Как вернуть деньги с юнистрим

Обновлено: 26.04.2024

Юнистрим – одна из самых крупных международных платежных систем в России. Рассмотрим, какими выгодами она обладает. И рассмотрим в деталях способы денежных переводов через этот сервис.

Платежная система Юнистрим – что это такое

Международная платежная система денежных переводов Юнистрим существует с 2001 года. Она начала свою работу как департамент российского Юниаструм банка. Но уже в 2006 г. получила собственную лицензию на осуществление отдельной банковской деятельности и была признана Центробанком России национально значимой платежной системой.

Согласно новой классификации типов банковских лицензий России, платежная система переводов Юнистрим ведет свою деятельность по универсальной лицензии. Этот документ дает возможность:

проводить международные денежные операции;
открывать филиалы на территории других стран;
предоставлять широкий спектр всевозможных банковских услуг.

Сейчас Unistream входит в список крупнейших российских систем денежных переводов. С ее помощью:

переводят деньги наличными в 90 странах мира через офисы пунктов обслуживания;
отправляют средства онлайн с карты на карту любого банка;
перечисляют деньги с баланса мобильного телефона;
пополняют банковские карты;
платят по кредитным обязательствам;
открывают счета для малого бизнеса и получают расчетно-кассовое обслуживание.

Предусмотрено несколько способов денежных переводов:

онлайн-перевод;
с одной карты на другую;
пополнение банковских карт;
с баланса мобильного телефона;
в салонах связи МТС;
в офисах Tele2;
с электронного кошелька Яндекс.Деньги.

Функция денежных переводов в режиме онлайн доступна как на сайте Юнистрим, так и в мобильном приложении банка.

Получить перевод наличными можно не только в кассах Юнистрим, но и в отделениях банков партнеров.

Основные условия и правила платежной системы Юнистрим

Международная платежная система денежных переводов Юнистрим прописала несложные правила, придерживаясь которых любой пользователь с легкостью отправит средства, куда ему необходимо. Для этого должны быть соблюдены такие условия:

переводы принимаются с карт платежных систем VISA и MasterCard;
карта должна поддерживать технологию безопасных в интернете платежей 3-D Secure;
максимальная сумма одной транзакции – 75 тыс. рублей, минимальная – 100 рублей (без учета комиссий);
в сутки допускается совершать не более 5 переводов;
в течение одного календарного месяца с одной карты разрешается отправлять суммарно не более 1 млн рублей.

Срок зачисления денег на карту – от одной минуты до нескольких дней. Это зависит не только от Юнистрима, но и от банка, который выпустил карту получателя.

К оплате принимаются и российские, и заграничные банковские карты. От того, в какой стране выпущена карта, зависит и размер комиссии за оказание услуги денежного перевода.

Тариф на перевод средств между платежными карточками российских банков-эмитентов един. За это взимается комиссия 1,4% плюс 40 руб.

Для карточек, эмитированных российскими банками, перевод на выпущенные в других странах комиссия будет другой. Оплата составит:

1,4% плюс 40 руб. при платеже с VISA на MasterCard и Maestro;
1,4% плюс 40 руб. – между MasterCard и Maestro;
1,4% плюс 130 руб. – между картами VISA;
1,4% плюс 150 руб. – с MasterCard и Maestro на VISA.

Помимо этого, банки-эмитенты вправе устанавливать свои дополнительные условия, лимиты и комиссии на проведение денежных операций.

Перевод денег через платежную систему Unistream

пункта отправки;
терминала;
банковской карты в режиме онлайн;
счета мобильного телефона;
пополнением баланса карты.

Рассмотрим подробнее эти способы: где ими можно воспользоваться и что для этого потребуется.

Как перевести деньги через Юнистрим наличными

Для перевода наличными через кассу отправляются к терминалу, в пункт обслуживания Юнистрим, отделение банка-партнера или салон связи. Помимо точек самообслуживания Unistream, платежи принимают также терминалы:

Московского кредитного банка;
Военно-промышленного банка;
нико-банка;
Элекснет;
Compay;
QIWI;
Дельта Кей;
PinPay;
TelePay.

В пунктах приема денежных переводов через Юнистрим действуют по такой инструкции:

Сообщают операционисту имя получателя денег и направление перевода.
Указывают сумму перевода.
Предъявляют паспорт или другой документ для удостоверения личности.
Получают бланк заявления на перевод денег без открытия счета и заполняют его. В нем будет указан контрольный код перевода.
Вносят в кассу сумму перевода и оплачивают комиссию за услугу.
Сообщаю получателю денег секретный контрольный код и полное имя отправителя.
Когда деньги выдадут получателю, отправителю придет соответствующее смс-оповещение.

Посылать таким способом деньги можно как адресным, так и безадресным переводом. В первом случае получателю также необходимо будет сообщить, в каком пункте выдачи он получит наличные.

Для отправителя, который не является резидентом РФ, помимо паспорта может еще понадобиться миграционная карта и документ о регистрации.

Как послать перевод через Юнистрим со счета мобильного телефона

Отправлять деньги при помощи Unistream можно с баланса телефона абонентов таких мобильных операторов:

Билайн – через СМС на короткий номер 3116 и 7878 с комиссий 5,95%;
МегаФон – 3116 (7,35%) и 7878 (8,95%);
МТС – 3116 (6,95%)
ТЕЛЕ2 – 159 (5,75%)
Ростелеком-Урал – 3116 (5,95%).

Переводы выполняются как по России, так и за рубеж. Деньги отправляют в российском рубле, а также долларах США и евро.

Рассмотрим на примере оператора Мегафон, как отправлять переводы в рублях по территории России в рублях. Для этого набирают текст в смс такого содержания:

uni 100 Сергей Сергеевич Сергеев Роман Романович Романов Паспорт 1234 567890 2005-05-12, где:

uni – это код услуги;
100 – сумма перевода;
Сергей Сергеевич Сергеев – ФИО отправителя;
Роман Романович Романов – имя получателя;
Паспорт – тип документа отправителя;
1234 – серия паспорта;
567890 – номер паспорта;
2005-05-12 – дата выдачи документа.

Этот способ позволяет переводить за один раз сумму не более 15 тыс. рублей. В неделю разрешается отправлять до 40 тыс. рублей.

Как переводить деньги в режиме онлайн через сайт Unistream

Система автоматически рассчитает комиссию за услугу. Следующий шаг – это заполнение данных о получателе. Для этого кликают по кнопке «Продолжить».

Здесь указывают фамилию, имя и отчество того, кому предназначен перевод. И снова кликают по кнопке «Продолжить».

На сотовый придет контрольный код. Его сообщают получателю перевода. А деньги будут списаны с баланса телефона отправителя.

Комиссия за перевод с выплатой в российских рублях составляет 1,5% плюс 45 рублей. Когда деньги получают в долларах США, евро или другой национальной валюте страны, услуга предоставляется бесплатно. За одни раз позволяется отправлять не более 100 тыс. рублей.

Пошаговая инструкция как получить деньги через платежную систему Юнистрим

Если вы раньше этого не делали и еще не знаете, как получить деньги, платежная система Юнистрим разработала для своих клиентов специальную памятку. Инструкция очень простая и заполнить ее несложно:

На сайте сервиса находят ближайший в вашем городе пункт обслуживания.
Берут с собой паспорт или другой документ для подтверждения личности.
Для тех, кто не является гражданином РФ, советуют взять с собой документ о регистрации и миграционную карту.
Приходят в офис Юнистрим или отделение банка-партнера.
Сообщают операционисту кассы контрольный код перевода.
Затем дают сведения о сумме, валюте, а также имени и фамилии отправителя.
Предъявляют паспорт и получают деньги.

Если необходимо получить крупную сумму наличными – свыше 100 тыс. рублей – рекомендуется позвонить в отделение выдачи денег и заказать выплату заранее. Иначе в кассе может не оказаться всей суммы, а частями переводы не выдают.

Как оплатить кредит через платежную систему Юнистрим

Помимо денежных переводов, платежная система Юнистрим позволяет оплатить кредит любого российского банка. Это разрешается делать как в сети собственных касс АО КБ «ЮНИСТРИМ», так и в отделениях многих банков-партнеров.

Чтобы внести очередной платеж по кредиту, при себе необходимо иметь:

документ для удостоверения личности;
свой номер счета из банка-кредитора;
знать номер и дату заключения кредитного договора.

Обычно платежи поступают в банк на следующий рабочий день. Но эта процедура может растянуться и на несколько суток. Поэтому нежелательно откладывать поход в банк на последний момент, чтобы потом не винить платежную систему Юнистрим за просрочку или задержку платежа.

Для услуги погашения кредитов действуют единые тарифы. Комиссия за оплату рассчитывается на основе суммы платежа:

до 4 000 руб. – взимается 30 руб.
более 4 000 руб. – 0,7%
свыше 100 тыс. руб. – 990 руб.

Льготные условия по погашению кредитов в сети Unistream действуют для Банка Тинькофф и РН-Банка. Здесь их можно оплатить без комиссии.

Для отправки денежного перевода необходим документ, удостоверяющий личность отправителя.

Копии документов, даже заверенные у нотариуса, для отправки денежного перевода не принимаются.

В кассах КБ «ЮНИСТРИМ» при сумме денежного перевода (или эквивалент в иностранной валюте) представление миграционной карты и регистрации не требуется.

ЮНИСТРИМ предлагает Вам различные способы отправки денежного перевода:

Да, конечно — это называется «безадресный перевод». При отправке безадресного перевода вы называете сотруднику банка лишь страну и город получения денежных средств, а пункт выдачи в своем регионе получатель выберет самостоятельно.

В настоящее время адресные переводы производятся системой ЮНИСТРИМ лишь в страны дальнего зарубежья. О возможности отправки адресного перевода в тот или иной населенный пункт Вы можете узнать у обслуживающего Вас сотрудника банка или в справочной службе ЮНИСТРИМ по телефонам .

Срок доставки денежных средств получателю по ЮНИСТРИМ — . Рекомендуем также учитывать режим работы пункта выдачи перевода, особенно, если разница во времени в часовых поясах отправителя и получателя велика.

При отправке переводов с особым способом доставки (зачисление на счет, доставка в почтовые отделения и т.п.) срок доставки денежных средств может быть больше установленного. Этот вопрос уточните у сотрудника банка при отправке перевода.

Контрольный номер перевода ЮНИСТРИМ может состоять как из комбинации букв и цифр, так и только из цифр (от 1 до 20 символов). В настоящее время для удобства клиентов ЮНИСТРИМ переводит все номера переводов на цифровой формат.

Отследить статус денежного перевода можно отследить в режиме онлайн на нашем сайте.

Введите в предложенную форму контрольный номер перевода — система выдаст вам информацию о том, доставлен перевод или еще нет.

Об ограничениях на сумму/количество переводов в той или иной стране можно узнать лишь непосредственно в кассах АО КБ «ЮНИСТРИМ» и в отделениях банков-партнеров, так как этот вопрос регулируется законодательством страны и внутренними положениями банков-партнеров.

Если перевод отправлен через пункт обслуживания системы ЮНИСТРИМ, отправителю необходимо обратиться в пункт отправки с заявлением на изменение данных получателя. Допускается внесение изменений в фамилию, имя, отчество получателя, пункт выплаты (в пределах филиальной сети банка-получателя). Плата за внесение изменений в данные отправленного перевода не взимается.

Если денежный перевод еще не выдан получателю, его можно аннулировать.

Для аннулирования безадресного перевода, отправителю необходимо:

Обратиться в любой пункт выдачи безадресных переводов ЮНИСТРИМ в стране отправления денежного перевода.
Сообщить сотруднику банка о необходимости возврата средств способом «аннулирование через выдачу», предоставить контрольный номер, сумму и валюту перевода.
Получить сумму перевода.

Для аннулирования адресного перевода отправителю необходимо обратиться в пункт отправки и написать заявление на аннулирование перевода. Возврат средств будет произведен в срок от 3-х рабочих дней.

Комиссия за отправленный, а затем аннулированный по желанию отправителя перевод не возвращается.

ЮНИСТРИМ предлагает своим клиентам различные способы отправки денежных переводов посредством сети Интернет. Это:

для держателей банковских карт VISA, MasterCard, Maestro, МИР — при помощи сервиса онлайн-перевод;

СМС рассылка подключается автоматически при осуществлении любой операции по системе ЮНИСТРИМ. На указанный Вами телефон будут приходить СМС-уведомления о совершенных вами операциях по системе ЮНИСТРИМ, а также информация об акциях и предложениях Системы. Чтобы отписаться от рассылки уведомлений или информационно-рекламных СМС, свяжитесь с нами любым из указанных здесь способов

Отправитель сам должен сообщить получателю о факте перевода денежных средств на его имя и передать все данные, необходимые для получения перевода: контрольный номер, сумму, валюту, свои ФИО, пункт выдачи (при адресных переводах).

Посетите пункт ЮНИСТРИМ.
Сообщите операционисту контрольный код денежного перевода, сумму и валюту перевода ( банках-партнерах Системы — также ФИО отправителя).
Предъявите удостоверение личности.
Получите перевод.

При адресном переводе денежные средства можно получить в том пункте обслуживания ЮНИСТРИМ, который выбрал отправитель при формировании перевода. Если перевод безадресный (отправитель указал лишь страну получателя), получатель может выбрать удобный ему пункт выдачи денежных средств самостоятельно.

Обращаем ваше внимание на то, что при получении денежного перевода в кассах банка «ЮНИСТРИМ» на сумму , (включительно) необходимо уточнить наличие данной суммы в кассе, где вы планируете его получить. При необходимости вы можете заказать данные суммы.

Уточнить и заказать сумму просто: достаточно позвонить по телефону (495) 744-55-55 (москвский номер) — и наши специалисты оформят заявку в банк для уточнения наличия запрашиваемой суммы в кассе. Вы также можете оформить заявку в банк самостоятельно на нашем сайте.

Перевод выдается получателю в той валюте, которую выбрал отправитель при отправлении перевода. Если получатель желает забрать денежные средства в валюте, отличной от валюты отправки, то конвертация суммы перевода будет произведена по внутреннему курсу пункта выдачи.

Комиссия с получателя перевода не взимается.

получатель не называл требуемые данные по переводу (код, сумму, валюту). В случае если есть сомнения по переводу, то кассир может уточнить ФИО отправителя;
данные получателя (ФИО) в предъявленном удостоверении личности не совпадают с данными получателя, указанными в переводе отправителем;
при получении перевода предъявлены ненадлежащие документы (список документов, которые подходят для отправки/получения переводов, можно посмотреть здесь.

Нет. ЮНИСТРИМ заботится о сохранении конфиденциальности участников перевода. Перевод не будет выдан другому лицу, даже если оно предоставило оригинал паспорта получателя. Исключение составляет выдача перевода по оформленной надлежащим образом и нотариально заверенной доверенности.

Получатель вправе обратиться к Стороне-исполнителю за получением перевода в течение 180 (Сто восемьдесят) календарных дней, со дня его отправления. Далее перевод становится доступен к выдаче только Отправителю в течение трех лет со дня его отправления.

В соответствии с абз. 1 ч. 1 ст. 26 Гражданского кодекса РФ несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет совершают сделки, за исключением названных в п. 2 ст. 26 ГК РФ, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя. Осуществление банковской (приходно-расходной) операции по получению денежных средств по переводу без открытия банковского счета не относится к таким исключениям.

Несовершеннолетнее лицо в возрасте от 14 до 18 лет может осуществлять перевод без открытия счета при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, а также при наличии письменного согласия родителя/опекуна/попечителя (далее - законного представителя) заверенное нотариальной форме или в простой письменной форме, при личной явке законного представителя в Банк с предъявлением документа, предъявление документа удостоверяющего личность законного представителя, а также документа, подтверждающее статус законного представителя (свидетельство о рождении, усыновлении/удочерении, и т.д.).

Однако необходимо учитывать, что некоторые банки-партнеры могут устанавливать свои собственные правила выдачи переводов (в том числе — касающиеся возраста участников перевода). В особенности это относится к банкам-партнерам ЮНИСТРИМ в ближнем и дальнем зарубежье.

Рекомендуем вам самостоятельно предварительно осведомляться о возможности получения/отправки денежного перевода несовершеннолетними в том или ином отделении банка.

Причина: 3D-Secure код введён неправильно.

Решение: Вам необходимо повторить платеж и ввести верный 3D-Secure код в течение 1 минуты. Код приходит на номер мобильного телефона, который был указан при получении вашей банковской карты.

Подробнее про 3D-Secure

Код 3-D Secure – это код, который нужен, чтобы избежать мошенничества по вашей платежной карте. 3-D Secure приходит на номер мобильного телефона, который был указан при получении банковской карты. Важно, чтобы этот номер совпадал с номером, который вы указали при осуществлении перевода.

Данный код необходимо ввести в окно с подтверждением оплаты:

Для успешного завершения перевода необходимо правильно ввести код 3-D Secure.

Что делать, если не приходит 3-D Secure?

Если Вы не получили код 3-D Secure необходимо:

Проверить, что в Банке, который выпустил вашу карту, указан действующий номер телефона. Для удобства на странице ввода пароля показаны две последние цифры номера телефона, на который должен прийти код 3D-Seсure, по которым Вы можете определить его актуальность.
Если телефон, на который отправляется код 3D-Seсure, указан верно, можно запросить код повторно через 50 секунд. Для этого необходимо нажать на кнопку «Получить пароль повторно»

Возможные причины:

1. Вы отправляете перевод с карты, которая выпущена банками следующих стран.

Решение: Вам необходимо пройти дополнительную идентификацию. Процедура разовая. В дальнейшем с данной карты вы сможете отправлять переводы сразу, без дополнительной идентификации.

Инструкция по дополнительной идентификации:

Обращаем ваше внимание, что тип «КАРТА СПУТНИК» — это карта VISA банка ЮНИСТРИМ, которая имеет специальные тарифы, поэтому выделена в отдельный тип карты. Если ваша карта VISA выпущена другим банком, вам надо выбрать первый тип карты «VISA».

2. Ваша карта выпущена банками следующих стран: США, Канада.

Решение: К сожалению, на текущий момент онлайн переводы с данных карт не поддерживаются. Вы можете сделать перевод с другой карты или наличными в любом отделении ЮНИСТРИМ или партнерской сети.

Причина: СVV2/CVC2 код введен неправильно.

Решение: Вам необходимо повторить платеж и ввести верный СVV2/CVC2 код.

Подробнее про СVV2/CVC2:

СVV2/CVC2 — это трехзначный код проверки подлинности карты. (СVV2 краткое название кода для карт VISA, CVC2 краткое название кода для карт MasterCard). Находится он на оборотной стороне вашей карты.

Для того чтобы перевод прошел успешно, вам необходимо ввести верный трехзначный код при отправке перевода с сайта ЮНИСТРИМ в следующем поле:

Отправитель имеет возможность аннулировать перевод, осуществленный с помощью онлайн-сервиса (перевод с банковской карты), следующими способами:

Аннулирование переводов по картам МИР необходимо проводить в срок до 45 дней с даты операции.

В случае аннулирования перевода по карте МИР после 45 дней отправки, клиенту необходимо обращаться в Банк-эмитент. При обращении в банк-эмитент клиенту необходимо написать заявление на опротестование перевода.

Отправитель может изменить данные получателя в мобильном приложении, если допущена ошибка в ФИО.

Клиенту необходимо войти в историю операций, выбрать тот перевод, который необходимо изменить и нажать на иконку "изменить". Для этого понадобятся данные карты отправителя, с которой был отправлен перевод. Для проверки, с этой ли карты был отправлен перевод, с карты клиента будет списан и немедленно возвращен 1 руб.

Изменять данные в переводе можно, только, если перевод еще в статусе "принят".

Вносить изменения в перевод можно не более 3-х раз.

Помимо денежных переводов физическим лицам, по ЮНИСТРИМ можно осуществлять платежи юридических лиц, такие как:

пополнение счетов различных интернет-платежных систем; и пополнение счетов пластиковых карт некоторых банков-партнеров;
платежи в адрес других компаний в рамках услуги «Универсальный платеж».

Для погашения кредитов/пополнения счетов пластиковых карт банков-партнеров ЮНИСТРИМ, а также для отправки универсального платежа вы можете обратиться в любую кассу .

Для совершения платежа в адрес интернет-платежных систем (Яндекс.Деньги) вы можете обратиться в кассы банков-партнеров по оплате услуг.

фамилию, имя, отчество, держателя счета/ заемщика;
информацию о месте регистрации (пребывания) держателя счета/заемщика, его телефон, дату рождения.

Если вы не смогли найти нужную Вам информацию, воспользуйтесь Формой обратной связи.

Добрый день!
Услугами системы переводов Юнистрим пользуюсь не в первый раз, однако, столкнулась со столь неприятной ситуацией впервые! 29.04.2020г. мною была сделала попытка перевода денежных средств с карты банка через приложение Юнистрим в Армению. Как указано в приложении перевод не отправлен.

Сотрудник контактного центра также подтверждает , что перевод не был осуществлен. Однако, имеется выписка по счету банка, где. Читать далее

Сотрудник контактного центра также подтверждает , что перевод не был осуществлен. Однако, имеется выписка по счету банка, где отчетливо видно, что деньги переведены в Юнистрим( код авторизации для Вашей проверки 254524. сумма 3050 руб. включая комиссию) . Сотрудники контактного центра банка также подтвердили данную операцию.

Просьба разобраться со сложившейся ситуацией и либо вернуть денежные средства на мой расчетный счет, либо доставить получателю в Армению. Сотрудники контактного центра Юнистрим помочь с данным вопросом не смогли.

Здравствуйте! Мне были отправлены денежные средства юнистримом из Чехии в Россию на содержание моего несовершеннолетнего ребёнка. Я нахожусь за пределами РФ. Перед тем как отправлялся денежный перевод я уточнила сможет ли получить денежный перевод 3-лицо по доверенности, на что я получила положительный ответ. Деньги 3-лицо так и не смогло получить, она прошла все банки-партнеры города, но безрезультатно, поскольку по доверенности они выдать. Читать далее

Возникает вопрос: почему на горячей линии мне предоставили недостоверную информацию, почему на Вашем официальном сайте написано, что выдача денежных средств осуществляется 3-им лицам только по доверенности? Отправитель поменять данные не может, поэтому просьба разобраться в ближайшее время с данной ситуацией и дать мне ответ, где может 3-лицо в г. Москва получить по доверенности денежный перевод?

Более того ранее обращалась к Вам, но ответ до сих пор не получен. Вами в итоге был получен ответ с просьбой полной информации о денежном переводе. Я отправила вам на Вашу электронную почту более подробную информацию. Более того, согласно Регламенту АО КБ «Юнистрим» п.1.1.14 представитель клиента( также Представитель)-лицо обладающее полномочиями по получению перевода от имени получателя на основании доверенности, выданной получателем. Также в проекте правил международной платёжной системы денежных переводов «Юнистрим» в п. 3.1.17 представитель клиента, обладающее полномочиями по получению перевода от имени получателя на основании доверенности, выданной получателем имеет право получить денежный перевод незамедлительно. Но тем не менее, денежный перевод не можем получить уже на протяжении 4-х месяцев. Также согласно п.7.4.1 получатель вправе обратиться к стороне-исполнителю за получением денежного перевода в течении 180 календарных дней со дня его отправления. Через 45 дней мой денежный перевод я не смогу получить. А в системе Юнистрим все такие же технические неполадки. Возникает вопрос: на каком основании необоснованный отказ, при этом письменный отказ сотрудники банка не предоставляют?

Обращались а Юнистрим г. Волгоград по улице Елецкая 21, в СМП банк в г. Волгоград по улице Ленина 6, в Юнистрим в г. Москва по ул. Площадь Киевского вокзала 2, а в Вашем главном офисе Юнистрим г. Москва по ул. Верхняя Масловка 20 стр.2 проверялась доверенность Вашими юристами около трёх часов, но ответа так и не дождались.

Просьба, незамедлительно разобраться со сложившейся ситуацией и пояснить в каком банке г. Москва можно получить денежный перевод третьему лицу по доверенности? Трек денежного перевода 333046331307. Более подробную информацию я отправила Вам на электронную почту, во избежание контактов с мошенниками. Спасибо за понимание и надеюсь на скорое разрешение данного инцидента.

Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.

10.05.2020 14:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Уважаемый Alex131215!
Денежный перевод может быть выдан на основании доверенности, оформленной надлежащим образом в соответствии с требованиями ч. 2 ст. 185.1 ГК РФ и признанной в качестве нотариально удостоверенной доверенности.
Указанный денежный перевод выдан представителю клиента в соответствии с Условиями осуществления денежного перевода отправленного по Международной платежной системе денежных переводов "ЮНИСТРИМ", согласно представленной Доверенности.

Россияне по-прежнему могут переводить средства в страну из-за рубежа: Центробанк уточнил, что ограничений на прием платежей нет. Однако трудности могут быть связаны с санкциями и контрсанкциями России, а также мерами ЦБ по стабилизации валютного курса. «РБК Инвестиции » разбирались, как перевести деньги в Россию.

1. С помощью систем денежных переводов

Из-за санкций деятельность в России приостановили американские и европейские сервисы WesternUnion, MoneyGram, Wise, OFX, PayPal, TransferGo. Однако доступны три отечественных сервиса по переводу:

«Золотая Корона»;
«Юнистрим»;
Contact.

«Золотая Корона»

Сервис позволяет перевести деньги в Россию из широкого перечня стран, включая государства ЕС, но до 9 сентября 2022 года получить средства можно только в рублях. Курс конвертации система устанавливает самостоятельно. «Оплатить перевод можно картами Visa, Mastercard, Maestro, «Мир», выпущенными российскими банками», — указано на сайте сервиса, также переводы можно выполнить с карт, выпущенных в Европе. Карта должна поддерживать технологию безопасных платежей 3D Secure, то есть подтверждение операции через SMS.

«Юнистрим»

Через «Юнистрим» можно перевести в Россию за один раз не более ₽300 тыс. или эквивалент в валюте, включая комиссию. В правилах указано, что при получении денежного перевода в валюте на сумму свыше ₽100 тыс., $1 тыс. или €500 в пунктах обслуживания клиентов нужно предварительно заказать сумму в необходимой валюте для получения: «Срок выдачи денежного перевода при данных обстоятельствах может занять от одного до десяти дней».

«Юнистрим» осуществляет только переводы, «не связанные с предпринимательской деятельностью, инвестициями, операциями с ценными бумагами». Также сервис не выполняет переводы между физическими лицами — резидентами России в иностранной валюте по территории страны. При этом физическое лицо, которое не является российским резидентом, может переводить средства в рублях и иностранной валюте по территории России без ограничений.

Contact

Сервис в России выдает трансграничные переводы в иностранной валюте из любой страны исключительно в рублях: «На текущий момент не все банки настроили систему для выдачи валютных переводов с конвертацией в рубли, поэтому рекомендуем перед личным обращением в пункт позвонить по контактному номеру телефона банка для консультации».

Центральный банк уточнил требования к переводам средств без открытия банковского счета: «Средства, полученные в качестве перевода из банка за пределами РФ, а также с электронных кошельков, выдаются исключительно в рублях. Конвертация производится по курсу банка, а выплачиваемая сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальным курсам ЦБ».

2. Картой «Мир»

Переводы из-за границы в Россию возможны через карту «Мир»: она также позволяет расплачиваться за рубежом и снимать наличные в местной валюте. Карту «Мир» принимают в таких странах, как Турция, Вьетнам, Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Таджикистан, Узбекистан, Южная Осетия и Абхазия.

3. Банковскими трансграничными переводами

Выполнить операцию не получится, если счета открыты в российских банках под блокирующими санкциями: ВТБ, Совкомбанке, Новикомбанке, Промсвязьбанке, «Открытие», «Россия», а также Альфа-Банке и «Сбере». Санкции предусматривают заморозку активов банков и введение запрета для граждан и компаний из США на ведение бизнеса с ними.

4. Через стейблкоины

Стейблкоин — это цифровая валюта, стоимость которой привязана к курсу другого актива. Одной из таких криптовалют является USDT от компании Tether: она имеет привязку к стоимости американского доллара в соотношении 1:1. Существуют и другие стейблкоины, например USDC от компании Circle или BUSD, выпущенные криптобиржей Binance. Эмитенты стейблкоинов хранят на своем балансе необходимый объем активов для обеспечения привязки к своей цифровой монете. Приобрести стейблкоины можно при помощи криптобирж, p2p-платформ и обменников:

«Этот вариант трансграничного перевода не имеет юрисдикции и является так называемой серой инвестиционной схемой. В данном случае все риски лежат на плечах инвестора или физического лица, осуществляющего перевод», — предупредил финансовый консультант Игорь Файнман.

Через UnionPay перевести деньги из-за рубежа не получится

По картам UnionPay не предусмотрены трансграничные p2p-переводы (person-to-person), пишет Frank Media. В то же время перевод средств через границу между держателями карт системы возможен через сервис UnionPay MoneyExpress, но перевести деньги можно только на карты UnionPay, выпущенные китайскими банками.

В то же время на территории Российской Федерации переводы могут совершать только физические лица, согласно правилам UnionPay. Дневной лимит по переводу денежных средств в порядке p2p-операций составляет ₽600 тыс. или эквивалент в иностранной валюте. При этом максимальная сумма одной операции — ₽150 тыс. Перевести средства на карту UnionPay внутри России можно следующими способами:

с другой карты UnionPay;
через пополнение своей карты UnionPay;
через списание денежных средств с банковского счета или уменьшение остатка электронных денежных средств плательщика и зачисление денежных средств на счет получателя или увеличение остатка электронных денежных средств счета получателя.

В России операции по картам UnionPay проводятся в рублях за исключением таких случаев, как снятие наличных денежных средств в банкоматах, расчеты в магазинах беспошлинной торговли, указано в правилах системы. Конвертация валюты происходит по курсу Банка России на момент осуществления операции.

Следите за новостями компаний в телеграм-канале «Каталог РБК Инвестиций»

Лицо, выпускающее ценные бумаги. Эмитентом может быть как физическое лицо, так и юридическое (компании, органы исполнительной власти или местного самоуправления). Инвестиции — это вложение денежных средств для получения дохода или сохранения капитала. Различают финансовые инвестиции (покупка ценных бумаг) и реальные (инвестиции в промышленность, строительство и так далее). В широком смысле инвестиции делятся на множество подвидов: частные или государственные, спекулятивные или венчурные и прочие. Подробнее

Что делать, если деньги были перечислены не тому человеку? А если вы передумали их отсылать или получатель долго не забирает перевод? Можно ли вернуть переведенные деньги? Международная платежная система Unistream надежно хранит ваши средства: вы всегда сможете получить деньги на карту или наличными в пунктах обслуживания клиентов и даже забрать назад деньги, ошибочно отправленные с вашего счета, если это потребуется!

Как вернуть переведенные деньги в отделении Unistream

Если перевод был безадресным или сделан в офисе мобильного оператора, возврат денежных средств можно осуществить в любой кассе банка «Юнистрим».

обратиться в пункт обслуживания в стране отправления средств;
предоставить контрольный номер из СМС;
написать заявление на аннулирование транзакции.

После проведения процедуры сотрудник выдаст наличные. Если перевод был адресным, для возврата переведенных денег обратитесь именно в то отделение, откуда они были отправлены. Просто напишите заявление – и в течение 3 банковских дней вы сможете забрать наличные!

Если были перечислены рубли с выдачей в другой валюте, удерживается разница: курс обмена меняется ежедневно, поэтому сумма возвращается в пересчете по курсу ЦБ РФ на день выдачи. Однако комиссия не возвращается: вы получите средства за вычетом процентов за выполнение перевода. Услуга возврата возможна только при условии, если ваши деньги не были получены адресатом.

Деньги отправлены не тому человеку – что делать?

Как вернуть переведенные деньги, если они были случайно отправлены не тому человеку из-за ошибки в контактных данных (например, неправильно написана фамилия), тоже придется обращаться в кассу банка. Далее потребуется написать заявление, где указываются правильная фамилия, имя и отчество получателя и пункт выдачи. После этого остается только дождаться, когда деньги вернутся на карту отправителя, а потом уйдут нужному адресату. Обратите внимание, что услуга по возврату финансов осуществляется на бесплатной основе.

Получатель не забирает деньги.

Случаются ситуации, когда средства уже были переведены или был сделан безадресный перевод, но по ряду причин адресат не может забрать его.

В данном случае невостребованные средства хранятся в системе в течение общего срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации.

Если перевод не был получен на протяжении 180 календарных дней с даты отправления, он становится недоступным для получателя. После этого отправитель имеет право вернуть переведенные деньги (в течение 3 лет).

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: