Как продать расчетный счет

Обновлено: 29.04.2024

Прежде чем разбираться с вопросами, которые чаще всего задают начинающие предприниматели о расчетном счете, напомним ключевые моменты, связанные с его открытием. Итак, счет нужно открыть сразу после регистрации ООО или ИП.

Организация без расчетного счета работать не может. Индивидуальному предпринимателю он нужен не всегда, но счет, как правило, открывают даже те ИП, кому по закону он не требуется. Так удобнее работать с контрагентами, отчислять налоги и страховые взносы.

Без расчетного счета предпринимателю точно не обойтись, если он:

заключил с другим ИП или юрлицом договор, по которому получит больше 100 000 рублей; в данном случае расчеты ведутся в безналичной форме;

установил лимит остатка наличных средств по кассе и в конце дня должен сдавать в банк наличные сверх этого лимита, после чего средства вносят на счет; чтобы не устанавливать лимит, можно издать специальный приказ.

Чтобы открыть расчетный счет для ИП или ООО, нужно после регистрации компании обратиться в банк — приехать в отделение или подать заявку онлайн. Сотрудники некоторых банков могут сами приехать к будущему владельцу счета.

Так, менеджеры Сбербанка договариваются о встрече с клиентами в любом удобном для них месте в черте города. Во время визита оформляют все необходимое и сразу подключают мобильные сервисы, которыми можно пользоваться.

При наличии у клиента одного расчетного счета в банке последующие он может открыть там же по онлайн-заявке и без повторной подачи пакета документов.

Какие документы нужны для открытия счета

Узнать, какие документы понадобятся при открытии расчетного счета, можно на сайте выбранного банка или по телефону поддержки.

Для открытия счета ИП в Сбербанке понадобится (более подробно о перечне документов — здесь):

Паспорт, удостоверяющий личность предпринимателя. Если счет открывает доверенное лицо, то будет нужен его паспорт, а еще нотариально заверенные копия паспорта ИП и доверенность на открытие счета и распоряжение им.

СНИЛС — для тех, кто планирует работать с электронным документооборотом или сервисом бухгалтерии.

Лицензия или патент, если есть.

Госконтракт или выписка из него — для тех, кто работает с госзаказом.

Расчетный счет + БОНУСЫ

Откройте расчетный счет в Сбербанке и получите бонусы на развитие бизнеса

При открытии счета в Сбербанке у ООО спросят:

Оригинал паспорта руководителя организации. Если счет открывает третье лицо, то потребуется оригинал паспорта доверенного лица; документы, подтверждающие его полномочия; и нотариально заверенная копия паспорта руководителя ООО.

Устав и/или учредительный договор либо электронный архив учредительных документов, полученный из ИФНС.

Документы, подтверждающие избрание или назначение руководителя, а также продление срока полномочий.

СНИЛС — для тех, кто планирует работать с электронным документооборотом или сервисом бухгалтерии.

Лицензия или патент, если есть.

Госконтракт или выписка из него — для тех, кто работает с госзаказом.

❗ Внимание
Если компания использует печать, ее нужно взять с собой на открытие счета.

Как выбрать тариф на обслуживание счета

Выбирать тариф по расчетному счету удобнее, если для начала ответить на следующие вопросы:

зачем бизнесу нужен счет;

много ли операций ИП или ООО будут по нему проводить;

нужна ли компании возможность проводить операции в иностранной валюте.

Кроме того, стоит учесть, что в рамках каждого тарифа на обслуживание расчетного счета установлены комиссии на перевод средств юрлицам в другие банки, физическим лицам, снятие наличных и другие.

Своим клиентам Сбербанк предлагает следующие тарифы:

«Легкий старт». Подходит для начинающих предпринимателей. Счет обслуживают бесплатно. При этом выпускают дебетовую бизнес-карту без пластикового носителя. Платежи юрлицам внутри СберБизнеса не ограничены. Три раза в месяц можно без комиссии переводить средства юрлицам других банков, за четвертый и последующие переводы возьмут по 199 рублей. Для ИП тариф предусматривает перевод до 300 000 рублей физлицам без комиссии. У ООО комиссия за такие операции взимается в любом случае и зависит от суммы перевода. Подключить платные опции нельзя. Каждое СМС по карте обойдется в 60 рублей, по счету — в 199 рублей. Самоинкассация составляет 0,15 % от суммы.

«Набирая обороты». Создан только для необходимых операций. Первые четыре месяца обслуживание счета будет стоить по 1 рублю, с пятого. месяца — 1290 рублей в месяц. Платить за обслуживание можно каждый месяц, раз в полгода или раз в год. При оплате шести или двенадцати месяцев стоимость услуги снижается. Выпускают дебетовую бизнес-карту. Платежи юрлицам внутри СберБизнеса не ограничены. Десять раз в месяц можно без комиссии переводить средства юрлицам других банков, за последующие переводы возьмут по 100 рублей. Для ИП тариф предусматривает перевод до 300 000 рублей физлицам без комиссии. У ООО комиссия за такие операции взимается в любом случае и зависит от суммы перевода. Платные опции доступны после открытия счета. СМС по карте и счету бесплатны. Самоинкассация для ИП и ООО отличается. При открытии счета также выдают дебетовую бизнес-карту.

«Полным ходом». Удобен, если по счету проводится много операций. За первый месяц за обслуживание возьмут 1 рубль, со второго — 3990 рублей в месяц. Также предусмотрена оплата раз в месяц, полгода или год. Для клиента выпускают премиальную бизнес-карту. Платежи юрлицам внутри СберБизнеса не ограничены. В месяц можно сделать 50 переводов юрлицам других банков без комиссии, за последующие возьмут по 100 рублей. Для ИП тариф предусматривает перевод физлицам до 600 000 рублей без комиссии, для ООО — до 300 000 рублей. Платные опции доступны после открытия счета. СМС по карте и счету бесплатны. Комиссия за самоинкассацию до 300 000 рублей отсутствует. При открытии счета выдают премиальную бизнес-карту.

«ВЭД без границ». Позволяет открыть 2 счета — рублевый и валютный. При отркытии счета до 15 мая 2022 года стоимость обслуживания в течение первых 6 месяцев — 1 руб./мес. Далее — от 3990 руб. в месяц. Более подробную информацию вы найдете здесь.

___ Как приятно иметь дело с человеком, который ценит долгосрочные партнёрские отношения. Предлагаю сравнить условия и выбрать наиболее оптимальный вариант, может параллельно с Вашим прекрасным банком. Например, Вам удобно было бы пользоваться расчётным счётом без абонентской платы, плюс ещё и дополнительно получить 72 тысячи рублей на рекламу для развития бизнеса? Как считаете? …

___Открытие расчётного счёта банке – ничего не стоит, а наш новый тарифный план – не имеет никакой абонентской платы, на котором ещё и неограниченное количество платёжных поручений – вообще без банковских комиссий. Переводы на карты физических лиц с этого тарифа – тоже не имеют никаких ограничений и не надо платить комиссионных процентов. Также можно получить сколько угодно корпоративных пластиковых карт, напрямую привязанных к расчётному счёту. Скажите пожалуйста, что для Вас наиболее важно в банковском обслуживании? … ((( Выявление потребностей ))) …

___Уважаемый И.О., предлагаю оперативно открыть расчётный счёт, что позволит Вам ((( под потребности ))). Как считаете, это будет выгодно для Вашей компании? …

___ И.О., Вы согласились меня выслушать, значит какой-то принципиальный интерес банковским операциям имеется, скажите пожалуйста, Вам в принципе наше предложение понравилось? … Может быть остались какие-то вопросы, на которые я мог бы ответить? … Отлично, всё понятно и всё нравится. Тогда что Вас останавливает? …

___Могу прислать к Вам нашего специалиста – работника банка, он всё покажет и расскажет, проведёт презентацию продукта, и если согласитесь – возьмёт на себя все вопросы по оформлению счёта. Согласны? …

___Уважаемый читатель. Уверен, что эта интересная информация будет очень полезна для Вас, избавив от множества проблем в повседневной жизни. В знак благодарности, прошу Вас поощрить скромного автора незначительной суммой денег.

___Конечно, Вы можете этого и не делать. В то же время подмечено, что в жизни есть баланс. Если сделать кому-то добро, то оно вернётся к Вам через определённое время в несколько большем количестве. А если сделать человеку зло, то оно возвращается в очень скором времени и значительно большим.

Запись опубликована в рубрике Успешная продажа продукта или услуги. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

___Предлагаем официальную работу из дома. Необходимо звонить предпринимателям и продавать банковский продукт – открытие расчётного счёта. Компьютер, проводной интернет и наушники с микрофоном – обязательны.

___После регистрации в “Тиньков Банке”, надо пройти бесплатное обучение с тренером через скайп (3 занятия по 1,5 часа – там направят), и можно приступать к работе. Некоторые люди до 100 тысяч рублей в месяц зарабатывают. Однако, конечно же – всё зависит от ваших навыков. Сделайте 15000 звонков, прочитав универсальный скрипт, и Вы – профессиональный продавец.

___Скрипт продажи по телефону – сценарий холодного звонка, он отражает любые ситуации, просто читайте его и всё:

___Спасибо что ответили… Меня зовут Алексей, (звоню вам с предложением по банковскому обслуживанию, удобно сейчас обсудить?) я разговариваю с И.О.?

___Очень приятно И.О. … Я отвечаю за работу с предпринимателями и юридическими лицами, по вопросам открытия, а также обслуживания расчётного счёта для бизнеса в банке. Вам удобно это обсудить?

___Я представляю Акционерное общество “Тиньков Банк” и являюсь менеджером по развитию бизнеса. Скажите пожалуйста, я правильно понимаю что вы ведёте собственное дело как предприниматель? … (Возможно вы принимаете решения по финансовым вопросам компании, в которой работаете?)

___Превосходно… У вашей компании уже есть открытый расчётный счёт в банке? … Прекрасно, я позвонил как раз вовремя! (Вы имеете богатый опыт работы с банками, значит по достоинству сможете оценить наши преимущества.). Вы принципиально сотрудничаете с этим банком, или рассматриваете и другие, возможно более выгодные для вас предложения по рынку?

___Расчётный счёт Вы чаще используете для внесения денег и оплаты услуг по безналичному расчёту, или наоборот – для приёма платежей и обналичивания денежных средств?

___И.О., я понимаю Вы согласились меня выслушать, значит какой-то принципиальный интерес к улучшению банковского обслуживания есть?

ВРЕМЯ	МОБИЛЬНО	ЗАКОННО	ВЫГОДНО	ПРОДУКТЫ
4.00 … 21.00 моментально	банкоматы с телефона	бухгалтерия налоги	до 0,7% мес от 490 руб.	зарплата эквайринг *овердрафт

___Предлагаем Вам открыть расчётный счёт в нашем банке по тарифу “Простой”. Это позволит вам ( ПО ПОТРЕБНОСТЯМ ). Само открытие счёта – бесплатно, и до двух месяцев мы даём протестировать наш сервис без абонентской платы. С третьего календарного месяца, абонентская плата составит всего 490 рублей и за эти деньги вы получите полный спектр современного банковского обслуживания. Ходить никуда не надо, наши менеджеры сами привезут все документы для подписания – куда скажете. Вам интересно наше предложение?

___Для начала процедуры регистрации, вам необходимо сообщить мне ИНН, адрес электронной почты и номер сотового телефона, с которого будете управлять всеми операциями. Записываю…

___Приятно общаться с человеком, который ценит долгосрочное сотрудничество. Многие компании из вашей отрасли работают с несколькими банками. Это выгодно тем, что снижает риски, и даёт возможность более широкого выбора операций. Как вы посмотрите, если мы предложим несколько расширенные условия работы, и более выгодные цены на обслуживание?

___Данный банковский продукт и предлагают именно тем компаниям, у которых сложилось ощущение, что всё нормально и ничего не надо. Вы знаете, я обычно так же отвечаю на новое предложение. Просто так мне тоже ничего не надо. А вот сэкономленные или заработанные деньги могут быть Вам нужны?

___Я обязательно отправлю вам на почту официальное коммерческое предложение, чтобы вы смогли сравнить наши расценки с другими банками и произвести математический анализ эффективности работы. Скажите И.О., а вам в принципе наше предложение нравится? (-)( К – ПОТРЕБНОСТЯМ )

___Да, конечно подумайте. Вы, наверное хотите понять, насколько наше предложение будет выгодным для Вас? ( НАШИ ВЫГОДЫ )

___И.О., а вы не могли бы мне порекомендовать кого-нибудь из ваших друзей, коллег, деловых партнёров или может быть конкурентов? Я бы им позвонил и помог в бизнесе, если потребуется.

Расчетный счет — пропуск для любого бизнеса в мир банковских услуг. Его открывают в банке. Его определение содержится в нормативных документах. И он очень сильно отличается от других видов банковских счетов. Но так ли нужен расчетный счет для бизнеса? Какие он дает преимущества. Где открыть счет дешевле. Что значат цифры в его номере. И как избежать высоких расходов и комиссий по счету. Обо всем этом — в этой статье.

Определение расчетного счета

Определение понятия «расчетный счет» дается в в пункте 2.3 инструкции Центрального Банка от 30 мая 2014 года № 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов». При этом хотя термин в Инструкции упоминается, считается, что разъяснять его дополнительно не нужно. Главный признак, который отличает его от всех других видов счетов, они открываются «юридическим лицам, …, а также индивидуальным предпринимателям или физическим лицам, занимающимся …частной практикой, для совершения операций, связанных с предпринимательской деятельностью или частной практикой.»

Одним словом, главный признак — это специальный счет в банке, который используется для коммерческой (или некоммерческой для некоммерческих организаций) деятельности.

Может ли физическое лицо открыть расчетный счет

Если оно имеет статус ИП или самозанятого — без проблем. Если вы не открывали ИП, у банка будут все основания для того, чтобы обычный вид счетов, используемых предпринимателями или ООО (и прочими юридическими лицами) вам не открывать. Причин две:

Формально банк не сможет оформить на вас документы. Во всех формулярах требуются данные, присущие ИП (данные из реестра предпринимателей, дата начала деятельности, тип налогообложения и т.п.)%
В банке понимают, что если вы занимаетесь коммерческой деятельности без регистрации ИП, возможно вы будете нарушать закон . (Не так, конечно, как некоторые, собирающиеся не платить по кредиту, но все же). За такое нарушение предусмотрена различная ответственность, плоть до уголовной. Зачем вам тогда расчетный счет? Если планируется получать доходы, например, от сдачи в аренду квартиры, то в банке без проблем вам подберут другой вид счетов.

Почему комиссии по расчетным счетам такие высокие

Это уже устаревшая информация. Если вы только планируете зарегистрировать фирму или ООО, даже ИП, то можно с уверенностью сказать, что еще не знаете о том, что сразу после регистрации на вас обрушится шквал звонков с предложениями различных банков открыть у них расчетный счет. И многие будут привлекать как раз нулевыми комиссиями за обслуживание. Но зарабатывать на вас они все равно собираются. И делают это банки, как правило, тремя способами, в различных сочетаниях:

Берут с вас комиссию за обслуживание. За месяц, за квартал или за год. В государственных и некоторых частных банках она может составлять суммы, доходящие до 1000 рублей в месяц. Однако многие работают за 0;
Собираются продавать вам дополнительные услуги . Платежи по картам (эквайринг), карточные проекты, зарплатные проекты, оформят вам валютные поступления, может быть даже дадут кредит;
Обязательно заработают на вас при выводе наличных денег . Есть банки с установленными минимальными размерами вывода бесплатно, но пользуясь тем, что ЦБ борется с обналичиванием, попутно зарабатывают огромные деньги при любой попытке вывести со счета какую-нибудь крупную сумму.

Можно ли открыть сразу несколько расчетных счетов

Никаких проблем. Можно открыть столько, сколько позволят банки. Правда в процессе открытия, из практики, позволять они будут все хуже и хуже. Причина — обмен информацией между банками. Клиент с множеством р/с в разных кредитных учреждениях (если это, конечно, не крупная корпорация с сетью филиалов) — первый кандидат на подозрение в проведении незаконных и сомнительных операций.

Но открыть пару-тройку счетов в разных банках не составит никаких проблем даже для ИП. Мало ли что. Главное, чтобы была возможность платить за них комиссии.

Застрахованы ли средства на расчетном счете государством

Всем известно, что средства физических лиц страхуются Агентством по страхованию вкладов. В пределах 1,4 миллиона рублей. С точки зрения банка и закона расчетный счет — такая же бухгалтерская запись, как и все прочие. Поэтому если им пользуется индивидуальный предприниматель (то же физическое лицо, но занимающееся коммерческой деятельностью и получающее платежи), то средства на нем застрахованы в тех же размерах.

А вот если вы представляете ООО, акционерное общество или любую другую организацию — средства на ваших счетах будут заморожены. И получить вы сможете что-либо только в ходе конкурсного производства в ходе банкротства банка. Забегая вперед, можно сразу сказать — вряд ли что-то получите. Так что считайте, что денежные средства «при отключении света» в банке тоже стираются.

Можно ли обойтись без расчетного счета? Обязательно ли его открывать?

Никто не заставляет. Хотя представители банков будут говорить «А как без него?!». Если не собираетесь принимать деньги по безналу, то можно вполне без р/с. Только наличными принимать деньги еще сложней. Необходима онлайн-касса, включая ее регистрацию и т.п. Если хотите принимать деньги с пластиковых карт — банку тоже надо будет переводить средства на расчетный счет. Одним словом — жизнь заставит.

Физические лица тоже часто хитрят. Зачем проходить все возможные этапы регистрации ИП, платить комиссии за ведение и обслуживание, сдавать декларации в налоговую, если можно для тех же целей использовать обычный счет в банке. Кстати, согласно пункту 2.1 указанной выше инструкции № 153-И он называется «текущий». Однако в банках сидят не глупые люди. И анализ денежных потоков, в том числе с использованием компьютеров, никто не отменял. Даже если ничего пока не происходит, нет гарантий, что банк не заблокирует текущий счет физического лица на том основании, что он фактически используется для коммерческой деятельности и извлечения прибыли. Таких случаев — множество.

Что обозначают цифры в расчетном счете

Всего в обозначении 20 цифр. Все они объяснены в Приложении №1 к Положению Банка России от 27.02.2017 N 579-П. Каждые несколько цифр в обозначении делятся на группы:

	Код ключа счета. Каждый банковский счет в плане банковских счетов имеет первые пять цифр в виде ключа. Таким образом можно отличить внутренние счета от внешних, счета физических лиц от расчетных и т.д. В данном случае первые три цифры — 407 означает, что счет принадлежит юридическому лицу (если было бы 408, означало бы, что индивидуальному предпринимателю, 406 — государственная организация, 405- федеральная и т.п.), а вторые две — 02 — то, что организация коммерческая. 01 — финансовая (да, они себя выделяют!, 03 — некоммерческая и т.п.).
	Код валюты. 810 — рубль РФ, 840 – американский доллар, 978 – евро. При этом у рубля есть еще один код — 643, но он используется для международных расчетах.
	Ключ. Рассчитывается по специальному алгоритму в зависимости от БИК банка, других цифр номера. Ошибетесь хоть в одной цифре номера — ключ не сойдется и будет понятно, что где-то напутали. Хотя лучше ошибайтесь только одной. Есть масса примеров, когда сразу две ошибки делают ключ правильным, а деньги уходят куда-то далеко и надолго.
	Номер отделения банка, открывшего счет. Это вовсе не тот номер, который скрывается за БИК (банковским идентификационным номером). Служит для внутрибанковских целей. Для того, чтобы было понятно — чей счет и кто за него отвечает.
	Порядковый номер счета. Многие считают, что это код клиента, но это не так. Просто номер и всё. Можно, например, открыть один счет, а затем другой. И тогда одному и тому же клиенту присвоят разные номера. Поэтому большого смысла в нем нет, внутри банка все нумеруется как 1…2…3 и так далее.

Как открыть расчетный счет в банке

Теперь о самом интересном и вкусном.

Стратегия и хитрости при открытии расчетных счетов

Сравнение может показаться слишком вульгарным, но по сути процесс выбора и открытия расчетного счета сродни вступлению в брак. И там и там это можно проделывать практически неограниченное количество раз (разве что счетов одновременно можно иметь тоже большое число), но и там и там важен выбор именно первого счета. Причина — сейчас объясню.

Дело в том, что если вы уже обслуживались где-то в другой кредитной организации, то у вас, как у клиента, с точки зрения банка есть история. И это не всегда хорошо. Причина — возможно в другом банке отказались от вас в связи с рисками. Рисками проведения различных сомнительных операций, рисками вывода со счета значительных сумм наличными, платежей в адрес физических лиц и т.п. Одним словом поработавший уже клиент — для банка — темная лошадка. И поэтому запрошены будут ворохи документов и условия, скорее всего, будут не такими хорошими. По крайней мере в голове ответственного сотрудника.

Поэтому если вы только планируете зарегистрировать ИП или ООО, тщательно, со всей ответственностью подойдите к вопросу выбора банка для открытия своего первого расчетного счета.

Имеет смысл поискать акции для тех, кто только открылся. Многие банки при открытии счета в первые дни, недели, месяцы, предлагают бесплатный период обслуживания. Или какие-то другие бонусы. Имеет смысл сравнить предложения сразу многих кредитных организаций, актуальные на тот момент.

Не менее важно — представлять какими услугами банка вы в дальнейшем можете воспользоваться. Если у банка хорошие кредиты для бизнеса, но пока они вам не нужны, не значит, что они потом не понадобятся. Наличие вашего расчетного счета в этом банке будет для вас большим плюсом. Так как с точки зрения банка вы прозрачны и у вас, если что, есть обороты. Кредит и ссуду дадут более охотно . И на лучших условиях.

Почему расчетный счет с бесплатным ведением может быть невыгодным

Следует помнить главное: банки хотят на вас заработать. И на бизнесменах они хотят заработать больше, чем на простом физике. Поэтому очень важно тщательно изучить все условия. Досконально, до последнего пункта. Даже если ведение счета бесплатно, могут быть другие важные особенности, на которых придется потратиться.

Вывод денежных средств со счета;
Плата за безналичные переводы;
Плата за интернет-банк;
Комиссии за валютный контроль. И ведение валютных счетов;
Плата за зачисление денег на счет (!);
Дорогой эквайринг и т.п.

Иногда лучше выбрать счет с платным ведением (например, у Тинькофф — от 4900 в год, при оплате всей суммы сразу), но зато сэкономить. Например на валютном контроле. Хотя для кого-то эта опция может показаться не значимой. И тогда на самом деле бесплатный счет будет лучше. Но смотреть надо все равно во все глаза.

Какие документы нужны для открытия расчетного счета

Не буду вас утомлять списком, тем более, что в 70% случаев он все равно окажется неточным. Причина — банк скорее всего запросит у вас что-то дополнительное. Поэтому в простейшем случае весь список документов можно будет разделить на две части:

Обязательные : Паспорт (если вы физлицо и ИП), документы на фирму (если вы фирма), данные о вашей регистрации в налоговой;
Дополнительные : Будут запрошены, если вы уже работали. Тут большое поле для деятельности банкиров. Налоговые декларации за прошлые периоды, справки, пояснения, договора. Масштаб может быть очень широким. Главное для банка — идентифицировать вас как клиента и получить полное представление о том, чем вы будете заниматься. И чего от вас ждать.

Дополнительные фишки расчетных счетов

Кроме тех фишек и лайфхаков, которые рассмотрены выше, есть и другие. Не всегда кажется очевидным, но иногда решающими могут оказаться такие фишки банков, при наличии которых один или другой расчетный счет окажется предпочтительным:

Я ИП - одиночка. Бывают периоды, когда сайт не приносит заявок, а клиенты нужны. Я пробовал холодные звонки, но для меня это слишком стрессово: люди хамят и бросают трубки. Пробовал рассылать коммерческ ие предложения без звонков — никто не отвечал. Сейчас я научился завязывать диалог с потенциальным клиентом по электронной почте и в соцсетях. В статье расскажу, как я привлекаю клиентов без холодных звонков.

Придумать цепочку продаж

Я убирал из цепочки звонки и просто отправлял коммерческие предложения. Искал на сайтах потенциальн ых клиентов электронные адреса — обычно они начинаются с i nfo@ — и « скидывал » коммерческое. На мои письма отвечал только автоответчик: « Ваше п исьмо принято и будет прочитано в ближайшее время». Сотрудники безмолвствовали. Я понял, что рассылка коммерческих без звонков — это тупик.

Я начал искать способы привлечения клиенто в без холодных звонков. В одном американском блоге наткнулся на статью о «холодных письмах» (cold emails). Холодное письмо для американцев — аналог холодного звонка для россиянина. Это короткое письмо для первого контакта. В письме обозначена ключевая выго да и ненавязчивый призыв к диалогу. Пример:

Меня зовут Роман, я работаю в компании Такой-то. Мы помогаем компаниям, таким как «Клиент 1» и «Клиент 2», увеличивать трафик и количество подписчиков.

Подскажите, с кем я могу пообщаться на эту тему. Может быть, с В ами?

С уважением, подпись

Я заглянул в свой почтовый ящик: посмотреть входящие коммерческие письма. Нашел примеры, написанный с русским размахом:

Холодное письмо по-русски: 7 абзацев и 2 вложения

То есть отправитель рассчитывал продать мне свой продукт в одно касание: отправил письмо → получил заказ. Коротких писем по американской схеме мне никто не отправлял.

Я решил протестировать американский подход: сначала отправ ить короткое письмо с ключевой выгодой, получить ответ, а затем , уже в процессе переписки , « дож ать » до сделки. Но чтобы на письмо ответили, нужны нормальные контакты, а не ящики для рекламного спама.

Найти нужные контакты

Я наловчился добывать контакты на сайтах компаний, в сервисах проверки контрагентов, поисковиках и социальных се тях. Покажу на примерах.

Сайты компаний

Часто на сайтах самая заметная почта — самая бесполезная. Это та самая info@. На нее нет смысла писать. Рекомендую сразу искать раздел с контактами.

На сайте Битрикс а в разделе «Контакты» я сразу нашел нужную почту

Если на сайте нет нужного ящика, поищите данные о руководителях. Удобно, когда компанией руководит индивидуальный предприниматель. Его ФИО можно найти в « К онтактах», в « подвале » или в разделе «О компании».

У ИП не получится скрыть ФИО

Когда вы получите ФИО руководителя компании, нужно найти способ с ним связаться. В этом помогут соцсети и поисковики.

Социальные сети и поисковики

Я начинаю поиск сотрудников с групп компаний в социальных сетях. Ссылки на группы часто указывают на сайтах: в « подвале » или в «К онтактах » .

Находите группу, от крываете список участников и ище те нужного сотрудника по фамилии . Руководитель небольшой компании может быть администратором группы или находит ь ся в списке контактов.

Удобный способ поиска сотрудников предлагает соцсеть ВКонтакте. Найдите вкладку «Поиск друзей», в параметрах поиска выберите «Работа» и впишите в первую строку название компании. В результате ВКонтакте развернет список людей, которые указали искомую компанию в качестве работодателя.

Фильтр ВКонтакте для поиска сотрудников компании

Если социальные сети не принесли нужных результатов, вбейте ФИО и название компании в поисковую строку Яндекса или Гугла.

Можно написать Александру в Гугл + и во ВКонтакте

Если выбирать между электронной почтой и соцсетями, я выберу второе. Там еще не «выжженная земля». Люди отвечают чаще и охотнее.

Написать, чтобы ответили

Я решил проверить эффективность американских холодных писем на своей базе подписчиков. База, ка к и письмо, тоже была холодной — люди подписывались на рассылку моего блога, но на протяжении нескольких месяцев не получали писем. Поэтому условия бы ли приближены к боевым.

Я отобрал 200 электронных адресов. Одной половине отправил развернутое ко ммерческое предложение, второй — короткое холодное письмо .

Фрагмент развернутого коммерческого предложения . Посмотреть целиком.

Короткое холодное письмо

Следующий тест я провел на штучной, адресной рассылке. Мне нужно было привлечь партнеров для предстоящей конференции. Я написал два почти один аковых письма. К одному приложил коммерческое предложение , во втором предлагал запросить файл с вариантами партнерства.

Из 10 адресатов на это письмо с вложением никто не ответил

Так выглядело письмо без вложения:

Я представитель онлайн-сервиса для кредитных и ипотечных брокеров ЭБК system. В апреле мы проводим десятую профильную конференцию для кредитных специалистов. Хотим пригласить вас в качестве партнера.

Если вам интересно, я пришлю файл с вариантами партнерс тва.

Отправил десять коротких писем по e - mail, на одно получил ответ с запросом файла. Клиент заинтересовался партнерством.

Денис, добрый день!

Я сотрудник компании ЭБК system. Это онлайн-сервис для кредитных и ипотечных брокеров. В апреле мы проводим профильную конференцию для специалистов кредитного рынка.

Хотим пригласить МФО «Саммит» в качестве партнера. Выгода партнерства: возможность нарабо тать деловые связи с брокерами и получать от них клиентов.

Если в целом предложение интересное, пришлю небольшую презентацию с вариантами партнерства. Прислать?

Если решите написать холодное письмо, рекомендую такую структуру:

представиться: кто вы такой;
в одном-двух предложениях объяснить, чего хотите, что предлагаете;
объяс нить, зачем ваше предложение нужно потенциальному клиенту;
ненавязчиво подтолкнуть к ответу.

Мои эксперименты показали, что короткие письма лучше работают как при массовой, так и при адресной рассылке. А в соцсетях охотнее отвечают и реже игнорируют.

Выжим ка: как привлекать клиентов, если страшно звонить

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: