Как вернуть деньги за триколор ошибочно оплаченные

Обновлено: 02.05.2024

Ошибочный платеж за услугу Единый триколор ТВ, прошу вернуть деньги на карту, т. К. оплата была через карту.

Ответы на вопрос:

Людмила, вопрос то каой у вас?

Лучше обратиться в банк.

Обратиться в банк с заявлением об отмене платежа, как ошибочно переведенного и чем быстрее тем эффективнее. В противном случае, будете обращаться в триколор о возврате денег.

Похожие вопросы

Оплатили пакет Единый через Яндекс деньги, пои карте банка, но деньги ушли не на Триколор, а на Триколор. Инфо, как вернуть деньги на карту?

Вчера вечером оплатил через яндекс деньги услугу триколор тв тариф единый. Результатов оплаты нет, как быть?

Как вернуть деньги за не предоставленные услуги триколор-единый? Оплата была проведена 28.12.18 г. и 08.03.19 г. Через TV-OPLATA RU

Оплатили услугу Триколор через киви кошелёк,платёж прошёл,деньги сняли, но на счёт Триколора так и не поступили. Чек оплаты есть, мы им тоже его высылали! Обращались в службу поддержки Киви кошелька и Триколора они нас посылают друг к другу, подскажите как нам дальше быть?

Выполнил оплату в Триколор через банковскую карту. По выписке из банка деньги переведены в Яндекс деньги. Яндекс деньги сообщают что оплатили в Триколор. Но в триколоре денег нет. По моему запросу в яндекс деньги об официальном подтверждении оплаты - полное молчание. Хотя сами они предлагают выслать по необходимости. Вот и возникает вопрос как вернуть деньги.

Для оплаты услуг Триколор была активирована карта. Активация была произведена на ошибочный лицевой счет. При обращении в службу поддержки сотрудники Триколор пояняют, что могут вернуть лишь часть уплаченных средств 155 руб., в то время как сумма платежа составила 600 руб. ссылаясь на вычет стоимости активации услуги Оптимум, поскольку совершенный платеж активировался для оказания оплаченной услуги. Правила оказания услуг не содержат никаких положений о штрафах или вычете стоимости активации услуги. Совершеенно непонятно за какую активацию услуг с меня хотят взискать денежные средства, если услуги не были оказаны?!

Подскажите, каким образом я могу вернуть ПОЛНУЮ стоимость осуествленного мной платежа?

Оплатил пакет услуг Триколор на одном из сайтов "Триколор Оплата" - пришел ответ, что деньги поступили на счет ИП Перевозников. Как венуть деньги на карту или сделать так, чтобы эти деньги были перечислены на ТриколорТВ?

Я проплатил оплату за Триколор-Единный 1800 р. Телевизор пишет что оплаты нет. Квитанции о оплате имеются.

Власов Виталий Алексеевич писал(а): Вопрос: Оплатил услугу не на тот ресивер.Как вернуть деньги, или перевести оплату на нужный ресивер?
Модель оборудования: GS U510

Отправьте заявку на перенос ошибочного платежа - тут вам понадобятся фотографии чеков оплаты и паспорта в случае переноса денег на другой №ID. В случае если нужно просто подключить услугу или перенести деньги с одного пакета на другой - фото ненужно.

Вопрос: Оплатил тариф Единый ( 02.10.16 в 10.28) из личного кабинета, но отправил на старый номер договора. Как быть? Номер платежа 2000517653138, код активации 700584.
Модель оборудования: В 211 ID старого 451306957284, ID нового 45025504076448.

Панкратов Валерий Вячеславович писал(а): Вопрос: Оплатил тариф Единый ( 02.10.16 в 10.28) из личного кабинета, но отправил на старый номер договора. Как быть? Номер платежа 2000517653138, код активации 700584.
Модель оборудования: В 211 ID старого 451306957284, ID нового 45025504076448.

1.ID 32002*********627
2.GS 8308
3.Остроухов Вадим Владимирович
4.Моб.тел. 90********9477
5.Мой электронный адрес - saho*******
6.Старый ID 281**********125
7.Новый ID 3200*********4627
8.Ошибочно оплатил пакет "Единый" через онлайн сбербанк картой оплаты сбербанка на старый ID приемника 281**********125, прошу перевести оплату на ID 320023******627.
9.*******
10.******

Тут не стоит публиковать свои персональные данные , как справится с проблемой написано выше постами .

житель самого большого сайта о спутниковом тв на просторах бывшего СССР. Дома целый мультимедийный центр с кучей разных ресиверов , модулей , карт доступа . спутниковое тв хобби . в личном пользовании 5 договоров ТК.

Лукьянченко Юрий Алексеевич писал(а): Ошибся номером id , когда оплачивал.
Перенесите платеж на другой.

Вопрос: у меня 3 рессивера можно ли перекинуть оплаченный детский канал с одного ID на другой ID т.к. один двойной и в другую комнату перетащить его нет возможности. и что сделать для переноса, какие мои действия.

воронцов виталий юрьевич писал(а): Вопрос: у меня 3 рессивера можно ли перекинуть оплаченный детский канал с одного ID на другой ID т.к. один двойной и в другую комнату перетащить его нет возможности. и что сделать для переноса, какие мои действия.
Модель оборудования:

ID 50025503195677, Модель приемного оборудования В211, догов.
Не могу зайти в личный кабинет, пишет что сделано много попыток просит зайти позже и так уже три дня. Оплатил 1300руб.

Хорошев Вячеслав Фёдорович писал(а): Ошибочно внёс оплату (1200 р) вместо приёмника ID 45002414807955 на приёмник ID39025501365363

Матвеева Людмила Александровна писал(а): вместо приёмника ID4104*******598 внесла оплату на старый приёмник ID 23*******800

"Матвеева Людмила Александровна" Не надо тут писать свои персональные данные этим могут воспользоваться мошенники . Свои персональные данные пишутся только на официальном сайте оператора в личном кабинете и при общении онлайн с оператором кол . центра , более ни где . Любой не добросовестный дилер и имеющий доступ к базе данных , может зарегистрировать на вас любое количество оборудования , хорошо что если всё благополучно сложится а если кто то наберёт оборудование в кредит и откажется от дальнейших выплат , платить за кредиты придётся вам .

житель самого большого сайта о спутниковом тв на просторах бывшего СССР. Дома целый мультимедийный центр с кучей разных ресиверов , модулей , карт доступа . спутниковое тв хобби . в личном пользовании 5 договоров ТК.

Необходимость отказаться от услуг Триколор может возникнуть при смене спутникового оператора, недовольстве политикой и ценами компании, в других обстоятельствах. Отказаться от услуг Триколор и вернуть уплаченные средства возможно. Для этого требуется выполнить несколько несложных действий.

Как вернуть деньги за Триколор ТВ?

Проблемы могут возникнуть и со стороны банка. Рекомендуем обратиться в кредитное учреждение и узнать судьбу платежа. Это можно сделать через чат на сайте, по горячей линии или в офисе.

Неправильно оплатил Триколор ТВ: как вернуть деньги

Если услуга оплачена, но деньги на счет не поступили, сверьте номер ID в чеке об оплате услуг Триколора с вашим. ID — это уникальный идентификационный номер абонента, который состоит из 14 или 12 цифр. Посмотреть его можно на смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приемного оборудования (на его лицевой панели). Если номера совпадают, проверьте поступление платежа на ID в личном кабинете. Для этого выберите пункт «История платежей». Посмотрите, куда поступили денежные средства. Как вернуть деньги за оплату Триколор ТВ, если вы нечаянно заплатили за другую услугу? Если вы хотите отказаться от нее, заполните анкету технической поддержки для переноса платежа. Обратите внимание, что при деактивации может быть возвращена только стоимость услуги за вычетом стоимости активации.

Если вы проверили личный кабинет и узнали, что номер в чеке не совпадает с вашим ID, как вернуть деньги за пакет Триколор в этом случае? Для поиска и переноса платежа заполните анкету технической поддержки. При заполнении анкеты выберите тему обращения «Перенос ошибочного платежа» и приложите необходимые документы. Специалист свяжется с вами и окажет необходимую помощь.

Заявление на возврат денежных средств в Триколор ТВ

В шапке укажите свое имя, адрес, где установлено оборудование, контакты, в том числе электронную почту и телефон, паспортные данные. В основной части заявления напишите, что просите перенести средства в определенном размере с одного ID на другой (если вы ошибочно заплатили по другому ID) или с одной услуги на другу. Укажите причину:

• деньги ошибочно перечислены на не принадлежащий клиенту ID;
• деньги излишне зачислены на ID (в том числе на ошибочно выбранную услугу).

Поставьте дату и подпись.

К заявлению приложите:

• копию паспорта;
• документ, подтверждающий совершение платежа (копия квитанции, чека, платежного поручения, выписки из интернет-банка).

Как расторгнуть договор с Триколор

Абонент вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, заполнив письменное заявление. Причем подать его нужно как минимум за 15 дней до даты расторжения.

Если договор был заключен по акции и клиент решил расторгнуть его в течение 24 месяцев, он обязан выплатить Триколору стоимость фактически оказанных услуг, а также фактические расходы, в том числе связанные с предоставлением оборудования. Конкретная сумма рассчитывается индивидуально, исходя из количества внесенных ежемесячных платежей по акции. Договор в этом случае считается расторгнутым в течение 3 дней с момента получения компанией заявления о расторжении договора.

Мы рассмотрели, как расторгнуть договор Триколор. Однако и компания может разорвать отношения в одностороннем порядке в следующих случаях:

• отсутствие оплаты услуг в течение 6 месяцев;
• техническое вмешательство абонента;
• предоставление незаконного доступа к пакету третьим лицам;
• отзыв согласия на обработку персональных данных со стороны абонента;
• подача недостоверных сведений абонентом и др.

В этих случаях абоненту не удастся вернуть деньги.

Как вернуть деньги за Триколор после расторжения договора?

Заявление подается также генеральному директору НАО «Национальная спутниковая компания» Полозовой Е.А. Укажите сведения об абоненте, контакты, адрес, данные паспорта. В основной части пропишите ФИО полностью печатными буквами. Напишите, что хотите расторгнуть абонентский договор с полным номером документа и датой заключения. Укажите причину расторжения своими словами.

Далее сообщите о том, что просите перечислить остаток денежных средств на счету по реквизитам расчетного счета (укажите эти реквизиты). Также есть вариант перенести деньги на другой ID. Приложите копию паспорта.

Заявления Триколор ТВ рассматривает в течение 30 дней. В этот срок с вами свяжется сотрудник компании для решения вопроса, если все данные указаны корректно.

Резюме

Порядок действий при возврате денежных средств за услуги Триколор ТВ зависит от причины. Если вы хотите остаться в числе клиентов компании, напишите заявление о переносе средств. Если необходимо отказаться от услуг Триколор ТВ, пишите заявление о расторжении договора. Во втором случае есть два варианта решения вопроса: вы можете потребовать перевода оставшихся на счету Триколора средств на свой счет в банке или перевести их на другой абонентский договор. В любом случае документ будут рассматривать до 30 дней. Об этом сказано в условиях обслуживания клиентов. Соответственно, деньги раньше этого срока придут вряд ли.

Если платеж не прошел, хотя деньги с карты или счета списались, рекомендуем обратиться в банк. Возможно, операция просто зависла.

По любому вопросу, касающемуся защиты потребительских прав, вы можете обратиться к нашим юристам.

Необходимость отказаться от услуг Триколор может возникнуть при смене спутникового оператора, недовольстве политикой и ценами компании, в других обстоятельствах. Отказаться от услуг Триколор и вернуть уплаченные средства возможно. Для этого требуется выполнить несколько несложных действий.

Как вернуть деньги за Триколор ТВ?

Проблемы могут возникнуть и со стороны банка. Рекомендуем обратиться в кредитное учреждение и узнать судьбу платежа. Это можно сделать через чат на сайте, по горячей линии или в офисе.

Неправильно оплатил Триколор ТВ: как вернуть деньги

Если услуга оплачена, но деньги на счет не поступили, сверьте номер ID в чеке об оплате услуг Триколора с вашим. ID — это уникальный идентификационный номер абонента, который состоит из 14 или 12 цифр. Посмотреть его можно на смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приемного оборудования (на его лицевой панели). Если номера совпадают, проверьте поступление платежа на ID в личном кабинете. Для этого выберите пункт «История платежей». Посмотрите, куда поступили денежные средства. Как вернуть деньги за оплату Триколор ТВ, если вы нечаянно заплатили за другую услугу? Если вы хотите отказаться от нее, заполните анкету технической поддержки для переноса платежа. Обратите внимание, что при деактивации может быть возвращена только стоимость услуги за вычетом стоимости активации.

Если вы проверили личный кабинет и узнали, что номер в чеке не совпадает с вашим ID, как вернуть деньги за пакет Триколор в этом случае? Для поиска и переноса платежа заполните анкету технической поддержки. При заполнении анкеты выберите тему обращения «Перенос ошибочного платежа» и приложите необходимые документы. Специалист свяжется с вами и окажет необходимую помощь.

Заявление на возврат денежных средств в Триколор ТВ

В шапке укажите свое имя, адрес, где установлено оборудование, контакты, в том числе электронную почту и телефон, паспортные данные. В основной части заявления напишите, что просите перенести средства в определенном размере с одного ID на другой (если вы ошибочно заплатили по другому ID) или с одной услуги на другу. Укажите причину:

• деньги ошибочно перечислены на не принадлежащий клиенту ID;
• деньги излишне зачислены на ID (в том числе на ошибочно выбранную услугу).

Поставьте дату и подпись.

К заявлению приложите:

• копию паспорта;
• документ, подтверждающий совершение платежа (копия квитанции, чека, платежного поручения, выписки из интернет-банка).

Как расторгнуть договор с Триколор

Абонент вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, заполнив письменное заявление. Причем подать его нужно как минимум за 15 дней до даты расторжения.

Если договор был заключен по акции и клиент решил расторгнуть его в течение 24 месяцев, он обязан выплатить Триколору стоимость фактически оказанных услуг, а также фактические расходы, в том числе связанные с предоставлением оборудования. Конкретная сумма рассчитывается индивидуально, исходя из количества внесенных ежемесячных платежей по акции. Договор в этом случае считается расторгнутым в течение 3 дней с момента получения компанией заявления о расторжении договора.

Мы рассмотрели, как расторгнуть договор Триколор. Однако и компания может разорвать отношения в одностороннем порядке в следующих случаях:

• отсутствие оплаты услуг в течение 6 месяцев;
• техническое вмешательство абонента;
• предоставление незаконного доступа к пакету третьим лицам;
• отзыв согласия на обработку персональных данных со стороны абонента;
• подача недостоверных сведений абонентом и др.

В этих случаях абоненту не удастся вернуть деньги.

Как вернуть деньги за Триколор после расторжения договора?

Заявление подается также генеральному директору НАО «Национальная спутниковая компания» Полозовой Е.А. Укажите сведения об абоненте, контакты, адрес, данные паспорта. В основной части пропишите ФИО полностью печатными буквами. Напишите, что хотите расторгнуть абонентский договор с полным номером документа и датой заключения. Укажите причину расторжения своими словами.

Далее сообщите о том, что просите перечислить остаток денежных средств на счету по реквизитам расчетного счета (укажите эти реквизиты). Также есть вариант перенести деньги на другой ID. Приложите копию паспорта.

Заявления Триколор ТВ рассматривает в течение 30 дней. В этот срок с вами свяжется сотрудник компании для решения вопроса, если все данные указаны корректно.

Резюме

Порядок действий при возврате денежных средств за услуги Триколор ТВ зависит от причины. Если вы хотите остаться в числе клиентов компании, напишите заявление о переносе средств. Если необходимо отказаться от услуг Триколор ТВ, пишите заявление о расторжении договора. Во втором случае есть два варианта решения вопроса: вы можете потребовать перевода оставшихся на счету Триколора средств на свой счет в банке или перевести их на другой абонентский договор. В любом случае документ будут рассматривать до 30 дней. Об этом сказано в условиях обслуживания клиентов. Соответственно, деньги раньше этого срока придут вряд ли.

Если платеж не прошел, хотя деньги с карты или счета списались, рекомендуем обратиться в банк. Возможно, операция просто зависла.

По любому вопросу, касающемуся защиты потребительских прав, вы можете обратиться к нашим юристам.

Оплатил триколор ТВ,а деньги не поступили, как вернуть деньги?

16.03.22 совершила оплату 1500 руб в счёт годового обслуживания за вещание Триколор по ID 49003307199944 приёмника, оплата прошла через TV BALAKOVO RUS код авторизации 293018, оплата на счёт до сих пор не поступила, как вернуть деньги.

Как вернуть деньги с триколора нва карту.

Прошла оплата ТВ триколор. Деньги ушли не на Триколор, а в RUS Balakovo. Оплата от 17.03.2022. Деньги на счет не поступили Проплатили потом через оф.сайт триколора. Деньги поступили только сейчас. Оплаты с Rus Balakovo-не поступило. КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА. ?

Прошла оплата ТВ триколор. Деньги ушли не на Триколор, а в RUS Balakovo. Оплата от 17.03.2022. Деньги на счет не поступили Проплатили потом через оф.сайт триколора. Деньги поступили только сейчас. Вашей оплаты-не поступило. КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА. ?

Была произведена оплата Триколор через сторонний сайт по ошибке (TV BALAKOVA RU) как можно вернуть деньги.

13.03.2022 оплатила триклор 1500 руб. ТВ случайным образом на ТВ Балаково рус. Как вернуть деньги.

28 февраля банковской картой оплатила деньги за Триколор ТВ Балаково Рус. Деньги не поступили. Телевизор не работает. Как вернуть деньги? Мой телефон 89202404244

Как вернуть деньги за оплату Триколор. Деньги почему-то получил ИП Баталов Константин Викторович.

При оплате триколор ТВ деньги попали в Балаково ТВ. Как их вернуть?

Оплатила триколор, деньги не пришли как вернуть деньги.

Оплачивали триколор тв 9 февраля и 15 февраля по 1500 рублей (всего 3000 тыс. Руб) и деньги ушли на балаково тв. Как вернуть деньги.

Оплачивали триколор деньги ушли на тв Балаково как вернуть деньги на триколор?

Оплатили триколор YM Trikolor Oplata MOSKOW RUS. Как вернуть деньги.

03.02.2022 года, оплатил триклор 1500 руб. ТВ Балаково рус. Деньги на счет не поступили, телевизор не работает. Как вернуть деньги.

24 января оплат ли триколор 1500 рублей, оплата пошла Балаково тв. Как вернуть деньги?

При оплате "Триколор ТВ" с банковской карты деньги попали на YM.trikollortv.inf 1800 руб. Как вернуть деньги? Нина.

Оплатила сегодня за триколор тв а деньги поступили на балаково рус как вернуть деньги.

3 января произвела оплату Триколор ТВ в сумме 1500 руб, до сегодняшнего дня деньги деньги не поступили, как их можно вернуть?

Я оплатила Триколор онлайн на YM*pay tv оплата не прошла, деньги с карты 1800 сняли. Как их вернуть?

При оплате "Триколор ТВ" сбанковской карты 1500 р. деньги попали на "Оплата ТВ Балаково". Как можно вернуть платеж? Позвонил в банк 900 ответили платеж проведен, разбирайтесь с организацией. С уважением Александр.

Как вернуть деньги? Проплатили за пакет Единый триколор 1800 руб ТВ,ДЕНЬГИ НЕ ПОСТУПИЛИ НА СЧЕТ.

Оплатили вчера триколор единый 1800, а оказалось что приставка не исправна как вернуть деньги обратно.

Оплатила триколор вместо 1500 р 1800 р тариф единый, программы не показывают. Как вернуть деньги.

У меня такая же ситуация. Оплатила услугу триколор по сайту TRIKOLORTV.MOSCOW RUS. Деньги на счёт не поступили. (Оплачивала картой через онлайн.) Позже выясняется, что сайт мошейнический. Банк отказывается отменять услугу о переводе (прошло 5 мин. после перевода) Как вернуть деньги? Подобных ситувций много. Почему эти сайты не блокируют и не привлекают к ответственности? Спасибо.

Оплатила триколор ТВ через YM*Pay-TV-ONLINE. Через 2 часа оплата не произошла, чека на электронке нет, только операция в Сбербанке онлайн. На их сайте тоже непонятно какая поддержка. Как вернуть деньги?

Внесла деньги на триколор, но ресивер сломался. Как вернуть деньги, если ресивер не подлежит ремонту? Спасибо.

Читайте также:

  
• За счет чего достигается портфельный эффект в инвестициях
  
• Как перевести деньги с ощадбанка на монобанк
  
• Как перевести деньги из сингапура в россию
  
• Где взять крупную сумму денег на длительный срок без залога
  
• Как вывести деньги с толоки на киви