Как вернуть деньги за обещанный платеж мегафон

Обновлено: 25.04.2024

Вы можете разово пополнить счёт при помощи услуги «Обещанный платёж», а внести средства нужно будет в течение 1–7 календарных дней с момента активации.

Или подключите «Автоматический обещанный платёж», который будет активироваться при снижении баланса до 10 ₽.

За использование каждого обещанного платежа предусмотрена комиссия в зависимости от выбранной суммы. После подключения из этой суммы вычитается комиссия, а остаток зачисляется на счёт. Размер комиссии вы увидите перед подключением.

Дополнительная информация

Отключение услуги при разовой активации суммы Обещанного платежа не требуется и происходит автоматически по истечении срока его действия.

Когда срок действия Обещанного платежа закончится, средства для его погашения спишутся с вашего счёта автоматически.

Если вы хотите досрочно погасить платёж:

Пополните счёт до суммы, достаточной для списания размера Обещанного платежа и стоимости его зачисления.
Дождитесь SMS о том, что средств на счёте достаточно для погашения.
Отправьте в ответ SMS с текстом «00». Это бесплатно.

Дождитесь SMS с подтверждением погашения Обещанного платежа. Если средств недостаточно, об этом также будет указано в SMS. В этом случае необходимо пополнить счёт и повторить попытку.

При подключении любого типа платежа стоимость его зачисления списывается с лицевого счёта в момент зачисления платежа, т.е. вычитается из суммы платежа.

При подключённом Автоматическом обещанном платеже оплачивается только стоимость зачисления каждого платежа в зависимости от выбранной суммы. Автоматический обещанный платёж доступен только тогда, когда доступен Обещанный платёж такого же размера. Автоматический обещанный платёж активируется только после аннулирования предыдущего Обещанного платежа.

Обещанный платёж несовместим с услугой Будь на связи!, если ваш лимит на услуги связи превышает 0,01 ₽. Обещанный платёж предоставляется в роуминге. Чтобы оказание услуг не было приостановлено, необходимо пополнить счёт до окончания действия Обещанного платежа.

При подключённой услуге и отрицательном балансе использование услуг Мобильный перевод и Мобильные платежи недоступно.

Каждый, кто пользовался мобильной связью, хотя бы раз в жизни сталкивался с недостаточностью средств на счете. Но эта ситуация не критична, если прибегнуть к услуге «обещанный платеж» от Megafon. Об этой полезной и зачастую жизненной важной функции Мегафона — далее.

Что такое обещанный платеж и кто может позвонить в долг на Мегафоне?

Доверительный платеж — это услуга, благодаря которой можно пополнить свой счет на определенную сумму в долг для возможности продолжения использования сотовой связи даже при отрицательном балансе.

Подобная опция предоставляется всем клиентам Megafon при соблюдении следующих условий:

1. Для платежа в размере 50 рублей:

Использование лицевого счета в течение месяца с момента заключения Договора о предоставлении услуг;
Начисления за период до обращения к опции — не менее 30 рублей.

Важно. Зачисленными средствами можно будет пользоваться в течение одного календарного дня, после чего они аннулируются.

Вы должны быть клиентом Мегафон более одного месяца;
Баланс счета должен превышать тот «лимит доверия», который предусмотрен для вас оператором.

Важно. Сумма в 150 и 300 рублей поступает на счет и действует в течение 3 дней, по истечении которых указанные денежные средства аннулируются, без права дальнейшего использования.

Что такое автоматический обещанный платеж и кому он предоставляется?

Это та же услуга, вступающая в силу автоматически по достижению суммы в 10 рублей.
Она предоставляется только тем клиентам, у которых подключена соответствующая опция.

Воспользоваться авто-доверительным платежом можно посредством личного кабинета или СМС-отправки. В последнем случае необходимо:

Сколько стоит услуга?

Доверительное пополнение счета, в зависимости от суммы берущихся средств, может стоить:

5 рублей (за 50);
15 рублей (за 150);
20 рублей (за 300).

В то же самое время, если услуга заказывается через:

Контактный центр Megafon;
Салон связи;

То сумма возрастает на 5 рублей: 10, 20, 25 рублей соответственно.

Указанные суммы списываются за каждое зачисление средств на счет клиента. Нельзя брать новый доверительный платеж, пока не погашен предыдущий.

Что касается услуги «автоматический обещанный платеж» , то она предоставляется без абонентской платы: сумма списывается только по факту, за каждые предоставленные деньги на счет.

Чтобы им воспользоваться в своих целях, необходимо обратиться к системе самообслуживания. Есть 3 варианта реализации обещанного платежа:

USSD-запрос;
Отправление СМС на короткий номер 0006;
Звонок на 0006.

Рассмотрим каждую из возможностей в виде последовательности операций.

USSD-запрос

Отправка СМС на короткий номер 0006

Звонок на 0006

Звонок по России — бесплатный. Вы будете перенаправлены в систему самообслуживания, в которой посредством голосовых команд можно без лишних временных затрат подключить себе услугу.

Кроме вышеописанных вариантов, имеется возможность подключения услуги посредством личного кабинета в системе Megafon.

Как погасить долг

После того, как истечет срок, на который выдавались денежные средства, они аннулируются. Долг, при этом, будет составлять ту сумму, которую вы успели потратить за время предоставления услуги.

Избавиться от долга можно:

1. Через онлайн-обслуживание, оплатив услугу посредством электронных кошельков или банковской карты.
2. Посредством терминалов оплаты.
3. Через отделения сотовой связи.
4. С помощью банкоматов.

Последнюю возможность рассмотрим более детально.

Погасить долг через банкомат

1. Ввести номер телефона.
2. Сумму возможного отправления.
3. Произвести операцию.
4. Дождаться квитанции об оплате.
5. Получить SMS-уведомление.

Внимание! Если не погасить долг по обещанному платежу, это может подорвать существующий кредит доверия. Чтобы таких ситуация не возникало, платите по счетам вовремя.

Как отключить услугу?

Для отказа потребуется, чтобы ваш счет был пополнен на сумму, превышающую размер запрошенного обещанного платежа. Тогда уже можно прибегнуть к следующим вариантам:

Отправка смски на номер 0006.
Звонок по номеру 0006.
Личный кабинет.

Рассмотрим каждый в отдельности.

Отправка SMS на номер 0006

Звонок по номеру 0006

1. Вы будете перенаправлены в систему самообслуживания, где путем голосовых команд понадобиться выбрать отключение услуги.
2. С отключением дождитесь уведомления в виде Смски.

Личный кабинет

Будьте внимательны, прибегая к обещанному платежу. Поскольку списания средств со счета могут стать неприятным сюрпризом, даже если вы изначально были к этому готовы.

А напоследок коротко и емко о том, что было сказано в статье:

Доверительный платеж составляет 50, 150, 300 рублей в зависимости от потребности.
Подключить его можно при достижении определенных условий (смотрите выше).
Погасить долг, отключить или вновь подключить услугу возможно через систему самообслуживания, USSD-запросы, СМС и личный кабинет.

Мегафон предлагает абонентам воспользоваться удобной функций пополнения баланса за счет кредитных средств. Функция под названием «Обещанный платеж» позволяет общаться даже в том случае, если в данный момент у вас нет возможности пополнить баланс с помощью терминала или банковской карты.

Суть опции

Работает функция следующим образом, как только на вашем балансе остается минимум средств или же вы и вовсе уходите в минус, вы можете запросить пополнение счета в кредит. Таким образом, компания может пополнить ваш счет на сумму от 50 до 300 рублей.

Кредитные средства будут доступны в течение 3 дней, после чего сумма займа списывается с вашего баланса, кроме того, с вас снимают и плату за ее подключение.

Если в течении этого времени вы не успели пополнить счет и после деактивации опции у вас образовался долг, то номер будет заблокирован и вы не сможете продолжать общение с помощью мобильного.

Основные варианты подключения

Доступно три вида пополнений:

Пополнение на 50 рублей. Доступно в том случае, если сумма задолженности на счету не превышает 40. Стоимость активации – 5 рублей.
Заем на 100 рублей . Предоставляется пользователям, сумма долга которых не превышает 70. Плата за подключение – 10.
300 рублей на счет вы можете заказать в том случае, если задолженность не превышает 250. Стоимость – 20.

Автоматический обещанный платеж

Если вы боитесь пропустить момент, когда ваш баланс обнулиться или уйдет в минус, то вы можете заказать услугу автоматического пополнения счета. Работает она таким образом, что как только на вашем номере остается менее 10 рублей, то на счет автоматически перечисляется 300 рублей. Стоимость опции – 20 рублей.

Отключение обещанного платежа

Далеко не всегда функция удобна. В некоторых ситуациях ее лучше отключить. Это поможет сэкономить лишние деньги и не вогнать себя в долги. Сделать это можно несколькими способами:

Несмотря на удобство, опция «Обещанный платеж» от Мегафон далеко не всегда удобна и нужна. Отключить ее можно с помощью стандартных запросов и команд, а также обратившись к операторам мобильной компании.

Обещанный платеж - это нечто похожее на кредит. То есть при достижении минусового баланса можно взять в долг на некоторое время с некоторой комиссией. Размер долга определяется предыдущими расходами за услуги связи, в том числе и интернет.

Обещанный платеж не дают новым абонентам, а также чьи ежемесячные расходы не удовлетворяют правилам предоставления услуги. Чем больше тратите, тем больше размер обещанного платежа.

Отключить обещанный платеж можно несколькими способами:

В личном кабинете можно не только подключать или отключать услуги, но и получать детализацию звонков, расходов в электронном виде, а также другую информацию.

Компания МТС славится своими удобными услугами. Создается впечатление, что эта фирма действительно заботится о своих клиентах. Иллюстрировать это утверждение позволяет услуга «Обещанный платеж«. По сути, это возможность взять в кредит у компании небольшую сумму, которую можно будет погасить позже и остаться в балансе, тем более, если в этом есть острая необходимость. Однако как и вся «халява« такого рода услуги развращают, и чтобы этого избежать, может встать вопрос как отключить услугу Обещанный Платеж МТС

Скажем пару слов об услуге, как минимум чтобы знать, от чего отказываемся.

Пользователь может самостоятельно определить, сколько он возьмет в долг. При этом следует знать о существующих лимитах. Они устанавливаются автоматически, опираясь на размер средств, которые вы расходуете в месяц. При расходах в месяц от 400 рублей, можно взять в долг на 100 руб. меньше, то есть 300. Максимальный «кредит» в виде этой услуги можно взять на 800 руб. Но этот «потолок» возможен лишь тем, кто регулярно тратит на связь более 500 рублей, к примеру, 501 рубль. Минимальный размер «долга» — 30 рублей. Но если вы тратите 501 рубль, то минимальный размер автоматически повышается до 50 рублей и не облагается комиссией.

Комиссии на «Обещанном платеже»

Услуга облагается комиссионным сбором, начиная с определенной суммы. Выглядит это так:

«кредит» в размере 29,99 рублей — комиссии нет
«кредит» в размере 30-99,99 — комиссия 7 руб.
«кредит» в размере 100-199,99 комиссия 10 руб
«кредит» в размере 200-499,99 комиссия 25 руб.
«кредит» свыше 500 р. — комиссия — 50 руб.

Но вспоминает, что при ежемесячных тратах свыше 500 руб мы можем получить 50 рублей «обещанного платежа« бескомиссионно.

Как отключить услугу

Если все-таки отключение обещанного платежа МТС — вопрос решенный, то можно выбрать один из способов.

Способы отключения:

1 способ: звонок на 0890 . Нужно дождаться ответа оператора и даже выполнить его инструкции;

2 способ: можно обратиться в салон компании и работники организуют отключение;

3 способ: использовать Личный кабинет . Алгоритм для отключения этим способом следующий:

входим в раздел «Мобильная связь»;
находим подраздел «услуги»;
выбираем «обещанный платеж»;
нажимаем «отключить».

Как активировать услугу

Услуга эта все-таки полезная. Если возникнет раскаяние в своем поступке и вы пожелаете снова активировать эту услугу, то это будет сделать очень просто:

убедиться, что баланс положительный;
набрать короткий номер 11131 ;
следовать указаниям робота или оператора.

В этой статье мы рассмотрим, как на Мегафоне отключить Обещанный платеж доступными способами, речь пойдет как об обычной, так и об автоматической услуге. Данная информация понадобится всем абонентам, которые пользуются услугой, и поможет разобраться, как можно отказаться от нее в любой момент.

Обещанный платеж – удобный сервис, позволяющий оставаться на связи, даже когда закончились средства на счету. Нет возможности получить доступ к интернету и положить необходимую сумму, в пределах видимости нет терминалов оплаты? Просто пополните баланс за счет оператора, чтобы погасить долг впоследствии. Узнать доступную для внесения сумму, а также период погашения долга можно при звонке в службу поддержки оператора. Эти данные меняются в зависимости от ежемесячных пополнений баланса и длительности обслуживания в компании. Теперь разберемся, как происходит отключение лишней опции.

Разовый

Для начала рассмотрим, как отменить обещанный платеж на Мегафоне, если была включена разовая услуга. Воспользовавшись опцией один раз с помощью команды, вы получите на сет необходимые средства, которые нужно вернуть в период от одного до трех дней.

Или подключите «Автоматический обещанный платёж», который будет активироваться при снижении баланса до 10 ₽.

Дополнительная информация

Если вы хотите досрочно погасить платёж:

Пополните счёт до суммы, достаточной для списания размера Обещанного платежа и стоимости его зачисления.
Дождитесь SMS о том, что средств на счёте достаточно для погашения.
Отправьте в ответ SMS с текстом «00». Это бесплатно.

Мегофон предоставляет абонентам возможность воспользоваться опцией под названием «Обещанный платеж». Такая услуга дает возможность совершать звонки в том случае, если на балансе нет денег. Подобной функцией может воспользоваться любой абонент. При этом подключение осуществляется разово или выбирается автоматическое пополнение, если баланс счета будет минимальным. Опция относится к платным, поэтому какой-то момент может возникнуть необходимость отключить обещанный платеж на телефоне Мегафон.

Проверка статуса и отключение услуги

Если пришла информация о том, что опция включена, обещанный платеж на Мегафоне можно убрать несколькими способами.

Подключив обещанный платеж на конкретную сумму, абонент должен обеспечить достаточное количество денег для погашения услуги. комиссия оплачивается при подключении Обещанного платежа.

Способы отключения автоматического обещанного платежа

Если решили отменить Обещанный платеж на Мегафоне, есть несколько способов, позволяющих сделать это:

Если отключить платеж одним из перечисленных выше способов не получилось, клиент может посетить ближайший офис сотового оператора Мегафон.

Сотрудники помогут произвести нужные действия.

Как взять Обещанный платеж?

На всякий случай напомним, что услуга Обещанный платеж от Мегафон не подключается по умолчанию. Это дополнительная опция. Можно взять разово Обещанный платеж, когда на балансе телефона нет денег, или настроить автоматическое пололнение счета при достижении указанного минимального значения.

О других способах автоматического подключения опции, читайте в статье.

Отправьте смс с текстом СТОП или STOP на номер 0006, чтобы отключить автоматический обещанный платеж Мегафон.

Позвоните оператору Мегафон по номеру 0500 и попросите отключить услугу "Обещанный платеж". Также можете воспользоваться опцией Гид от Мегафона, позвонив на 050083, и далее следуйте подсказкам.

Чтобы отключить услугу "Обещанный платеж" Мегафон через личный кабинет, нужно:

Доверительный платёж «Мегафон» или услуга «Кредит доверия» — возможность пользоваться связью при отсутствии средств на счету и даже при отрицательном балансе. Оператор предоставляет абонентам льготный порог отключения услуг. Размер кредита зависит от длительности пользования услугами компании.

Как взять доверительный платёж на «Мегафоне»
Как отключить доверительный платеж на «Мегафоне»
Номер доверительного платежа
Услуга "Доверительный платеж" "Мегафон"

Услуга «Кредит доверия» предоставляется всем абонентам по заявке, кроме корпоративных клиентов и клиентов с кредитной формой расчетов. Порог отключения связи устанавливается автоматически после активации услуги и пересматривается ежемесячно. Сервис действует постоянно, до момента поступления заявки от абонента об отказе от услуги.

Как взять доверительный платёж на «Мегафоне»

Подключить услугу просто. Для этого нужно выполнить любое из действий:

Величина займа определяется оператором, исходя из срока действия договора и расходов на связь за предыдущий месяц. Во время действия услуги, абонентам доступны сервисы «Бизнес почта», «Кто звонил?», «Черный список», «СуперАОН», «SMS-чек», «Замени Гудок» и другие. «Мегафон» оставляет за собой право отказать в предоставлении кредита в случае нарушений абонентом условий договора.

Как отключить доверительный платеж на «Мегафоне»

Номер доверительного платежа

Услуга "Доверительный платеж" "Мегафон"

Услуга «Доверительный платеж» «Мегафон», называемая также «Обещанный платёж», не используется одновременно с «Кредитом доверия» и, в отличие от него, подключается каждый раз заново, всего на 3 дня и не более 5 раз в месяц. Существует возможность подключения «Автоматического обещанного платежа». В этом случае, при нулевом балансе, абоненту будет автоматически начисляться установленная условная сумма на счёт и отправляться SMS о подключении услуги. Воспользоваться «Обещанным платежом» могут абоненты, подключенные к сети на протяжении более 15 дней.

Совет от Сравни.ру: Перед использованием доверительных платежей, стоит ознакомиться со всеми условиями предоставления услуг на сайте оператора.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: