6) Выписка из протокола собрания о переходе членов СНТ на прямые договора энергоснабжения с ПАО «Мосэнергосбыт»
?) Копия паспорта на прибор учета электроэнергии, установленный за территорией участка.
8) Копия договора между СНТ и владельцем участка
9) Копия технических условий
10) Копия справки о выполнении технических условий
11) Акт сверки показаний приборов учета электрической энергии и акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон
12) Лист со списком членов СНТ с их подписями

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста по такой ситуации : показания счетчика не были переданы вовремя,т.е не в интервале с 15 по 26 число. Соответственно при оплате через сбербанк-онлайн 27 января 2018 г был выставлен счет, показания счетчика ввести уже было нельзя. Счет оплачен. Из какого расчета была выставлена сумма? Далее можно действовать как обычно? т.е в следующий раз ввести просто показания счетчика вовремя.

Добрый день! Если вы не успели подать показания во время, то оплата рассчитывается по формуле из расчета показаний общедомового счетчика. При следующей подаче показаний во время сумма пересчитывается.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,я через почту оплатила счёт за электроэнергию 14марта, а в личном кабинете уже седьмой день весит задолженность? Почему?

Добрый день. Хотелось бы уточнить способ оплаты «через почту», это в отделении «Почты России»?

Добрый день! Какие марки однофазных двухтарифных счетчиков (или протокол обмена данными) обеспечивают дистанционное снятие показаний у Мосэнергосбыта? Вопрос возник в связи с выбором — сделать поверку имеющегося счетчика или купить новый — но чтобы через 3-5 лет его не менять с вводом дистанционного снятия показаний. Адрес — Москва, ул. Дыбенко, д.2, к.1

как можно оплатить и куда передать показания счетчиков если квартира в егорьевске а я в другом городе нахожусь

Чтобы узнать свою задолженность по оплате за электроэнергию – выполните проверку и поиск долгов по базе МосЭнергоСбыта г.Москва через официальный онлайн-сервис ЭлектроэнергияМосква.онлайн. Проверка задолженности по оплате электроэнергии в Москве и Московской области производится в режиме реального времени и отражает данные по долгам в базе МосЭнергоСбыт на дату запроса.

Проверка и оплата электроэнергии

бесплатное получение информации о непогашенных платежах Мосэнергосбыту;
формирование точной выборки по задолженности за незакрытые отчетные периоды;
оперативное произведение безналичных оплат по выставленным счетам Мосэнергосбыта;
просмотр начисленных ежемесячных сумм за электроэнергию, использованную потребителем;
выборочные или частичные оплаты услуг электроснабжения, предоставленного Мосэнергосбытом;
минимальная комиссия при погашении долговых обязательств за поставляемую клиенту электроэнергию.

Зайдя в личный кабинет Мосэнергосбыта, пользователь самостоятельно вводит или изменяет показания приборов учета электроэнергии. На нашем интернет-ресурсе потребуется ввести тот же номер лицевого счета, а также контактный адрес электронной почты, чтобы оплатить счета. После авторизации появится возможность получить информацию об оплатах Мосэнергосбыту за электроэнергию. Дополнительные опции помогут отсортировать выборку, исследовать предыдущие транзакции, перепроверить зачисление финансовых средств. Если появляются вопросы о том, как оплатить за электроэнергию, то онлайн-помощник проинформирует о доступных способах, размере комиссии и скорости зачисления средств на счета Мосэнергосбыта. Выполненные оплаты подтверждаются квитанциями, а онлайн-базы обновляются автоматически. Удобство оплат ЖКХ за свет привлекает тех, кто ценит собственное время, готов осваивать технологические новшества, не желает переплачивать, погашая накопившиеся штрафы и пени.

Периодичность оплат Мосэнергосбыту за электроэнергию и последствия просрочек

Наш онлайн-сервис предназначен для отслеживания истории платежей за коммунальные услуги. На сервере сохраняются сведения о дате оплат за электроэнергию и формируются суммарные расходы. Такой способ позволяет планировать расходы, устанавливать график расчетов с Мосэнергосбытом, предупреждать претензии, предоставлять доказательства выполнения договорных отношений. Информация об изменении тарифов публикуется незамедлительно, поэтому в распоряжение потребителя поступают обновленная статистика. Если финансовое положение гражданина создает трудности с осуществлением оплат услуг Мосэнергосбыта, то частичные оплаты за электроэнергию уменьшают финансовое бремя, равномерно распределяя во времени коммунальные расходы.

Законодательство РФ обязывает потребителя платить Мосэнергосбыту за израсходованную электроэнергию до 10 числа того месяца, который следует за неоплаченным периодом. Нарушение сроков и нежелание рассчитываться по незакрытым счетам чревато наложением финансовых взысканий и штрафов. Лучше побеспокоиться о том, как оплатить электроэнергию до вступления в силу финансовых санкций. Статья 155 Жилищного Кодекса РФ регламентирует требования по компенсации за свет Мосэнергосбыту. Незначительные опоздания не остаются без пристального внимания поставщика, а штрафные начисления происходят в автоматическом режиме. При оплате Мосэнергосбыту за электроэнергию наличными в кассе банка проходит два-три дня до физического поступления денег. Наш онлайн-ресурс предназначен для мгновенного и безошибочного зачисления.

с 31-го дня, который следует за крайней датой оплаты за электроэнергию – 1/300 ставки банковского рефинансирования за каждый день задержки;
после 90-го дня пеня увеличивается до 1/130 за каждый день неуплаты долга Мосэнергосбыту.

Основной регулирующий акт для применения фискальных санкций – это Жилищный Кодекс Российской Федерации, включая статью 155 п. 14. Граждане или организации обязываются совершать оплаты Мосэнергосбыту за использованную электроэнергию ежемесячно. Запрещено несанкционированно увеличивать размер неустойки, а на пеню не начисляются добавочные проценты, согласно со статьей 395 ГК РФ. Поскольку бумажные квитанции периодически теряются или не доходят до потребителя, просмотр информации в интернете помогает получить объективную картину происходящего. Договора на поставку электроэнергии Мосэнергосбыт заключает между сторонами на три года. В тексте соглашения прописываются основания продления, сроки оплат, действующие тарифы, обязательства потребителя осуществлять своевременные расчеты с поставщиком, причины прекращения подачи электричества.

Решение сложных или конфликтных ситуаций с оплатой

Если у должника нет средств для погашения задолженности за электроэнергию, то рекомендуется подготовить письменное прошение об отсрочке оплат. В заявлении Мосэнергосбыту важно изложить суть просьбы, приложить убедительные доказательства тяжелого материального положения или заболевания, приведшего к временной или полной недееспособности. Весомым аргументом является справка с места работы, копия трудовой книжки с отметкой об увольнении, подтверждение начисления пенсии или другая аргументация непростых жизненных обстоятельств. Если принимается положительное решение, то заявитель получает отсрочку или рассрочку оплат электроэнергии по выставленным счетам Мосэнергосбыта. Отказ в удовлетворении прошения приводит к обесточиванию квартир, офисов или производственных площадей.

через 20 суток после крайнего срока оплаты за электроэнергию Мосэнергосбыт отсылает предупреждение;
если денежные средства не поступают в течение следующего месяца, то электроснабжение прекращается.

Судебное урегулирование споров

отменить наложение необоснованных штрафов за просрочку оплат;
возложить на ответчика судебные издержки и оплату юридических услуг;
потребовать компенсации за понесенные убытки, моральный ущерб;
предупредить необоснованные претензии Мосэнергосбыта в будущем;
восстановить справедливость или собственную репутацию потребителя.

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОНЛАЙН-СЕРВИС ПРОВЕРКИ И ОПЛАТЫ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ЗА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ

Информация о задолженности за электроэнергию формируется автоматически на основе запроса пользователя по номеру лицевого счета в МосЭнергоСбыт и ЕИРЦ.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: