Как вернуть деньги на каспи голд
Обновлено: 07.05.2024
В Fingramota.kz рассказали, как поступить в такой ситуации
Фото: Валерия Змейкова
Вы отправили деньги знакомому, а он их не получил. Выяснилось, что при переводе вы ошиблись в цифре номера мобильного телефона или реквизитов карты, счета, и сумма ушла к совершенно постороннему человеку. Хорошо, если получится договориться с ним о возврате платежа, предназначенного не ему. А если нет? Кстати, бывает и так, что на ваш счет поступили средства, но вы не знаете, кто отправитель. Fingramota.kz расскажет, как поступить в этих ситуациях.
Вариант №1. Вы ошиблись и перевели деньги чужому человеку
Осуществить возврат денег сложно, но возможно. После поступления средств на счет другого человека или организации банк уже не сможет перевести их обратно. Он и не обязан это делать. Конечно, вы можете попробовать связаться с получателем и попросить совершить возврат суммы добровольно. При отказе остается только обратиться в суд и подать исковое заявление о взыскании денег, так как в действующем законодательстве, согласно Гражданскому кодексу РК, данное действие рассматривается как «неосновательное обогащение». Также вы можете взыскать вознаграждение за пользование вашими деньгами по действующей ставке рефинансирования Национального банка РК.
Что делать, если деньги отправлены по чужому номеру телефона?
Вы совершили мгновенный платеж по номеру телефона, но ошиблись в цифре. Данную операцию нельзя отозвать через банк. Попробуйте связаться с получателем и объяснить, что вы совершили перевод по ошибке, попросите вернуть сумму, которая поступила. Порекомендуйте проверить счет, чтобы человек вам поверил и не принял за мошенника. Получатель может войти в ваше положение и вернуть деньги обратным переводом.
Что делать, если деньги отправлены по чужому номеру карты или счета?
Если вы ошибочно отправили деньги по некорректному номеру карты или счета, вам необходимо обратиться в банк, объяснить все и выяснить у менеджера, как можно вернуть деньги. При этом в данном случае банк также не может в одностороннем порядке отозвать платеж. У каждого банка существует своя процедура решения таких вопросов. Зачастую, если перевод был успешно отправлен на некорректный банковский счет, деньги можно вернуть только при согласии получателя.
Если перевод средств находится в процессе, тогда операцию еще возможно отменить. Если вы ошиблись и указали несуществующие банковские данные, платеж не будет совершен, и возврат денег произойдет автоматически.
Что делать, если деньги не удалось вернуть предыдущими способами?
Если получатель отказывается возвращать ваши деньги, а сумма действительно значимая, вы можете подать исковое заявление в суд. Но вы должны четко понимать, что вся эта процедура потребует вашего времени, терпения и материальных ресурсов. Для того чтобы справедливость восторжествовала, вам необходимо представить суду убедительные доказательства того, что данную сумму вы отправили по ошибке. К примеру, показать номер телефона или реквизиты карты вашего знакомого, куда вы намеревались перевести средства. Или распечатать выписку со счета, на которой видно, что вы, допустим, ежемесячно переводили на один и тот же счет определенную сумму денег, а в этом месяце случайно перевели деньги на другой счет. Вы также можете обратиться к сотовому оператору и попросить предоставить детализацию звонков, чтобы доказать, что ранее вы не контактировали с данным человеком и позвонили ему только после ошибочного перевода денег.
Со своей стороны получатель денег должен предоставить четкие доказательства и права на получение данной суммы. К примеру, он может заявить, что это деньги за якобы оказанную услугу или благотворительность с вашей стороны, однако должен будет это доказать. При отсутствии таких подтверждений суд обяжет получателя совершить возврат всей суммы.
Вариант 2. Вам поступил ошибочный перевод
Если разобраться, то вы, конечно же, не обязаны тратить свое время на то, чтобы найти горе-отправителя и совершить возврат средств. Брать чужие деньги не хорошо, да и по закону получение таких денег считается неосновательным обогащением. Поэтому лучше вернуть деньги отправителю, так как он в свою очередь в любой момент может подать на вас в суд. Но для начала надо убедиться, что деньги действительно есть на вашем счету, и это не происки финансовых мошенников.
Что делать, чтобы не стать жертвой мошенников?
Обязательно убедитесь в том, что это ошибочный перевод, а не фейковый.
Возможно, эти деньги по праву принадлежат вам и поступили они от источников, которые перевели средства на ваш счет. Например, ваш должник наконец вернул деньги или компания сделала перерасчет. Случаи могут быть разными.
Изучите выписку по своему счету, чтобы понять, от кого и когда поступили деньги. Если вы на 100% убедились, что перевод денег был ошибочным, а отправитель с вами так и не связался, обратитесь в банк. Напишите письменное заявление о согласии на возврат суммы, и финансовый институт проведет обратный платеж согласно процедурам возврата платежей по законодательству РК.
За 6 месяцев показатель составил 32,1 млрд тенге
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.
Денежные переводы активно используются казахстанцами. Однако иногда случаются ошибки, из-за которых деньги случайно поступают не на тот счет. Как поступить в подобной ситуации, читайте в материале Нурфин.
Денежные переводы стали одним из наиболее распространенных финансовых инструментов.
Благодаря их преимуществам можно быстро и безопасно отправлять различные суммы денег родственникам, знакомым в любой точке страны и даже за рубежом.
Также с помощью мобильных переводов часто оплачиваются покупки и услуги.
Однако и здесь сохраняется человеческий фактор – можно перепутать номер телефона или банковской карты, отправив деньги не тому получателю.
Как вернуть деньги и избежать трудностей, рассказал сайт о финансовой грамотности Fingramota.kz.
Простые способы возврата денег
Порядок действий по возврату ошибочно переведенных средств будет зависеть от вида транзакции.
При этом следует помнить, что банк не может автоматически вернуть отправленные деньги. А сама процедура может оказаться затянутой, в зависимости от ситуации.
Например, если денежный перевод был сделан по номеру телефона, можно попробовать связаться с этим абонентом и попросить вернуть средства.
При этом необходимо попросить его проверить свой счет на предмет поступлений. Это нужно, чтобы доказать факт перевода.
Настороженность в этом вопросе могут вызвать случаи мошенничества, когда злоумышленники притворялись, что случайно отправили деньги не на тот счет.
Иллюстративное фото: Freepik / jcomp
А если вы совершили ошибочный перевод по номеру банковской карты или личного счета, то необходимо обратиться непосредственно в банк.
Каждая организация имеет свои процедуры возврата, однако зачастую деньги можно вернуть только с согласия получателя. То есть если получатель подтвердит, что ему перевели эти средства ошибочно.
Сразу отменить перевод можно только в том случае, если он еще находится в процессе совершения транзакции.
Если эти способы не сработали
Если не удалось договориться с получателем и вернуть средства, то остается только обращаться в суд.
При этом вам нужно доказать, что операция произошла по ошибке.
То есть важно доказать, что с человеком, которому по ошибке переведены средства, до этого не имелось никаких контактов.
Иллюстративное фото: Freepik
Если вам поступил ошибочный денежный перевод
Для этого следует самостоятельно проверить через приложение банка свой счет на предмет уведомлений о транзакциях.
Если же информация подтвердится, то следует вернуть средства отправителю. В противном случае на вас могут подать в суд: присвоение этих денег будет считаться неосновательным обогащением.
А если вам абсолютно точно ошибочно поступили деньги и никто не обратился с просьбой вернуть, то следует написать заявление в банк.
В нем нужно указать свое согласие на возврат полученной суммы денег. Тогда банк сам проведет процедуру, а вы будете защищены от судебных тяжб.
Это мгновенный платеж, и его нельзя отозвать через банк. Поэтому позвоните или напишите человеку, по номеру которого перевели деньги. Сообщите, что сделали ему перевод по ошибке и попросите вернуть эту сумму. Предложите проверить счет, чтобы он точно понимал, что вы не мошенник.
Как вернуть ошибочно перечисленные деньги на счет?
Для того, что бы вернуть ошибочно перечисленные денежные средства необходимо узнать лицо, которому они были перечислены. Если вам неизвестно лицо, в пользу которого был осуществлен платеж, то необходимо обратиться в банк за получением соответствующей информации.
Как вернуть перевод Каспи?
Нет. К сожалению, отменить перевод невозможно. Если вы по ошибке ввели номер существующей карты или телефон другого человека, и перевод был успешно отправлен, то, по закону РК «О платежах и платёжных системах», вернуть его можно только с письменного согласия получателя.
Что делать если скинул деньги не на тот номер Каспи?
Что делать? Вам необходимо обратиться в любое отделение Kaspi. С собой нужно взять удостоверение личности и, при наличии, чек о внесённой сумме.
Как можно вернуть деньги обратно на карту Каспи Голд?
Вам нужно обратиться к продавцу, у которого сделали покупку, по поводу возврата средств. Если продавец не согласился вернуть оплату, заполните форму. Мы постараемся помочь. Также вы можете обратиться в любое отделение Kaspi.
Как вернуть ошибочно перечисленные деньги Сбербанк?
Самый быстрый способ возврата средств – звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу.
Что делать если при переводе с карты на карту деньги не пришли?
Что делать если не дошёл перевод с карты на карту
Убедитесь, что деньги были списаны с карты. Возможно был допущена какая-то ошибка и перевод не было произведён. Если деньги не ушли, уточните причину возврата и повторите перевод. Проверьте реквизиты (номер карты).
Можно ли вернуть перевод?
Если перевод уже отправлен, отменить его, к сожалению, нельзя: закон запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия. Вы можете обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги. Пожалуйста, внимательно проверяйте номер телефона и имя получателя при отправке перевода.
Можно ли вернуть ошибочный перевод?
Вы по ошибке перевели деньги … Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет их оттуда забрать. Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд.
Что делать если перевела деньги мошенникам?
Нет. Вернуть деньги, переведенные на карту мошенника можно. воспользуйтесь инструкцией выше – позвоните в банк или посетите офис и напишите заявление на возврат финансов. Если средства еще не ушли из банка, их вернут на счет.
Что делать если перевел деньги не тому человеку?
По Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денег считается необоснованным обогащением. Так что вы имеете право подать иск о взыскании этой необоснованно полученной суммы. При ошибочном переводе на сумму менее 50 тысяч ₽ нужно обращаться к мировому судье, при более крупных суммах — в городской суд.
Как узнать номер телефона Каспи Голд?
Как вернуть деньги отправленные не на тот номер телефона?
Есть несколько вариантов. Первый свяжитесь с собственником номера и договоритесь о возврате денежных средств. Второй берите платежку и паспорт и идите к оператору, напишите заявление об ошибочном платеже и требуйте вернуть денежные средства на ваш номер телефона.
Можно ли вернуть деньги с телефона на карту?
Нечаянно положил деньги на телефон вместо карты, как их вернуть? При ошибочном пополнении баланса номера телефона деньги можно перевести прямо на карту. Для этого нужно обратиться в салон связи мобильного оператора и предоставить паспорт, номер карт-счета и платежный документ.
Что делать если вам случайно перевели деньги?
Главный шаг — обратиться в ваш банк, рассказать о произошедшем и оставить заявку на возврат денежных средств на счет отправителя. Это можно сделать как по телефону, так и онлайн в чате с банком. Если вам пришла подозрительная СМС якобы от банка, то об этом тоже стоит сообщить сотрудникам банка.
Как вернуть банковский перевод?
Для возврата ошибочно перечисленных денежных средств Вы должны обратиться письменно к получателю денежных средств и описать, что перевод был ошибочным. При неразрешении во внесудебном порядке ситуации Вы можете обратиться в суд. При обнаружении ошибки перевода действовать необходимо незамедлительно.
Это мгновенный платеж, и его нельзя отозвать через банк. Поэтому позвоните или напишите человеку, по номеру которого перевели деньги. Сообщите, что сделали ему перевод по ошибке и попросите вернуть эту сумму. Предложите проверить счет, чтобы он точно понимал, что вы не мошенник.
Как вернуть деньги с перевода Каспи?
Если вы по ошибке ввели номер существующей карты или телефон другого человека, и перевод был успешно отправлен, то, по закону РК «О платежах и платёжных системах», вернуть его можно только с письменного согласия получателя. Вам нужно подойти в любое отделение Kaspi и написать заявление. Мы постараемся вам помочь.
Как узнать номер карты Каспи Голд?
Что делать если отправил деньги не на ту карту Каспи?
Что делать? Вам необходимо обратиться в любое отделение Kaspi. С собой нужно взять удостоверение личности и, при наличии, чек о внесённой сумме.
Как вернуть деньги Каспи Голд?
Вам нужно обратиться к продавцу, у которого сделали покупку, по поводу возврата средств. Если продавец не согласился вернуть оплату, заполните форму. Мы постараемся помочь. Также вы можете обратиться в любое отделение Kaspi.
Как вернуть деньги за случайный перевод?
Самый быстрый способ возврата средств – звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству.
Можно ли вернуть ошибочно переведенные деньги?
Вы по ошибке перевели деньги … Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет их оттуда забрать. Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд.
Где написан номер банковской карты?
Каждая банковская карта имеет свой, индивидуальный номер, который расположен на лицевой стороне карты чуть выше имени её владельца. Номер банковской карты может быть: Напечатанным, т.
Как узнать свой 20 значный номер карты Каспи?
Узнать 20-значный код Каспи и другие реквизиты карты можно следующим способом:
- зайдите в раздел «Мой Банк» на Kaspi.kz;
- поочередно нажмите на следующие вкладки: «Kaspi Gold», «О Kaspi Gold», «Реквизиты».
Как узнать номер клиента Каспи?
Как вернуть банковский перевод?
Для возврата ошибочно перечисленных денежных средств Вы должны обратиться письменно к получателю денежных средств и описать, что перевод был ошибочным. При неразрешении во внесудебном порядке ситуации Вы можете обратиться в суд. При обнаружении ошибки перевода действовать необходимо незамедлительно.
Что делать если ошибся при переводе на карту?
Таким образом, если банк не заморозил перевод, а ошибочный получатель деньги возвращать не собирается, придется обращаться в правоохранительные органы и в суд. Лишь когда будет расследована сложившаяся ситуация и суд примет постановление, на его основании банк сможет списать средства с карты получателя.
Как вернуть деньги перечисленные на счет мошенника?
Нет. Вернуть деньги, переведенные на карту мошенника можно. воспользуйтесь инструкцией выше – позвоните в банк или посетите офис и напишите заявление на возврат финансов. Если средства еще не ушли из банка, их вернут на счет.
Что делать если случайно перевел деньги не тому человеку?
Если человек, получивший ваши средства, отказывается их вернуть, придётся обращаться в суд с иском о взыскании необоснованно полученных средств. По Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денег считается необоснованным обогащением.
Можно ли отменить перевод денег с карты на карту?
Как отменить перевод? Если перевод уже отправлен, отменить его, к сожалению, нельзя: закон запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия. Вы можете обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги. Пожалуйста, внимательно проверяйте номер телефона и имя получателя при отправке перевода.
Что делать если по ошибке перевел деньги на телефон?
Для этого нужно обратиться в салон связи мобильного оператора и предоставить паспорт, номер карт-счета и платежный документ. Это может быть обычный чек, выписка из банка или распечатка электронного чека, в зависимости от способа платежа (наличными, через банкомат или мобильное приложение).
К сожалению, отменить перевод невозможно. Если вы по ошибке ввели номер существующей карты или телефон другого человека, и перевод был успешно отправлен, то, по закону РК «О платежах и платёжных системах», вернуть его можно только с письменного согласия получателя.
Как отменить перевод на Kaspi KZ?
Можно ли вернуть ошибочно переведенные деньги?
Вы по ошибке перевели деньги … Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет их оттуда забрать. Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд.
Как можно отменить перевод денег?
Если перевод уже отправлен, отменить его, к сожалению, нельзя: закон запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия. Вы можете обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги. Пожалуйста, внимательно проверяйте номер телефона и имя получателя при отправке перевода.
Что делать если скинул деньги не на ту карту Каспи?
Что делать? Вам необходимо обратиться в любое отделение Kaspi. С собой нужно взять удостоверение личности и, при наличии, чек о внесённой сумме.
Как вернуть ошибочно переведенные деньги с карты на карту?
Позвоните в банк или посетите его офис. Напишите заявление о возврате перечисленных денежных средств и прикрепите доказательства обмана. Если финансы еще не были отправлены, то их вернут на счет, а карту заблокируют.
Как вернуть деньги с Каспи депозита?
в Kaspi Банкомате: авторизоваться по Kaspi QR, с любой картой Kaspi, через ИИН. переводом на Kaspi Gold на Kaspi.kz. в отделении Kaspi. Деньги можно снять без комиссии через 15 дней после пополнения депозита.
Можно ли отменить перевод с кредитной карты?
Это уже не ошибочный перевод, и вернуть его не получится. … Банк-отправитель вам точно не поможет. Если были мошеннические действия, то можно попробовать связаться с банком получателя платежа, но шансы малы.
Можно ли вернуть деньги через банк?
Возвратный платёж — это процедура опротестования совершённой транзакции через банк. Он носит название «чарджбэк» или «диспут» (dispute), что переводится с английского как «спор». А ваш банк выступает в качестве адвоката и берётся защищать ваши интересы перед недобросовестными продавцами.
Что делать если платеж не прошел а деньги сняли?
Если деньги списались, а оплата не прошла — сначала просто подождите. Иногда они возвращаются. 3. В любом случае сохраните чек об отмене транзакции, и если деньги не возвращаются больше двух недель, обратитесь с претензией в банк, выдавший вам карту.
Можно ли вернуть деньги от мошенников переведенные через Сбербанк?
Вернуть деньги, переведенные на карту мошенника можно. воспользуйтесь инструкцией выше – позвоните в банк или посетите офис и напишите заявление на возврат финансов. Если средства еще не ушли из банка, их вернут на счет.
Как заставить мошенников вернуть деньги?
Можно вернуть деньги без суда и полиции. Для этого нужно написать заявление в банк, на счёт в котором были переведены деньги. 3.
…
Как вернуть деньги, переведённые на счёт мошенника?
- При любой схеме мошенников первый шаг — обращение в банк. …
- Со всеми собранными документами нужно обратиться в полицию с заявлением.
Можно ли отменить транзакцию?
Как вернуть деньги через Каспи?
Вам нужно обратиться к продавцу, у которого сделали покупку, по поводу возврата средств. Если продавец не согласился вернуть оплату, заполните форму. Мы постараемся помочь. Также вы можете обратиться в любое отделение Kaspi.
Как узнать номер Каспи перевода?
Переводы. Общие вопросы
Как позвонить в Каспий Голд?
Автор статьи
Читайте также: